Game

Experiencia negativa: Me parece esta tienda lo peor y no por la tienda si no por los empleados . En mi tienda de príncipe pio tenia una reserva y hubo un problema con ella , resulta que la reeerva mía quedaba 1 en esta tienda y llaman para decirles que porfavor me la guardaran que yo iba Air por ella sin falta por la tarde que fuera me dicen en esta tienda apartir de las 4 tarde . Yo voy tan contento por ella y cual fue el resultado ? Que me la vendieron eso es lo que me hicieron se comprometió un chaval joven con perilla no sé cómo se llama y me dice como no as venido a por ella la vendido .. pero si no me as dado tiempo a llegar que a las 16y30 llegué y me la vendió es de simverguenzas total no recomiendo nada esa tienda no son serios con los clientes por lo menos conmigo sean portado fatal .

Experiencia negativa: horrible, fui ayer a comprar un protector de pantalla para mi nintendo switch 2 y al momento de ponerlo mal todo primero refleja muchisimo no se puede ver casi nada con el protector y lo segundo en vez de tener un color transparente el protector tiene color azul a morado y se ve horrible, iria y les pediria un reembolso pero con estos es imposible, si pudiese pondria 0 estrellas

Experiencia fantástica: Un placer!

Experiencia fantástica: El chico que me atendió me recomendó muy buenos juegos.

Experiencia negativa: Como todos los productos sean de la misma calidad que el mando SPECTRUM para PS4 que me vendieron a mí, no creo que vuelva a pisar una tienda de esa cadena en mi vida. Ha durado en buenas condiciones de uso 1 semana. Peor que los de empresas chinas de AMAZON, vamos. Además, la atención al cliente bastante mejorable. A no ser que te dejes un dineral como el tipo que iba delante mía, ni se dignan a salir del mostrador. Con no volver, suficiente.

Experiencia fantástica: Muy buena la experiencia

Experiencia negativa: Compré un ps portal ayer y me atiendo un chico .ayer que estaba la tienda de lo más pedante imposible.pedi información para saber cuánto costaba uno usado .y me trato de forma denigrante .solo por pedir información de un ps portátil usado .redacto esta reseña para que los encargados .sepan la conducta tan nefasta de sus empleados ..terminé comprando uno nuevo .pero esa actitud hacia el público da ganas de no volver

Experiencia negativa: Es absolutamente lamentable que un comercio abierto con un número de teléfono se les lleve llamando desde las 12:00 de la mañana hasta las 6:50 de la tarde y no cojan en ningún momento en ese rango de 7 horas el teléfono encima que les llamas para comprar, no me quiero imaginar para reclamar o devolver algo. Es algo inaudito.

Experiencia negativa: Es legal, que un comercio que vende juguetes, hoy mismo, se niegue a vender a unos abuelos dos juguetes para sus nietos? Pues ha ocurrido y el encargado casi sin prestarnos atención nos ha dicho que teníamos que ser socios , le hemos dicho que lo pedíamos lo pagábamos previamente porque no lo tenían y rotundamente ha dicho que es norma de la empresa…Se llama Fernando., repito es legal esto en un centro Comercial.. con la edad que tenemos jamás lo vimos.. hasta donde vamos a llegar? Vergonzoso!!!

Experiencia negativa: me parece fuera de lugar, tener un precio etiquetado y venderlo en otro! Revendedores? Tener un precio de promoción y fecha de su fin! no le da motivo de seguir teniendo el mismo ticket del precio antiguo! el cliente no está enterado de su ERROR porque lo más conveniente es retirar el precio antiguo! y en su defecto fijarse que no tenga el precio anterior al momento de pasar por caja y facturarlo! me deja muchas cosas de pensar sobre su tienda!

Experiencia negativa: Si pagas en efectivo no te entregan la vuelta y se inventan excusas ridículas Experiencia horrible

Experiencia negativa: No hay explicación!!! ellos venden así No recomiendo esta tienda, Revenden los artículos, hay que estar muy atentos!

