Game
Información sobre Game
07004, Palma de Mallorca
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-21h
- Martes: 10h-21h
- Miércoles: 10h-21h
- Jueves: 10h-21h
- Viernes: 10h-21h
- Sábado: 10h-21h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre Game:
GAME, ubicada en la Calle 31 de Diciembre, es conocida por su excepcional atención al cliente y la amplia variedad de productos que ofrece. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad de sus empleados, especialmente de dependientes como Antonio y Toni, quienes se esfuerzan por asesorar a los visitantes para que tengan una experiencia de compra satisfactoria.
Los aspectos más valorados incluyen:
- Atención personalizada: Los clientes han elogiado la atención y la disposición de los empleados para ayudar y resolver dudas.
- Variedad de productos: Desde consolas hasta videojuegos y accesorios, la tienda ofrece un amplio catálogo que satisface las necesidades de los gamers.
- Rapidez y eficiencia: La mayoría de los testimonios mencionan la agilidad en el proceso de compra, lo que facilita una experiencia fluida.
- Ambiente agradable: La tienda tiene un ambiente acogedor y bien organizado, lo que permite a los clientes encontrar fácilmente lo que buscan.
Los clientes también aprecian iniciativas como las reservas anticipadas y la facilidad para obtener descuentos y ofertas en productos. En general, GAME en la Calle 31 de Diciembre es considerada una de las mejores tiendas de videojuegos en Palma, donde los clientes pueden confiar en recibir un servicio de alta calidad.
Game: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: He acudido durante la mañana de hoy dia 29 de enero a la tienda ubicada en 31 de diembre. No suelo ir a esta tienda con asiduidad pues tengo otras que están más cerca de mi casa ,pero me veo en la obligación de realizar una reseña pues el trato dispensado por el dependiente Antonio Frau ha sido absolutamente excepcional. En estos tiempos donde reina la desgana, me he encontrado con un dependiente, que además de amable, se ha implicado en todo momento en aconsejarme y conseguirme la mejor opción de compra. Hacía tiempo que no encontraba a nadie tan profesional e implicado en su trabajo, como el mencionado anteriormente. Sin duda, la tienda 31 de diciembre se va a convertir, después de este episodio, en mi tienda Game de confianza.
Estimado David,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y que haya compartido su experiencia positiva con nuestro equipo. Nos complace saber que el servicio recibido fue de su agrado y contribuyó a una compra satisfactoria.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
3 months ago Experiencia fantástica: De momento estoy encontrando todo lo que busco
Nos alegra saber que encuentra lo que necesita con nosotros. Su satisfacción es muy importante y nos anima a seguir mejorando.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
4 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del dependiente, se le vio que estaba muy implicado, buscando en almacén y asesorando de forma precisa todas las dudas. Pocas personas se encuentran ya asi, cuidadlo.
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia fantástica: La chica que nos ha atendido es super amable y muy profesional un 10 Muchísimas gracias
Agradezco sinceramente su opinión positiva sobre la atención recibida. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y valorado.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
5 months ago Experiencia fantástica: Rápido acceso, agilidad para comprar
Estimado Miguel
Valoramos mucho que haya destacado la rapidez y eficiencia en el proceso de compra. Nos llena de satisfacción saber que pudo acceder y completar su compra con agilidad.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
6 months ago Experiencia fantástica: Es un placer ir a Game de 31 de Diciembre. Todos los dependientes que me han atendido son amables y se preocupan en resolver las dudas y peticiones de la gente que no entendemos mucho de este hobby. Un 10 para todo este equipo.
Estimado Luis,
Agradezco sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada. Nos alegra saber que la atención recibida ha sido útil y que se siente cómodo en nuestro espacio. Valoramos mucho que nos haya compartido su experiencia positiva.
Atentamente,
GAME 31 de diciembre
6 months ago Experiencia fantástica: Maravillosa atención al cliente. Especial mención a Toni por su amabilidad
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos complace que haya tenido una experiencia tan positiva y agradable durante su visita. Valoramos mucho sus comentarios y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
6 months ago Experiencia fantástica: Tony y su compañero son unas maquinas cuando fui de noche estaban a punto de cerrar pero aun asi me atendieron, es el local q esta sobre la 31 de diciembre , excelente servicio ... soy cliente frecuente de ahi
Le agradecemos mucho por destacar la dedicación y atención recibida incluso en horarios cercanos al cierre. Nos alegra saber que la calidad del servicio ha cumplido con sus expectativas y que es un cliente habitual.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
6 months ago Experiencia fantástica: Excelente ambiente, muy variado en productos y de muy buena calidad
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la variedad y calidad de nuestros productos. Nos alegra saber que el ambiente fue de su agrado, y esperamos continuar brindándole experiencias satisfactorias.
