GAME
Rodríguez Arias K., 9
48008, Bilbao
app@game.es
+34944279501

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9:30-21h
  • Martes: 9:30-21h
  • Miércoles: 9:30-21h
  • Jueves: 9:30-21h
  • Viernes: 9:30-21h
  • Sábado: 9:30-21h

Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.

GAME: Opiniones

3.3/5 (39 Opiniones)
Sendoa Gonzalez oribe Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Es la primera vez que vengo al Game de Bilbao y he tenido una muy buena experiencia, sobre todo por la chica que estaba atendiendo; es amable, atenta y risueña. Muchas gracias nwn.

GAME
GAME

Me alegra mucho saber que su primera visita fue positiva y que la atención recibió fue de su agrado. Valoramos sus comentarios y esperamos que continúe disfrutando de nuestras facilidades.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

David Publicada en Google 2 months ago

Experiencia negativa: El teléfono llamés a la hora que llames no atienden. Se llama a distintas horas y distintos días y no atienden. En cuanto a personal que atiende varía de bien a fatal. La persona que deber ser la.jefa lo digo por edad su trato deja mucho que desear .

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Rodriguez Arias. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.

Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Manuel gil Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: MUY BUENA PROFESIONAL CARMEN

GAME
GAME

Le agradezco sinceramente por destacar la calidad profesional. Es un placer saber que su experiencia fue positiva.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

Henry Hill Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Comprando aquí desde pequeño y siempre me han atendido genial

GAME
GAME

Nos alegra saber que ha recibido un servicio tan bueno durante todos estos años. Su confianza y preferencia son muy valiosas para nosotros.

Cordialmente,
GAME Rodriguez Arias

Leire Blanco Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Siempre encuentro lo que necesitamos, pero lo que marca la diferencia es el trato de 10. Increíble atención y voluntad de solucionar problemas y dudas. GRACIAS.

GAME
GAME

Estimada Leire,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo asistirle con eficacia y cortesía, su satisfacción es muy valiosa para nosotros.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

deadpool Masacre Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: Dependientes algunos muy serviciales y otros con un trato un poco chulescas..Les pedí un mando para la ps4 original y me dieron uno de segundo mano que a simple vista parecía estar muy bien..Para mí sorpresa al llegar a casa cuando lo utilice para jugar no funcionaba unos de los gatillos L2 Y R2...Fui a reclamar y me saltaron que el mando estaba en perfectas condiciones cuando lo probaron en la tienda...No se puede ser más sinvergüenzas y ladrones

GAME
GAME

Estimado Cliente

A falta de más detalles, en GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento.

Nos puedes contactar en https://www.game.es/atencion-al-cliente debajo de las preguntas frecuentes podrás abrir una consulta para aportar los detalles de lo sucedido y poder acelerar cualquier trámite o comentar como gestionar su incidencia.

Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.

Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

PeRtXaS MetalHead Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: Maravilloso lugar donde reservar y recibir tu juego cuando los que lo encargaron en la competencia ya se lo han pasado y enzima pagando menos por el, donde nunca contestan al tfno aunque la tienda este vacía de clientes, donde te tratan como si fueras tonto cuando algo se sale del guión, donde venden juegos de segunda mano casi a precio de nuevos pagados al vendedor a precio de saldo, donde si pueden te chulean los regalos de las reservas , donde pagas casi todo más caro que en tiendas de la competencia,... Que venga Iker Giménez y me explique por qué la gente entre la que me incluyo siguimos comprando aqui.

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Rodriguez Arias. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.

Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Txapeldun Revolucionario Publicada en Google 3 months ago

Experiencia positiva: Gran lugar para encontrar lo que buscas en vídeojuegos y accesorios tanto para consolas y PC's..Personal muy atento y gran profesionalidad....Aunque hay veces que algunos de sus dependientes no entiendan ni sepan lo que buscan sus clientes...Les doy un 7'5 de puntuación y soy bastante generoso

GAME
GAME

Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Vane Gutiérrez Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: todo lo que mi hijo pidio esta navidad lo he tenido sin problema atencion de 10 por parte del personal

GAME
GAME

Nos alegra saber que pudo conseguir todo lo que su hijo deseaba para esta Navidad y que la atención fue de su agrado. Valoramos mucho sus palabras y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

txus bilbao Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: El personal que trabaja ahí muy atentos de encontrar lo que buscaba en todo momento y eso que estaba la tienda llena. Sali satisfecho. Lo recomiendo.