Experiencia fantástica: Un trato genial de 10, siempre muy amable y atento, recomiendo este Game del centro comercial Madrid Río 2 al 100X100

Experiencia negativa: No cogen las llamadas….llevo intentándolo durante el día y no atienden.. entiendo que haya trabajo, pero que no estén disponibles a ninguna hora… pésimo

Experiencia negativa: ACUDI A GAME DEL PLAZA RIO DE LA CALLE ANTONIO LÓPEZ EN MADRID A VENDER MI NINTENDO SWITCH Y TRABAJANDO HABÍA UNA CHICA, LA TARDE DEL 24 DE NOVIEMBRE, BASTANTE BORDE E INUTIL Y SIN CONOCIMIENTOS ACERCA DE LA CONSOLA. ESTA PERSONA ALEGA NO COMPRARME LA CONSOLA PORQUE AL ENCHUFAR LA BASE A LA CORRIENTE NO SE ILUMINA EL INDICADOR EN VERDE Y YO LE EXPLIQUE QUE ESE LUMINOSO SE ENCIENDE CUANDO ESTÁ LA NINTENDO ASENTADA CARGANDO BATERÍA O SIMPLEMENTE PARA JUGAR EN PANTALLA GRANDE A TRAVES DE HDMI. LE PEDÍ QUE LO RRVISARA DE NUEVO BUSCANDO INFORMACIÓN O PROBANDO A ENCHUFAR OTRA SWITCH QUE TUVIESEN EN STOCK PARA COMPROBAR QUE ES VERDAD LO QUE LE INFORMO. SE PUSO BORFE Y ME ALZÓ LA VOZ. BIEN, PUES ME FUI A OTRO GAME Y ME COMPRARON LA CONSOLA SIN PROBLEMA Y POR CIERTO, COMPRÉ LA SWITCH 2 TRAS VENDER LA 1. ESPERO QUE GAME DE UNA BUENA REPRIMENDA A UNA TRABAJADORA QUE NO TIENE NI IDEA Y ENCIMA LE EXPLICAS LAS COSAS BIEN PARA QUE LO REVISE Y SE PONE BORDE. Adjunto prueba de que esta equivocada, a ver si lo ve la sin vergüenza. GAME es una empresas top y merece trabajadores cualificados

Experiencia fantástica: Estamos encantados con este game por la atención de Borja : todas las dudas que se tienen al comprar te las explica muy bien se nota la profesionalidad en el entorno del juego. Siempre recomendaremos que vayan a esta tienda.

Experiencia negativa: La poca informacion que te dan antes de comprar un producto es lamentable, he dicho que necesitaba unos cascos para una laptop y me han vendido unos para computadora de mesa que requiere 2 puertos de entrada para poder usar el microfono. Lo he abierto y en seguida me di cuenta y lo guarde en su caja, he ido a la tienda y las politicas de devolución no me lo aceptan, son muy poco flexibles y encima no tienen ni idea de lo que te venden.

Experiencia fantástica: Me hicieron un favor de tienda a tienda con un juego "Raro" el trato fue amable y correcto,como recomendación personal en las reservas apretar menos el bolígrafo por qué se ha quedado marcado en la carátula

Experiencia fantástica: Servicio fantástico, muchas gracias a Gorka y otros dos trabajadores más que me ayudaron con todo. Así da gusto.

Experiencia fantástica: Súper majos Gorka y Borja, ha sido un gusto pasar por esta tienda!

Experiencia fantástica: Estuve en Game en Plaza Río 2, Madrid, y me pareció una tienda completa para videojuegos y consolas. Tenían una buena variedad de títulos y accesorios, bien organizados y fáciles de encontrar. El personal fue amable y resolvió mis dudas sin presionarme. Es un buen lugar en Madrid para gamers que buscan novedades y asesoramiento cercano.

