GAME Plaza Mayor
Información sobre GAME Plaza Mayor
29004, Málaga
Horario de apertura
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME Plaza Mayor:
GAME Plaza Mayor es un destino ideal para los amantes de los videojuegos y la tecnología, ofreciendo una amplia variedad de productos, desde consolas hasta accesorios y merchandising. Los clientes destacan la atención al cliente como uno de los puntos más positivos, resaltando la amabilidad y profesionalismo de su personal. Muchos usuarios mencionan específicamente a empleados como Lara y Michel, quienes han brindado un servicio excepcional, resolviendo dudas y ofreciendo recomendaciones valiosas.
Además, la tienda se caracteriza por su amplio espacio que permite una experiencia de compra agradable y libre de aglomeraciones. Los consumidores aprecian la honestidad de los empleados, quienes están dispuestos a ayudar y asegurar que cada visita sea satisfactoria.
Entre sus productos, GAME Plaza Mayor ofrece una variedad única que incluye desde las últimas consolas hasta artículos de colección, lo que la convierte en un lugar recomendable para quienes buscan calidad y diversidad en sus compras. Por todo ello, muchos usuarios afirman volverán a visitar esta tienda, valorando su compromiso con la satisfacción del cliente y el esfuerzo continuo por mejorar la experiencia de compra.
Deseamos que GAME Plaza Mayor continúe brindando un servicio excelente a todos sus clientes y que sigan siendo un referente en el sector de videojuegos.
GAME Plaza Mayor: Opiniones
Experiencia negativa: La tienda la han cerrado. Ya no esta en Plaza Mayor
Experiencia negativa: Marca como abierto y este Game ha cerrado permanentemente.
Estimado Sergio
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: En la web ponía que estaba abierto y nos hemos presentado allí hoy y estaban cerrados...
Estimada Rocío
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Productos mal colocados y no conocen la palabra limpieza. Más polvo acumulado que en una casa abandonada Unas carátulas de segunda mano ficticias , juegos nuevos desprecintados. Mejor ni entrar a la tienda
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Después de años comprando en GAME por su sistema de puntos/descuentos me quitan todos los que acumulé sin previo aviso. Rastrero.
Experiencia fantástica: Acabamos de comprar mi hermano y yo otra ps5 en este game, atencion y servicio absolutamente exquisito con la dependiente que se llama Lara, así es un placer comprar, con información y explicaciones detallas. Nos volveran a ver seguramente. Gracias
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Ademas de la variedad de productos, el personal es muy atento y profesional. Actualizo reseña, reiterandome en las cinco estrellas. Vada vez que he comprado algo en esta tienda me han atendido de forma educada y atenta y profesional (se nota que conocen bien los productos que venden, y eso es de agradecer). Da tranquilidad comprar asi, y suelo ir muy a menudo.
¡Hola Manuel!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayorha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Manuel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Plaza Mayor
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia fantástica: La verdad es que de todos los GAME en Los que he estado, este ofrece una mayor variedad, muy buena atención y es más amplio. Me ha encantado. Volvería.
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Una tienda genial con un montón de variedades y el personal de 10. Muy aconsejable
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Nunca volveré a esta tienda, me venden un accesorio de Nintendo switch roto y cuando voy a cambiarlo me dicen que la caja está abierta, señores de Game como se prueba algo sin abrir la caja??? y después con toda la desfachatez me dice que igual lo he roto yo, encima me llama mentiroso, bien 35 € tirados a la basura, consecuencia jamás me volverán a ver entrar en la tienda de las estafas.
Estimado Eduardo
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Genial la tienda, tenía todo lo que buscaba y el chico q nos atendió,Diego, súper amable, un maquina.
Estimado Daniel,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Estoy bastante enfadada con game, me han vendido una tarjeta de cine en esa tienda de Málaga y no se puede utilizar en Málaga. Solo Madrid y Barcelona. No me hacen ni caso, no me informaron en ningún momento. No se porque venden eso si luego no pueden responder, al contrario te ignoran y te tratan como si fueras tonta. NO COMPRO ni una tarjeta más. Espero que hagáis lo mismo. Yo no me fiaria.
Experiencia negativa: Como consumidor muy descontento, compre una Tarjeta de cine y nadie me avisó que no se podía utilizar en Málaga, ahora hay que ir al cine en Madrid y Barcelona.( Muy baratito me va a salir.) Y siguen insistiendo en que era yo el que tenía que haber preguntado. Vaya tela, que manera de engañar a los consumidores. Mucho cuidado con las tarjetas que compráis. Son un engaño
Experiencia negativa: La atencion al cliente un desastre, te venden una tarjeta de cine que solo se puede usar en Madrid y Barcelona y ni si quiera se dignan en informarte. Deberian de formar a sus trabajadores , dejan mucho que desear, no te resuelven nada , te dan largas y encima quieren tener razon
Experiencia positiva: Todo bien, salvo que no tenían bolsas y he tenido que irme con la caja en mano
Estimado Alberto,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca, pasamos orden para la reposición de las bolsas. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Me encanta comprar en game pero justamente en este siempre me desespera. La atención debería mejorar… hay compañeros que si trabajan bien pero hay una persona en especial que ya van varias veces que me atiende muy mal y encima no me dan los regalos que supuestamente en mi ticket me han dado. En otro game como el del pinillo sí que me dan esas cosas. No voy más a este.