Atentamente,
GAME 31 de diciembre
6 months ago Experiencia negativa: Muy decepcionado y no es la primera vez pero ya está vez a sido peor, e llegado a las 20:45 se supone que cerraba a las 21:00 vale pues había comprado un juego de Nintendo switch en otra tienda entonces e ido para ver si ahí me lo podían descambiar y había una chica y nos a dicho que está cerrado encima nos a mirado mal a mí y a mí pareja le enseñé el juego le dije que solo era para descambiarlo y lo único que ma echo a sido mirar mal y decirme así con la mano que no que lo tenía todo apagado señalando con el dedo osea me parece que las cosas no son así quedaban 15 minutos todavía por culpa de eso no e podido descambiar el juego y quedarme sin jugar lo siento mucho no estoy nada contento siempre me pasa con laisma tienda siempre cierran antes de hora si tenéis un horario por favor cumplírlo y mas si es para algo rápido como cambiar un juego por otro que valga pero buenoo....
Estimado Cliente:
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia positiva: Buenos el sitios debe mejorar hay muy poca variedad de juegos de segunda mano hay mucha morralla y el servicio es mejorable al cliente y las colas son largas tienes que a ver tienen que haber más juegos para comprar porque hay pocos por ahora doy 4 estrellas hasta que mejores y si veo que mejora 5
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: Me atendió un chico llamado Toni , la verdad que super simpático y atento en todo momento muchísimas gracias por tu trabajo!
Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que fue bien atendido y que la atención fue agradable y dedicada. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros.
Atentamente,
GAME 31 de diciembre
7 months ago Experiencia fantástica: Suelo ir con asiduidad y, la verdad, el trato es inmejorable. Da gusto ir a una tienda de videojuegos y que te atiendan con tan buena predisposición y amabilidad. Desde luego la recomiendo 100 %.
Agradezco sinceramente sus palabras tan positivas sobre la atención recibida. Nos complace saber que se siente cómodo y bien atendido en nuestra tienda. Sus recomendaciones son muy valiosas.
Reciba un cordial saludo,
GAME 31 de diciembre
7 months ago Experiencia fantástica: Gentes muy amables y atentas, seguid así.
Hola Luis,
Agradezco su comentario y me complace saber que encontró nuestro servicio tan amable y atento. Trabajamos continuamente para mantener ese nivel y brindar la mejor experiencia posible a quienes nos visitan.
Un cordial saludo,
GAME 31 de diciembre
8 months ago Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy negativa con esta tienda. Al momento de la compra me aseguraron que el producto contaba con dos años de garantía. Sin embargo, el artículo resultó defectuoso y, al acudir a realizar el reclamo correspondiente, se desentendieron completamente, argumentando que ellos como tienda no se hacen responsables y que debía tramitar la garantía directamente con Microsoft. Esta información nunca me fue comunicada al momento de la compra. Además, al solicitarles un contacto o datos de referencia para gestionar la garantía, su única respuesta fue: “Busca en internet”.
Estimado Cliente
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
8 months ago Experiencia negativa: Una experiencia malisima le daría menos de una estrella pido un código google play store de 70 euros y la tía me da uno de ps4 y encima me niega a comprarlo por su error para gente como esta no deberían mi trabajar (Respondo a la respuesta, no tiene nada que ver ni condiciones ni nada si la tía se ha equivocado es culpa suya no mía y no se me puede negar por algo que ha hecho mal pero bueno)
Estimado Alejandro:
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Las tarjetas prepago y productos de activación online como recargas telefónicas y videojuegos no tienen devolución. Esta información, así como el artículo que se está adquiriendo, se indica en el PAD de aceptación previo a finalizar la compra.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: De 10. El mejor Game con diferencia, sobretodo con los Toni’s
Muchas gracias por su excelente comentario. Nos alegra saber que la experiencia superó sus expectativas y que disfrutó especialmente de la atención recibida. Valoramos mucho sus palabras y seguimos esforzándonos para mantener esa calidad.