Experiencia negativa: fuimos el dia de ayer dia 20 de agosto compramos una nintento swich que la caja estaba dañada luego cuando llegamos acas la abrimos y vimos que el cable del cargador como que tenia signos de uso volvimos ala tienda el dia 21 de agoato a decirlo y el encargado fernando creo que se llama de mala manera diciendo que nosotros lo hemos manipulado y usado no queria ni hacer la comprobacion de uso ni ver un video que grabamos abriendolo hechandonos toda la culpa a nosotros y nos dijo que el nos cambiaba el cable del cargador pero sino ponemos la hoja de reclamacion asi k decidimos poner la hoja de reclamacion y el nos respondio que entonces no nos cambiaba el cable y de malas maneras nada recomendado la tienda games de plaza rio una malanexperecia y mal rato nos han hecho pasar

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Adrián y Gorka, vuelvo sin duda, 100% recomendado

Experiencia negativa: Estoy que llamo desde la semana pasada y no responden nunca!! Recien compre un play 4 de segunda el cable hdmi no funciona y la entrada de play de cargar el mandos de ambos lados tampoco ni mas !

Experiencia fantástica: ¡Fue una experiencia excelente en la tienda de Plaza Río 2! Quería destacar la amabilidad y disponibilidad de los dos empleados. Hicieron que mi visita fuera realmente agradable. ¡Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Tuve un inconveniente con un pedido online que por error no entregaron en mi domicilio sino en la tienda, pasé por la tienda a ver si seguía o algo y aunque ya mi pedido no estaba (y si hubiese estado no me lo hubiesen podido entregar porque lo había pedido a casa), los dos chicos que me atendieron fueron super amables y atentos, a pesar de que no tenían la obligación de ayudarme porque era un pedido online, se preocuparon y abrieron ellos mismos una incidencia, me voy super contenta con la atención recibida, muchísimas gracias a ambos por ayudarme! Sin duda volveré a la tienda cuando tenga que comprar algo!

Experiencia fantástica: Da gusto hablar con el personal. He ido por la mañana y tarde y son todos encantadores. Les preguntas por un juego y lo conocen a la perfección además de aconsejarte cual es más rentable. Muy buena experiencia.

Experiencia fantástica: Es un Game de confianza al que llevo yendo desde que me mudé al barrio hace 3-4 años y tengo que decir que la atención que he recibido siempre ha sido personalizada y excelente. En concreto, suele atenderme un chico majísimo de barba frondosa que se nota cuando hablas con él no solo que controla, sino también que disfruta aconsejándote. En concreto, hoy que he ido a pedir opinión porque me acabo de meter al mundo de los ordenadores y siento que además de mi compra, he salido sabiendo más que antes. Por favor, súbanle el sueldo a este muchacho! Que se lo merece

Experiencia fantástica: Sois los mejores tras toda la mañana buscando teníais una switch pa mí muchas gracias por hacer feliz a niños de 30 años

Experiencia fantástica: Trato genial por parte de Adrián. Y eso que solo íbamos a por un juego de segunda mano.

Experiencia fantástica: Excelente. Tienen muchísima variedad de productos nuevos y de segunda mano en perfecto estado. Te dan una garantía en todo lo que compras ya sea nuevo o usado. Garantía que nunca he tenido que usar porque la verdad es que llevo tiempo comprando e intercambiando juegos allí y nunca he tenido el más mínimo problema. Además lo que marca la diferencia con respecto a otros lugares especializados es que toda la plantilla no solo se nota que controlan de forma impresionante el tema si no que además te ayudan y guían con respecto a lo que necesitas. Te tratan con respeto, educación y simpatía. Siempre de tú a tú y en un idioma que entiendas. Cuando alguien es capaz de hacer eso con alguien que sabe poco o nada de su campo, como puedo ser yo, es para quitarse el sombrero.