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Buenas tardes Google maps no me dirige correctamente a donde es, llamamos dos veces para que nos informen donde está la tienda y no contestaron pese a que tienen recientes reseñas y una gráfica que muestra lo concurrido que está y que pone abierto (me estoy refiriendo a que parece un local activo) Espero que lo tengan en cuenta al intentar encontrarlo.
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Amplia variedad de videojuegos, consolas, merchandaising, móviles, funkos, etc.
¡Hola Emilio!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: He intentado a lo largo de este mes comprar varios juegos de oferta por lo del calendario de adviento en varias tiendas Game, no pudiendo hacerlo porque no se puede pagar con el bono cultural digital allí ya que da error. Espero que lo solucionen y que me permitan comprar los juegos a 35€ si son una empresa seria.
Estimado Francisco:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Acabo de estar en la tienda, e iba a comprar un monitor de 24 pulgadas curvo que vi en oferta. Ha sido tan malo y despreciable el trato recibido que me he ido sin comprar nada. Desde aquí saludo a esta persona tan educada. Gracias.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: No cogen nunca el teléfono que tienen encima de dependientes ponen a chavales de pelos de colores que no saben ni lo que es 1 FPS.
Estimado Carlos:
Hay ocasiones y más en las fechas en las que estamos, donde la afluencia crece exponencialmente y hace prácticamente inviable que contesten el teléfono ya que tienen directamente clientes que atender. Así como siempre tendrás disponible alguien que sabrá ayudarte o proporcionarte la información que necesitas.
No obstante, quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia positiva: Está cayendo ya desuso los juegos en soporte, de ahí la decadencia de la cadena. Hoy en Epic, Ubi, etc puedes comprar los juegos sin desplazarte.
Estimado Antonio:
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Llegamos a la tienda como siempre comprando últimos regalos para el cumple de nuestro niño, tuvimos suerte no tenían clientes, le quise hacer una pregunta al dependiente que se llama Fran, al contarle la historia del cumple no pudo hacer más por facilitarnos las cosas mirando y remirando en el ordenador disponibilidades de juegos...nos recomendó varias opciones, salimos súper contentos y cargaditos de regalitos para mi niño, la verdad que viviendo en benalmadena si tuviese que volver a game lo haría en plaza mayor a poder ser con este chico, CHAPÓ! Se le nota que le gusta su trabajo. Gracias Fran!
Estimado Adrián:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Mi experiencia en el game del plaza mayor a sido muy satisfactoria, ya que iba un poco sin saber y la muchacha Mari Sierra ha tenido mucha paciencia en explicarme, muy amable y simpática. Volveré sin duda
¡Hola Maite! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: No suelo escribir aquí, pero hace unos días fui a esta tienda a buscar un regalo sin tener ni idea, y me atendió una chica con tatuajes, Laura creo que me dijo, a pesar de haber mucha gente me atendió muy bien y fue muy agradable! Volveré sin duda.
¡Hola Carolina! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y fueron muy amables, resolvieron mis dudas de cual consola comprar. Gracias chic@s
¡Hola Virginia! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Tenía que comprar un juego a mi sobrino, no tenía ni idea qué comprar aún así una chica muy amable me atendió de muy buenas formas y me ayudó a escoger un buen regalo para el
Estimado Juan:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Nos encanta esta tienda!siempre que hemos ido, tanto la que parece la encargada, como el resto de dependientes han sido muy amables, se nota que saben de lo que hablan en cuestión de videojuegos y que les gusta lo que hacen. En esta última visita Lara, la de dependienta fue extra maja. Todo genial. Recomiendo visitarla
Estimada Mónica:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Genial, un trato estupendo y resolvieron todas mis dudas sin problema alguno. Me compré unos cascos inalámbricos que funcionan perfectamente.
¡Hola Rocio! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Encantada con esta tienda Game. Gran surtido de productos. Me atendió Laura y me ayudó a elegir un juego para mí hijo de 10 años para su Nintendo Switch. Mil gracias por responder todas mis preguntas!
Estimado Cliente:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Compre una silla, me dijeron que tardaría 48 horas para el cumpleaños de mi hijo. Llevo casi un mes sin la silla, sin el dinero y cada vez que he ido a esa tienda, no me han hecho ni caso. Cada vez que he ido me han tratado fatal, enviándome que me ocupe yo con el servicio de envío y riéndose de mi. Es una chica de pelo corto y un chico. Fatal. Suerte que en la tienda de Torremolinos, me lo están tramitando todo enviando emails y llamando para ayudarme. Un chico de pelo rapado excelente. Nunca mas voy a comprar en la tienda de plaza mayor! jamás!!
