WAKKAP

Experiencia negativa: No se puede registrar en la web desde hace casi un mes. Les avisas y no responde nadie. Quieres comprar y el vendedor no te quiere vender. Muy muy poca seriedad.

Experiencia fantástica: Todo genial, me ha llegado el juego en el tiempo previsto. Un servicio de 10.

Experiencia negativa: He realizado una compra, y no ha sido la mejor experiencia. Recomiendo otros sitios. En relación a lo que usted me pide, le indico que traté de llamarles varias veces al número de contacto que tienen, nunca había nadie disponible. Siempre un contestador, así mismo después de varios días, esperando alguna noticia suya atráves de una plataforma de compra venta, resulta que no estaba en stock parte del material. Les solicito la cancelación y me toca esperar otros días más para que lo cancelen, y aún así ahora me encuentro sin el dinero y sin la compra. Es cierto que me indicaron que en una semana o así estaría lo que faltaba en stock, pero no entiendo porque no me lo dicen antes, e incluso un lo siento tampoco creo que estuviera demás. Si quieren les puedo publicar capturas de la conversación que tuve. En concreto fueron El Quake 1, y Quake 2 PS5. Todo el mundo se puede equivocar, pero contestar más rápido o tener una disculpa creo que sería muy positivo.

Experiencia negativa: Muy mal gestionada la venta con Wallapop Deberían estar mas atentos del estocaje antes de poner artículos en venta en Wallapop No han avisado de que el artículo no está a la venta y la compra ya estaba realizada Cuando he reclamado me han anulado la venta . Pongo una estrella porque no puedo poner negativo

Experiencia fantástica: Compré un juego en edicion steelbook que me estaba costando conseguir, además de tenerlo más barato llegó rapidísimo y con un cuidado que se aprecia sabiendo que junto a la edición steelbook tenía una portada de cartón que era más delicada, impecable el servicio!

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Envío rápido.

Experiencia fantástica: Ya son varios pedidos y siempre correctos. Suelen sacar promociones y los precios son competitivos, seguiré comprando !

Experiencia fantástica: Super eficaces.Preparacion y envio del pedido rapidisimo. Muy recomendable está página.

Experiencia fantástica: Hice el pedido de Dragon Quest VII Reimagined de importación UK (mas barato que el precio habitual) sin haber leido reseñas. Me asuste al ver que mucha gente se quejaba por diferencias entre lo pactado y lo recibido, pero todos ellos parecian haber hecho la compra a traves de terceros, como Aliexpress. Mi experiencia fue directamente a traves de la web de Wakkap, he recibido el pedido un dia antes de su fecha de lanzamiento, sin ningun tipo de incidencia, y siendo informado en todas las etapas del proceso. Repetire en un futuro sin dudarlo.

Experiencia fantástica: Precio excelente, totalmente fiable, envío inmediato, llegó en menos de 24h!!!

Experiencia fantástica: Una de las mejores opciones para comprar juegos de forma online, tienen incluso algunos juegos de importación, precios competitivos y envío muy rápido

Experiencia fantástica: todas las veces que he comprado han llegado sin problema

Experiencia fantástica: Ya he realizado varios pedidos. El envío es rápido y llega siempre todo correctamente. Mencionar también la cantidad de juegos que tienen importados, puedes encontrar juegos precintados que ya no encuentras en otros sitios. Todo de 10!

Experiencia fantástica: Hace tiempo que compro en esta página y la verdad que siempre es la mejor opción: juegos a mejor precio y que llegan siempre antes del tiempo de entrega previsto. Sin duda la mejor web para comprar juegos.

Experiencia fantástica: Si algo valoro en mis pedidos es la caja y más en ediciones coleccionista,de momento solo he echo algún pedido que otro,pero si la cosa sigue así de bien quizás se convierta en mi tienda habitual.

Experiencia fantástica: Rápidos, serios, siempre contento de mis pedidos en Wakkap.

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Tuve un par de consultas por correo y me atendieron súper rápido. El envío rápido y tienen muy buenas ofertas. Uno de los mejores sitios que he encontrado para comprar videojuegos.

