GAME Tres Aguas

Experiencia fantástica: Llego años yendo a este sitio. Y la atención es muy bueno. Aunque se haya ido uno de los responsables mas carismáticos que he conocido. Ha dejado en buenas manos de sus compañeros. Alguno puede resultar algo soso en el trato pero cumple con su trabajo y atención.

Experiencia fantástica: Nos atendió Cristina y fue súper amable educada y nos brindo un trato de cara al producto estupendo , quedamos encantados con ella . 9/Enero /2026 Nuestra compra de una play 5 con dos mandos y unos cascos

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y rápido. Siempre defenderé la venta en tiendas frente a hacerlo en webs

Experiencia fantástica: Me han atendido super bien. Además tenían exactamente lo que estaba buscando así que genial!!! De diez!!

Experiencia fantástica: Julia me atendió muy profesionalmente,tenía la tienda muy ordenada, repetiré

Experiencia fantástica: Muy buen vendedor o asesor y súper amable y atento desde el principio hasta el final de la compra le doy un 10

Experiencia fantástica: Es un gusto comprar en este game, el mejor de todo Madrid, tienda ordenada y los trabajadores siempre dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites

Experiencia fantástica: Tenían el podré yo q quería y además me asesoraron y me trataron de forma espectacular

Experiencia fantástica: Increíble atención de Nacho reservandome un funko pop durante 1 semana!

Experiencia fantástica: Maravilloso, y el nuevo equipo, lo más !!!

Experiencia fantástica: Buena atención y han explicado muy bien las dudas que tenía

Experiencia fantástica: El personal super amable y te ayudan en todo

Experiencia fantástica: Super agradables, como siempre!!!!

Experiencia fantástica: Un 10 por el chico que va muy tatuado ,se nota la dedicación y al que le gusta su trabajo,así da gusto ir a comprar

Experiencia fantástica: Gran tienda! :)

Experiencia fantástica: Una tienda estupenda, saben muchísimo de videojuegos y te atienden fenomenal, siempre voy a este game!

Experiencia fantástica: Cada vez que voy me atiende el chico de tatuajes. Ese tío es como me gustan a mí. Sabe de lo que habla y aconseja pero no atosiga. El otro día se me pasó poner la reseña así que la dejo aquí hoy. Cristina también es super maja !

Experiencia negativa: Mala experiencia con la atención al cliente, el chico super borre...

Experiencia fantástica: He ido a comprar un juego para mí hermana y me ha atendido Nacho, muy majo y profesional, me ha ayudado a elegir y me ha respondido las dudas que tenía.

Experiencia fantástica: Hemos venido a comprar unos regalos de nintendo y Nacho nos ha atendido genial, muy profesional y majo

Experiencia fantástica: Fui a recoger la edición especial del MGS Delta, muy amables como siempre, me atendió Cristina que me recomendó varias novedades a reservar de aquí a final de año. De paso me llevé un par de juegos de segunda mano que tienen allí de oferta.

Experiencia fantástica: Atención magnífica, he ido con la idea de comprar un juego y la chica morena me ha recomendado otro por el que al final he optado, muchas gracias. Siempre saben mucho de videojuegos.

Experiencia negativa: Lamentable atención de hoy Domingo 7 de septiembre por parte de Alejandro y su compañera morena con pelo largo. Voy buscando un juego y pregunto por el al no verlo en las cestas , los dos me contestan con la cabeza diciéndome que no ( Sin mirar en el ordenador y estaban desganados sin ganas de nada y eso no es problema mío ) Al rato la chica dirigiéndose al compañero le dijo que si teníamos uno en el almacén y el chico decía que No que no había , ella que si y es cuando lo mira por el ordenador y si quedaba uno....Si no llega a estar la chica me quedo sin juego, sigo mirando las cestas de segunda mano y pregunto por el Dead island 2 cualquier plataforma...otra vez me dicen que no que ese no le tienen sin mirar otra vez en el ordenador....lo más gracioso que en la web me marcaba uno en esta tienda y si lo compraba era entrega inmediata...se lo digo a la chica que había uno aquí y ya decide mirarlo , lo mira y me dice que no que solo estaba el Ultimate que no le aparecía en el listado...Y que estaba agotado en todo Madrid y le dije de Xbox y PlayStation y ella que si , que agotado. Sigo mirando juegos en las cestas y cuando voy a pagar le digo al chico que por que me figura el juego en la web y le enseño la foto por si lo estuviera mirando mal.... Y Ni caso ni miro el móvil solo me contesto un NO con la cabeza ! pues nada tranquilos me voy al Game del parque Oeste por que allí siempre te tratan de maravilla y sorpresa ! Me encuentro 3 UNIDADES del Dead island 2 cuando me dijeron que estaba agotado en todo Madrid tanto nuevo como seminuevo. Y yo como cliente habitual en esa tienda como me quedo como cliente ? Eso sí NO VOY MAS a esta misma tienda por que por ellos hoy me hubiera quedado sin juegos y tuve que perder mi tiempo en buscar esos juegos....Lamentable atención y pésima experiencia de compra y la verdad que muy mal...Por que lo suyo sería escuchar al cliente y mirar en el sistema para ver que me puede ofrecer...o si realmente NO tienen existencias...Pero decirme que NO y luego uno si estaba y luego me vuelven a decir que No cuando marca existencias....Ha sido vergonzosa la actitud y lamentable....

