GAME
Información sobre GAME
41005, Sevilla
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:
GAME Nervión se destaca por ofrecer una experiencia de compra excepcional gracias a su amable y profesional equipo. Los clientes han elogiado particularmente a empleados como Lidia y Carmen, quienes brindan atención de calidad, logrando resolver dudas y ofreciendo recomendaciones útiles. Entre los comentarios más positivos, se menciona la gran amabilidad del personal, que hace sentir a los visitantes bienvenidos y atendidos, lo que hace que muchos consumidores elijan esta tienda como su preferida para videojuegos.
A continuación se detallan los principales aspectos positivos que destacan los usuarios:
- Trato excelente: Los clientes subrayan el trato cercano y amable recibido, especialmente por parte de Lidia y Carmen, quienes se dedican a ayudar a los clientes y resolver sus inquietudes.
- Resolución de problemas: Muchos testimonios mencionan la eficacia del equipo al solucionar inconvenientes y atender consultas sobre productos y servicios.
- Ambiente acogedor: La tienda es reconocida por su orden y limpieza, creando un espacio agradable para la compra.
- Ofertas atractivas: Los clientes están complacidos con las promociones disponibles, lo que aumenta su interés por visitar la tienda con frecuencia.
De forma general, GAME Nervión se presenta como un local de confianza donde los jugadores pueden encontrar un gran surtido de videojuegos y accesorios, disfrutando de un servicio al cliente que se esfuerza por ser de alta calidad.
GAME: Opiniones
2 months ago Experiencia fantástica: Hay muchas ofertas disponibles y además los empleados muy simpáticos en especial lidia y Maricarmen
Nos alegra saber que encontró atractivas las ofertas y que el equipo contribuyó a que su visita fuera agradable. Valoramos sinceramente sus palabras sobre el trato recibido.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
2 months ago Experiencia fantástica: Esta mañana he estado en la tienda y deseo destacar la excelente atención recibida por la empleada Lidia. Su trato ha sido impecable: cercana, resolutiva y muy profesional. Sin duda una trabajadora que marca la diferencia y mejora la experiencia del cliente. Maravilloso ir a Game Nervión con trabajadores así. Muchas gracias.
Estimado Fernando,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención brindada. Nos complace saber que su visita fue positiva y que el servicio contribuyó a una experiencia agradable. Valoramos mucho sus comentarios.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
2 months ago Experiencia fantástica: He estado comprando siempre en esa tienda, pero está vez Mari Carmen me ha atendido de la mejor manera posible, si recomiendo una tienda que sea esa por ella
Estimado Fernando,
Agradecemos sinceramente que destaque la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva gracias a un servicio dedicado y amable.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
3 months ago Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato recibido por Lidia, me ha ayudado desinteresadamente a una duda de técnica sobre un juego, y en la compra y venta de una Nintendo.
Estimada Esperanza,
Agradezco sinceramente que comparta su experiencia positiva. Es un placer saber que recibió la orientación necesaria y un servicio atento durante su compra y venta. Valoramos mucho su confianza y comentario.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
3 months ago Experiencia fantástica: Siempre que tengo que comprar algo vengo aquí, sobre todo por el trato de Lidia, que siempre te atiende con una sonrisa y te ayuda en todo lo que necesites, sin duda es mi tienda de preferencia gracias a ella
Agradecemos profundamente sus palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que se siente bien atendido. Valoramos su preferencia y seguiremos esforzándonos en ofrecerle el mejor servicio.
Atentamente,
GAME Nervión
3 months ago Experiencia fantástica: He ido a la tienda y me ha atendido Lidia. Una dependienta amable y dispuesta a ayudar en la búsqueda de los juegos que íbamos preguntando. Es un lujo ir a una tienda y que te atiendan así de bien, tanto ella como sus compañeros. Volveremos a ir sin duda alguna. Gracias
Agradecemos profundamente que destaque la dedicación y cortesía de nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que se sintió bien atendido durante su visita.
Un cordial saludo,
GAME Nervión
3 months ago Experiencia positiva: Es una gran tienda y siempre que puedo voy a comprar. Tengo una duda y es que si puedo utilizar el bono cultural en la tienda game y poder comprar una tarjeta prepago de Apple Store para videojuegos
Estimado lucía :3,
Agradecemos su preferencia y entusiasmo por visitarnos. Respecto a su consulta sobre el uso del bono cultural para adquirir tarjetas prepago de Apple Store, le sugerimos verificar directamente las políticas del bono y los productos aceptados en nuestro canal de contacto en https://www.game.es/atencion-al-cliente
Saludos cordiales,
GAME Nervión
4 months ago Experiencia fantástica: Quiero agradecer a los que trabajan en el Game de Nervión Plaza especialmente a José Angel y Lidia por ayudarme y aconsejarme en el regalo de mi hijo para los Reyes !!! Super amables y encantadores !! Gracias a los dos !!! Y todo fenomenal
Estimada Eloisa María
Agradecemos sinceramente sus palabras tan positivas sobre la ayuda y orientación que recibió. Nos alegra que la experiencia haya sido excelente y que haya encontrado el regalo ideal.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
4 months ago Experiencia fantástica: He llamado por teléfono hace un rato para preguntar por un videojuego siempre son súper amables y atentos
Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de calidad y estamos contentos de que haya tenido una buena experiencia.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
4 months ago Experiencia fantástica: He ido ha GAME ha comprar una PS5 y he tenido problemas con el móvil y el personal me ha ayudado muchísimo ha resolver el problema sin escatimar en tiempo ni en esfuerzo ni entusiasmo. Muchas Lidia, José Ángel y Pablo por ayudarme a llevarme la PS5. Da gusto encontrar profesionales así. Mil gracias. Una clienta satisfecha. Feliz Navidad a todos el equipo
Estimada Olga
Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva con el equipo. Nos alegra saber que la ayuda brindada superó sus expectativas y que pudo adquirir su PS5 con satisfacción. Le enviamos nuestros mejores deseos esta temporada.
