GAME Mágic

Experiencia negativa: Penoso a menos 10 cerrado antes de la hora y se niegan atender, les da igual lo que les digas unos maleducados, espero que esto tenga consecuencias

Experiencia fantástica: Encantado al ser atendido por Andres. Se nota que sabe mucho de videojuegos. Me recomendo cosas de videojuegos y me ayudo en mi compra. Muy buen profesional. Volvere sin duda.

Experiencia fantástica: Compré mi primera play 4 hace unos años atrás,me gustó mucho el trato muy amables y profesionales, tanto que para renovar a la play 5 volví especialmente a esta misma tienda, en resumidas es una experiencia excepcional con cada visita un 10/10. 100pre tienen ofertas muy aceptables en muchas variedades la recomiendo al 100%

Experiencia negativa: Compre un pc se supone que me llegaba el 24/12/25 ! Día 7/1/26 nada y no son capaces de decirme cuando me llega. Otro tema y para aclarar es que el chico es muy amable.

Experiencia fantástica: Me encantó mi funko pop

Experiencia negativa: Marcaria cero pero solo permite 1 estrella, son las 20:30y han cerrado, queria comprar pero han cerrado, hubieran avisado pero no lo hicieron, los empleados todos groceros, el Game de el magic muy mal, fui mal tratado por ellos, que pesismo esos empleados

Experiencia fantástica: Gran centro trabajadores de 10

Experiencia fantástica: Tienda compacta, pero con ofertas 'God' (3 juegos x 20€). El local es pequeñito, sin muchas florituras, pero cumple su función si vas al grano a buscar buen loot. A veces no hace falta que la tienda sea gigante si tienen lo que buscas. Yo aproveché para pillarme un pack de Assassin's Creed (3 juegos por 20€), una oferta nice que no podía dejar pasar. En resumen: Ideal para una visita rápida, revisar la cesta de ofertas/segunda mano y salir ganando.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, el personal muy amable. ¡Lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Mucho conocimiento y muy buen trato!!!

Experiencia fantástica: Muy simpáticos los chicos te ayudan en lo que necesites y entienden bastante de todo en general

Experiencia fantástica: Llamé por teléfono para solventar dudas en la compra de una PS5, me atendió Diego y fue todo amabilidad y muy profesional, me asesoró en todo lo que dudaba de maravilla. Tras eso fuí a la tienda para ealizar la compra y el propio Diego, un chico pelirrojo, nos atendió con un trato excelente. Gracias por su simpatía y buen trato.

Experiencia fantástica: Siempre es un placer ser atendidos por Andrés, le ensució la tienda y encima me tarta bien jajaja volveremos muy pronto ,gracias por todo

Experiencia fantástica: Gracias a Andrés por atendernos, muy cordial y amable, me ayudó y resolvió las dudas que tenía, todo un placer, volveremos.

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia increíble en la tienda GAME gracias a Andrés. Desde el primer momento fue súper amable, atento y muy profesional. Se nota que conoce muchísimo sobre videojuegos y siempre está dispuesto a ayudar, recomendar y resolver cualquier duda. Además, su trato es cercano y muy simpático, lo que hizo la compra mucho más agradable. Da gusto encontrar a alguien tan apasionado y comprometido con lo que hace. Sin duda, volveré a la tienda. ¡Un 10 de vendedor!

