Game
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Fotos de Game
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre Game:
Atención al cliente excepcional y asesoramiento experto
Lo que más destaca la experiencia de compra en esta tienda es, sin duda, la calidad del trato humano. Los clientes valoran enormemente la amabilidad, profesionalidad y paciencia del equipo, que no solo atiende con simpatía, sino que demuestra un conocimiento profundo del sector. Dependientes como Iván, Rocío, Zaida, Fran o Francisco son mencionados repetidamente por su capacidad para resolver dudas, recomendar productos adaptados a los gustos del cliente y brindar una atención cercana y eficiente, convirtiendo cada visita en una experiencia positiva.
- Personal altamente cualificado y empático.
- Asesoramiento personalizado para encontrar el producto ideal.
- Trato cercano que genera fidelidad en la comunidad gamer.
Catálogo completo y organización del espacio
GAME ofrece una amplia variedad de productos que cubre todas las necesidades del gamer moderno. El local cuenta con un inventario bien surtido que incluye consolas de última generación (PS5, Xbox Series, Nintendo Switch), juegos nuevos y de segunda mano, periféricos, informática gaming y un extenso catálogo de merchandising y coleccionismo. Los clientes aprecian que la tienda esté limpia, ordenada y bien iluminada, con áreas diferenciadas por plataforma que facilitan la búsqueda, y una sección de juegos seminuevos organizada por precio, lo que ayuda a encontrar ofertas ajustadas al presupuesto.
- Consolas PS5, PS4, Xbox y Nintendo Switch.
- Juegos nuevos, seminuevos y ediciones especiales.
- Accesorios, mandos, auriculares y PC Gaming.
- Figuras coleccionables, camisetas y merchandising oficial.
Servicios integrales para la comunidad gamer
La tienda se consolida como un punto de referencia para los jugadores gracias a sus servicios adicionales más allá de la venta. Ofrecen la posibilidad de reservar juegos con antelación, gestionar pedidos online para recogida en tienda y facilitar la compra y venta de juegos usados. Esta combinación de productos físicos, servicios de gestión y un ambiente acogedor hace que muchos clientes la consideren su tienda favorita y su lugar de confianza para adquirir videojuegos y accesorios.
Game: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: muy buena atención.
Estimado Alex,
Agradezco sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida. Trabajamos constantemente para brindar un servicio de calidad y su comentario nos motiva a seguir en esta línea.
Saludos cordiales, GAME Alameda II.
3 months ago Experiencia fantástica: Trato excelente.
¡Hola, Daniel!
Le agradezco sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y esperamos continuar brindándole un servicio de calidad.
Saludos cordiales, GAME Alameda II
3 months ago Experiencia fantástica: He realizado unas ventas y unas compras en la tienda de GAME Carrefour Alameda en Málaga y da gusto coincidir con dependientes así. Creo que se llama Rocio según leo en el ticket y ha sido encantadora conmigo resolviendo dudas e informándome de todo lo que necesitaba saber antes de mis operaciones. Volveré siempre en adelante a esta tienda. Muchas gracias!
¡Hola, Raúl!
Agradezco sinceramente que comparta su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que pudimos ayudarle con sus consultas. Esperamos continuar brindándole un buen servicio en sus futuras visitas.
Saludos cordiales, GAME Alameda II
4 months ago Experiencia fantástica: Muy buen trato los juegos baratos y de buena calidad y te explican todo muy bien y con detalle
Estimado David
Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que encontró nuestros juegos accesibles y bien explicados. Valoramos su opinión y nos esforzamos siempre por ofrecer una atención detallada y productos de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
4 months ago Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales :)
Agradecemos mucho sus palabras sobre la amabilidad y profesionalismo. Nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
4 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio...
Estimado Alvaro,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y el servicio ofrecido. Es muy gratificante saber que su experiencia fue positiva, ya que nos esforzamos por brindar siempre lo mejor.