Experiencia fantástica: Entrega mucho antes de la fecha estimada. Muy buen precio. Producto original. Tienda fiable

Experiencia negativa: Envian pedidos incompletos y no responden ni a emails ni redes sociales.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, entrega rápida incluso comprando en navidades.

Experiencia fantástica: Descubrí ayer esta página buscando un videojuego que quiere mi hijo para reyes. En ningun sitio me lo servían a tiempo, excepto en Wakkap, que tardaban de 48 a 72 horas (y encima era más barato), mi sorpresa ha sido cuando hoy ya lo tenía en casa, ni 24 horas han tardado. De momento mi primera experiencia comprando en esta página es muy buena, solo falta probar el juego (nuevo), pero hasta el día de reyes.....

Experiencia fantástica: buena tienda online, serios, envío rápido, buenos precios!

Experiencia negativa: Compré un juego nuevo que a los pocos días dejó de funcionar, les envio correos y nadie contesta.

Experiencia fantástica: Con la notificación me daba la posibilidad de poder enviarlo a un punto de recogida, Lo cual me ayuda a poder recogerlo sin presiones de estar en casa.

Experiencia fantástica: Envíos super rápidos y buenos precios. No se les puede pedir más :)

Experiencia negativa: Compré por su página en aliexpress terminator de switch edición day one, el envío ha sido una basura, ha llegado completamente aplastado en un sobre de cartón que no protege nada, no contestan a los mensajes por la web y rechazan las devoluciones, en resumen un servicio lamentable.

Experiencia fantástica: El mejor sitio para comprar videojuegos ,siempre que pillo juegos son de lo mejor un trato encantador y atentos,son muy grandes.

Experiencia fantástica: Compré un juego y llegó rápido y en buen estado

Experiencia fantástica: Hasta el momento, la tienda online de videojuegos donde más a gusto me encuentro, cualquier duda la contestan enseguida por twitter, amables, rápidos, no exigen gastos de envío excesivos por enviar a canarias y si hay algún retraso por parte de correos ellos mismos se encargan de dar el empujoncito por si correos lo hubiera dejado de lado. Ademas ofrecen pagos con Aplazame, les compré a ellos la PS5 y me ofrecieron todo lo que necesitaba para que el paquete llegara seguro. Estoy encantada con esta tienda y les voy a seguir comprando todos los juegos a ellos, ya no compro ni en tiendas de aqui porque ellos venden incluso más barato.

Experiencia fantástica: Muy buena tienda con un catálogo espectacular,muy recomendable,seguir así!!!!

Experiencia fantástica: Envío rápido y bien protegido. 100% Recomendado

Experiencia fantástica: Todo perfecto, producto bien protegido y cuidado, tienda 100 % recomendada .

Experiencia fantástica: Estoy encantado con wakkap,un servicio y trato al cliente de 10 pedi un juego y antes de 24h ya lo tenía en mis manos son increíbles tenéis un nuevo cliente por muchos años

Experiencia fantástica: Pedí online y me llegó el día programado y sin ningún desperfecto , muchísimo mejor que con otras microempresas

Experiencia fantástica: Es la primera vez que compro en esta página y la recomiendo 100%. Buen precio, información en todo momento y envío rapidísimo. Repetiré sin duda alguna.

Experiencia fantástica: Atentos, rápidos, al principio pagaba contrareembolso porque nunca había oído hablar de ellos y no me fiaba, a día de hoy todo lo contrario mucho más eficientes que cualquier grande empresa de videojuegos .

Experiencia fantástica: He hecho un par de pedidos, no han sido continuos pero la verdad es que servicio impecable. Siendo esos productos que iban a salir, me ponía entrega mismo día de salida del juego y para mí sorpresa ambas experiencias han sido ciertas y estoy contenta del servicio de envío.