Un cordial saludo,
GAME 31 de diciembre
10 months ago Experiencia fantástica: Muy atentos y amables los vendedores... Impresionado estoy
Estimado cliente:
Le agradezco sinceramente sus palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que su experiencia fue positiva. Nos esforzamos por mantener ese nivel de dedicación.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
10 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, ésta misma mañana me han resuelto un problema, de forma rápida y muy amablemente!
Estimada Valeria,
Agradezco sinceramente sus palabras sobre la atención recibida esta mañana. Nos alegra saber que la resolución fue ágil y cordial. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
GAME 31 de diciembre
10 months ago Experiencia fantástica: Increíble tienda Game en donde los dependientes son lo mejor del lugar. Tony Frau, Tony Tois y “Conchita” (y me imagino los demás dependientes también ) son muy amables y hacen siempre todo lo posible por ofrecer un servicio de calidad. Con su amplio conocimiento de todos los productos y su simpatía sin igual, trabajaran hasta que quedes satisfecho con tu visita. Sin duda, es una sucursal altamente recomendada para quienes busque consolas, videojuegos, merchandise o TCG. No se arrepentirán de poner su confianza en ellos.
Hola César Augusto,
Agradecemos su comentario tan positivo sobre el trato recibido y la profesionalidad del equipo. Nos alegra mucho saber que encontró aquí productos y atención que cumplen con sus expectativas.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
11 months ago Experiencia fantástica: Contento con el producto, la calidad de sonido es buena y mucha facilidad a la hora de emparejar con la tablet! Me solucionó necesitar unos auriculares por una emergencia! Y el trato del vendedor realmente amable, cordial y atento! Algunos deberían de tomar ejemplo! Gracias al equipo GAME!
Gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el producto y la atención recibida cumplieron con sus expectativas durante su necesidad urgente. Valoramos mucho sus palabras sobre la amabilidad y cordialidad mostrada.
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato
¡Hola Daniel!
Nos alegra mucho saber que recibiste un buen trato. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Saludos,
GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia fantástica: Es la mejor tienda GAME de toda Palma. Personal muy atento y amable, siempre dispuestos ayudar y gran disponibilidad de catálogo. Recomendado 100%.
Estimado Miguel,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y su recomendación. Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y una amplia gama de productos. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre que voy me atienden de maravilla, son súper majos y se puede contar con ellos para recomendaciones y para que te informen de próximos lanzamientos
Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites, ¡gracias por tus comentarios!
Saludos,
GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia negativa: Voy 10 minutos antes de que cierren y el chico me dice que vuelva mañana.
Estimado Cliente:
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Servicio genial por parte del personal. Tuve un problema con mi xbox 360 y me lo solucionaron en un momento. Recomiendado 12/10
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio para solucionar el problema con tu Xbox 360. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente,
GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia fantástica: Todo perfecto en esta tienda Game. Los chic@s que atienden son muy amables y te asesoran con los artículos que quieres adquirir. Muchas gracias por todo.
Estimado Javier,
Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestra tienda Game. Nos alegra mucho saber que hemos cubierto sus expectativas y que nuestro equipo de atención al cliente le ha asesorado eficazmente. Esperamos seguir brindando un excelente servicio y que nos visite pronto de nuevo.
Atentamente,
GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente trato por parte del vendedor Toni en la tienda de Palma Una lástima no poder decir lo mismo sobre los dos chicos de la tienda del fan que no quisieron ni atenderme correctamente ni decirme si estaba lo que buscaba en la tienda de Palma Muchas gracias a Toni por su atención y educación
Hola Jordi, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nuestros otros dos compañeros de tienda. Nos alegra que Toni haya sido amable y atento con usted. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo de manera excelente en una futura visita. Saludos cordiales, GAME 31 de diciembre.
1 year ago Experiencia fantástica: Nos ha atendido una chica muy simpática y atenta. Me ha vendido lo que necesitaba de una manera rápida y eficaz.
¡Hola Fran De Lezo! Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó una experiencia satisfactoria. Esperamos seguir brindándole un servicio eficaz y rápido en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, GAME 31 de diciembre.
1 year ago Experiencia fantástica: Una tienda pequeñita pero donde encuentras de todo. Cabe destacar la simpatía y la profesionalidad . Siempre ayudando, asesorando… en especial Toni. Yo quiero agradecer su atención siempre que he ido.