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Me engañaron. Compré una PlayStation cuatro de segunda mano, me dijeron que estaban en perfectas condiciones tanto la consola como los dos mandos que venían. Cuando llego a casa no funciona la consola y tengo que ir a otra tienda de Granada para gestionar la garantía, me dicen que no que tengo que ir a Málaga de nuevo a gestionar la garantía y el chico de la tienda Granada, muy amable, me ayuda haciendo una devolución y comprando de nuevo la vídeo consola. Cuando decido usar el segundo mando, me doy cuenta de que está roto también, no funciona, tiene golpes y al haber pasado 15 días de la compra no me cubre la garantía, lo mando al servicio técnico de Game y me dicen que vale 40 € repararlo, por lo que decido no hacerlo y tengo que pagar dos euros de gestión. En definitiva, muy mala experiencia con esta tienda de Málaga del centro comercial en concreto se aprovecharon de mi poca experiencia para darme un producto roto también a por el mismo precio existía un modelo mejor y tampoco me lo dieron. Mala experiencia
Estimado Juan:
Necesitamos más detalles para entender 100% lo ocurrido, todos los productos Seminuevos en GAME están garantizados.
Que el mismo producto tras varios cambios le siga fallando es raro e inusual, todos los fallos atribuibles a la garantía están cubiertos y son revisados en el SAT tanto cuando salen de la tienda como cuando llega al SAT.
No obstante, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente o mandando un mail con todo el detalle de lo sucedido y su ticket de compra o reparación con su Nick de Google para vincular su comentario y revisaremos lo sucedido para gestionar u ofrecer alguna alternativa o acelerar cualquier tipo de trámite.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: La mejor tienda de videojuegos. Normalmente tiene disponibilidad y tiene muchas ofertas, cosas de colección, amiibos, variedad de adornos, juegos, consolas y más.
Estimado Luis Jose:
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) o Twitter (@GAME_SAC).
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Pésimo trato no lo recomiendo mi mujer me compro un mando ps5 para regarlamelo por nuestro aniversario sin sabe que me no me asía falta fuimos a cambiarlo por un juego o otra cosa no el dinero y no quieron descambiar estando en su caja y sin estrenar estaba como lo compro son unos estafadores espero tener repuesta de la hoja reclamación que puse no vuelvo a comprar más en game seguro
Estimado Jose:
Es un caso extraño porque los productos tienen desistimiento con GAME.
Los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets, donde se especifica que el producto una vez abierto y/o usado no tendría devolución.
Por otra parte, indica que igualmente puso una hoja de reclamación por lo que recibirá respuesta por el mismo medio dentro de los plazos estipulados.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Es la peor experiencia que e tenido muy desagradable un trato pésimo y encima no quieren devolver sin haberlo utilizado No lo recomiendo
Estimado David:
Los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets, donde se especifica que el producto una vez abierto y/o usado no tendría devolución.
Necesitamos más detalles de su caso como su ticket de compra por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente mandando el detalle de lo sucedido y su ticket de compra. Anote su Nick de Google para vincular su comentario y revisaremos lo sucedido para gestionar, ofrecer alguna alternativa o acelerar cualquier trámite.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: El lunes reserve un juego ,bueno no reserve lo compre por qué ya está pagado,me dice la chica que tengo que dar una tarjeta de socio para pedir el juego que tarda 2 días le doy la tarjeta de mi mujer por qué yo no tengo ,me dice al terminar la operación que con el ticket tengo que recoger el juego ok hasta hay todo bien .hoy jueves 31 de agosto 9 de la noche aprox,le digo a la chica que está en caja que vengo a recoger el juego ,le doy mi ticket y me dice que si no soy el de la tarjeta no me lo puede dar ,le digo que no no soy pero que su compañera me dijo que con el ticket lo podía recoger,le doy el DNI de mi mujer su nombre completo y nada me dice que tiene que venir eya y le digo que nadie me informó de eso ,que igualmente la podemos llamar por teléfono etc..nada total negación y con muy malas maneras,le digo que sin el juego no me voy que es el cumpleaños de mi niño y entonces llama a seguridad como si yo fuese un delincuente,el seguridad me da la razón e intenta convencer a la chica que me dé el juego ,le digo que si quiere le mando el DNI por correo electrónico y le relleno la autorizacion me dice que tiene que ser una fotocopia jajaja osea es mejor una fotocopia que yo le mandé el DNI y lo imprima ella en un segundo con los datos necesarios ,nada de nada ya negada totalmente en darme el juego ,una cosa que es mía que la pagué yo con mi dinero ,en la base de datos está el tlf. De mi mujer es tan fácil como llamarla y decirle fulanita de tal está a qui su marido con un tket a su nombre autoriza usted a darle el juego ,si ,no ,pues nada me e venido sin el juego ,por qué a la señorita se le metió hay ,será la última vez que compre en plaza mayor Málaga ,tengo 2 niños y dos ps5 al año gasto en Game más de 1000 e en sus tiendas pero no será en ese lo aseguro ,trato nefasto por parte de la chica
Estimado Javier:
Tenemos procedimientos suficientes para que cualquier persona autorizada pueda llevarse un pedido o reserva de otro titular. Tenga en cuenta que las medidas son adoptadas siempre pensando en la seguridad de que finalmente el pedido es entregado para la persona que lo realizó.
