Virtua Shop - Servicio Técnico Consolas - Informática -Telefonía Móvil - Vapeo e-Liquid
Bienvenido a Virtua Shop, tu destino integral en Sevilla para videojuegos, consolas y tecnología. Nuestro enfoque no solo abarca la venta de videojuegos y consolas de las marcas más reconocidas, como Nintendo, PlayStation y XBOX, sino que también ofrecemos un servicio técnico de calidad para la reparación y mantenimiento de tus dispositivos. Desde reparaciones de consolas hasta la construcción y personalización de PCs, nuestro equipo de expertos está listo para atender cualquier necesidad tecnológica.
Además de videojuegos y consolas, en< strong>Virtua Shop encontrarás una amplia gama de productos de informática, telefonía móvil y vapeo. Ofrecemos también e-liquids y aromas líquidos para satisfacer a los aficionados al vapeo. Con un inventario que incluye componentes de PC, accesorios, impresoras y mucho más, garantizamos que todos los entusiastas de la tecnología encuentren lo que buscan.
Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes un servicio excepcional. Si tienes alguna consulta o no encuentras el producto que buscas, no dudes en contactarnos para obtener asistencia inmediata. Estamos aquí para hacer de tu experiencia de compra algo cómodo y satisfactorio. ¡Te esperamos en Virtua Shop, donde la tecnología y el entretenimiento se encuentran!
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-14h, 17:30-20:30
- Martes: 10h-14h, 17:30-20:30
- Miércoles: 10h-14h, 17:30-20:30
- Jueves: 10h-14h, 17:30-20:30
- Viernes: 10h-14h, 17:30-20:30
- Sábado: 10h-14h
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre Virtua Shop - Servicio Técnico Consolas - Informática -Telefonía Móvil - Vapeo e-Liquid:
Servicio técnico especializado y asesoramiento experto
Virtua Shop se ha consolidado en Sevilla como un referente en el sector tecnológico, destacando especialmente por su servicio técnico de alta cualificación. Los clientes valoran enormemente la capacidad de sus técnicos, como Luis, para resolver averías complejas en consolas de todas las generaciones, desde las más recientes hasta equipos retro como la Dreamcast o la PS1. La tienda ofrece reparaciones exhaustivas que incluyen cambios de pasta térmica, limpieza profunda de ventiladores, sustitución de componentes dañados y mantenimiento preventivo, devolviendo a los dispositivos un rendimiento óptimo y silencioso. La transparencia es clave: informan detalladamente del estado del equipo, explican las soluciones y, en muchos casos, ofrecen soluciones incluso por teléfono sin necesidad de llevar el dispositivo.
Amplio catálogo de tecnología y productos
Además del servicio técnico, Virtua Shop cuenta con un inventario completo de productos tecnológicos que satisface las necesidades de los usuarios más exigentes. Su catálogo abarca:
- Consolas y videojuegos: Venta de accesorios, repuestos y componentes para Nintendo, PlayStation y Xbox.
- Informática y telefonía: Venta de componentes de PC, portátiles, móviles y reparación de pantallas o conectores.
- Mundo vapeo: Una sección dedicada a dispositivos de vapeo, e-liquids y aromas de marcas reconocidas, con un asesoramiento experto sobre sabores y cuidados del dispositivo.
Trato cercano, honestidad y profesionalidad
Lo que realmente distingue a esta tienda es su compromiso con la satisfacción del cliente. Los usuarios destacan un trato cercano, amable y honesto, donde el personal se toma el tiempo necesario para explicar cada detalle de la reparación o la compra. Se valora positivamente la ética profesional: ofrecen presupuestos claros, no ocultan problemas y, en ocasiones, sugieren soluciones más económicas o aconsejan no reparar si no es rentable. Esta dedicación ha ganado la confianza de clientes habituales que destacan la excelente relación calidad-precio y la rapidez en las entregas, convirtiendo a Virtua Shop en un lugar de referencia para la tecnología en el barrio de Pino Montano.
Virtua Shop - Servicio Técnico Consolas - Informática -Telefonía Móvil - Vapeo e-Liquid: Opiniones
Experiencia negativa: Lleve mi Nintendo dsi porque tenía un problema con el puerto donde se carga la consola y también la llevé porque no me gusta el color , me lleve creo que casi 1 mes quitando los días no laborables ni festivos y no me llamaron, me quedé sin cambiarle el color y a día de hoy sigo con el problema al cargar la consola, no se que arreglo han hecho. El dinero tirado a la basura.
Experiencia fantástica: Tienda de informática y componentes de PC. Me atendió rápido y bien, hombre amable y atento. Me lo explicó todo muy bien y con detalle. Tienen cables, cosas de videojuegos, repara dispositivos. Muy recomendable
Gracias por su valoración Carlos, su experiencia es importante para nosotros. Aquí nos tiene para lo que necesite.