GAME
GAME

Agradecemos sinceramente sus palabras. Nos alegra saber que recibió la atención adecuada y pudo encontrar lo que necesitaba, incluso en momentos de alta afluencia. Su recomendación es muy valiosa para nosotros.

Cordialmente,
GAME Rodriguez Arias

Joandry Preciado Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: Llevo llamando muchas veces y no me responde.

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Rodriguez Arias. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.

Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Joseba Mendizabal Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Un lujo de gente! Igual de buenos profesionales que de amables. Asesoran excelentemente, no tratan de venderte gratuitamente y es como hablar con amigos. Gracias equipo!

GAME
GAME

Le agradezco sinceramente sus amables palabras sobre el servicio recibido. Nos alegra saber que la atención brindada cumplió con sus expectativas y permitió una experiencia cercana y confiable.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

Lorena Cubillo Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Da gusto ir y que te expliquen y aclaren todas las dudas con las que aparecemos los que no entendemos de juegos y consolas....Siempre son muy pacientes y amables

GAME
GAME

Estimado Lorena,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que nuestro equipo ha podido ofrecerle la ayuda y la claridad que necesitaba con paciencia y cortesía.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

Esteban ECHEVARRIA Publicada en Google 5 months ago

Experiencia negativa: Parece ser q las tiendas de game tienen el tlf de adorno una semana llamando ,después de 15 min de llamada te cogen y cuelgan del tirón ,lo bueno es q cuando vas a tienda muchas veces está vacía o sea q no es por volumen de trabajo es simplemente q no quieren coger ,y ahora no me vengáis si tienes algún problema puedes ponerte en contacto en tal tal lo sentimos mucho …más lo siento yo cuando me dejo el saldo para q contestéis y no hay manera …

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Rodriguez Arias. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.

Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Dayro jose anaya salazar Publicada en Google 5 months ago

Experiencia fantástica: Profesionales, muy buena atención y muy buena mercancía

GAME
GAME

Le agradecemos sinceramente por destacar la calidad de nuestro servicio y productos. Nos esforzamos para ofrecer la mejor experiencia posible y sus palabras nos motivan a continuar en esa línea.

Atentamente,
GAME Rodriguez Arias

Jessica Valbuena Vidal Publicada en Google 5 months ago

Experiencia negativa: Muy majo el vendedor que me aconsejó una play 5 más cara porque venía con un juego y al llegar a casa y darle la sorpresa a mi novio, me cuenta que ese juego en concreto se estaba regalando con la suscripción básica a play Station plus. Con no volver a esta tienda tengo bastante.

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.

Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Yeremi Jimenez Publicada en Google 6 months ago

Experiencia positiva: Hola la verdad que la tienda súper bien muy buena atención al cliente muchísimos productos pero no le pongo 5 estrellas porque, esque en la página oficial de GAME busca si estaba la steam deck oled pues unos días después fui a esta tienda pregunte si tenían la steam deck oled y me dijeron que no que solo estaba la normal y no me parece mal que no la tengan en tienda si no que en al página pongan que si esta osea podrían poner una opción en al página cuando ves un producto donde puedas poner tipo si tienen en tienda este producto y puedas elegir en qué game de toda españa quieres saber si lo tienen en tienda por ejemplo -Quieres saber si este artículo esta en stock en GAME rodriguez arias?- esta es mi opinión y gracias por su atencion

GAME
GAME

Estimado Cliente,

Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.

Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Juan Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Son rápidos atendiendo y muy simpáticos

GAME
GAME

Hola Juan,

Agradecemos sinceramente que destaque la rapidez y amabilidad en la atención. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva y esperamos seguir respondiendo con el mismo entusiasmo y eficiencia.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

Ane Barbeito Mendiola Publicada en Google 8 months ago

Experiencia negativa: Da igual las veces que llames por teléfono, nunca contestan.

