GAME
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Fotos de GAME
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:
Amplio catálogo de videojuegos y consolas
GAME se presenta como una cadena especializada en el mundo del gaming, ofreciendo una amplia variedad de productos que cubren las necesidades de todos los tipos de jugadores. En sus estanterías es posible encontrar un extenso catálogo de videojuegos, tanto en formato físico nuevo como de segunda mano, así como las últimas consolas de las principales marcas (PlayStation, Xbox, Nintendo) y accesorios esenciales. Además, la tienda cuenta con una sección dedicada a la informática y el PC Gaming, incluyendo periféricos, ordenadores y componentes, completando su oferta con una cuidada selección de merchandising, figuras de colección, cómics y juegos de mesa.
Asesoramiento experto y trato cercano
Uno de los puntos más destacados y valorados por los clientes es la atención al personal. Los dependientes son descritos frecuentemente como amables, profesionales y muy conocedores del sector. Numerosas reseñas resaltan su capacidad para asesorar a los compradores, aclarando dudas sobre compatibilidad, nuevas generaciones de consolas o recomendaciones de juegos. Esta cercanía y expertise convierten la visita a la tienda en una experiencia positiva, donde el cliente se siente atendido de forma personalizada y recibiendo consejos de verdaderos aficionados al videojuego.
- Personal altamente cualificado: Empleados que dominan el catálogo y ofrecen recomendaciones precisas.
- Atención al cliente dedicada: Trato respetuoso y dispuesto a ayudar en todo momento.
- Experiencia de compra guiada: Ideal para quienes buscan orientación antes de adquirir una consola o juego.
Oportunidades en juegos seminuevos y ofertas
La sección de juegos de segunda mano constituye una de las fortalezas comerciales de la tienda, permitiendo a los clientes acceder a títulos a precios más accesibles y encontrar auténticas joyas ocultas. Aunque algunos clientes señalan que los precios podrían ser ligeramente más competitivos en comparación con otras plataformas, la mayoría reconoce el valor de esta sección por la variedad de títulos disponibles y el estado en que se encuentran. Asimismo, se destaca la conveniencia de las ofertas y promociones, así como el sistema de puntos de socio que permite obtener descuentos adicionales en productos nuevos o accesorios.
GAME: Opiniones
2 years ago Experiencia negativa: Les pongo una estrella pero no por que el trato sea malo ya que los dependientes siempre han sido muy majos y agradables, sino por que al igual que cerraron la sucursal del centro comercial Artea van a cerrar la de zubiarte y cada vez quedan menos tiendas de juegos y además cada vez tendremos que irnos más lejos... Una vergüenza lo de esta empresa
Estimado Cliente,
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Le he puesto una estrella, pero no por el servicio, si fuera por quienes trabajan allí daría mínimo 10 ⭐️ son muy profesionales, te ayudan todo lo que pueden para resolver tus dudas. Nunca he tenido ninguna queja. Mi enfado es por el hecho de que van a cerrarlo próximamente y me parece lo peor. Cada vez hay menos sucursales de Game en Bilbao y no creo que sea porque a la gente le interesan menos los videojuegos. Como siempre será por dinero
Estimada Beatriz:
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Compramos unos auriculares con micrófono el lunes 14 agosto y fuimos incapaces de que funcionaran con la Nintendo Switch, volvimos y nos atendió Eguz que nos lo solucionó muy amablemente, muchas gracias por tu profesionalidad
Estimada Escarlata:
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: Hace unos días, recibí un producto defectuoso por causas ajenas a la tienda de Zubiarte, pero he decidido dejar una buena reseña gracias a la esmerada y paciente atención de la persona que me atendió. Gracias a ella, volveré. No obstante,he de decir que no me parece correcto que, desde el almacén -donde quiera que esté-, envíen como nuevos productos de exposición.
