GAME Las Arenas
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME Las Arenas:
GAME Las Arenas se consolida como una referencia fundamental para los amantes del videojuego en la isla, ofreciendo un amplio catálogo de productos que abarca desde las últimas novedades en consolas y videojuegos hasta una cuidada selección de artículos de segunda mano garantizados y merchandising exclusivo.
Asesoramiento experto y trato cercano
Lo que verdaderamente distingue a este establecimiento es la alta calidad del servicio al cliente. Los clientes destacan repetidamente la amabilidad, profesionalidad y disponibilidad del personal, quienes no solo atienden con eficiencia, sino que ofrecen un asesoramiento personalizado para ayudar a elegir el producto adecuado. Numerosos usuarios mencionan la satisfacción con la atención recibida, valorando especialmente la capacidad del equipo para resolver dudas y ofrecer recomendaciones precisas sobre juegos, accesorios y tecnología gaming.
Variedad y productos destacados
La tienda cuenta con un surtilido completo que satisface a jugadores de todas las plataformas. Entre sus puntos fuertes se encuentran:
- Videojuegos nuevos y seminuevos: Gran variedad de títulos para PS5, PS4, Xbox y Nintendo Switch, con opciones de segunda mano revisadas y garantizadas.
- Consolas y accesorios: Disponibilidad de las principales consolas del mercado, mandos, auriculares, sillas gaming y periféricos para PC.
- Merchandising y coleccionismo: Una selección atractiva de artículos de cultura geek, figuras, camisetas y ediciones especiales para los coleccionistas más exigentes.
En definitiva, GAME Las Arenas combina una oferta comercial sólida con un trato humano excelente, convirtiéndose en el destino preferido para quienes buscan no solo comprar, sino disfrutar de una experiencia de compra gaming de calidad.
GAME Las Arenas: Opiniones
1 month ago Experiencia fantástica: Los dos profesionales que me atendieron hoy fueron muy amable conmigo ademas de profesionales, me he quedado muy contento con la compra además de satisfecho. 10/10
Agradezco mucho sus palabras tan positivas sobre la atención recibida y su satisfacción con la compra. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas.
Saludos cordiales,
GAME Las Arenas
1 month ago Experiencia fantástica: Soy usuario de la tienda y me ayuda mucho en mis elecciones de video juego y en mis compras
Estimado Joaquin,
Agradezco sinceramente su comentario. Me alegra saber que nuestra asesoría contribuye positivamente a sus decisiones de compra y disfrute en videojuegos.
Atentamente,
GAME Las Arenas
2 months ago Experiencia negativa: Fui a GAME Las Arenas preguntando expresamente por Resident Evil Village PS4 Steelbook. El dependiente comprobó en el sistema y me confirmó que quedaba la última unidad en GAME Alcampo (Telde). Al preguntarle si podían reservarla, realizó una llamada y me dijo que no obtuvo respuesta. Durante el trayecto llamé varias veces y tampoco contestaron. Al llegar, me dicen que “casualmente” se había vendido apenas 10 minutos antes. Hablamos de una edición de 2021, muy difícil de conseguir, que ya ni aparecía en web y que era la última unidad en toda la isla. Que desaparezca precisamente después de haber preguntado por ella y justo en ese margen de tiempo no resulta creíble como simple casualidad.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 months ago Experiencia positiva: Compre un juego de segunda mano a buen precio y el dependiente me atendio super bien
¡Hola, Armando!
Nos alegra saber que la atención recibida y el precio del juego cumplieron sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios positivos sobre nuestro servicio.
Saludos cordiales, GAME Las Arenas
3 months ago Experiencia negativa: Location is hard to find. Doesn’t tell us which floor it is
8 months ago Experiencia negativa: Ni por equivocación te cojen el teléfono después vas a la tienda y están fijo al lado del mostrador que pasada colega y sin gente
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Las Arenas. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
11 months ago Experiencia negativa: En nuestra familia la tienda Game es una parada obligatoria. Pero hoy se me quitaron las ganas de volver a la del CC las arenas.. uno de los chicos de esta tarde me atiende de mala gana y con los brazos cruzados... lo nunca visto.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen sitio con dependientes de lujo.
