GAME Plaza Estacion

Experiencia fantástica: El sitio de confianza para comprar gamer

Experiencia fantástica: Reserve un juego por teléfono para recogerlo al dia siguiente, porque no quería quedarme sin el y fue todo fenomenal, los chicos muy amables, educados y formales.

Experiencia fantástica: Tienda de confianza desde hace varios años. Los trabajadores te asesoran de todo y el trato es inmejorable.

Experiencia negativa: Me parece pésimo el trato hacia los clientes te tratan como si fueras un don Nadie. Y aparte de eso me parece fatal que no dejen de devolverlas productos que te los has comprado hace cinco minutos

Experiencia negativa: El trato hacia los clientes tiene mucho que mejorar, además cuando intenté devolver los productos comprados no me dieron ningún tipo de solución. Esperaba un servicio mejor

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner menos doscientas.Mi experiencia con esta tienda siempre ha sido regular pero ya esto ha sido el colmo para no volver jamás.Compramos una palanca para volante y cual es nuestra sorpresa que al abrir mis hijos su regalo de papá noel descubren que no les vale para su volante .Vamos a la tienda a descambiarla y no dice un chico super mal educado que no te da ni las buenas tardes que una vez abierto el precinto no se descambia .Nos dice que teníamos que haber mirado antes si era compatible ,y yo le digo si nosotros no entendemos de estas cosas sois vosotros al venderlo cuando nos tenéis que guiar un poco para saber lo que nos vendéis,si yo llevase la caja dañada o algo roto pero mis hijos solo lo abrieron para ver en las instrucciones si era o no compatible.Ahora tengo una palanca que no puedo utilizar con nada y mis hijos decepcionados con un regalo que no pueden disfrutar .Y ustedes tienen de momento 4 clientes menos y les puedo asegurar que de mis conocidos van a perder bastantes más ,trato nefasto y soluciones ninguna.

Experiencia negativa: Llamas para reclamar que compraste la switch seminueva y que el dock no funciona y te cuelgan todo el rato, incoherente todo. A demás, no es que se prueba la consola y todo antes de comprarla o ponerla a la venta?? Vaya falta de profesionalidad...

Experiencia fantástica: aconsejan y son muy amables

Experiencia fantástica: Tienen un montón de videojuegos nuevos y de Segundamano. Los dependientes siempre me atienden bien y me ayudan mucho. Si no encontrará el producto siempre me dan opciones.

Experiencia fantástica: Como siempre, trato excelente, rapidez y eficacia

Experiencia fantástica: Increíble atención por parte de los trabajadores, además de informarme correctamente sobre las dudas de los artículos que acababa de comprar. ¡Siempre es un gusto volver aquí!

Experiencia fantástica: Estuve hace dos días por la tienda , e iba bastante perdido sin una idea fija de juego, Hugo me atendió de maravilla y me aconsejó dos juegos geniales . Así da gusto , volveré

Experiencia negativa: Viendo que no soy al único que le a pasado escribo para que se lo haga mirar, uno de los dependientes con ojos claros habla a los clientes con chulería y prepotencia ,teniendo que intervenir el compañero de pelo largo muy amable para finalizar.

Experiencia fantástica: Seguro tienen lo que buscas

Experiencia fantástica: Tienen videojuegos nuevos y otros son de 2,da mano, también incluyo sillón de videojuegos nuevos y otros artículos.

Experiencia negativa: Quiero compartir mi opinión! Nunca he tenido problemas con esta tienda en específico, siempre he recibido buen trato por parte del personal, pero hoy me atendió una persona a las 21:45 que no fue educada! Primeramente en cuanto llego me dice que están cerrando sin ver prácticamente el producto que le iba a vender a ellos producto que les compré hace menos de un año y ni lo miró. Le iba a preguntar por segunda vez sobre otra cosa y me contestó “ tío estamos cerrando , al público cerramos a las 21:45 ,”le dije que no sabía nada . Escribo esta reseña porque además de dedicarme atender al público y se lo que conlleva el estrés y saturación nunca dejo de mantener una sonrisa ya que soy sanitario , me sentí ofendido y maltratado por esta persona, sinceramente te recomiendo que dejes de trabajar para atender al público y que valoren identificar a estos personajes a tiempo.