Atentamente,
GAME Nervión
4 months ago Experiencia fantástica: Ir al game y que me atienda Lidia es saber que siempre cumple con tus expectativas y todo lo que te pide te va a entender perfectamente lo que realmente le pides. De lo mejor que tiene Game.
Estimado Jesus
Agradecemos profundamente su comentario sobre la atención recibida. Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria y que se haya sentido comprendido en sus solicitudes.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
5 months ago Experiencia fantástica: De partida que no somos unos entendidos, íbamos por un regalo, la chica que nos atendió nos asesoró en todo momento perfectamente, muy competente y simpática.
Estimado Faustino,
Le agradezco sinceramente por destacar la dedicación y amabilidad que recibió durante su visita. Estamos encantados de saber que el asesoramiento fue de su agrado y contribuyó a una experiencia positiva con su compra.
Saludos cordiales,
GAME Nervión.
6 months ago Experiencia fantástica: Encantada estoy con la tienda, lidia una dependienta super amable y super cariñosa!! Todo a super buen precio y de buena calidad
Muchas gracias por destacar la atención amable y el buen cuidado recibido. Nos alegra que haya encontrado productos de calidad a precios convenientes y que le haya gustado la experiencia en la tienda.
Un cordial saludo,
GAME Nervión
6 months ago Experiencia fantástica: Encantado de venir a esta tienda, son excelentes profesionales.
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia fantástica: Estuve de paso ayer sábado por gametos de nervion en sevilla. Hacia muchos años que no iba a una de sus tiendas ya que soycun pococnueva en esto de los videojuegos. No pude encontrar lugar mejor,lidia,creo recordar que se llamaba así, fue muy muy amable explicándome y dándome la información que necesitaba. Al final salí con lo que iba buscando!!!. Y con la sensación que alguien me ha atendido de esa manera tan profesional. Muchas gracias lidia!. Placer de encontrar a empleadas como tu.
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió una atención tan profesional y que pudo encontrar lo que buscaba. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros.
Un cordial saludo,
GAME Nervión
6 months ago Experiencia fantástica: Muy agradable visitar la tienda los dependientes te tratan muy bien y te explican las cosas al detalle, para volver mas veces a comprar alli
Agradezco mucho sus amables palabras sobre el trato recibido y la atención detallada. Es un placer saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que considera volver en el futuro. Esperamos seguir estando a la altura de sus expectativas.
Atentamente, GAME Nervión
6 months ago Experiencia fantástica: Encantado de comprar en esta tienda. Me atendió Lidia una chica encantadora y atenta, siempre dispuesta a ayudar con una amabilidad que hace que te sientas muy bien atendido. Gracias por tu dedicación y profesionalidad. No es la primera vez que compro en GAME Nervión y gracias a empleados como ella y sus compañeros se hace mucho más ameno y comodo ir a comprar. Menos mal que ya no está la dependienta que gritaba tanto. Una maravilla ir a comprar así.
Le agradezco sinceramente sus amables palabras y que haya compartido su experiencia tan positiva. Es un placer saber que la atención recibida ha hecho su visita más agradable y cómoda. Valoramos mucho su preferencia y confianza.
Atentamente,
GAME Nervión
6 months ago Experiencia negativa: Mejor que cambieis a las personas que tenéis detrás de un mostrador porque es una vergüenza , sobre todo una chica con iPhone que estaba pasándoselo genial con el compañero , antipática, mal educada, contestona , lo tenía todo no entiendo cómo podéis poner a gente así con la de personas que hay válidas para estar de cara al público. Menuda sinvergüenza. Pienso poner una hoja de reclamaciones.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia fantástica: Buenas tardes, querría destacar de esta tienda las grandes personas que trabajan en ella, siempre con una sonrisa en la cara,hay veces que hay mucha gente y hay que esperar un poco (cosa que no nos importa en absoluto,en resumen buena tienda de vídeojuegos...buena tienda por las personas que en ella trabajan
Agradecemos mucho sus palabras sobre el equipo y la atmósfera del lugar. Nos alegra saber que la espera no afecta su experiencia y que valora la atención recibida. Sus comentarios positivos son muy importantes para nosotros.
Atentamente,
GAME Nervión
6 months ago Experiencia negativa: El recepcionista se pone a hablar con un cliente 10 minutos en vez de atender al resto que sigue
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: Que mi hermana tan lindo, ese nominal fenomenal y un precio insuperable, estoy muy contento
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
8 months ago Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestras atención siempre atentos y agradables ..Los chicos que atendieron muy simpáticos Disculpar fue mi error!ahora está todo ok gracias y disculpen
Le agradezco sinceramente sus amables palabras y que haya aclarado la situación. Es un placer saber que la atención recibida cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho su consideración y confianza.