Atentamente,
GAME Alameda II
5 months ago Experiencia fantástica: Muy amables y serviciales
Estimado Alvaro:
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia negativa: MUCHO CUIDADO , HACEN UN ROL ENTRE LOS EMPLEADOS PARA QUE COMPRES LO QUE ELLOS QUIERAN . TE CUENTAN UNA PELICULA PARA QUE TE LA CREAS Y TERMINES LLEVANDOTE LO QUE ELLOS QUIEREN QUERIA UNA CONSOLA USADA PARA AHORRARME ALGO, Y ME CUENTAN UNA HISTORIA PARA LLEVARMELA NUEVA, QUE ERA LO QUE ELLAS QUERIAN DE UN PRINCIPIO NO REPETIRÉ NI RECOMENDARE ESTA TIENDA
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia fantástica: Todo de primera y lo reacondicionado de lujo
Le agradecemos mucho su comentario positivo. Nos llena de satisfacción saber que la calidad y el estado de nuestros productos han cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
6 months ago Experiencia fantástica: Fuimos a comprar un juego para mi nieto y salí encantada, muy buen precio,la atención atenta y cordial.y si es necesario te buscan el juego que tú quieras.lo recomiendo
Hola María,
Nos alegra saber que la experiencia de compra para su nieto fue satisfactoria y que encontró todo lo que buscaba con amabilidad. Agradecemos mucho su recomendación y sus palabras tan positivas.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
7 months ago Experiencia positiva: No cogen el teléfono pero de resto tiene muy buena atención
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Alameda II. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: Quiero agradecer enormemente a la persona que nos atendió para comprar una consola para los peques, Iván. Va a pensar que somos acosadores, o que da la casualidad que siempre está él de turno. Algunas veces también está con una chica, Rocío, que también es muy amable. Así da gusto ir a comprar. Por otro lado, la tienda es pequeñita y, aunque hacía tiempo que no venía, o la han ampliado, o la han despejado, porque se ve más acogedora, con todo ordenado. Es de las pocas tiendas en las que he visto que los juegos de segunda mano están ordenados por precio, lo que facilita la compra si buscas algo de un presupuesto en particular. Antes solíamos ir a Plaza Mayor, pero desde que la cerraron (¿el año pasado?), el Game del Carrefour de Portada Alta se ha convertido en nuestra tienda de referencia a la hora de los videojuegos: aunque nuestra peor pesadilla sea el Fortnite y el Roblox (pero es lo que toca hoy en día). Menos mal que nuestros hijos se están volviendo más selectivos con lo que juegan (de ahí a la inestimable ayuda de los chic@s que trabajan en Game).
Le agradezco sinceramente por compartir sus amables comentarios sobre la atención recibida y la organización de la tienda. Nos alegra mucho saber que nuestra selección y orden son de su agrado y facilitan sus compras. Valoramos que haya elegido este lugar como su referencia en videojuegos y agradecemos su confianza.
Reciba un cordial saludo,
GAME Alameda II
7 months ago Experiencia fantástica: Dependientes muy agradables y profesionales. Siempre compro en esta tienda, es mi favorita.
Estimada María Isabel
Agradezco sinceramente sus palabras y la confianza que deposita al elegirnos como su tienda preferida. Nos alegra saber que la atención ha cumplido con sus expectativas y seguiremos trabajando para mantener este nivel.
Un cordial saludo,
GAME Alameda II
8 months ago Experiencia fantástica: El local está bien, normalito, los empleados hacen muy bien su trabajo, nunca he llamado por teléfono así que no se si es problema. Le pongo 5 estrellas también para compensar que hay algún tonto haciendo reseñas como "Nunca he estado ahi" con una sola.
Agradecemos mucho que valore el desempeño de nuestro equipo y que comparta su experiencia positiva. Sus comentarios ayudan a mejorar la percepción general y nos motivan a mantener la calidad en nuestro servicio.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
8 months ago Experiencia negativa: Compré una PlayStation hace dos años y medio los dos primeros años la garantía se hace cargo PlayStation y el tercero supuestamente se encarga GAME te ponen muchas trabas la última y imposible de soltear es que me piden un peritaje de la consola algo totalmente surrealista
Estimado Cliente:
A falta de más datos los productos de Sony en garantía se gestionan con el fabricante.
Si se encuentra en tercer año se debe de acreditar que el fallo existía en el momento de la compra y no es debido a otros aspectos fuera de la garantía.
