GAME
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41007, Sevilla
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  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 10h-22h
  • Martes: 10h-22h
  • Miércoles: (closed)
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  • Viernes: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.

GAME: Opiniones

3.8/5 (200 Opiniones)
Rafael Brito Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Trato excepcional en la tienda Game de los arcos. Especial agradecimiento a Rubén. Cada compra de tecnología ,la realizo allí por el trato personalizado que recibo. Así da gusto ir a los sitios ☺️

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¡Hola Rafael! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME

Ainoa Herrera Pérez-Lazo Publicada en Google 2 months ago

Experiencia negativa: buenísimo que te cobren 20 pavos por comprar un juego y te den 2 euros por venderles a ellos un juego nuevo y además te cobren por abrirte una cuenta de game o algo así, además de sus caros precios.

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Estimado Cliente:

El precio de compra o la disponibilidad de un producto para su compra, entre otros factores, se determina dependiendo del valor de mercado u otros puntos como la disponibilidad de dicho juego y podemos afirmar que disponemos precios mucho más que competitivos que otros retailers de venta de productos de segunda mano.

Igualmente, todas nuestras tiendas tienen sistemas de guiado en las compras ya que se actualiza el importe de compra del producto para garantizar que el producto 100% operativo sea mejor valorado, recuerde la que valoración que cuenta es la final tras pasar la prueba por el sistema de guiado.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Lunatiico Lcd Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: 1 hora para comprar un mando porque aquí ahí dependientes pero ninguno está por la labor de querer vender....

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.

Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Mar Campanario Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Mañana domingo 4/enero abren?

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

No obstante, todos nuestros horarios están actualizados en nuestras fichas de las tiendas en Google, igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente para cualquier consulta.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Sei Juss Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Es una gran tienda, y el que le puso una estrella por Xbox, además de no saber de marketing, no sabe que Xbox es una consola muerta

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Agradezco su opinión y lamento que la experiencia con ciertos productos no haya sido la esperada. Valoramos cada comentario como oportunidad para mejorar y entendemos que los gustos y preferencias pueden variar mucho.

Atentamente,
GAME Arcos

Jose Manuel Garcia Romero Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Trato excelente y profesional

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Estimado Jose Manuel

Le agradezco sinceramente que valore la atención que ha recibido. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio serio y a la altura de sus expectativas.

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Raul O Publicada en Google 5 months ago

Experiencia negativa: Pues he ido hoy a ver los juegos de xbox series x como de costumbre en tiendas Game..he llegado a esta tienda y me parece fatal que tengas los juegos de xbox abajo y en la línea trasera para verlos..los chicos amablemente me lo han explicado que no es por ellos. Lo que no es normal es que tengan que mover las cestas y meterse uno en medio de las cestas casi de rodillas en el suelo para ver los juegos teniendo cestas con promociones en las que se podían poner....señores xbox existe y no va a desaparecer,esta bien que play venda mas pero el servicio tiene que ser igual para todos que también nos dejamos dinero..A quien lleve ese tienda miralo.

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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Xavi Paton Publicada en Google 5 months ago

Experiencia fantástica: El encargado gaditano que nos ha atendido ha sido muy educado y familiar, nos ha ayudado mucho con todo lo que tiene que ver con el bono cultural y nos ha dedicado todo su tiempo. No pongo mas de 5 estrellas porque no se puede.

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Estimado cliente,

Gracias por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y valorado durante su experiencia con nosotros.

Reciba un cordial saludo,
GAME Arcos

Carlos Beltrán Loza Publicada en Google 6 months ago

Experiencia negativa: Penoso servicio. Fui hace unos días (viernes 17 de octubre a eso de las 16h) preguntando por juegos de la switch de misterio, me dijo uno de los 2 dependientes (chico) que lo mirase por internet, que él estaba haciendo inventario y que no tenía la cabeza para pensar en juegos. Que sino le preguntase a su compañera (que tenía una cola de 4 personas esperando para pagar). No me parece ni el comentario ni la poca empatía. Al final, deberías intentar ayudar al cliente, no hacer inventario y pasar de todo. Yo no compré nada porque no tuve apoyo del compañero, una pena.

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.

Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Karen Torres (Karenzhitta) Publicada en Google 6 months ago

Experiencia positiva: La chica nueva muy maja c:, el otro chico muy borde

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.

Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Dario Sosa Publicada en Google 6 months ago

Experiencia fantástica: Hemos ido a comprar unos juegos y nos surgieron unos cuantos de problemas en la compra sin embargo,el dependiente supo resolverlas y nos ayudó en todo lo que pudo siempre con amabilidad y profesionalidad.

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Estimado Darío,

Agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida le resultó amable y profesional, y que se resolvieron las dificultades encontradas durante la compra de sus juegos. Valoramos mucho sus palabras.

Atentamente,
GAME Arcos

Saflor E Publicada en Google 6 months ago

Experiencia negativa: Game ( Los Arcos ) . Llevo más de una hora llamado al teléfono para consultar sobre la llegada de un juego que compré online . Y no hay manera de hablar , como cliente merezco por lo menos que atiendan el teléfono .

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Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Arcos. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.

Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Tony Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Buenas noches hay 2 fenómenos allí llamados Rubén y Moi te atiendien de maravilla saben de videojuegos,lo que le preguntes te aconsejan para mi 2 pedazo de profesionales de game un saludo los recomiendo 100% amables respetuosos etc

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Le agradezco mucho sus amables palabras y su recomendación tan positiva. Nos alegra saber que recibió una atención experta y cordial en su visita. Esperamos continuar brindándole un servicio de calidad para sus necesidades en videojuegos.

