OCIO STORE

Experiencia negativa: el chico me atendió bien pero le intercambie una ps5 por una xbox series s y a los cuatro días no me gustó y fui a la tienda para ver si me la podían devolver y entonces nos dijeron que volvamos el martes y fuimos y el dueño nos dijo que teníamos que pagar 50€ cuando yo no se mucho de leyes pero creo que da igual si es venta intercambio o algo diferente ay 15 días para devolución sin pagar algo y ni nos dieron algo por eso

Experiencia fantástica: Tenía un problema con la Xbox 360 con su respectivo control parental me dijeron para el lunes y el chico sobre la marcha lo arregló, lo recomiendo muchísimo por su amplia gama de juegos retros y nuevos y por el trato tan bueno que dan , adjunto el problema y la solución 11/10 la tienda y sobre todo la gente

Experiencia fantástica: Llevo viniendo a este sitio desde los 9 años, he comprado muchísimos juegos tanto de segunda mano como nuevos. He visto a muchísimos empleados que han pasado por este sitio, nunca he tenido ninguna queja Tienen una atención al cliente impoluta, saben perfectamente de lo que trabajan, siempre que tengas una duda sea o no de algo que venden ellos, te ayudan y te proporcionan dicha información, mil veces he preguntado por juegos, y otras mil por juegos si tienen en tiendas, nunca han faltado más de un día en responder, y de hecho solo ha sido una vez que han tardado tanto en responder. Las veces que me he presenciado ahí con mi padre o con algún amigo siempre tienen un trato cálido y dispuesto a hablar si es necesario, y siempre sin dejar de atender a los que lo necesitan, simplemente muchos otros sitios deberían de tener gente así, que les guste su trabajo y lo lleven tan bien. Hoy pregunté si tenían el Battlefield V, y al momento me respondieron y con una calidez perfecta, como si fuera un amigo, hasta ofreció guardalo para que yo pudiera llegar a tiempo por se lo llevaban, sinceramente increíble, luego le confirmé que iría pronto, la verdad me pareció un servicio impoluto, ojalá todos los establecimientos fueran así, y encima con gente que sea tan buena y con todo lo que venden en perfecto estado.

Experiencia positiva: El trato es bueno y no he tenido problemas con los productos que he comprado, no le pongo 5 estrellas porque considero que tienen los productos de segunda mano en su mayoría muy altos de precio, por encima del mercado actual, y noto poca rotación de producto de segunda mano. Aunque recalcó que la atención siempre muy amable!

Experiencia fantástica: Trato genial, productos de segundamano con buena garantia, buenos precios

Experiencia fantástica: Trato y atención inmejorable, Andrei trata tan bien a sus clientes que me trajo el videojuego hasta la isla vecina. Grande!!

Experiencia fantástica: Muy amables y mucha variedad de juegos de verdad mejor que Game

Experiencia fantástica: Llevo años viniendo aquí a comprar para completar mis colecciones de juegos.

Experiencia fantástica: Me parece muy buen lugar si quieres buscar juegos, moviles o clsas para juegos y puedes hacer recargas.

Experiencia fantástica: Hace muchos años encontré esta tienda por recomendación. Muy contenta con todo el personal. Desde que conocí la tienda no he querido ir a otra. Me gusta lo amables que son los trabajadores. Para cualquier cosa que he ido siempre me han explicado todo con mucha paciencia. Una vez fui a por una patineta y no sabía cómo empezar a buscar y me dieron recomendaciones. Otra vez fui porque quería un mando para jugar juegos en PC y me recomendaron. He ido otra vez para arreglar una Nintendo Switch. Una vez fui buscando un juego que busque en casi todas las tiendas de la zona metropolitana y ellos fueron los únicos que me explicaron que ese juego estaba descatalogado mientras otras tiendas despachan rápido para quitarse los clientes de encima, los trabajadores de canal ocio Store no son así. Muy contenta, doy 5 estrellas porque no se puede dar más

Experiencia negativa: Compras una maquina que te viene defectuosa y se niegan a devolverte el dinero, si no con la excusita del vale y encima te echan a ti la culpa (como si fuera mi culpa que no revisen lo que compran) y encima los juegos muy caros pero por lo que sea para venderlos tu no te dan ni la mitad, como una vez que lleve varios juegos actuales y solo me daban 23€ (cuando uno de ellos es de alli y me costo 36€) en fin tengo claro no vuelvo mas a la de Taco, al menos en La Laguna te tratan mejor