Experiencia fantástica: La experiencia como cliente no ha podido ser mejor, el trato ha sido inmejorable, me atendió Cristina y me aconsejó sobre el videojuego Líes of Pi, hace poco que le he podido acabar y le estoy muy agradecida, con gente así da gusto.

Experiencia fantástica: Hoy fui a comprar un juego y me atendió un chico tatuado muy simpático se agradece la calidad de la atención y sobre todo la profesionalidad, tengo algún game más cerca pero ya se a que tienda voy a volver, de 10

Experiencia fantástica: Gran trato en tienda. Tuve un problema con un juego e Iván me lo solucionó rápidamente

Experiencia fantástica: La atención ha sido excelente y estupenda desde el principio. Jesús y Adrián han sido muy pacientes y me han resuelto todas las dudas que tenía, aunque hay otros game que me pilla mejor, vendré a este game por lo a gusto que me he sentido

Experiencia fantástica: Personal muy amable y cualificado para aconsejarte, mi tienda de referencia en videojuegos.

Experiencia fantástica: El otro día fui a la tienda a comprar un juego para un regalo y me atendió un chico muy simpático, supo aconsejarme muy bien sobre qué juego llevarme y las opciones tenía, sin duda volveré por el trato recibido. Muchas gracias Nacho

Experiencia fantástica: El otro día me atendió un chico que se llamaba Jesús y la verdad que me resolvió todas mis dudas con respecto a que volante comprame. El chico encantador y muy profesional.

Experiencia fantástica: Mítica tienda! Personal, SIEMPRE, cualificado, amable y con un buen ambiente! Tienda GAME de referencia en la zona sur, siempre es un placer con Jesús :)

Experiencia fantástica: Muy amable el chico que me atendió, Jesús, gracias!!

Experiencia fantástica: Gran tienda con una exquisita atención más que aconsejable ,nos atendió nacho y de verdad que gracias por todo,sin duda ya tenemos tienda de referencia. GRACIAS

Experiencia fantástica: Un equipo estupendo y servicial. Jesús es un apasionado de su trabajo y se nota. Gran asesoramiento y conocimiento extenso tanto videojuegos como de accesorios. Mi tienda de referencia

Experiencia fantástica: Una tienda amplia y tranquila donde te atienden fenomenal!! Nacho, Cristina, Adrián e Iván te atienden genial.

Experiencia negativa: Edito reseña, paso de 5 a 1 estrella, ayer fui a recoger unos pedidos de internet a la tienda, el chico de barba y gafas me lo entrega y le pregunto si tiene una bolsa, me dice que no, yo, sorprendido le vuelvo a preguntar y me asegura que no, que se les han agotado, doy la vuelta y desde el lateral veo los dos montones de bolsas, le pido al compañero la bolsa y amablemente me la da, no entiendo cómo te mienten, te toman por tonto y encima de manera tan infantil dado que se puede comprobar perfectamente si hay o no, si te tienen que cobrar, que lo entiendo perfectamente, que lo diga y el cliente es libre de elegir pagar o no, en fin, muchos empleados nuevos en esta tienda que hacen que haya perdido todo el magnífico trato al publico que había apenas tres meses, hay un CEX en la planta de arriba con empleados dispuestos a hacer su trabajo. Una pena, era nuestra tienda favorita, a mí hija y a mí nos encantaba comprar e ir a recoger allí, pero una mentira, doble y sin razón es motivo para una perdida total de confianza y que arruina la experiencia de lo que solía ser esa tienda.