Un cordial saludo,
GAME Arcos

Pablo Rodriguez Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Grandisima experiencia coml siempre, muy buena atencion y grandes consejos sobre juegos, sobre todo por parte de Ruben

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Estimado Pablo,

Le agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva. Nos alegra que la atención y los consejos hayan sido de su agrado, ya que nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a quienes nos visitan.

Saludos cordiales,
GAME Arcos

marco ganuza artundo Publicada en Google 7 months ago

Experiencia negativa: Deberían revisar más lo que tienen en Stock,he ido a por el UFC 5 además de esperar una ardua cola para que llegue mi turno y me diga que no lo tienen peores tiendas de juegos con precios super elevados. No vuelvo

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Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Karen A. Zambrano Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Nunca hemos tenido un inconveniente en la tienda, por el contrario siempre son amables, te suministran la información que solicitas, la ventaja de los puntos está muy bien, todo está limpio y organizado, hay mucha variedad dentro de la tienda, no solo videojuegos, sino figuras, juegos de mesa, regalos, etc… muy bien

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Agradezco sinceramente que comparta su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que valora la atención recibida y la variedad que ofrecemos. Su satisfacción es nuestro motor para seguir brindando un servicio de calidad.

Saludos cordiales,
GAME Arcos

jose antonio esteban sanchez Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Sabe alguien si en esta tienda reparan mandos de ps5?

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Gracias por su consulta. Nos especializamos en una variedad de servicios y estamos aquí para ayudarle con sus necesidades. No dude en contactarnos para obtener información más detallada.

Un cordial saludo,
GAME Arcos

Rafael Trigo Publicada en Google 9 months ago

Experiencia negativa: Servicio MUY deficiente. Atienden antes a quien se les cuela por el lado que a quien hace la fila. Incluso cuando se lo haces saber siguen sin respetar el orden de la fila. Mejor ir a Media Mark

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Estimado cliente:

En GAME, tu experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.

Lamentamos si en algún momento nuestra atención no ha cumplido tus expectativas. Entendemos que cualquier inconveniente puede ser frustrante, y queremos asegurarte de que esto no refleja el esfuerzo y la dedicación que ponemos en nuestro trabajo diario.

Gestionamos miles de consultas a la semana con altos niveles de satisfacción, por lo que creemos que pudo haber ocurrido un error puntual o un malentendido en esta ocasión. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y a asegurar que cada interacción sea positiva.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para entender lo ocurrido a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Contamos con un Departamento de Atención al Cliente propio, formado por especialistas con muchos años de experiencia listos para ayudarte.

Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.

Saludos,

El Equipo de Atención al Cliente de GAME

Alba Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Según el ticket, el nombre del chico es Doroteo. Brindó una atención excelente: fue amable, educado y profesional durante toda la experiencia. Da gusto recibir un servicio así.

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Estimado cliente.

Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva. Me complace saber que recibió un trato respetuoso y profesional durante su visita. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros.

Atentamente,
GAME Arcos.

Alvaro Dartayet aguilera Publicada en Google 10 months ago

Experiencia negativa: Trato pésimo 1 h de cola sin tener nadie en tienda y lo único que me contestan es que tienen que hacer fotos pésimo pésimo no lo recomiendo

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Estimado Álvaro:

En GAME, tu experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.

Lamentamos si en algún momento nuestra atención no ha cumplido tus expectativas. Entendemos que cualquier inconveniente puede ser frustrante, y queremos asegurarte de que esto no refleja el esfuerzo y la dedicación que ponemos en nuestro trabajo diario.

Es probable que nuestros compañeros de tienda estuvieran realizando una tarea necesaria para el buen funcionamiento de esta, como la preparación de productos o alguna gestión interna, lo que a veces puede limitar su disponibilidad momentánea en el mostrador. Aun así, comprendemos tu molestia y te pedimos disculpas por ello.

Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.

Saludos,

El Equipo de Atención al Cliente de GAME

Elio Publicada en Google 10 months ago

Experiencia fantástica: Trato estupendo, siempre voy a esta tienda.

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Estimado cliente.

Le agradezco sinceramente sus amables palabras y la confianza que deposita en nosotros al elegirnos siempre. Es un placer contar con clientes tan fieles y satisfechos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle el mejor servicio posible.

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Carlos Dominguez-Palacios Publicada en Google 10 months ago

Experiencia positiva: Conozco esta tienda desde bien pequeño, y siempre han dado un buen trato. Especial mención merece Moisés, al menos es con quien más he tratado. Una persona encantadora, y que siempre te intenta dar soluciones a todo. En general, buen trato por parte de la tienda. La única pega es que no contestan nunca al teléfono, pero imagino que se debe a que estarán liados trabajando.

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Estimado Cliente,

Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.

Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ángel López Publicada en Google 10 months ago

Experiencia fantástica: Es mi tienda favorita de todas las que hay en Sevilla llevo como casi 5 años yendo a comprar allí y la verdad te tratan super bien y te aclaran las dudas

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Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que se siente bien atendido y que hemos podido resolver sus dudas a lo largo de estos años.

Atentamente,
GAME Arcos

Ana Belén Morales Bermúdez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo 5 años entrando en esta tienda ,desde que vine a vivir a Sevilla y puedo decir que cada vez que voy me siento genial el trato de Andrés ,Josema y Moi es espectacular,cuando ellos están la compra se convierte más que en una compra como si estuviera pasando un rato con tus amigos o familia.El servicio al cliente es súper efectivo,te informan aconsejan y ayudan en cada compra , enhorabuena por el servicio al cliente con dependientes así da gusto hacer las compras,un saludo.

