Game
Información sobre Game
28916, Leganés
Horario de apertura
- Domingo: 11h-21h
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre Game:
GAME Parque Sur es una tienda reconocida por su excepcional atención al cliente y la amabilidad de su personal. Los clientes destacan la disposición del equipo para ayudar y resolver dudas, creando un ambiente acogedor y de confianza. Aquí algunos aspectos positivos mencionados por los usuarios:
- Atención al cliente excepcional: El personal, incluyendo dependientes como Dani, Joni y Mario, es aclamado por su amabilidad y capacidad para resolver problemas rápidamente.
- Conocimiento del producto: Los trabajadores demuestran gran conocimiento en videojuegos y consolas, lo que facilita a los clientes recibir asesoramiento informado y adecuado a sus necesidades.
- Experiencia positiva: Muchos clientes comparten que siempre reciben un trato excelente y que el ambiente de la tienda es agradable, lo que convierte la compra en una experiencia placentera.
- Resolución de problemas: La tienda es reconocida por su compromiso a ayudar a los clientes con incidencias de manera efectiva y amable.
- Buena organización: Los usuarios comentan sobre la excelente organización de la tienda y cómo el servicio al cliente se mantiene excepcional incluso en momentos de alta afluencia.
Además, el ambiente agradable y la dedicación de su personal hacen de GAME Parque Sur una elección preferente para aquellos que buscan comprar juegos y consolas en un entorno amigable. Sin duda, muchos clientes aseguraron que volverían gracias a la gran experiencia que vivieron.
Game: Opiniones
2 months ago Experiencia fantástica: Los trabajadores súper majos y siempre encantados de ayudarte, mi nueva tienda favorita!!!
¡Hola, Pablo!
Valoramos mucho que haya compartido su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato amable y que ha encontrado una tienda de su agrado. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas.
Saludos cordiales, GAME Parque Sur.
2 months ago Experiencia negativa: Hoy he acudido a este establecimiento a comprar tarjetas regalo de Amazon y, por error del empleado, me entregaron tarjetas de Apple. En el mismo momento advertí del error. El propio trabajador reconoció que se había equivocado al entregarlas, pero aun así se me indicó que no era posible realizar ningún cambio ni devolución porque había aceptado la operación en una pantalla extremadamente pequeña (aprox. 4 cm), cuyo contenido además no aparece en español y resulta prácticamente imposible de leer con claridad. Considero inaceptable que, aun reconociendo el error por parte del establecimiento, el cliente tenga que asumir la pérdida sin ninguna solución. Estamos hablando de 300 € en tarjetas regalo que no eran las solicitadas. He iniciado reclamación en Consumo y adjunto imagen de la pantalla que obligan a aceptar. Recomiendo a cualquier cliente que revise cuidadosamente todo antes de aceptar, especialmente en productos digitales, ya que aunque el error sea del establecimiento, no ofrecen solución alguna. Me atienden Mario y el encargado Amaro, ellos mismos reconocen que es un error suyo pero que no pueden hacer nada.
Estimado Cliente:
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Las tarjetas prepago y productos de activación online como recargas telefónicas y videojuegos no tienen devolución. Esta información, así como el artículo que se está adquiriendo, se indica en el PAD de aceptación previo a finalizar la compra.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 months ago Experiencia fantástica: Todo perfecto muy buena gente y muy buena atención al cliente en Game Leganés Parquesur me atendieron muy bien gracias
Estimado Sergio,
Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que el trato recibido cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho sus palabras y esperamos seguir ofreciendo un servicio amable y atento.
Atentamente,
GAME Parque Sur
2 months ago Experiencia negativa: Me reservaron un juego por telefono y al ir al dia siguiente por él pues por arte de magia no habia ninguna reserva. Luego contacté con atención al cliente y despues de esperar mas de una semana una respuesta van y me dicen que por teléfono no reservan nada, cuando a mi me dijeron que no había problema. Mal en todos los sentidos, si vais alli id a comprar físicamente lo que veais en tienda, todo lo que no sea eso es arriesgaros a una experiencia lamentable.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 months ago Experiencia fantástica: He ido a mirar unas cosillas y la atencion de Dani espectacular. Da gusto encontrarse gente asi! Muchas gracias!
Estimado Alejandro,
Agradezco mucho sus palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo pudo ayudarle eficazmente.
