GAME Alcampo Marratxi
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Fotos de GAME Alcampo Marratxi
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME Alcampo Marratxi:
Un referente de atención al cliente y asesoramiento experto
GAME Alcampo Marratxi se distingue fundamentalmente por la calidad excepcional de su servicio al cliente, un aspecto que los usuarios destacan de forma unánime. El personal, con nombres como Raquel, Fran, Manel, Jessy o Miguel, recibe elogios constantes por su cercanía, profesionalidad y capacidad para resolver dudas, incluso buscando productos específicos en almacén o ayudando a clientes que no están muy actualizados en el mundo del gaming. Esta atención personalizada convierte la visita en una experiencia positiva, donde los clientes sienten que son escuchados y valorados.
Amplia gama de videojuegos, consolas y merchandising
La tienda ofrece un catálogo completo que cubre las necesidades de cualquier gamer. En el catálogo de productos se encuentran:
- Consolas: Las últimas novedades de Nintendo Switch (Lite, OLED), PlayStation 5 y Xbox Series, además de modelos anteriores como la PS4.
- Videojuegos: Una selección variada que incluye títulos nuevos de las principales sagas (FIFA, Pokémon, Splatoon, etc.) y una sección de juegos de segunda mano para quienes buscan mejores precios o títulos retro.
- Accesorios y periféricos: Mandos, auriculares para PC, teclados, ratones y sillas gaming.
- Merchandising y coleccionismo: Figuras, camisetas, artículos de edición limitada (como cartas de YuGiOh) y accesorios temáticos.
Servicios de compra, venta y asesoramiento personalizado
Además de la venta directa, la tienda facilita servicios adicionales muy valorados por la comunidad. Los clientes pueden realizar reservas de productos para asegurar su disponibilidad y contar con asesoramiento técnico para elegir el equipo o juego más adecuado a sus gustos y presupuesto. También se ofrece la posibilidad de vender o cambiar juegos y consolas antiguas, aunque es recomendable revisar el estado de los productos para una tasación justa. La tienda cuenta con opciones de financiación para la adquisición de equipos de alto valor, facilitando el acceso a nuevas consolas.
Un espacio pequeño pero lleno de simpatía
Aunque algunos usuarios mencionan que las dimensiones de la tienda son reducidas, lo que puede hacer que se sienta algo apretada en horas punta, esta característica se contrarresta con el ambiente familiar y acogedor que genera el trato humano. La mayoría de los clientes coinciden en que la simpatía y la amabilidad del equipo compensan con creces el espacio limitado, recomendando la tienda como una de las mejores opciones en Mallorca para disfrutar de una compra de videojuegos sin estrés y con la garantía de un servicio atencioso.
GAME Alcampo Marratxi: Opiniones
3 weeks ago Experiencia negativa: Se denigran entre los empleados y trato pesimo al cliente
1 month ago Experiencia negativa: Promoción 2x1 que indica finaliza el 12 y estando a día 9 y con stock en tienda el dependiente niega la oferta perdiendo clientes y ventas alegando que finalizó el 5 cuando en la web me indica que finaliza día 12 ! personal incompetente y desconfíable sin motivación ni buen trato adecuado al cliente, que le contradice sin verificar información .
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 months ago Experiencia fantástica: EXCELENTE PERSONAL, AYER FUIMOS CON MI NIETO Y COMPRAMOS NITENDO 2 . SALIMOS MUY CONTENTOS Y SOBRE TODO EL CHICO QUE NOS ATENDIO UN 10.
Es un placer saber que tuvo una experiencia tan positiva con la atención recibida y que su compra fue satisfactoria. Valoramos mucho su preferencia.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
3 months ago Experiencia negativa: Si tenéis pensado llevar vuestros juegos para vender a game, yo me lo pensaría dos veces... Hace un par de días lleve bastantes juegos previamente tasados en la aplicación para saber qué me ofrecían, se que si el juego se encuentra en mal estado el precio baja pero el asunto es que los juegos estaban muy bien y por marcas mínimas en el disco que es completamente normal ya te bajan muchísimo el precio pero eso sí ellos luego te lo venden bien caro y con los discos reventados y te dicen es que es normal en un juego tan antiguo... Me parece ridículo aprovecharse así de los clientes...
Estimado Cliente:
Lamentamos cualquier posible molestia ocasionada. Todos los artículo que comercializa GAME están garantizados.
Todas las valoraciones de compra de producto seminuevo siguen protocolos de testeo muy específicos elaborados por técnicos cualificados que informáticamente se deben seguir.