Experiencia fantástica: Primera vez que uso el servicio y me he llevado una muy agradable sorpresa... me ha salido más barato que en otros comercios, han cumplido plazos de entrega, el juego perfectamente empaquetado..... un 10 en general. Repetiré sin dudarlo

Experiencia fantástica: El juego ha llegado perfecto y en poco tiempo, además de que tienen juegazos increíbles en su web, creo que se va a convertir en mi tienda favorita

Experiencia fantástica: Muy buen trato, si no tienen stock de algún artículo en concreto te dan otras opciones similares y si no te interesa te devuelven rápidamente el dinero, además tienen los precios más competitivos del mercado, sumandole que a menudo tienen algún cupón de descuento y que acumulas cascback

Experiencia fantástica: Compré un juego (Persona 3 Reload) a un precio escandalosamente bajo y encima de extra venía con un código de añadidos musicales, cuando en teoría solo se podía conseguir reservando el juego. Además, me llegó prácticamente al día siguiente de pedirlo, muy satisfecho.

Experiencia fantástica: Fui a por dos Ninja Gaiden. Está un poco escondido, pero te atienden genial. Puedes pagar con tarjeta.

Experiencia negativa: Realize un pedido con envío urgente para recibirlo el día de lanzamiento para un regalo de aniversario, me enviaron un correo con número de seguimiento de GLS, y me aseguraron que el envío se hacía, pues al mirar al final del dia el estado del envío en GLS me dicen que la empresa no les a entregado nada, al dia siguiente contacto para pedir explicaciones, y encima me dicen que como era contrarreenbolso me habían estando llamando todo el día para confirmar , cuando puedo asegurar que no me llamo nadie. Ahora por culpa al ser viernes ya no me da tiempo de pedirlo en otro sitio. Ya es la tercera vez que me pasa y ya no me pasará mas, cancelo mi perfil y denuncia en la OCU.

Experiencia fantástica: Muy recomendable, pedí un juego ayer y hoy ya lo he recibido en casa. Y los precios muy buenos.

Experiencia fantástica: Ya he comprado dos juegos y han venido perfectos y rápido. Tienda muy recomendable.

Experiencia fantástica: Envío rapidísimo y embalaje perfecto.Es una tienda que te da confianza y seguridad.100% recomendable.

Experiencia fantástica: Buenas promociones y productos. Rápido y económico envío con seguimiento preciso.

Experiencia positiva: Envío rápido y todo bien, recomendable. Pero el juego vino suelto dentro de la caja.

Experiencia fantástica: He comprado ya varios juegos con ellos y el servicio es excepcional. Usan como compañía de transportes a GLS que me parece personalmente de las mejores que hay.

Experiencia fantástica: Servicio increíble, bien empaquetado y encima me ha llegado el día de antes a su fecha de lanzamiento mejor imposible y ya van dos veces. Mejor imposible

Experiencia fantástica: Es la tercera vez que compro con ellos y la verdad que muy contento. Precios mejor que en otros sitios y tienen rarezas de coleccionismo. Sin duda repetiré. Recomendable pese a algunas críticas.

Experiencia fantástica: Tenía duda de si era fiable porque no conocía la tienda y estaba buscando un juego de hace años que no encuentro por ningún sitio. Acabo llegando antes de lo esperado, sin ningún problema, fenomenal y recomendado

Experiencia fantástica: segunda vez que compro aqui y que decir... todo perfecto ,juegos nuevos sin abrir ( olvidaros de game) envio super rapido , buenos precios y cosas dificiles de encontrar en otros sitios por aqui seguro que lo encuentras. recomendadisimo.

Experiencia fantástica: Son varias veces las que he pedido juegos o amiibos en esta tienda y son estupendos. Esta vez pedí un juego de importación y lo fecharon para el día 18 de julio y a día 27 de junio ya lo tengo conmigo. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Hice un pedido a las 12 y al día siguiente lo tenía en casa. Buenos precios y gran servicio. Recomendable

Experiencia fantástica: Recibida la nueva Switch 2!! En perfectas condiciones y super bien empaquetado. Gracias al equipo de Wakkap y a Tomás por su servicio al cliente.

Experiencia fantástica: Muy profesionales! Siempre te ayudan a encontrar el juego que buscas y a mejor precio que otras tiendas!