Experiencia fantástica: Buen trato del personal y amables. Te ayudan a buscar los productos que necesitas y además te asesoran sobre que es lo mejor.

Experiencia fantástica: Estupenda la atención recibida de Rodrigo y José que los han ayudado con problema que teníamos hoy día 27 de junio del 2025 por la mañana

Experiencia fantástica: Me encanta pasarme para ver que traen y ya que la gente que trabaja aqui sabe de juegos, nos ayudan con cualquier cosilla y son super majos!!

Experiencia negativa: No soy de escribir reseñas pero creerme que esto lo vale. Este Game es el peor en el que he estado jamás, ya no solo por el descontrol que existe en la tienda sino también por la chulería de sus dos dependientes(El chico joven y el alto sin tatuajes), la borderia y encima pidiéndome a mi la solución a sus problemas cuando eso se lo tiene que dar su jefe. Estuve el otro día para comprar un juego y el trato dejo mucho que desear, si pides explicaciones al que te esta atendiendo se mete el compañero en la conversación ocasionando una falta de respeto, alzándome la voz e increpandome. Es una pena porque es el Game que mas cerca me pillaba, tenia una reserva de una edición especial de un juego y en cuanto pueda me acerco para cancelarla aunque me quede si la edición.

Experiencia negativa: Fui al game del CC plaza estación en fuenlabrada a preguntar si tenían un artículo, dependiente se me quedó mirando como si le estuviese hablando en otro idioma, y procedió a ignorarme, le volví a preguntar y sin ni siquiera mirarme a la cara me dice en un tono borde, ¡QUE NO!, mala atencion.

Experiencia positiva: Son mui buenas gente amable y pacientes y es una buena tienda

Experiencia negativa: Los trabajadores son unos prepotentes y unos chulos que se creen superiores a ti. No compraría nunca más en este game una decepción. Aparte el horario que pone de las tienda es hasta las 22:00 y alas 21:50 ya te están diciendo que te fueras.

Experiencia fantástica: Atención muy buena! Sobretodo por parte de Dani, un encanto, me ayudo a conseguir lo que estaba buscando y me dio tips para la proxima, su compañero Ruben también fue muy amable, lo recomiendo, 10 de 10 en atención y productos.

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de todos los chic@s que atienden.

Experiencia fantástica: Gran atención por parte de el personal y orientación

Experiencia negativa: No compréis en este game, y menos tarjetas online. Mal y mal.

Experiencia negativa: Yo no sé para que tienen un teléfono si no lo cogen nunca

Experiencia negativa: Hola me atendió ayer un chico de pelo corto alto muy chuleta y muy borde la verdad no sé quién se cree la atención siempre maravillosa excepto ayer muy prepotente

Experiencia fantástica: El personal siempre muy amable. Atentos, simpáticos y te ayudan en lo que necesitas con una sonrisa.

Experiencia positiva: Siguen siendo muy eficaces y siguen con la buena apuesta de los juegos Seminuevos para evitar pagar una burrada por los m jeugos nuebos, nuevos....

Experiencia fantástica: Con sinceridad el trato que dan siempre es bueno compré la ps5 hace mucho y tocaba renovar los mandos y me aconsejaron sobre los colores y la verdad que se ven increíbles Una recomendación de 10 ☺️

Experiencia fantástica: Siempre que vengo a este game me dan un servicio excepcional, muy buen royo en la tienda te explican todo lo necesario, y te asesoran, además se nota que los chicos saben de lo que hablan, en esta ocasión nos atendió Daniel y Hugo pero siempre que vengo la atención es mejor que en otros Game

Experiencia fantástica: Personal competente, atento y resolutivo

Experiencia fantástica: Acaban de atenderme los chicos y son un encanto , siempre atentos si necesitas o tienes dudas.