Experiencia fantástica: Un muy buen lugar para estar al día del mundo gaming. Puedes encontrar una gran variedad de productos relacionados con videojuegos y el mundo Geek. Agradezco el gran trato de Andrés que me ayudó a conseguir mi nuevo Dualsense

Experiencia negativa: En Google pone que el negocio abre a las 9:00 , he llegado a las 9:15 , el dependiente me a dicho que abre a las 9:30 de malas maneras. Hay que aprender a tener buenos modales con el cliente, estás de cara al público, no se puede tener esa mala educación

Experiencia negativa: Hace un mes reservé un juego que indicaba 34,99€. Bien es cierto que en letra pequeña marcaba que ese precio era si aportabas 2 juegos. Al comentarselo al dependiente, en ningun momento nos indicó que el precio original era de 70€. De hecho nos dijo: "si si por unos 30€ está bien ese juego". Creo que como dependiente, su obligación es indicar el precio real para poder decidir si nos interesa o no, no encontrarte con la sorpresa un mes después de la reserva. Creo que se gana más siendo sincero que obteniendo una venta en el momento, ya que dudo volver a ir a ese Game para ninguna otra gestión.

Experiencia negativa: Dije que quería comprar una tarjeta de regalo de Apple, pero el dependiente entendió que era una tarjeta de regalo de Roblox. Como suelo comprar este tipo de cosas, me puse a mirar el móvil como siempre mientras esperaba. Después de pagar, me di cuenta de que era una tarjeta de Roblox. No me dejó devolverla y al final perdí 150 euros. Ahora cuanto más lo pienso, más enfadado estoy. Ya tenía algo parecido a ansiedad, y ahora de tanto enfadarme me duele la cabeza y me siento fatal.

Experiencia fantástica: Mi experiencia a sido fantástica, fuy a comprar la play 5 el sábado y me atendió Andrés y me a consejo que fuera el miércoles porque había una oferta, por el mismo precio me llevaría el fifa 2026. Un chico muy atento y te explica todo muy bien. Volveré

Experiencia fantástica: Una de mis tiendas Game preferidas, es una gozada ir a comprar y que te atienda alguien como Andrés. Como empleado majísimo y como persona un 10. Desde ahora va a ser mi punto fijo de recogida de mis reservas!

Experiencia fantástica: Siempre son muy amables y te atienden genial, para mí es una de las mejores tiendas. Dan ganas de volver

Experiencia fantástica: Solo vengo aquí a decir que que pena que hayan cerrado el Game de montigala, prácticamente toda mi faceta gamer nació por esa tienda

Experiencia negativa: Estaria genial que, cuando encargas algo (como una switch 2) y se comprometen a que te llegará el dia siguiente, cuando eso no sucede, que te avisaran al menos. Fui a la tienda presencialmente y me dijeron que habia un problema con los pedidos, que llamara al dia siguiente a primera hora para ver si estaba. Eso hice. ¿Sabéis quien contesta el teléfono ahí? NADIE. Entiendo que pueden estar ocupados, pero al menos, si ves que tienes 5 llamadas de un mismo teléfono, podrían devolver la llamada y decir qué sucede. 3 días después sigo sin mi pedido. Un cliente menos.

Experiencia negativa: El verano pasado estuvimos en Magic World, en Oropesa, y aunque la experiencia no fue perfecta, lo pasamos bien. Este verano decidimos darle una segunda oportunidad al lugar, ya que creemos que tiene un gran potencial, pero, lamentablemente, nos vamos decepcionados. El hotel, siendo de 4 estrellas, está bastante por debajo de lo esperado en cuanto a limpieza. El buffet es de baja calidad y muy repetitivo. Al llegar, el chico que nos atendió al recoger las pulseras del UTI lo hizo mientras bostezaba constantemente. En general, el personal tiene poca disposición para ayudar. En particular, una persona trató bastante mal a mi marido y a nuestros amigos: Florin, de la cafetería Oporto. Por otro lado, el personal de los restaurantes asociados, como La Flama, Burger Bites y Umi Yama, fue fantástico. La atención fue excelente y todos muy amables, especialmente Carlos de La Flama y Pol de Umi Yama. En cuanto a las instalaciones, tanto del parque de atracciones Magic Land como del parque acuático Polinesia, hemos notado que están en peores condiciones que el año pasado. La mayoría de los toboganes estaban cerrados y varias atracciones no funcionaban. Además, tuvimos la mala suerte de coincidir con un dia de cortes continuos de agua en el hotel. En cuanto a Aloha Beach Club, la experiencia fue muy positiva este año, ya que han añadido una nueva piscina, que es fantástica. Sin embargo, en el Sky Garden la atención del personal también deja mucho que desear. Casi tuvimos que suplicar para que nos sirvieran la bebida en una copa de cristal o para que nos proporcionaran un cenicero. En resumen, lo pasamos bien en nuestras vacaciones de este año porque éramos un grupo de amigos con niños y fue divertido, pero creemos que Magic World aún necesita mejorar en muchos aspectos. Aunque, en términos generales, no está mal, son los pequeños detalles los que hacen que una experiencia sea memorable, y esos detalles no están suficientemente cuidados.

