GAME Egara
Rambla d'Ègara, 105
08221, Terrassa
app@game.es
+34938277367

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 10h-21h
  • Martes: 10h-21h
  • Miércoles: 10h-21h
  • Jueves: 10h-21h
  • Viernes: 10h-21h
  • Sábado: 10h-21h

Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.

Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME Egara:

GAME Egara es una tienda de videojuegos en Terrassa que ha recibido diversas opiniones de sus clientes, destacándose principalmente por su amplia variedad de productos y atención al cliente. Muchos usuarios han elogiado la amabilidad y profesionalismo de ciertos dependientes, en especial de nombres como Mario y Samuel, quienes han brindado un servicio excepcional, solucionando dudas y ofreciendo recomendaciones valiosas.

Entre las fortalezas que han mencionado los clientes se encuentran:

  • Servicio al Cliente: La atención en general ha sido positiva, con varios comentarios sobre dependientes amables y dispuestos a ayudar.
  • Variedad de Productos: La tienda cuenta con una buena selección de videojuegos, consolas y accesorios, incluyendo opciones de segunda mano a precios competitivos.
  • Recomendaciones Personalizadas: Numerosos clientes han destacado la capacidad de los dependientes para aconsejar sobre productos basados en las preferencias del cliente.

No obstante, algunos visitantes han mencionado inconvenientes en su experiencia, como problemas con horarios de atención y situación de las reservas. Sin embargo, muchos resaltan que la tienda sigue siendo un lugar recomendable para los amantes de los videojuegos, gracias a la atención ofrecida por su personal capacitado y la variedad de juegos disponibles.

GAME Egara: Opiniones

3.2/5 (197 Opiniones)
Josué López Salazar Publicada en Google 2 months ago

Experiencia negativa: El dependiente de esta tienda que es el jefe encima, es un hombre que está de mañanas es una mala persona, no recomiendo venir si está el, es calvo. No diré el nombre por no meterme en problemas. Pero que conste que quedáis avisados todo el mundo que actúa de mala fé y es muy antipático. No me quiso devolver un juego seminuevo porque no puso la pegatina del Game no le dio la gana para fastidiarme supongo y que no lo pueda devolver. Me despacho de manera muy borde y rancia haciendo que cogía el teléfono derrepente. 0 estrellas

Michy Alb Publicada en Google 2 months ago

Experiencia negativa: Según en maps cierran a las 21:00h Entramos a las 20:30h y ya están echando a la gente Deberían modificar el horario.

TsubasaPlayer Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Ha sido un placer comprar ahí dependientes responsables y con ganas de comprar más.un placer

Carlos Leon Cabrera Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: E ido a la game y e ido a comprar un mando con el bono cultural, el hombre se puedto a decir"esto no se paga con el bono" con mal tono borde y enfadado cuando no emos echo nada, emos mirado si nos han bloqueado el bono porque nos lo digo y si que iba y me comprado 3 juegos y dice "como me estéis troleando os bloqueo la entrada" cuando ni nos reiamos y le dijimos que lo habíamos mirado y iba bien

Alex Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente trabajo el de el dependiente que estaba hoy día 23 de marzo de 2025 por la mañana me atendió con mucha eficacia y rapidez

Eric Mota Fajas Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: He llamado hoy 5 veces, en diferentes horarios, sin obtener respuesta ni una vez. Necesitaba saber horario de hoy 5 de enero y hacer otra consulta, para ver si me valía la pena ir o no. Sin respuesta, me he guiado del horario indicado en google y la sorpresa ha sido que al llegar a las 20:31 el local estaba bajando la persiana… Cuando en teoría hasta las 21:00 estaba abierto… Una respuesta al teléfono me hubiese ahorrado mucho tiempo perdido hoy. Hoy game perdió u a venta de Nintendo Switch 2.