Esta revisión garantiza que el producto esté en condiciones mínimas de usabilidad y estética antes de poder adquirirlo. En caso de tener algún defecto no se deniega, pero la tasación es posible que sea más baja debido a que el artículo tiene que ser enviado nada más ser adquirido a nuestro Servicio Técnico y supone un coste adicional.
Si no está apto dentro de los parámetros mínimos , sí que se deniega la compra y sentimos cualquier molestia ocasionada por ello, pero todos los productos que comercializa GAME tienen que estar garantizados y en condiciones óptimas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 months ago Experiencia fantástica: Siempre atención impecable en esta tienda. Lo recomiendo....
Estimado Juan
Le agradezco sinceramente sus amables palabras acerca del servicio recibido. Nos complace saber que la atención cumplió con sus expectativas y valoramos mucho su confianza.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
5 months ago Experiencia negativa: Me ha tendido una chica llamada jonie y ha sido de mucha ayuda y me he atendido espectacularmente pero no doy ninguna estrella por la chica que está allí con todos ellos una chica con un poquito de sobrepeso muy antipática con todos ellos y antipática con los clientes cuando pedí ayuda me ha dicho que lo pida por la web muy bien lo pediré por la web pero también dejaré de comprar en esta tienda
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia negativa: Acabo de salir ,he venido a devolver unas gafas que le compré a mi hijo el pasado día 23/12/25 ,acogiéndome al Artículo 102 ,pero los motivos son que mi hijo solo una vez que la usó le han dado mucho mareo ,me dice un chico con una coleta que no las puedo devolver una vez abierta que en el tíquet de compra lo dice,le dije perdona si compañero el día que me lo vendió no me ha explicado eso que usted me ha dicho solamente me ha ha dicho que tenía un mes para devolverlas por lo que pudiera pasar ,Los voy a denunciar ante consumo ,por mala gestión de información hacia el consumidor,y además por violar un derecho del consumidor.
Estimado Cliente:
A falta de más datos, todos los productos que vendemos en GAME están garantizados.
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets.
Si tiene una duda, incidencia o desea aportar más detalles de lo sucedido, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente y abrirnos una consulta donde podrá detallar el motivo de su incidencia. Será revisada para acelerar, gestionar o explicar con el fin de resolverse en la mayor celeridad posible.
Reciba un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: He ido hoy a comprar y he quedado encantada con la atención recibida y la información que me ha facilitado Raquel!!
¡Hola, Ana!
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra que la atención y la información proporcionada hayan cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
7 months ago Experiencia fantástica: Raquel, del Game de Alcampo-Marratxi. Nos atendiste con una sonrisa en la cara. Fuiste súper educada, amable, simpática y eficiente. Ojalá toda la gente que está cara al público atendiera a los clientes así. Felicidades!
Le agradezco mucho sus amables palabras sobre la atención recibida. Es un placer saber que nuestro equipo logró brindarle una experiencia agradable y eficiente en su visita.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
7 months ago Experiencia positiva: Buenos el sitios debe mejorar hay muy poca variedad de juegos de segunda mano hay mucha morralla y el servicio es mejorable al cliente y el sitio es muy pequeño tienes que ser más grande y tienen que haber más juegos para comprar porque hay pocos por ahora doy 3 estrellas hasta que mejores
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: Raquel la dependienta nos ha atendido muy bien y nos ha ayudado mucho con todas las dudas que tenía mi hijo de 11años
Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que la atención brindada fue útil y que su hijo pudo resolver sus dudas con facilidad.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
8 months ago Experiencia negativa: Me aveis estafado le e comprado la tarjeta o al francisco y no me va el código
Estimado Cliente:
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Las tarjetas prepago y productos de activación online como recargas telefónicas y videojuegos no tienen devolución una vez que se activa en caja correctamente entregando su ticket de compra en la cual se certifica que el código está generado correctamente. Esta información, así como el artículo que se está adquiriendo, se indica en el PAD de aceptación previo a finalizar la compra.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites por lo que si tienes cualquier incidencia con el código, puedes abrirnos una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente para revisar en detalle lo sucedido.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: Venimos solo a por información sobre las ofertas de switch con juegos y salimos de la tienda con una switch nueva, un juego reservado, un maletín para llevarlo todo y un juego de mesa! Un 10, además y lo más importante un cielo de persona y vendedora ;) Raquel, muchas gracias por tu atención así da gusto venir! Seguro que nos vemos pronto!!!!!