Experiencia negativa: El empleado de esta mañana, ha sido bastamte grosero, diciéndome, ante todo el resto de clientes y con cierta prepotencia qie me "dejase de tonterías y me sacase mi propia tarjeta" por no recordar un dato de la tarjeta de socio de un familiar que me había pedido recogerle una reserva. Por lo general núnca había tenido problemas pero bueno, entiendo que todo el mundo tiene que comer.

Experiencia fantástica: Excelente atención de Fernando, le llamé para solicitar información de un producto y tras indicármela me devolvió la llamada para rectificar la información, completarla, y finalmente, resolver mi solicitud. Impresionante atención personalizada que no he visto en ningún otro Game.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. La dependienta que me atendió súper amable y unos precios decentes.

Experiencia fantástica: Son los mejores dependientes de cualquier tienda me han atendido divinamente hay un tal Adrián maravilloso

Experiencia negativa: En este Game todos los que trabajan ahí, deben tenerle alergia al teléfono, llames a la hora que llames, nunca te lo cogen. Lo contrario en los demás Game, aún estando ocupados, te atienden y muy amablemente.

Experiencia fantástica: Señor Oscar Ríos, el dependiente bajito y calvete tiene nombre, se llama Adrián y es un profesional como la copa de un pino. No es porque me caiga bien, o porque me haya demostrado una vez detrás de otra y hasta la saciedad que la excelencia en la atención al público es su norma, es que además tiene un reglamento interno que cumplir y si vd. no se informa o no hace las preguntas adecuadas, puede darse un malentendido que por no querer dialogar le lleve a vd. a sentirse engañado. Detállelo y haga educadamente una solicitud de ayuda para resolver una disconformidad por el servicio prestado. Pero no calumnie a Adrián porque es un gran profesional y mejor persona. Firmado: Un cliente que ha comprado y jugado a más de mil juegos sin exagerar. Algunos vendidos por Adrián. Y lo que he dicho de la cortesía y profesionalidad de Adrián lo extiendo al señor Borja. Dos joyas. Añado: Borja, gracias por recomendarme The sinking city. Me encanta.

Experiencia negativa: No pongo 0 estrellas porque no me deja, he tenido que ir a consumo a poner una denuncia. Les hago hincapié en si la consola tenía todo ya que llego desde Toledo porque llamé y me dijeron que tenían la Playstation 5 digital por 300 euros y mando a parte 50 euros. Al llegar a casa mi sorpresa es que no lleva ningún tipo de cable ni la base de la consola. NI EL HDMI, llamo y de muy malas maneras el encargado me insta a poner una queja y que es lo que hay. SIN VERGÜENZAS

Experiencia negativa: Se niegan a devolver el dinero (550 €) de una consola que he comprado nueva y que no funciona (comprobado por ellos), y todo en el mismo día (compra, ver que no funciona e ir a devolverla). No tienen consolas de sustitución y aún así se niegan a devolver el dinero. En otras tiendas esto no pasa, ahora toca denuncia a Consumo.

Experiencia fantástica: Fui en busca de ayuda para hacer un regalo a un familiar sin tener muy claro que escoger. Desde el primer momento el chaval que me atendió se explicó con entusiasmo y me hizo tomar una muy buena decisión ya que fue un éxito. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Maravillosa atención del personal, en especial de un chico moreno que me guió y aconsejó con total cercanía y simpatía. Ya conocía otras tiendas Game, pero no me habían ayudado tanto como esta vez, sin duda esta tienda la tengo como referencia.

Experiencia fantástica: Encontré lo que buscaba. La atención excelente, me asesoraron y me resolvieron las dudas que tenía.

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con la atención recibida, se nota que les gusta su trabajo, el chico que me atendió me aconsejó muy bien, era para hacer un regalo y he triunfado, he ido más veces y lo seguiré haciendo

Experiencia fantástica: Trato excelente y profesionalidad por parte de todo el equipo! Sin duda volveré a comprar allí

Experiencia fantástica: Los muchachos que trabajan aquí son unos fenómenos. Me atendieron super bien y me aconsejaron más que super bien ( son iguales de frikys que yo ). Sin ninguna duda volveré más por esta tienda.