Celia Marentes Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: Estoy en la puerta, 21:54, cerrado cuando en Google Maps pone abierto!!! En plena época de reyes... Venimos desde barbera porque es donde está el juego que necesitamos. Algo ha fallado!

Jhon Cesar Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: Políticas de devolución terribles. En todos los establecimientos tienes 14 días mientras que esté todo correcto. En nuestro caso compramos unos auriculares y no fue hasta leer las instrucciones que nos dimos cuenta que se necesita un adaptador para poder conectar al PC. Cuando en la caja dice claramente PC,PS5,Xbox, Nintendo.. vamos allí y como está abierto no se puede. No pasa nada, aunque me parece totalmente injusto tener que quedarme con ellos igualmente. Lo que más me molesta es la falta de empatía y de servicio al cliente ya que iba con mi hijo pequeño necesitaba ayuda xq no podía usar prácticamente las dos manos y el chico ni siquiera me miraba a la cara, yo trabajo en cara al público y ya te puedo decir que aunque vengan a hacer una devolución y yo no gane nada los atiendo con la mejor actitud. Terrible

g g Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: me gusta esta tienda, gente amable además

Berta Rivas Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: Nunca he tenido ningún problema al acudir a este comercio y siempre que lo he hecho me han atendido personas amables pero hoy he ido a hacer una consulta sobre una figura y el trato del dependiente ha sido nefasto cuando solo he hecho una pregunta de si lo tenían disponible. Si estás cansado de tu trabajo, te recomiendo que hagas otra cosa porque perderán mucha clientela con el, al menos una ya la han perdido!

Adruinp Publicada en Google 5 months ago

Experiencia negativa: ¡La política de la tienda es una basura ! Mira ayer fue el cumpleaños de la hija de unos amigos y me pidieron que comprara unos auriculares , que pasa yo compré unos ese mismo día , cuando llego el cumpleaños a la niña (tiene 7 años) no le gustó , cuando lo Abrimos y se los probó le iban grandes pero demasiado , MENOS DE UNAS HORAS DESPUÉS fui al game y el chico dijo que no los lo podíamos devolver si se habían abierto , entoces nos comimos los auriculares ! no vuelvo a comprar más ESTAFA

Marisol Álvarez Publicada en Google 5 months ago

Experiencia negativa: Cuando fui a la tienda a comprar un móvil el chico que nos atendió de muy mala gana encima nos dio un móvil de color negro cuando nos había dicho que el móvil era de color dorado y ahora casi hará un mes y el móvil está dando muchos fallos, se traba mucho y hace ruidos horribles y he llamado pero no me contestan.

Loluos 4590 Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Un trato de 10/10 las 2-3 veces que e ido me atendió un chico llamado Rubén, muy encantador y amigable, me estuvo ayudando con unas dudas que tenía, aconsejando y guiando para llevarme lo más conveniente a lo que buscaba, además te da conversación, y con trabajadores así da ganas ir a comprar más, yo lo ascendía al chaval!!!

alejandro brana Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Ayer fui a la tienda a buscar un mando de play para mi sobrino y la atención de Rubén fue una de las mejores experiencias ojala que todo el personal fuera asi felicidades por tenerlo en su equipo

Kevin Navarro Alcaide Publicada en Google 8 months ago

Experiencia fantástica: Fui a la tienda a vender mi XBOX y todo super correcto. Me ha atendido MARIO que nos ha dado un trato excepcional. No he podido salir más contento imposible!

Joel Guzman Publicada en Google 9 months ago

Experiencia positiva: El sirio esta bien y lo yego cerca de casa pero los mados son de mala calidad y se queman por dentro o van solos por wjemplo dispara aolo no carga bien o sale que esta cargando aunque no lo tengas enchufado pero es lo de menos

Jan pIntó gil Publicada en Google 9 months ago

Experiencia negativa: Nunca cogen el telefono i cuando vas no tienen ganas de trabajar

martaaa Publicada en Google 10 months ago

Experiencia negativa: Siempre que voy me dice que no hay de lo que quiero, solo tiene cosas de 50euros para arriba pero si es de menos dice que no tiene, y led oy una estrella por que no puedo darle cero, no compreis aqui bro

Lluis Belmonte Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Muy amable el dependiente (jueves 22/05 16:30) Muy buena persona me ha atendido excelentemente y con cierto humor.