No obstante, para revisarlo en detalle, puede abrir consulta en nuestra página web GAME.es - Atención al cliente nuestro equipo de Atención al Cliente totalmente humano, que precisamente es lo que nos diferencia mucho de cualquier otro retailer o competidor, lo comprobarán y revisarán lo sucedido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: Hoy nos ha atendido un chica llamada Rocio, hacia tiempo que nadie me atendía con tanto esmero y simpatía ojalá GAME te lo recompense por que tienen una muy buena trabajadora y atenta con los clientes. Más dependientas como ella!
Muchísimas gracias por destacar la atención recibida. Valoramos mucho sus amables palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva y que se ha sentido bien atendido.
Un cordial saludo,
GAME Alameda II
10 months ago Experiencia fantástica: Jesica me ayudó muchísimo y fue muy amable cuando le pregunté por unos periféricos. Así da gusto ir a una tienda. Volveré
Estimado Francisco,
Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva con nuestro equipo. Nos alegra saber que recibió la atención que esperaba y que su visita fue agradable. Siempre es un placer atenderle con dedicación y amabilidad.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
10 months ago Experiencia fantástica: Es la primera vez que veo los juegos de segunda mano tan bien ordenados. La tienda estaba hecha un pincel, he de decir. Fui a comprar un par de joycons y la dependienta que me recomendo muy bien y he quedado bastante satisfecho. Repetiremos.
Estimado Víctor,
Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que encontró tanto nuestra organización como la atención brindada de su agrado. Esperamos seguir ofreciendo un servicio que cumpla sus expectativas.
Atentamente,
GAME Alameda II
10 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y servicio. El personal fue amable y resolvió todas mis dudas. Todo llegó en perfecto estado y dentro del plazo. Repetiré sin duda.
Estimado cliente,
Gracias por destacar la atención y la resolución de sus inquietudes. Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria y que haya recibido todo en tiempo y forma. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en futuras ocasiones.
Atentamente,
GAME Alameda II
11 months ago Experiencia fantástica: Muy amable la encargada porque me ayudó mucho en reemplazar mi pc
Estimado Mario,
Le agradezco sinceramente por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que la asistencia fue de gran ayuda para usted durante el proceso de sustitución de su equipo.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
11 months ago Experiencia negativa: Gran caída ocurriendo para Pokémon TCG, cada persona puede tener solo 5 cajas máximo para asegurarse de que los productos se distribuyan a todos y no solo una persona los compre, fui al juego en Vialia para preguntar si tenían, me dijeron que se agotaron, me dijeron que esta sucursal tenía 12 cajas, gasté como 20 € en taxi para ir allí rápido tan pronto como entré y le pregunté a la señora que trabajaba, dijo que un tipo tomó las 12 cajas y se fue ahora, le pregunté por qué le dejaría tomar más de lo que no está permitido, dijo que nadie me lo dijo Todas las tiendas lo saben, pero ella dijo que no lo sabía, qué absolutamente estúpido
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: GAME es una tienda bien organizada y con un buen catálogo de videojuegos, consolas, accesorios y merchandising. Si eres gamer, es fácil perderse un buen rato mirando entre novedades, ofertas y productos coleccionables. La tienda está limpia y bien iluminada. Los productos están colocados de forma ordenada, lo que facilita encontrar lo que buscas. Se agradece que tengan áreas separadas para juegos por plataforma y una zona específica de merchandising. Una tienda muy recomendable para cualquier fan de los videojuegos. Tiene variedad, atención decente y un entorno cómodo.
Estimado Pablo,
Agradecemos sinceramente su detallada valoración. Nos alegra saber que el orden y la variedad de nuestro inventario hacen su experiencia agradable y cómoda. Valoramos mucho que haya destacado la organización y limpieza de nuestras áreas.
Atentamente GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Ojalá tenerlos siempre, gracias.Únicos e irremplazables.
Estimado Jose,
Agradezco sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Su apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: De los GAME que he ido, en el que mejor me atienden :)
Hola Antonio Vecosa
Agradecemos tus comentarios positivos y estamos encantados de saber que has recibido un excelente servicio en nuestro establecimiento. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro.
Saludos,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Vendida la PS5 en este game y de lujo de 10
Hola Alejandro Martín,
Nos alegra saber que quedaste satisfecho.