Experiencia fantástica: Buenos dias Me atendio el dependiente Fernando. El trato super amable y educado. Muy Profesional y me oriento en una decision correcta. Mi sensacion es que vale la pena ir a esta Tienda de Game. Muchas Gracias

Experiencia negativa: Muy mal, no cogen el teléfono y son unos mentirosos porque dicen que tardan en arreglarme el Mando 15 días y están tardando dos meses

Experiencia fantástica: Son unos cracks buenas personas te explican todo super bien

Experiencia negativa: Game de Madrid Rio 2, señor bajito, calvete, engaña al público cuando se lo dices, te recrimina. Cada vez compro menos en Game, además de caros desagradables.

Experiencia fantástica: Son muy Amables y muy Buena Atención

Experiencia fantástica: Este game en específico tiene exelentes empleados que no solo me han atendido bien sino que al ser gamers por decirlo de alguna manera mainstream siempre están al tanto de las últimas novedades y me las hacen saber. Siempre voy al mismo game por eso.

Experiencia fantástica: Ha sido un placer venir a este Game. Gorka me ha atendido genial, me ha conseguido los 3 videojuegos de la PS5 que buscaba. Ha sido muy simpático y eficiente. Volveré seguro.

Experiencia fantástica: No sé cómo se llama el chico que atiende, pero es un 10 como profesional. Se nota muchísimo que le gusta lo que hace y el mundo de los videojuegos. Es muy satisfactorio cuando te atienden con una sonrisa y con tan buena atención! Ojalá todos los comercios contaran con personal como este chico. Volveré

Experiencia negativa: Pésima atención del personal, he ido en dos oportunidades a comprar y me ha atendido la misma persona con pocas ganas de asesorar, salgo sin comprar porque no obtengo ayuda

Experiencia fantástica: Justo vengo ahora mismo de comprarme la ps5 pro. Tanto Gorka como sus compañeros un 10/10. Me han atendido genial, todo súper bien explicado y aconsejado y encima un buen rollo bestial. Han hecho que me duela un poco menos soltar 800 euros

Experiencia fantástica: Excelente atención, disposición y buen asesoramiento por parte de Gorka y Adrián. La tienda te ofrece gran variedad de juegos para todos los gustos.

Experiencia negativa: El pasado viernes estuve en este Game, en uno de los estantes vi un videojuego con una oferta que me interesó y cuando fui al mostrador el dependiente me dijo que no lo tenia, que estaba descatalogado que solo me lo podia encargar. 1º Si no lo tienen disponible, por que no lo quitan del expositor de las ofertas? Porque había varios de este mismo titulo, 2º Si está descatalogado, cómo me lo van a pedir? no se supone que no está disponible? en qué quedamos. Muy descontento.

Experiencia fantástica: Esta tienda es una maravilla. Los empleados son majisimos. Me atendieron de 10. Vine a por un par de reservas y cero problemas. Me atendieron Laura y Adrián. Me encanta venir a esta tienda aunque sea a ver la 2ª mano.

Experiencia fantástica: Le pongo 5 estrellas por el chico que nos atendió. Se me pasó preguntarle el nombre, pero una atención de 10, aconsejándote lo mejor y de lo más amable que he encontrado. Esto es lo que hace la diferencia entre una compra online y una compra personal. Gracias!

Experiencia fantástica: El mejor Game de Madrid, tengo ya mis 30, pero los videojuegos ya estaban presente en mi casa desde antes y hemos conocido muchas tiendas y mucho personal a lo largo de los años, y por algún motivo, este equipo, y hablo de las personas, es el único que me da seguridad para comprar o resolver dudas sobre productos. Mis compras más grandes o las reservas siempre los hago con ellos y súper contenta. ¡Seguid así chicos! Muchas gracias por vuestro trabajo y un saludo a todo el equipo.