Su Garna Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Fui ayer por primera vez... una tienda bastante más grande que de por sí muchas que he visto. El chico que me atendió por teléfono y en tienda muy bien, muy amable! Recomiendo la tienda.

Ramon Cd Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Dependiente (y estoy 99% seguro que es el gerente/encargado esta tienda) impresentable. Malísimo trato, rozando las faltas de respeto. Eso sí, cuando los que atienden son chicos jóvenes, todo correcto. Dicha persona está siempre de mal humor.

Victor Quiros Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Lo mejor del mundo me salió un hit

Erik_vrr10 Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mario me pagó unos fólder cuando vio que me salió un zacian ex de 70€

Genis Ge Ge Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Increíble dependiente. Que ánimos y espíritu trabajador. Madre mía , parece que le tengas que pedir, por favor y al final darle las gracias . Un poco de ánimo . Si fuera el encargado hubiera durado una mañana .

Penelope Prados Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mario es un dependiente genial, sabe entender tus gustos, amable y ayuda en todo lo que puede, si duda volveré

Laxus Dreyar Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Compro un juego un kingdom hearts de ps4 y cuando lo abro sorpresa caja rota como si se les hubiera caido al suelo cada vez que compro algo tengo problemas de verdad cads vez menos ganas de ir

Arniss Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Muy mala atención me moví para comprar unas cajas que en la misma página web de game salían que tenían en stock en la tienda llamé para asegurarme y no hacer un viaje en vano ya que vivo lejos me confirmó que sí que las tenían y fui . Al llegar me encuentro con la sorpresa de que no me la pueden vender cosa que por teléfono no se me había comentado en ningún momento . Me dice que en unas semanas ya me la podrá vender lo demás han sido llamadas para saber el estado de la compra lo cual me dice que a tenido que enviar las cajas a otro lado . Y la única solución que me dan es hacer una reclamación.en conclusión muy poca profesionalidad y compromiso con el cliente en mi caso fue una perdida monetaria que si se hubieran echo las cosas bien no hubiera ocurrido muy mal trato y no recomendable

Pol Abad Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: miles de problemas para hacer un Plan Renove de un Videojuego habiendo ido dias antes para asegurarme de que me dijeran como funcionaba , llega el Dia y me dicen que si es un juego Ps5 los juegos tienen que ser tambien de Ps5 cuando dias antes me dijo el dependiente que no era necesario enfin, no hago mas estas cosas con ellos ya comprare en Cex el Seminuevo y los Lanzamientos en otras tiendas que encima tienen precios mas competentes, aqui solo me pasare por alguna oferta Flash o Rebajas nada mas

C VM Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención genial te ayudan en todas tus dudas nos atendió Samuel y fue muy majo ojala mas gante como el

Jhair Monsalve Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención de Mario y de sam

Ismael Caballero Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy bueno el trato con Mario el dependiente de la tienda, Muy atento y considerado. Siempre digo que es mejor el trato directo con el alguien que comprar a través de Internet.

iker Cruz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Me ha atendido Samuel muy rápido y me ha solucionado todas las dudas muchas gracias

Víctor Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Dependiente muy muy antipatico

Carlos morato galvez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Es increíble el desprecio con el que te trata el encargado, en navidad y con los niños delante Solo por el trato tan denigrante que nos ha atendido jamás volveré a comprar algo en esta cadena Has jodido la ilusión de un niño en estas fechas tan importantes...

Alberto Ortega Aguado Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Hoy he ido a con mi pareja a comprar una ps5 y nos ha atendido Mario, super amable y profesional. Un 10!