Atentamente,
GAME Nervión
9 months ago Experiencia positiva: He comprado varios juegos allí siempre estoy intentando llamar y nunca me lo cogen es verdad que tiene muy bien y son muy amables pero nunca cogen el teléfono (NUNCA)
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Nervión. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: Un trato excelente en todo momento tanto presencial como por teléfono. Se agradece que respondan a las llamadas ya que es la unica tienda que me ha respondido de muchas y en varias ocasiones. Gracias a Pablo y su compañero.
Estimada Paula,
Le agradecemos profundamente su reconocimiento hacia nuestro equipo y el servicio brindado. Nos alegra saber que nuestra atención telefónica y presencial ha sido de su satisfacción y que hemos podido responder a sus necesidades eficazmente.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
9 months ago Experiencia negativa: Tras llamar en numerosas ocasiones, como en internet, pagina oficial y google maps estaba abierto decido acercarme y para mi sorpresa se encontraba cerrado. No estan actualizados, no os fieis de los horarios.
Estimada María,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia negativa: El personal de la tienda NECESITA aprender la diferencia entre dirigirse a un cliente en un puesto de trabajo y charlar con un amigo en una tasca. Causa rubor, cuanto menos, que no sepan distinguir un caso del otro, además de la evidente incomodidad por nuestro lado.
Estimado cliente:
En GAME, tu experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.
Lamentamos si en algún momento nuestra atención no ha cumplido tus expectativas. Entendemos que cualquier inconveniente puede ser frustrante, y queremos asegurarte de que esto no refleja el esfuerzo y la dedicación que ponemos en nuestro trabajo diario.
Gestionamos miles de consultas a la semana con altos niveles de satisfacción, por lo que creemos que pudo haber ocurrido un error puntual o un malentendido en esta ocasión. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y a asegurar que cada interacción sea positiva.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para entender lo ocurrido a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Contamos con un Departamento de Atención al Cliente propio, formado por especialistas con muchos años de experiencia listos para ayudarte.
Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.
Saludos,
El Equipo de Atención al Cliente de GAME
10 months ago Experiencia fantástica: Dependientes simpatiquísimos. Me atendió Curro y me ayudó a encontrar unos cascos con las características que estaba buscando. Salí muy contenta.
¡Hola, Lucía!
Le agradezco mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y que encontró justo lo que necesitaba. Esperamos seguir siendo su opción cuando requiera algo similar.
Un cordial saludo,
GAME Nervión
10 months ago Experiencia fantástica: Soy nueva en esto de los videojuegos y hoy he ido a GAME en Nervión Plaza con un montón de dudas. Curro, el dependiente, ha sido muy muy amable. Estaba solo en la tienda porque es domingo, pero aun así ha sabido estar pendiente de todo el mundo, y conmigo ha tenido un trato de diez. Me ha dedicado tiempo, me ha explicado todo súper bien y he salido con lo que venía buscando y con la sensación de que me han atendido como toca. ¡Muchas gracias, Curro!
Gracias por compartir su experiencia tan positiva. Es un placer saber que recibió la atención que necesitaba y que salió satisfecha. Valoramos mucho que se haya tomado el tiempo para reconocer un servicio atento y de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
11 months ago Experiencia fantástica: Como siempre el único de lanzamiento que cumple, muchos quejándose de Game de todo y el día de lanzamiento de Switch 2 todo disponible desde el primer momento, habrá cosas que se pueden mejorar ( precios demasiado basados en el pvp en lanzamiento) pero a la hora de la verdad son los únicos que te garantizan todo.El mando pro lo reservé en El Corte Inglés ( no quedaban en Game)y no tienen ni idea cuando lo tendrán.Otras tiendas prometen y no cumplen Game sí
Agradecemos sinceramente que valore la disponibilidad y la confiabilidad que ofrecemos en cada lanzamiento. Valoramos sus comentarios sobre los precios y continuaremos atentos para atender sus expectativas en futuras ocasiones.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
11 months ago Experiencia fantástica: Gran trato por parte de la trabajadora Olivia,muy maja
Nos alegra mucho saber que disfrutaste del excelente trato de nuestra trabajadora Olivia. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Atentamente,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Muy bien Game y muy buena zona, los dependientes son super simpáticos sobre todo una mujer que se llama Lidia, muy amable y con mucha paciencia
¡Hola!
Agradecemos tus comentarios sobre nuestra compañera. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente lugar, me ayudaron a encontrar lo que buscaba y muy agradable el servicio.
¡Hola Sofía!
Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar lo que buscabas. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Hace mucho tuve malas experiencias con esta tienda pero parece que ha habido algún cambio de personal porque esta vez fui y me atendieron de maravilla, me resolvieron las dudas que tenía y en general los dependientes fueron muy amables. Muy encantado con el servicio.
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que su última visita fue satisfactoria y que recibió un excelente servicio por parte de nuestro equipo. Agradecemos sus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarle siempre la mejor atención.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: ¡Excelente! Siempre encuentro lo que busco y más. El personal es súper amable y siempre está dispuesto a recomendarte algo según tus gustos, a nosotros nos atendió una chica alta y rubia que acertó completamente con el tipo de juego que buscábamos. ¡Recomendadísima!