Nos alegra mucho saber que la atención recibida y la experiencia de compra superaron sus expectativas. Gracias por compartir su satisfacción y confianza. Será un placer seguir ofreciéndole el mejor servicio en futuras visitas.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
9 months ago Experiencia negativa: Estoy explicando esto tarde pero he pensado que hay que decirlo para que otras personas no sean estafadas en general. Hace dos años (año 2023) compre el juego del Splatoon para la Wii U, hasta ahí todo muy bien, el chico fue muy amable. Pero al llegar a casa y querer jugar me di cuenta de que no podía jugar (Splatoon es un juego online) ya que Nintendo había cerrado los portales online hacía dos años (año 2021). Ellos lo saben perfectamente pero se aprovechan del desconocimiento de la gente. Mejor comprad los juegos en El Corte Inglés. Aparte de que hay veces que las carátulas de los juegos son imprimidas. O que vendes un juego y te dan un euro y luego lo ves que ellos lo venden a 6€. Tened mucho cuidado de donde compráis, pero vamos, que Game no es nada seguro aparte de sus precios desorbitados.
10 months ago Experiencia negativa: He ido hoy a comprar una playstation 4 y la verdad que la experiencia mala, no tenían la playstation slim y solo les quedaba la normal, me cobra la normal, primero dice que un mando te sale a 10€ cuando compras la play y el otro ya te salía a 40€ al final me dice que me sale uno a 35 o el otro a 40, la verdad que es una vergüenza además los mandos y la play y los mandos hechos un asco, todo sucio, digo yo que si la venden a 110€ podrían tener la decencia de limpiarla aunque sea un mínimo, la verdad me llevo una mala experiencia del sitio.
Estimado cliente:
En GAME, tu experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.
Lamentamos si en algún momento nuestra atención no ha cumplido tus expectativas. Entendemos que cualquier inconveniente puede ser frustrante, y queremos asegurarte de que esto no refleja el esfuerzo y la dedicación que ponemos en nuestro trabajo diario.
Gestionamos miles de consultas a la semana con altos niveles de satisfacción, por lo que creemos que pudo haber ocurrido un error puntual o un malentendido en esta ocasión. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y a asegurar que cada interacción sea positiva.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para entender lo ocurrido a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Contamos con un Departamento de Atención al Cliente propio, formado por especialistas con muchos años de experiencia listos para ayudarte.
Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.
Saludos,
El Equipo de Atención al Cliente de GAME
10 months ago Experiencia fantástica: Fui el martes al alcampo a comprar, pasé por game, y vi la ps5 a financiar a 50€ al mes dura te 12 meses, entré me atendió Fran y resolvió todas mis dudas y preguntas , muy buena atención y en 5 minutos ya tenía mi ps5, mil gracias Fran!
Estimado Alberto:
Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva con la atención recibida y la rapidez en el proceso. Es un placer saber que pudo resolver sus dudas de manera eficiente y se fue contento con su compra.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
11 months ago Experiencia fantástica: Fui ayer con mi hermana a reservar el pokemon leyendas z a i un carga i juega para mi mando de mi series s recalcar el buen trato i atención de la dependienta Raquel una chica comprometida cercana i amable un abrazo Raquel
Estimado cliente:
Agradecemos mucho que destaque la atención recibida y el trato cercano. Es un placer saber que la experiencia fue satisfactoria para usted y su hermana. Esperamos continuar brindando un servicio a la altura de sus expectativas.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: La semana pasada fuy con mis hijos y la verdad que Raquel nos atendió de lujo,así da gusto ir a comprar.
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y que la visita con sus hijos fue satisfactoria.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Hemos comprado por primera vez en Game y nos ha atendido una chica encantadora, nos ha explicado todo a la perfección, ha sido muy atenta y amable.
Estimada Beatriz,
Agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria y que recibió atención de calidad. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: La chica que trabaja aquí, Raquel, es una crack! Me encanta el trato que tiene con el cliente.
Hola Elena,
Nos alegra mucho saber que Raquel ha dejado una buena impresión en ti. Agradecemos tus comentarios positivos sobre su excelente servicio al cliente.
Saludos,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia negativa: Acabo de comprar una switch lite y me la han dado rota
Estimado Cliente
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: La atención por parte del personal es genial, la vendedora Raquel es muy amable y simpática, nos dió tips y sugerencias respecto a lo que buscabamos. Nos hemos ido contentos con nuestra compra
¡Hola!
¡Qué bueno leer sus comentarios positivos sobre la atención recibida en nuestra tienda! Nos alegra saber que Raquel fue de gran ayuda y que pudieron encontrar lo que buscaban. ¡Esperamos verlos de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, todo perfecto y un trato increible de la chica, sinceramente mi game favorito de todo Mallorca
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia excepcional en nuestra tienda. Agradecemos tus comentarios positivos.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Encantados estamos con la atención recibida y profesionalidad de Raquel y más cuando no estás en la actualidad en juegos nos ha aconsejado en nuestra compra teniendo en cuenta nuestros gustos y preferencias en tipos de juegos que nos gusta además nos atendido super bien explicándonos las diferencias y contenidos de los más ajustados a nuestros gustos ,un amor de niña.