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Rodriguez Arias. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Mace Resi Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia trato por parte de Carmen y oscar mejor imposible muy profesionales.volvere sin dudarlo

GAME
GAME

Estimado cliente,

Le agradezco sinceramente sus amables palabras sobre el trato recibido. Nos alegra saber que la atención profesional fue de su agrado y esperamos mantener ese nivel en futuras ocasiones.

Saludos cordiales,
GAME Rodríguez Arias

Nicolas Perez Publicada en Google 9 months ago

Experiencia negativa: Mal muy mal. Ponen en la exhibición varios productos con precios diferentes y la justificación que dan para cobrar el mas caro es "estos no cambian precios" (refiriéndose a los compañeros)...

GAME
GAME

Estimado Nicolás:

En GAME, tu experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.

Lamentamos si en algún momento nuestra atención no ha cumplido tus expectativas. Entendemos que cualquier inconveniente puede ser frustrante, y queremos asegurarte de que esto no refleja el esfuerzo y la dedicación que ponemos en nuestro trabajo diario.

Gestionamos miles de consultas a la semana con altos niveles de satisfacción, por lo que creemos que pudo haber ocurrido un error puntual o un malentendido en esta ocasión. Estamos comprometidos a mejorar continuamente y a asegurar que cada interacción sea positiva.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para entender lo ocurrido a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Contamos con un Departamento de Atención al Cliente propio, formado por especialistas con muchos años de experiencia listos para ayudarte.

Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.

Saludos,

El Equipo de Atención al Cliente de GAME

Jennifer Andrade Hernandez Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Da gusto comprar en esta tienda. Siempre que tienes dudas te las aclaran con una sonrisa, y eso son contar que los productos son de calidad. Un soporte de la PS5 y dos sillas me compré en esta tienda y son super cómodasy bonitas (una de color Negro-Rosa y la otra de color Negro-Rojo). Amabilidad y simpatía, creo que son dos calificativos que les definen a la perfección. Mil gracias por el trato, porque cada que voy siempre me reciben con una sonrisa. Encantada con el trato. 5 estrellas sin pensarlo dos veces.❤️

GAME
GAME

Le agradezco mucho sus amables palabras y la confianza que deposita en nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado productos cómodos y de calidad, y que nuestro equipo le brinda una atención cordial y atenta. Sus comentarios nos motivan a seguir esforzándonos.

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

J F Publicada en Google 11 months ago

Experiencia negativa: Unos estafadores que negocian con reservas te intentan quitar steelbook o regalos para luego venderlos en Ebay y te intentan colar un seguro para juegos patetico . Aunque entiendo que los sueldos que cobran estos empleados serán patéticos y de ahí viene todo

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Todos los regalos promocionales están sujetos a fin de existencias o fecha, los cuales, en su ticket de compra puede ver si está asociado o no a su compra.
Por otro lado, los seguros “no se cuelan” ya que es el propio cliente quien acepta o no en la tableta de firmas que el mismo cliente firma conforme.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Yolanda Sasia Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: He ido a recoger una Nintendo de mi hija que estaba rota, los chicos de la tienda han sido súper amables y me han ayudado a ponerla en marcha, un servicio excelente y la atención de 10!!! Profesionales como la copa de un pino! Mil gacias!!!

GAME
GAME

Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte con la reparación de la Nintendo de tu hija y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por tus amables comentarios!

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

Itxaso Ruiz Ayastuy Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El personal muy atento y ayuda a buscar lo que necesitas. Muchos productos y muy buena atención.

GAME
GAME

Nos alegra saber que nuestro personal es atento y te ayuda a encontrar lo que necesitas. Contamos con una amplia variedad de productos para tu elección. ¡Gracias por tus comentarios positivos!

Quedamos a tu disposición,
GAME Rodriguez Arias

Idoya Sanchez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Es una tienda pequeña pero con muchos productos entre los que elegir para comprar. Puedes hacer pedido online y recogerlo en la tienda, o con envío a domicilio. El personal es muy amable, se nota tanto su conocimiento como la experiencia sobre el trabajo que realizan aconsejando y explicando cualquier duda que podamos tener. Sin duda recomiendo esta tienda.!!