Experiencia fantástica: Les dejé una PS4 Pro que compré de Segundamano sin imaginar la cantidad de problemas que tenía detrás, conector de fuente roto, pistas a la CPU dañadas por usar tornillos equivocados, chasis doblado, suciedad, pero tuve la enorme suerte de contar con si técnico Luis que en ningún momento se echó para atrás pese a la enorme complejidad de la reparación, pero dejándolo el tiempo que necesitó con paciencia me ha dejado la consola como nueva y funcionando perfecto. Estos tipos de técnicos hoy día son raros de encontrar, siendo honestos, informando en cada momento de los avances encontrados y sin lavarse en ningún momento las manos. Muy agradecido con Luis, merece muy buen reconocimiento.
Gracias Francisco por su valoración y apreciación, casi se me saltan las lágrimas. Bromas aparte, es importante dar detalles de un proceso en una relación comercial del tipo que sea, tal como usted ha hecho. De esta manera otros pueden valorar estos servicios de manera más acertada, positiva o negativamente claro. Los pequeños detalles suelen tener más significado que los grandes, pequeños gestos pueden definir la calidad real de un servicio. Algunos servicios técnicos descartan estas reparaciones, bien por falta de conocimientos o por falta de seguridad en sí mismos en disponer de la perseverancia necesaria como para llevar a buen fin una reparación. Al tener que dedicarle un tiempo largo y tedioso a un proceso de reparación que al final no saben si podrán repararlo, estos lo descartan por no perder ese tiempo dedicado. En cuanto a la profesionalidad y ética, muchos informan a sus clientes sobre casos que no se pueden reparar. No siempre son ciertos y sí tienen reparación, solo tienen que dedicarles el tiempo y conocimientos necesarios. Una simple reparación, a veces se convierte realmente en un estudio. Si un supuesto profesional no cuenta con estos casos y lo descarta, no avanza en sus conocimientos y solo pueden ofrecer un servicio nefasto a sus clientes con solo dudas y poca claridad ante un veredicto del estado de un dispositivo a reparar. El estudio de estos casos ofrece conocimientos y estos se aplican al buen hacer de un técnico, donde finalmente todos ganamos. Fue todo un placer tratar con usted y con su consola, ya sabe que estamos aquí para atenderle con lo que necesite. Gracias por su confianza en nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente tratamiento, clase magistral y una ilusión por el trabajo bien hecho que lo hace un máster gamer . Gracias por tu enseñanza del día de ayer con mi PS4 me has dejado muy contento Luis. Os deseo muy Feliz Navidad y prospero año nuevo 2026.Si Volveré .... Atentamente Daniel
Gracias Daniel, su valoración es muy importante parar nosotros.
Experiencia fantástica: Un servicio excelente y confiable.
Gracias Sergio por su valoración, las satisfacción del cliente es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Muy satisfecha con el servicio. Han resuelto el problema de mi Nintendo Switch en el tiempo acordado y lo más destacable , ha sido la profesionalidad con la que me han tratado, explicándome cada detalle de la reparación. 100% recomendable.
Gracias Nazaret, su valoración y grado de satisfacción es muy importante parar nosotros.
Experiencia fantástica: Llamé para informarme sobre una consola y me dió las mejores recomendaciones, Luis es una persona con mucha experiencia. Lo recomiendo 100%
Gracias Alberto por tu valoración, es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Muy profesionales. En mi caso limpieza de Ps4. Información clara y muy buena atención. Entrega dentro de la fecha indicada (incluso con varios festivos por medio). Muy satisfecha. Buen precio-calidad. Volveré sin duda ante cualquier problema.
Gracias por su valoración, su satisfacción es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Arreglaron los joysticks de mis vr,tenían drift y están como nuevas... RECOMENDADO
Gracias por su valoración, la satisfacción de los clientes es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y rapidisimos
Gracias Juan por su valoración, la experiencia del cliente es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Llevé mi PS2 Slim porque necesitaba un cambio de pila interna y un mantenimiento después de tantos años. Ha quedado perfecta. Estoy muy contento con el trabajo que han hecho, la atención y amabilidad que tuvieron conmigo. Muy recomendado llevar tus consolas antiguas aquí. Servicio técnico muy profesional.
Gracias Miguel, su valoración es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Teníamos problemas con una Wii y nos lo solucionó enseguida. El personal que nos atendió fue muy amable y nos comprendió a la perfección. Nos ofreció varias soluciones al instante con sus ventajas y desventajas. Además, había variedad de artículos tecnológicos y artículos para vapeadores que se veían de muy buena calidad. Para mí, un 10. Pero lo que realmente me ha impactado ha sido la amabilidad y la comprensión del personal, a parte de que se nota su especialidad.