Experiencia fantástica: Los empleados son majisimos y te lo explican todo da gusto.un saludo

Experiencia negativa: Llegamos 5 minutos antes del cierre, para solamente pagar una tarjeta que no le quitan ni un minuto y no atienden porque ya cierran. Valorado para próximos compradores lo tengan en cuenta

Experiencia negativa: Es la tercera vez que voy a esta tienda, la primera vez fue para solicitar la tarjeta de socio y la chica que me atendió me dijo que con mi documento que es tarjeta roja no se podía, fuimos a otro centro y sin problemas, la segunda vez me atiende la misma chica voy hacer un proceso de financiación y me dice q con ese documento no se puede y mi chico q también es socio y tiene el mismo documento en otra tienda nunca le ponen problema he incluso por la página a financiado sin problema, hoy 25/07/2025 he ido para cambiar un juego por otro y pagar la diferencia me pide el documento la misma chica y me dice q con ese documento no se puede le hago saber mi inconformidad las tres veces he sentido q es una racista, por no tener un DNI al final ha accedido a venderme pero siempre poniendo un pero por mi documento que está vigente y en buen estado. Más empatía con los clientes ya que no estoy robando, no estoy pidiendo regalado ni que me hagan descuento vengo a comprar y a pagar lo que me quiera llevar.

Experiencia fantástica: Trato muy bueno.

Experiencia negativa: Compré una Play Station y un mando de segunda mano. La play station, funciona bastante bien, se me ha apagado un par de veces sola ( lo cual puede llegar a dañar el sistema) peor quitando eso no he tenido la problemas. El mando sin embargo funcionaba mal desde el principio, el R2 (imprescindible para casi cualquier juego) estaba suelto y en ciertos juegos no detecta bien la presión o directamente ni detecta que le estés dando (imagínate un shooter….). Además el joystick tampoco funciona de forma correcta y se mueve solo de vez en cuando. Lo llevé a la tienda ya que se supone que te lo reparan. Después de varias semanas intentando contactar sin respuesta consigo dar con ellos (+ de 1 meses desde que lo dejé, cuando en teoría te avisan) y efectivamente me dice que lleva en tienda varias semanas. Voy a por el y al llegar a casa resulta que lejos de cambiármelo o arreglarlo, el mando vuelve EXACTAMENTE igual que lo dejé, pero literalmente igual. El servicio de reparación es pésimo, creo q ir con un vídeo de YouTube puedo hacerlo bastante mejor que ellos, evidentemente devuelvo el mando.

Experiencia fantástica: Tienda que visito regularmente con mi marido e hijos forofos de los juegos de la Nintendo. Aquí puedes encontrarlos tanto nuevos como de Segundamano a buenos precios. También complementos como mandos y bolsas viaje . Pero no solo esto , hay montón de juegos " frikis" como dice mi hija, camisetas de Marvel o películas como Pokémon etc, felpudos de distintas películas, tazas, fulkos, llaveros, peluches,..yo le compré una lampara a mi hijo de Mario bross hace tiempo super chula. También venden ordenadores y sillas gaming, figuras de anime, etc e incluso móviles de segunda mano. Puedes llevar tus juegos usados y te dan puntos que luego canjeas. He leído sobre los dependientes....en nuestro caso siempre han sido atentos y amables

Experiencia fantástica: Gran trato recibido por parte de Rafa!

Experiencia fantástica: No soy el más fan de las tiendas Game por si política de precios. Pero al César lo que es del César; es donde mejor atención al cliente ofrecen. El otro día recogí mi Switch2 sin ningún problema y hoy me han ofrecido atención y recomendación personalizada por teléfono. Un crack el dependiente.