Saludos,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Tuve una experiencia fantástica en la tienda Game Alameda. Desde el momento en que entré, el ambiente fue muy acogedor y el personal fue extremadamente amable. En especial, quiero destacar a Iván, quien me atendió de manera excelente. Me ofreció un servicio excepcional, mostrándome las últimas novedades y recomendaciones basadas en mis intereses, lo cual hizo mi visita mucho más agradable y eficiente. La tienda está bien organizada, con una amplia variedad de productos y un gran ambiente, lo que la convierte en el lugar perfecto para los amantes de los videojuegos. Agradezco mucho la atención personalizada que recibí de Iván, quien no solo fue profesional, sino también muy cercano y dispuesto a ayudar en todo momento. ¡Definitivamente volveré a Game Alameda y recomendaré la tienda a todos mis amigos!
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue fantástica. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro ambiente acogedor y nuestro amable personal, en especial sobre la excelente atención de Iván. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes de tus compras en Game Alameda.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Tienen de todo
Nos alegra que haya encontrado todo lo que necesitaba en nuestra tienda. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Saludos,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia negativa: Estafadores pedi un ticket de 20€ euros para la play y no funciona
Estimado Cliente:
A falta de más detalles, lo que nos comenta es bastante extraño e inusual.
Los códigos que vendemos los emiten el propio fabricante/proveedor y usted confirma la correcta adquisición de los mismos desde la tableta digital disponible en todas nuestras tiendas para confirmar 100% el producto que ha elegido, por lo que mayormente si tiene un error con sus códigos PSN es posible que sea debido a una incidencia puntual con su cuenta o los servidores de PSN.
No obstante, si quiere que revisemos lo sucedido, puede contactar con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente dando los detalles como su ticket de compra y explicando lo ocurrido. Nuestra atención al cliente es clave y nuestros tiempos de atención van prácticamente en tiempo real lo que nos supone un gran esfuerzo.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Precios caros, no cogen el telefono y los juegos de segunda mano te lo.ponen a precio de nuevo
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy 3 de Febrero del 2025 he estado en el GAME Alameda II por la tarde para cambiar una play 4 pro que compre por una play 5 por tener mejores prestaciones y el personal de la tienda son espectaculares con la atención al cliente y te ayudan en todo lo q pueden, me quito el sombrero
¡Hola!
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra tienda GAME Alameda II. Nos complace saber que nuestro equipo le proporcionó una excelente atención al cliente y lo ayudó con su compra. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda por qué siempre tienen los juegos que necesito y si no me lo consiguen sin problemas! Tiene mucho que ver Zaida, que te da la mejor atención de todas, simpática y risueña y así da gusto comprar!!! Gracias por el trabajo que hacéis. Y gracias Zaida por ser tan apañada
¡Hola Laura! Muchas gracias por tus comentarios amables y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontraste lo que necesitabas aquí y que nuestro personal, especialmente Zaida, pudo brindarte un excelente servicio. ¡Es genial saber que Zaida pudo satisfacer tus necesidades con una sonrisa! Esperamos que vuelvas pronto a nuestra tienda. Gracias nuevamente por tu apoyo y por elegirnos. Saludos cordiales, GAME Alameda II.
1 year ago Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda de videojuegos! Siempre encuentro lo que busco, y muchas veces termino descubriendo algo nuevo gracias a su excelente selección. Los precios son competitivos. El personal es muy atento y claramente saben de lo que hablan, lo que hace que confiar en sus recomendaciones sea fácil. La última vez me atendió Zaida, excelente profesional! También me gusta que el lugar esté tan bien cuidado y que sea un punto de encuentro para la comunidad gamer. ¡Sin duda, mi tienda favorita!
¡Hola Adolfo! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Adolfo
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alameda II
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
1 year ago Experiencia fantástica: Una tienda increíble para cualquier fanático de los videojuegos. Tienen una gran selección de juegos, consolas y accesorios, todo muy bien organizado. El ambiente es genial y te hace sentir como en casa. Lo que más me gusta es la atención al cliente: en este caso me atendió Zaida, siempre están dispuestos a resolver. Definitivamente volveré.