Experiencia fantástica: Reservada la Nintendo Switch 2 el 9 de mayo y llegó el día 6 de junio, al que lea esta reseña le recomiendo esta tienda, que confie, tiene la mejor atención al cliente, tardan super poco en contestar y te ayudan en todo, son un 10/10

Experiencia fantástica: Como muchos yo también tuve dudas de si comprar o no ya que lo que pedí fue una switch 2 con el mario Kart que son 509 euros, pero la verdad es que está agotada en toda españa, incluso en su web oficial por los re vendedores que se dedican a quitarle la ilusión a alguien que de verdad la desea, para mi Wakkap literalmente son de los pocos vendedores que hay en españa con cabeza y sentido común ya que pusieron la switch 2 a una consola por persona, y gracias a ellos tengo mi consola, vino perfectamente precintada en un paquete bastante robusto y el envio fue bastante rapido, no fue el dia que se indicaba ya que me ponia que se enviaba el lunes y fue el martes, pero eso es lo de menos, no temais en coprarles, simplemente leer bien la descripción del producto para informaros de que es lo que se vende, si es nuevo o no y así evitais errores y confusiones, para mi son un 10 y sin duda les compraria de nuevo, muchaas graciaass Wakkaaap, por fin tengo mi nintendo :,) Pd: tambien añadir que son de las poquitas tiendas que matuvieron el precio real, vi muchas muy famosas como carrefour que la tenian incluso a 680 sin juego...

Experiencia fantástica: He comprado varias veces y tengo que decir que el trato ha sido muy bueno, incluso teniendo problemas con entregas. Lo único malo es una web desfasada, sobretodo desde dispositivos móviles y algún otro detalle que hace parecer la tienda más pequeña de lo que es.

Experiencia negativa: Hola buenas No cogen el teléfono o te cuelgan , tampoco contestan en el supuesto Servicio Postventa a no ser que le escribas alguna reseña negativa en Truspilot por ej,eso sí 24 hrs para informar de cualquier desperfecto. En mi caso me ha llegado el disco suelto en un juego nuevo y precintado,si se mueve un poco parece una Maraca más que un juego. Solo tienen respuestas evasivas ,me temo que....me temo cual.... No consideran que el disco venga suelto sea un defecto ,aún estando el sobrecito semi acolchado en el que lo mandan en perfecto estado. Viendo como como funcionan me lo han mandado así ya de partida. Por otro lado leyendo otras reseñas no veo claro que aún pagando injustamente el importe de la devolución vayas a recuperar tu dinero tan fácilmente. Entiendo que denunciando y tal igual si,pero esto es lo que hay. Por cierto este juego era para un REGALO. Primera y última compra. A todos los que hemos tenido por desgracia una nefasta experiencia y te hemos puesto una reseña negativa nos contestas lo mismo, insultos,amenazas,todo es mentira.,parece ser que todo te vale y que no tienes límites. Tienes mi permiso para publicar aquí esas supuestas amenazas de las que me acusas y de los insultos..etc. Veo que en todas tus incidencias negativas acabas utilizando está penosa estrategia. En que cabeza cabe comprar un juego NUEVO y PRECINTADO para REGALAR con el disco suelto y que me quieras cobrar 8€ por la devolución y la otra opción que me das es que desprecinte el juego y que te grabe un vídeo de como lo hago. El viejo truco. En vuestrosTerminos y Condiciones deberíais poner que no aceptais devoluciones directamente ,. Entiendo que decirte en un mail que voy a ir a la Oficina del Consumidor lo consideres como amenazas e insultos.,pero estás muy equivocado no es una amenaza ni un insulto,ES UN DERECHO,pero esto a ti no te interesa y recurres a lo de siempre,no tienes otros argumentos. Las devoluciones aunque te envíen un producto defectuoso,el cual ha sido enviado a sabiendas de ellos,te las cobran hasta 8 euritos y no solo eso,luego te vas a quedar sin el juego,sin recuperar tu dinero y encima pagando el envío de devolución y así y vuelta a empezar. ESTAFA !!! Un saludo

Experiencia fantástica: El pedido llegó a tiempo el día de lanzamiento y por un precio competitivo. Buena experiencia.