¡Estimado Samuel!
Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestros compañeros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos cordiales,
GAME Las Arenas
1 year ago Experiencia fantástica: El empleado que se llama Josué es un gran trabajador, la verdad que me ha resuelto muy bien las dudas que tenía y me ha hecho muy buenas recomendaciones. Recomiendo que vayan cuando está el, es un gran profesional y entendido en la materia.
¡Hola!
Nos alegra mucho saber que Josué pudo resolver tus dudas y ofrecerte excelentes recomendaciones. Agradecemos tus comentarios positivos y te esperamos de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Las Arenas
1 year ago Experiencia negativa: No le pongo 0 estrellas porque no se puede, he ido a las 12 de la mañana a vender una consola y me dice que tengo que venir mas tarde porque no tienen tanto efectivo. Siendo optimista me dan 80€ por la consola, no tienen 80€ en efectivo a esa hora?. Vergüenza pero de las grandes, la venderé en otro lugar claramente.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención y orientación esta tarde. Totalmente recomendado
¡Estimado Marcos!
Nos alegra mucho escuchar que recibiste una excelente atención y orientación. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos cordiales,
GAME Las Arenas
1 year ago Experiencia negativa: Mi experiencia no fue bastante buena en este game un empleado llamado Juan me venadio una tarjeta incorrecta yo pedi una de roblox y el me entrego una de steam luego lo llame y le conte sobre el error y me dijo " No puedo hacer nada porque es un simple error y el sistema no me deja devolverte nada" .
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Fui este domingo a game y serraban a las 21:00 vine solo y exclusivamente para comprara un mando con cable ya que el que me vendieron no me funcionó entonces llegué a las 8:45. Estaban cerrados les pregunté cuando cerraban y me dijeron que a las 21:00 no me dejaron entrar a comprarme el mando estoy indignado NO PIENSO VOLVER A VENIR
Estimado Cliente
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: CORRUPCION EN GAME REPITO CIRRUPCION EN GAME . FUI A COMPRAR UN JUEGO , EL TRABAJADOR ME DIJO QUE NUEVO VALIA 65E , LE PREGUNTE QUE CUANTO COSTAVA DE 2 MANO , EL TRABAJADOR ME CONTESTA 60E. JA,JA,JA Y LE FUI A VENDER EL MISMO JUEGO X EL QUE PREGUNTE Y ME DIJIERON QUE ME DABAN 25 E , JA,JA,JA , ME REI EN SU CARA Y LE DIJE QUE LE DIGA A SU JEFE QUE NO SEA TAN CORRUPTO Y ME FUI TAN FRESCO..
Estimado Cliente:
Lamentamos cualquier posible molestia ocasionada. Todos los artículo que comercializa GAME están garantizados.
Todas las valoraciones de compra de producto seminuevo siguen protocolos de testeo muy específicos elaborados por técnicos cualificados que informáticamente se deben seguir.
Esta revisión garantiza que el producto esté en condiciones mínimas de usabilidad y estética antes de poder adquirirlo. En caso de tener algún defecto no se deniega, pero la tasación es posible que sea más baja debido a que el artículo tiene que ser enviado nada más ser adquirido a nuestro Servicio Técnico y supone un coste adicional.
Si no está apto dentro de los parámetros mínimos , sí que se deniega la compra y sentimos cualquier molestia ocasionada por ello, pero todos los productos que comercializa GAME tienen que estar garantizados y en condiciones óptimas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo ya 15 años siendo cliente, me atienden bien en cualquiera de sus establecimientos.
Estimada Beatriz,
Le agradecemos mucho que haya sido nuestro cliente durante los últimos 15 años y que esté satisfecho con nuestros servicios en todos nuestros establecimientos. Su opinión es muy importante para nosotros y esperamos seguirle proporcionando el mejor servicio posible en el futuro.