Experiencia negativa: La persona que me atendio bien pero el compañero con coleta hizo la tipica broma de que se le caia el producto que yo iva a comprar para hacer la gracia y por eso se lleva mi reseña!! Hay que guardar las formas con los clientes.

Experiencia fantástica: Experiencia de 10 con esta tienda .Gran variedad de producto ,precios súper ajustados y los chicos aparte de ser súper majos te orientan de maravilla. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy buena atención,me resolvió todas las dudas,fue muy amable

Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales! Me atendió Hugo y supo asesorarme para encontrar justo lo que necesitaba.

Experiencia negativa: Pésima atención con los trabajadores te atienden de mala gana

Experiencia fantástica: La atención siempre ha sido genial! Son todos super amables! Mi GAME de confianza, sin duda.

Experiencia negativa: Ponen pegas para utilizar tarjeta de socio con la autorización del titular siendo este mi padre, están atrasados con el catálogo de videojuegos

Experiencia negativa: deje un móvil para arreglar hace ya 1 mes y me dijeron que como máximo tardaban un mes,ya va más y sigue arreglandose y para colmo es la excusa de q es verano

Experiencia negativa: Actualizo según respuesta: Tenéis vergüenza 0. Como que me dirija a vuestro chat en Google? Es decir, que vuestro empleado para que está? Y vuestra tienda? Quien me vende, Google o vosotros? Lo que tenéis que hacer a mí ver, es resolver vuestros problemas y aprender a tratar con el cliente, que es al final de quien vivís. Que ni siquiera habéis leído mi queja, competencia tenéis cada vez más. Allá vosotros. Experiencia NEFASTA. Llego para preguntar por un teclado y un ratón y están 3 dependientes hablando y riendo entre ellos, pasa un rato no me atienden… me dirijo a uno de ellos, le pido que me lo enseñe, me dice que “no tío” y se da la vuelta para seguir de risas con los demás… además de falta total de educación y respeto, trato con el cliente 0. Me he ido a otra tienda a comprar. El teclado me interesaba… pero no voy a ir donde me traten así como cliente. No he puesto reclamación por vergüenza.

Experiencia fantástica: La tienda estupenda, decoración muy buena y la atención excelente

Experiencia fantástica: Tienda muy limpia, con una atención increíble, al igual que su organización. El responsable de la tienda es muy amable, atendiéndote de una manera muy cercana y ayudándote en todo lo que necesites.

Experiencia fantástica: Una tienda en la que todo está muy ordenado, y en la que te adienden muy bien, da gusto.

Experiencia fantástica: He comprado varias veces en esta tienda y la verdad que estoy muy contento, el encargado muy amable.

Experiencia fantástica: Me gusta su tienda y la atención al cliente

Experiencia fantástica: El personal es muy educado y muy bueno

Experiencia negativa: Simplemente GAME, es completamente lógico que cada vez compremos menos con ellos. Productos aparecen como disponibles en tienda, después de pelearse con una web que funciona cuando quiere, se pide el Clic and collect. Llego a la tienda y dicen que tienen 48 horas, cosa que en la web no dicen, donde alegan que es disponibilidad inmediata. Además, pese a estar disponible según la web, no lo tienen en tienda y me dicen que el pedido se cancelará. No creo que sea culpa de los trabajadores sino de la empresa, pero tampoco son precisamente amables. Ojalá y cambien los modos de esta empresa, ha sido de gran utilidad para muchos en el pasado, pero parece que ahí se quedaron, en el pasado, siendo adelantados por toda la competencia.

Experiencia negativa: *Como veo que me han respondido pidiendo explicaciones, agrego motivo de mi reseña:* No me parece bien que los trabajadores de Game y la cuenta oficial de X (Twitter) de Game me digan que los puntos no caducan y que, pasados dos meses, caduquen de golpe y sin avisar. Eso es engañar. Sois unos mentirosos. Y, por lo tanto, no sois de fiar. Ya está. Contactar con vosotros no solucionó el problema.