Experiencia negativa: Lo vivido ayer, 5 de junio por la mañana, en la tienda Game de Tres Aguas (Alcorcón) fue realmente lamentable. Compré un pack de Nintendo Switch + Mario Kart, lo metí en la bolsa y, a los pocos minutos de salir, me di cuenta de que el precinto exterior de la caja había sido manipulado. Volví inmediatamente a la tienda para comentárselo al personal y solicitar un cambio por otra unidad correctamente precintada. La respuesta fue sorprendente por la falta de educación y el tono prepotente: simplemente me dijeron que no, que el precinto estaba roto. Lógicamente por eso volví. No sé si es una práctica habitual en esta tienda vender productos ya manipulados para dificultar devoluciones, pero recomiendo a cualquier cliente que revise minuciosamente lo que compre antes de salir. Mención aparte merece la actitud del encargado o “responsable” de la tienda, cuya forma de dirigirse a mí fue arrogante y maleducada, como si se creyera alguien importante. Solicité la hoja de reclamaciones (que me entregaron sin problema), pero al salir de la tienda, el encargado reaccionó de forma agresiva, gritándome delante de otros clientes, que quedaron atónitos con la escena. Una experiencia desagradable, impropia de una tienda de este tipo. Personalmente, no volveré a comprar en ningún establecimiento Game, y ya he tramitado mi baja como socio.

Experiencia negativa: No Compreis en esa tienda, son unos timadores...compré un mando de ps5 y al llegar a casa la x no funciona. Voy al game, no tienen stock..voy la semana siguiente... tampoco tienen stock.. voy a las dos semanas..y me dicen que ya no me lo cambian... que han pasado 15 días... que lo hable con sony. NO VUELVO A COMPRAR EN GAME. Actualización a 02/06/2025: Para Javier de atención al cliente, que dudo que siga trabajando aquí... Pero bueno. He vuelto a picar... He comprado la edición coleccionista de Elden ring nightreign y le falta el código del futuro DLC. Llamo y me dicen que me van a dar un código, que me llamarán... le comento que sin el DLC, el producto está incompleto y que se lo devolvería si no me dan el dlc. Pasan los días y no me llaman, les llamo yo, le cuento el problema al trabajador, me da un código que resulta que no funciona, le vuelvo a llamar y le digo que no funciona, que mejor voy a ir a devolverlo porque veo que me están engañando, y ahora me dicen que el producto está abierto y que no lo puedo devolver. Estoy flipando. Estando defectuoso encima no puedo devolverlo. El precio del DLC serán 30 o 40 euros aproximadamente que por ahora he perdido. Y encima Game se lava las manos sabiendo todo. No compréis en Game. Ya van 2 veces que me han timando. a ver si con esta aprendo y no vuelvo a comprar nada en esta tienda. Hacerme caso esto en otra tienda (mediamarkt, corte inglés..etc) te lo cambian y punto. Encima te contestan en comentarios como si fueran arreglar algo y mira.. me han vuelto a timar. No compréis en Game, no compréis en Game, no compréis en Game, No compréis en Game, no compréis en Game, no compréis en Game, no compréis en Game, no compréis en Game. Gracias.

Experiencia negativa: Doy una estrella porque no se puede dar menos. Ayer llegué 20 minutos antes del cierre y ya habían bajado la persiana. Lo entiendo, era viernes y probablemente querían dejar todo listo para irse a casa, no hay problema con eso. Lo que me ha molestado es que hoy he llamado varias veces y nadie ha contestado; incluso parecía que colgaban las llamadas. Para comprobar, llamé a otra tienda Game y me atendieron en menos de un minuto. Así que, sinceramente, a partir de ahora iré a esa otra tienda.

Experiencia fantástica: Todo bien

Experiencia fantástica: Hoy hemos comprado un juego 11de mayo (FIFA 25 para swhic) y la verdad que la atención no ha podido ser mejor, el chico y la chica que habían hacen el tándem perfecto para con el cliente. Estoy muy contenta con la atención y aunque no es mi centro más cercano . Muchas gracias