AJ Covers Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias Mario! Muy atento y amable

Borja Lazaro Jordan Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Mario es un grande, un capo, un mastodonte, un rey, un dios, un guerrero campeon y si la proxima vez q vuelva sigue ahi lo acabo comprando del buen servicio q nos ha dado, un grande.

Eric Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Los sobres Pokemon bastante bien salieron y un muy buen servicio e ambiente gracias a Mario!

Pablo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención al cliente increíble, Mario ha sido muy amable y los precios son muy buenos. Ha sido genial.

Pau Martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy majo el dependiente Mario!

Juan Manuel Pérez Párraga Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El chico que trabaja allí, Mario es crack, se vicia al Pokémon pocket

Darth Treleys Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Suelo venir con mi padre a comprar algún que otro juego cada dos semanas, el servicio suele ser bueno, y tienen una variedad impresionante, incluso conservan algunos juegos de Ps2 y ps3 en las zonas inferiores de los clasificadores de la entrada. Solo le pongo 4 estrellas ya que sería bueno que de vez en cuando tuvieran horarios de abertura hasta las 22:00 en vez de las 21:00, para tener más margen a la hora de ir a comprar si uno quiere ir por la tarde y tiene que viajar en transporte público. Para todo lo demás no tengo ninguna queja, sitio realmente recomendable

U Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El profesional Mario, ha logrado que uno de mis lugares favoritos se convierta también en mi tienda de referencia en Terrassa. Más profesionales como él, con empatía, paciencia y una atención más que excelente. No digo que los demás no lo hagan bien, pero llevaba tiempo sin ir y encontrarme con él, ha sido realmente magnífico. Digno (y por lo que le ha motivado a dejar la reseña) de valorar. Gracias Mario :)

Michael Fernandez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Menuda basura de tienda, llevo 2 meses esperando una reparación de ordenador i aun no me a llegado, pésimo servicio.

Breyner Moreno Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: He ido varias veces, si tienes suerte la tienda es increíble, si tienes mala suerte los encargados son un asco

Jhon Alexander Marín Raigoso Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: En realidad el trabajador cierra a las 20:40. Muy mala actitud en atender. Y poco conocimiento del producto.

Uber 1 Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Pésimo servicio al cliente Tuve una experiencia muy desagradable en este lugar. El personal parece no estar capacitado para resolver problemas o responder preguntas básicas sobre los productos. Fui a comprar un videojuego y, ademas de que no me dejaron comprarlo, los empleados fueron groseros y desinteresados. No se tomaron el tiempo para ofrecerme alternativas ni brindar ningún tipo de asistencia. Sinceramente, no pienso volver a este establecimiento, ya que no valoran a sus clientes. No lo recomiendo en absoluto.

Juan Carlos Esteban Bravo de Mansilla Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Menuda vergüenza de lugar son las 20:40 y no me an querido atender, me parece vergonzoso que venga un cliente y por capricho del dependiente no me quieran atender la verdad no recomiendo el lugar y por supuesto iré a otra tienda a gastar el dinero que iva a gastar en esta repito me siento estafado y debería dar vergüenza

Iván LL Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención de Ray fue excepcional, tengo dos niños y me aconsejo basándose en la edad de los dos niños. Teniendo un conocimiento sobre todo su trabajo increíble. Muchas gracias, como siempre volveremos!

hola alonso Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Muy crao

Ignacy Bombuy Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Arribado a las 20:50 y estaba cerrado.

Adrimax Diaz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Pequeño y acogedor. Mucha variedad de cualquier tipo de compra de todo de tipo. El chico que atendía era super majo y me ayudó con mi tarjeta de socio.

DJ Cc Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomiendo esta tienda tienen vídeos juegos muy interesantes y divertidos para jugar en familia o solo , los empleados son súper amables.