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¡Hola Ana Belén!

Nos alegra mucho saber que tu experiencia en la tienda ha sido tan positiva. Agradecemos tus comentarios sobre nuestro excepcional servicio al cliente. Estamos encantados de saber que te sientes como en casa cuando nos visitas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Cristian Dominguez Ortiz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Tienda de videojuegos de toda la vida en el centro comercial los arcos. Siempre suelen tener de todo y si no lo encuentras y da la casualidad que pillas a Rubén en la tienda te lo busca por donde sea. De las mejores tiendas Game en Sevilla. ☺️

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¡Estimado Cristian!

Nos alegra mucho leer sus comentarios positivos sobre nuestra tienda. Estamos comprometidos en ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Damian Caro Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi tienda de referencia sin duda. Llevo años comprando alli porque Ruben me da soluciones para todo.

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¡Estimado Damián!

Nos complace saber que nuestra tienda es tu referencia. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir brindándote soluciones en el futuro.

Saludos,
GAME Arcos

Ana Tw Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La atencion es fantastica, nunca me han fallado con los new game releases, Ruben en particular es genial nos tiene super informados no solo de las nuevas cosas que salen sino de todas las cosas que llegan a tienda que muchas veces llegan cosas interesantisimas de segunda mano.

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¡Estimada Ana!

Nos alegra mucho leer sus comentarios positivos sobre nuestro servicio y la atención que recibió de parte de Ruben. Nos esforzamos por mantenerlo informado sobre todas las novedades, ¡y nos encanta que le haya resultado útil! ¡Estamos aquí para usted!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Ja MuSo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomiendo GAME Los Arcos, servicio excelente, atención profesional y especializada, sobre todo en las manos de Rubén. Un 10 de 10, referente de los GAME de Sevilla capital, sin duda.

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¡Hola!

Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestro servicio en GAME Los Arcos. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Rubén pudo ofrecerte una atención profesional y especializada. Estamos muy orgullosos de ser un referente en Sevilla capital. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Marcelt Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Amabilidad y trato 10/10 como siempre un placer el comprar en la tienda. Siempre digo que los artículos los podrás encontrar algo más económico, pero en mi caso y el de mi familia anteponemos la compra presencial

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¡Hola Marcelino!

Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra amabilidad y trato excepcional. Agradecemos tu preferencia por la compra presencial. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Pablo Jesus Ruiz Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo toda la vida comprando en esta tienda, incluso ahora que me he mudado de ciudad sigo viniendo a comprar aquí porque el trato recibido, como conocen tus gustos y cuidan a sus clientes. Es más como entrar a charlar de videojuegos con unos amigos y de paso pues me lo llevo. La recomiendo al 100%.

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¡Hola Pablo Jesus!

Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva en nuestra tienda. Nos esforzamos por brindar un trato personalizado y cercano a todos nuestros clientes. ¡Esperamos seguir viéndote pronto para más charlas de videojuegos!

Saludos,
GAME Arcos

Ana Maeso Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Tras un problema con la tienda a la que solía ir para comprar videojuegos, tuve mis dudas con esta tienda por temor a que pasara algo parecido. Me equivoqué. Atención 10/10 por parte de los chicos que trabajan allí como Rubén; te mantienen informada de todo, y también te ayudan con cualquier problema con un producto o reserva como me pasó allí

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Estamos encantados de leer su comentario positivo sobre la atención recibida en nuestra tienda. Agradecemos sus amables palabras y esperamos seguir brindándole un excelente servicio en el futuro.

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Giorgi Mamaladze Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Estoy encantado con esta tienda. Llevo unos tres o cuatro años confiando y comprando con ellos y es como haber hecho unos colegas dentro del mundillo de videojuegos. Todos los compañeros que trabajan allí son unos máquinas y el trato es insuperable, y lo mejor es que se puede charlar con ellos, te enseñan juegos y te recomiendan títulos. Ruben, Andrés, Josema, Moi y Hugo son como colegas, despues de 3 años confiando en ellos, tengo el placer de decir que el momento de ir a GAME es un momento de colegueo, de pasarlo bien un rato hablando del gusto por los videojuegos, de descubrir nuevos juegos e incluso charlar de otros aspectos de la vida. Hay que decir una cosa, y es que Ruben hace un trabajo MAGISTRAL con las redes sociales (que tiene que ser un trabajo extra muy pesado a veces) y que nos ayuda mucho para estar al tanto de las novedades y las noticias, con sus circulos de difusión y demás para que nos enteremos de las cositas lo antes posible! En definitiva, que estoy enamorado del GAME de Los Arcos, son los mejores!!!

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¡Nos alegra enormemente que disfrutes tanto de tu experiencia en nuestra tienda! Agradecemos tus amables palabras y el reconocimiento hacia nuestro equipo. Estamos aquí para proporcionarte la mejor atención posible en el mundo de los videojuegos. ¡Esperamos verte pronto para seguir compartiendo nuestra pasión por los videojuegos juntos!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Alberto rc Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato excelente, la mejor tienda Game de Sevilla para comprar tus juegos.

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¡Estimado Alberto!

Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda ha sido excelente. ¡Gracias por tus comentarios positivos! Esperamos verte de nuevo pronto.