Experiencia positiva: Me atendieron bien pero , llevé una ps5 expliqué el problema que tenía con fotos y videos por wassap la llevaron a servicio técnico para hacerle literalmente lo mismo que le hice yo... Fui bastante clara repito en decir lo que yo creo que tenía la ps5. Al final después de varios días me escriben que debían enviarlo a otro compañero el cual solo por ver el fallo creo que cobraba unos 20/30 euros ( yo sabía de entrada que era algo de la placa base y simplemente queria saber un presupuesto aproximado por si merecía la pena) total que la "vendí para repuestos" y fue mi decisión ojo! porque no me merecía la pena pagar un pastón seguramente por arreglarla... sinceramente considero que me dieron por ella poco dinero porque iba en su caja original con todos su cables su base y con un mando que estaba nuevo! por lo cual en esta ocasión yo no quedé contenta y creo que no volveré más a usar sus servicios Aparte de eso me fijé que tienen precios muy altos en juegos de 2 mano Lamento poner esta reseña pero es mi experiencia y mi opinión

Experiencia fantástica: Llevaba semanas buscando un juego en varios establecimientos de santa cruz sin encontrarlo en ningún lado,encontré esta tienda de casualidad acompañando a mi abuelo a un recado. Me sorprendió gratamente la gran variedad y cantidad de juegos nuevos y de segunda mano que tienen, nada más entrar y ponerme a buscar el juego un dependiente en seguida me ayudo muy amablemente, me dijo que disponían de él en tienda y me ayudó a encontrarlo, excelente atención al cliente, variedad de juegos y cantidad, me alegraron el día.

Experiencia fantástica: Siempre atienden muy bien, profesionales; si no tienen algo, tratan de encontrartelo o pedírtelo, son muy cercanos, la tienda tiene bastante variedad y los precios están bastante bien.

Experiencia negativa: No te responden a los mensajes de WhatsApp y en tienda son bastante descuidados. No son muy profesionales.

Experiencia negativa: Canal ocio siempre se ha destacado por sus precios absurdamente altos en videojuegos, pero recientemente me he dado cuenta de que ahora también han comenzado a especular con cartas de Pokémon, uno de mis hobby's de siempre. (Qué sorpresa) Antes no se centraban en este tipo de productos, ya que son una tienda de videojuegos y electrónica pero parece que han decidido entrar en el negocio de la de las cartas también cuando suben de precio por la especulación, también subiendo los precios sin justificación. Esto cada vez me da más mala impresión. No puedo recomendarlo por su enfoque actual. Un saludo.

Experiencia negativa: Ciertamente sergio me atendio muy bien o eso me parecio a mí y fue después de escribir la primera reseña AMENAZAS ninguna pienso o al menos yo no lo veo así de esa manera también es cierto que lo quieras que lleves no vale nada y si aceptas su valoración luego ellos lo venden 10 veces más caro En fin no recomiendo este lugar. Aunque seas amable les da igual Pero también se les olvida que me tuvieron para la laguna y taco no parecían tener interés en el intento de oferta lo cual me he sentido engañado,pero solo es una reserva como el 90 por ciento de los clientes.

Experiencia fantástica: Experiencia súper agradable!! Les mandé unas fotos por wasap para que me valorasen una consola y accesorios. Luego fui a la tienda y al revisar que el producto estaba bien recibí el importe prometido. Valoro cuando en un establecimiento cumplen su palabra, ya que no es usual. El dinero que recibí fué muy muy justo. Contentísimo, súper simpáticos y atentos. Recomiendo esta tienda tanto para comprar como para vender productos. Les doy un 10. Recomendadísimo!!!