GAME
GAME

¡Estimada Idoya !

Nos alegra saber que has disfrutado de nuestra amplia selección de productos y de la amabilidad de nuestro personal. Apreciamos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

Y Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Mal que no tenga rampa, no hemos podido entrar todos :(

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Estimado Cliente:

Entendemos su preocupación con respecto a la accesibilidad de nuestra tienda. Le informamos que ya hemos instalado una rampa de accesibilidad para facilitar el acceso a personas con movilidad reducida.

Siempre que lo necesite puede crear una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente explicando su consulta con todos los detalles. Estaré como siempre encantado de atenderle.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Aratz Aspiazu Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El personal es super amable y está siempre dispuesto a ayudar con lo que necesites. Son un equipo muy agradable y siempre salgo contenta! :)

GAME
GAME

Nos alegra mucho saber que nuestro personal es amable y siempre está dispuesto a ayudar. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

Saludos cordiales,
GAME Rodriguez Arias

Jorge Monclus Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen personal, sabían de qué hablaban cuando les pregunté por unos disco duros externos. Recomendable 100% :)

GAME
GAME

Hola Jorge, muchas gracias por dejarnos tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestra atención y que pudimos ayudarte con tus necesidades. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

GAME Rodríguez Arias.

Jamie Madrox Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El trato al cliente una maravilla, de lo mejorcito que se puede encontrar (Aunque nunca cogen el teléfono y a veces vendría muy bien). Reseña especial a uno de los dependientes. Amable, servicial, simpático, siempre con una sonrisa incluso en días de mucho curro, siempre dispuesto a dedicarte unos minutos de conversación... Si no es el encargado ya que le asciendan que se lo merece.

GAME
GAME

Estimado Cliente,

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Mauro Gonzalez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Como puede ser que los juegos usados que venden cuesten igual o sumamente parecido a los nuevos su diferencia de precio es mínima de 1 o 2 euro como máximo a lo que te venden nuevos. A ver a lo que voy si son usados tendrían que valer la mitad o un poco más pero no 1 euro más barato que nuevo para eso lo compro nuevo y listo no tiene gracia

GAME
GAME

Estimado Cliente:

Los precios de Seminuevos se calculan en función del stock, la oferta y la demanda.
Si existen precios de producto nuevo muy similares a los de seminuevos, cómpratelo nuevo porque normalmente son productos que están afectados por bajadas temporales de precio o son productos de los que existe un muy bajo stock seminuevo en la cadena.

Para nosotros es siempre un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

M. Hall Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Un mes entero para que me dieran el código de un juego que compré con la Nintendo Switch. Código que estaba caducado desde el momento de la compra. He llamado veinte veces y me he pasado por la tienda otras tantas. Pues me acabo de pasar nuevamente y solo tenía que llamar por teléfono (el encargado) y pedir otro. Un cero total a la atención.

GAME
GAME

Estimado Cliente,

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Miguel Arias Ruiz Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Voy a comprar un juego a las 14:00H. Tiene marcada una oferta. No me la quieren hacer porque la oferta acabo el día anterior. Fecha que no está indicada en ningún lugar. Me quitan el juego prácticamente de las manos y me dicen que la etiqueta está mal… si lo tienes mal etiquetado no es mi problema, no sé puede tratar a un cliente así…

GAME
GAME

Estimado Miguel,

Por favor, ponte en contacto con nosotros en: https://www.game.es/atencion-al-cliente para que podamos comprobarlo.
Si ha sido un error en el etiquetado te podemos mantener la oferta una vez lo comprobaremos contigo y con los compañeros de tienda.

No dudes en contactarnos, solucionaremos tu caso lo antes posible.

Raul Guridi Arno Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Buenos días : Pongo una estrella y me parece excesiva por que el trato al cliente que tienen es pésimo y deja mucho que desear por lo menos con mi persona fui atendido por dependiente que en principio no quería moverse de donde estaba apoyado hasta pasados un rato al ver mi insistencia por el artículo que quería comprar en esa tienda, que alfinal termine comparando en otra al mismo precio que me dijo esa persona pero tenía claro que a el no se lo compraría solo por las maneras y las formas y la falta de ganas a solucionar mis dudas.