Experiencia negativa: No es un sitio que merezca confianza. Las tiendas GAME suelen ofrecer la posibilidad de reservar artículos por teléfono o personalmente en tienda. Muchas veces, hay que pagar una cantidad para poder reservar un artículo. Cuando reservas el artículo, ellos te llaman y puedes ir a recogerlo en tienda cuando te sea conveniente. Esta tienda no es la excepción, y los dependientes te ofrecen la posibilidad de reservar artículos. Lo hacen de palabra, sin firmar nada. Tú les das un nombre y un teléfono, si acaso un correo, y ellos lo apuntan. Lo que no te avisan, es que ellos siguen vendiendo el artículo que reservaste. Si alguien lo compra antes de que tú lo vayas a recoger, lo venden. No estamos hablando de guardar el artículo durante meses tras la reserva, sino de unos pocos días (no más de una semana). Cuando vas a recogerlo, el artículo ya no está, y no puedes adquirirlo. Tampoco te devuelven el dinero de la reserva, y como no hay ningún papel o justificante, no puedes reclamárselo. A veces intentan poner excusas, como que solo reservan los artículos durante un número arbitrario de días (2 o 3), cosa que no se mencionó a la hora de pagar el precio de la reserva. Después de esta experiencia, no me siento seguro confiando en ninguna promesa que me puedan hacer en tienda, y no considero que sean sinceros con sus acuerdos. Evitar esta tienda si es posible. Yo evitaré comprar en cualquier GAME, aunque he de decir que en otros GAMEs nunca he tenido este problema, y he podido reservar sin problemas (incluso sin pagar un adelanto!).

Experiencia negativa: Reservo unos sobres en esta tienda y el dependiente no avisa en ningún momento de que tienes 3 días para ir a recogerlos. Me presento una semana después y ya los han vendido. El dependiente tenía una cara de amargado como si me hubiese comido a su gato enfrente suya. Disfrutad de los 15 euros, invitaros a unas cervezas a mi salud. Eso sí, no vuelvo a comprar en ningún Game. Habéis perdido a un cliente de hace varios años. Saludos

Experiencia fantástica: La tienda es una tienda GAME cómo todas las demás. Pero el chico tatuado que te atiende es un profesional, controla mucho de videojuegos y me ha solucionado dudas y problemas en un periquete; incluso me estuvo buscando un videojuego del que ellos no tenían existencias. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Nos ha atendido un chico muy simpático.

Experiencia fantástica: Me a atendido NACHO , súper amable , súper profesional , me he ido muy contenta de la tienda , me ha asesorado increíblemente bien Vuelvo seguro !!

Experiencia fantástica: Lo mejor los chicos que te atienden.

Experiencia fantástica: Super bien atendiendo por Nacho lo recomiendo 100% tío súper majo y me a resuelto todas mis dudas, se ve que es un profesional. Volveré.

Experiencia negativa: Fatal , la atención desde que llegamos la chica nos atendió fatal con una cara despectiva , luego al ver esto porque discutían entre los dos a ver quién se iba a comer o no . El chico nos dice que si hay el ordenador , luego nos dijo que que no , le digo vale me lo puedes pedir y me dijo que no que no había en toda España , luego le dije pero si tu compañero de otra tienda me dijo que lo pedía , y este insistía en que no había en toda España que él lo veía allí en el ordenador . Pues al final en todas las tiendas que llame me han dicho que sí que lo pedían y lo he comprado. La actitud del chico petulante y despectiva , que pena que a estas alturas de la vida y en una ciudad donde hay tanto que hacer no se cambian de trabajo si es que esto no les gusta . El público no tiene la culpa de tus desganas .

Experiencia fantástica: Acabo de pasar con mi padre por este game para comprar productos con el bono cultural y no tenía la tarjeta en mi iPhone para poder pagar, y la chica dependienta que estaba ahí cobrando a la gente en el mostrador nos ha atendido súper bien, me ha ayudado a poner la tarjeta virtual del bono cultural en mi móvil, mucha gente se niega a ayudarte con nada del bono cultural porque es un rollo pero ella vamos lo ha hecho encantada y en seguida en cinco minutos, muchísimas gracias, volveremos aquí sin duda, era una chica con el pelo liso negro, sin flequillo, ojos marrones.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y orientación por parte del equipo game