Experiencia negativa: Ni se os ocurra ir a reparar algo a esta tienda de estafadores eh llevado mi mando de la pley 5 ya en tres ocaciones la primera lo lleve por qué el joystick izquierdo Iva mal no corría y esas cosas me lo arreglan y a la semana me empieza a dar el mismo fallo pero en el otro joystick lo llevo a arreglar x q entraba en la garantía y resulta que me arreglan ese joystick han pasado casi 1 mes y ya vuelvo otra vez a tener el joystick izquierdo roto son una manada de estafadores

Experiencia negativa: Una vergüenza lo que hace esta tienda. Unos especuladores y unos careros de manual. Juegos que he visto en cash converters a 10 euros ellos los tienen a 40 o 50 euros. Hace tiempo vi un pokemon de la wii que no tenían en tienda y lo tenían en cash converters, desapareció de cash converters y apareció en canal ocio por 40 euros más. Tienen a gente comprando en cash converters o en otras tiendas para ellos luego revender más caro. Técnicas de dudosa moral y ética y aprovechándose de la gente para ellos simplemente sacar beneficio de una manera rastrera. No compréis aquí, ni página web tienen con su catálogo ni nada. 0 profesionales y especuladores al 100%. Idos a Cex que al menos tienen precios más decentes o buscad cosas en cash converters o en game incluso. No hay verguenza.

Experiencia fantástica: Gran tienda, tanto para juegos actuales como retro. Gran variedad y un atención al público exquisita

Experiencia fantástica: Bueno bonito y barato

Experiencia fantástica: Mi tienda de nuevo y segunda vida de confianza... OcioStore en el Concorde

Experiencia fantástica: Trato increible y la tienda genial tienen de todo.

Experiencia fantástica: Buenos precios variedad y atencion cercana

Experiencia positiva: Lo peor es una dependienta que me ha atendido un par de veces y ni buenos dias ni adios ni nada por muy amable que seas con ella, además ya en su momento vendí más de 7 juegos por menos de 50 euros y luego todos los vendieron a mas de 20 no se si es asi con el resto de dependientes pero teniendo en cuenta que la señora me atendia mientras contestaba whatsapp pues no me fue tranquilo. Respecto s ls tienda tienen cosillas y algunas bien de precio pero otras se disparan, sobretodo nintendo(como en todos lados) también ediciones steel y coleccionista a bastante buen precio a veces incluso mejor que comprar una edicion normal en otros establecimiento asi que vale la pens pasar a echar un ojo por joyitas

Experiencia negativa: Especuladores de manual. Sigo el Facebook de esta empresa y es una vergüenza lo que están haciendo últimamente con el mercado de videojuegos y de segunda mano. Están especulando sin vergüenza alguna. Juegos de Pokémon que llegan a 130 euros o consolas a casi 400 euros, cuando siguen en stock en otros sitios. Ponen precios realmente absurdos solo para especular. La persona encargada de fijar los precios de juegos y consolas, míratelo un poco. Estás demasiado emocionado y estás contribuyendo a destruir tiendas como la tuya. Por cierto, por estas publicaciones, no compraré más en vuestra tienda. He comprado funkos y juegos de segunda mano a precios normales, pero estas últimas publicaciones me han alejado completamente. Si queréis un Pokémon Platino o una Switch de Zelda a buen precio, mirad en Wallapop, eBay o Todocolección. Aunque también especulen ahí, todavía hay gente vendiendo a precios razonables y normales.

Experiencia fantástica: Muy bien atendiendo y muy buen gestionados los planes de financiación

Experiencia negativa: Pongo mi experiencia Compré una switch como hace 1 año y se calentaba en menos de un min pero en plan que te quemabas las manos al final me la cambiaron pues resulta que la otra switch hace ruido en el ventilador la mayoría de veces que la recién encendia un ruido molesto de roto la llevo a cambiar o devolver y el dependiente dándome por loco nada me fui al final tuve que arreglarla a parte después de unos meses porque no aguantaba ese sonido y todavía tengo garantía creo y no la utilizé no por qué no quisiera.. en fin pierde un cliente más por qué cada vez que pasaba por la tienda siempre intentaba comprar alguillo ahora solo pasare si tengo que hacer tiempo pero no comprare

Experiencia positiva: La verdad, nunca he tenido problemas con esta tienda de videojuegos, el trato ha sido bueno y nunca me ha pasado nada fuera de lo normal, por lo menos para mí los juegos que me han vendido han estado en muy buen estado incluyendo con sus manuales, cosa que me sorprende porque para consolas como la DS O PSP es casi imposible encontrar juegos enteros con su manual, si no le pongo las cinco estrellas es que algun que otro juego es bastante caro teniendo ya sus años pero que igual se les entiende, por lo menos para mi todo bien ;)

Experiencia negativa: Pa ser de segunda mano muy caro

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: La mejor tienda de videojuegos

Experiencia fantástica: Buen sitio para comprar videojuegos y para venderlos. Muy buen trato de los vendedores de Sergio y otro chico que creo es Andaluz. Muy buen ambiente y también se pueden comprar otros artículos como móviles funkos accesorios de videojuegos etc.