Experiencia negativa: De repente, Game cancela los puntos acumulados durante tiempo sin previo aviso. Desde el día 1/4/23 han descontado los puntos. En mi caso 7000 puntos. Juegos mas caros que con el tema puntos, ok porque luego podíamos coger algo,pero encima roban así? Sin avisar? Pues ya no iremos a comprar nada allí. Mejor en otras tiendas más baratas directamente. El ceo de Game publicó que los puntos no caducaban.

Experiencia positiva: Me encanta esta tienda la tengo cerca de casa tienen una gran variedad de productos y de los cuales los ponen en ofertas el personal es estupendo una maravilla

Experiencia negativa: Toda la mañana desde las 10.00 que abren llamando, y no ne lo coge NADIE. Parece que no les gusta trabajar en esta tienda

Experiencia fantástica: Muy buena atención de los empleados.

Experiencia fantástica: Aunque nos hemos mudado y ya no es el Game que mejor nos viene, seguimos yendo a este por el personal ❤️

Experiencia fantástica: Me gusta mucho esta tienda. Fui con dudas de las diferencias en las versiones de un juego de Play5 y el chico que estaba allí, Hugo, fue super amable y me ayudó a escoger. He ido varias veces más y siempre lo busco! Se ve que le apasiona el mundo de los videojuegos y sabe de lo que habla.

Experiencia fantástica: Es un acierto acudir a un centro especializado en el mundo Gamer y que te recomienden siempre desde su conocimiento, sobre todo Hugo, que siempre que voy recibo un trato profesional y cercano. Y siempre que me recomienda un juego es acierto seguro. Muy recomendable!!!

Experiencia negativa: Aviso importante para compradores en este tipo de establecimientos. (RODRIGO EMPLEADO DE GAME FUE QUIEN ME ATENDIÓ ) EL DINERO DE UNA COMPRA NO TE LO DEVUELVEN , NI TE DAN A ELEGIR UN PRODUCTO DISTINTO. -Si lo abres para comprobar que está en perfecto estado o ver si la calidad es la que esperabas, y no es lo que tú esperabas NO TE DEVUELVEN EL DINERO. - Si compras algo y pruebas el artículo , vídeo juego, mando , volante, consola… Y no te agrada por X motivos NO TE DEVUÉLVEN EL DINERO No recomiendo a nadie comprar en este establecimiento. En todos los establecimientos si hay algo que no satisface al cliente te devuelven el dinero o al menos te hacen un vale para otro producto. Aquí no te dan otra alternativa. Y un gran punto más. Según los empleados de esta mañana en el Game de la estación Fuenlabrada. Te tienes que informar tú de todo . Ellos sólo están para vender . Te dirán que mires vídeos y que te leas las normas , leyendo la letra pequeña. Esta bien leer y tener que informarte de todo . Pero es un deber del vendedor de informar ante todo de la política de la empresa, y en ese lugar no es así. PARA AQUELLAS PERSONAS QUE NO PUEDAN VER VÍDEOS COMO ELLOS DICEN ,AQUÍ HAY UNA PERSONA QUE LES AVISA CON ANTELACIÓN, ESO SI, SIN COBRAROS. ATENTOS, NO HAY MARCHA ATRÁS . COMO NO TE GUSTE EL PRODUCTO NO TIENES NINGUNA OPCIÓN EN LA POSVENTA . TAMBIÉN TE DIRÁN QUE LO VENDAS EN WALLAPOP LOS MISMOS EMPLEADOS DE ESTA MAÑANA (RODRIGO)

Experiencia fantástica: Muy amables los dos chicos da gusto comprar y hablar de videojuegos aquí! Volveré seguro

Experiencia fantástica: Mi tienda de videojuegos de referencia. La amabilidad y el buen trato de sus empleados, junto con su amplio conocimiento sobre lo que están vendiendo, hace que siempre sea una gozada pasarme por allí. Siempre dispuestos a ayudarte, resolviendo cualquier duda que tengas y siempre con el mejor trato. Además de la oferta de juegos nuevos, tiene un material de segunda mano muy interesante. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Dani del Game de Carrefour de Fuenlabrada la atención y su amabilidad con nosotros mil gracias por habernos solucionado un problema muy gordo gracias Dani .