Un cordial saludo,
GAME Parque Sur
2 months ago Experiencia fantástica: Hemos ido porque teníamos un par de dudas sobre juegos y consolas,Dani ha sido un 10 en atención y amabilidad, nos hemos ido súper contentos con la compra,así da gusto con personas así.
Le agradecemos sinceramente sus amables palabras respecto a la atención recibida. Estamos encantados de saber que su experiencia ha sido positiva y que salió satisfecho con su compra. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
2 months ago Experiencia fantástica: Todo genial y pocas veces he recibido un trato tan agradable por parte de un dependiente, llamado Joni muy amable y educado
Joel Fernández
Nos alegra profundamente saber que la atención recibida fue de su agrado y que el trato fue tan positivo. La amabilidad y educación son valores que apreciamos mucho en nuestro equipo.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
2 months ago Experiencia fantástica: Productos novedosos y los jóvenes son muy amables especialmente Ainoa y Jhonny.
3 months ago Experiencia fantástica: Muchas gracias a los chicos joni y Ainhoa que han atendido a mi chico porque han sido super majos y agradables con el y le han ayudado en todo lo que a necesitado ojalá ubiera más gente como ellos porque da gusto ir a comprar a sitios con gente así volverá seguroooo
Agradecemos sinceramente sus amables palabras acerca de la atención recibida. Es gratificante saber que se sintieron bien atendidos y valorados durante su visita.
Cordialmente,
GAME Parque Sur
3 months ago Experiencia fantástica: La mejor tienda Ainoa y joni me han ayudado muchísimo siendo súper majos en todas mis preguntas ojalá más gente como ellos
Estimado Guillermo,
Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva y reconozca la amabilidad y ayuda recibida. Nos esforzamos en brindar un servicio atento y resolver todas sus consultas.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
3 months ago Experiencia fantástica: Me resolvieron un problema con una compra al momento. Muy amables los chicos que estan trabajando ahi
Nos complace saber que su situación se atendió de forma rápida y con la atención adecuada. Agradecemos sus palabras sobre nuestro equipo y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
3 months ago Experiencia fantástica: Joni es un dependiente espectacular se toma su tiempo y soluciona los problemas es súper efectivo y simpático un 10 para joni
Le agradezco mucho que destaque la dedicación y eficacia en la atención recibida. Es un placer saber que el servicio fue agradable y resolutivo para usted.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
3 months ago Experiencia fantástica: Daniel me ha ayudado muchísimo con todas las dudas que tuve sobre un seguro que contraté de la play. Me solucionó un problema que tenía con el ticket, súper majo y colaborador en todo momento. Súper recomendada su atención, en general siempre que he ido a parquesur los chicos han sido súper majos. ❤️❤️
Estimada Sara,
Agradezco sinceramente sus palabras y la confianza depositada al compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida fue de gran ayuda y que se sintió respaldado durante todo el proceso.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
3 months ago Experiencia fantástica: Trato inmejorable, me han atendido dos personas majisimas (Dani y Guille), volvere sin dudarlo
Le agradezco sinceramente sus amables palabras acerca del servicio recibido. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y esperamos poder atenderle nuevamente con la misma dedicación.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
3 months ago Experiencia fantástica: Muchas gracias por la atención de un chico no le he preguntado su nombre lo siento estaba ahora por la tarde en tienda mil gracias
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente servicio, fui a comprar el silent hill F y el que me atendió fue muy amable y me incluyeron la caja metálica del juego, estoy encantado de volver a comprar aquí
Estimado Marcos,
Gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el producto recibido. Será un placer recibirle nuevamente en futuras ocasiones.
Atentamente,
GAME Parque Sur
4 months ago Experiencia fantástica: El Chico que me atendió, muy amable y resolvió todas mis dudas con respuestas muy claras y fáciles de entender.
Estimado ANGEL ALVAREZ,
Agradezco sus amables palabras sobre la atención recibida. Es un placer saber que resolvimos sus inquietudes de forma clara y accesible.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
4 months ago Experiencia fantástica: Hemos pasado a por la taza de cumple en Parquesur y aprovechar últimas compras de Navidad y la atención de 10. Gracias a Guillermo que fue cuidadoso al entregar los regalos ya que estaba mi hijo entrando y saliendo de la tienda.
Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y que el proceso de entrega fue cuidadoso, especialmente con su hijo presente. Agradecemos que haya compartido su experiencia positiva.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Jonny, gracias a su recomendación salimos muy contentas!!❤️
4 months ago Experiencia fantástica: En el Game de Parquesur siempre me han tratado estupendamente. De hecho hemos tenido un problema con un ordenador que compramos hace casi un mes y se están preocupando como si fuese para ellos. En especial Mario y Amaro que están pendientes e informándome de todo. Gran atención y grandes profesionales
Le agradezco sinceramente su reconocimiento hacia nuestro equipo. Nos esforzamos para brindar una atención dedicada y cercana a cada cliente. Es un placer saber que ha recibido el cuidado que merece.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
4 months ago Experiencia fantástica: Siempre te atienden super bien y te explican cualquier duda
4 months ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy majos y gran atención. Gracias!!
4 months ago Experiencia fantástica: La atención de Guille magnífica. Me a ayudado muchísimo y a resuelto todos mis problemas 10/10
5 months ago Experiencia fantástica: Ya son unas cuantas veces que he comprado aquí y da igual quien te atienda, siempre te asesoran, no te atosigan, con una sonrisa y amabilidad aunque haya gente... Así da gusto.
Agradezco sinceramente sus palabras sobre la atención recibida. Nos complace saber que la experiencia ha sido constante y agradable, con un trato amable y respetuoso. Valoramos mucho su confianza y preferencia.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
5 months ago Experiencia fantástica: La semana pasada compre unos juegos y la verdad que el trato y la atención del chico que me atendio(jonny) impecable, muy cercano y a pesar de la gente que había dedicó su tiempo para resolver unas dudas que me surgieron, volvería sin duda. 100% recomendable.
Estimado Cristian,
Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que recibió una atención cercana y dedicada que resolvió todas sus dudas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
5 months ago Experiencia fantástica: Quiero darle las gracias a Julián por su atención tan amable. Siempre tiene una sonrisa y una actitud súper simpática que hacen que todo sea más agradable. ¡Da gusto tratar con gente así!
Agradezco sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir sus amables comentarios. Es un placer saber que la atención recibida contribuye a una experiencia positiva y cordial.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
5 months ago Experiencia fantástica: Siempre me atienden genial. Ayudan con todo lo que puedan para que puedas conseguir conectar tus aparatos a los accesorios que venden.
Estimada Ana,
Agradezco sinceramente que valore su experiencia positiva con nuestro servicio. Nos complace saber que recibe la ayuda necesaria para conectar sus dispositivos con los accesorios adquiridos, y estamos aquí para asistirle siempre que lo requiera.
Atentamente,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia fantástica: Fui a comprar y vender unos juegos y unos auriculares. Me atendio Daniel y quede muy satisfecho por su trato y como me aconsejó con los auriculares. Muchas gracias y de verdad que ojala mas gente como el.
Estimado cliente,
Agradezco mucho que haya compartido su experiencia positiva con la atención recibida. Es un placer saber que el asesoramiento fue de su agrado y contribuyó a una buena decisión de compra y venta. Valoramos sus palabras amables.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia fantástica: Me consiguieron un juego muy complicado. Agradecimiento a Jonny
¡Hola, Alberto!
Le agradezco por compartir su experiencia. Nos complace saber que pudo obtener ese juego tan desafiante que deseaba, y valoramos su reconocimiento hacia nuestro equipo. Esperamos continuar brindándole atención excepcional.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia fantástica: Game recomendable! Personal amable y atento. Solo puedo decir, GRACIAS.
¡Hola, Israel!
Agradezco sinceramente sus amables palabras y estoy encantado de que haya apreciado la atención recibida. Sus comentarios positivos son muy valorados y nos motivan a seguir ofreciendo un buen servicio.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia fantástica: Todo genial! Con las dudas te ayudan hasta la saciedad!
6 months ago Experiencia fantástica: Servicio increíble, me atendió Jonny y gracias a su servicio dan ganas de volver y comprar más cosas.
6 months ago Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias por el trato recibido , en especial a Sandra . Una chica simpática y muy agradable
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el servicio fue de su agrado y que recibió una atención tan amable y cordial.