¡Estimada Maria Jose!
Nos alegra mucho saber que Raquel ha sido de gran ayuda en tu experiencia de compra, brindándote atención profesional y personalizada. Nos esforzamos por adaptarnos a tus gustos y preferencias. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: He comprado el juego de Indias Jones para PS5 y la atención recibida por parte de Raquel ha sido buenísima.
Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención de parte de Raquel. Agradecemos tus comentarios y esperamos que disfrutes mucho tu juego de Indiana Jones para PS5.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: La chica es súper maja y te ayuda en todo lo que puede y más.
¡Hola Bartomeu!
Me alegra saber que nuestra empleada pudo brindarte una experiencia positiva. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
Saludos,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Me ha atendido Raquel,una chica encantadora con un trato de 10,todo el rato intentando ayudarme a encontrar lo que yo buscaba y muy amable
Gracias por su amable comentario sobre la atención de Raquel. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Super amable la chica que esta trabajando en el Alcampo!!! Raquel!
¡Hola cati!
¡Gracias por compartir tus comentarios!
Saludos,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Me ha atendido Raquel, super simpática y se ha tomado la molestia de rebuscar el almacén para encontrar una edición especial de YuGiOh y me la ha encontrado! Muchas gracias!
Nos complace saber que Raquel le brindó un excelente servicio al encontrar la edición especial de YuGiOh que buscaba. ¡Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros!
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: La verdad que el trato espectacular la chica Raquel majisima y bien entendida de videojuegos e informática en general, muy satisfecho
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Raquel fue espectacular. Agradecemos tus amables palabras sobre su conocimiento en videojuegos e informática. ¡Estamos felices de que hayas quedado muy satisfecho!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Gracias a Raquel por el buen trato y la amabilidad.
Nos complace saber que Raquel le brindó un buen trato y amabilidad. ¡Gracias por compartir su experiencia!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Hemos comprado un juego y nos han atendido muy bien. Nos han asesorado de varias cosas y de manera muy agradable por parte de Raquel. Así da gusto ir a comprar cuando uno no está tan actualizado en estos temas.
Estimado Javier,
Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia de compra y que recibiste un excelente servicio de asesoramiento de parte de Raquel. Agradecemos tus amables comentarios y esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Encantadisima con el trato y la atención de Raquel! Un 10 de chica
¡Estimada Amaya!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Raquel fue excelente. ¡Gracias por tus amables palabras!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Me pasé por el game a ver si estaba el nuevo split fiction pero por desgracia todo agotado, sin embargo, me atendió tan bien Raquel que me quede encantado, volveré de nuevo a pillarme algo seguro!! Muy amable Raquel!! :)
Hola David
Nos alegra saber que tu experiencia con Raquel fue tan positiva. Lamentamos que el juego que buscabas estuviera agotado, pero esperamos tenerlo disponible pronto para tu próxima visita. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Me ha atendido Raquel y me ha aconsejado genial, estoy muy contento con mi compra. Muchas gracias!
¡Estimado Jose Luis!
Nos alegra saber que Raquel le ha brindado un excelente asesoramiento y que está contento con su compra. Agradecemos sus comentarios positivos.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy fui por la tarde y había una chica, y la verdad que me ha atendido muy bien y me ha aconsejado muy bien a la hora de comprarme un mando y me ha explicado un poco todo
¡Hola Marcos!
Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y asesoramiento durante tu visita. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: He acudido a Game esta tarde con mi hija, y sinceramente íbamos sin idea preconcebida....la atención y opinión personal de Raquel a sido gratificante para mí hija!! Además de ser muy agradable con nosotros,es increíble cómo en esa tiendecita cabe tanta simpatía y amabilidad !! Un rato más y la invito a café ....
Nos complace saber que tu visita a nuestra tienda fue una experiencia positiva, especialmente gracias a la atención de Raquel. Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir disfrutando juntos!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Nos atendió Raquel , muy amable . Gracias
¡Nos alegra saber que Raquel fue muy amable contigo! Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Ayer fui para informarme de un par de procesos ,me atendieron kilian y Raquel fueron muy simpáticos conmigo ,aparte mostraron profesionalidad y tener conocimientos del campo les agradezco mucho la atención por ejemplo con las tarjetas de memoria de Playstation 5
Nos alegra saber que Kilian y Raquel fueron simpáticos y profesionales contigo. Agradecemos tus comentarios positivos sobre su atención y conocimientos. ¡Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que tengas en el futuro!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Acabo de comprar el Pokémon edición negra, juego que llevaba años buscando, y todo gracias a la encargada Raquel, un amor de persona, se ha molestado en llamar y averiguar si quedaba alguna edición, cosa que si no hubiera hecho seguiría sin tener este gran juego. Así que hos invito a ir y seguro que hos ayudarán igual que a mí hoy para encontrar vuestro juego favorito o cualquier otro producto, no dudéis en preguntar que seguro que hos ayudan!!!! Muchas gracias Raquel un abrazoo
¡Estimado Marcelo!