¡Estimada Marta!
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu visita y que encontraste lo que buscabas. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro personal amable y atento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Durante el tiempo que estuve en Sevilla fue mi tienda de videojuegos favorita. Muy buen trato por parte de los empleados y con muy buenas recomendaciones.
¡Hola Germán!
Nos alegra mucho escuchar que fuiste bien atendido en nuestra tienda de videojuegos en Sevilla y que recibiste buenas recomendaciones. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Me encanta venir a esta tienda para comprar mis juegos, el personal es una maravilla y se nota que lo mantienen todo bien pulcro. Desde luego mi opción favorita aquí en Sevilla.
Agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre nuestra tienda en Sevilla y nos alegra saber que somos su opción favorita para comprar juegos. Trabajamos duro para mantener todo bien pulcro y ofrecer un excelente servicio. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Atentamente,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Soy una cliente frecuente de este establecimiento, probablemente harán casi 3 años, el sitio se ha ido renovando conforme los años y los dependientes que a mí me han atendido siempre han sido muy amables, pacientes y empáticos. Nunca he tenido problemas con disponibilidades de compra en juegos o accesorios y de no haber existencias siempre me han ayudado en buscarlos en otros establecimientos o en pedirlos por online y recogerlos aquí. Espero que se siga manteniendo tanto las renovaciones como el buen trato con el cliente porque es un sitio del que sales muy satisfecha, la verdad
¡Hola Moya!
Agradecemos mucho tus comentarios y te agradecemos por ser una parte fundamental de GAME. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro establecimiento y que nuestro equipo te ha brindado un excelente servicio. Seguiremos trabajando para mantener la calidad. Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Fui buscando el videojuego de Hogwarts y por suerte lo encontre y todo gracias a la chica que nos atendio era alta y rubia muy simpatica por cierto y sobre todo el trato que me ofrecio fue estupendo
¡Hola Alba! Nos alegra mucho saber que encontraste el videojuego de Hogwarts que buscabas y que recibiste un excelente trato por parte de nuestro personal. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales, GAME Nervión!
1 year ago Experiencia fantástica: Gran tienda con todas las novedades en juegos, con ofertas muy interesantes y excelente atención por parte del personal. Súper recomendable!!!
Hola,
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro amplio catálogo y ofertas, ¡gracias por tus amables palabras sobre nuestros compañeros! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy he estado en la tienda y me ha atendido una dependienta llamada Lidia la cual ha resuelto todas mis dudas. Trato agradable y cercano. Volveré sin lugar a dudas
¡Hola!
Nos alegra saber que has recibido un trato agradable. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Trato muy amable de los trabajadores, pregunte dudas del bono cultural y me atendió la dependienta bajita, me quiso ayudar lo máximo posible en todo momento y lo hizo de manera muy agradable.
¡Hola!
Nos alegra mucho escuchar que recibiste un trato amable por parte de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo momento, ¡gracias por tus comentarios positivos!
Saludos,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato, una de las trabajadoras (una chica bajita) me ayudó con el tema del bono cultural y pude comprar varias cosas, gracias!!
¡Estimada Lucía!
Nos alegra mucho saber que recibiste un buen trato en nuestra tienda y que pudiste comprar varias cosas con la ayuda de una de nuestra compañera. ¡Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: La semana pasada fui a comprar unos juegos para mis sobrinos y me atendió Lidia una dependienta muy agradable la cual me aconsejo en todo momento sobre los juegos que le iba preguntando. Al final me llevé alguno de los que ella me dijo y mis sobrinos han acabado encantados y yo también con el trato recibido. Volveré sin lugar a dudas.
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: He ido a Game de C.C. Nervión Plaza (Sevilla) buscando un producto, y me atendió Pablo. Atento, amable y resolutivo. Un buen profesional!
¡Estimada Cristina!
Nos complace saber que tu experiencia en nuestra tienda fue satisfactoria. Agradecemos tus amables palabras hacia Pablo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia negativa: Le hice una pregunta a un dependiente (rubio de pelo corto) sobre el bono cultural y me respondió con aires de superioridad, diciendo ''obviamente'' como si fuese estúpida por no saberlo. Él y su compañera estaban pasándoselo muy bien conversando, tanto que ni siquiera se dignaron a parar para atendernos, ella esperando al segundo para volver a hablarle a la mínima que nos callábamos, y él sin siquiera mirarnos a la cara al hablar, respondiendo mientras la otra le contaba sus cosas. Pésima atención al cliente. PDTA: creo que el dependiente es un tal Jose Ángel, de la mujer ni idea, pero era una bien subidita de peso. Mis amigos y yo siempre hemos sido clientes habituales de GAME; me da a mí que ya no, agradecedles a esos dos.
1 year ago Experiencia fantástica: El otro día fui buscando un juego del género RPG y me atendió Curro. Me trató de una manera muy cercana y profesional, me asesoró genial y salí de la tienda super contenta. 10/10
¡Hola!
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya encontrado lo que buscaba y que haya recibido una atención cercana y profesional por parte de nuestro compañero. Esperamos seguir siendo su opción preferida en el futuro.
¡Saludos del equipo de GAME Nervión!