Atentamente,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia negativa: NUNCA había tenido problemas con Game, pero ante una situación inadmisible, ya que no me cogen las llamadas ni me responde atención al cliente, me veo obligado a hacer esta reseña. Hace tres días fui al Game de Parque Sur Leganés a comprar un regalo para un compañero. Quería una tarjeta de Steam de 15€, por lo que decidí ir a Game ya que son los profesionales de videojuegos y yo nunca había comprado una tarjeta para ordenador. Allí me atendió una persona, cuyo nombre no diré por respeto, y me dió unas cosas que tenía que recoger aparte. Después pedí 15€ para Steam y me dijo que no existían (mentira, no hay en Game pero sí existen), diciéndome que solo había de 20€. Acepté, pero en ningún momento me enseñó claramente la tarjeta que estaba comprando, solo vi que era negra como la de Steam. Me dijo que aceptara en una pantalla pequeña, tapada ligeramente por una cuerda del boli, pero no me dijo de leer lo que ponía. Yo le di y recibí la tarjeta envuelta en el ticket, la guardé. Al llegar a casa y quitar el ticket que envolvía la tarjeta, me di cuenta que me habían vendido una tarjeta de Roblox de 20€, algo totalmente diferente a lo que yo había pedido. Llamé a tienda y me dijo que se había equivocado pero que no podía hacer nada, pero la culpa principalmente es suya por no enseñarme la tarjeta, darme algo que no he pedido y no indicarme que leyera la pantalla. Ahora tengo 20€ menos, un producto que no quiero y he perdido toda fiabilidad en Game. Nadie de Game me contesta para darme solución.
Estimado Cliente:
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Las tarjetas prepago y productos de activación online como recargas telefónicas y videojuegos no tienen devolución. Esta información, así como el artículo que se está adquiriendo, se indica en el PAD de aceptación previo a finalizar la compra.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia negativa: Fuí a comprar un play 5 pero los dos dependientes estaban con camisetas del Real Madrid, así que me fui y la compré en otro sitio
6 months ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio de Dani, buen empleado y trabajador, el sitio muy bueno y bien atendido
6 months ago Experiencia fantástica: Siempre muy profesionales y agradables, hace poco me ayudaron con un problemilla y les prometí una buena reseña. Se lo merecen, me encanta esta tienda
Estimado José
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada en nuestro servicio. Es un placer saber que nuestra atención cumplió con sus expectativas y que pudo resolver su inconveniente con éxito.
Reciba un cordial saludo,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia fantástica: Nos han tratado genial y todo correcto
Estimado David
Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva y que nuestro equipo le ha brindado una atención excelente. Su satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho su comentario.
Atentamente,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia fantástica: Una gran tienda, el servicio es muy bueno y los empleados son muy majos y serviciales, en especial un empleado llamado Daniel que fue el que me atendió en ese momento, me pareció muy amable y me mostró respeto en todo momento
Le agradezco mucho por sus amables palabras sobre la atención que recibió. Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y que fue tratado con respeto y amabilidad. Valoramos mucho sus comentarios.
Atentamente,
GAME Parque Sur
6 months ago Experiencia fantástica: Fuimos a por el código de Pokemon Escarlata y Púrpura y nos atendió Jonny, muy amable y buen trato!!
6 months ago Experiencia fantástica: excelente trabajador mario muy amable estaba en todos los detalles
7 months ago Experiencia fantástica: Perfecta mi experiencia con Guille, buena recomendación y buen trato.
7 months ago Experiencia fantástica: Nos ha atendido Dani y ha sido súper amable y atento! Muchas gracias
7 months ago Experiencia fantástica: Mi tienda de referencia. Muy buena para comprar juegos de 2 mano y consultar cualquier duda. Además Mario, Amaro y Guillermo son muy agradables y siempre te ayudan en todo lo que necesitas
Estimado Álvaro,
Le agradezco mucho por compartir su opinión positiva. Nos complace saber que nuestro establecimiento es su opción preferida para adquirir juegos de segunda mano y que la atención recibida ha sido de su agrado. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de jhony
Le agradezco sinceramente que destaque la calidad de la atención recibida. Nos esforzamos por ofrecer un servicio que supere las expectativas de cada persona que nos visita.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Ya fui a por mi codigo! Como siempre me atendieron super bien
7 months ago Experiencia positiva: La primera vez que compro en este lugar y la atención fue buena, tiene buenos precios.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: Hoy he estado en game de parquesur y me ha atendido Joni , el trato excelente es super amable
7 months ago Experiencia fantástica: El trato de los dependientes es ejemplar y muy correcto
Le agradezco mucho su comentario sobre la atención recibida. Es muy gratificante saber que se sintió bien atendido y que la conducta del equipo fue ejemplar para usted.