Primeramente, si usted consta como autorizado en la cuenta del titular (puede haber hasta 2 autorizados), podrá sin problemas recoger su pedido. En casos donde no esté autorizado en la cuenta podrá rellenar un escrito realizado por el titular con fotocopia de su DNI y autorizando a la persona que vaya a recoger su pedido apuntando su DNI (que el mismo que recoge se deberá identificar).
Si dicho procedimiento no es suficiente porque no trae escrito, el propio titular puede mandar un mail con escrito y una foto de su DNI al mail atencionalcliente@game.es y la sucursal llamará a nuestras oficinas centrales para comprobar dicha autorización y dar el Ok en tiempo real.
No obstante, para entender 100% lo ocurrido le rogamos que nos abra una incidencia acudiendo a https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto para detallarnos lo ocurrido con todos los detalles e información.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: No entiendo e estado llamando todo el día al Telefono que aparece y nadie lo coge, para qué colocáis un número para que la gente llame si no van a responder? La verdad muy mal servicio
Estimada Camila:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de Diego que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: La chica que me atendió de maravilla,un 10.
Estimado Javi:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Fui a comprar una silla gamer que tenían y su trato no era el mejor que digamos soberbios y prepotentes que no provoca volver, tendrían que formar mejor al personal ya que están cara al público y el público va a comprar no a que le regalen nada para tratar a la gente así
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Mejor no reservar nada con ellos , se retrasaron en la entrega y encima el merchandising por el que pagué la reserva casualmente desapareció , todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo , nose para qué me pidieron los datos , mejor no mentir y decir que alguien hace que desaparezca misteriosamente.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: En pleno verano 1 sola persona atendiendo a toda la tienda. Una fila de 18 personas, no se ni como sigue abierta con esta organizacion. Me he ido sin comprar y otros igual
Estimado Jaime:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Compre en esta tienda,me atendió una dependienta(según ticket de compra se llama Zaida)la muchacha me asesoro e informo de todo,atendió a todas mis dudas,con lo pesada que soy,siempre con una gran sonrisa ☺ , Un 10 para esta dependienta que te atiende como si fuera la dueña del establecimiento,gran profesional,volveré a comprar aquí sin duda alguna,además que recomiendo ir al Game de Plaza Mayor,muchas gracias por la atención y el gran e impecable servicio recibido ♥️
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: No se merecen más de una estrella por la simpatía de la chica que hay ahora mismo atendiendo, gente así no debería estar trabajando de cara al público.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Tuve un problema con una garantía de un mando que compré. Fui a mi tienda habitual y solo me daban largas, así que decidí probar suerte en la tienda Game de Plaza Mayor. Me atendió un chico muy servicial y cercano, se podía hablar con él de lo que fuera, su trato era muy cordial y con muy buen rollo. No recuerdo su nombre pero si recuerdo que tenía un brazo lleno de tatuajes. Me facilitó varias formas para gestionar la garantía directamente, cosa que en otra tienda ni se dignaron a hacer. Un trato muy cercano y agradable, da gusto encontrar gente así en las tiendas!! Creo que mi tienda de confianza será esta a partir de ahora! Le pongo 5 estrellas a su atención porque no se pueden poner más!! Gracias por todo!
Estimado Hugo:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Personal muy simpático y atento. Gran profesionalidad
Estimada Mayte:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Atención de 10 como siempre, los Empleados de esta tienda siempre dan un buen servicio.
Estimada Mireia:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Un trato excelente Super profesionales
Estimada Pilar:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Como siempre q voy a Game el trato es profesional y gentil . Hoy destacó la amabilidad de Michel y Cristian (el chico de los tatuajes ) mil gracias por hacernos la vida a los papis ignorantes de este mundo más fácil
Estimada Isabel:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Genial la atención de Michel. Sin duda volveremos!!
Estimado Eric:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Me gustaría agradecer el trato que he recibido por parte de la dependienta Laura, la verdad es que es una maravilla llegar un poco perdido y que te resuelvan todas las dudas y que te atiendan con una sonrisa desde el principio hasta el final. Así da gusto!! Mil gracias por las recomendaciones.
Estimado Alejandro:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Buen trato y muy apañado
Estimado Juan:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Fui hace una semana a comprar un regalo para mi sobrino y yo que soy un negado para los videojuegos tuve la suerte de toparme con la chica de los tatuajes. Creo que pocas veces me he encontrado con alguien con tantas ganas y que se ve que le gusta lo que hace, en todo momento te ayuda y siempre con una sonrisa, cosa que no es fácil si tenemos en cuenta la cantidad de gente a la que tenían que atender ese día. Sin duda volveré
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Muy conforme con mis compras, Muy agradable el personal, acabo de comprar 2 juegos de la Switch cuando solo quería recoger uno xD, la chica de los tatuajes Laura me ha atendido muy bien y ha respondido a todas mis dudas, muy feliz con mis recientes adquisiciones en este establecimiento.