Experiencia fantástica: Soy nuevo cliente, la semana pasada compré una PS5 y un mando a parte y encantadísimo con la rapidez de envío. Todo perfecto y a un precio inmejorable. En cuanto a la atención telefónica lo mismo, en seguida contestan y atienden perfectamente. Sin duda han ganado un cliente y a mas que recomendaré. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Ha sido la primera vez que pido a esta página y mi experiencia ha sido de 10. Los productos en perfecto estado, como se indicaba y la comunicación fluida con la página y con la agencia de reparto. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Recomendadísima tienda de videojuegos, muy serios. Hasta he recibido el juego antes de la fecha de entrega prevista!!

Experiencia fantástica: Me resolvieron una duda por redes sociales bastante rápido. Hice un pedido sobre las 17 y a las 14:30 del día siguiente lo tenia en casa, buena experiencia

Experiencia fantástica: Todo perfecto , tuve un problema y me lo solucionaron muy rápido. Volveré a comprar sin duda

Experiencia fantástica: Rápidos, puntuales en la entrega y bien protegido el paquete, los recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Super majos,buenos precios y de trato muy cercano,tienen importaciones y juegos raros de localizar,gracias a todos por la charla y por poderlo recoger. Se convertirá en mi tienda de referencia. Te comentan si son o no pal españa y se nota que les gusta su trabajo.

Experiencia fantástica: Buen servicio pero sobre todo envío rapidísimo menos de 24 h y además el producto era un juego de ps5 muy demandado Gracias servicio de 10

Experiencia negativa: Si tenéis alguna duda no escribáis al correo que pone en su página web, no hacen ni caso. Eso sí las reseñas las contestan al segundo. Respuesta: si ese es el correo de atención al cliente, modificarlo en la página web. Gracias

Experiencia fantástica: Wakkap es mi tienda de venta de referencia, no sé ya cuántos años llevo comprando y jamás he tenido un problema. El trato siempre ha sido amable y me han asesorado correctamente, incluso de ir a comprar un juego por el tan de moda "fomo" y decirme que no es necesario que lo compre en ese momento si me iba mal porque, aunque no lo sabían con certeza, era un distribuidor que siempre repone. Y así fue. Por mi parte, recomiendo Wakkap totalmente.

Experiencia negativa: Hice un pedido por Amazon de un mando de PS5. Me aceptaron la devolución y envié el mando por correo. Llevo 2 meses esperando la devolución y no me dan ningún tipo de respuesta!!! He mandado varios mails y no me responden NADA.

Experiencia fantástica: Como siempre, con diligencia envían el pedido, nuevecito y precintado, bien embalado, todo perfecto. Seguiré comprando juegos físicos aquí Pd: que bonito el juego de Bayonetta origins!

Experiencia positiva: Productos: 2 juegos de PS4 La experiencia de compra y el producto son de calidad. Ambos juegos llegaron bien embalados, con su precinto y en perfecto estado. Por otro lado, la experiencia con la empresa de envío, GLS, ha sido lamentable. El producto llegaba entre el 1 y el 3 de abril. El 1, a las 17:00 aproximadamente, el repartidor marcó ausencia a pesar de que había gente para recoger el pedido. Al día siguiente decidieron mandar el paquete a un punto de recogida que estaba vacío. El local llevaba cerrado varios meses. Tuve que personarme en las oficinas de información, las cuales me dieron información adicional de contacto pero no solucionaron mi problema. Al final el día 3 el paquete llegó al punto de entrega. En conclusión, pagué por un servicio a domicilio que no solo no se cumplió, si no que además tuve que gestionar yo mismo para que el paquete llegase.

Experiencia fantástica: Rapidísimos. Todo me ha llegado perfectamente embalado. Recomendable 100%. Repetiré seguro

Experiencia fantástica: Excelente servicio y buenos precios! Compre un juego ayer a las 14.00Hs y lo recibi hoy a las 10:10Hs, menos de un dia de Madrid a Barcelona. Tienen codigos cada mes y ofertas, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy grata experiencia de compra, todo facilidades y unidad recibida an fecha. Repetiré seguro, recomendadisimo!