¡Hola Lorena! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Lorena
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alameda II
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
1 year ago Experiencia fantástica: Me gustaría destacar la atención recibida por Zaida. No sabía muy bien qué juego comprar para mi sobrino, y me asesorò muy bien. Él está encantado con el juego y yo, con la tienda el trato tan amable y profesional recibido.
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra tienda. Nos complace saber que la atención brindada por Zaida ha sido de su agrado y ha ayudado a encontrar el juguete adecuado para su sobrino. Nos esforzamos por proporcionar un servicio profesional y amable en todo momento. Esperamos que su sobrino disfrute de su nuevo juego y esperamos verle de nuevo pronto.
Atentamente,
El equipo de GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato del personal y me resolvieron la duda muy rápido
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo fue útil y resolvió su duda rápidamente. Si tiene alguna otra pregunta, ¡no dude en contactarnos!
1 year ago Experiencia fantástica: Trato excepcional , en especial el brindado por la Sra Sepúlveda. Seguid así.
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su visita y de la atención de nuestra compañera, la Sra. Sepúlveda. Siempre trabajamos por brindar un trato excepcional a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, Diego de GAME Alameda II.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo muy bien. Excelente trato.
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos verlo de nuevo pronto. Saludos cordiales, Diego de GAME Alameda II.
1 year ago Experiencia negativa: He ido dos veces y he intendado llevarme un playstation,la respuesta de una empleada siempre es negativa y poniendo pegas en vez de ayudar jamas vuelvo a ir a esa tienda
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Esta es mi tienda de videojuegos de toda la vida, llevaba ya mucho tiempo sin pasarme y me gustaría agradecer a Zaida la atención que recibí antes de reyes por su trato amable y profesional teniendo en cuenta además que la tienda estaba hasta arriba de gente. Da gusto después de tantos años seguir encontrando gente así. A mi hija le encantó el juego!!
Estimado David,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención amable y profesional que recibió de parte de Zaida en su última visita a nuestra tienda de videojuegos. Nos enorgullece saber que aún después de tantos años nuestros clientes continúan recibiendo un trato excepcional. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Sigo muy contento con la atención de esta tienda. Estas navidades, la encargada tuvo muy buen trato con nosotros y nos solventó un problema. Gracias!!
¡Hola Álvaro! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, ÁLVARO
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alameda II
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
1 year ago Experiencia fantástica: Por segunda vez compro en esta tienda y de nuevo me atendieron genial. La recomiendo //// Me gustó bastante la tienda y pude encontrar lo que buscaba. A mi me atendió una dependienta llamada Zaida, muy atenta y amable. Gracias
¡Hola Aida!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Aida
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alameda II
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
1 year ago Experiencia fantástica: Compré hace unas semanas 2 mandos y la atención fue muy buena y Zaida muy profesional. Me asesoró en todo momento. Totalmente recomendable.
Estimado Oscar,
Gracias por su reseña. Nos alegra que esté satisfecho/a con la atención brindada por Zaida, haremos saber esto a nuestro equipo. Esperamos poder seguir asesorándole en futuras compras.
Atentamente,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia negativa: Trato nefasto de esta cadena he ido 3 veces a vender juegos vengo desde lejos andando y aparte que te quieren dar una autentica miseria ( 2 euros) por juegos de Nintendo switch y te ponen muchas escusas para comprártelos son unos impresentables luego sus precios por las nubes comparado con otras tiendas no vuelvo a comprar nada allí
Estimado Cliente:
El precio de compra o la disponibilidad de un producto para su compra, entre otros factores, se determina dependiendo del valor de mercado u otros puntos como la disponibilidad de dicho juego y podemos afirmar que disponemos precios mucho más que competitivos que otros retailers de venta de productos de segunda mano.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Comprado SPECTRUM AZPIRI y devuelto a los pocos días. Un engaño total por parte del personal. Prometían 2 juegos digitales y tenías que acceder mediante código Q que te daban con el mismo ticket de compra. Les pregunta a los empleados y contestan que los juegos están dentro de la caja. Un personal muy perdido y sin ganas de atender. La consola que sacó Game no merece la pena de comprarla pues no dan el regalo que otras tiendas ofrecen. No me ha gustado nada el comportamiento demostrado por sus trabajadores. Seguramente no volveré.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Por otro lado, respecto a los juegos exclusivos que ofertamos, abra una consulta en nuestra página web GAME.es - Atención al cliente indicando su ticket de compra y le facilitaremos los 2 juegos exclusivos que se ofertaban y las instrucciones de como ejecutarlos en el Spectrum sin ningún problema.