Ivan Azuara Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Conmigo muy majetes, volveré Ahora voy a por el bloodborne

W A Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Siempre me voy contento de aquí, bien asesorado y bien atendido. ¡Gracias!

Andrea M.G Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Cuando he ido a comprar algún videojuego o para buscar un regalo siempre me han atendido muy bien!

Cinthia Lazo Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y variedad de productos.

Jordi Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Sitio de referencia en el Vallès, siempre voy allí por la atención 10/10

javier costa Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo 3 años comprando en esta tienda y siempre he tenido un trato muy bueno, recomendable.

Fernando Díaz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato, personal atento y profesional

mirna martinez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Fui a comprar me unos auriculares para el PC y los coji de pincho y le pregunte al dependiente que si me iría bien para el PC me dijo que si . Pero cuando los probé en el PC no me van bien y no me los han querido cambiar alegando que la tecnología no se cambia si se ha despreciado, increíble como se si funcionan si no saca de la caja total que ni me los han cambiado vigilar no comprar tecnología a en esta tienda que no te lo cambian si no va bien.. te lo comes.

Alejandro Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Dependiente exageradamente encima mío, supongo que roban mucho pero muy incomodante. No vuelvo mas

Esteban Muriel Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Super la compra, vendedor muy formal respondio todas mis dudas 100% recomendado.

Marc Carilla Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevaba tiempo interesado en la saga Like a Dragon pero no sabía muy bien por cual empezar. Fui al GAME de Terrassa que es el que tengo cerca de casa y me hicieron una atención magnifica recomendándome cuales tenía que jugar para disfrutar de la misma. El dependiente Eric muy amable y atento conmigo, ya les comenté que volvería a la tienda para el próximo Final Fantasy que es a finales de mes.

Jhon jairo Valencia Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Es una vergüenza compre el juego plantas va zombis para mi hijo el jueves 19 de enero y cuando instaló el juego me pone que está dañado y que no sirve y voy a reclamar y me dicen que solo puedo cambiarlo por el mismo juego y como no lo tiene me toca ir hasta otra parte o tengo q esperar una semana a q ellos lo vuelva a tener para que me lo cambien sabiendo q el juego está dañado y no sirve no le pongo 0 por q no dejan pero es una vergüenza ni mas vuelvo a ir

Marta Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Muy mala gestión a la hora de informar al cliente

Montse G.L. Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Tanto en la web como en google dice que la tienda esta abierta de 10h a 21h de lunes a viernes. Hoy lunes, he estado esperando hasta las 10.40h y no han abierto. Si el horario no es correcto, no estaria de más cambiarlo para no acercarse a la tienda y encontrarla cerrada.

greengad Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato de los chicos esta mañana , sobretodo del responsable , he ido con un problema de una devolucion y me lo han solucionado al instante , ojala mas gente asi de cara al publico.

Eevee Quintero ruiz Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Habéis actualizado el horario diciendo que año nuevo estáis abiertos todo el día hasta las 22 y mi pareja acaba de ir y estáis cerrados. Una vergüenza que pongáis cosas en la web que no son asi... Se a pegado el viaje para nada. Vigilad poner bien esas cosas y su vais a cerrar todo el día ponedlo bien claro

Raul cazorla de los santos Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Tienda variada, juegos de segunda mano y nuevos

Marc Cases Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Trato fantástico de Eric sabe de lo que habla y muy buen trabajadory educado vendré mas

tidus jkh Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: El trabajador Zisis (nombre que pone en el ticket) es muy mal educado y poco resolutivo. Siempre es la misma actitud, muy pasota.