Hola Cecilia, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado todo lo que necesita en nuestra tienda y que ha recibido una atención de calidad. Transmitiremos sus palabras a Toni y todo el equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, GAME 31 de diciembre.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato muy amables
Hola Boris, nos encanta saber que has recibido un buen trato por parte de nuestro personal. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por tus comentarios!
Saludos cordiales,
GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente servicio por parte de Toni y Raquel,espero recibir su trato otra vez cuando vuelva a la tienda
Hola David, muchas gracias por su opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que Toni y Raquel pudieron brindarle una excelente atención durante su visita. Esperamos que vuelva pronto a nuestra tienda para volver a ofrecerle nuestro mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos cordiales, GAME 31 de diciembre
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención Excelente organización Excelente lugar Perfecto, de los mejores que probé
Estimado Nicolas,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Personal muy servicial y amable.
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención de la señora María exelente
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Está mal puesto el horario en GoogleMaps. Cambiarlo porfavor
Estimado Cliente
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo genial,sobre todo la atención de la chica ✨️.
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Cierra antes de hora no pongáis el horario si no lo cumplimos un saludo
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Es un lugar donde puedes encontrar todo acerca de videojuegos la atención es genial
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Como primera experiencia fatal , Primero para encargar un juego tengo que hacerme socio y tuve que hacerlo (pagando) que viene siendo lo de menos... Segundo, encargo ,un juego y al día siguiente o dos días me mandan un mensaje que no me pueden mandar el juego dejándome sin regalo de cumpleaños para alguien . Tercero me dicen que se tramitira la devolución ( a la tarjeta "game" cosa que me parece mal, siendo que page con tarjeta y ahí es donde me lo tendrían que devolver , y va pasando la semana y no tengo ni dinero ni una respuesta como corresponde . Mal muy mal
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato perfecto y te dan información de todo lo necesario..trato de 10
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y todo muy ordenado.
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: En general me parece que el sitio funciona bien, pero la dependienta que me he encontrado esta mañana era no se aclaraba y ha conseguido estar 15 minutos para gestionar una devolución.
Estimada Claudia,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: La mejor tienda de game de la isla y mi punto particular de compra :) la única pega por la que no pongo 5 estrellas es que aún se vendan juegos nuevos desprecintados. Por lo demás todo
Estimado Javier
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: He ido esta tarde a la tienda y no ha atendido el encargado. La verdad que la atención ha sido excelente a pesar de toda la gente que habia en la tienda. Nos hemos hecho la tarjeta de socio al comprar la ps5 y nos ha dejado un juego a mitad de precio con los puntos de la compra. Estamos muy contentos, sobretodo mi hijo con su nueva maquina. Volveremos!
Estimada Estefanía,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Tienda de videojuegos y complementos donde encuentras de todo, donde los empleados te aconsejan y atienden muy bien siempre lo compramos todo en esta tienda.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Estupendo game, pequeño pero muy completo. Todo dividido en secciones muy bien distribuido. Mi sección favorita la de la Nintendo ds y Play station 2. Sin duda uno de los game de Mallorca con más juegos antiguos, ya que otros están bastantes escasos. Compra hecha por hoy .
Estimado Xisco,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: He ido muchas veces y todo ok, hasta que un día me topé con un empleado que al parecer era el encargado(:un hombre bajito y muy prepotente)porque lo he visto en varias tiendas mandando a los demás. Esa persona degrada mucho la empresa trata fatal a los trabajadores con malas contestaciones y lo mismo a clientes, ante mis ojos mandó callar de muy mala manera a un crío. No entiendo cómo esta persona trabaja en vuestra empresa, todo lo que hace es denunciable,no vuelvo nunca más sabiendo que parte de mi dinero da de comer a gente de esta calaña
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: Edito reseña. Redención!! Con mucho de mi parte y poco de la de ellos... problema solucionado. Cuidado con los encargados de tienda, se las saben todas, el resto, los curritos, buenos profesionales, mejores personas.
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato de 10! Rapideza para todo, te ofrecen siempre las últimas novedades… gracias por todo!! Sobre todo a Diego que hoy me ha facilitado unas cosas! Pero todo el equipo de 31 diciembre es increíble!