Experiencia negativa: Una nueva experiencia negativa con Jose y ya la definitiva para dejar la merecida reseña. Tras varias situaciones en las que descaradamente me mentia sobre la disponibilidad de un juego incluso teniendo su caja en la mano (en una ocasión le pedí beyond a steel Sky tanto para PS4 y ps5 y me dijo que uno estaba deteriorado y el otro perdido y que por tanto no los tenía aunque sabía que si y fui al día siguiente en un turno que no estuviera y una compañera me vendió los dos sin problema alguno, me gustaría saber cuál era el deteriorado y cuál el extraviado). Pues hoy 20/12 voy con tres juegos de ps2 a caja super difíciles de encontrar pero viendo que estaba me temi lo peor y así fue. Tras conseguir que me atendiera su otro compañero siempre super majo cuando los vio aunque no estaba conmigo dijo que ninguno tenía manual, como no me lo creí (el pensaría que eso haría que no los comprara) dije bueno da igual para ver si era verdad y ciertamente no lo tenían y los compré. Pero cuando miro los discos veo que la pegatina que ponen en el disco cuando no hay manual estaba semi despegada y con marcas de uña en una esquina y cuando doy la vuelta a las pegatinas observo aunque no me sorprendió que estas tenían en los tres casos restos de la portada del manual por lo que mientras los sacaba rápidamente ahí a escondidas despegó las pegatinas del manual y las pegó en el disco para hacerme creer que no tenían manual pero claro a mí ya con tantas así que me ha hecho no me la iba a dar. Evidentemente los devolví diez minutos después y no puso pega alguna pues sabía lo que acababa de hacer, solo faltaba. Y yo porque como siempre no quiero discutir aunque argumentos tenía actuales y pasados pues se ve que le caigo mal y le jode que tenga esos juegos o qué voy a hacer con ellos o yo que se lo que pasará por ahí arriba para actuar tan miserablemente. Solo me queda la duda de si en ese lapso de tiempo tiro los manuales a la basura o los dejo ahí por si volvia a devolverlos. En cualquier caso consiguió su objetivo de que no me los llevara yo pero a alguien o le ha dejado sin manual o se los ha pelado por arrancar las pegatinas por un conflicto personal. Un gran profesional. Los juegos eran golden axe de PS3 y Circus maximus y kengo de ps2 por si alguien los compra y ve su estado pues que ya sepa el motivo.

Experiencia negativa: Llamas ala tienda Game de videojuegos nadie te coge la llamada llamas y llamas y nadie lo coge

Experiencia negativa: Es una pena que tenga que dejar una mala puntuacion, hoy fui a retirar una taza de cumpleaños de regalo y una chica me atendio a desgano y de mala manera. Me pidio la tarjeta de socio y luego en vez de devolvermela la arrojo sobre el mostrador. Lo lemanto muchisimo por sus compañeros que siempre me trataron muy bien pero por esta chica rubia de pelo lacio, se llevan una estrella. Ojala reconidere, ya que perjudica el trabajo de sus compañeros y a la compañia (hoy tenia intencion de comprar algo pero por la actitud de esta chica, desistí). Saludos!

Experiencia fantástica: Compra perfecta en Game de tres aguas, personal super amable, te ayudan y asesoran en todo lo que necesites con una sonrisa, todo de 10!!

Experiencia fantástica: Fuimos esta misma tarde, muy buena atención por parte de los dependientes.

Experiencia negativa: Deberían avisar a los clientes que no suelen comprar ahí que los videojuegos vienen sin el CD. Que hay que descargarlo. Yo no lo sabia y me sentí estafada. De todas formas no son tampoco muy agradables.

Experiencia positiva: No está mal en general.Psra arreglos es muy caro

Experiencia fantástica: Se portan cómo caballeros. Fui a vender una consola para comprar la oled y me aconsejaron fenomenal. El trato impoluto y un servicio de 10.

Experiencia fantástica: Gran rapidez en la compra soluciones rapidas implicados en escuchar al cliente y aconsejarle y conocen muy bien los juegos que venden y una calidad humana y profesional excepcional

Experiencia negativa: Después de comprar la play 5 juegos y demás utensilios para la consola durante años he comprado play 4 ,ninte dos ,me preguntan que si quiero una bolsa , ¡¡Vale 10 céntimos gracias... En fin.. unos craks. Y no me salgas con lo real decreto porque el que entiende , entiende..

Experiencia negativa: Hice una consulta telefónica y el que me atendió parecía que no tenía ganas ni de vivir. Era borde, maleducado y desganado. Llamé para hacer una consulta sobre un producto, solo me dijo el precio de tal producto y me colgó. Dejándome con la palabra en la boca, ya que queria consultar otra duda. Ni siquiera se despidió, me colgó directamente. La verdad que dando un trato así, no anima ni ir a la tienda.