Estimado Jhonny:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Es un lugar genial. Los empleados muy amables, sobretodo Michel que nos estuvo asesorando y ayudando a gestionar un movil con mucha paciencia. Muchas gracias! Volveremos sin dudarlo
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Durante el día de ayer me acerqué al game del plaza mayor para vender una consola play station 4 con dos mandos y después de un tiempo esperando y viendo que es lo que nos salía más rentable conseguimos hacer la venta y a la vez aprovechamos y compramos otro juego. Íbamos cruzando la esquina justo al salir de la tienda cuando el chico de los tatuajes vino a buscarnos corriendo porque había visto un error en la venta y nos correspondía más dinero del q había marcado el ordenador en un principio. En efecto, volvimos y nos dieron el dinero que nos correspondía en un principio. Muy agradecidos por el trato y la honestidad de sus empleados. Se nota que están comprometidos con la empresa.
Estimada María:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Hola. ¡ Qué bien nos hemos sentido esta tarde en Game de Plaza Mayor ! Nos ha atendido Francisco, encantador y muy profesional y Michel, muy gracioso y correcto. Desde luego pensamos volver y recomendamos SIEMPRE Game.
Estimada Maribel:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de todo el personal y en especial por parte de Goyo, si vuelvo a ir a algún Game posiblemente sea a este.
Estimado Dani:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: No se para que ponen un teléfono si no lo cogen
Estimado Miguel
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de @Nombre del negocio que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Plaza Mayor y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Mal atención...malas caras y sobre todo uno con tatuajes en los brazos que parece que los niños sean un martirio su presencia en local...da pena que haya gente así de cara al público..
Estimado Iván:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo ponerele menos , en cuanto a la atencion telefonica.. toda la mañana llamando a los telefonos de las diferentes tiendas de malaga capital y no cojen el telefono en ninguna ni una sola vez... muy muy mal este apartado del GAME
Estimado Alberto
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de @Nombre del negocio que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Plaza Mayor y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo Roberto del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. Destacar a la empleada Laura que movió cielo y tierra por resolver un problema que tenía de hace más de 10 años. Gracias por todo!
Estimado Juan Francisco:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Trato maravilloso !! Volveré seguro!! Tengo la colección de my Hero academy !!! Y saben vender estupendamente !! Son perfectos
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: El sitio bien, el problema fue un empleado que durante el tiempo que estuvimos mi pareja y yo en la tienda, eructó en varias ocasiones sin ningún tipo de pudor, sabiendo de sobra que había clientes. No volveré por la mala sensación que hemos sentido.
Estimado Isabel,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Plaza Mayor
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Genial experiencia. Las dependientas que estaban el miércoles 1 de febrero sobre la una son profesionales y muy competentes.
Estimado Manuel:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: De pequeño era mi Game y tienda de juegos más predilectas. Como todos sabemos su calidad y fama ha menguado muchísimo. Sus trabajadores siempre intentan hacerlo lo mejor posible y suelen ser gente joven con muchas ganas. Extremadamente caros, siendo además una empresa descaradamente tacaña cuando quieres ir a vender juegos, consolas o móviles. Para estas cosas siempre recomiendo encarecidamente vender por Wallapop.
Estimado Alejandro,
Lamentamos cualquier posible molestia ocasionada. Todos los artículo que comercializa GAME están garantizados.
Todas las valoraciones de compra de producto seminuevo siguen protocolos de testeo muy específicos elaborados por técnicos cualificados que informáticamente se deben seguir.
Esta revisión garantiza que el producto esté en condiciones mínimas de usabilidad y estética antes de poder adquirirlo. En caso de tener algún defecto no se deniega, pero la tasación es posible que sea más baja debido a que el artículo tiene que ser enviado nada más ser adquirido a nuestro Servicio Técnico y supone un coste adicional.
Si no está apto dentro de los parámetros mínimos , sí que se deniega la compra y sentimos cualquier molestia ocasionada por ello, pero todos los productos que comercializa GAME tienen que estar garantizados y en condiciones óptimas.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Vaya empleados contra ya Game, o los cogen amargados o allí los amargan .
Estimado Jose:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Puede escribir a este email atencionalcliente@game.es a mi atención si quiere explicarnos en detalle lo ocurrido y estaré como siempre encantado de atenderle, indíqueme su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Vaya chasco que me han dado. Llego 10 minutos antes del cierre para comprar un videojuego y me dicen que ya están cerrados. Comento que hasta las 10 no cierran y la respuesta es que no le pagan las horas extras (había unas 7 personas en cola para pagar). Entiendo que son unas fechas complicadas, pero por un día que se haga un esfuerzo no creo que pase absolutamente nada. MUY MAL por GAME por no preveer estas cosas y pagar a sus empleados como corresponde. MUY MAL por el empleado que, cansado de un día como el de hoy, espeta este tipo de respuestas. Por mi parte, no he podido llegar antes por más que lo he intentado. En fin, tendré que buscar otro Game donde atiendan y empaticen mejor.