1 year ago Experiencia fantástica: Después de 2 días yendo por un error con el bono cultural, Lidia me ha tratado 10/10
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo de Claudia del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: los dependientes que me atendieron ayer en C.C Nervión de Sevilla, fueron muy educados ,resolutivos, muy amables, en definitiva me parecen geniales, gran equipo de trabajo, y además había ofertas en los productos que me llevé, así que no se puede pedir más.
Estimada Mercedes,
Muchas gracias por sus comentarios tan positivos acerca de su visita a nuestra tienda en C.C Nervión de Sevilla. Nos alegra mucho saber que nuestros dependientes le ofrecieron un excelente servicio y que encontró los productos que buscaba a precios rebajados. Esperamos seguir siendo de su agrado y poder recibirle de nuevo pronto.
Atentamente,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia negativa: Pantomima de empresa que vive en el siglo XX. Por si no fuera bastante con haber modificado los puntos de manera unilateral, ahora resulta que para usarlos hay que tener la tarjeta física (aunque te hayas dado de alta por la web!). La empleada tampoco mostró el más mínimo interés en ofrecer una solución. Edito porque la cosa mejora: veo en la web que efectivamente no es necesario tener la tarjeta física. Vuelvo y le enseño mi CÓDIGO QR de la app y dice "ah claro, eso es la tarjeta física, y si usted no me dice que la tiene yo no lo sé". Le explico la diferencia entre una tarjeta y un código QR, y que al cliente hay que ayudarlo, si me hubiera dicho que eso era válido me habría ahorrado mucho tiempo, y en vez de aceptar su error tiene la cara dura de decirme que me tranquilice. Ese es el plan de "formación" de los empleados: ofrecer la estafa del seguro y preguntar si quieres bolsa. Si tienes alguna duda busca en Google. Espero que pronto sea alguna franquicia.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: El vendedor me dio la peor estafa , de darme un juego que no funciona y encima que me elevo el precio de juego en lo que sale en la página
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: He ido a recoger un pedido online hace apenas unos minutos y el trato ha sido exquisito. Así da gusto.
Estimado Daniel
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que su experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Nervión
1 year ago Experiencia fantástica: Chico que nos atendió fenomenal y nos recomendó muy bien el sábado sobre las 21;00. No solo estaba vender sino asesorar bien. Encantado
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio le ha parecido excelente. Siempre intentamos que nuestros clientes salgan satisfechos y estamos encantados de saber que lo hemos conseguido en su caso. ¡Esperamos verles de nuevo pronto! Saludos cordiales, GAME Nervión.
1 year ago Experiencia fantástica: El martes pasado estuve en la tienda, con motivo del estreno del Silent Hill 2 remake y me atendió Carmen: fue muy profesional, amable y simpática, además de que me hizo la mujer mas feliz del mundo!!! muchas gracias Carmen❤️ Soy clienta de GAME de toda la vida, pero esta tienda en nervion tenéis que visitarla ☺️
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestra tienda en Nervión. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente Carmen, te brindó el mejor servicio. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad! Esperamos verte pronto en la tienda.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Da gusto ir a esta tienda, siempre está muy ordenada y el personal atento para resolver cualquier duda y ofrecer siempre la mejor solución
Estimado Jesús,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Hemos ido a comprar un mando y la empleada Carmen nos trató de forma muy borde y desagradable. Nos quería vender el seguro del mando y por no aceptar nos habló mal, dejando sobre el mostrador la bolsa y la caja de malas maneras.
Estimado Lucía,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Nervión
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy he sido atendida por Carmen que me a resuelto dudas muy amablemente sobre la play portátil para darle el mayor uso posible me voy súper contenta y muy agradecida , es una dependienta de 10 , a la cual se le nota que le gusta su trabajo , muchas gracias .
Estimado Cliente:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Las dos últimas veces que he ido he tenido consultas sobre el bono cultural, y en ambas me ha atendido el mismo dependiente (un tipo de 1,80 con el pelo, la "barba" y el bigote pelirrojo) y en todas ha sido muy desagradable, la primera vez fue para comprar un juego (El God of War III para PS4) y me dijo que con el bono no podia comprar juegos (cosa que no es cierta porque un poco antes de eso en el Game de Carrefour macarena me habia comprado el EA FC 24) y en la otra al hacerle una consulta sobre las tarjetas regalo (nunca habia comprado una) intento reírse de mi por preguntarle eso delante de la tienda y mis amigos. No entiendo cómo un tío que trabaja de cara al público puede ser tan desagradable con sus clientes. Pd: El dependiente no es pelirrojo, es rubio y se llama José Ángel, ahora lo de la "barba" lo mantengo.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: De 10 la atención de Jose Ángel, me solucionó un problema al instante en el cual en otra tienda game no me quisieron ni ayudar y él lo hizo . Muy buen profesional y todo el rato atento a nosotras , más gente en puestos de trabajo como el!!!
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buenas, fui a vuestra tienda y vuestra trabajadora lidia me trató espectacular su trato conmigo fue increíble, personas así siempre con una sonrisa en la cara hacen falta en el mundo .
Estimado Andrés,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente la amabilidad y profesionalidad de LIDIA, en todo momento atenta y muy clara en sus explicaciones, personas así son las que dan valor a una marca.
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Esta semana he estado en la tienda para comprar un juego. El trato recibido por Lidia y Jose ha sido magnífico, sin lugar a dudas con empleados así da gusto ir a comprar.