Cristian Bombin Moreno Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA PUSE UN MALA RESEÑA, ME CONTESTARON QUE ME PUSIESE EN CONTACTO CON ATENCIÓN AL CLIENTE, Y ME HAN ENGAÑADO A LA CARA. SOIS UNA PANDA DE ESTAFADORES. YA NADIE CONTESTA EN CUANTO PUEDA CONSEGUIR UNA HOJA DE RECLAMACIONES LO PONDRÉ EN MANOS DE MI ABOGADO.. He ido a la tienda esta mañana, vi por la página una oferta de un juego+steel book, resulta que ponia que estaba disponible según la pagina y cuando e ido a la tienda me ha dicho una chica rubia de malas maneras que no había, que hable con atención a cliente de la empresa y haber si ellos tienen. Eso si en el ticket pone como que me lo han dado. Me parece una atención pesima por mucho trabajo que tenan, estan 5 dependientes como para dar una correcta atencion. Ya e tenido malas experiencias con esta empresa, luego se preguntan porque compramos online... No le pongo 0 estrellas porque no me deja poner la reseña

GAME
GAME

Estimado Cristian,

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Rodriguez Arias y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Susana R. Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: La chica fue muy amable, me explicó el procedimiento y me solucionó el problema. Notas negativas: 1- no cogen el teléfono. Puedes pasarte literalmente toda la mañana llamando y no cogen. 2- lo de la web es un cachondeo. No entiendo cómo una tienda de este calibre puede tener tal descontrol del stock ( no es puntual, lleva bastante tiempo así). Te marca como que hay y no te deja ni comprar, ni recoger...nada, un caos. No hace falta ser un visionario para darse cuenta de que invirtiendo un poco, teniéndolo al día ganarían en ventas.

GAME
GAME

Estimada Susana,

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Rodriguez Ariasy tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

elena restrepo Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: La chica no sabe atender gente, muy poco colaboradora. No busca ayudar. Intenté varias veces comprar pero todo depende de que te hagas socio...y no te puedes hacer socio con pasaporte. Mala política de empresa. Volví pues pasaba por alli y en mi último intento logre hablar con un joven que si me atendió bien, encontró soluciones y compré lo que necesitaba. La empresa debería modificar sus políticas de socio y servicios... si no fuera por el chico no tendrían ni una estrella.

GAME
GAME

Estimada Elena,

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Rodriguez Arias

Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ivan Ruiz Publicada en Google 5 years ago

Experiencia positiva: El personal es atento, sabe mucho sobre los productos, te pueden aconsejar muy bien en función de lo que busques, asesorandote sobre ventajas que te puedan convenir. El precio no es más barato que en la media de los establecimientos pero, si eres socio, acumulas descuentos en tu tarjeta. Se organizan muy buen en la atención de manera que las colas avanzan rápido.

GAME
GAME

¡Hola Ivan!

Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Rodriguez Ariasha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Ivan

Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.

Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Rodriguez Arias

Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME

Marta LM Publicada en Google 7 years ago

Experiencia fantástica: Precios bastante más ajustados que en otras tiendas, la atención siempre que he ido ha sido genial, te explican, aconsejan y aunque la tienda esté a tope la mayoría de los dependientes son muy majos, entienden y se nota que les gusta lo que hacen. Alguna vez he tenido problema con algún juego y te lo cambian sin pega.

Deja tu opinión sobre GAME:

1 = Malo
5 = Excelente

Otros perfiles que podrían interesarte

4.1 (200)
GAME Kareaga
GAME Kareaga

GAME Kareaga

Ver dirección y datos de contacto
Calle Barrio Kareaga, s/n - 48903, Barakaldo
app@game.es
+34944279478

Añade tu tienda de videojuegos a nuestro directorio de forma gratuita

Si tienes una tienda de videojuegos y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.

Añade tu empresa gratis

Encuentra tiendas de videojuegos en España

Encuentra tiendas de videojuegos cerca de ti