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: Fui a comprar una switch de segunda mano y si que es verdad que el trato fue impecable por parte de la señorita que había de dependienta, pero al llegar a casa, uno de los joysticks fallaba y tuve que volver al día siguiente a devolverlo. Es algo que a todos quieras que no nos molesta, porque en mi caso tuve que volver desde Marratxi y justo después de trabajar. Por ello mi calificación de 3/5; trato muy bueno pero considero inaceptable que vendieran un joystick con fallo
Estimado Jorge:
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales. Incluido el chat incorporado en las fichas de cada tienda en Google si accedes desde un móvil donde podrás ponerte en contacto directamente con nosotros.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Siempre que he venido me han atendido genial, sin embargo hoy he pasado a las 20h50 para comprar un simple bono de netflix, y me han dicho que ya estaban cerrados. Entiendo que todos tenemos ganas de irnos a casa, pero faltan 10 minutos para cerrar al público, en los que podrian habernos atendido en 2 y aún haber cerrado 8 minutos antes.
Estimado Cliente,
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio brindado, la tienda muy organizada y limpia aparte que el trato al cliente impecable sobretodo por parte de Toni! Siempre recurro a él porque sabe cómo aconsejarme y guiarme a la hora de comprar algo! Es muy educado con una gran sonrisa y espero que esta reseña llegue a el!
Hola Carla! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
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Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) o Twitter (@GAME_SAC).
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Son lo mejor de lo mejor, personas exquisitas, amables, atentas, no se puede pedir mas, gracias.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: El personal muy amable, pero lo de vender juegos con las portadas fotocopiadas LAMENTABLE Obviamente no volveré a comprar nunca en una tienda game
Estimado Cliente:
En productos muy puntuales seminuevos que sus carátulas/cajas han sido hurtados o extremadamente deterioradas se realiza la sustitución de la carátula siguiendo lo más fiel al original tanto en calidad, tipo de papel e impresión, ya que, sin ellos no se podría ver directamente el stock al no ser visible por los clientes por no tener un medio de exposición. Evidentemente siempre que el juego tenga su carátula original que es en la mayoría de los casos se venderá con la original.
No obstante, por supuesto puede devolver el producto si no está conforme por este motivo.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Muy mal servicio al cliente, trabajadores desmotivados, no se siente cómodo con ellos.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: todo en general esta muy bien, precios, información, la tienda en general es un 10. Lo unico malo a mejorar es que cuando hay mas de 3 clientes son muy lentos por culpa de falta de personal, los trabajadores todo muy bien, atentos y explican bien mis dudas.
2 years ago Experiencia fantástica: De todos los Game que he estado en España,este sin duda es uno de los mejores.Fui a comprar una consola Ps5 y me asesoraron muy bien, incluso me dijeron que si esperaba un día me ahorraría unos 120 €, al día siguiente fui y me atendieron Toni y Javi,me volvieron a atender de una forma muy profesional y me asesoraron para hacerme un seguro de protección de mi play y con la financiación de la consola.Cuando llegué a casa el mando no funcionaba bien,llamé y me dijeron que me lo cambiarían sin problema, cosa que así ocurrió.Gracias por vuestra atención, simpatía y servicio.
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: A mí esto no me parece correcto, cómo que el fornait no me lo benden, fuy a comprar fornait, i me digeron que no lo barriga, Estoi indigena. Muy guapa la trabajadora
Estimado Firu,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME 31 de diciembre
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato genial y muy top Toni, gran profesional, amable y eficiente hacia el cliente .
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Grandes profesionales del sector, te asesoran y facilitan la compra con rebajas y descuentos que no conocía.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Mi hija muy con su móvil iPhone seminuevo☺️,yo seré la próxima jaja
Estimada Vanessa:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Me querían vender un juego abierto. A precio de nuevo.. y la repuesta es que es el único que tienen y q no es de segunda mano… (Cualquier producto abierto o el envoltorio dañado ya no se considera nuevo)
Estimado javii
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Quería contar mi mala experiencia,en esta tienda compre un pc (MSI)con la mala suerte "aque estos pc vienen con el fallos ( se calienta mucho en poco tiempo,y la batería se agota en 1'5h )y para colmo la tienda no me da solución ,me ofrecen el mismo pc .y la verdad creo q todos tienen el mismo problema
Estimado Jose:
Lamentamos ante todo el incidente que nos menciona, pero para poderlo ayudar necesitamos más datos para entender 100% lo ocurrido y darle una solución, ya que es realmente raro que un producto cambiado nuevamente vuelva a fallar.