Un cordial saludo,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Hoy fui a por el código de escarlata y purpura, y me atendió un chico super majo creo recordar que se llama Dani, y me soluciono las dudas en momento y de forma maravillosa. Mil gracias Dani si lees esto!
Hola Ramon,
Me alegra mucho saber que recibió una atención tan cordial y eficaz durante su visita. Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva y que sus preguntas hayan quedado resueltas con prontitud.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: De verdad que los chicos de la tienda son súper majos me han atendido genial me han ayudado a resolver un problema que tenía y de verdad que se los agradezco un montón.
Le agradezco sinceramente que haya compartido su experiencia positiva. Nos alegra saber que el equipo pudo asistirle eficazmente y que su visita fue satisfactoria.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Me acerqué con alguna duda y el chico que me atendió fue súper majo. En cuanto me decida si Switch 1 o Switch 2 me pasaré a por el Pokémon ZA :)
Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió una atención cordial y esperamos poder ayudarle con su decisión cuando esté listo para elegir su Pokémon ZA.
Un cordial saludo,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Tremenda atención!! muchas gracias, compré juegos para mis hijos
7 months ago Experiencia fantástica: Llame para reservar,muy atentos, todo correcto, muy majos !!!
Le agradecemos sinceramente por destacar la amabilidad y la atención recibida al realizar su reserva. Nos alegra saber que todo estuvo en orden y que disfrutó del trato recibido.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Muy profesionales, gran trato de los compañeros Johnny, Mario y Ainhoa. Volveré a este GAME sin duda.
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buen trato del personal de tienda. Volveremos pronto.
7 months ago Experiencia fantástica: La tienda super bien organizada, y el personal super atento, sobretodo Mario
7 months ago Experiencia fantástica: Personal muy mayor, sitio muy ordenado y limpio. Mucha profesionalidad
7 months ago Experiencia fantástica: Jonny ha sido espectacularmente amable, servicial y efectivo. Especialmente se ha prestado para solucionar un problema que teníamos. Y todo súper bien. Nos ha encantado la atención. Un 10
Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que recibió una atención destacada y que sus necesidades fueron atendidas con eficacia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Nos han antendido genial en el game de parquesur
Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva en nuestro establecimiento de Parquesur. Nos alegra saber que la atención recibida cumplió con sus expectativas y esperamos continuar brindándole un servicio de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente. En este caso fue en la tienda GAME de Parquesur , pero en la de Parla pasa lo mismo. Atienden bien y resuelven cualquier duda.
Estimado Fernando,
Agradecemos sinceramente su comentario sobre la atención recibida. Valoramos mucho que destaque la eficacia y amabilidad en el servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra saber que pudo resolver sus dudas satisfactoriamente.
Un cordial saludo,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Muy simpáticos y amables un 10 de atención. Al cliente
7 months ago Experiencia fantástica: Buena tienda y sobretodo muy buen trato de un compañero llamado Jony muy atento y agradable y con pasión por los videojuegos y ofrece lo mejor para el consumidor muy buena persona también
7 months ago Experiencia fantástica: Tienda de confianza con muy buenos profesionales, te ayudan en todas tus dudas y te dedican tiempo de calidad. Gracias como siempre Daniel, Sandra y Amaro
Estimada Adriana,
Agradezco sinceramente que destaque la dedicación y el apoyo recibido. Nos complace saber que se siente bien atendido y valorado. Su reconocimiento al equipo nos motiva a seguir brindando atención de calidad.
Atentamente,
GAME Parque Sur
7 months ago Experiencia fantástica: Daniel me ha atendido estupendamente. Amable y simpático.