Experiencia fantástica: Los mejores, siempre envían los juegos rápido y en el día de lanzamiento, 10/10!

Experiencia fantástica: Primer pedido realizado en Wakkap, todo perfecto, envío muy rápido y producto muy bien protegido y enbalado. Seguro que repetire

Experiencia fantástica: En su día les di una reseña negativa debido a la frustración que sentía en ese momento debido a la situación que se me presentó con un pedido, incluso dejé de seguirles en Twitter. Os puedo decir que como comprar en Wakkap no hay otro sitio, confiar en otros lugares es acabar con reclamaciones/decepciones/perdida de dinero u tiempo. Se que no se puede arreglar como me comporté en su día, eso si me atrevo a decir que me equivoqué actuando como lo hice.

Experiencia fantástica: Son unos cracks, te atienden super bien, son majísimos y además tienen de todo lo que normalmente no puedes encontrar en otras tiendas de videojuegos. Siempre es un placer volver cuando se trata de importación o alguna joya "retro" moderna (siguen teniendo catálogo de PS3 por ejemplo).

Experiencia negativa: Hago un pedido a través de Amazon de las gafas vr2 pedido valorando en 600€, el pedido no llega, me dicen por teléfono que lo tiene el transportista, el transportista no lo tiene dice que no le a llegado, sigo insistiendo por teléfono me dicen que escriba a través de la app de amazon escribo como 15 mensajes y no me contestan tampoco no me dan soluciones y el paquete sigue sin aparecer, al final hago una reclamación en Amazon y ahí ya si me devolvieron el dinero diciendo que el paquete no aparece. No vuelvo a comprar nada ni a ellos ni a través de amazon

Experiencia fantástica: He realizado mi primera compra en la página, y todo bien. El envío muy rápido y empaquetado en un sobre con burbujas.

Experiencia fantástica: Actualmente es el mejor sitio para comprar videojuegos. Si tuviera que ponerle un pero es el tema envíos, son 2.99€ cada vez que hago una compra y suelo comprar bastante.

Experiencia fantástica: Pues mi experiencia ha sido muy satisfactoria, producto a precio sin competencia, nuevo y bien empaquetado y en 48h recibido después de pedido.

Experiencia fantástica: En menos de 24 horas de realizar el pedido, ya se me había entregado. Buen precio y muy buen servicio. Correctamente embalado y protegido. Volveré a comprar seguro!

Experiencia fantástica: Que gustazo encontrar una pagina seria con buenos productos de importación.Todo correcto y envío muy rápido. 100% recomendado.

Experiencia fantástica: He comprado dos veces y todo perfecto, volveré a comprar cuando tengan alguna oferta interesante seguramente :)

Experiencia fantástica: Gran servicio y el mejor precio del mercado, Muy contento voy ha comprar más en esta tienda

Experiencia fantástica: Tienda excepcional, y trato impecable, como es habitual, desde la recepción del pedido, empaquetado del mismo y velocidad de entrega a domicilio. Servicios preventa y postventa extraordinaria. Muy contento. Gracias ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Experiencia fantástica: Todo muy bien. He comprado un videojuego nuevo y me ha llegado al segundo día. Todo perfecto.

Experiencia negativa: Mal, me he sentido ninguneado y abandonado a mi suerte con su atención despues de comprarles y no recibir el artículo. Se descargan la responsabilidad y tu a buscar te la vida como puedas, ellos todo lo "hacen bien". Nunca mas comprare nada a esta gente.