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Fran Guerra Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenos días, trato inmejorable en esta tienda todos sus trabajadores están ahí para ayudarte y encontrar cualquier producto que necesites y te haga falta, hacen todo lo que está en su mano para que te lleves tu producto nuevo y al mejor precio, agradecer sobre todo a Rubén que aparte de todo eso que he mencionado ahí, está siempre con una sonrisa pendiente de todos nosotros

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¡Hola Fran! Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre nuestro equipo y el servicio recibido. Nos alegra saber que Rubén te brindó una atención excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo GAME Arcos

P. B. F. Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención al cliente como siempre excelente. El sistema de puntos funciona muy bien y es fácil acumular descuentos. Muy contento.

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¡Hola ! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Arcos ha sido positiva.

En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte,

Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..

Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..

Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Arcos

Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

mario_of_evil Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: GAME del centro comercial Los arcos ha sido y será mi tienda de confianza por excelencia, y quiero dar gran parte de culpa a Rubén, su trato hacia mi abuelo y a mí es una maravilla y siempre que lo vemos nos alegramos de que nos atienda 10/10.

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Nos alegra mucho saber que GAME del centro comercial Los Arcos ha sido su tienda de confianza por excelencia. Agradecemos sus amables palabras hacia Rubén, su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verlos de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Betty Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo desde pequeña yendo a esta tienda, y el trato siempre ha sido perfecto, la atención personalizada, y te resuelven y ayudan con cualquier consulta, a remarcar el trabajo de Ruben, muy amable, siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudar!!

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Nos alegra saber que has tenido siempre un trato perfecto en nuestra tienda y que la atención personalizada te ha resultado de gran ayuda. Agradecemos tus comentarios positivos sobre el trabajo de Rubén, quien siempre está dispuesto a ayudar con una sonrisa. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Javier Moreno Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: De mis centros GAME predilectos. Trato y gestión por el personal excepcional. Maravillosa atención del dependiente Rubén, que se involucra e interesa por las reservas y gustos por los videojuegos con sus clientes.

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Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu experiencia en nuestro centro GAME. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestro personal, especialmente sobre Rubén. ¡Estamos encantados de que haya sido de ayuda!

Saludos,
GAME Arcos

Álvaro Llanos Barragán Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El mejor Game de Sevilla, la atención de Rubén es simplemente inmejorable, todo un profesional y gamer que te ayuda en lo que necesites

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¡Hola Álvaro!

Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre la atención de Rubén. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Elías González Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente no saben ni como contestar una simple pregunta la tienda es bonita hay variedades de juegos pero los empleados son pésimos que no saben ni como hablarle a uno si se supone que para poder trabajar ahí tienen que saber atender pues no entiendo como es que hay 2 sujetos a trabajando ahí más el calvo que trabaja ahí hoy en día imbéciles como ese se les revienta el osico para que aprendan a dirigirse bien a uno hay otros locales donde si saben atender gente educada y creo que con mejor preparación que ese piche calvo que trabaja atendiendo. Hay otras tiendas que también tienen los mismo juegos consolas y con mejores empleados que los que están ahí.

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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Antonio Rodriguez Guinda Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: muy buen trato y solucionan muchas dudas y otras que sean en la compra me gusta mucho comprar en GAME

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Estimado Antonio:

Gracias por compartir su experiencia de compra en GAME. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio y atención al cliente. ¡Es genial saber que ha encontrado útil y eficaz nuestra ayuda! Esperamos seguir siendo su destino de confianza para futuras compras.

Saludos cordiales,
GAME Arcos

Leo Mol Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo años illendo a está tienda game, me resueven todas las dudas que tengo sobre una suscripción o similar. He resevado juegos muchas veces con ellos, y los que quedan!! Definitivamente os habeis ganado mis ahorros.

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¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. Es un placer saber que somos de ayuda en tus dudas y que te gusta reservar con nosotros. ¡Nos alegramos de que hayamos ganado tu confianza! ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales.

Juan jose Marquez zamora Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo super bien la tienda super ordenada, cualquier cosa super amable tengo que destacar a Rubén de la Game de los arco es súper carismático atento agradable te informa de todo.

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Estimado Juan Jose,

Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Javier Bejarano Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal, especialmente por parte de Ruben.

GAME
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Estimado Javier, agradecemos su comentario y nos complace saber que ha disfrutado de nuestro servicio, especialmente gracias a Ruben. Esperamos que siga disfrutando de sus experiencias con nosotros en el futuro. Saludos cordiales, GAME Arcos.

Da Agudelo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Servicio mucho que desear, entro y espero a que atiendan a una persona luego el cliente pago y termino, le pregunto al chico que cuando pueda y ni me miro y seguía hablando con el cliente de sus figuras en casa y mostrándose foto, que edad tenemos? Han perdido una compra porque me fui al mediamark y ahí se me echaron cuentas

GAME
GAME

Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Marta Lopez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Increíble lo sucedido el día 06/09 en esta tienda. A las 21:42 ya están bajando la persiana para que nadie entre y un chico alto con barba le dice a la gente que vaya pagando ya, que tienen que salir. A lo que un niño sale para avisar a su madre y vuelen a entrar para pagar. Pues el chico alto con barba le echa la bronca por ello a lo que el niño (con toda la razón del mundo) le dice "pero no cerráis a las 22:00?, a lo que el sinvergüenza del empleado le responde " NO, A LAS 22:00 ESTAMOS FUERA DE LA TIENDA". No entiendo como gente como esta puede estar trabajando y gente con más hambre laboral en el paro. Los responsables de esta tienda tendrían que mirar las cámaras de seguridad para ver cómo tratan sus empleados a los clientes. Yo no vuelvo a esa tienda, me quedo con amazon. ANEXO: En un intento patético por enterrar mi reseña crean reseñas con perfiles falsos. Seguramente los propios chicos de la tienda para que sus jefes no la vea. Por cierto tenemos derecho de una HOJA DE RECLAMACIONES DE 10:00 a 22:00.