Saludos cordiales,
GAME Las Arenas
1 year ago Experiencia fantástica: Es el único Game en el que me han brindado atención telefónica, y es de agradecer, de hecho formule una compra gracias a ellos , ya que me miraron el stock de un producto en una tienda que me quedaba de paso a casa!! Hoy he llamado en varias ocasiones y me han contestado en todas
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Antes,me parecia una de las mejores tiendas Game en Gran Canaria...pero después de ir preguntando por unos auriculares para series S,y me dan uno de ps4 y pa colmo me dicen que sirve,que son geniales y demás;adivina...no valen y encima no tienen ninguno que no sea con cable, bravo,enserio,cada día se superan más..."Game esta para comprar juegos solamente" y....
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Lo de los seguros no lo aconsejo. He ido 3 veces a la tienda, porque mi mando de la PS5 tiene Drift, la primera vez que les diera un código, la segunda que llamara al seguro, que no se hacen cargo, luego que el Gmail tarda una semana. Lo siento pero NO. Estoy cansado de tratar con ellos. ¿Que hago?
Estimado Luis Miguel
Nuestros clientes compran seguros para los productos y los gestionan con total normalidad, por lo que su caso es realmente extraño.
El seguro cubre la rotura accidental del producto por lo que si te has puesto en contacto con el seguro y les has indicado un problema de drift ellos no lo van a cubrir porque no se ha producido un daño accidental. Para que te lo cubra el seguro se te tiene que haber caído el mando como ocurre con cualquier seguro que cubre el daño accidental.
Si es un fallo de drift sin caída del producto, si el producto es nuevo puedes ponerte en contacto con Sony para gestionar la garantía, si es seminuevo lo cubrimos nosotros dependiendo obviamente de cuando compraste el mando.
En GAME si por cualquier motivo tiene cualquier problema con el fabricante, vamos a estar ahí, para entender y solucionar el problema, teniendo una excelente atención al cliente, incluso pudiéndolo reparar con coste o no en caso de haber sufrido un percance.
No obstante, si desea aportar más detalles de su caso para que lo revisemos, que le pedimos contactar con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente dando los detalles como su ticket de compra y explicando lo ocurrido. Nuestra atención al cliente es clave y nuestros tiempos de atención van prácticamente en tiempo real lo que nos supone un gran esfuerzo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Me da vergüenza comprar este juego NUEVO físico en la tienda, y que al quitar el plástico, vea que la caja en la parte de atrás este rota y el papel que lo cubre también, además que en la parte delantera existía una pegatina que al quitarla también vea imperfecciones en la caja, dando la sensación de que han hecho todo lo posible por ocultarlo.
Estimado Joaquín
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Yo no sé qué pasa, tanto en este Game como en otros dos... Llamo por teléfono incansablemente y no lo cogen a ninguna hora. Pregunto por chat y dicen que tienen que estar ocupados. En cambio e comprobado desde la misma puerta como ni se molestan, estando de cháchara con: ¡la Tienda completamente vacía! Luego miras la página, buscando un juego qué dice estar hay y sorpresa. No está...
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente tienda desde que estoy en España mi tienda favorita para adquirir mis consolas y accesorios
Hola Luis! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy amables y rápidos atendiendo, además nos ofrecieron una oferta que no estaba en la web.
Estimado Erik,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Atención al cliente rápida y muy amable
Estimado Francisco,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Hola buenas , quería preguntar si ya se puede pagar con el bono cultural joven ya que la semana pasada pasada no funcionaban los servidores de pago y quería saber si ahora sirve para saber si ir por la tarde a hacer una compra.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: La atención al cliente es perfecta y tienen todo lo necesario para los gaming.
Estimada María:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Me ha atendido de maravilla Alex de Game las Arenas mediante el chat. Muy eficiente.