Experiencia negativa: Nunca he tenido problema con este sitio, pero hoy fui por que tenía que devolver unos cascos y una de las dependientas súper borde, me dijo que no se podía devolver por que lo había abierto, le dijimos que como íbamos a saber si estaban bien si no lo abríamos y se puso mas borde, le pedimos una hoja de reclamacion y se puso peor todavía. Una dependienta malísima, tratándonos mal y muy maleducada, esto nunca me había pasado esto es la primera vez pero lo que más me molesto fue su comportamiento
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: 21:50 y posible motivo de su actitud: Laura la dependienta muy poco amable respondiendo con apatía sin mirar cuando habla con los clientes (pensé que sólo era conmigo y no) y desgana. Le pregunté por otra cuestión y me dijo que no habían existencias, 2 minutos después encontré el juego que buscaba. Más tarde decidí comprar la consola por la que venía que si llega a ser por ella y Cristian el cajero, no me la llevo. El primer comentario que recibo al decirle al cajero que quiero la ps4 es que vaya horas en la que me decido. Me pregunta si soy del club y le respondo que no y que quiero pero no me responde hasta repetidas 3 veces. En definitiva sin ganas de trabajar.
Estimado Rafa,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Plaza Mayor
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: El día 19 de diciembre voy para comprar un producto, me dicen que no lo tienen en tienda, pero si en la central, me aseguran hasta en tres ocasiones, que el producto llegaría para el 21, cómo muy tarde el 22 de Diciembre. Me llegó el día 22 y me dicen que el producto estaba agotado y que no me garantizan que llegue para el 24 de diciembre. Pido la devolución del dinero y me dicen que hasta que el producto no llegue a la tienda, no me lo devuelven.
Estimado Rafael,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Plaza Mayor y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: La peor atención que jamás he recibido en mi vida. Mi mujer fue a recoger un juego que yo había comprado online y para ello llevó la autorización firmada digitalmente junto con mi DNI físico y rechazaron entregarle el juego que había comprado, forzandome a volver otro día con el inconveniente que ello supone. La autorizacion estaba firmada electronicamente (certificado digital) tal y como queda estipulado según la ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica, así como en el Reglamento (UE) Nº 910/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de julio de 2014. Y que por lo tanto, tienen la obligación de aceptar. Pero ellos me dijeron que (en pleno siglo XXI una tienda de juegos y videoconsolas) no podían recepcionar un documento así que no tenían como hacerlo. Hoy al recoger el juego, no se han molestado ni en pedir disculpas ni admitir su error. Me parece una falta de respeto al cliente y es algo inaceptable que se trate así a los clientes.
Estimado Alex,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Plaza Mayor y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Hola..tened cuidado al comprar.. Realice una compra el 27/11 de una silla gamer en la tienda tenían varios colores pero el que quería no lo tenían ally y tenía que pedirlo....( Claro para pedirlo hay que abonarlo ) . Pues se abona el producto y a día de hoy 12/12 no sé nada del producto me llegó ala tienda y me dicen que el producto lo ha devuelto SEUR y que lo he perdido.(osea que después de comprarlo en la tienda me dice en mi cara que no me lo van a dar...) Yo que si quieres el dinero tienes que esperar a que llegue a destino y revisen el producto y si está bien me llamarán para la devolución. Osea una auténtica estafa en mi cara .Lo que he realizado una hoja reclamaciones y a ver cómo se soluciona... Un consejo que os penséis bien la compra en esta tienda.
Estimado Antonio,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Plaza Mayor y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: El hombre con el piercing en la nariz fue muy grosero con mi hermana y mi madre porque no entendían que tenían que hacer fila antes de pedir un artículo. si lo hubiera dicho, lo habrían escuchado. no necesitaba ser tan desagradable con las personas que acaban de bajarse del avión y no entienden el sistema. Al final, otro cliente les explicó el problema. Siempre he tenido ayuda y, por lo general, los trabajadores son muy amables en esta tienda, pero no volveré a visitar la tienda.
Experiencia negativa: El teléfono está de decoración, nunca cogen el teléfono, para no cogerlo no lo tengan la verdad
Estimado Diego,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Plaza Mayory tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: No entiendo para que tienen un número de atención al cliente, llevo 3 días llamando sin parar y hacen caso omiso
Estimado Cliente,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia o al ser día festivo o no laborable no hay asistencia. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME @Nombre del negocio y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia positiva: Si buscas todo lo relacionado con los videojuegos este es tu comercio. Además las reseñas que publicamos las tienen en cuenta para seguir creciendo y cuando se equivocan lo reconocen.
¡Hola Raúl!