GAME
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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bimbazo Aldeallao Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Un sitio ideal para comprar videojuegos .. te asesoran y aconsejan estupendamente. Cómo personas que son se equivocaran, pero ojalá en todos sitios te trataran como en esta tienda.

GAME
GAME

Estimado Cliente,

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

bonka Pérez perez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Le son unos máquinas son unas máquinas número uno totalmente vamos el mejor servicio que hay .

GAME
GAME

¡Hola!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Mia Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran atención de todo el equipo de la tienda. Ninguna queja!! Siempre atienden con una sonrisa y son muy educados!!

GAME
GAME

Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Alvaro Benitez Vega Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Nunca cogen el tlf para responder cualquier duda o consulta el trato con el publico deja mucho que desear y no hablemos de la web y el robo de puntos a socios de hace muchos años comprare mis juegos en otros establecimientos.

GAME
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En relación con tu consulta, te informamos que los puntos GAME tienen una vigencia de un año a contar del cierre del año natural en el que se adquieren los puntos.
De esta forma el saldo de puntos acumulados durante el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de cualquier año, caducará el 31 de diciembre del año siguiente.

Es decir, si compras un producto el 30 de abril de 2024, los puntos de ese producto estarán vigente hasta el 31 de diciembre de 2025.
Podrás gastarlos durante todo 2024, y todo 2025.

Por último, te informamos que puedes ver tus puntos en la Zona de Socios de nuestra Web GAME.es, pulsando en Ver Detalle donde tendrás el detalle ticket a ticket de tus puntos acumulados.

Puedes gastar tus puntos en todas tus compras en cualquiera de nuestras tiendas GAME y en GAME.es, visítanos, estaremos encantados de atenderte.

La caducidad de los puntos se encuentra incluida en los contratos de socio https://www.game.es/contratos o parte inferior de nuestra web, área legal, contratos.

Un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Raul Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Siempre voy a esta tienda por el trato personal al cliente y por qué te recomienda lo mejor es una de mis tienda favorita del los arcos y su atención es excelente Y buen servicio

GAME
GAME

Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Jose Carlos Dieguez Murillo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo comprando en la misma tienda desde que eran "centromail" Me parece la mejor de las tiendas de Sevilla en cuanto a trato al cliente y disponibilidad de seminuevos, se nota cuando voy a otra tienda

GAME
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¡Hola Jose Carlos! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.

Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ivert Hurtado Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Esta tienda es mi favorita por que sorprendí cuando vi que el personal está altamente capacitado para despejar cualquier duda, y además te brindan las mejores opciones para ti.

GAME
GAME

¡Hola!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Manuel LR Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La mejor tienda GAME de Sevilla. Gran conocimiento en juegos y muy buen asesoramiento. Si quieres comprar algo relacionado con los videojuegos os la recomiendo 100%. Volveréis seguro.

GAME
GAME

¡Hola!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Elisabeth Rodríguez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Es mi tienda favorita; siempre te atienden con mucha simpatía, amabilidad y te acesoran si tienes alguna duda

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¡Hola Elisabeth!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Raúl Rico Lopez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Compro allí asiduamente y el trato es perfecto siempre.

GAME
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Estimado Raúl,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Auxi Dominguez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El trato es estupendo , te queremos Ruben. Nuestro dependiente de videojuegos friki de confianza.

GAME
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Estimado Cliente:

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Mª José Ortiz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención muy buena( no entiendo mucho de video juegos y me atendieron con mucha paciencia) sin duda volveré a que me asesoren.

GAME
GAME

¡Hola!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Isaac Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Buena tienda, siempre que quiero comprar algún juego voy a este game y el personal es muy atento.

GAME
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Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

JOSÉ MARÍA SOUTO Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Unos máquinas, desde que entras se preocupan sobre que tipo de juegos te gustan y te recomiendan sobre los que seguro te vas a divertir. En atención un 10!. Muy recomendable!!

GAME
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Estimado Cliente

Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Juanma Padial Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mi tienda Game favorita de la ciudad, buen trato, los vendedores son agradables y te ayudan cuando necesitas un producto en hacerte un pedido para recogerlo en tienda, me gusta que sepan de juegos ya que si necesitas algo también te aconsejan. Recomendadisimo, aparte y otro punto a favor es que puedes llegar en transporte público o aparcas en el parking del propio centro comercial y ni te mareas buscando sitio, la comodidad se premia.

GAME
GAME

¡Hola Juanma ! Es la mayor de las alegrías ver ahora, que gestionamos nuestras tiendas en Google, que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Arcos ha sido positiva.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Arcos

GAME es tu especialista en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.

Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente.

Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Jpowermix XD Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena tienda te recomienda las mejores ofertas y si te ayudan en muchas cosas (consejos de consolas, mejores juegos jugados por ellos y sus propias reseñas,etc) los mismos empleados son muy buenos en su trabajos

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo. Como el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Pablo Castellanos Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Soy cliente desde hace años y no creo que haya otra tienda con mejor servicio, en especial Andrés es de lo mejorcito aconsejando juegos nuevos y perifericos para mi consola. Un 10.