¡Hola Noelia! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Had a nice experience here. Credit to the two gentlemen at this store. Welcoming, expedite and professional. Looking forward till next time. Thank you.
Estimado Cliente:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo. Como el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Indignación espero que esto sirva de referencia hago un seguro si ese mismo que tanto te venden en cualquier producto que compras en su tienda con tanta insistencia en mi mando de ps5 lo traigo a que me lo cambien con dicho seguro y después de una semana de espera me dicen que me Dan el importe del mando 54 euros redondeando pero que no me Dan uno nuevo ya que actualmente valen 70 euros y cuando te quejas les echa el muerto a los del servicio técnico pero bien que te lo venden asta el punto de infurdirte miedo diciendo que es muy fácil romperse pero después no te lo cambian por u ono de las mismas características que es lo que supuestamente cubría la garantia
Estimado Cliente:
Todos los productos de GAME están garantizados. Si tu mando cuando empezó a fallar si ha sido por causas atribuibles a la propia garantía (no ha sufrido golpes, por ejemplo) se debe tramitar por la propia garantía. En caso de devolución le devuelven el mismo importe por el que pagó el mando por lo que si lo adquirió cuando estaba de oferta le devuelven el importe de ese momento.
En GAME si por cualquier motivo tiene cualquier problema con la aseguradora, vamos a estar ahí, para entender y solucionar el problema, teniendo una excelente atención al cliente, incluso pudiéndolo reparar con coste o no en caso de haber sufrido un percance.
No obstante, le rogamos que nos abra una incidencia acudiendo a https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto para detallarnos lo ocurrido con todos los detalles e información de su compra o reparación y poderle gestionar su incidencia u ofrecerle otra alternativa.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Muchas tiendas tendrían que cerrar para volver a comprar en este sitio. Pésimo trato al cliente, acabo de comprar y me vengo bastante decepcionada.
Estimada Rocío:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: La calidad de Game es insuperable los empleados un 10 siempre atentos hiesel un puntal gran profesional
Estimado Damian
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Paola una dependienta muy amable nos atendió genial
Estimada Maite:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Llevo 27 llamadas al número este y no lo cogen llevo llamando desde las 18:17 hasta las 20:48 y no cogen pedí una cosa a principio de mes me dijeron que estaría a final de mes que me enviarían un correo ni correo ni contestan ni nada. Por el amor de dios contesten al jodió teléfono y empiezen a trabajar bien de una vez
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: En general con Game, tienen de todo y se actualizan al dia. La unica estrella que falta es porque los precios suelen ser superiores a otros sitios. Obviando eso perfecto
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Los chicos siempre super amables la estrella es porque hoy quería entrar para ver unas cosillas y me sentí como en el peor de los salones del manga chiquito bofetón de aire caliente más feo. Que hagan el favor y les arreglen el aire acondicionado a sus pobres trabajadores. Cuando se pueda entrar vendrán las 5 estrellas gracias. Y vendrán porque se que el personal que tienen es inmejorable.
Estimado Daniel:
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Me encanta la tienda
Estimado Ian:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: gracias por actualizar el horario
Estimado David,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Las Arenas
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo y muy buena disposición para los clientes,
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
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Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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3 years ago Experiencia fantástica: Tiende de todo
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Si te gustan los juegos, consolas, cosas de PC, con los mejores precios, este es el lugar. Ademas te atienden super bien y te asesoran con lo que sea que necesites. Super recomendables, les compré demasiadas cosas, una notebook, la nintendo switch OLED, dos juegos de switch, micro sd y vidrio para la switch. Seguramente antes de dejar la isla les compre algo más. Gracias GAME!