Experiencia negativa: Pedí unos mandos reacondicionados online y ambos se estropearon en un mes con los analógicos dando problemas. También pedí, en el mismo pedido unas baterías que no eran para esos mandos y, como estaban abiertas no me las cambiaron. Muy mala experiencia.

Experiencia negativa: He comprado una play 4 Slim 500g en esta tienda hace unos meses. Hoy he vuelto para venderla puesto que mudo y no le estoy dando uso. De 247€ que me he gastado, me ofrecen para recomprarla 60€ por la consola, uno de los mandos que compre en la tienda, no me lo compran, “porque no es el original “ palabras textuales, al igual que un par de videojuegos que ellos mismos me han vendido, tampoco lo recompran. Ilógico. En resumen: nunca más compro y muchos menos vendo nada en este sitio. Cabe destacar que TODOS los artículos los compre en la tienda y además estaban en óptimas condiciones, puesto que casi no le di uso…

Experiencia fantástica: Me gusta mucho esta tienda, sus empleados son atentos, agradables y eficaces, y con buena educación, por eso recomiendo este lugar

Experiencia fantástica: Personal competente y educado. Me atendió Borja diciéndole solo que iba a pedir información y fue de lo más educado y correcto. Es muy buen comercial. Su compañero también. Variedad con buenos precios para el tamaño de la tienda está genial.

Experiencia fantástica: Muy simpáticos, amables y se nota que disfrutan haciendo su trabajo

Experiencia negativa: Otra vez game engañando a la gente para que lleves un mandos y dicen que te dan otro por 17 €he ido con un mando que está nuevo lo que pasa siempre es un game con las promociones que estaba muy duchado y solo tiene 1 año abre jugado con la Play 5 como mucho con este mando 2 horas no vayáis a game siempre intentan engañar

Experiencia fantástica: No recuerdo si se llamaba Adrián (creo que sí) el que tiene pinta de norteño, muy majo el chaval y comprometido con el cliente. ¡Que le suban el sueldo!

Experiencia fantástica: Trato siempre estupendo por parte del personal de allí. Asesoran fenomenal. 10 sobre 10.

Experiencia negativa: Compré una PS4 con dos mandos seminueva hace un año, en total fueron 310€. Me la entregaron en una bolsa de plástico que parecía del mercadona y tanto la play como los mandos estaban muy sucios, con suciedad entre las teclas. Así que lo primero que tuve que hacer es darle con el cristalsol. Lo compré en la tienda GAME de Aluche concretamente. La próxima vez me lo compro en Amazon.

Experiencia fantástica: Buena experiencia en el game despues de varias compras. Adrian me vendió una nintendo switch de la mejor forma posible, muy atento y sabia de lo que hablaba. Da gusto cuando te tratan asi! Volveré y a por mis pegatinas y muñecos que se me olvidó reclamar por la compra ;D Atencion 10/10

Experiencia negativa: Fatídica atención al cliente, acabo de llamar por teléfono y me ha respondido una chica que se pone a hablar con el compañero de charleta mientras me deja sin contestar en el teléfono, para decirme que el juego que busco no está sin darme más explicación y sin posibilidad de encargarlo en tienda me dice que está agotado cuando he mirado en otros Game y me dicen que sin problema, pésimo.

Experiencia fantástica: Gran atención al cliente. Sobre todo, por parte de David, que fue el que me atendió. Muy involucrado en todo momento en resolver mis dudas, y siempre con una sonrisa en la cara. Mis diez a este profesional! Da gusto así la atención al cliente.

Experiencia fantástica: Los dependientes majisimos, nos aconsejaron genial y muy atentos. Muchas gracias!!