Experiencia negativa: Bueno por donde empezar. Me traen un ordenador que no reconoce usb bluetooth, que no actualiza y que ni siquiera permite resetear. Nos ponemos en contacto con la tienda y un dependiente, que son todos unos chulos, dice que será que no lo sé utilizar y tras insistir me manda que contactemos NOSOTRAS con el fabricante, a pesar de que a parte de tener garantía, no hacía ni una semana desde que nos llegó. Lo llevamos a la tienda y otro espabilado me intenta convencer de que a lo mejor ese modelo no va con esa versión de windows y cuando le digo que tiene que ir porque es con la que te lo venden, me dice que lo reinstale COMO SI FUESE MI RESPONSABILIDAD ARREGLARLO. Total, que al final ME LO CAMBIAN, PERO NO ME DEJAN DEVOLVERLO. A mí me da miedo que vuelva a pasar y me tachen de mentirosa, y quería devolverlo y olvidarme de ellos. Pero solo te permiten cambiarlo por otro, A PESAR DE QUE EL ORDENADOR VINO ROTO. Y hoy decido llamar, porque estoy a dos días de que se acabe el plazo de 15 días y me preocupa que si no llega en ese tiempo, luego se hagan los locos; porque a mí me dieron un ticket que es un duplicado del original, o sea, no pone nada de que lo tienen que cambiar. Y me atiende otro subidito al que parece que le molesta demasiado trabajar, al que después de responderle una vez en el mismo tonito en el que él me ha SERMONEADO, se pone de lo más ofendidito y me dice que “a mí me hablas bien porque yo te estoy hablando bien” (JAJAJAJ) y que “si no vas a hablar bien, te cuelgo”. Yo le dije que si me colgaba, le iba a denunciar, porque ya se estaba negando a solucionar mi problema. Un problema que viene a ser una ESTAFA de MIL EUROS. Y me dice “ponme todas las denuncias que quieras.” Y me cuelga. Pues mira, eso voy a hacer, ponerles todas las denuncias que quiera. Porque se aprovechan de que la mayoría de gente en principio no entendemos de las cosas que compramos, para hacernos vende basura a precio de reliquia y encima tienes que aguantar soberbia, arrogancia y prepotencia.

Experiencia negativa: El dependiente es lo más antipático del mundo, poco profesional. Intento contactar con él por teléfono para un problema a la hora de la entrega del pedido y no cogen el teléfono o cuelgan directamente. Una vergüenza.

Experiencia negativa: Muy descontenta, no con la tienda en general pero si con el dependiente que me ha atendido hoy a las 15.40h. de la tarde. He ido con un mando de play 3 compatible marca Game a descambiar, ya que no conectaba con mi consola. Me dijo que me lo cambiada por otro igual y después de buscar, no encontró otro. Le dije que si podía cambiar el mando por uno de segunda mano de play 3 y me dijo que no, que ese mando que llevaba sólo me lo cambiaba por un mando original de play 4 de 60€. Le dije que no y me dijo que es que no se hacían ni cambios ni devoluciones. A las dos horas, fue mi marido con el mismo mando y se lo cambiaron por otro mando compatible con play 3 y encima le devolvieron 5€ porque era más barato... Conclusión, este dependiente carece de profesionalidad y criterio. Además de reírse en mi cara y querer aprovecharse de mi. Me he sentido insultada y engañada. Deberían de elegir, en este caso, mejor a su trabajador, una decepción.