Gracias por su valoración, es realmente importante para nosotros.
Experiencia negativa: Fui a comprar una batería de la 3Ds y ponía en la web 7 euros y me han cobrado el doble, vale que te cobren algo más en tienda pero el doble es un abuso, no recomendado
Muy señor mío, no todas las baterías son iguales y están hechas por diferentes fabricantes. Los precios de la web son específicos para esta y precisamente las baterías que usted ha visto en ella están sin stock (agotadas). La que usted ha comprado en nuestra tienda física no está en la web, es diferente y además es de otro fabricante de diferente calidad. Hoy día incluso puede tener varías baterías con las mismas pegatinas o envoltorios y ser de diferente calidad/precio, que no es este caso. Existen muchas copias y copias de copias, por eso nosotros después de 24 años abiertos a público buscamos y seleccionamos los productos con mejor calidad. Entonces esperamos que entienda lo que antes le comentaron los compañeros, la batería no es la misma, es diferente y con precio diferente dado que es mejor y lógicamente más cara. Si en el momento de usted venir aquí hubiéramos tenido varias de varios precios, evidentemente se las hubiéramos ofrecido y además de haberle recomentado cual es mejor. La que usted compró es de mejor calidad y por ello pagó más, si usted no entendió esto perfectamente pudo no haberla comprado. Usted aceptó y la compro, nunca existió tal abuso. Recapacite y reflexione sobre sus alegaciones, creo que lo he expresado con suficiente claridad como para que logre entenderlo. Estamos para atenderle, para cualquier duda puede contactarnos.
Experiencia fantástica: siempre voy a comprar los liquidos los vapers etc… cualquier duda o lo que sea te lo resuelven al instante siempre estan a lo que necesites el trabajador es muy buena gente y de echo tiene los mejores precios de todo pino montano que yo conozca
Gracias Raul por su valoración, la satisfacción del cliente es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Llevé una Switch Lite y no pudieron salvarla, pero dejo esta reseña porque la comunicación, el trato y el asesoramiento han sido estupendos.
Gracias por su valoración, Teresa. La satisfacción y experiencia del cliente es muy importante parar nosotros.
Experiencia fantástica: Llevé mi Nintendo Switch porque dejó de funcionar. Aunque por desgracia no fue posible arreglarla, la atención al cliente y el conocimiento que demuestran al explicarte las cosas te deja con un muy buen sabor de boca. Cuando dejas la consola dejan por escrito (del que recibes una copia) muy detalladamente cómo la has entregado para devolvértela en el mismo estado, además del número de serie par asegurarse de que no te entregan otra por error. Antes de tomar ninguna decisión te avisan del problema y del coste, en vez de llegar y encontrarte la sorpresa como puede pasar en otros sitios. Resuelven de forma muy extensa y fácil de entender todas las dudas que tengas o lo que han ido encontrando a la hora de comenzar las reparaciones. Aunque en mi caso no era solucionable, la atención y el cuidado fueron increíbles e incluso me comentaron partes que podría reutilizar para una futura consola o vender porque veían en muy buen estado. En definitiva, muy contenta con la experiencia y mereció la pena el tiempo de espera aunque la cosa no saliese como quería. Si vuelvo a tener algún problema con otra consola sé dónde voy a llevarla.
Gracias Claudia por su valoración, la experiencia y satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Me compré un vaper de muy bien de precio
Gracias Jesús por su valoración, la satisfacción y experiencias del cliente son importantes para nosotros. Recuerde tener precaución con ese tipo de dispositivos: Limpieza, evitar derrames, no exponer al sol ni a altas temperaturas, mantener alejado de mascotas y niños, no olvidar nunca dentro de un vehículo, nunca transportarlo en bolsillos o bolsas encendido, etc...
Experiencia fantástica: Una maravilla. Llamé por una consulta y me dio una solución que me ahorraba dinero. Profundo conocimiento de todo lo que tiene que ver con videojuegos, consolas y demás. Contentísimo. Volveré para cualquier consulta o cosa que necesite al respecto.
Gracias Juan Antonio por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Llevé mi PS4 Pro para hacerle mantenimiento porque el ventilador parecía un avión despegando, ya que hemos hecho reforma en casa y se le había acumulado mucho polvo en el interior. Me la han limpiado, cambiado la pasta térmica y cambiado los pads de la RAM y ahora vuelve a ser muy silenciosa ¡Cómo nueva! El personal es amabilísimo, te escuchan y te explican todo con mucha claridad. La relación calidad-precio es inmejorable. Además, si lo necesitas, puedes consultar cualquier duda al instante. Todo de 10.
Gracias José por su valoración, la experiencia y satisfacción del cliente es muy importante para nosotros.