8 months ago Experiencia fantástica: La tienda está perfecta y los trabajadores como Guillermo,son muy amables y te dedican el tiempo necesario para resolver tus dudas Gracias Guillermo
8 months ago Experiencia fantástica: Hoy fui ala tienda tuve un percance con otra tienda game ( plaza rio 2) y Guille y Adri me ayudaron a resolverlo y el trato de los 2 fue estupendo me inspiraron confianza y el buen trato al cliente es lo mejor muchas gracias Chicos
Le agradezco sinceramente que comparta su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que la atención recibida le hizo sentir respaldado y valorado. Su confianza es fundamental para nuestro compromiso con un excelente servicio al cliente.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
9 months ago Experiencia fantástica: La atención recibida como siempre de lo mejor, las personas que trabajan en game (en este caso parquesur o plaza río) siempre me han atendido buscando lo que mejor se ajusta a mis necesidades
10 months ago Experiencia fantástica: Muy recomendable, un game como cualquera, una plantilla preparada y agradable. Remarco a Dani por el trato.
Estimado cliente:
Le agradezco por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que la plantilla y el ambiente fueron de su agrado, y valoramos mucho que destaque el trato recibido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Atentamente,
GAME Parque Sur
10 months ago Experiencia fantástica: maravillosos venimos por un defecto de un mando pasado el plazo de devolución y nos hicieron el favor de cambiarnoslo. majisimos
11 months ago Experiencia fantástica: La atención en el GAME de ParqueSur siempre me ha gustado, aunque estén hasta arriba de gente siempre tienen tiempo de ayudar.
Gracias por destacar la atención que ofrecemos, valoramos mucho su reconocimiento. Nos alegra saber que a pesar del aforo, nuestro equipo siempre procura estar disponible para cada persona.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
11 months ago Experiencia fantástica: Siempre voy a comprar a este game porque me atienden muy bien. De momento todo genial
Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro trato ha cumplido con sus expectativas y que todo está yendo bien en sus visitas.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
11 months ago Experiencia negativa: Fui a comprarme la play 4 y el dependiente friki de turno se sintió invitado a darme razones para no comprarla. Total, que me fui con la sensación de que me habían echado y sin la play. Me fui a un Cex. No sé qué hacen teniendo a gente así "trabajando". A cualquier cosa se le llama trabajar. Quiero mi play, dame mi play... pues no, hay que contar su vida en verso. En fin, lamentable
1 year ago Experiencia fantástica: Tuvimos un problema con la play y su respective ticket, tras mucha paciencia y trabajo el dependiente jesus y sus compañeros pudieron ayudarnos Gracias!!!
¡Hola!
Nos alegra saber que Jesús pudo ayudarte. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy he comprado mi play 5 slim y me ha atendido Alejandro mil gracias por la paciencia muy profesional de tu parte y super agradable
Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con Alejandro fue excelente. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que disfrutes al máximo tu nueva Play 5 Slim!
1 year ago Experiencia negativa: La tienda me gusta la atención es buena excepto la de un compañero vuestro un chico gordito con gafas , el trato es muy malo sin ganas de nada y la forma que te habla es despreciable , por lo demás bien me gusta las ofertas que ponen , un saludo
1 year ago Experiencia fantástica: Los 2 chicos de parque sur son muy amables me atendieron 2 chicos muy amables creo que se llamaban Mario y Guillermo muy buena atención.
¡Hola Daniela!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo en Parque Sur fue tan positiva. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: Da gusto venir a este Game, siempre muy bien tratado por sus empleados y en especial por Daniel cada vez que tengo la ocasión de ser atendido por el. Ojalá cundiera el ejemplo y hubiera más dependientes así.
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato del personal de la tienda en Parquesur, Dani supo guiarnos muy bien y fue muy correcto con nosotros
¡Hola Rubén!
Me alegra saber que disfrutaste del excelente trato de nuestro personal en Parquesur. Agradecemos tus amables comentarios sobre Dani. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: Una atención rápida y amable. Fui hoy sábado por la tarde y me sorprendió la rapidez de la atención pese a la gran cantidad de gente que había. Uno de mis Games favoritos
Estimado Iván ,
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención rápida y amable. Agradecemos tus comentarios positivos sobre tu experiencia en nuestra tienda. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: ayer fui a este game a comprar un par de cosas y la verdad que su dependiente fue muy majo ayudándome un montón y siendo bastante cercano.
¡Estimado Gonzalo!