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
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Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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3 years ago Experiencia fantástica: Siempre encontramos lo que queremos,el trato de los empleados es espectacular,seguid así y muchísimas gracias por vuestra ayuda y consejos saludos
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
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Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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3 years ago Experiencia fantástica: la chica muy simpática lo recomiendo
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
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3 years ago Experiencia negativa: Mi novio recibió de regalo por su cumpleaños un juego de nba con su respectivo ticket regalo, como ya lo tenía porque lo había comprado online a través de la consola decide ir a cambiarlo por otro, al llegar al local le dicen que es un juego de segunda mano que nuevo está valorado en 30€ pero que como lo está trayendo para cambio que le podían comprar el juego por 15€ más no hacerle el respectivo cambio, que son las políticas de la empresa, a lo que me pregunto para que dan un ticket regalo? No dan esa información al comprador? Que por cierto se lo preguntamos y nos comentó que no le dijeron nada, en el ticket no sale el valor de lo que vendieron? Nos parece un robo que hagan este tipo de cosas, es decir compran un juego para regalo de segunda en 30€ y luego al ir a cambiarlo te hacen una “compra” donde están los 15€ sobrantes que habían en ese ticket regalo o acaso no tienen un servidor con toda la información? por cierto la venta del juego fue hecha por barbara el día 04/03/2023 y el supuesto cambio “compra” fue el día 08/03/2023 por hiesel, tenemos los tickes y pensamos tomar cartas en el asunto.
Hola Victoria,
Por favor, ponte en contacto con nosotros en: https://www.game.es/atencion-al-cliente haciendo referencia a esta reseña.
Lo comprobaremos y te contactaremos para entenderlo.
Realmente, si un juego es seminuevo tiene su garantía igual que el producto nuevo. Si es para un regalo se pone un precinto y en caso de no quererlo se puede hacer la devolución sin problema dentro de los plazos estipulados.
Con tus datos lo comprobaremos lo antes posible.
3 years ago Experiencia negativa: Justo hoy Domingo 5 de febrero, llegué a la tienda a comprar la ps5 a las 20:55 (10 minutos antes habia preguntado si tenían disponible y fui a buscar mi cartera) cuando volví tenían la tienda cerrada y no quisieron venderla porque ya tendrían la caja cerrada. En fin, no respetan el horario y mi sobrino se ha quedado sin regalo de cumpleaños (justo acabo de llegar de vacaciones de Alemania corriendo a comprársela)
Estimado Jose,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Las Arenas
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Llego a la tienda de Las Arenas, corriendo, desde Telde, porque me dicen en la de Telde que hay 1 unidad en Stock de uno de los artículos que busco. Que se lo lleva el primero en llegar. Voy directa y está (unos auriculares de diseño camuflaje). Este diseño de camuflaje, también dispone de un mando y una carcasa con el mismo diseño. El señor me dice que los auriculares acaban de entrar en la mercancía que está dando de alta. Le pregunto si existe la posibilidad de que también haya mando y carcasa. Me dice que no lo sabe, a lo que le contesto: ¿y si me quedo por aquí y miras si hay algo?(creyendo que va a mirar en las cajas por encima, consideración que yo tendría con el cliente y más viendo que estoy con una niña pequeña) pero no, sigue dando de alta al stock que tiene en esa caja y abre la siguiente... más de 30 minutos, de pie en la tienda, esperando con una niña... ante esta situación viene mi pareja y le pregunta, ¿tienes que dar de alta a todo? ¿No puedes mirar por encima a ver si hay algo de lo que estamos interesados en las cajas? A lo que le contesta, con cara de no hacerle gracia, "bueno, miro"... yo ya estaba bastante molesta... pero lo que sucede a continuación me MOLESTA AÚN MÁS... ¡No tiene que abrir las cajas para ver la mercancía que entra!... A través del ordenador abre una ventanita dónde le sale todo lo que entra en dichas cajas y, además, tiene hasta un buscador de artículos!!!! Mira a ver si viene el mando, y no, no viene en esas cajas ... ¿No podía haber hecho eso desde el principio y no hacerme esperar más de media hora de pie en la tienda mirando para el techo? Y por si no fuera poco, le preguntamos por el siguiente artículo, la carcasa y dice que eso sólo viene bajo pedido... ¿Disculpa? Ya sabía desde un principio que en las cajas no venía la carcasa, que no había posibilidad de llevarme ese artículo... me he quedado muerta y enfadadísima con la pésima atención al cliente de este señor.