Experiencia negativa: Tras más de tres meses, y habiendo ido una vez a por la consola que según ellos estaba arreglada, vuelve a fallar, tras todo, veo que la capacidad de memoria de dicha consola ha bajado a la mitad de la que era, me siento estafado.
Hola, denos más detalles o mejor contacte con nosotros en el 630 53 38 34, al no aparecer su nombre en nuestra base de datos y no tener sentido su comentario. De lo contrario, si no contacta con nosotros para aclararlo, denunciaremos esta reseña como falsa/boot.
Experiencia negativa: Le lleve un PC que me compre para montarlo y comprobar que funcionara y me tardo mes y medio en confirmarme que lo montó, a saber la comprobación.
Reseña falsa (boot)
Experiencia negativa: Le lleve un ordenador para montarlo y me tardo 1 mes
Reseña falsa (boot)
Experiencia fantástica: Muy recomendable esta tienda si buscas calidad, ofreciendo un gran servicio técnico y alternativas en los precios.
Gracias por su valoración, su satisfacción es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Luis la verdad que lo recomiendo 100x100 porque solo por teléfono me dio una solución y la verdad que merece esta tienda lo recomiendo
Gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: Acudí en una ocasión con mi hijo, y le solventaron el problema que yo creía que no tendría solución
Gracias Federico por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: lleve mi N3ds con varios fallos ya que me la había intentado arreglar en otro sitio y me la dejaron peor, fueron capaces de arreglarla y dejarla en perfecto funcionamiento, siempre informado y muy buen trato por parte de los dos,muchas gracias!
Gracias Antonio por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros. A disfrutarla!!! ... cualquier problema, aquí nos tiene. Recuerde que estamos siempre operativos en el móvil 630 53 38 34 todos los días de la semana incluso festivos.
Experiencia fantástica: Trato excelente como siempre. Comprando desde que eramos pequeños y estaban en la otra ubicación cerca de los bomberos. Tienen todo lo que necesites. Super recomendable.
Gracias por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Atención personalizada y trato agradable.
Gracias por su valoración, es muy importante para nosotros.
Experiencia negativa: Incumplen el plazo de arreglo de la videoconsola, no avisan de este retraso y cuando acudes a la tienda a preguntar, todo son excusas, echar balones fuera (el plazo es estimativo, no se habrá enterado bien, etc) y dan respuestas groseras y maleducadas a personas mayores. El cliente fue mi padre: "si el niño no puede jugar a la videoconsola tampoco pasa nada, no se va a tirar por el balcón" Esa fue vuestra respuesta.
Hola Enrique: No nos consta ninguna reparación a su nombre, ni ficha de cliente relacionada. Posiblemente se esté confundiendo de establecimiento, nunca ha sido nuestro proceder dar respuestas groseras, no tiene sentido y mucho menos a personas mayores. En general no se puede dar una fecha exacta de entrega, dado que las reparaciones pueden demorarse: por falta de componentes, por retrasos en los envíos de mercancía, etc. El cliente mientras espera esta otorgando esta, en el momento que un cliente no está satisfecho con esa espera nos llama para preguntar y si no puede esperar, por el motivo que sea, siempre puede retirar el objeto. Es lo normal, no retenemos al cliente y es algo que no interesa eticamente, ni tendría ningún sentido. Si finalmente es un error por su parte, le rogamos que rectifique sus descalificaciones. Nuestra trayectoria siempre ha sido sincera, ética y profesional durante los 23 años que llevamos abiertos y así seguirá, esos argumentos no van con nosotros. Si finalmente, es cierto que tenemos alguna máquina suya a reparar póngase en contacto con nosotros y de no estar conforme puede retirarla, siempre que nos de el tiempo necesario para ensamblarla y entregarla montada. Seguramente fuera un mal entendido.
Experiencia fantástica: Súper profesional y una atención inmejorable.
Gracias Natalia por su valoración, la satisfacción del cliente es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Hola, conocí esta tienda por Internet y la verdad que me he quedado encantado, lleve mi ps4 porque hacía mucho ruido y se calentaba bastante rápido, me la han dejado como nueva y me han explicado todo lo que tenía y lo que le han echo , siempre he estado informado, recomiendo 100% , son muy buenos profesionales.
Gracias Antonio por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia positiva: Un trato muy bueno productor de bastante calidad, vape de marcas reconocidas y entienden de ello
Gracias por su valoración.
Experiencia fantástica: No puedo poner más de 5 estrellas pero se merece más, lleve mi dreamcast a reparar pensando que no tendria solución, y ahí está funcionando como antes, un servicio técnico estupendo, explicando paso a paso la reparación, siempre informado de cómo iba mi consola, los recomiendo al 100%. Muchas gracias por las horas y horas que son impagables pero ha merecido la pena.
Gracias Marcos, su satisfacción es importante para nosotros..