¡Nos complace enormemente escuchar sobre tu experiencia positiva con Raquel! Nos esforzamos por ayudar a cada cliente a encontrar lo que están buscando. Gracias por compartir tu satisfacción, ¡esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Raquel, un 10!
¡Estimado Lorenzo!
Nos complace saber que Raquel le brindó una excelente atención. ¡Gracias por compartir sus comentarios positivos!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: La chica que me atendió lo izo genial, super dedicada al cliente y sabe de todo, gracias Raquel!
Le agradezco por sus amables palabras. Estamos comprometidos con brindar un excelente servicio al cliente. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Saludos,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Me ha atendido Raquel esta tarde, una chica muy maja y atenta, cuando he dudado entre 2 productos me ha asesorado maravillosamente y finalmente me he hecho socio por los beneficios que me ha explicado
Nos alegra saber que Raquel te atendió de manera tan amable y atenta, ¡gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy fui con mi peque a por robux,y Raquel fue muy amable con nosotras y muy paciente, sin problema explicándonos el funcionamiento de la tarjeta game y todo lo que se puede hacer y las ventajas que tiene. Me encanta la actitud de esta chica, tiene don de gentes.gracias por todo.
Me alegra mucho saber que Raquel fue muy amable y paciente contigo y tu peque. Agradecemos tus comentarios positivos sobre su actitud y habilidades de comunicación. Nos alegra saber que disfrutaste la experiencia. ¡Gracias por tu feedback!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Raquel. Ha sabido como venderme el juego a la perfección, un 10!
Estimado,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con Raquel. Esperamos que disfrute de su nuevo juego y no dude en comunicarse con nosotros si necesita alguna otra cosa. ¡Gracias de nuevo por su apoyo!
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia positiva: Raquel una chica muy atenta y amable a la hora de atenderte
Hola,
Gracias por su reseña positiva. Nos alegra mucho saber que encontraste nuestro servicio atento y amable. Esperamos poder seguir mejorando para brindarte una experiencia aún mejor.
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Ha sido un placer poder realizar la compra en esta tienda atendiendonos Raquel, ya q iba perdida para una financiación del producto que queria comprar y con ella ha sido superfacil. Gracias Raquel
Hola, agradecemos su opinión positiva sobre nuestra tienda y nos complace que Raquel haya sido de gran ayuda en su proceso de compra. Esperamos poder seguir proporcionándote una atención excelente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
GAME Alcampo Marratxí
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio, y un diez por la amabilidad y la profesionalidad de la señorita Raquel
Hola, muchas gracias por su comentario y por su reconocimiento a nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que le ha gustado nuestra atención, la amabilidad y la profesionalidad de Raquel. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto!
GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y asesoramiento.
Estimado, agradecemos su comentario y nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio de atención al cliente. Siempre estamos dispuestos a asesorar a nuestros clientes de la mejor manera posible. ¡Esperamos su próxima visita!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Raquel y Fran por el producto comprado
Estimado David,
Agradecemos por su comentario positivo sobre la atención recibida por Raquel y Fran. Nos alegra saber que nuestro producto cumple con sus expectativas. Si necesita cualquier ayuda en el futuro, no dude en contactarnos.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Raquel y Fran fueron muy amables. Muy buena atención al cliente. ¡Volveré sin duda!
Muchas gracias por su reseña positiva. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro negocio fue satisfactoria debido a la amabilidad de Raquel y Fran. ¡Será un placer atenderle de nuevo! Atentamente, El equipo de GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: Me a atendido Raquel y es super simpática me encanta como me atendido gracias.
¡Hola Yolanda! Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Nos complace saber que Raquel le brindó un servicio excelente y que lo hizo sentir cómodo. ¡Será un placer atenderlo en su próxima visita! ¡Gracias por elegirnos!
1 year ago Experiencia fantástica: Encantadora Raquel y muy amable
Estimada Juana, muchas gracias por su amable comentario. Nos complace saber que encontró nuestro servicio encantador y amable. Esperamos verte pronto de nuevo. Atentamente, GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Raquel me ha dado un trato excelente y me a aconsejado de maravilla iba a por uno y me he llevado dos maguisima un 10 de muchacha
Hola M.Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Raquel te brindó un trato excelente y te aconsejó de manera eficiente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda! Saludos, GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención 10. Raquel nos atendió súper amablemente. ¡mil gracias! Aunque no es el Game más cercano a mi domicilio voy una vez al mes a comprar y siempre paso a ver las últimas novedades. El equipo siempre te atiende encantado y recomienda proactivamente. Muchas gracias de nuevo a Raquel por su amabilidad y su asesoramiento.