Reciba un cordial saludo de Diego, del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Tuve un problema con una compra, fueron muy compresibles, en especial Zaida, que me atendió de forma muy amable y con una sonrisa en todo momento!!
Hola Francisco, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos complace saber que pudo resolver su problema con nuestra ayuda, especialmente con la atención amable de Zaida. Siempre estaremos aquí para ayudarlo de la mejor manera posible. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
GAME Alameda II
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención del personal de la tienda. Un 10.
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra tienda. Nos complace saber que nuestro personal le brindó una excelente atención. Esperamos seguir siendo de su agrado en el futuro.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia positiva: Perfecto
Saludos
Le agradecemos por su comentario y por tomar el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos que la situación no haya cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración.
Gracias por su comprensión y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia positiva: Aver si alguien me puede ayudar el domingo via web compre una tarjeta playstore de 25 y me descontsron la cantidad de dinero y puntos pero es que no me llego el codigo ek email de confirmqcion pero el codigo no y intenti comunicsrme por telefono y me cortan lq llamada o no lo cojen y por email me contedtsron me pidieron la captura se la mande y ya no se nada de ellos y ys estamos a miercokes y no se donde llamar o escrivbir
Estimado Antonio,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente ) o en X (@GAME_SAC).
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Una tienda muy completa y ordenada, atendida por gente muy amable y con muy buena predisposición para aconsejar y asesorar. Quiero destacar especialmente la atención recibida por Rocío, siempre muy simpática y agradable.
Hola Rubén! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: me atendieron muy bien son amables y muy serviciales como siempre estoy agradecido y muy satisfecho con mis compras.
Estimado Hugo,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Acabo de salir de la tienda Game del centro comercial Alameda, y me he parado a escribir una reseña por el maravilloso trato recibido por parte de los dos chicos que me han atendido esta tarde. Es un placer llegar a una tienda con varias dudas y recibir un trato tan amable, eficiente y paciente. Muchas gracias por todo y espero que os valoren porque sois oro. Mis próximas compras en tienda game serán a vosotros.
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Impresionante servicio al cliente, vine buscando mandos de colores de ps5 y la atención de Rocio la dependiente de la tienda fue impresionante al llamarme en el momento en el que tuvieron stock justo de lo que estaba buscando. Excelente servicio.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: El dependiente José nos atendió muy bien para elegir un juego de la Nintendo para el niño.
Hola Sandra! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Acabo de ir a comprar una play 5 con monedas de 2 euros y la dependienta nos ha dicho que no se podía ♀️ nefasto!!! No es dinero??? Mucho que desear. Se ha ido mi hijo llorando
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muchísimas gracias, Iván. A mi hijo le ha encantado el juego.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: No se el nombre de la persona que me ha atendido hoy ,pero ha sido muy amable y bastante paciente ,siempre que voy al game del C.Alameda son muy agradables
¡Hola Daniel!
Agradecemos mucho la valoración y tiempo dedicado. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Daniel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alameda II
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre que vengo a esta tienda a comprar los chicos Fran e Iván siempre me aconsejan lo mejor, si tengo dudas ellos te explican, te aclaran todas las dudas que tengas y Rocío es muy buena aconsejando juegos sabiendo los gustos de los clientes. Siempre será mi tienda de confianza. La recomiendo 100%
¡Hola Mercedes! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Fui a comprar una PS4 para mí hermana, aprovechando que estaba de viaje y que me habían hablado bastante bien de esta tienda. Me atendió Francisco y salí encantada, el trato fue espectacular, da gusto con profesionales así. Sin duda, la recomiendo 100%
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato, atención excelente
¡Hola Rosa!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: De los mejores Game en cuanto a atención al cliente se refiere. Habiendo ido repetidas veces estos años, la ultima hoy mismo, debo reiterar que son estupendos estos chicos.