GAME
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Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Gabriel Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención al público estupenda, cada vez que voy a los chavales que están allí no les importa perder un minuto conmigo explicando cada cosa que le pregunto. Lo tienen todo siempre muy bien ordenado y limpio. En resumen... De todas las tiendas Game de Sevilla... Mi favorita

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo. Como el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Gabriel García Vázquez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Solo escribo esta reseña para quejarme de que me hayan quitado 4000 puntos por la cara y encima han dicho que ahora los puntos caducan cada año, cosa que antes NUNCA ha sido así ni habían avisado, imposibilitando que pudiera gastarlos.

Jhon Jairo Rojas Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: No lo duden Game lo mejor los recomiendo mil veces mi ps5 me la entregaron en 10minutitos súper rápido y fácil

GAME
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¡Hola!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Pedro Rios Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Solo decir que no solo hay que destacar a una persona sino que todos son maravillosos, te atienden para lo que necesites 10/10 muy recomendadisimo

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¡Hola Pedro! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

ciro soto Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Después de esperar casi media hora para comprar un juego de segunda mano me dice literalmente: se vendió sin caratula hasta luego siguiente. Vamos que se quería quedar el juego, quien se lleva un juego en la mano sin carátula? De coña

GAME
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Estimado Cliente,

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Marian Dominguez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Son encantadores, además del buen asesoramiento, el precio de esta tienda es muy competente

GAME
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Estimado Cliente

Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

JAVIER MORAN Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Responden rápido tienen buen trato al cliente y acen un excelente servicio mi experiencia fue muy buena y muy bien atendido

GAME
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Estimado Javier:

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Miguel Angel Parejo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Trato correcto y rápido. Me buscaron la tienda donde los había ya que se encontraban agotados en casi todos lados. Gracias a Roberto, de Game Los Arcos, por la ayuda.

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Estimado Miguel:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

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Facu Oyola Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Servicio nefasto. Una señora mayor nos habló de muy malas maneras, creo recordar que trabajan 2 chicas, y un chico. La más mayor de las chicas tiene un trato al público que deja mucho que desear, se te quitan las ganas de comprar, el chico la verdad que fenomenal, muy buen trato. Nos fuimos de la tienda y no compramos por las contestaciones de esta señora.

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Estimado Cliente,

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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Antonio Martínez Carrillo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: De momento no tengo mi ps5 en mano pero valoro que digan que me puedan guardar la consola durante 60 días, gente que necesita aprovechar el Black Friday y que por otras causas del destino le pilla Noviembre estar fuera de España por razones laborales es mala suerte, pero siempre se puede buscar soluciones. Ya he pagado por la consola y un mando adicional por buen precio y la espero dentro de 34 días como mínimo. Cuando la tenga en mi poder antes de que se inicie la navidad quiero empezar a probarla y ojalá no tenga fallos, que si los tuviese no tendría problema con la garantía. También, cuando funcione correctamente ya se le valorará de nuevo a Game. Lo mejor de comprar con Game es aprovechar el saldo de puntos Game, que sino es por eso, no me inspira otro establecimiento para comprar una ps5.

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Estimado Antonio:

Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) o Twitter (@GAME_SAC).

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Itziar Romero Martínez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Da gusto siempre ir a la tienda sabiendo que hay un equipo tan profesional atendiendote y preocupándose por ti en todo momento, siempre con una sonrisa en la cara e interesandose por los problemas que puedas tener. Muchas gracias a Josema, Andrés, Maca y Rubén por vuestro esfuerzo, amabilidad y cercanía. Seguid así!! ☺️☺️ Esta tienda vale mucho pero sobre todo por el equipazo que la forma. 10/10.

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Estimado Itziar:

Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

ZEUS LOPEZ LOPEZ Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Buenas tardes tuve un problema con la play 5 y fui de muy malas maneras y gracias a ellos pero en especial a las 2 chavalas sobre todo una rubita que fue la que ha tenido que aguantar mi mal humor y mis formas que no fueron las correctas , y pedirle primero disculpas y segundo decirle que es una persona muy amable cualificada que sabe estar en su sitio ante los problemas y sobre todo darles solución que es fundamental para un trabajo , y agradecerle sobre todo el haberme aguantado y solucionado el problema fue muy amable conmigo , muy resolutiva y en conclusión muy buena trabajadora simplemente recomendarla para la atención a vosotros el público que su trabajo es duro yo que he trabajado de cara al público se de lo que hablo y una chica así merece mucho la pena como trabajadora , pedirte una vez mas a ti y a todos perdón pero en especial a ti por haberte hecho pasar tan mal rato y muchas gracias por tu atención lo siento de veras

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Estimado Cliente:

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Mayte Serrano Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Es una tienda acogedora y el chico q atiende es muy agradable , fui a comprar una guía y no tenía ni idea (yo) fue muy amable ayudándome

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Estimado Cliente,

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Francisco Javier Diaz Garcia Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Nefasta atencion al telefono, no cogen las llamadas, hoy dia 12 de septiembre 2023 he llamado como 18 veces desde las 10:00 de la mañana hasta las 14:00 y nadie se preocupa en coger el telefono, llevo esperando una ps5 desde el lunes y nadie me da respuestas ni nadie me soluciona nada. ATENCION AL CLIENTE NEFASTA

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Estimado Francisco:

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de GAME Arcos que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.

Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Marina Velez Torronteras Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Mala atención, fui el día 1 de septiembre a las 21.40 y el chico (con gafas, de mediana estatura y el pelo era como moreno tirando a grisáceo) No me quería dejar entrar, con actitud prepotente me dijo que no me iba a atender ya que cerraban a las 21.45, en internet pone claramente que Game cierra a las 22.00.