Experiencia fantástica: Tienda (sin entrar en el detalle de que es de informática) de las que ya no quedan. Trato exquisito e impecable por el dependiente que tiene gafas. Siempre que he ido me han resuelto cualquier problema y ya son años confiando en ellos. La mejor tienda de informática de pino montano y Sevilla con diferencia.
Gracias Rafael por su valoración, la satisfacción del cliente es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Muy profesionales y de confianza con muy buen trato al publico, buenos precios y gran servicio.
Gracias por su valoración, la satisfacción del cliente es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Buena tienda para tu consola
Gracias Francisco, su valoración y satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia positiva: Seriedad compromiso y buena atención al cliente .
Gracias por su valoración, su satisfacción es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Llevé mi PS4 pro porque hacía mucho ruido y se llego a apagar. Ahora la tengo nuevisima y no hace nada de ruido. Muy amables y competentes. Muy bien precio y muy buen servicio.
Gracias Débora por la valoración, su satisfacción es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Después de una limpieza superficial de mi PS3 Fat, me daba un problema al iniciar juegos y la Playstation Network, llamé para pedirle consejo antes de enviársela, con los fallos que le comenté por teléfono me dio un par de consejos y los apliqué, mi PS3 ya funciona perfectamente. Es increíble cómo " a ciegas" con lo que le dije, sin llevársela, el chico sabía del problema. Se nota que sabe bastante, además tiene un excelente trato al personal y habla claro sin tapujos y sin rodeos. Es todo un sabio profesional de consolas. RECOMIENDO QUE LLEVES CUALQUIER CONSOLA A ESTE SITIO. FIABLES Y RECOMENDABLES.
Gracias por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Un trato super agradable y un local muy completo con variedad de repuestos ☺️☺️
Gracias, su valoración y satisfacción son muy importantes para nosotros. Aquí nos tiene para lo que necesite.
Experiencia negativa: Reparaciones eternas, poco recomendables y poco fiables.
Lamentamos su valoración, tenga en cuenta que desde el primer confinamiento hay problemas de suministro de repuestos y algunas reparaciones pueden demorarse. Los clientes son informados de ello y nunca se retienen los dispositivos a reparar, el cliente siempre tiene el derecho a recogerlo cuando quiera previo aviso. Si no lo retira o no pregunta por su estado se entiende que acepta la espera. Si no se reparó, ¿como puede valorar nuestro trabajo? Tenga en cuenta que llevamos más de 22 años dedicados a ello y el resultado ya está asegurado, los clientes lo corroboran. La fiabilidad de nuestros servicios están más que justificados, experiencia, trato y ética. Otra cosa es hablar de fiabilidad de un servicio técnico con poco tiempo a público y con poca experiencia, que no es nuestro caso. Siempre estamos disponibles para atender a nuestros clientes, aclarando y resolviendo sus problemas. El echo de contestar a esto por este medio resulta del único interés por su parte en hacer daño a nuestra imagen, algo que está y será siempre impecable en todos los sentidos.
Experiencia fantástica: Llevé mi Samsung s20 FE con la pantalla rota, el servicio fue excelente.
Gracias Juan por la valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Súper rápido y atento hacia la tablet de mi suegra un placer y manitas
Gracias por su valoración, su satisfacción es importante para nosotros.
Experiencia negativa: Me vendio una pasta termica que esta seca
Estimado cliente, las pastas térmicas pueden tener varias densidades y algunas ser mas o menos densas dependiendo del tipo y grado de conductividad térmica que sea. Para que una pasta térmica esté realmente seca, no podría sacarla de su jeringa, de ser ese el caso entonces puede traernosla y se cambia sin problemas. Algunas pastas muy densas que no van en jeringa suelen venir en botes y esta se aplica con espátula y tampoco significa que esté seca y defectuosa. Nosotros vendemos pastas térmicas todos los días, más de una docena de tipos y en 22 años jamás se ha dado el caso de una pasta defectuosa. Incluso pastas térmicas realmente malas y baratas, que nunca usamos ni vendemos, no se secan. Igualmente pase por aquí o llámenos para consultarnos que es lo más lógico para una comunicación normal y fluida. Las pastas térmicas son toda una ciencia y posiblemente no conozca realmente las características de estas y al ser más densa que otras, que incluso tienen aceites, le haga pensar que no está bien. Quedamos a la espera de esa visita o conversación telefónica. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy profesionales , me han reparado la Nintendo switch en menos de un día y super económico. 100 x 100 recomendables.
Gracias por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Recomendable... Aqi y en la anterior ubicación siempre lo hemos conocido por " el amable "...
Gracias, su valoración y satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Si tienes problemas con tu ordenador aquí está la solución. Eficaces y seguros 100% Excelente posventa y competitivos en precio.