MSI es una marca mundial, global, sus productos son de alta calidad y su servicio técnico es reconocido por todos los usuarios del PC.
Todos nuestros productos están 100% garantizados ante fallos de funcionamiento.
Necesitamos más detalles de su incidencia por lo que le pido que se ponga en contacto con nosotros para que revisemos en detalle contigo lo ocurrido y encontrar alguna alternativa, para ello contáctanos por favor contáctanos indicando su reseña de Google, enviándonos el detalle del problema, y el ticket al que se refiere en https://www.game.es/atencion-al-cliente para revisar su incidencia y solucionarla.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente servicio y buena variedad de videojuegos, muy buena para reservas siempre tienen los mejores regalos exclusivos.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Un trato genial por parte de un trabajador llamado Toni, ha sido muy claro y con mucha empatia. Fui a buscar el Octopah Traveler 2, y fue muy agradable.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Súper contenta con la atención recibida por parte de Javi (el chico de la coleta), muy agradable y muy majo. Muchas gracias.
Estimada Laura:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Los chicos que trabajan en esta tienda son súper amables. Siempre buscan la mejor forma de ayudarte. Un 10!
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Encantada de ser cliente. Muy profesionales y amables en cualquiera de las tiendas.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: He llamado esta tarde a distintas horas hasta 23 intento y nadie tiene la dignidad en contestar el teléfono pésimo servicio
Estimado Jaime,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME 31 de diciembrey tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Servicio excelente. Personal muy simpático y atento
Estimado Mario,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Te atienden bien y son simpáticos, pero me he llevado productos de segunda mano que no funcionaban. Me los han cambiado sin problema pero he perdido mi tiempo.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
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Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Como siempre excelsa atención por parte de los trabajadores que lo dan todo en su labor.
Estimado Julio:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: La verdad es que lentitud de los trabajos es es impresionante. Cuando llegue había una cola de unas 20 personas aproximadamente y llevo 1 hora ya esperando y habré visto salir unas 7 - 8 personas solamente en 1 hora… Que solo es recoger un videojuego pagado no se…. Tener que irte porque trabajas y quedarte sin él habiendo estado esperando 1 hora ….
Estimado Nerea,
Lamentamos las molestias ocasionadas por este hecho, somos especialistas y siempre queremos que el servicio sea el mejor posible. Trabajamos cada día por ello y tenemos muy en cuenta las valoraciones, lo hemos reportado para que revisen lo ocurrido en las fechas indicadas.
Pueden existir momentos muy puntuales donde el volumen de gente sea superior y se puedan resentir los plazos de espera, pero haremos todo lo posible para reducirlos y que tu experiencia de compra sea siembre la más satisfactoria, Nerea.
Esperamos volver a verte pronto. Eres una parte imprescindible de GAME y siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Es una bendicion que esta tienda exista, muy buen trato al cliente ademas de que puedes encontrar cualquiero juego alli, lo que si pediria es que hubiera mas stock de juegos de xbox one porque a diferencia del stock de ps4 no hay diferencia pero muy buena tienda
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
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Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Los trabajadores no creo que puedan ser más amables. Hace más de 5 años que voy al mismo Game y nunca he tenido una sola mala experiencia.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
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3 years ago Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho, el chico que nos atendió fue muy simpático, atento y profesional. En general en esta tienda desde hace más de 10 años me han tratado muy bien y los artículos comprados sin ningún problema. Gracias chicos así da gusto ir solo para veros y preguntar de lo que sea.
¡Hola Antonio!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Antonio
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Una buena experiencia, fui con un par de preguntas que me resolvieron, el dependiente (Javier creo que se llamaba) muy atento y amable, cuando vi que había disponibilidad de un producto que quería me hizo el favor de llamar a la tienda GAME de Marratxí para que me apartasen uno. Muy paciente y un amor de chico. GAME como producto, marca y tienda, bastante bien desde siempre.