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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Maria Mancilla Prada Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Buenas el viernes por la tarde estuve en esta tienda y la verdad que la atención de los trabajadores es un poquito nefasta parece que no tienen ganas de trabajar me pegue más de una hora y media para que me comprase un teléfono para poder financiar uno la trabajadora rubia llamada macarena creo que no está preparada para trabajar de cara al público y menos en ese sector ya que por culpa de ella y su mala información me formatearon mi móvil y lo perdí todo porque yo le pregunte si con el dinero que me diesen por el móvil podía financiar uno y me dijo que si pero en ningún moment9 me dijo que también me quitarían dinero de mi banco vamos que perdí toda mi tarde para nada ente en esa tienda a las 7:0 y salí a las 8:45 me parece nefasta deberían de poner gente preparada

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Estimado Maria,

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Arcos

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.


Alejandro González Vélez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: En mi caso me toco una chica rubia que hay por allí y es nefasta no tiene ni idea de nada lo único que le interesa es vender seguros. Para descontarte los puntos se inventan mil pegas prefieren no vender a hacerte el descuento. Y en ningún momento te comentan que te puedes identificar allí mismo con la APP de GAME se lo callan para fastidiarte si tienen la excusa y la oportunidad.

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Estimado Alejandro,

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Arcos

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.


Josearemos 3 Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Después de más de 20 minutos de cola por q solo había 1 persona, cuando llego al mostrador para pagar y decirle q le quite los puntos al juego, me dice q tiene q venir mi madre a hacerlo, tengo 21 años la tarjeta la hice siendo menos imagínate los años llevo siendo fiel mi madre con 21 años q tengo no va a venir por esa tontería, cuando siempre he venido yo a cualquier Game y me lo han descontado siempre, me parece una penoso q siendo tan leal y ya con el poco catálogo que hay, me habéis una vez más echado para atrás a la hora de comprar aquí de nuevo

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Estimado Josearemos,

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Arcos

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.

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Franklin Larreal Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Mala atención (Discriminación): el día Sábado 17de junio de 2023 a las 16:20 aproximadamente, después de escoger lo que iba a comprar, me dirigí a la caja donde efectivamente estaba la persona en ese puesto de trabajo, él estaba atendiendo a una pareja que se le veía muy indecisos tomando sus decisiones. Llegó yo, me pongo totalmente en frente de él y me ignora, ni siquiera un saludo y "en breve estoy con usted", empiezo yo saludando para indicar sobre mi presencia en caja porque estando a la vista, al parecer no le interesaba mucho, o al menos estaba más interesado en atender a los otros clientes. En vista de la situación, le indico que estaba listo para pagar y todavía me dice que "no puedo porque estoy ocupado con estos clientes" y a esto le respondo que yo solo iba a pagar y me marchaba, todavía tiene el descaro de preguntarle a los indecisos que si estaban de acuerdo en que me atendieran, a lo que (lógicamente) no tenían objeción alguna, solo así pude pagar y marcharme con el producto, porque si los clientes indecisos no hubieran dado el visto bueno a la pregunta, quien sabe cuánto tiempo hubiera durado pagando un artículo de 12€ con tarjeta. Me sentí ignorado y discriminado, tal vez por mi raza, por la insignificancia del precio de mi compra o por ambas razones al mismo tiempo. Lo cierto es que yo no vuelvo más a esa tienda, tal vez hoy este comprando algo de bajo valor pero no todo el tiempo será as, y cuando lo haga por más dinero allí no será. Esto es muy lamentable.

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME Arcos

Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Sergio Cabrera Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: La atención es nula, 30 minutos esperando, quien atendia no sabía gestionar una devolución, el otro compañero estaba afuera hablando, entraba, daba indicaciones de nuevo y volvía a salir. Al final no compre nada porque iba para largo... Gestión nula de la tienda (además de muchos artículos aún en cajas que entró un chico a ver si le habían traído su reserva, pues quien atendia que no podía verlo, aun así el otro compañero seguía dando vueltas por fuera de la tienda.)

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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Andrés Campos Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: He ido a comprar un amibo y alfinal he acabado reservado el nuevo Zelda,me ha atendido un chico super simpático que me ha explicado muy bien como reservar y ahorrarme mucho dinero y he salido muy contento

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Estimado Andrés:

Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Laura Gomez Vega Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: En Google pone que está abierto, que cierra a las 22:00, son 21:45 y no me han dejado entrar, que dicen que ya está cerrado. De vergüenza no vuelvo más a esta tienda. A la contestación de ustedes, no me creo que haya sido algo puntual porque por lo que veo en las reseñas de otros usuarios es un problema habitual y de costumbre de cerrar la tienda antes de su horario, yo por mi parte y en mi entorno no volveremos a ir a su centro de ninguna manera, me parece una falta de respeto grandísima para sus clientes.

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Estimada Laura,

Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Arcos

Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Nerea Escobar Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Desde hace tiempo, cada vez que me llama la atención un juego, me gusta ir a esta tienda a que me informen. Es increible que el chico se sepa todos los juegos que salen, cómo se juegan, gráficos, número de jugadores!!! Esto solo hace que esta tienda sea siempre mi primera opción y desde luego estas cosas las deberían valorar, que hay algunos que ponen más ganas en que le compres el seguro, que en que el cliente se vaya con una sonrisa y ganas de volver. Sin duda yo, me quedo con Rubén (así se llama el chico-enciclopedia friki). ¡¡Espero que te lo tengan en cuenta desde arriba!!