Nos complace saber que nuestro pudimos ayudarte de manera amable y cercana. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: Mucha confianza con los trabajadores, llevo mucho tiempo viniendo a esta tienda y siempre te tratan lo mejor que pueden, ayudando siempre que puedan, muy buen sitio
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestra tienda. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Gracias,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: Tienda de confianza para la compra de videojuegos y consolas. El trato de cara al publico es maravilloso, siempre salgo de la tienda contento por las conversaciones y educacion de los empleados, sobretodo hoy dia 14 de Marzo sobre las 13:30. Mil gracias
1 year ago Experiencia negativa: Cutrez extrema. En dos ocasiones seguidas me han dejado a deber en la compra un céntimo de manera intencionada. Alucinante que ahora les dé por timar al cliente semejante ridiculez. Acabo de hacer mi última visita a Game.
1 year ago Experiencia fantástica: Me han atendido genial, me ayudaron a resolver dudas de videojuegos y sus complementos, recomiendo esta tienda al 100%
¡Estimado Daniel!
Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio y que pudimos ayudarte con tus dudas sobre videojuegos y complementos. Agradecemos tu recomendación al 100%. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: Increíble experiencia, he tenido un problema en la tarjeta del game y dos chicos me lo han solucionado muy bien, enseguida y muy profesionalmente y amablemente.Volveré a comprar aquí sin duda alguna.
Me alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida, profesional y amable. Esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: un trato super bueno del personal de trabajo nos han ayudado muchisimo en todo momento con todas las preguntas que le haciamos
Hola Iker,
Nos alegra saber que nuestro personal te haya podido ayudar en todo momento y responder a todas tus preguntas. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: ¡Todo genial! Siempre voy a este Game porque los dependientes son muy agradables, así da gusto poder ir a una tienda especializada.
¡Hola Raquel!
Muchas gracias por tu comentario y por tu fidelidad a nuestra tienda. Nos alegra saber que nuestro equipo de dependientes te ha brindado una buena experiencia y que nuestras instalaciones te han parecido acogedoras. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda!
Saludos cordiales,
GAME Parque Sur
1 year ago Experiencia fantástica: He estado esta mañana en esta tienda y me llevo una buena sensación de ella. Los dos trabajadores que había han sido muy simpáticos y nos han ayudado en todo a la perfección. Muy buen trato y servicio, se agradece.
1 year ago Experiencia negativa: He sido atendido por un chico que creo que se llama Mario (por el ticket… es bajito, gordito y con gafas). Parece que le molesta mucho que a los clientes nos importe si los juegos tienen la caratula dañada… etc Me miraba con desprecio y encima me mintió porque le dije si tenían mas unidades porque la que tenia estaba dañada y me dijo rápidamente NO (de malas formas) y al salir de la tienda compruebo que tienen más de 1. Basicamente no le dio la gana de atenderme y lo hizo de malas formas para que me fuera. Me llevé finalmente la unidad pero es la peor atención que he tenido en game en años y mira que a este Game he venido otras veces y la atención fue bastante buena. Simplemente horrible.
1 year ago Experiencia negativa: Tengo una reserva de una figura mucho tiempo y al final me traen otra parecida, y no me da muchas soluciones y me dice que lo apuntaría mal su compañero Pero la mía ya se vendió que no puede hacer otra cosa No me gustó nada
Estimado Carlos,
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Compré en Game Parquesur Leganés y como siempre que voy a esta tienda el personal es un encanto y superprofesional. Seguiré comprando en Game por la seguridad que me dan sus empleados a la hora de aconsejarme en mis decisiones
Hola Angel, muchas gracias por compartir su experiencia en Game Parquesur Leganés. Nos complace saber que ha recibido un servicio excepcional por parte de nuestro equipo. Siempre estamos comprometidos a brindar asesoramiento experto para ayudarle a tomar decisiones informadas. ¡Esperamos verlo pronto en nuestra tienda!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente el servicio en tienda y la paciencia de Jesús para resolver una incidencia que tuve. Muy recomendable
Estimado Pablo
Agradecemos sus amables palabras acerca del servicio en nuestra tienda. Nos alegra saber que nuestro colaborador Jesús pudo resolver su inconveniente con paciencia y eficiencia. ¡Esperamos su visita en el futuro próximo!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención. Jesús es un chico que me atiende cada vez que vengo y me recibe como si fuera en mi casa ¡¡Recomiendo mucho venir aquí!!