Estimado Juan Manuel:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Estupendo el trato recibido por Lidia, me resolvió todas las dudas, y me fui muy satisfecha con sus consejos, sin dudarlo volveré a esta tienda
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: La amabilidad y simpatía con la que te atienden más de uno debería copiarla, compré mi play 5 más algunos accesorios y juegos, en todo momento una de las dependiente Lidia, muy agradable por cierto, nos ayudó a elegir los accesorios, el mando, los auriculares..etc, incluido dos juegos que no teníamos pensado comprar pero nos encantaron. Volveré pronto
Estimada Patricia:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Hemos hecho varias compras allí y siempre la amabilidad y buen trato predominan en los empleados, demuestran el saber ser buenos vendedores y siempre aconsejar y ayudar al cliente, Lidia ayer nos guío para comprar una consola y estamos agradecidos con ella y anteriormente con ella y Alejandro. Volveremos a comprar allí.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: Buena tienda y buen servicio, aunque el negocio de segunda mano allí en perder el tiempo normalmente, y que todo sea lo más nuevo no deja casi nada en precios económicos
Estimado Raul:
Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: He llamado esta mañana a la tienda y lo ha cogido Carmen. Trato muy cercano y profesional en todo momento durante la llamada. 10/10
¡Hola Antonio! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Carmen y Lidia, excelentes profesionales, resolutivas y, además con una alegría y salero que si fuera de Sevilla, no me perdía una feria con ellas.
Hola Juan M.! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Mi tienda de confianza en todo lo relacionado con videojuegos, y muy buena atención al cliente, sobretodo Alejandro que me hizo un favorazo con un problema que tuve, un maquina
Estimado Álvaro,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato excelente tanto de Lidia como de Alejandro. Tuve un problema al realizar un pedido e hicieron todo lo posible para solucionarlo incluso con bastante gente en la tienda. Vi el trato que tenian con muchos clientes y me sorprendió para bien como ayudaban y aconsejaban a todos, les daban el tiempo necesario a cada uno.
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Justamente hoy he ido para comprar una cámara para mí ordenador que justamente estaba en stock y nada más llegar voy a por la cámara y estaba vacía lo cual dije bueno será por seguridad, voy a la caja a pagarla y me dicen que la ha ian robado. Osea, que seguridades tenéis allí? Para que nadie se de cuenta de que han robado algo? No miráis las cámaras? O a lo mejor fue un día de reyes que había tanta cola que llegaba hasta afuera de la tienda y estaba todo el tiempo pitando? Porque como fuese por eso la seguridad la lleváis muy mal, o tenéis más cuidado y os va a ir muy mal el negocio si seguís en ese plan de pasotismo.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: El trato que me dieron fue nefasto por qué primero al comprar un mando para ps4 me dijeron que si no funciona se puede devolver en 7 días hábiles (las fiestas del 24,31 y 1 para ellos cuentan como hábiles pero bueno allá ellos) volví el día dos y le dije lo que pasaba con el mando que estaba mal y tal, y encima tienen la cara dura de decirme que como el precinto está abierto no pueden hacer nada perdona??? Osea me estás diciendo que me habéis vendido un mando en mal estado y tal? Después de hablar un rato y claramente con la teoría de que como puedo saber si el mando está mal o no sin utilizarlo me lo cambia por otro , la teoría es si está mal el producto como queréis trabajadores de game que utilizé un producto que ha saber si lo ha cogido otra persona y me lo han puesto ha mi por que es lo que me da ha entender y este es el último dia que voy mal servicio y para colar cosas ha alguien hacerse lo ha otra persona gracias
Estimado Cliente:
A falta de más datos, puede devolver sus productos siguiendo nuestras condiciones generales de venta publicada en el reverso de todos nuestros tickets y en
Igualmente le recordamos que disponemos de un canal directo para dudas o gestiones con el “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Después de esperar 45 minutos en la Cola me dicen que tienen el juego Final Fantasy agotado y me encuentro en la estantería la foto que adjunto. Es una estafa, si ni teneis el juego, al menos tened la decencia de poner un cartel que diga AGOTADO. Perdéis un cliente fiel desde hace más de 10 años.
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Entramos para comprar un par de cosas y el trato de la dependienta dejaba mucho que desear, actitud prepotente, no te dejaba hablar y ni siquiera te miraba a la cara, parecía que quería despacharte pronto y de mala manera.