¡Hola Marcos! Muchas gracias por su comentario. Nos encanta saber que a pesar de la distancia, sigue visitándonos regularmente. Estamos muy contentos de saber que Raquel y nuestro equipo le brindaron una atención y un asesoramiento excelentes. ¡Esperamos verle pronto por aquí para mostrarle nuestras últimas novedades! ¡Que tenga un excelente día! Saludos cordiales, GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: La atención recibida por la chica del game, Raquel, ha sido perfecta. Nos ha asesorado muy bien, incluso nos ha ayudado a cambiar nuestra tarjeta. Volveremos a esta tienda.
¡Hola Gema! Muchas gracias por dejar su opinión. Nos alegra muchísimo saber que Raquel ha sido de gran ayuda en todo momento. Esperamos que disfruten al máximo su tarjeta y le damos la bienvenida en cualquier momento a nuestra tienda. ¡Que tenga un buen día!
1 year ago Experiencia fantástica: En Game Alcampo Marratxí nos ha atendido varias veces Raquel, es un encanto, muy simpática y educada. Cuando vamos a Game y vemos que está en la tienda nos ponemos muy contentas, siempre nos hace mucho caso! Un 10 de chica Un saludo, Las chicas Sims
¡Hola Sonia ! Muchas gracias por su comentario sobre nuestro servicio y por mencionar a Raquel. Nos alegra saber que ella les ha brindado un excelente servicio en varias ocasiones. Transmitiremos sus amables palabras a ella. Esperamos verlas pronto de nuevo en GAME. Cordialmente, El equipo de GAME Alcampo Marratxí.
1 year ago Experiencia fantástica: La atención de Raquel fue súper amable, ojalá poder comprarme toda la tienda si me atiende ella
Gracias por su comentario. Nos complace saber que Raquel le brindó un servicio amable y excepcional. Esperamos verlo/a pronto en nuestra tienda y seguir brindándole la mejor atención posible.
Atentamente,
El equipo de GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Raquel ha sido muy amable y simpática, me ha aconsejado muy bien!
Estimada Raquel, muchas gracias por su amable comentario. Nos complace saber que haya disfrutado de nuestro servicio, y estaremos encantados de ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Hemos ido hoy y nos han atendido muy bien, nos han aconsejado, guiado y asesorado de manera impecable sobre unos auriculares para PC. La chica se llama Raquel y ha sido un encanto ☺️
Muchas gracias por dejar una reseña sobre su experiencia en nuestra tienda. Nos complace saber que Raquel le brindó un excelente servicio mientras buscaban unos auriculares para PC. Valoramos mucho su opinión y esperamos volver a verlo/a en nuestra tienda pronto.
Saludos cordiales,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: Encantado con la compra que hize y la atención de Raquel muy buen producto que me recomendó gracias.
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con su compra y la atención brindada por nuestra colega Raquel. Nos esforzamos día a día para ofrecer productos de calidad y un servicio de excelencia. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: Me atienden muy bien cuando voy , mención especial para Raquel !!!
¡Gracias por su comentario! Nos alegra saber que le atendimos bien en nuestra tienda. Transmitiré su cumplido a Raquel, sin duda se alegrará mucho. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendio Raquel y me solventó unas dudas que tenia sobre unos fasciculos. Un 10 de atención ! Da gusto cuando una empresa cuenta con personal asi.
Hola Daniel, muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegra saber que Raquel te brindó la ayuda necesaria en la resolución de tus dudas. Agradecemos tu comentario sobre nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer una atención al cliente de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales desde GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato excepcional por parte del chico , súper simpático y atento , nos lo ha explicado todo al detalle y nos ha ofrecido el producto más adecuado. Así da gusto
Hola Yolanda,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro chico le ha atendido de manera excepcional y ha sabido explicarle todo al detalle. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia fantástica: La atención de Manel ha sido estupenda, nos ha recomendado, ayudado a elegir y con una amabilidad increíble. Hemos salido muy contentos después de vender la PlayStation 4 y con nuestra nueva play 5. ¡Muchas gracias por tu atención!
Nos complace saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegramos de haber podido ayudarte a elegir el producto adecuado y de que disfrutes de tu nueva PlayStation 5. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto de nuevo!