Estimada Cristina,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Las Arenas
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: el mejor sitios para comprar,la mejor atencion y disponibilidad de su oersonal en atenderte.Garcias por la atención.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
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3 years ago Experiencia fantástica: Atención rápida,eficaz y simpática por parte de sus empleados.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Una de las pocas tiendas que coge el teléfono junto a la de Maspalomas, muy buena tienda
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: No cogen nunca el telefono
Estimado Sergio,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: J'ai acheté un jeu d'occasion sur lequel était affiché le prix de 19.95e arrivé à la caisse, le monsieur me dit que le prix est de 24.95 euros (un prix que je n'avais pas vu qui etait à l'arrière de la boîte.) Et que si je ne suis pas d'accord je peux laisser tomber. J'ai trouvé cette attitude peu commerçante. Je le lui ai dit. Que ce n'est pas une question de 5 euros en plus mais une question de principe. J'ai quand même acheté le jeu pour faire plaisir à ma fille. Je ne recommande pas du tout cette boutique
3 years ago Experiencia negativa: INCOMPETENTES
Estimado cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Las Arenas
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Estoy REALMENTE descontenta con este GAME. Hasta ahora había hecho las reservas sin ningún problema, pero hace poco más de un mes una amiga hizo una reserva del Skyward Sword para Switch para recoger en el GAME de Arrecife (Lanzarote), y una semana más tarde cambió la reserva para ir a buscarla al C.C Las Arenas, y resulta que ayer fui a buscarlo y me han dicho que el localizador de la reserva está en Arrecife ¡Cuando en la app pone que la reserva es en Las Arenas!, pedí a esa amiga que fuese a preguntar en Lanzarote, y le han dicho que la reserva es en Las Arenas, al final ha tenido que volver a reservar el juego. Como no me venga el steelbook que se da con la reserva voy a presentar una reclamación del copón. Y ya por decir algo más que hacen fatal es que llamas al teléfono de la tienda 20 veces a lo largo del día, y ni una sola lo cogen. Nefasto. A la próxima las reservas las hacemos en Mediamarkt.
Hola IAnabel Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente . Somos especialistas en CConsolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Las Arenas podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites. Nos encantaría volver a verte Indignado, para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Me han tratado de maravilla, me han explicado la sinopsis de varios juegos para decidir cual es mejor comprar para mi hijo
¡Hola RENAULO!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, RENAULO
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Las Arenas
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Un servicio excelente son rápidos, además te ayudan a elegir los productos
¡Hola Yesi!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Yesi
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Las Arenas
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Para mi el mejor Game de la isla, pero todos tienen el mismo problema. Porque pegan las pegatinas del código de barras en el manual? Que al quitarlas estropean los manuales
¡Hola Davidsitosin! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenas ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Davidsitosin
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Las Arenas
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Me encanta...si te gusta el mundo de los videojuegos no deberías irte sin pasar por esta tienda. Los empleados son muy atentos y atención agradable.
¡Hola Guacimara!
Agradecemos mucho la valoración y tiempo dedicado. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Guacimara
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Las Arenas
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Un Game muy bien ubicado. Variedad de productos y buena atención. Recomendado aunque solo quieras pasar a curiosear y mirar alguna cosilla, puede que algo te interese. Edit a 5*: 1 semana buscando información por web, correo y llamadas hasta que en SOLO está tienda me han atendido y resuelto mis dudas en 5 MINUTOS. Solo por ello voy mañana mismo a hacer la compra del producto.
¡Hola JRBF!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, JRBF
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Las Arenas
Recibe un cordial saludo de Daniel del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Una tienda Game donde encontrar tus juegos y merchandising favorito.