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Estimada Nerea:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Mary Mary Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Pues mi experiencia fue magnífica, porque aparte de que tuvieron que atenderme fuera de horario (por mi trabajo llegué muy tarde), me atendió un chico superamable que me trató como creo que debe tratarse a cualquier persona y solucionó unos problemas que yo tenía y que la verdad, no creí que tuvieran solución. En fin que creo que a personas como este chico que me atendió cuando ya debía de ir de camino a casa y que no dejó de sonreír ni un solo momento cuando supongo que estaba hasta las narices de atender a todo el mundo se les debería de recompensr de alguna manera y esta es la que yo le puedo dar. Gracias por todo a GAME y a Rubén, que así se llamaba éste chico tan amable. Nos volveremos a ver.

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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

David Gonzalez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Vivimos lejos y tengo alguna tienda GAME incluso más cerca de mi localidad. Pero siempre vamos a este por el trato personal de esta tienda. Mención especial a Rubén. Mis hijos podrian echar toda lavtarde hablando con el de videojuegos.

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Estimado David:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Rocio G Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Estupendo trato de Rubén, me ayudó mucho con mis dudas sobre la Nintendo Switch y a mi pareja con la PS5. Cada vez que tenemos alguna duda o queremos reservar un juego, sin duda acudimos a Rubén para que nos eche una mano, se nota que le gusta su trabajo y que entiende de videoconsolas porque es quién nos atiende siempre y con mucha amabilidad y simpatía. Gracias por tan buen trato siempre.

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Estimada Rocio:

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Rosario García Ruiz Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Magnífico trato,muy profesional el chico que me atendió Rubén, sin duda seguiré comprando allí.Gracias

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Estimada Rosario:

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Marta Escobar Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Da gusto ir a comprar a esta tienda por el buen trato y el asesoramiento que te dan sus trabajadores, en especial Ruben, es un excelente trabajador y se nota que le gusta lo que hace!! Un saludo, volveré pronto

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Estimada Marta:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Claudia Velázquez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Espectacular el trato que dan en esa tienda, todos muy simpáticos y resuelven tus dudas al 100%. Hago incapie sobre un dependiente que se llama Rubén, siempre que he necesitado algo me lo ha conseguido lo más rápido posible y muy agradable.

GAME
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Estimada Claudia:

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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Ainoa González Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Tienda de 10 y con trabajadores que se implican en resolver dudas y recomendar, con quien mejor me llevo, con Rubén. Por eso me sorprende que los últimos comentarios se escriban a las 21:45 y se quejen de que no pueden entrar a mirar, por humanidad... esos trabajadores tienen familia y además llevan 12 horas con la tienda abierta al público, poca vista aparecer a menos cuarto y encima recriminarles un mal trabajo. ¡¡SEGUID ASÍ SOIS UN GRAN EQUIPO!!

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Estimada Ainoa:

Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Raul Mo Ca Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: 21:45 no me dejan pasar si no es expresamente para comprar algo que ya sepa, le digo que quería mirar las cestas de segunda mano y me dicen que no! Que está cerrado para eso. Impresionante que pase esto en un negocio dedicado a los videojuegos se nota la poca profesionalidad y el poco amor por su trabajo. Por cierto pone el horario comercial que cierra a las 22:00. Me voy descontento y con las ganas de poner una hoja de reclamaciones pero me conformaré en no volver a esta tienda y ninguno de mis conocidos.

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Estimado Raul:

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.

Eres una parte imprescindible de GAME.
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Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Nadia Adame Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Me atendio Lucas, muy buen trato por su parte y en cuanto a la tienda muy organizada a la hora de encontrar diferentes articulos.

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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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María Angeles Ramos Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: El dependiente de la tienda Game llamado José Ma nos trató super mega bien , gracias !!!!

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Estimada María:

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Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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G R Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Viernes 24 de febrero a las 21:50 ya estaba la chapa bajada a cal y canto. Vengo hoy, sábado 25 de febrero a las 21:40 y ya está la chapa bajada totalmente y los dos trabajadores haciendo la caja y limpiando. Siendo fin de semana y mañana domingo hacéis esto??? Deberíais cambiar el horario para que los clientes que no podamos venir antes no vengamos para nada. En fin, tocará pedir el videojuego por Amazon … un cliente meno en dos días. Muchas gracias.

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Estimado Cliente:

Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Arcos

Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Manu Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Me atendió Rubén como siempre y me gestionó una posible reparación por garantía de forma rápida y eficaz. Suelo ir a esa tienda a comprar y es con el que más me gusta coincidir, hasta tal punto que por su asesoramiento he comprado muchos juegos por formato físico ya que si lo hiciera por digital no sería lo mismo. Recomiendo a gente ir a la tienda y cuando coinciden con él alucinan con el asesoramiento y la capacidad resolutiva.

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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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David Alur Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Llevo desde octubre esperando una PS5 que encargué, recibí el sms al mes…de que ya estaba…y cuál fue mi sorpresa? Que se la habían dado a otra persona…que no me preocupara que me llamarían….aún espero esa llamada…iré a la tienda a recoger mi reserva…y hojita de reclamaciones….NO RESERVÉIS NADA EN ESA TIENDA pongo una estrella porque no hay para marcar ninguna

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Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.

Eres una parte imprescindible de GAME.
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Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.

RUBEN ACERO RODRIGUEZ Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: De todos los Game que hay en Sevilla, este es mi preferido, gran equipo, gran atención al cliente, en especial mención a Rubén, grandisimo profesional, que siempre en todo momento intentará solucionar tus dudas . Como amante de los videojuegos sólo puedo decir cosas positivas de este lugar. Saludos a Benjamín y Lucas! A todos muchas gracias!.

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