Estimado Alejandro:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: A nuestro amigo José Ángel, el chico rubio de la tienda de Nervión. Muy buen trato siempre que vamos. Somos una pareja que va casi a diario a la tienda y siempre nos vamos contentos cuando nos atiende él, nos ayuda con cualquier problema o duda que tengamos. Es uno de los motivos por el que compramos allí, y mencionar también a Alejandro y Lidia que son muy buenos.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Le pregunte a quien estaba en el mostrador un poco de información sobre un raton que queria comprar, me miro con indiferencia y me dijo que mirara la caja por detras, que no sabia nada de esas cosas...me parece flipante que contraten a alguien que no sabe nada sobre productos de "gaming"...100% garantizado que ni yo ni mi pareja volveremos a una tienda de esta cadena. Edito reseña: viendo la valoración de vuestras tiendas y leyendo solo un poco las demas reseñas, me doy cuenta que no soy la unica persona que tiene estos problemas...mi reseña SI REPRESENTA VUESTRO TRABAJO, que por cierto, es nefasto.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Creo que es la primera valoración que pongo con una estrella, y porque no me deja poner 0, o menos 20. Para empezar, el trato muy poco profesional. Ambos dependientes se miraban como diciendo “ayúdame”, “qué hago” porque querían tomarme el pelo. Quería vender un juego, y en un principio, me dijeron 20€. A lo que asentí, pero después, me hicieron hacerme socia (en un principio, eran 3€). Y llegó al punto de descontarme 6€ del juego por la misma cara. Me voy muy cabreado, porque cuando me he dado cuenta, ya estaba todo hecho y no había vuelta atrás. Ah, que se me olvidaba, no intentéis llamar porque no lo cogen, aunque la tienda estaba totalmente vacía. Como conclusión, pensad dos veces vender un juego en este lugar. El trato fatal, y te hacen en lío de manera que acaban saliéndose con la suya. He comprado muchas cosas en este sitio, sobre todo, mi hermano, pero hasta aquí llego mi experiencia con ustedes y la de los míos.
Estimada Inés:
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME
2 years ago Experiencia negativa: He ido ahora mismo a la tienda para comprar una tarjeta de play con el bono cultural y he recibido un trato por parte de la dependienta horrible no me ha dejado ni hablar con la excusa de que no se admite el bono cultural en game de muy malas formas. Espero q hagan algo al respecto con esta dependienta.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Carmen inmejorable !!! Siempre me ayuda y asesora en todo. Da gusto encontrar a gente profesional que le gusta su trabajo y eso lo trasmite al cliente Gracias
¡Hola Mayte!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Nos atendio una muchacha llamada carmen Mejor imposible el trato q nos dio entramos a preguntar y acabamos gastando 600€ Una gran trabajadora
¡Hola Eva! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Hacer especial mención a Lidia de la tienda game de Nervión plaza. A pesar de todo el bullicio de personas que había en la tienda, me ha ayudado a solucionar un problema con mi pedido poniendo todo de su parte. A valorar que se ha quedado un poco más tarde de su turno para solventar el problema. Muchas gracias por tu atención.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Nefasta la experiencia con la dependienta chula y maleducada desde el primer momento sin tener ni idea de lo que decía e incluso intimidante a la hora de comprar una ps5 por no elegir la versión que a ella le gustaba; si no fuera porque iba mal de tiempo iba al mediamarkt antes que comprarla a esa señora. No recomiendo ir y por supuesto no volveré Ya he detallado la mala experiencia en la web de game
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Carmen espectacular. He llegado con un problema que ellos no me tenían que solucionar y ha movido todo lo posible para solucionarlo, muchísimas gracias de verdad. Con profesionales así da gusto comprar en tienda. Tienda fija sí o sí.
Estimado David:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Increíble trato por parte de lidia una profesional en toda regla súper atenta y simpática, con trabajadores a sin da gusto ir a los sitios a comprar sin duda repetiré gracias
Estimada Esther:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: El trato de la dependienta Carmen ha sido de muy buena profesional. Me ha ayudado con un problema que tenía con el Bono Cultural, solucionandome el problema. Ha sido muy agradable, gracias Carmen por ru buen trabajo
Estimada Montse:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Zipi y Zape son la mejores empleadas con diferencia de la tienda. Un trato expectacular y sobre de jamón prometido, no se me olvida.
¡Hola Rodrigo! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Acabo de estar en la tienda de Nervión plaza y me ha atendido Carmen, tenía pendiente por hacer varias operaciones y el trato tanto como la profesionalidad ha sido intachable. Mañana volveré y preguntaré por ella para que me atienda. Muchísimas gracias por todo! PD: no es la primera vez que me atiende y siempre con la mismas ganas y buen trato con el cliente
Estimado Angel:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Ayer fui a la tienda con un par de consultas , me atendió Carmen , y aunque algunas de las cosas que nesecitaba eran difíciles salí de ahí con todo resuelto ! Y hasta una play 5!!!!! Genia muchas gracias !!!!
Estimada María:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Llevo como tres días llamando a diferentes horas y nada oye, tengo que utilizar un seguro de play 5 que conseguí con la acumulación de puntos y necesito saber si cubre los controles y si solo se puede utilizar una vez, tendré que desplazarme hasta Nervión y presentarme físicamente, espero que puedan ayudarme sobre la marcha. Podría puntuar mejor pero creo que descolgar un teléfono no es pedir gran cosa.
Estimado Fernando.
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente. Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Referente a su seguro, los mandos no están cubiertos por el seguro ya que lo que aseguras realmente es la consola contra daños que no pueda ser gestionados por la garantía corriente en una ocasión.
La garantía de Sony cubre el mando por fallo en funcionamiento, esta 100% cubierto.
No obstante, puede contactar en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para explicarle todos los detalles de su incidencia.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Encantada de haber tratado con Lidia una persona muy agradable, amable y simpática. Con ganas de que llegue el día para recoger mi reserva de juego
Estimada Noemi:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: El personal encantador y muy amable como siempre, la chica que nos atendió fue muy simpática y nos ayudó en nuestras consultas. Pero es lamentable el estado de la tienda. No entiendo por qué no se arreglan las goteras, un dia se le va a caer ese techo a alguien encima y vamos a tener una desgracia. Arréglenlo YA. No es seguro tener a tus trabajadores en una tienda en la que cualquier dia se les va a caer el techo encima.