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia negativa: Venden cosas rotas y no te hacen el cambio, mala atención personal con pocas ganas de trabajar
Estimado Cliente
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Dejaros asesorar por Jessy una krak
¡Hola Juan De Pedro ! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Jessy pudo asesorarle bien. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Saludos cordiales, GAME Alcampo Marratxi.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre atentos y serviciales un placer comprar allí.
Estimado Juan Manuel,
Agradecemos muchísimo su apreciación tan positiva y nos alegra saber que su experiencia en nuestra tienda ha sido agradable. Siempre haremos todo lo posible para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Nos encantaría seguir siendo su tienda de confianza y estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Atentamente,
GAME Alcampo Marratxi
1 year ago Experiencia negativa: Hoy día 02 de diciembre mi marido ha ido a reclamar sobre un juego que según la oferta blakfriday sobre Nintendo S. Incluía y no se lo habían entregado..la sorpresa para mí marido no ha sido otra que la mala atención recibida por parte de la encargada Jessy, incluso la seguridad de Alcampo estaban atónitos ante la situación vivida, esta chica, ha perdido totalmente las formas, su mala educación y el mal trato recibido por esta persona delante de toda la gente ha sido lamentable, a estas alturas ya debería de saber que las formas no se deben perder nunca, el respeto tampoco aunque dudo que sepa su significado, ha sido tan dantesca la situación, que hasta los mismos clientes defendian a mí marido y se ponían las manos en la cabeza, de verdad que no deberia recibir nunca nadie tal mal trato..la consola la compraban mis hijos de 7 y 10 años con sus ahorros aprovechando la oferta y mi marido solo defendía lo que indicaba la hoja de la publicidad,, es para hacer un pensamiento sobre este tipo de actitudes hacia los clientes ya que como he dicho, las formas no se deben perder .ni el respeto, Por desgracia, no debe saber a que me refiero..una lastima. Feliz Navidad
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Esta reseña la escribo con un teclado que no compre en Game ya que era mi intención, por culpa de la chica morena que tenéis allí, si sigue tratando a los clientes con esa prepotencia, os unde el negocio, como me a dicho ella yo he estudiado informatica como haciendome entender que yo no y no sabia lo que queria comprar, le recomiendo estuiar atención al cliente, y informatica tambien, ya que el teclado que me queria vender no era lo que yo buscaba y este que me compre, si... Soy cliente vuestro, tarjetas de Steam, Juegos, Auriculares, Teclados y muñequitos os he comprado muchas cosas, hasta hoy no vuelvo a dejarme un euro en vuestras tiendas y menos en la de Alcampo, agradecerselo a la chica y subirle el sueldo porque tiene una actutud que da a entender que lo sabe todo y los demas no sabemos nada, NUNCA MAS...
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Queria contar lo que nos ha pasado hoy en la tienda game de Alcampo. Hemos llevado la consola ps4 para hacer un plan Renove a un día de el cumpleaños de mi hijo, con todos los accesorios. Han comprobado que la consola funcionaba y han pasado a reseterala, cuando llevábamos casi 2 horas en la tienda con todas las comprobaciones nos ducen que no podemos hacer el plan Renove por un mando no en perfecto estado, cuando ya lo habian visto la principio. Después de un montón de llamadas con encargada y atención al cliente nos tocó volver a casa sin ninguna solución, sin consola porque ya estaba reseteada y con el importe de 64€ muy descontentos y con un niño muy disgustado. Ha sido una vergüenza para nosotros y todos los clientes que estaban en la tienda. Pensamos reclamar de todas las maneras que podamos para que esto no vuelva a pasar
1 year ago Experiencia fantástica: Fui con mi hijo a comprar el FIFA 25 y vender juegos antiguos. Nos atendió Manel, un 10 muy profesional!!
Estimada Raquel,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Ayer, 27 de septiembre, fui con mi hijo a comprar el nuevo juego del fifa. Nos atendió Jessy, una chica encantadora, profesional y súper amable!!! Tuvo muy buena atención con nosotros a pesar de tener una cola de gente impresionante....
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Estoy encantado con mi compra, impresionado con la atención al cliente de esta tienda. Respondieron rápidamente a mis preguntas y resolvieron cualquier problema que tuve. ¡Bravo por el excelente servicio!
Estimado Pedro José,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Súper contento después de la decepción del game de festival park en este todo lo contrario me atendió un chico llamado Manel un encanto y súper atento! 100% recomendado!
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Una atención muy profesional, gracias :)
¡Hola Sonia!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda!