Experiencia negativa: He ido esta tarde a comprar el spiderman 2 por 80 euros y hasta ahi bien pero solo llevaba dinero en la tarjeta , una vez lo he comprado le he pedido una bolsa al empleado el cual me ha dicho 5 centimos y le he dicho que solo llevaba dinero en la tarjeta , asi que el me contesto "pues entonces no hay bolsa" Entiendo que la bolsa valga 5 centimos pero macho te acabo de comprar un juego por 80 deberias ser mas agradecido o al menos tener mas decencia

Experiencia fantástica: Buen sitio en donde te aconsejan y te ayudan muchísimo. Hugo, gran tío y persona que te ayuda al máximo y te aconseja. Gran persona. Muy recomendable para adquirir juegos y consolas debido a la atención de sus trabajadores

Experiencia negativa: Reservo un juego hace un mes y el día del lanzamiento no lo tienen disponible, llamo y primero me.dicen que a lo largo del día llegará, a las horas vuelvo a llamar por teléfono y me dicen que es problema de la distribuidora del juego que me tengo que esperar unos dias le pido una solucion y me dice que el no puede hacer nada ,mentira porque llamo a la tienda de loranca y si lo tenían disponible aparte de mentirosos no me dieron solución ninguna nada más que esperar unos días a que llegara . Entonces para que reservo un juego ,dejadez total por parte del personal que me atendió por telefono , pésimo trato

Experiencia fantástica: muy amables y cercanos, se nota que les gusta el sector del videojuego

Experiencia negativa: La incompetencia se queda corta para describir a los sujetos que aquí se encuentran trabajando, que mas que trabajar parece que cobran por incordiar y ser desagradables con los clientes en lugar de buscar la mejor solución. Cero calidad humana. Si no os gusta vuestro trabajo dedicad vuestras vidas a otra cosa.

Experiencia fantástica: Buenas! Estoy leyendo los comentarios y la verdad que me sorprenden los comentarios negativos, suelo ir porque mis hijos( gemelos) les gusta ir y comprar pavos para el fornite y ahora para el fifa y la verdad que las veces que hemos ido nos asesoran bastante bien, nosotros hemos comprado plays4, mandos y juegos de segunda mano y hasta ahora nos han salido bien, yo la verdad que estoy contenta con el trato y asesoramiento que dan

Experiencia fantástica: Buena tienda. Con muy buenos productos. Muy buena atención del personal.

Experiencia negativa: ¿Por donde empiezo? Compré el Taito Legends 2 para Ps2 de segunda mano y Dios sabrá de quién vino porque el disco tenía un moco pegado en la zona trasera del DVD y en la parte delantera tenía lo que REZO que no sea el fluido masculino. Más tarde en este mismo GAME me voy a comprar el Fórmula 1 Seaseon 2000 de segunda mano también y la dependienta muy maja ella le dice a un compañero y cito: "Este que quiere un juego de la Edad de Piedra." ¿Y? ¿No me lo vas a vender? Al final ni lo hicieron ya que ni el disco tenían en el almacén... Nunca más volveré a este CIRCO. Como cliente creo que tenemos dignidad algo que en este GAME en particular no saben muy bien...

Experiencia negativa: Hoy he ido a comprar un mando de ps4 de segunda mano y el dependiente me ha confesado que el producto era nuevo, pero que era muy malo y valía 30€. Además, huele muy mal como a sudor (el establecimiento, no el dependiente). Por último, el dependiente se ha reído de mí al decir "Por 30€ ¿qué quieres?" Primero, que el producto sea de calidad y no pirata y segundo, que tengas educación ya que se te escapó el decirme que el mando era malo porque si no clavas esos 30€ gil