Estimada Pilar:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
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Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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2 years ago Experiencia negativa: Compre unos altavoces, SP220 a 30€, bueno primero de todo la calidad del audio es pésima, mi altavoz de hace años suena mejor (y eso que el modelo SP220 tiene 2 altavoces) y sí, lo sé porque los abri y probe, claro al ver que la calidad era mala, decidi devolverlos, por lo que los volvi a meter en su plastico, con las pegatinas, el cable recogido y todo a la caja sin 1 solo rasguño junto con el ticket, bueno he llegado hoy y se han reído en mi cara, la primera frase a sido "producto abierto no se devuelve", es la primera vez que compro un producto en GAME y no me avisaron de esto y sinceramenteno no lo entiendo, quiero decir, si acabo de comprar un producto de AUDIO como sé si lo quiero o si quiera si funciona o si es de buena calidad, si no lo pruebo? Bueno pues ahora me tengo que comer con patatas un producto que no quiero por incompetencia de ello, no volveré, sinceramente Amazon merece mucho más la pena no solo por el tema de la devolución, si no que ademas lo que vende no es una estafa.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente el personal ambos dos muy dedicados y atentos
Estimado Rodrigo:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Tienda amplia repleta de juegos, figuras, merchandising,... para todos los gustos. La dependienta muy amable. Visita recomendada.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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3 years ago Experiencia fantástica: La tienda es bastante grande y con mucho que ofrecer. La chica que nos ha atendido es un encanto, sabe muchísimo de videojuegos y te asesora como nadie. Personalmente es la primera vez que me han atendido tan bien en un game, incluso tengo un game más cerca, pero volveré a donde esta chica. Ya me acordaré de ti cuando juegue al bloodborne y vea al hombre lobo.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Lo mejor de todo la garantía de comprar buenos productos y super ofertas . Una pena que hayan quitado la tienda de Artea .
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: El chico que nos a atendido muy bien
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Acabo de adquirir una PS5 en esta tienda y el trato por parte del personal ha sido inmejorable. Nunca había comprado en una tienda Game, y sin duda repetiré
Estimado Pedro,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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3 years ago Experiencia fantástica: Encantada con el servicio de GAME ZUBIARTE
Estimada Yolanda
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Buenas, comentar que la tienda de Game son unos estafadores. hace dos semanas fui a mirar patines eléctricos de segunda mano, los dos que había costaban 155€. Ayer iba a ir a comprarlo pero primero me dispuse a llamar por teléfono para ver si todavía estaban y me dijeron que el más barato era de 220€. Aun así quise ir y mirarlos, eran los mismos que vi hace dos semanas, pero cuando llegue y vi los precios marcaban 198'95€, cuando por teléfono me dijeron que costaban 220€. En lo que me pongo a llamar a mi madre para comentarle el cambio de precio veo a la chica de la tienda manipulando unas pegatinas en los patines y cuando me acerco a mirar veo que el precio ha subido de repente a 246€.
Estimado Yeray,
Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Varias opciones de juego y el dependiente muy amable. Lo recomiendo 100%✨
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Llamar por teléfono es inútil, no contestan, consultar su app, que lleva años sin actualizarse, ídem, así que de hacer reservas sin pasar por la tienda ni hablamos, así como de consultar juegos seminuevos... Sólo resulta útil pasando por la tienda en persona, y ni siquiera es la cadena con los mejores precios.
Estimada Ana,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Diría yo que es el mejor Game de Bilbao la atención al cliente es excelente, tiene muy buenos precios en algunos productos que están oferta. El encargado súper majo me ayudó a encontrar un producto que buscaba, al final lo encontré y lo compre sin duda alguna volvere más veces.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Antes de contratar al personal deberían conocer su coeficiente intelectual y darles un cursillo de educación. De Matemáticas andan un poco justos.
Estimado Xabier ,
Para nosotros todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, siempre son reportadas las valoraciones.
Sentimos por tanto el malestar que haya podido ocasionar que se produzca este desafortunado comentario, pero no entra dentro de la Comunidad GAME, en donde ante todo prima el respeto y la diversión.
Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Bastante variedad sobre todo de videojuegos de segunda mano
¡Hola Tania! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Zubiarte 2 ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Tania
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Zubiarte 2
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Sus productos en cuestión de calidad-precio están muy acordes, mi Portail TUFGAMING me ha resultado bueno aprovechando también su Oferta. El uso de los puntos acumulados también me redujeron considerablemente unos Audífonos Corsair ELITE.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Trato excelente como siempre.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Bueno trato muy amigable y muy interesante todo lo que me esplicado de las consolas de nueva generación
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: No me gusta este game porque me quitado todo el dinero y no me hace cambio de ticket porque se me ha roto unos cascos y le preguntado que aves si puede dar otro ticket pero que no puede acer
Estimado Unai,
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Si este es tu caso con alguna consola o aparato comprado en GAME pásate directamente por la tienda donde lo compraste para que lo cambiemos por otro nuevo. También dispones de la opción de contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y te indicaremos los pasos a seguir.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia fantástica: Siempre buen trato, buena atención, buenas recomendaciones...