Alexandra Martínez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: ESTAFA Compre una PlayStation 4 seminueva sin dualshock 4, en total he ido 4 veces a quejarme. Fui porqué el lector hacía un ruido extraño y no se me actualizaba el software, y ahí me dijeron que no tenía las pegatinas de garantía y los tornillos eran falsos (que la habían manipulado) y yo eso no lo sabía y aparte el número de serie de la Ps4 que me vendieron era distinto al del ticket, dijeron que no compraban PlayStation así (pensaban que yo les estaba estafando), era y es mi primera Ps4, nunca he tenido una y era mi regalo de Navidad, dijeron que me llamarían para darme una solución pero no han llamado ni una sola vez y llevo desde el lunes esperando una respuesta. Recalcó que yo pagué 10EUR de más para la garantía de la play, aparte que me compré un juego (que no he abierto porque obviamente no puedo jugar si la play está estropeada) y unos auriculares. Y los que me están estafando son ellos, por haberme vendido una play en ese estado y encima darme una que sea diferente el número de serie con el ticket. Si les hubiera querido estafar no estaría insistiendo tanto ni amenazar con llamar a la policía y querer denunciarles por estafa.

Diego Pi Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Atención maravillosa por parte de Antonio, un chico andaluz, que no sólo domina muy bien todo lo relacionado con videojuegos, si no que además es fantástico en su trato, fue muy divertido y amable, y me soluciono todas mis dudas de manera muy eficaz. Muchas gracias Antonio!

Marc Torralbo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Escuchen, arreglen un poquito esto de las reparaciones que tampoco es tan dificil cambiar el fusible de una play, si lo mando a una tienda de reparaciones es porque no la quiero liar solo, no es normal que se tiren un mes para reparar semejante tonteria, y el trato es normal no le veo nada malo almenos por mi parte, si hay gente desagradable despidanles o cambienles de puesto, y dejen de responder con el mismo copia y pega todo el rato, las respuestas a las reseñas me matan

Michael Loayza Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Atención nefasta por parte del vendedor de Game de terraza llamado Eric ( delgado, pelo corto y gafas de pasta color negro) . Hace una semana fui allí a comprar un juego de segunda mano para ps3.  Tenía  el juego y manual en la tienda Game de terraza pero no la carcasa con la portada, me dijo que se la habian robado, para mí no era problema. Ya que anterioemte en la tiendas de Game me lo comentaba y era mi responsabilidad en comprarlo así o no . Le comenté que quería comprarlo de todas manera, me dijo que no podía venderlo sin la caja, le comento que en algunas tiendas Game ya me ha pasado pero me la han comento pero es mi responsabilidad mía si lo compro o así. Le comento que si lo puede preguntar , entonces llama a alguien y me dice que le han dicho que no lo puede vender, que necesita la portada para escanear el juego, cosa rara por que tanto la portada como el manual ( que disponía el vendedor ) tiene una etiqueta de hecha por Game para identificarlo en su base de datos. Mendice que  puede encargar la portada y cuando le llege  me lo podrá vender, aproximadamente puede tardar de 3 a 4 meses o incluso mas, algo absurdo .  Salgo de allí sin el juego. Pasado una semana me acerco a otro tienda Game de Barcelona (ya que soy de allí)  para saber si tenía el juego que quería en otro tienda y me confirma lo tiene la tienda de Game terraza, le cuento lo ocurrido y me dice el vendedor : "que extraño ?, nosotros le comento al cliente si desea llevárselo o si está reservado a otro cliente o se ha reservado para un compañero nuestro pero lo decidimos " . Le pido que si puede llamar a la tienda Game de terraza para ver si me lo puede vender.  Llama y a los segundos contesta Eric ( el mismo vendedor que me atendió hace una semana en Game terraza),  le dice el nombre del juego y le contesta que vino a preguntar hace una semana un chico  por el mismo juego, el vendedor de Barcelona le dice que me lo venda y que vendre hoy en la tarde . Voy y me vende  el juego .  Le comento que por qué no pudo vender el juego en su momento y me dice que como no tiene la portada , cuando le respondí : " te comenté que no pasaba nada si no tenía portada hace una semana cuando vine y ahora también ' , se queda callado pero con cara molesta  e incómoda.  Lo más absurdo es que el vendedor de la tienda en Game Barcelona llamo no es un superior , sino ocupa el mismo cargo que Eric en la tiendas Game . Por favor si vais allí tratar de ir a otro turno en el cual está persona no esté allí trabajando .