Estimado Cristian,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: La atención de Iván ha sido de 10. Muuuy amable y muy claro con la información.
¡Hola Iván!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Estuve ayer para comprar una microsd para nintendo switch y la atención de Francisco fue estupenda!
Estimada Sara,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención al cliente, excelente, como siempre.
Hola Juan. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: La chica que nos atendió fue amable y competente. Gracias
Estimada Rosa María:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo. Como el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen trato al cliente y buena informacion a laa preguntas realizadas
Estimado Samuel:
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Buena tienda y buen trato.
Estimado David:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: No cogen ni una llamada no trabajan pa na
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de GAME Alameda II que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en esta tienda , llevo años comprando allí y siempre me han atendido muy bien , el trabajador que había esta mañana es muy educado , simpático y amable , me ayudado en todo momento en la dudas que tenía , me gusta comprar en esta tienda porque da gusto el tan buen trato que me dan , seguiré pasando por allí , gracias a los trabajadores por se siempre amables y tener paciencia , saludos
Estimada Rocío:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Les llevo un mando averiado con su garantía en vigor y no me quieren dar uno nuevo. Dicen que hay que llevarlo a reparar. Una vez reparado quieren cobrarme 40€ por la reparación, repito estando en garantía. Es la empresa más miserable y ridícula que he visto en mi vida .
Estimado Sergio:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Maravilloso trato,buscando la mejor opción para nuestra PS4
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Los chicos que me atendieron geniales ambos, que les suban el sueldo Ya!
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Tienen la PS4 reacondicionada a 280€, no está mal.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Lo de GAME roza la ilegalidad, después de la mala experiencia en GAME La Rosaleda ( podéis ver los motivos en mi reseña de dicha tienda ) me encuentro con que voy a hacer uso de la garantía de un producto de sony, del cual conozco el procedimiento (hay que llamar a sony para pedir un número de incidencia) que te piden en game y el dependiente me dice que me lleve el producto a mi casa y que el ya me llamará para poder llevárselo otra vez… menuda falta de respeto a mi tiempo. He intentado contactar con la web de GAME y no responden ni a los correos ni al teléfono, como puedo ejercer mis derechos como consumidor si no puedo reclamarles a ellos. Mi consejo, no compréis nada a esta empresa, ya que no son nada serios y lo único que vais a conseguir es perder vuestro tiempo y dinero (ya que son mas caros que otras tiendas Carrefour, Mediamarkt, Amazon etc..)
Estimado Rubén,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
Nuestra prioridad es que nuestros clientes queden conformes y que la gestión de garantía se lo más eficiente posible.
Este tipo de procedimiento se gestiona en cuestión de minutos, no es necesario derivar a nuestros clientes a su domicilio ya que se puede realizar todo desde tienda.
Ten en cuenta que GAME es el único retailer que soporte la garantía de tu consola después del año que indican las instrucciones del producto que compraste y que tú mismo puedes comprobar si las tienes en tu poder.
GAME soporta esta garantía con su servicio técnico propio porque nuestros clientes son lo siempre lo primero.
Comprobaremos con los compañeros de tienda lo sucedido ya que como te comentamos el proceso se puede gestionar en el acto tras rellenar todos los parámetros necesarios.
Si todavía no has acudido a tienda, por favor, ponte en contacto con nosotros abriendo incidencia en GAME.es - Atención al cliente te contactaremos, te ayudaremos con todo el proceso de garantía y hablaremos con los compañeros de tienda para que tengan constancia de tu caso.
3 years ago Experiencia negativa: Compre una play 4 y me lleve un chasco ya q me dijeron q me cambiaban los juegos de mi promo por los de la siguiente promo ya q los q yo llevaba eran de adultos y los quería infantiles....y al ir a hacer el cambio sorpresa me cambiaban mis 2 juegos por 1 juego de la promo actual aun habiendo costado mi pack más caro q el q estaba en la actualidad como no quede conforme pedí q me los compraran (nuevos y precintados) y me los recompraban por 6 y 8 € cada uno....sin comentarios.... Era una cliente asidua por mis hijos...he dicho era...pq ya...no creo q vuelva.
Estimado Cliente,
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A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
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Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Siempre te atienden bien y te asesoran en la compra, uno de mis sitios favoritos para comprar vicio!