Experiencia fantástica: Muy buena tienda para comprar videojuegos o telefonía móvil. Disponen de una gran variedad de productos en sus tiendas

Experiencia positiva: Tienda de telefonía, informática y accesorios para ordenadores, tiene buenos precios y está bien surtida. Está en la planta -1 del Centro Comercial Concorde y el chico que atiende el negocio es muy amable...se las recomiendo!

Experiencia fantástica: Son muy amigables y te tratan muy bien aojala les dure muuucho tiempo esa tienda un abrazo fuerte

Experiencia fantástica: Juegos dispositivos y demás , ,

Experiencia fantástica: Muy buena variedad en juegos y artículos en general del mundo del videojuego. A destacar la atención (en este caso de Sergio) Muy profesional, e interesado siempre en la satisfacción del cliente. ¡De 10!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y siempre están al dia. Los recomiendo.

Experiencia negativa: Buenos días. Lamentable que el encargado no haya hecho bien su trabajo. Hace tiempo hice una reserva por teléfono, me garantizó que en dos días tenía el juego en sus tiendas y a los dos días me dice que le han llegado diez juegos y que ninguno está reservado para mí. Era una tienda en la que solía comprar habitualmente y ya se me han quitado las ganas de comprar aquí. Lo más gracioso es que ese mismo día conseguí el juego en otro sitio y mucho más barato.

Experiencia fantástica: Muy buen atendimiento como siempre !!!Trabajadores agradables y buen trato !!!

Experiencia fantástica: Muy buen ambiente y se puede comprar todo tipo de juegos

Experiencia fantástica: Excelente atención, artículos como nuevos ,personal exclusivo, una atención al máximo, gracias

Experiencia fantástica: Mui buena atencion mui amable el enpleado

Experiencia fantástica: Es la mejor tienda en la que puedes comprar y la gente que te atiende son super majos

Experiencia positiva: Algo pequeño el local, es el único inconveniente. He ido varias veces, siempre por juegos (clásicos), tienen una gran variedad tanto en género como en plataforma, y a buen precio.

Experiencia fantástica: Pues como amante del retro fuí a visitar la tienda ya conocida por años que lleva ahí, compré una xbox clasica y varias memorias de ps2 , pero me pareció curioso en el buen sentido de la palabra que tienen también artículos especiales como un action replay para psx cosas descatalogadas y raras de encontrar , además los chicos son sinceros y saben lo que venden , en general ya quisiera uno que el resto de tiendas fueran así.

Experiencia positiva: Gran tienda, gran variedad de producto, el trato del empleado exquisito. De las mejores tiendas de videojuegos que he visitado

Experiencia fantástica: Atención del 10 y suele tener el stock que busco.

Experiencia fantástica: Excelente servicio la atención es increíble

Experiencia positiva:

Experiencia fantástica: Tienda 100% recomendable, buena atención, rápidos y la verdad que da gusto ir y que tengan de todo.

Experiencia fantástica: Es un lugar agradable en el que el dependiente Dani, te atiende con prontitud, amabilidad, diligencia y te asesora para llevarte los mejores videos para PS4, PS5, XBOX, etc . Tiene mucha paciencia. Si le encargas algo está muy pendiente pa avisarte en cuanto lo tenga en la tienda. Lo dicho un gran profesional, mejor persona.

Experiencia fantástica: Buenos precios

Experiencia fantástica: Excelente atención , servicio y más !!! Recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Buen atendimiento y buenos precios; recomendado al 100%

Experiencia fantástica: Buena gente y el atendiendo súper

Experiencia fantástica: Muy buenos productos y buen atendimiento

Experiencia positiva: Muy profesionales en vídeo juegos , y en alquiler de juegos , muy baratos

Experiencia fantástica: Buenos precios!!!