Experiencia fantástica: David nos atendió super bien y nos ayudó muchísimo

Experiencia fantástica: David, nos atendio super bien y nos ha recomendado muchisimo mejor!! Gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de David, me a aconsejado y acompañado en toda la compra muy buenas recomendaciones y muy buen vendedor

Experiencia fantástica: Andres me ha atendido estupendamente, un 10 en atención, así da gusto ir a comprar

Experiencia negativa: El dependiente que está en el centro comercial Magic por las mañanas un poquito antipático y sin ganas de atender

Experiencia fantástica: Compré un juego de segunda mano y bien.

Experiencia fantástica: Mi tienda de confianza, la atención excelente.

Experiencia fantástica: Todo magnífico, la limpieza muy bien y la simpatía de Raquel fenomenal. En recepción muy amables. En el buffet todo magnífico.

Experiencia fantástica: Tenían lo que buscaba y me atendieron muy bien, como siempre que voy a esta tienda.

Experiencia fantástica: Fui buscando asesoría para comprarle accesorios para mi novio y me ha encantado la atención. El dependiente Andy aclaró todas mis dudas e hizo que me fuera con mi compra y sin ninguna duda. Volveré para todos mis regalitos

Experiencia fantástica: Eon muy buena gente todos hasta curra un colega mio por ahi jajaja pero amables i te ayudan en lo k necesites

Experiencia positiva: La atención es buena, pero nada más entrar hemos olido un fuerte olor a sudor creo que estando de cara el público se debería de cuidar ese aspecto.

Experiencia negativa: El dependiente rubio que lleva una dilatación en la oreja izquierda que se le ve a leguas ha tratado bruscamente a mi hijo no sabe nada de trato con el público mejor que cambie de trabajo

Experiencia negativa: El personal del dia vienes 20 de diciembre unos bordes no saben escuchar y envés de darme tarjetas Google Play me dioron de PlayStation y aún sabiendo q ellos cometieron el error no me las cambiaron .

Experiencia fantástica: Hemos ido a vender una consola y el chico ha sido súper amable y nos la ha comprado, sin embargo hemos ido al de montigala y nos han dicho que ahí no la compraban. Se nota cuándo hay ganas de trabajar!

Experiencia fantástica: Atencion muy buena, me atendieron de lujo con la primera visita que hice al Game de alli. Muchas Gracias a la gente de alli

Experiencia negativa: Una verguenza , que ninguno de los dos chicos sepan si un raton antighosting o no es una vergueza ya que deven de tener un minimo de estudios de informatica para trabajar hay, les e preguntado varias veces sobre ese problema me dicen que ellos no saben que es que nunca les an hablado de eso ni nada es una vergueza la verdad 20 euros a la basura , es una vergueza trabajar en el mundo de electronica y no tener ni idea

Experiencia fantástica: 10/10 siempre muy amables y siempre encuentro lo que quiero y también esta la oportunidad de comprar reacondicionado que es genial. Hoy ire a comprar un mando de xbox verde.Les recomiendo comprar ahí

Experiencia positiva: da vergüenza escribir esto pero de verdad, siempre que se entra a la tienda hay olor a sudor, es cuando hay un trabajador en particular. La atención siempre es buena pero en las tardes es que se hace imposible estar.