Hola Sergio , muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos complace saber que te gusta la atención de nuestro equipo y en especial de Jesús. Esperamos seguir brindándote el mejor servicio en cada visita. ¡Te esperamos de vuelta pronto!
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Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Mi chica y yo vamos de manera recurrente para adquirir juegos para la PS5, y la última visita para la reserva del Black Ops 6. Los chicos del turno de tarde, son una maravilla, el trato es como si fueran colegas de toda la vida, te aconsejan de manera super respetuosa... En fin, nada malo que objetar a esta tienda de Game, es una maravilla pisarla, que ya hasta nos saludan!
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia positiva en nuestra tienda Game. Nos encanta saber que nuestros empleados te proporcionaron un excelente servicio y te aconsejaron de manera respetuosa. Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos verte pronto de vuelta para tus compras de juegos de PS5.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: La nueva tienda es moderna y esta junto a la entrada del Mediamarkt, la atencion al cliente del personal es excelente.
Estimado Jesús:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: El pasado 23/09/2024, fuimos a comprar una tarjeta prepago por valor de 100€, nosotros lo queríamos para XBOX pero nos dieron la dieron para PLAY. Fuimos a tienda para que nos hiciesen el cambio, nos dijeron que ellos no podían y que tenían que solicitarlos internamente, después de varias semanas intentando que nos hicieran el cambio, el sábado día 12/09/2024 decidimos canjear el código de la tarjeta que nos facilitaron y así evitar mas esperas ya que se demoraba mucho el cambio de una consola a otra y nos aparece un mensaje que el código ya esta canjeado. Nos dirigimos a tienda para ver que había pasado, le presentamos el historial de compras del store de la consola así como el saldo que hay en la cuenta para que vean que no lo hemos canjeado nosotros, pero el encargado insinúa que podemos tener mas cuentas y haberlo gastado en alguna de ellas y que las pruebas que le facilitamos no son validas. Le insisto en que el cogido no ha salido de mi bolso y me pone caras como que miento. Hoy 14/10/2024 he contado con atención al cliente de Play y me confirman que con fecha 26/09/2024 a las 17:44 el código fue canjeado.voy ha ir a por todas en busca de una solución digna que vosotros no habéis sido capaces de darme es más me parece muy lamentable y vergonzoso el trato en tienda de vuestro encargado de tienda con sus insinuaciones y la manera y trato que tiene ese encargado de tratar a la gente sin dar solución pero querer bronca tiene mucha,jamás he visto el ir a una tienda y que un encargado te de como respuesta que has podido ser tu con 10 cuentas que te hagas o no p9ner solución alguna al cliente.
1 year ago Experiencia fantástica: Game parquesur, hoy fui en horas de la mañana y el personal que nos atendió fue majo , nos asesoró en la compra de un vídeo juego que tenemos en reserva! Superó mis expectativas a la hora resolver una compra con una silla gamer me explicó las características del producto que iba adquirir! Enhorabuena!!!!
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
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1 year ago Experiencia fantástica: Game parquesur, hoy fui por una silla y tuve un problema , el chico que nos atendió la verdad súper resolutivo a la hora de ayudarnos a solucionar , si duda seguiremos comprando allí! Y felicitaciones a game por tener personal con don de gente y que empatice con los clientes!( no me vine con el nombre del chico que me atendió , pero fue en hora de la mañana)
¡Hola!
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En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
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1 year ago Experiencia positiva: Llevo comprando en este GAME muchos años, la atención siempre ha sido buena y el personal que tienen están dentro del mundo del videojuego, lo cual se agradece. Estos últimos días he realizado bastantes compras allí y todo bien, a excepción del otro día, que al comprar una ps5 y unos videojuegos me dijeron que no tenían bolsa (curiosamente fui una semana antes a por una switch y tampoco tenían) pero que al ser socio me podían regalar una de rafia. Mi sorpresa es cuando me meto en la cuenta de game y veo que me han cobrado esa bolsa restándole puntos a mí tarjeta ! Me parece ridículo que gastando 500€ me cobren una bolsa y que no me lo digan, por qué si me lo hubiesen dicho decido si la compro o no o si la compro en el Alcampo por mucho menos de la mitad. Pequeños detalles marcan la diferencia. Aún asi, es buena tienda
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