Experiencia negativa: A mí sinceramente no me sorprende nada game y muchísimo menos game Fuenlabrada... Fui por la mañana que había unos chicos que yo desconocía y me atendieron bastante bien la fui por la tarde y estaba el iluminado de turno que lleva más tiempo que nadie y es que te vacila... Podría pasarme horas y horas y horas diciendo y enumerando todas las putadas que me han hecho estos tíos pero sinceramente con no pasar es he pasado simplemente para vender la play y después por la tarde para comprar el Spiderman si no desde luego que para nada. Atienden terriblemente mal y encima te dicen en la cara que tienes 15 días de garantía y si le pasa algo a los auriculares que te busquen la vida tú con la casa oficial luego nos preguntamos por qué empresas como Amazon siguen creciendo y cada día van menos gente a game y la gente que va sale descontenta. La solución para resolver los problemas es pasar de los problemas acojonante

Experiencia negativa: En atención telefónica el día 17 de agosto de 2023 a las 12 me atendió un muchacho con muy mala educación. Me acusó de querer jugar a todos los juegos usando la devolución por dificultades técnicas del mismo videojuego...cuando es la primera vez que devuelvo un juego, habiendo abonado el euro extra por si tuviese cualquier problema.

Experiencia negativa: Pone ke cierran alas 22:00 h. MENTIRA!! ayer cerraron alas 21:45 Estaba yo en las escaleras mecánicas vi la tienda Game ... Mire el reloj y dije me da tiempo a comprar el juego ke kiero ... Cuando de repente echaron el cierre a falta de 15 min. Y LA EXCUSA CUAL ES ?? KE LA TIENDA ESTABA VACÍA?? pues entonces no ke no pongan ke cierran alas 22:00 ke no son un restaurante... Son una tienda de videojuegos.... Comprar un juego con la tienda vacía se tarda 5 minutos. Tanta prisa tienen xa llegar a casa su casa???

Experiencia negativa: Sin duda el peor GAME en el que me han atendido. Mala gestión tanto desde gerencia como desde lo empleados. Se quedan tanto con las reservas limitadas de juegos como con los regalos. Encima te lo dicen en la cara. Siempre que reservo algo en GAME en otro municipio me voy a otro porque no quiero volver a pelearme con estos dependientes tan ineficientes y aprovechados. Este establecimiento necesita un cambio de personal urgente.

Experiencia negativa: Lamentable. No hay palabras para el horrible trato que se nos dio ayer a mi pareja y a mí. Llevamos años siendo clientes de vosotros, tuve mala experiencia en Game de Málaga y deje de comprar, con los años volví a dar otra oportunidad en Torrevieja y cambie de opinión por lo buenas personas que encontré, el buen trato profesional, cercano y agradable. Desde hace unos meses volví a Madrid, a veces el trato era bueno o normal, ayer decidimos vender algunas consolas y juegos que por cierto eran comprados nuevos y semi nuevos de vuestra tienda. Nada más entrar desprecio, malas caras, comentarios ofensivos desde donde traía los videojuegos cosa que no es nada profesional, hasta maltratar lo que quería vender, malas caras, rachazando todo a mínimo, todo estaba nuevo y de vuestra tienda, se me dio un precio ridículo, excusas para no coger la mayoría de cosas que en otras tiendas sin problemas. Se me trato de inferior, horrible, además de atenderme dos a la vez y de esas formas. El primer señor con gafas y uñas pintadas el cual se quejaba a todo rato 0 profesional y el otro señor con barbas prepotente que me dijo que lo vendiese en wallapop... Alucinante el personal que tenéis, gracias a esto habeis perdido a dos clientes los cuales gastabamos bastante y confiabamos en esta empresa.

Experiencia fantástica: Siempre que voy hay dos dependientes, uno con el pelo largo y otro más alto, (perdón por no preguntar el nombre ) y son las personas más simpáticas y pacientes que he visto trabajando de cara al público, me han asesorado en temas de PS4, switch y PS5 y siempre he salido satisfecho y contento por su manera de ser y todo lo que saben, que no es poco, espero que disfrute del Demon's

Experiencia fantástica: Excelente atención y amabilidad, son eficaces a la hora de ayudarte a conseguir lo que deseas.

Experiencia negativa: La eficiencia en la caja es inexistente. En vez de cobrar a los clientes o atender con rapidez cuando hay cola, se ponen de charla.