Experiencia fantástica: Excelente tienda, agradezco a Andy por el trato y la asesoría que me ha dado.

Experiencia fantástica: Me atendió un chico llamado Andrés..supongo que el encargado de tienda..la verdad que salí encantado por el trato..volveré a comprarme mis juegos allí.

Experiencia fantástica: Tienda que suelo comprar de vez en cuando. Siempre son muy atentos, agradables y sobre todo Andy. Se nota que le gusta mucho los videojuegos y sabe mucho.

Experiencia fantástica: La tienda es genial, muy buen trato de los dependientes, buen rollo y saben recomendarte y asesorarte sobre todos los productos que venden. Siempre puedes descubrir cosas nuevas así que suelo ir a menudo, da gusto.

Experiencia fantástica: Fui a comprar un juego de la switch y me atendieron perfectamente. El dependiente entiende mucho sobre juegos

Experiencia fantástica: Muy contento con la atención recibida por parte de Mario, supo aconsejar muy sobre las dudas que tenía respecto a los juegos que quería coger. 100% recomendado, seguramente vuelva!

Experiencia fantástica: Mario, es un chico atento y te atiende correctamente, además es muy majo un chico 10, ojalá todos los dependientes fueran como él. Quedé muy contenta con la atención recibida.

Experiencia fantástica: Siempre me atienden de 10 en esta Game. No tengo ni una sola queja, sobre todo Mario, es muy amable y atento, agradecemos mucho su atención siempre :)

Experiencia negativa: No contestan nunca el telefono. He llamado dsd la puerta de la tienda y lo he intentado cuando esta desocupado, y pasa de contestar. El sigue acomodando cosas y pasa de la llamada telefonica

Experiencia fantástica: La atención al cliente de esta Game es INCREIBLE, te ayudan en todo, están atentos, tienen todo ordenado y limpio, los empleados son super simpáticos y agradables, he comprado varias veces, pero no son tan amargados como en otras games a las que he ido. Muchas gracias Andy y Ernest, dad por hecho que volveré.

Experiencia negativa: Buen trato pero porfavor un poco de desodorante se agradecería!

Experiencia fantástica: Nos ha atendido Laura y de verdad un amor y muy profesional. Veníamos super justos que ella pobre ya estaba cerrando y nos hizo el favorazo de recoger la reserva de un juego.❤️

Experiencia fantástica: Soy cliente habitual,por la compra de juegos para mi hijo,nunca e tenido ningun problema. Andres como sus compañeros y Laura son lo mejores dependientes que a tenido. Hechamos de menos a Kilian,un saludo.

Experiencia negativa: Si dudáis en hacer vuestra compra en este game o en el de la maquinista no dudéis.Magic no quisieron hacerme el cambio o reembolso porque el producto ya estába abierto y al ser así te envían al de la maquinista. INCREÍBLE! Habéis perdido un cliente

Experiencia positiva: Todo correcto, el personal atento y aclarando las dudas que teníamos.

Experiencia negativa: Nefasta atención al cliente, vine buscando un juego que tenían en stock,y el dependiente no me lo quiso vender, porqué se lo quería quedar para el, y me lo dijo de primeras riéndose de mi. Puedo entender que también sean personas y quieren comprar algún producto aunque trabajen aqui, pero si eres dependiente, haces un chanchullo, Y PRESUMES Y TE RIES POR ELLO, es algo inadmisible, deberían despedirlo por eso ya que no es profesional. Me hubiese dicho que no lo tenía y me iba tan feliz, pero que me digas que lo tienes, pero que me vaya, que no te lo vendo, y empiezas a presumir de ello mientras te ríes del que pregunta, y la gente en la cola mirando descolocada, no se, muy bien de la cabeza no estaba ese tipo para trabajar cara al público, GAME debería mirar mejor a quien contratan. Y por último recalcar que pedí la hoja de reclamaciones y se negó a dármela...