¡Hola José! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Zubiarte 2 ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, José
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Zubiarte 2
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente por parte de los empleados.
¡Hola NAIA! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Zubiarte 2 ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, NAIA
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Zubiarte 2
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Hola quiero contactar con ustedes atienden por teléfono?
¡Hola Bonny!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Zubiarte 2 ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Bonny
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Zubiarte 2
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: good
¡Hola 杜煜铠!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca . Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Zubiarte 2 ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, 杜煜铠
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4 years ago Experiencia fantástica: Esta es la mejor tienda game en la que he estado. Gran variedad y muy bonito colocado.
¡Hola Ismael!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Zubiarte 2 ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Ismael
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Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: No permiten devoluciones de productos de 2 mano comprados 3 días antes. Alegan que avisan pero en mi caso no es cierto. Existen páginas web muy buenas donde dan 1 mes para devolver sus productos de 2 mano,que además están más baratos. Es importante apoyar al comercio local pero tienen que poner también de su parte.
Hola Iñigo.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Zubiarte 2 podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Iñigo, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Todas las novedades.
¡Hola Iñigo!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Zubiarte 2ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Iñigo
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
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Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: No he estado
5 years ago Experiencia fantástica: Todo juegos menos los de psp
5 years ago Experiencia positiva: Los dependientes te tratan extremadamente bien además de la calidad en la que venden los objetos es excelente
6 years ago Experiencia fantástica: Es preciosa
6 years ago Experiencia positiva: Esta bien en general la tienda pero con un gran PERO....es muy pequeña, se forman tapones de gente brutales.
6 years ago Experiencia fantástica: Variedad de juegos para diferentes plataformas, gente con mucha experiencia que te asesoraran ante cualquier duda.
6 years ago Experiencia fantástica: Lo mejor muy buen servicio
6 years ago Experiencia negativa: No he estado en este sitio.
6 years ago Experiencia positiva: Gran variedad de tecnologia y de segunda mano.
6 years ago Experiencia positiva: Los dependientes de Game son siempre super amables la verdad. Puede que no tengan los mejores precios pero tampoco los peores. Se merecen la alta puntuación por la atención y amabilidad de los dependientes.
7 years ago Experiencia fantástica: Buen lugar para comprar cómics
7 years ago Experiencia fantástica: Buen trato y facilidad para juegos maquinas
7 years ago Experiencia positiva: Precios están bien, pero me ha salido rana con juegos de segunda mano...
7 years ago Experiencia positiva: Buena atención pero los juegos están más caros que en otras tiendas
7 years ago Experiencia positiva: Una tienda Game de las de toda la vida aunque algo pequeña.
7 years ago Experiencia positiva: Solo pasé por al lado
7 years ago Experiencia positiva: Tiene una gran y completa sección de juegos de segunda mano, baratos y en buen estado, es lo mejor de la tienda. Sin embargo tiene cajas vacías de consolas y juegos que no vende o no esta autorizada a vender. Tan solo para que la gente pierda tiempo mirando o preguntando. Eso esta mal. Esta bien situada y con buen horario
7 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención tanto si vas a buscar algo concreto como si vas a investigar
7 years ago Experiencia fantástica: Las 5 estrellas son por las dependientas que tratan a mí niño como a un rey siempre que va.
7 years ago Experiencia positiva: Un game tipico
7 years ago Experiencia positiva: Cumple su cometido, Tienda especializada en videojuegos, le falta más material de Pc está bastante todo centrado en la PS4, merchandaising correcto, el tema del 3X1 en películas está muy bien, aunque el catálogo es el que es, El personal siempre a sido cordial y atento, puntos a mejorar Pc gaming, mejores ofertas, orden está todo muy a la aventura.
7 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención.