¡Hola Delia! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Delia
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
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3 years ago Experiencia fantástica: Aunque me me costó contactar por teléfono, una vez me atendieron fueron muy amables. Muy buena atención. Gracias
¡Hola ! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia fantástica: Personal atento, simpático y con conocimientos de la materia. Así como la tienda limpia y muy ordenada. El único pero, es que al ser la única tienda en todo el centro de Palma ciudad, se forman unas colas que igual te puedes tirar 30-40 minutos esperando. En mi caso me ha ocurrido en dos ocasiones, y no ha sido en época navideña... Sería de agradecer que hubiera más personal en la tienda, y así los tiempos de espera se reducirían, ya que, al menos en estas dos ocasiones que menciono, sólo había una persona atendiéndonos a todos. Independientemente, seguiré acudiendo a ESTA tienda porque quedo satisfecha con la atención que recibo.
¡Hola Natalia! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Natalia
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3 years ago Experiencia fantástica: Una tienda Game como cualquier otra. Está relativamente limpia, bien ambientada y todo el material está ordenado. Me ha gustado mucho el detalle de la música ambiental: son todo temas de bandas sonoras de videojuegos clásicos. Por otro lado, el personal es amable y atienden asesorando adecuadamente al cliente.
Estimado Adrián:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
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Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Fuimos atendidos por Toni. Desde entonces siempre queremos que nos atienda el. Nos ayuda en todo. Elegir videoconsola, juegos, aprovechar ofertas y asegurar los juegos. No hay palabras para describir lo bien que nos atiende y trata siempre. Tod@s l@s familiares están encantad@s con todo lo comprado de Game de 31 de diciembre. Gracias infinitas por tu paciencia, consejos, recomendaciones, comprensión y tu buen humor! Además la tienda tiene A/A, buen hilo musical y se ve siempre muy limpia. También es facil para aparcar tanto en zona azul como en alrededores. Da gusto entrar a comprar en ESTA tienda GAME!! :)))))
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Me ha costado pero al final me han cogido el teléfono para una consulta. Iba a poner una mala experiencia porque me costó que me atendieran pero Toni ha sido súper profesional y educado, y al final esto te deja con mejor sabor de boca que la mala experiencia de volver a llamar. Buena nota para vosotros, buena remontada
¡Hola Daniel! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Daniel
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
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3 years ago Experiencia fantástica: Hola Toni, espero que leas esto, me atendiste por teléfono y al día siguiente (hoy) en tienda para ayudarme con el plan renove xbox. Gracias por tu atención y tu amabilidad, saludos!
¡Hola Jose!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Jose
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3 years ago Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Toni de la tienda de Game de Palma en Calle 31 de Diciembre.
¡Hola Ezequiel!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Ezequiel
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3 years ago Experiencia fantástica: Los cuatro dependientes que me atendieron son muy agradables, tanto en Palma como en el Festival park (oulet) son muy respetuosos, pacientes y con don de gentes, disiparon mis dudas y me dieron recomendaciones para el mejor funcionamiento de mi equipo y compras.
¡Hola !
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte,
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
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3 years ago Experiencia fantástica: La atención estupenda. Llegamos con mi hijo y estaban a punto de cerrar y aún así nos atendieron y muy bien .
¡Hola María!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, María
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: mi experiencia en game... gente mal educada y grosera haciendo lo posible para pasar de ti, a los cuales van rotando de tienda a medida que la lian con los clientes... no debe de haber nadie que quiera trabajar ahi... deben de pagar el sueldo minimo o algo, porque sino no me explico tanta pereza y falta de ganas y mala actitud en general... en fin yo ya no voy mas
Estimado Joan,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME 31 de diciembre
Tras revisarlo en detalle con los compañeros en tienda no recuerdan su caso en concreto. Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderle en cualquiera de nuestros establecimientos para prestarle un servicio único y especializado.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia positiva: Variedad y precio razonable. Facilidades para comprar y vender juegos. Lo mejor es la atención de algunos dependientes. Fuera de series.
¡Hola Carlos!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Carlos
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Tienen variedad pero los dos dependientes que nos han atendido charlando entre ellos , tomándose su tiempo por decirlo de una una buena forma ... la gente en la cola resoplando y molesta por tener que estar 20 minutos en una cola !!! Incluso un cliente delante nuestra ya cansado de esperar le dijo que se diera prisa que él tenía que trabajar... No es la primera vez que nos pasa en este Game.
Estimado Camila,
Lamentamos cualquier posible molestia generada por este hecho en nuestra tienda GAME 31 de diciembre, que no refleja en absoluto la atención que prestamos diariamente en este establecimiento con un grado de satisfacción de 4,0 sobre 5.