Gracias por la valoración que nos ha dejado, su satisfacción es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Muy recomendable lleve la Nintendo switch porque se sobrecalentaba al jugar con ella y en un mismo día me la arreglaron y ahora va genial!! La recomiendo mucho precio y trato genial.
Gracias Noelia por su valoración, es muy importante para nosotros y para nuevos clientes que puedan poner su confianza en empresas serias y profesionales.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Altamente recomendado. Gracias José (el técnico que le hizo el mantenimiento a mi Play)
Gracias, su valoración es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Mi play sonaba mucho e incluso me salia una alerta de que el dispositivo estaba muy caliente, ahora ya no suena nada la play y la alerta ya no sale tampoco, gran trabajo del personal.
Gracias Manuel por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Tengo un portátil con apenas 2 años que estaba literalmente destrozado por dentro hasta el punto de casi romperse definitivamente. No sólo consiguieron arreglarlo sino que encima va mucho más fluido a nivel de ruido y ventiladores. Te dan muchísima información de cómo va a ser el proceso e incluso mientras está en proceso te van avisando de todo. La mejor tienda de reparaciones a la que he ido, sin duda, y aparte, a un precio más que económico.(Cómo dato extra, aparte de ponerlos como nuevos les añade una pasta térmica de las buenas para asegurar el flujo de calor del ordenador)
Gracias Pablo por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Muy profesionales, buena gente y ademas unos maquinas, lleve mi ps4 pro para una limpieza por el ruido que daba y me la han dejao como nueva, esta claro que si necesito algun tipo de reparación, limpieza de consola voy a volver ir.
Gracias por la valoración, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Magnífico servicio. Les dejé mi PS4 pro que parecía un caza despegando del ruido que hacía y ahora no se escucha el ventilador. Te aconsejan muy bien y te explican todo, le ponen un gel especial además de la limpieza y pasta térmica. Los aconsejo totalmente y volveré a repetir cuando toque.
Gracias Sergio, su valoración es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Mi ps4 hacia un ruido bestial cn cualquier juego y stoy totalmente encantao cn la reparación. Buenos precios, se paran a explicartelo todo, tardan poco (aunq dependerá d la reparación). Muy recomendable. Pos: no espereis a q salte el mensaje d la temperatura, en cuanto empiece a sonar mas d la cuenta, planteaos llevarla.
Gracias por su valoración, es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Fui a arreglar una consola y la reparación se hizo dentro de plazo y con un precio muy barato. A la hora de resolver todas las dudas que tenía sobre la consola, se encargaron de ayudarme en todo lo que pudieron y se preocuparon para arreglar todos los problemas. Profesionales y muy amables 10 de 10.
Gracias por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales. Desde el minuto uno me explicó todo, mi móvil ( que solo fue cambiar la pantalla porque estaba rota) ha quedado como nueva. Estoy muy contenta. Gracias!!
Gracias Paqui por su valoración, es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda , me han atendido genial , m han explicado desde el primer momento el proceso .Si , tengo que arreglar alguna cosa más, la llevaré aquí sin duda. Muchas gracias
Gracias a Ud. Paola. Su valoración y experiencias son muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Atención excepcional. Sin duda un sitio de confianza. Muchas gracias por todo.
Gracias David por su valoración, su grata experiencia con nosotros es muy importante.
Experiencia fantástica: Atención excelente
Gracias por su valoración, es realmente importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Repare mi PS4 , me han dejado la play perfecta muy contento con el servicio, si tuviera otro problema no dudaría en volver.
Gracias Fernando por su valoración, la satisfacción del cliente es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Profesionales de verdad. Muy contento con el trato y con el servicio prestado. Mi PS1 vive gracias a las manos de Luis, que sabe perfectamente qué hacer y cómo resolver los problemas de cada consola. Sin duda alguna me han convertido en un cliente para siempre.
Gracias por su valoración Francisco, nos alegra la satisfacción de nuestros clientes. Es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: !Excellente tienda con excellente servicio! El tecnido Luis es muy amable y encantador. Reparo dos PS1 con soltura y celeridad.
Su satisfacción es muy importante para nosotros, gracias por su valoración.
Experiencia positiva: mala atención, siempre tienen mucho trabajo y no pueden atenderte nunca, por lo menos la única vez que pude ser atendido después de un mes y medio el trabajo realizado fue satisfactorio.
Lamentamos mucho su valoración, es extraño el que nos diga que no le hemos podido atender nunca. Siempre respondemos a los teléfonos, incluso fuera de horario, fines de semana e incluso estivos. Es una atención que prestamos a todos los clientes, además del trato profesional, amable y educado tal y como nos caracteriza. Si está relacionado con una reparación, como parece, tenga en cuenta que siempre comentamos insitu a los clientes sobre los plazos y este si lo acepta entonces nos lo deja, como es su caso. Tenga en cuenta que con las fiestas navideñas se pueden demorar algunos trabajos y así mismo el suministro de materiales para reparación. En todo momento el cliente puede solicitar la retirada y desestimación, si usted esperó es que era de su interés dicho trabajo y continuó a la espera. Quizás esa mala atención se confunda con el citado plazo de la entrega. Lamentando lo acontecido, agradecemos su confianza depositaba y le agradecemos su satisfacción con el trabajo que le hemos realizado.