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Plaza Mayor
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia negativa: Lo ideal en esta acción sería no poder marcar ninguna estrella, realizó la compra por la web donde el artículo que solicito tiene un precio y cuando realizó la compra el importe es mayor, procedo a ir a una tienda física la más cercana es en plaza mayor a unos 60km +-, procedemos a acercarnos mostrador para comentar lo ocurrido no saben cómo gestionar está incidencia se preguntan entre los empleados incluso preguntan una persona fuera de su turno que si sabe gestionarlo(familia Game por qué no formáis a los empleados es vuestra responsabilidad o del empleado no lo se), tras un momento me comunican estoy hay que hacerlo por la web que la compra está realizada por web y me comunica apartate que me haces cola lo normal es que ayudes a tu cliente a gestionarlo para solucionar el problema, empiezo por mi cuenta a investigar cómo hacerlo tras intentar que me envíen la factura al correo siendo imposible, procedo a llamar atención al cliente más de los mismo (parece que solo estamos para facturar la devolución no deja beneficios) y me dan un teléfono de al parecer una empresa externa donde tiene una tarificación especial que me realizará un cargo extra en mi factura de teléfono, conclusión final colgar el teléfono sin aplicar solución y volver a casa con una cosa clara es preferible adquirir estos artículos en páginas un poco más caras por ejemplo Amazon,xtralife que para cualquier incidencia te lo solucionan al momento sin ningún problema, este mensaje no lo pongo por aburrimiento es la verdad,
Estimado Jesus,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME GAME Plaza Mayor y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono e llamado 1000 veces para cambiar una reserva y al final no e podido cambiarla por teléfono
Estimado Jesús,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Llamo al game de plaza Mayor y no atiendes al teléfono, e llamado 80 veces y no atienden.
Estimado Cliente,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
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Experiencia fantástica: Experiencia muy buena , atención de 10 ,
Estimado Jonathan:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
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Experiencia fantástica: La atención del personal, espectacular! Muy Amables y profesionales!
¡Hola Lucia! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Lucia
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Plaza Mayor
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia negativa: Después de 20 llamadas lo cogen, y para que? para nada, ya que se desentienden de los pedidos de la web y fallos de stock, el peor game de todo málaga nunca más comprare ahí, y 5 estrellas para la muchacha del game en carrefour Alameda que si a sabido darme 2 buenas respuestas.
Estimado Francisco,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Plaza Mayor
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
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Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: Hoy nada más salir del trabajo me acerque a vender la ps4, ya que hoy acababa la oferta . Después de esperar una cola tremenda, la chica me dice que no puede comprarme hoy las consolas porque tienen la tele rota ¡(teniendo tele con publicidad detrás del mostrador) le comenté que hoy acababa la oferta y que me acerque nada más salí del trabajo me dijo literal pues vete a otro game ( no tengo coche, y voy en tren y me acerque a este game porque me queda cerca de mi trabajo) le dije que no era culpa mía que la tele se rompiera, y ella que tampoco de ella. En estos casos habría que tener solución al cliente más que nada porque están ofreciendo una oferta que ahora la pierdo por un fallo de ellos . Primera experiencia horrible
Estimado did,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Plaza Mayor
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Los chicxs que trabajan en esta tienda game son los mejores! En especial el compañero Cristian. Me ha sabido recomendar los mejores videojuegos para mi nueva consola. Muchas gracias!!
Estimada Natalia:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia negativa: PRIMERA Y ULTIMA VEZ QUE COMPRO EN GAME. El Servicio de atención al cliente es lo más nefasto que he visto en toda mi vida
Estimado cliente,
Tenemos constancia de reiterados mensajes por tu parte sobre lo mismo, sentimos cualquier molestia ocasionada, por lo que hemos reportado esta situación de forma interna por estos reiterados mensajes sin experiencias de compras reales en tienda.
Todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, pero duplicar el registro dificulta que podamos darte asistencia de forma efectiva.
Por nuestra parte, haremos todo lo posible porque tenga una solución y la máxima cobertura.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Desde luego el mejor game de malaga. Los compañeros son rápidos y resuelven el problema en tiempo récord.Francisco Javier (Segundo encargado) Gracias por absolutamente toda tu gestión y la experiencia. Volveremos.
¡Hola Laura! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Laura
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Plaza Mayor
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia fantástica: Me atendieron muy rápido y muy amable. Gracias
¡Hola Cristina! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Cristina
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Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia negativa: Por resumir y que no malgastes tu tiempo y dinero: NO compres aquí ni en NINGUNA de las TIENDAS GAME. Son una completa estafa.
Estimado Denis,
Tenemos constancia de reiterados mensajes por tu parte sobre lo mismo, sentimos cualquier molestia ocasionada.
Rogamos que si tienes ya un registro abierto lo mantengas y no lo dupliques, de esta manera podemos centrar todos los recursos en ayudarte lo antes posible.
Todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, pero duplicar el registro dificulta que podamos darte asistencia de forma efectiva.
Por nuestra parte, haremos todo lo posible porque tenga una solución y la máxima cobertura.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Muy majo el Dependiente, gracias por la ayuda y la atencion
¡Hola Joana! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Joana
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Experiencia negativa: PÉSIMA experiencia. Compre un ordenador nuevo, lo cambie porque venía con píxeles muertos, y el de cambio vino igual. La empresa no quiso cambiármelo ni devolver el dinero. No les compro nunca mas nada en la vida.