Experiencia negativa: Vaya trato pésimo del dependiente, tanto en persona que parece que te están vacilando constantemente como en llamada, preguntas algo y decide responderte con toda autoridad y poder encima de ti en vez de escucharte y no solo eso que encima te dice que no te va a resolver ninguna duda más, que vergüenza de trato por parte de los trabajadores.

Experiencia negativa: Sitio no recomendable te engañan con la compra de consolas pues las prueban allí y no funcionan y llegas tú a casa y la pruebas y funciona perfectamente

Experiencia negativa: Ahora entiendo las malas reseñas que tienen , compré un video juego a primeros del mes de junio hice una devolución del videojuego en el mismo dia y aún estoy esperando el importe , llevan 18 días y aún no me han devuelto el importe que pagué, me dijeron que dos días lo tendría, me cansado de llamarles por tlf nunca lo cogen , muy mala gestión..

Experiencia fantástica: Super recomendado este Game , pregunten por Nacho el te dara las mejores recomendaciones para comprar lo que sea ya que tiene una de las colecciones mas grande de españa en juegos lo mejor

Experiencia fantástica: Tienda 100% recomendable. En una ocasión fui buscando un videojuego para mi padre similar a Silent Hill y su recomendación fue súper acertada, quedó encantado y se ha pasado el juego con todos los finales posibles. Hoy he ido a comprar un extension de pistas Mario Kart para el cumpleaños de mi hijo de 7 años al cual le hace ilusión “abrir” los regalos. Como la extensión de pistas es un código y no tiene packaging como tal el dependiente ha buscado una solución para que mi peque pueda “abrir” el regalo. Esos detalles de atención marcan ma diferencia.

Experiencia positiva: Es el mejor game que e visto todos mentis porque a mi primo el mando le iba mal y se lo cambiaron se lleva 4 estrellas

Experiencia negativa: Los ordenadores no llevan Sistema operativo, por lo que tendréis que pagar en plus por ello. En la tienda no te lo dicen en ningún momento, así que cuidado con ello. Respuesta al propietario. La respuestas del chat fue la siguiente: Devuélvelo. Era un regalo de cumpleaños para un niño, escribí al chat para reservar el producto, El chat me respondió a casi 48 después y ahora para colmo colgáis una respuesta de Copia y pega y luego además Devuélvelo. En fin.

Experiencia negativa: Un prepotente el melenas que me atendió, con aires de superioridad, ya no voy a comprar nunca más en Game

Experiencia negativa: Grosería es su lema malas caras y mala atención, no es la primera vez, le doy -5 estrellas si se pudiera,si no te gusta tu trabajo, ya sabes cambiate de trabajo, ok vende tu alma.....

Experiencia negativa: Le doy 1 estralla porque no puedo darle 0, la atención al cliente pésima por no decir insistente, acudí a la tienda con una PS5 que compre (en diciembre) nueva en este establecimiento, la PS5 dejo de funcionar (defecto de fabrica ya que daba muchos fallos desde que la compré) y la única palabra que me dijo fue, llama al servicio, ni me dieron número de teléfono ni me dieron explicación, pero ellas siguieron hablando de su vida. Normal que esten cerrando comercios de Game. NO VUELVO A ESTA TIENDA EN MI VIDA!

Experiencia positiva: Fui a por dos cosas y una siendo en principio nueva estaba abierta con una pegatina de game y me dice que solo tiene ese y si lo quiero devolver tiene que ir con la pegatina puesta… yo no sé si es usado y te lo quieren vender como nuevo

Experiencia fantástica: Genial para ir a pasar un rato agradable con los pequeños , la atención de Erika fenomenal 10/10

Experiencia fantástica: Muy contento con ellos ,siempre que puedo voy al Game del tres aguas ,si necesito consejo o ayuda me atienden de maravilla muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Lo mejor de GAME es siempre su personal. Agradables en el trato, entienden lo que vende y a quien se lo venden. Nunca han intentado véndeme algo por vender si no era necesario. Valores que agradezco. Se que pago un poco más caro de lo que podría encontrar por internet, pero lo prefiero ya que me resuelven dudas y me aconsejan.

Experiencia positiva: Si vais a comprar allí preguntad por Alejandro y/o Julia. Las veces que he tenido la suerte de que me atendieran ha sido de 10. Un trato y una atención de profesionales. No como otros de sus compañeros que parece que les molesta hasta hablar.