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
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Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
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3 years ago Experiencia fantástica: Un trato excelente.
Estimado Cliente,
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3 years ago Experiencia fantástica: El personal de esta tienda GAME en particular siempre me tratan con mucha amabilidad y atienden eficientemente mis peticiones. Fran e Iván (y anteriormente Yolanda) son los que me atienden en la mayoría de las ocasiones y siempre salgo satisfecho de la tienda.
Estimado Francisco
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3 years ago Experiencia positiva: Llevo llamando desde el viernes y solo me da error en llamada, como puedo contactar con ustedes? O facilitadme algún otro número de teléfono
Estimado Cliente,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
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3 years ago Experiencia negativa: Llevo 3 dias llamando a todas horas mañana y tarde porque tengo una lesión que no puedo ni andar para preguntar por un problema y NADIE coge el teléfono. Pésimo servicio
Estimado Daniel,
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Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
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3 years ago Experiencia positiva: Tienda pequeñita pero esta bien surtida. El trato del dependiente fue bastante agradable. Quizás el único "pero" es el tamaño que tiene que es bastante reducido. Aunque teniendo en cuenta que casi todo puede pedirse online no es un gran problema en caso de que falte algo.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
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3 years ago Experiencia fantástica: Buena atención, amables y rápidos.
Estimado Juanjo:
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3 years ago Experiencia positiva: Buena atención
¡Hola Miguel ! Es la mayor de las alegrías ver ahora, que gestionamos nuestras tiendas en Google, que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alameda II
GAME es tu especialista en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente.
Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atencion
¡Hola Antonio! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: bastante atento y amable el dependiente
¡Hola Maryam!
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3 years ago Experiencia negativa: Parece ser que el teléfono lo tiene metido en un caja de plomo reforzado con plutonio, por que o no lo oyen o pasan 500 pueblos de cogerlo.
Estimado Francisco,
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3 years ago Experiencia fantástica: Un trato agradable y con bastante conocimiento del sector, suelo recoger allí mis pedidos online, reservar los juegos que me interesan y comprar cosas varias. Son unos cracks.
¡Hola ! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: TIENDA GAME RECOMENDADA. SERIOS Y PROFESIONALES. SIEMPRE LE HAGO ENCARGOS Y NUNCA ME HAN FALLADO.
¡Hola !
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3 years ago Experiencia fantástica: Son muy atentos y amables
¡Hola Carol! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: Buena atención y profesionales
¡Hola Juan! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Juan
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3 years ago Experiencia fantástica: Magnifica atención al cliente!!!!
¡Hola Nacho! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: Dependienta muy amable y resolutiva. Buena tienda
¡Hola Juan! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato, muy profesionales. Solventan siempre mis necesidades.
¡Hola Carolina! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: Trato amable, saben recomendarte, solucionar tus problemas, tienen buenas ofertas, y sin duda es la tienda a la que seguiré comprando. Por mi horario de trabajo suelo coincidir con Zaida, que para mí, ha sido y es excepcional siempre... Muchas gracias de nuevo!!
¡Hola Rocio! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: He ido a recoger unos cómic, pero por equivocación no era en esa tienda y la dependienta Zaira ha podido modificar la dirección para que no fuese a otra tienda y perder el tiempo ,se nota que es una profesional y además amable y simpática. Sin duda volveré .
¡Hola Silvia!
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3 years ago Experiencia fantástica: Un muy buen servicio al cliente, buenas recomendaciones y más no podrá pedir la verdad
¡Hola ! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
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4 years ago Experiencia fantástica: Muy amables y gestionaron todo de manera muy eficiente.
¡Hola mikecrako! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, mikecrako
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4 years ago Experiencia negativa: No contestan al teléfono nunca, llevo varios días y no hay manera oye
Estimado Mar,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
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4 years ago Experiencia negativa: Está cerrado y ese error deberían modificarlo por eso 1 sino sería 0
Estimado Sofía,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Alameda II
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Ponía que estaba abierto y al venir estaba todo cerrado , muy mal
Estimado la,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Alameda II
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia fantástica: Super majos y atentos. Te resuelven todas las dudas.
¡Hola erin! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alameda II ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, erin
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alameda II
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