Anna D.Sanchez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Buen trato, amables ,muy bien de precio los juegos y consolas, hace poco en verano me compre una nintendo y me hicieron buen precio, mejor de lo que valia y me compre una nintendo donde cabian juegos de la 2 DS y 3DS, estupendo. Todo es de calidad y buen precio , vale la pena comprar los juegos en el GAMES

Alfonso Pérez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Muy mal a la hora de alguna reparación, te dicen que en 2 semanas aproximadamente para la reparación y resulta ser que ya va 1 mes y todavía no recibo ninguna respuesta! Mal servicio en este aspecto.

andrea felipe Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Es una buena tienda para comprar juegos de 2da mano a excelentes precios. Lo que deberían aclararse con el horario, en Google maps aparece que cierran a las 21:00h y llego a la tienda a las 20:40h y me cierran la persiana en la cara, entiendo que los empleados estén cansados y se quieran ir pero cerrar 20 min antes de la hora del cierre me parece inaceptable. Si cierran a las 20:40h pues que actualicen el horario en las diferentes plataformas.

Gemma Gemma Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Tuve un problema para hacer un pedido on line y dado que Game no tiene teléfono de att. al cliente probé a llamar a tiendas cercanas a mi domicilio. Sólo esta atendió al teléfono (Rbla. Egara en Terrassa) y tuve la suerte de encontrar a Maria...exagerado lo bien que atiende y como se dedica a asesorar y dar opciones. Unas ganas de trabajar y ayudar al cliente que sinceramente me sorprendió. Un 10 esta chica, tengo claro dónde volveré si tengo más compras que hacer y por quien preguntaré.

Carlos Martin Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Tienda muy completa como todas las de game. No es accesible para minusvalidos ya que tiene escaleras. Servicio rapido y bueno.

JUAN JOSE Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Buenos días. Quisiera agradecer a srta MARIA por las gestiones realizadas por encontrar una compra que realice y el dep correspondiente no a conseguido encontrar y atención al cliente tampoco. Es súper atenta y se preocupa por sus clientes. FELICIDADES POR SER ASI !!!

Iván Reche Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: He intentado llamar varias veces para saber si compran ps3 pero no responden.

Maria Perouze Achaky Ortega Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Estafadores. Reserve un juego para mi hijo. Pague 50 euros y tengo el recibo original y cuando fui a recoger el juego antes de la fecha limite, resulta no habia reserva. Ademas muy mala atencion al cliente. Nunca volvere a sus tiendas otra vez. Ahora compro los juegos de otras tiendas o del Corte Ingles, muchos mejores que Game, mas fiables, garantia y no estafan. Pongo una estrella, porque debo poner algo sino les quetaria todavia.

Edu P Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta la rapidez , amabilidad y experiencia del dependiente.

Veronica Dos Santos Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Un asco de atención. Bordes, maleducados y encima no saben hacer su trabajo. Si no quieres trabajar al publico, ve a un almacen

Andrés Morales Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: No vuelvo más. Llevo mucho tiempo viniendo a éste game por cercanía pero ya no me compensa. He venido hoy a buscar un juego que tenía reservado y lo primero que he visto ha sido al dependiente desempacando juegos de mala manera así como el regalo que venía con la reserva. He preguntado una duda a la que ha contestado con poca educación y poco cordial. Al pagar e irme no me habia dado el regalo de la reserva cosa que le he tenido que recordar. Hace ya tiempo que el trato al consumidor en este establecimiento es pésimo. Mi chica nada más salir (siendo la primera vez que venía) me ha preguntado por qué venía a éste sitio al ver el mal trato que se da. Hace falta un buen cambio de staff.

calofh Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: El dependiente de la tienda es un amargado, un chulo y un estafador. Si sois de Terrassa y vais a comprar a un game ir al del Carrefour o a otro.