Experiencia negativa: Muy decepcionante, vine de la Maquinista expresamente porque constaba que había stock de "wii motion plus". El chico que me atendió no se dignó ni a prestarme mínima atención. Le pedí por el wii motion plus, y mientras estaba más atento del chapetón en el cuello de su compañera y de otros clientes, me dice que no le suena que haya. Ni lo mira, ni me da otra alternativa ni nada... Finalmente le pido si puede mirarme si hay stock en otra tienda. Y me dice que sí, que en la que está al lado, y continúa con su actitud deplorable y pasota.

Experiencia fantástica: Excelente dependienta, muy amable y muy sonriente. 10

Experiencia fantástica: La mejor atención y los mejores consejos. De lejos el mejor lugar donde me han asesorado. Le podría dar un 10/10 fácilmente

Experiencia fantástica: Andy súper Majó buen trato al cliente

Experiencia fantástica: La diferencia con otros Game, el personal ciertamente profesional y te ayudan en todo.

Experiencia fantástica: El dependiente me a atendido muy amablemente :)

Experiencia fantástica: Buena atención del calvito y el coletas amigables y buenas recomendaciones sino me iría a otra tienda.

Experiencia negativa: En el horario pone que cierra alas 22 y llegue 21: 22 estaba cerrado por favor arreglar el horario en la descripción

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de Killian. Muy amable y profesional.

Experiencia fantástica: Son muy amables y la atención a sido genial.

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Andy, nos aconsejo en todo momento y quedamos muy satisfechos con la compra. Sin duda, un punto a favor de este Game respecto a otros. Repetiremos sin duda.

Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de Andy, tenía muchas dudas y me las aclaro todo. Volveré!

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el trato recibido en la tienda. Me han atendido muy bien y me han informado de todo sobre lo que tenía dudas. Sin duda volveré

Experiencia fantástica: El chico que nos ha atendido, super amable. Nos ha explicado todo y aconsejado fantásticamente.

Experiencia fantástica: Compramos una PS5 y el trato, explicaciones fue perfecto

Experiencia negativa: Dependientes sin ganas y con bastante falta de conocimientos a la hora de informar.Trato y atención pésima

Experiencia negativa: Todo y que denunciaré el caso al organismo pertinente empiezo por las redes sociales. Compré un iphone reacondicionado por 350 € las pasadas navidades por lo que se encuentra en garantía. Hace unas semanas detecté que se oscurecía la pantalla y lo entregué en la tienda para su reparación. Entiendo que las personas que lo recepcionan deben revisar su estado y si detectan algún defecto mencionarlo y anotarlo para evitar confusiones. A partir de el momento en que lo recepcionan es responsabilidad suya. Transcurridas tres semanas se me notifica que para reparar el terminal he de abonar 115 € ya que el teléfono llegó con el display roto. Game de Magic se desentiende totalmente y no solo tiene la desfachatez de decirme que, primero, tengo razón pero que lo único que puedo hacer es poner una reclamación y segundo me aconsejan no volver a comprar en su tienda ( palabras textuales de la persona que me atendió) Apuntar que cuando entregue el teléfono para que lo repararan el emplado me hizo saber que el nº de serie del teléfono no coincidía con el del tiquet de compra...no quiero pensar que Game esté vendiendo productos de dudosa procedencia. Será algo que también pienso indagar. Me siento estafado y vilipendiado por lo que emplearé todos los métodos legales a mi alcance para que los señores de Game entiendan que tener un establecimiento no solo es vender, también hay que atender.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Personal muy amigable, respetuoso. Si tienes una duda, Te explican bien. He comprado mi consola y me asesoraron de la mejor forma. Y la venta de videojuegos de segunda mano es una maravilla de buena calidad, hasta el día de hoy siguen funcionando. Servicio 10/10