Estimada Cristina:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda de videojuegos, tienda muy familiar y cercana, las chicas que me atienden allí (Jessy y Cris) siempre son muy simpáticas, llevo viniendo desde pequeño y la mejor de Mallorca con diferencia
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: La tienda es pequeña, pero el personal es de lo mejor, amables y atentos. De las que hay es mi tienda favorita.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: La dependienta Jessi a sido encantadora nos ha tratado con muchísima profesionalidad y es un encanto, recomiendo mucho esta tienda Game, la verdad que siempre que vamos tenemos un trato maravilloso! Muchas gracias por ayudarnos y ser tan amables! Encantada con la tienda!
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Hola aquí se puede arreglar una pantalla agrietada de iPad?
2 years ago Experiencia negativa: Muy mal organizada,como siempre las cosas de switch, sobretodo juegos en un pasillo tan pequeño qué no te puedes ni agachar a verlos y todo el rato a de pasar alguien,más incómodo imposible.
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Trato regular... Al menos el día que yo fui. No estaban muy por la labor de explicarme cosas ni tampoco de mirar si en otras tiendas game había el producto que quería. Recomiendo más ir ala de palma.Al menos se nota que les gusta su trabajo.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Está mañana he ido a la tienda de Alcampo y la chica que estaba trabajando me ha atendido fatal y con desprecio . He pedido que me ayudara para elegir unos cascos para mi hijo y las respuestas han sido bastante desagradables...q todo dependía dl precio, q no m podia garantizar si eran compatibles con la consola, d dos cascos q eran totalmente diferentes m ha dicho q la diferencia era el color y para rematar m ha dicho q nadie mejor q yo para saber si unos cascos eran cómodos para mi hijo.Se supone que ella está allí para ayudar no solo para pasar por caja lo que se compra no? Tenía q coger los cascos y acercarme cada vez a preguntar ...ella ni moverse! Me he ido sin comprarlos y cuando esté ella no volveré ni a entrar...una pena q gente así trabaje de cara al público...
Estimada Ainhoa:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Tienda muy pequeña y el personal no se entera de nada,te venden cosas que ni ellos jugarian,tienen que mejorar los precios y la atencion al cliente
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: El peor Game q he visto, son unos timadores y para el colmo te quieren cobrar el mismo precio del juego sin carátula y siendo un juego con 2 discos te dan una caja para un solo dísco.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: El chico del mostrador es un maquina (El de gafas, bajito y corpulento) súbanle el sueldo.
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Vendedor Rubén! Un encanto de chico, super amable, atento y muy comprometido en explicarte, lo que no entiendas. Lo recomiendo 1000×1000.
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: te venden un portátil que no funciona y después no te lo quieren cambiar. Haceos un favor y compraos las cosas por amazon, que es una tienda mucho más fiable, no como estos impresentables.
Estimado joan
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Alcampo Marratxi y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Servei ràpid i eficient.
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Mal servicio telefonico en todas las tiendas game
Estimado Juan,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Alcampo Marratxiy tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Mala gestión de los pedidos.
Estimado Joel,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario. A través del mismo te contactaremos personalmente por teléfono para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Me parece muy mal que si pone que cierren a las 22h, a las 21,12h ya esté cerrado. He bajado desde Porreres, y no me ha hecho ni pizca de gracia... El trato con el vendedor está misma tarde ha sido bueno... de eso no tengo queja.
Estimada Eva,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Alcampo Marratxi
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Lunes a las 11:45 y estaba cerrado me quedado alucinando! No vuelvo más!
Estimado cliente,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Alcampo Marratxi
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Cele y Fran son dos grandes chicos que te arreglan cualquier problema, sin mis ángeles de la guarda. Un 10 para ellos
¡Hola Carmen!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alcampo Marratxi ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Carmen
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alcampo Marratxi
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: En plenas navidades un solo chico para atender normal que no contesten al teléfono y mucho tiempo para que te atiendan
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
4 years ago Experiencia negativa: El chico de gafas delgado y con tatuajes es un borde, no sabes tratar a los clientes , no miras a la cara y estas como enfadado, deberías cambiar de aptitud , sin clientes no hay negocio y sin negocio no hay trabajo , todos los demas son bastante majos. Pero este señor no se como puede trabajar alli
Hola Fran.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Fran, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Tuve un montón de problemas con la tarjeta y la app del banco, por suerte el dependiente fue super carismático y me ayudó a solucionarlo
¡Hola NANDO!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca . Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alcampo Marratxi ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, NANDO
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alcampo Marratxi
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Para personas con movilidad reducida lo han montado mejor que ningún centro comercial de palma desde el parking han puesto un accesorio directoal centro comercial perfecto un 10 todas las personas con movilidad reducida está súper bien montado lo recomiendo
¡Hola Gabriel!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Alcampo Marratxi ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Gabriel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Alcampo Marratxi
Recibe un cordial saludo de Daniel del equipo de Atención al Cliente de GAME
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