Estimado Estefanía,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Plaza Mayor
Tras revisarlo de forma interna, vemos que en la primera gestión se generó un cambio de producto como deferencia comercial y por último, se genera la devolución del producto tras un fallo de teclado.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y amable. Es un placer comprar en esta tienda Game.
¡Hola Arturo! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Arturo
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
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Experiencia fantástica: llevo 5 visitas consecutivas a vuestra tienda Game ,y siempre coincidiendo con el mismo dependiente,y la verdad ,que mucha suerte por que me atendió y ayudó insuperablemente,y de todas las tiendas de Málaga en las que he comprado que han sido en todas,hoy dia y con este dependiente ,insuperable
¡Hola Sergio!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Sergio
Compartimos tu comentario con los compañeros de tienda, les encantará leerte :)
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
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Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia positiva: A mi me gusta pero nlse le falta algo como un poco más de cosas juegos,mandos de ps4,PlayStation etc...
¡Hola Carmen! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Carmen
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
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Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia fantástica: Hoy estuve comprando allí y Goyo un amor, buena atención, buen trato. Volvere
¡Hola Melania!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Melania
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Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia fantástica: De todos los Game de Málaga, esta es mi tienda favorita, es la más grande y bien distribuida, la mayoría son bastante pequeñas y te llegas a agobiar cuando hay mucha gente. Esta no solo es espaciosa y tiene mucha variedad de cosas sino que además los trabajadores te atienden bastante bien y te hacen recomendaciones.
¡Hola Lorraine!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Mayor ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Lorraine
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Experiencia negativa: Compre un juego y me lo han vendido roto. Los dependientes no tienen muchas ganas de trabajar, preguntas cualquier cosas y te dicen que lo tienes ahí y que lo busques. EN la tienda de Vélez-Málaga te atienden mil veces mejor. No volveré!
¡Hola!
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Cualquiera de nuestros productos se encuentra garantizado y con garantía ante cualquier daño de fabricación.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario. A través del mismo te contactaremos personalmente por teléfono para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
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Experiencia negativa: Nunca cogen el telefono, normalmente suelen tener un confianza excesiva con el cliente, por lo menos en mi caso, es algo desesperante.
Hola ,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Nuestros teléfonos en tienda se encuentran operativos en tienda al 100% salvo tramos puntuales donde se prima la atención presencial a la telefónica. Hemos derivado nota para que revisen la línea telefónica de la tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites. Nos encantaría volver a verte , para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia negativa: Una vergüenza después de haberse equivocado en darme un juego y tener que desplazarme otro día y no cogerme el telefono en toda la tarde y mañana, encima en la tienda han dudado de mi y se han creído que les estaba engañando menos mal que el ticket estaba bien y han comprobado que se han equivocado ellos. En fin un desastre
Hola Jose.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Jose, para nosotros siempre será un placer atenderte.
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Experiencia negativa: Se equivocan y meten en vez del FIFA 20 el FIFA 19 ,como me pilla lejos quiero llamar y ponerme en contacto con ellos para explicar el problema y decirles que al día siguiente me llego a la tienda que hagan recuento del juego o lo miren o lo vean como ellos lo hagan ,haga más de 40 llamadas de teléfono y no contestan las veces que cogen el teléfono es para colgarlo patético que trabajen así mañana me llevaré a reclamar el juego y de camino pondré la hoja de reclamaciones por su comportamiento
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
Experiencia negativa: ME HAN ROBADO, SON UNOS LADRONES. TENER MUCHO CUIDADO. Solo decir, que me han estafado. Compre un móvil totalmente nuevo el cual venía defectuoso me lo cambiaron por otro igual y tenía el mismo problema. No me quisieron devolver mi dinero, me dieron la opción única de llevarlo a reparar. Esto fue en agosto de 2021 y estamos a diciembre 2021, no tengo ni el móvil ni el dinero. Estado en la tienda como 9 veces y siempre me Dan largas, dicen que me iban a dar mi dinero en una tarjeta de ellos para consumir en su tienda, pero se han equivocado y lo han ingresado a otra persona. Y que culpa tengo yoooooooo. Y si les dices que no te vas asta que te den una solución, llaman a los de seguridad. Pero voy a tomar medidas legales, ME HAN ROBADO SON UNOS LADRONES. ( ahora me responden la reseña para darme una solución, cuando he estado allí asta en 9 ocasiones para nada. De sobra saben quien soy, ya allí me conocen todos por la historia contada. Lo que deben de hacer es ponerse en contacto con migo y darme una solución. Dejaré de plazo 3 días. De lo contrario Tomate medidas legales, a mi no me van a robar y se van a quedar con mi dinero)
Hola Rafael,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
La garantía de nuestros productos seminuevos es de un año desde el momento de la compra garantizada.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Rafael, para nosotros siempre será un placer atenderte.
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