¡Hola Miguel!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenasha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Miguel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
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Recibe un cordial saludo de Carlosdel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: La señora mayor que esta allí muy borde y antipática le pongo una estrella por que el chico si es muy bueno y bastante agradable pero la compañera no se si es que no tiene ganas de trabajar pero madre mia que antipática y desagradable
Hola Kevin.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Las Arenas podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Kevin, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: El personal del CC Las Arenas muy muy amables. Muy bien asesorado
¡Hola Miguel!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenasha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Miguel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Las Arenas
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: Más caro que el corte inglés
Hola JUAN , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte JUAN , en nuestro centro de GAME Las Arenas siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio.
¡Hola Jaime!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Las Arenas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Jaime
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Las Arenas
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Sinceramente decepcionante. Hago la reserva de la edición coleccionista de un juego. Primero que llega en una fecha... Voy dos o tres días tras la fecha porque no me han llamado... Entiendo que es navidad y tengáis muchas cosas encima.. que no está, que espere hasta máximo el 31 de diciembre... El juego ya está online!.. mi regalo de navidad se va al garete... Decido esperar y hoy, viendo que no me llama decido ir, primero me hacen el paripé de que llegó hoy, luego que no está....e devolvéis el dinero en mano, y solo sabéis decir que no sabéis que ha pasado, que no os lo envía la central!... Ni un disculpa... Sinceramente creo que esta tienda sobrevive porque nadie más vende videojuegos. Pero lo que es vuestra logística es nefasta!
5 years ago Experiencia negativa: Las medidas de seguridad ante el covid en esta tienda están mal hechas, consta de un aforo de 28 personas un local pequeñito en el que hoy eramos menos de 10 en tienda y mientras estaba en caja pagando otro dependiente pasó rozándome por detrás en lugar de ir por otro pasillo, no se respeta ni un metro de seguridad entre clientes, no tienen marcas señalizadas en el suelo para prevenir estos acercamientos. Muy mala experiencia
5 years ago Experiencia negativa: Son unos irresponsable nunca cogen el tlf, pero luego en tienda te atiende bien
5 years ago Experiencia positiva: Un poco apretada pero como todas estas tiendas de Game
5 years ago Experiencia fantástica: Buenos precios, buena atención al cliente, muy conforme con mi visita
5 years ago Experiencia positiva: Muy bien,tienen casi de todo y muy amables
5 years ago Experiencia negativa: 6/7/2020: Mala experiencia en la tienda de Paseo del Chil, Las Palmas. Después de comprar un controlador de PS4 usado (precio 39 euros) nos dimos cuenta de que estaba estropeado. De vuelta a la tienda fue reemplazado y después de un par de semanas se estropeó de nuevo. Esta vez la vendedora, con gran descortesía, rechazó el reemplazo a pesar de que teníamos el código de barras de compra en el controlador. No vamos a volver. No controlan los artículos usados que luego ponen en venta. Enseñe a sus empleados a ser más educados.
5 years ago Experiencia positiva: Bastante completo
6 years ago Experiencia positiva: Esta muy bien
6 years ago Experiencia fantástica: Mucha variedad de juegos y precios muy asequibles
6 years ago Experiencia fantástica: Es la mejor cosa del mundo es el universo es el PARAÍSO de muchos.