Experiencia negativa: NI SE OS OCURRA COMPRAR. 19/01/2025: A la tienda le da exactamente igual lo que haya pasado con mi consola. Nadie se ha comunicado más conmigo ni siquiera para interesarse. 14/01/2025: He tenido que derivar la disputa a mi banco ante la pasividad tanto de AliExpress como de la tienda. Seguiré actualizando. Añado (extraído de la licencia de venta de AliExpress pública en el perfil de cualquier tienda); "Las obligaciones relacionadas con el contrato de compraventa, la entrega y la posventa corren a cargo el vendedor correspondiente" Edit: respondido por ellos mismos más abajo como puedes leer tú mismo: "Sabemos que el servicio de postventa de Aliexpress deja mucho que desear" Y aún así, insisto, se descargan de culpa. El pasado 26 de Diciembre realicé la compra a esta tienda de una Playstation 5 a través de Aliexpress. Ese mismo día, el artículo apareció en la plataforma como "enviado" y desde entonces hasta hoy no se ha vuelto a mover. Puesto en contacto con Wakkap el día 2 de enero, me sugieren que abra una disputa con Aliexpress porque (según me dicen) han sido ellos quienes han perdido ese paquete. (Pausa número 1: No es en modo alguno mi responsabilidad saber quién ha perdido qué.) Pues en contacto con Aliexpress, su "servicio de atención al cliente" es tan lamentable como todos sabemos y trato de encontrar una solución al margen de la plataforma con Wakkap. Ellos se niegan a darme ninguna, Según ellos son poco menos que un almacén de Aliexpress. Solo al cabo de unos días acceden a hablar con su contacto en Aliexpress. (Pausa número dos: no tengo ni idea de si no han podido hacerlo antes pero es que tampoco es mi problema) Les reconozco que si es cierto que Aliexpress ha perdido el paquete les debe a ellos tanto como a mi, pero ... No es mi problema (por enésima vez). En absoluto. A mi deben de darme una cobertura como cliente y ya luego lo que hagan en su casa es asunto suyo. Yo he comprado a Wakkap a través de Aliexpress. Pero he comprado a Wakkap al fin y al cabo y quienes deben de responder son ellos. Y supongo y entiendo que estarán de m*erda hasta el cuello, porque, como ellos me han reconocido (tengo pruebas, obviamente) "Aliexpress es una m*erda de plataforma". Es una m*erda de plataforma pero siguen y seguirán trabajando con ellos como se han encargado de dejarme bien en claro. En resumen: no puedo juzgar a Wakkap como tienda independiente. Jamás les he comprado nada directamente y no dudo de su profesionalidad. Pero como "Almacén de Aliexpress" dejan muchísimo que desear con total independencia de que la plataforma de Dropshipping, como ellos mismos reconocen, insisto, sea una porquería. Sean un poco consecuentes, señores. El tiempo lo acaba agradeciendo y sé de qué hablo. Un saludo y sigo tomando las acciones que vaya creyendo oportunas para recuperar mi dinero. El disgusto que se lleva comiendo desde el día 6 una chiquilla de 13 años ya veremos qué hacemos con él .

Experiencia negativa: Estafan , para aumentar en ventas . No responden a mensajes . Comunicación inexistente. Mala experiencia para mí.... Ahora contestas y que rápido , por otro cauce no interesa contestar al cliente, así no .

Experiencia negativa: anulan pedidos unitaleralmente dias después de estar el pedido confirmado,o sea les "prestas" dinero varios dias a coste cero,buen negocio(para ellos)...nunca mas

Experiencia negativa: Primer pedido que hago a wakkap y fatal, después de esperar varios días a que me lo enviaran, me han cancelado el pedido diciendo que Aliexpress se había equivocado al poner el precio. Que yo sepa el precio lo ponen ellos.

Experiencia negativa: Realizó compra a través de otra plataforma en esta tienda. A los dos días de gestionar el pedido y viendo que no me notifican nada me indican que no lo envían por un error en el precio que no es de ellos y que lo han gestionado sin su consentimiento lavándose directamente las manos y echando la culpa al sitio web. Aun desde el viernes por la mañana sin respuesta. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Pedido entregado en el tiempo que me dijeron por e-mail muy bien protegido y un trato genial. Una maravilla de tienda.

Experiencia fantástica: He comprado dos veces con ellos y no he tenido ningún problema ~2 años entre las compras y las dos han sido muy rápidos y los juegos llegan muy bien protegidos.