Experiencia fantástica: Otro lugar donde los apasionados de los cómics, videos, avatares....tienen toda clase de delicia para los fanáticos

Experiencia fantástica: Para juegos recientes es una ti nada como cualquier otra, pero después tienen muchos juegos y consolas retro que molan mucho.

Experiencia positiva: Limones

Experiencia fantástica: Okey

Experiencia negativa: Se vino arriba con los precios la mega Drive 200 euros y los juego mega caros estafa total

Experiencia fantástica: Saben lo que quieres, si necesitas ayuda sobre videojuegos la verdad que te vas a sorprender

Experiencia fantástica: Tienda de ocio y gamers además de accesorios. Muy buen trato. Los recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: No conocía esta tienda conseguí lo que buscaba a precio muy competitivo

Experiencia fantástica: Super contenta con los servicios , productos y atención

Experiencia fantástica: Grandes profesionales y muy agradables en el trato,siempre voy a su tienda.

Experiencia negativa: Ponen un whatsapp de atención pero atienden a cuentagotas, tardan un día en responder cada pregunta. Luego pasas por allí y no están haciendo nada, por ejemplo, atender el whatsap...o quitarlo.

Experiencia fantástica: Buen orden de los videojuegos

Experiencia fantástica: Lo mejor para tu consola ☺️

Experiencia fantástica: Buen atendimiento precios regulares pero en definitiva un buen establecimiento para videojuegos zona retro móviles y compra venta de segunda mano puedes ir a vender tus juegos videoconsolas y demas

Experiencia fantástica: Sitio genial para conseguir todo lo que necesites de este gran hobby a precios razonables y con una excelente atención.

Experiencia fantástica: Súper bien el atendiento, hay muchas cositas Muy bien de precio... Suelo ir varías veces.

Experiencia positiva: Personal muy amable y entendido

Experiencia fantástica: Lo mejor que puede haber para compra - venta de videojuegos y los chicos son una maravilla atendiendo

Experiencia fantástica: Buen atendimiento....amabilidad...

Experiencia negativa: Llevé una consola antigua para arreglar y me dijeron que no tenía arreglo y ni siquiera supieron decirme que estaba roto, la llevé a otra tienda de videojuegos y me cobraron 10€ se nota cuando no se quiere trabajar, era socio y compraba bastante pero acaban de perder un cliente habitual.

Experiencia fantástica: Llevo varios años comprando aquí, el trato y atendimiento en tienda y vía móvil muy bueno, tienen los productos cuando lo dicen y amplio escaparate con muchos productos

Experiencia fantástica: Soy socio desde hace casi 10 años y muy contento

Experiencia fantástica: Con ganas de comprar un jueguito, me resolvieron la tarde

Experiencia negativa: Le faltan muchas cosas para convertirse en una buena tienda

Experiencia negativa: A la hora de valorar los juegos y las películas son lo peor ..compre un juego de 45 e y las 2 semanas le dije que cuanto me daban y me dicen 15 e y ni colorados se ponen ..

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Super atentos y te aconsejan en todo muy bien y te explican todo muy bien

Experiencia negativa: No he entrado al local, no puedo emitir una opinión

Experiencia fantástica: Variedad de productos

Experiencia positiva: Un poquito caro los juegos de segunda mano sobre todo pero el trato al público cara a los empleados bien son muy educados los dependientes

Experiencia fantástica: Lo recomiendo amplíamente. Excelente servicio son gente muy seria y con precios excelentes......

Experiencia positiva: Tienen de todo y muy amables pero muy caro todo

Experiencia fantástica: Trato personalizado, atento y profesional. Así si merece la pena apostar por el pequeño negocio.

Experiencia fantástica: Muy recomebdable

Experiencia fantástica: Muy buen atendimiento

Experiencia fantástica: La mejor tienda de segunda y primera mano de todo tipo de tecnología!!

Experiencia fantástica: Personal súper amable. Siempre están para ayudarte.

Experiencia fantástica: Me encanta comprar aquí,son muy profesionales y tienen mucha variedad.