Estimado Cliente,
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: He visitado la tienda en varias ocasiones, al igual que mi pareja, somos clientes habituales de GAME pero esta tienda en concreto tiene a la dependienta mas mal educada que he visto en mi vida. Entiendo que estar de cara al publico no es fácil, pero el trato de la "dependienta" Carmen es totalmente intolerable. Da igual el aspecto que tengas, el día de la semana que la visites o cuanto vayas a gastar si esta señora esta en el mostrador vas tener la experiencia de desprecio mas grande que puedas imaginar. Espero que después de tantas reseñas negativas y en concreto a la "dependienta" Carmen tomen medidas al respecto porque esta última vez iva a comprar una nintendo switch y en efectivo y esta señora hizo que la compra la realizara en el GAME de el centro comercial Los Arcos en el cual el dependiente es súper atento, cuidadoso y amable en todo momento. Una venta de 395€ perdida, gracias a la incopetencia de su personal.
Estimada Belén:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME Nervión
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Pensé que la 3era era la vencida, por qué está muy cerca de mi casa y por el calor decidí atreverme a darle una nueva oportunidad a esta tienda, la primera vez que fui a comprar hace tiempo el mismo trato nefasto de la dependienta asumí que era por la cantidad de gente, la segunda vez a principio de año fui con mi madre esta vez la señora estaba sola pero muy aburrida de atender por lo visto le hice una pregunta por disponibilidad de una consola y su respuesta cortante y cara de asco fueron insultante. Esta vez luego de hacer una pregunta a voces me dice que me atiende luego que está con otra persona, desapareciendo a los 2 minutos dejándome con la palabra en la boca sin siquiera mirarme, espere y no volvió y por si puesto me fui. No recomiendo ir a esta tienda por esta mujer y si van tengan cuidado y pidan ser atendidos por otra persona. A entrar para hacer esta reseña me he dado cuenta que no soy solo yo.
Estimado Alejandro:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME Nervión
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Mis hijos compraron un mando/ control remoto para la play Re Manufacturado, salió dañado y cuando fue hacer efectiva la garantía le dijeron que lo mandaban a Madrid pero que no había nada que hacer y le tocaba quedarse con ese control así o la opción número 2 era que pagara 20 euros más por otro, Queeeeee..??? No puedo creer que engañen a la gente de esa manera tan descarada y baja, no sres GAME STORE IBERIA S.L. Vamos a poner la queja en el ayuntamiento por que uds no pueden engañar a las personas con sus fraudes.
Estimado D
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Nervión y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Acudimos este medio día buscando un juego. La dependienta Carmen, ha tenido un trato nefasto. Le solicitamos el juego en cuestión y antes de ir al almacén a buscarlo, mostró una actitud poco apropiada (porrazos a un cajón y puerta una vez, que sacó el juegó tiró con excesiva fuerza el juego en el mostrador). Todo esto con un trato muy deficiente. A parte, cuando preguntamos por el juego su respuesta chillando fue: "Son 50, lo vas a querer?". y creo que no son formas de tratar al cliente.
Estimado María,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Nervión
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: He estado en la tienda para comprar un juego y preguntar unas cuantas cosas y la dependienta Lidia me ha atendido muy amablemente y paciente ante todas las preguntas que le he hecho, con dependientas así da gusto ir a comprar.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Lo peor de todo el trato al cliente, la dependienta gorda y rubia aprovecha cualquier oportunidad para hablarte de malas maneras y echarte de la tienda lo antes posible, una vergüenza que esté ella trabajando aquí todavía con tanta gente competente y agradable deseando trabajar
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME Nervión
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Quiero agradecer en el trato de las empleadas Carmen y Bianca. Se han preocupado por un artículo que iba buscando para mi sobrino que me estaba costando encontrar y lo hemos podido conseguir. 100% recomendable
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Muy mal trato al cliente el otro día estuve esperando una cola de una hora para comprar un juego recién estrenado que es el Zelda y al llegar al mostrador la persona que me atendió fue de muy mala manera y con prisa yo no sabia que tenia que datos entregarle y ella con prisas y de mala manera pidiéndome las cosas hasta me echo de la cola hasta que no encontrara los datos, después de una hora haciendo cola no podía estar ni dos minutos explicándome que tenia que buscar y que datos darle solamente despecharme rápido corriendo y de mala manera pésimo el servicio si puedo intentare comprar en otra tienda los juegos solamente por el servicio recibido
Estimado Alejandro:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención estupenda, llevo viniendo mucho tiempo a este tienda y siempre genial. Seguid así. : )
Estimado José:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Buena tienda de videojuegos. Bianca y su compañera fueron muy amables y me atendieron estupendamente. Muy recomendable, sobre todo para reservar videojuegos, suele acompañar algún regalo.
Estimado Guillermo:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Deja tu opinión sobre GAME:
GAME aparece en los siguientes listados:
Otros perfiles que podrían interesarte
GAME
GAME Dos Hermanas
Añade tu tienda de videojuegos a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una tienda de videojuegos y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.
Australia
Austria
Belgium
Canada
España
France
Germany
Ireland
Italy
Netherlands
New Zealand
Portugal
Switzerland
United Arab Emirates
United Kingdom
United States