Tras revisarlo de forma interna no hemos obtenido tu caso en concreto. por lo que si deseas detallarnos tu caso, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: No tienen precios mas baratos que la competencia. La estafa de los puntos es la unica forma de obtener un buen precio y encima te los quitan si tardas en usarlos mas de un año. Osea, ni siquiera puedes acumularlos libremente. Ademas hemos tenido una muy mala experiencia intentando devolver un producto defectuoso dentro del plazo legal de 15 dias y se nos denego porque le dio la gana a la dependienta. Ni hablamos del email de la pagina web que ignoraron hasta en 3 mensajes. Si a eso le sumas una reparacion que tardo un mes y medio en devolvernos el producto... Entiendo que la gente puntue positivamente GAME, pero en mi caso personal, no tengo nigun motivo para valorar positivamente esta empresa. Y me sabe mal por los dependientes porque, salvo la persona que nos atendio de forma negligente, han sido muy amables.
Estimado Alfredo.,
Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Nuestro sistemas de puntos GAME no tiene ninguna caducidad.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Siempre a tu dispoisición.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia fantástica: Siempre voy a reservar mis juegos de Ps4, gracias a su cercanía de Palma y buena atención.
¡Hola remmsboTV! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, remmsboTV
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Llevo 8 minutos esperando,hay 5 personas más esperando que la tienda abra por aquí mo aparece nadie,muy poca seriedad para tener un local
Estimado Liliana,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME 31 de diciembre
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Necesitarían centralizar un poco las llamadas y es que el 99 por ciento de las llamadas nadie te coge el teléfono y no tener que perder tiempo en hacer enormes colas ahí para preguntar algo
Hola Dani.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Nuestros teléfonos en tienda se encuentran operativos en tienda al 100% salvo tramos puntuales donde se prima la atención presencial a la telefónica. Hemos derivado nota para que revisen la línea telefónica de la tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites. Nos encantaría volver a verte , para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Todo es excelente, la atención, la variedad de cosas que puedes comprar, etc. Si yo tengo que recomendar un sitio para comprar cualquier cosa que tenga que ver con videojuegos sin duda elijo a Game
¡Hola Greg!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Greg
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Llamas para preguntar si tu pedido el cual tienes ya PAGADO esta ya en la tienda , para ahorrarte el viaje y que no estés gastando tiempo y gasolina , ya que el identificador de seur te da error y no sabes que ha sido de tu pedido , en la aplicación pone finalizado lo cual he de suponer que ya esta en tienda, pero nadie te coge el teléfono para poder confirmar que así es y dudo que a las 10:05 de la mañana haya tanta afluencia de clientes como para no contestar ... no hay email directo , ni teléfonos alternativos a el de la tienda para contactar , dudo mucho que vuelva a usar más este servicio de click y recoger ...
Hola Toni.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Nuestros teléfonos en tienda se encuentran operativos en tienda al 100% salvo tramos puntuales donde se prima la atención presencial a la telefónica. Hemos derivado nota para que revisen la línea telefónica de la tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en:
http://game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites. Nos encantaría volver a verte , para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Buena atención, gran variedad de cosas, he pedido una taza y llego en excelente estado como debe ser. ademas los precios de los artículos están muy bien, y vuelvo a insistir con la variedad de productos que se pueden encontrar, en caso de no estar en la tienda se puede pide online para recoger ahi. 100% recomendado.
¡Hola Neno!
Agradecemos mucho la valoración y tiempo dedicado. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Neno
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
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4 years ago Experiencia negativa: Fui a vender mi ipad y directamente no tenían efectivo, de risa la tienda
Hola Juan, sentimos lo ocurrido, ten presente que para poder facilitarte el importe en efectivo tienen que tener dinero disponible. Te recomendamos acudir en horario de tarde.
Si quieres ampliar la información, puedes ponerte en contacto con nosotros en: https://www.game.es/atencion-al-cliente
4 years ago Experiencia fantástica: En general y icon independencia del empleado que te atienda puedo decir que estoy muy contento del trato,
¡Hola Mazoco!
Agradecemos mucho la valoración y tiempo dedicado. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Mazoco
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
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4 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto! Me apunté a la lista de reservas de la Ps5, y al poco me llamaron. La atención del equipos de la tienda impecable. Muy contento con el servicio en general.
¡Hola Pau!
Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo . Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME 31 de diciembre ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Pau
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME 31 de diciembre
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
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