Fran lopez jimenez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Mira el sitio es bonito , pero el trato al cliente es deproranle. Es una lastima que un sitio tan bonito se rompa por la gente que atiende.

Carlo Cabana (CC) Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: IMO, #Game es a los videojuegos, lo que las iglesias son para los cristianos. Un sitio donde peregrinar en busca de lo último en tech, gaming y esos gadgets que tanto nos gustan a los gamers. Aquí puedes comprar, puedes vender y hasta puedes intercambiar. Y si tienes suerte y hay una cola de gente, el aburrimiento está descartado ya que puedes pasar el tiempo observando sus lineales. En fin, qué más puedo decir?

Andrea 28 Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Para empezar los dependientes dejan mucho que desear , vas a vender una ps4 y te dice el dependiente “sácame la play haber si va a estar partida” comentarios que sobran , unos bordes de cuidado , mira que llevo tiempo diciendo que no iré mas a este game . Pero esta vez cumpliré y no volveré :) iré a game de sant cugat que son amables y profesionales .

Carlos Licona Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Ayer recogí una HP LAPTOP al encenderla se queda en pantalla en negro, llamó a GAME TERRASA y la solución es llamar a HP haber si pueden solucionarlo, de lo contrario entrar a GAME y reportar la incidencia, haber si lo solucionan "LAS PALABRAS EXACTAS DE QUIEN ME ATENDIÓ". Con mucha esperanza llamo a HP y me dicen que este modelo de LAPTOP tenian que haber informado que es un equipo FREEDOS y que eso lo deben informar al cliente antes de vender ya que lo contrario es obsoleto. Ahora a la espera de GAME haber si me lo soluciona de alguna manera.

Enderblaze333 Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena tienda llevo casi 5 años reservando juegos y comprando y no he tenido ningún problema

Diana Egea Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: En poco tiempo he ido varias veces ya que he llevado una WiiU a reparar. He de decir que yo soy un poco de dar la chapa y de preguntar muchísimo y el dependiente me ha atendido siempre bien y con paciencia infinita. No pongo 5 estrellas porque si que es verdad que las reparaciones tardan bastante pero por lo demás muy bien.

Enric Porti Satorres Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: Buena variedad, precios segunda mano algo altos

Javi Lopez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Todo de diez, bien atendido, un chico muy majo y paciente, Gracias.

Oscar Roda Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: Tienen de todo para un gamer y los últimos juegos algunos con ofertas exclusivas de Game y opción de seminuevos y de comprar los que ya no uses

Anna León Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Es la primera vez en mi vida en la cual me he sentido tan mal tratada por un dependiente de una tienda, y nunca me hubiese imaginado que fuese en una tienda relacionada con videojuegos. He visitado GAME esta tarde con mi pareja a lo cuál de manera educada nos hemos acercado a un dependiente con barba que estaba de cajero a hacerle una pregunta a lo cual su respuesta ha sido “no” sin mirarnos ni siquiera a la cara, lo mejor de todo es que a esa pregunta nos tendría que haber dicho “si” porque si había lo que estábamos buscando, pero por su irresponsabilidad y mal trato hemos cogido y nos hemos ido. Hemos visitado GAME de Carrefour y sin ninguna duda muchísimo mejor trato es más incomparable, en este lugar no había lo que buscábamos pero el chico nos ha dado opciones y nos ha ayudado. Hay gente que no vale para estar cara al público como este chico con barba que nos ha atendido si se puede llamar atender, personaje.

Pilar Cozar Mata Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Es muy bueno,si eres jugador de video consola,pc etc.. te sirve mucho para poder comprar lo que quieras. Muy bueno

Quim Quim Quim Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Sobre todo el chico que nos atendió muy amable y profesional

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