Experiencia fantástica: Calidad impecable y servicio inmejorable, 100% recomendado. Muy rapido y barato para el buen trabajo realizado, un 10/10 sin duda alguna.
Gracias por su valoración, su satisfacción es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Sin problemas, te explican lo que compras mejor que el folleto. Aconsejable.
Gracias por su valoración, es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Llevo muchos años siendo cliente de esta tienda de informática y solo puedo decir cosas buenas. Son unos profesionales que siempre intentan minimizar el gasto del cliente. Trato muy agradable y te lo explican todo muy bien. Sin duda repetiré una y otra vez. No me la juego en otros sitios.
Gracias, su valoración es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen trato todo muy bien explicado y muy buen precio
Gracias por su valoración, es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, muy atentos y amables. No lo.dudes si tienes que arreglar tu consola
Gracias Lorena, su apreciación y valoración es muy importante para nosotros. Hoy día se está perdiendo la confianza y hábitos de consumo local y de barrio en negocios serios y competentes. Gracias de nuevo!!!!
Experiencia fantástica: Profesionalidad y seriedad. De los mejores de Sevilla.
Gracias por su apreciación, es realmente importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Yo he dejado las dos consolas de mis hijos y han dado muy rápido con la avería y las han dejado impecables, recomendación 100% muy buen trato
Gracias por su valoración, su apreciación es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Buen trato.... Buenos precios ...
Gracias por su valoración, su apreciación es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Lleve mi PS4 el viernes ha reparar y ese mismo día me llevaron para recogerla. La probé y estaba como nueva, tienda ejemplar.
Gracias, su satisfacción es muy importante parar nosotros.
Experiencia fantástica: Recomendable 100% , mis hijos volcaron un baso de leche sobre su Nintendo Switch, llamé por teléfono y me indicaron cómo actuar para minimizar daños, la llevé a su servicio técnico y la reparación ha sido un éxito, funciona sin problemas, la calidad y el precio son inmejorables.
Gracias por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia negativa: Llevé una consola a reparar. Se negaron a darme presupuesto cuando les pregunté por una averia en concreto, queriéndome cobrar por darme dicho presupuesto, aparte que habia que esperar 1 mes. Fuí a otra tienda en donde me la repararon en 24h y sin cobrarme presupuesto.
Muy señor mío, no entendió bien lo que le explicamos y siempre ponemos todo nuestro empeño en ello. Le explico de nuevo: Eso es una entrega a cuenta que se descuenta del total de la reparación. No podemos dar presupuesto exacto de averías sin verlas y dedicarles su tiempo, no sería correcto ni serio. En muchas ocasiones hasta llegar a localizar las averías hay que cambiar componentes, muchos de ellos hay que desoldar los averiados y soldar nuevos para testear su funcionamiento. Esos componentes son delicados y no se recomienda el desoldarlos, para luego colocarlos a otras máquinas. Eso no es ético ya que se pueden deteriorar y así es como proceden otros servicios técnicos. En este punto informamos al cliente y tiene dos opciones: 1.Si el cliente no quiere proceder, se devuelve la cantidad entregada. El desmontar las consolas y verificar componentes nunca lo hemos cobrado. 2.Si acepta el proceder a instalar esos componentes y luego no quiere continuar con la reparación solo abona un máximo de 24€. Hay que tener en cuenta que en muchas ocasiones los componentes ya montados pueden sumar más de 50€, sin contar el tiempo empleado. No podemos presupuestar ni cobrar previamente por una reparación sin saber qué es exactamente lo que tiene, incluso con los síntomas que el cliente describe y para eso hay que recepcionar el objeto a reparar. En cuanto al tiempo, tenemos un volumen de reparaciones alto al ser un servicio técnico especializado con más de 25 años de experiencia. Además estamos en periodo vacacional y algunos compañeros cogen días libres. Aunque no cerramos en Agosto, solo estamos de L a V por las mañanas y los tiempos de reparación pueden verse afectados. Los plazos son aproximados y no siempre son los mismos en todas las averías. Hay algunas que se resuelven 24 horas y otras que pueden demorar según stock de repuestos o naturaleza de la avería. Esperamos que pueda entenderlo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy profesionales, me encanta el servicio. No doy 20 estrellas porque el máximo es 5
Gracias por su valoración, su apreciación es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Bastante aconsejable
Su valoración es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Me están arreglando la Nintendo swish y la verdad que me encanta como me explican todo al detalle.