Experiencia fantástica: Maravillosa tienda con buenos profesionales , buenos productos, tanto nuevos como de segunda mano, trato cercano y mucha amabilidad en un ambiente familiar y amigable. Un placer poder ir a buscar ilusión

Experiencia fantástica: La visito mucho cuando vengo a Madrid, son cercanos y tienda auténtica mejor que las "grandes"

Experiencia negativa: Publicidad engañosa, profesionalidad de los empleados inexistente, precios más caros que en otras tiendas, si pueden te engañan, resumiendo si te quieres sentir estafado visita la tienda, si se pudieran poner estrellas en negativo se llevan el pleno

Experiencia fantástica: Nos atendieron bien tratando de conseguir lo que pedimos. En nuestro caso personal nos ha ido bien por lo que no hay quejas poner.

Experiencia negativa: Experiencia muy desagradable con un sujeto que tienen de empleado. Fui a recoger una reserva que tenia hecha y el empleado de gafas intentó venderme la garantía del juego; al ser mi respuesta negativa me “amenazó” con no darme el regalo que GAME suele añadir a ciertos juegos. Ante mi insistencia en no querer la garantía pasé a ser un comprador de segunda, cobrando sin mirarme a la cara, burlas e insultos. Un ser despreciable ese personaje, ojalá tomen medidas, porque no vuelvo a pisar ese Game.

Experiencia negativa: Si tienes cualquier problema con una compra on line el servicio técnico no contesta por muchos mensajes que les envíes , unos jetas

Experiencia fantástica: El personal es muy amable y te explica todo con detalle.

Experiencia fantástica: Gran trato siempre que compro allí.

Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoramiento en videojuegos. Los dependientes han sido muy amables y simpáticos a parte de aconsejarme estupendamente en la compra.

Experiencia fantástica: Pues la verdad es que siempre que voy el trato es profesional y agradable, además hoy con la tienda a reventar me han atendido con eficiencia y una sonrisa... y eso es de agradecer. Por eso mis cinco estrellas.

Experiencia negativa: Están dejando de lado en todas las tiendas de la cadena los juegos en PC. No dan ni la posibilidad de hacer un encargo. Eso sí, todo lo que tienen en PC de segunda mano lo venden a un precio muy alto para lo que es el mercado. He comprado durante años, pero me parece que dejaré de hacerlo en breve y comprare directamente online a cualquier otra plataforma menos a la vuestra.

Experiencia fantástica: Tuve un pequeño problema pero me lo solucionaron sois muy amables y grandes gracias por todo

Experiencia fantástica: Trato excelente. Me dejé un juego al vender una consola y lo recuperé sin problema. Un único pero, he ido a veces y había tres personas y en otros turnos, tan solo una y se la veía obviamente muy agobiada. Creo que para la experiencia de compra de los clientes, sería mejor que los chavales tengan algo de apoyo para poder dar un trato más personalizado.

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, los dependientes son muy agradables y muy atentos. Mi única queja sería con respecto a la página web, que en cuanto a registro de usuarios y acceso a la cuenta funciona francamente mal. Por lo demás, todo estupendo.

Experiencia negativa: Como os podéis permitir el lujo de cobrar ese pastizal por los juegos que son gratis? Y por juegos que nuevos son más baratos ? Increible

Experiencia negativa: Esperiencia negativa,tema de seminuevos cajas en muy mal estado,y comenté que me quitarán las pegatinas del inser del videojuego y se negaron,tremendo

Experiencia fantástica: Tienda de total confianza, personal muy cualificado y preparado, en especial Hugo, que me atendió, súper amable y dispuesto a asesorarte en cualquier tema relacionado con lo que venden ,ademas,se nota que este vendedor entiende de lo que te habla ,y me consiguió una x box series x en tiempo récord. y la consola va como un tiro .sin duda súper recomendable la experiencia de comprar allí. A la espera de mi próxima compra que será una ps5 ,que ya tengo reservada.