Experiencia fantástica: Rafa excelente vendedor. Súper amable y me ayudó en todo momento. Súper recomendados.

Experiencia negativa: La respuesta de la empresa ante la queja puesta en atención al cliente por email ha sido nefasta y se pueden traducir en “ajo y agua”. El vendedor actúa de mala fe. SE ASEGURÓ ANTES DE ENTREGARNOS EL PRODUCTO (producto no apto para ser vendido porque el código de activación estaba completamente rascado y en condiciones normales ese código no es visible si no se rasca) de: - que firmáramos las condiciones de venta del producto (no se puede devolver al ser un producto de activación online) -de que lo pagáramos sabiendo que no lo podemos devolver. ¿Es actuar de mala fe o no?

Experiencia negativa: En persona nunca he tenido malas experiencias pero llevaba un tiempo sin ir así que puede que ahora haya empeorado. He llamado para consultar la disponibilidad de un producto y sin motivo alguno el dependiente ha sido muy borde y maleducado. La llamada ha durado 34 segundos y he llamado un jueves al mediodía, así que la tienda no debía estar muy llena por si alguien pensara que eso podría ser la excusa.

Experiencia negativa: El telefono que aparece nunca lo cogen, he llamado a todas horas varios dias y nada.....mejor no pongais telefono, asi no perdemos el tiempo en llamar.

Experiencia negativa: Tienen un teléfono que según consta es para NO atención al cliente, el cual está el adorno ya que jamás contestan. Me imagino que empleados y directivos de esta compañía cuando vayan a otros comercios o llamen por teléfono a empresas serán muy exigentes y que querrán que les atiendan. Da la sensación que lo tienen vendido todo y lo que hacer es comprar en El Corte Inglés y en otros establecimientos, que son más profesionales y ya ni tanta diferencia de precio. Todas las llamadas son desde el inicio del tono de llamada hasta el final. El trabajador que tienen es una auténtica maravilla y la chica también es muy agradable

Experiencia negativa: Pues la tienda está bien tiene de todo . Pero el personal deja muchísimo que desear ....... En mi opinión personal y no me gusta que esto afecte a un trabajador pero debido a su conducta y a la cara que se le a quedado a mi hijo me veo obligado. Su atención fue pésima , acudí a el 3 veces y me contestó de forma seca simple y sin ningún tipo de explicación a mis preguntas . No a un gasto de 20 € , mis preguntas estaban relacionadas con ps5 y Xbox . Y le comenté que ni tengo mucha idea quería una clase teórica rápida para mis hijos . LO QUE ME CONTESTO AY TIENes las ofertas y los precios ...... Un cliente comento que va a lo suyo que no le atendió tampoco...... Pues perdida para la tienda de 550€ un saludo Me voy a la competencia

Experiencia fantástica: Atención estupenda, simpáticos y resuelven todas tus dudas

Experiencia negativa: Lamentable!! Toda la mañana intentando contactar con ellos para saber si había llegado una reserva…. Imposible. No perderé NUNCA MÁS mi tiempo con esta tienda, y lo peor es que da igual.

Experiencia negativa: Horario de 10.00 a 22 pero la persiana bajada completamente a las 21.47

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente en esta tienda, aquí solo te venden si eres de su agrado, si no te ponen pegas por tu documento o te salen con otros problemas de que no sirve tu cuenta bancaria solo para no venderte por qué no eres de su agrado..... Califican a las personas.....

Experiencia negativa: El chaval que tienen trabajando allí es un máquina. He ido porque tenían un juego que quería regalar en esa tienda y no en el CC Xanadú. Eso sí, le doy 1 por el chaval que vale 10, porque los precios de Game con los que hay en Carrefour, MM, Amazon son abusivos y de salida un título te puede salir entre 10-20 euros más caro en Game. La segunda mano está por las nubes (como en todo) pero es que en Game se pasan todavía más. Repito, los que me han atendido, unos profesionales como la copa de un pino con muchos conocimientos en el material que manejan.

Experiencia negativa: Una pena que cerrando a las 22 horas, a las 21:50 no dejen entrar por que están cerrando... una gran paradoja.

Experiencia fantástica: Personal muy amable y atento,da gusto

Experiencia fantástica: El chico que me atendió era todo facilidades, muy atento, muy agradable, se notaba q entendía. Hice una gran compra allí. Volveré allí seguro.