Gracias por su valoración y apreciación, es importante para nosotros. Recuerde que estamos para lo que necesite.
Experiencia fantástica: Excelente personal!! Recomiendo muchisimo este lugar. Son sinceros y se nota que saben sobre tecnologia
Gracias por su valoración, su apreciación es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Buen trato y me ha ayudado de una manera buena aconsejandome en el cable Se llama Jose Luis muchas gracias
Gracias por su valoración, es importante para nosotros. Recuerde que estamos para lo que necesite.
Experiencia fantástica: Dejo 5 estrellas y por que no hay mas. Deje mi ps4 pro en manos de ellos porque rompí el conector de la fuente de alimentacion. Desde el primer momento el trato espectacular y el servicio tecnico mejor aun. El tecnico se preocupó desde el primer momento en solucionarlo y dejarla como nueva y asi ha sido. El ruido que me hacia era espectacular y ahora ni se oye. Cambio de pasta termica incluido y barato.100% recomendable ,la mejor opción para reparar tu consola.
Gracias por su apreciación, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: La mejor tienda para arreglar cosas de informática y de móviles. Las personas que trabajan son super atentas y te explican las cosas super bien. 100% recomendable para arreglar cosas y comprar cosas de informática y móviles.
Gracias por su apreciación, es muy importante para nosotros. Después de 21 años abiertos, seguimos esforzándonos en mejorar a pesar de las circunstancias actuales.
Experiencia fantástica: Perfecto trato al cliente, muestran muchísimo interés, buscan el problema y lo solucionan, no desisten hasta no solucionarlo, si tengo alguna complicación no dudaré en volver, es 100% recomendable y no se pasan de la fecha en la que te dicen ,sin duda la mejor empresa que he encontrado. Mil gracias.
Muchas gracias por su apreciación, es muy importante para nosotros su satisfacción. En estos días que corren es difícil ponerse al día con las reparaciones, tanto por falta de suministro/retrasos y volumen. Pero hacemos todo lo posible siempre que esté en nuestras manos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y asesoramiento
Gracias, su valoración es muy importante para nosotros.
Experiencia negativa: He tenido que recoger el móvil ya que no me arreglaban la clavija del cargador y encima me ponen en el papel indefinido querrán que espere una eternidad cuando el dueño me dijo máximo un mes no recomiendo esta tienda
Muy señor mío: En respuesta a su comentario, el día de la recepción le comentamos que dado el volumen de trabajo el plazo sería de 30 días hábiles aproximadamente y las navidades estaban de por medio. Usted lo aceptó. Hemos tenido días de fiesta que han descuadrado ese plazo, lógicamente. Por eso cuando han estado aquí y nos han comentado que le corría prisa, nos hemos ofrecido a adelantar la reparación, dado que lo entregó el 18 de Dic. y su terminal ya estaba es la siguiente remesa de trabajo. La reparación no tardaría, pero no han querido dejarlo y lo han retirado antes del plazo acordado. Lamentamos mucho que no entienda esas circunstancias y le respondemos una vez más para aclarar lo realmente ocurrido.
Experiencia fantástica: Bueno bonito y barato
Su valoración es muy importante para nosotros, gracias.
Experiencia fantástica: Excelente trato, muy profesionales y amables.
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Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente y saben perfectamente con lo que trabajan.
Gracias por su valoración, es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: La atención al cliente de 10,,,,y los productos igual,,,
Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Trato cercano y amable. El vendedor es un máquina. Muy recomendable.
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Experiencia fantástica: La profesionalidad y el trato son excelentes, además de la amabilidad del personal.
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Experiencia fantástica: Arreglaron una consola que daba por pérdida (¡y además la tenía sólo en japonés!) Atención amable y profesional. Volveré en caso de necesitar alguna reparación.
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Experiencia positiva: Son buenos profesionales
Experiencia negativa: Tardan mucho en revisar las consolas
Experiencia fantástica: Precios muy competentes y variedad de materiales. Atención rápida y precisa
Muchas gracias por su valoración, su satisfacción es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Buen trato al cliente,solucionan y orientan en todos los problemas. Sin duda 100 por 100 recomendable .
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia fantástica: Una atención perfecta, rapidez y el arreglo de los dispositivos es muy eficaz.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales, serios y responsables. Excelente atención al público y clientes.
Experiencia fantástica: Llame para un arreglo para una videoconsola y me la soluciono con la llamada muchas gracias
Experiencia fantástica: Desde que tengo uso de razón, acudo a Rocío, David y Jose Luis cuando tengo un problema tecnologico, siempre han sabido atenderme o aconsejarme la mejor alternativa posible. Ahora tambien venden accesorios de Electronica, por lo que ha aumentado la frecuencia en la que les visito para mis reparaciones.
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