Experiencia negativa: Primera y ultima vez que compró en GAME de plaza Río, ahí uno regala su dinero ya que hace literalmente 3 meses me compré una tarjeta de regalo y al tercer día cuando la quise canjear me falló, pedí una devolución y lleve todo lo que me pidieron, al final me dijeron que me iban a llamar y al contrario yo llamaba y me decían lo mismo, fue el 11 de octubre que la compré del año anterior y ya han pasado casi 3 meses y no me han llamado, la verdad un robo

Experiencia negativa: Llamar portelefono a Game es como intentar hablar con Dios...puedes creer que está ahí, pero no te responderá...

Experiencia negativa: Voy a este game, me atiende un hombre con tatuajes de Pokémon en el brazo y el pelo con algunas canas. Pregunto por un producto original y me dice que lo tienen agotado pero que está la copia de la propia marca Game que cuesta la mitad. Le digo que no lo quiero y que si me puede mirar si hay stock del original en otra tienda Game. Me mira de mala cara, me dice que me lo va a mirar y que lamentablemente no queda stock en ninguna tienda. Miro en la web y tienen stock en muchísimas tiendas. Me acerco a otra tienda Game y lo compro. En resumen, yo entiendo que pueda estar enfadado con la vida o que tenga cualquier problema personal pero eso no le da derecho a tratar al cliente de manera despectiva solo porque prefiera un producto original antes que la copia que fabrica Game. Y felicitar al otro compañero de pelo negro, sabe de todo y es simpático con todo el mundo!

Experiencia negativa: NO COGEN EL TELÉFONO. Y ahora Game responderá a este mensaje con una respuesta automática diciendo que ups, que a lo mejor está el teléfono roto. Como si fuese una noticia nueva que NO COGEN EL TELÉFONO. Creo que tenéis todos los teléfonos rotos (siguiendoos el rollo de la mentira)

Experiencia fantástica: Nos atendió David, muy agradable y muy paciente. Volveremos por la excelente atención.

Experiencia fantástica: Hice una consulta por el chat de Google y respondieron muy rápido y amablemente. Por algo son mi tienda GAME de referencia ^^

Experiencia fantástica: Lo mejor si deseas comprar alguna consola, juego o accesorios. Tiene buenos precios y lo mejor es que se puede comprar por internet y que te lo lleven a tu casa.

Experiencia fantástica: El chico que nos atendió fue súper amable y se notaba que dominaba de cualquier cosa que le preguntases. Muy contenta con la atención

Experiencia negativa: El gerente me trató con desdén y como si fuera inferior a él le comenté que tenía una situación con la que mi padre que es dueño de la tarjeta de game no podía usarla y por lo tanto el me había pedido que la usará pese a los incontables intentos de que me autorizara a usar los puntos de la tarjeta no me dejaba además hacía quedar claro que le daba igual si lo compraba o no gracias a su chulería y aires de grandeza por favor busquen a alguien más cualificado para este trabajo muchas gracias

Experiencia fantástica: Simplemente comentar que la atención de Adrián ha sido muy buena. Muy agradable y buen trabajador. Llevaba sin ir al game por culpa de otro dependiente mal encarado y antipático.

Experiencia fantástica: Juanjo me atendió estupendamente, con muchísima amabilidad y me solucionó rápidamente un problema de garantía que en game online estaban tardando una eternidad. Una maravilla ir a tiendas físicas si te atienden profesionales como él. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Compre una Switch Online en Game Excelente servicio de atención pre venta y post venta , ademas el producto llego rápido y en perfecto estado

Experiencia fantástica: Muy contenta con la atención y el trato, resueltas mis dudas con amabilidad. ¡ Gracias!

Experiencia fantástica: Estuve la semana pasada y la atención fue estupenda, el personal muy amable y muy atento.

Experiencia fantástica: Personal muy amable, tienen bastante variedad en artículos

Experiencia fantástica: Fui ayer por la tarde buscando orientación sobre varios juegos de la play, el chico que me atendió Juanjo, es lo mejor de la tienda, siempre que voy me atiende con una sonrisa y con mucha mucha paciencia, da gusto ir allí siempre.