7 years ago Experiencia fantástica: Me gusta
7 years ago Experiencia negativa: No falla, pillo un juego que sea una edición coleccionista y siempre tiene algún daño en algún borde.
7 years ago Experiencia negativa: Me parece que los juegos de segunda mano son muy caros.
7 years ago Experiencia fantástica: Videojuegos, consolas,merchadinsing y comics.
7 years ago Experiencia positiva: Juegos
7 years ago Experiencia fantástica: Articulos de todo tipo para los amantes de los videojuegos
7 years ago Experiencia positiva: Muy buena para comprar los juegos
7 years ago Experiencia fantástica: Los chicos son muy majos y aclaran todas las dudas
7 years ago Experiencia fantástica: Chicos super atentos y amables. Un 10
7 years ago Experiencia fantástica: Gonzalo es dios
7 years ago Experiencia fantástica: Esta chingón
7 years ago Experiencia fantástica: Trato y asesoramiento inmejorable! ;)
7 years ago Experiencia fantástica: Encantada con la atención de Jose, siempre tan atento y con tantos conocimientos sobre todo lo relacionado con su trabajo (No hay duda de que por eso trabaja ahí)pero es que es tan difícil no quedarte asombrado/a cuando te da la explicación de cualquier duda sobre cualquier juego. Felicidades y gracias por tu amabilidad tus conocimientos y tu profesionalidad.
7 years ago Experiencia fantástica: Es una tienda especializada en videojuegos, aunque también venden teléfonos móviles tanto nuevos como de segunda mano. Si eres socio puedes vender los juegos, consolas o teléfonos que no uses. A destacar que tienen un montón de merchandising como muñecos pop camisetas y demás. Recomendable.
7 years ago Experiencia fantástica: Muy bueno
7 years ago Experiencia fantástica: Trato genial buenos precios
7 years ago Experiencia fantástica: Amplio catálogo con diferentes videojuegos para todas las plataformas.
7 years ago Experiencia positiva: Buen servicio. Rápido y eficaz. Siguiendo la línea de GAME.
8 years ago Experiencia negativa: Todos los productos de esta franquicia pueden encontrarse más baratos en otras tiendas. No merece la pena comprar casi nada en Game. Sin embargo, el personal de este lugar en concreto al menos, es bastante amable y entiende de videojuegos.
8 years ago Experiencia fantástica: Cantidad de productos
8 years ago Experiencia fantástica: 10/10 Atencion perfecta por parte del personal.
8 years ago Experiencia positiva: Es un game como otro cualquiera encontraras juegos figuras y poco mas
8 years ago Experiencia positiva: Buena tienda donde encontrar juegos tanto nuevos como antiguos. La oferta que tiene la tienda de los juegos de segunda mano es, a la par de muy suculenta para el cliente, muy beneficiosa tanto como para la empresa como para nosotros, los jugadores. El trato es muy bueno
8 years ago Experiencia negativa: Mal
8 years ago Experiencia fantástica: El mejor lugar para comprar y vender juegos consolas etc y su atención es excelente
8 years ago Experiencia fantástica: Lo mejor del mundo de los videojuegos y si reservas te regalan cosas
8 years ago Experiencia negativa: No abren los domingos aunque lo ponga en Google. Un saludo.
8 years ago Experiencia positiva: Un placer ir a esta tienda. Trato inmejorable
9 years ago Experiencia negativa: Podría estar mas baratos los juegos seminuevos
9 years ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda donde puedes encontrar pequeñas joyas escondidas.
9 years ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda, hay de todo.
9 years ago Experiencia positiva: Pues como todas as demás tiendas de Game. Pequeñas con gran densidad de juegos y accesorios para gamers. El trato es muy bueno. Siempre imforman sobre puntos, promociones, descuentos y próximos lanzamientos. Eso sí, los seminuevos me parece que podrían ser algo más baratos.
10 years ago Experiencia fantástica: Franquicia de la mejor tienda de videojuegos. El personal entiende del tema. Sirve tienen las novedades y un Mini marker con los juegos de segunda mano, que también se pueden llevar a vender
10 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato y productos actualizados!
11 years ago Experiencia fantástica: Bn
12 years ago Experiencia fantástica: ESTA BASTANTE BIEN LA TIENDA, D VIDEO JUEGOS??
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