Experiencia negativa: He ido a cambiar unos cascos al Game del Màgic de Badalona porque no le gustan a mi hijo y me dice el dependiente de las orejas perforadas con aros negros dentro, que no me los puede cambiar porque no le gusten, que ya se ve en la caja como són. Que en Amazon me lo cambian pero allí no. He flipado, tengo 15 días para devolverlos y no están abiertos, además los quería cambiar por otros. No entiendo la actitud de esta persona, antipático y prepotente. Llevaba prisa pero le pondré una queja. Es una pena, soy socio desde hace tiempo y nunca me había encontrado con una persona así. Gracias por responderme Diego de Atención al cliente, os mandé un correo hace tiempo para quejarme de este empleado y no me habéis contestado. Por mi parte no volveré más a Game Màgic mientras esta persona siga atendiendo así de mal. Nada que ver con Game de la Maquinista donde me cambiaron los cascos sin ningún problema. Como he dicho estaban sin abrir y dentro de plazo.

Experiencia fantástica: Genial y muy buena atencion

Experiencia fantástica: El otro día estaba buscando un juego que no encontraba y la chica me ayudó y además me resolvió mis dudas! Muy contenta con la atención recibida, sin duda volveré.

Experiencia negativa: Ponen restricciones en tarjetas regalo sin que lo ponga por escrito en ningún lado y muy por debajo del límite legal de 1000€ ya que sólo te dejan 200€.

Experiencia fantástica: Compro en el Game del centro comercial Magic y siempre son súper agradables y me ayudan a escoger lo mejor para mis hijos.

Experiencia fantástica: Buen trato del personal de la tienda

Experiencia fantástica: cuando tienes la suerte que te atienda la chica es una maravilla, mi tienda de referencia para la comprar de cualquier videojuego

Experiencia fantástica: Atención excelente. Fui hace 1 mes por la mañana y la chica que me atendió fue muy amable y me aclaró todas mis dudas.

Experiencia fantástica: En esta tienda en concreto siempre he tenido muy buen trato, me queda cerca de casa y cuando no hay algo en la tienda y lo pido desde la web puedo recogerlo en tienda sin problema.

Experiencia fantástica: Laura y kilian nos han ayudado mucho a comprar la Nintendo switch buena atención

Experiencia fantástica: Asesoramiento excelente por parte de los empleados.

Experiencia fantástica: Todo perfecto! Nos atendió Kilian! Muy amable y respondió nuestras dudas! 10/10

Experiencia fantástica: Muy amables, te ayudan mucho. Juegos a buen precio.

Experiencia fantástica: Trato inmejorable atendidos por Kilian, te resuelven todas las dudas que tengas, esta vez fue sobre la compra de un monitor. Siempre que hemos ido han sido muy eficientes

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho la experiencia vivida en este establecimiento. El trato con los clientes es muy cordial, y muy respetuoso. La asistencia ha sido de mi agrado, y por último, el establecimiento muy limpio.

Experiencia fantástica: Muy amables y buenos precios

Experiencia fantástica: Ya tengo la reserva de la Oled del Zeldaaaaa! Tanto la atención como el trato de Kilian ha sido impecable. Ya tenéis un nuevo socio ✌️

Experiencia fantástica: Nos ha atendido Kilian,muy majo y nos ha aclarado todas las dudas

Experiencia positiva: Ideal para compras de juegos. Merchandising hay pero no excesivamente y menos para niños.

Experiencia fantástica: Genial Kilian en la compra de mi PS5. Gran persona y trabajador. Gracias.

Experiencia negativa: Les comento un problema con un ordenador que compre y al final pasan de darme una solución y les quiero comentar el problema que surgió y pasa de mi cara , decepción sobre todo en especial con un vendedor.

Experiencia positiva: En la tienda un trato excelente, pero en la web no puede ser que pongan que el horario puede variar y no abren (poniendo en Google abierto todo el día)