6 years ago Experiencia fantástica: Espectacular
6 years ago Experiencia positiva: Antigua franquicia de centro mail, puedes comprar artículos relacionados con los videojuegos, tanto nuevos como usados, pero creo que en líneas generales es algo más caro que otros sitios como media markt o similares, aún así, hay que reconocer que al menos el trato es muy bueno
6 years ago Experiencia positiva: Variedade
6 years ago Experiencia negativa: Es un negocio de compra y venta de videojuegos y algo de merchandising. Sin embargo rara vez compro algo aquí por varias sencillas razones. Primero que todo es bastante caro teniendo en cuenta que por muchos otros sitios lo puedes conseguir a mitad de precio y segundo que para las pocas cosas buenas de verdad que se ponen a la venta aqui, vete olvidándote de poder comprarlas porque se las reparten entre ellos. Si, has leído bien, SE LAS REPARTEN ENTRE ELLOS. No es la primera ni la centésima vez que les ponen reclamaciones y no hacen nada al respecto. El ejemplo más claro y actual fue la edición coleccionista del borderlands 3 (casi 300 euros) que nunca llegaron a vender porque ya tenían todas las unidades asignadas entre ellos y sus amigos/familiares, privando así a los demás de intentar conseguir la oportunidad de conseguir una edición. Y como este ejemplo hay muchos otros. Se podría decir que si los de GAME no les interesa algo que les llega a la tienda entonces te lo venden a ti como si te estuvieran dando el privilegio de poder comprarles algo, que casi es lo que parece visto lo visto. Trabajar ahi tiene que ser la hostia.
6 years ago Experiencia fantástica: mi nieto me dijo que pusiera 5 estrellas, saludos
6 years ago Experiencia fantástica: Good Shop, à lot of geek culture article on top of the video games, large choice of used game
6 years ago Experiencia positiva: Juegos
6 years ago Experiencia positiva: Buena tiendas ,puedes encontrar de todo referente al mundo de los videojuegos ,y a la vez mucha variedad en segundamano garantizados.
6 years ago Experiencia positiva: Precios desfasados, hay tiendas mucho mas económicas, se van a pique
6 years ago Experiencia positiva: Muy bien
6 years ago Experiencia positiva: pequeña pero ordenada! buena seleccion de merchandise!
6 years ago Experiencia positiva: Te ofrecen ofertes de acuerdo a tus gustos
6 years ago Experiencia positiva: Buena tienda donde comprar juegos nuevos y de segunda mano a buenos precios
6 years ago Experiencia fantástica: genial de precios¡
6 years ago Experiencia positiva: Esta tienda está localizada en el centro comercial Las Arenas. El trato es muy correcto y tiene bastante variedad de artículos.EL horario es de 10 a 22 horas.
6 years ago Experiencia positiva: Todo sobre juegos electrónicos
6 years ago Experiencia fantástica: Icreiblw menudas ofertas
6 years ago Experiencia positiva: Cada vez mayor variedad.
6 years ago Experiencia fantástica: Zeer groot assortiment aan games. Zowel nieuw als tweede hands. Ook zeer uitgebreid assortiment aan gaming merchandise
6 years ago Experiencia fantástica: Precios buenos, buen trato y buen estado de tienda la recomiendo mucho
7 years ago Experiencia positiva: Aun tengo la play 3 y compro algún juego... También de la 4..muy buen surtido
7 years ago Experiencia fantástica: Tienen de todo en videojuegos aceptablemente
7 years ago Experiencia fantástica: Me encanta este sitio
7 years ago Experiencia positiva: Ofertas juegos segunda mano
7 years ago Experiencia fantástica: Es una tienda que me tiene loca por los videos juegos
7 years ago Experiencia fantástica: Game es una tienda donde puedes vender smarphones y videojuegos de las diferentes consolas, tamien podeis comprar videojuegos de segunda mano, y nuevos igual que consolas y smaphones de muchas variedades de marcas, sus dependientes son bastante profesionales y amables
7 years ago Experiencia positiva: Ya podrían bajar el precio de los juegos... Es inhumano pagar por un juego que no se usa ni un día a la semana por circunstancias y aún así te levanten hasta 60€ por juegos para personas que no pueden pagarlo ... Y las segunda mano??? Peor, igual de caro y encima en estado pésimo, vamos que a ti te dan dos euros y ellos lo venden a 18€ y lo he hecho yo y he visto mi juego a ese precio así que no amigo, no te confundas
7 years ago Experiencia fantástica: Un trato muy agradable y cercano. Hemos ido a cambiar unos cascos comprados en otra tienda de ellos en Navidad. Y nos lo han cambiado sin problemas. Super rápidos y eficaces, sin duda, volveremos.
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