Experiencia negativa: Dependienta de hoy en el turno de mañana, poco agradable y poco servicial. Para no volver sin duda

Experiencia fantástica: Gracias a Juan por su ayuda en la compra de un ordenador de sobremesa, sus consejos y paciencia ( fui dos veces )me ha lo puesto muy fácil, gracias a el queda solucionado mis duda y problema a la hora de decidir la mejor opción de compra. Sin duda soy cliente de la tienda y mas aún con gente como Juan.

Experiencia fantástica: Excelente tienda y muy amables las personas que atienden

Experiencia fantástica: La dependienta es muy amable y atenta con los clientes, siempre sonríe. (Plaza Rio)

Experiencia fantástica: Acabo de volver de mis vacaciones en madrid pero antes de irme pase por este game y la chica que me atendió que era una chica de pelo moreno que se llama roció me atendió súper bien y con educación.

Experiencia positiva: Me estafaron. Pedí un pack con tres cosas, me dieron uno con dos por el mismo precio y ahora no me pueden dar la que me falta cuando el error lo cometieron ellos. Actualización: me lo han solucionado pero han tardado un poco más de lo que deberían

Experiencia negativa: Cierran Game Moratalaz, me dicen que no me pueden comprar mis juegos de segunda mano porque les han cerrado el sistema, pero que con la compra que iba a hacer podría venderlos y hacer la devolución del dinero sin problema. El producto son figuras que ocupan mucho espacio y me son de dificil transporte. Para solventar esto y al ser un producto que me voy a quedar y que es mío lo dejo en mi casa. Me dicen que no puedo que solo con el producto precintado, luego solo con el producto, que si está abierto la orden del ticket está asociada a mi cuenta y yo voy a pagar con mi cuenta no entiendo problemas de verificaciones. El vendedor rubio de bote al ver que obviamente estaba de malas porque veía que no iba a poder recuperar mi dinero, se pone autoritario. Igualmente le pido que me compre los juegos y que ya me encargaría yo de solucionarlo. Uno estaba valorado en 18€, no me dice que me va a bajar la valoración de este, porque el título es de importación aunque la caratula del juego sea la misma en toda europa, a 13€ y cuando se lo reclamo me dice que el me había avisado del total (que creo que no es lo mismo que avisar que de un juego me vas a bajar voluntariamente la valoración aunque lo vendas al mismo precio). He acabado pidiendo una hoja de reclamación, dándome cuenta de que no va a valer para nada y siendo un poco muy tonto con el dependiente tirandola viendo que no iba a valer nada antes de firmarla y tirando el boli. No entiendo porque tienen que frustrar tanto a la gente que acabe así… solo quería vender comprar y seguir reservando y se me han quitado las ganas después de que solucione esto de interaccionar con game nunca más.

Experiencia negativa: Compré un juego y no me quisieron hacer el tax free diciendo que el mínimo era 90 cuando desde julio 2018 no hay más mínimo! No solo eso, sino que me dijo que todos los tax free que tuviera de menos de 90 los iban a rebotar en el aeropuerto! Deberían capacitar al personal.

Experiencia negativa: Con la cantidad de gente hoy domingo solo 1 empleado i una cola esperando yo 20min para comprar una consila,pues NO,al final sali i me la compre por internet en un clic

Experiencia fantástica: Los trabajadores son muy majos, les lleve hace poco la switch para arreglar y me dijeron que en 45 días como máximo la tendría como nueva, que me avisarían de todo por correo, solo les faltó decirme cómo puedo contactar con reparaciones para saber cómo va el arreglo de mi switch, ya que la necesito antes del día 10 de julio para poder solucionar un problema con ella

Experiencia negativa: Lamentable. La encargada una chica rubia, no sabe tratar a los clientes, ni ve buenas ofertas ni aunque se las pongan delante. Es malisima atendiendo y no se entera de nada