GAME CC La Dehesa
Información sobre GAME CC La Dehesa
28805, Alcalá de Henares
Horario de apertura
- Domingo: 11h-21h
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME CC La Dehesa:
GAME CC La Dehesa se destaca por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Los empleados, como Diego y Bárbara, han sido mencionados en múltiples reseñas por su amabilidad y profesionalismo, lo que ha generado una gran satisfacción entre los visitantes. Los usuarios han expresado su agradecimiento por la atención personalizada que reciben y por la disposición del personal para ayudarles con sus dudas, haciendo que su experiencia de compra sea muy agradable.
Los clientes valoran la amplia variedad de productos disponibles, desde videojuegos hasta merchandising de sus sagas favoritas. Además, la oferta de juegos de segunda mano es un atractivo adicional para aquellos que buscan buenas oportunidades. La tienda también es elogiada por ser un lugar confiable y recomendado para aquellos que desean adquirir productos gaming.
Entre los aspectos positivos, se encuentra la atención al cliente, que ha demostrado ser un pilar fundamental en la estrategia de la tienda, enfocándose siempre en la satisfacción del cliente. A pesar de algunas experiencias aisladas que han tenido lugar, la mayoría de los clientes consideran que el equipo de GAME La Dehesa se esfuerza por proporcionar un servicio de calidad y por resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
GAME CC La Dehesa: Opiniones
4 months ago Experiencia fantástica: Siempre que voy me atienden genial.
Es un placer saber que la atención siempre ha sido excelente en sus visitas. Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia positiva.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
5 months ago Experiencia negativa: Miguel es una persona que no vale para trabajar cara al público más inepto no lo he visto en la vida
6 months ago Experiencia fantástica: Son los mejores, Diego y sus compañeros, no sólo son unos profesionales en lo suyo, te escuchan y eso no todos los vendedores lo suelen hacer.....yo siempre voy allí.... Gracias Diego por el detalle fc25
Le agradezco mucho que destaque la atención personalizada y la profesionalidad recibidas. Es un placer saber que valora el compromiso del equipo y que sigue confiando en nosotros para sus necesidades.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
7 months ago Experiencia fantástica: Atención y recomendación mas que perfecta, me ayudo y aconsejó en todo lo que le pregunte, muy amable. Me atendió Diego.
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que la atención fue adecuada y que recibió buenos consejos. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos seguir siendo de ayuda siempre que lo necesite.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
8 months ago Experiencia negativa: Llego un domingo a las 20:55 se que era tarde pero si cierra a las 21 es las 21, la puerta cerrada y el personal dentro, vuelvo al dia siguiente lunes a las 13:30 pone que cierra a las 22:00, la puerta cerrada y las luces encendidas nadie dentro
Estimado Cliente:
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
8 months ago Experiencia fantástica: Consola y juego en perfecto estado, los dependientes muy amables
Me alegra saber que la consola y el juego llegaron en excelente condición y que fue bien atendido por nuestro equipo. Su satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos su comentario positivo.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
8 months ago Experiencia negativa: Nos han intentado engañar para comprar un producto nuevo diciéndonos que no tenían ninguno de segunda mano, cuando sabíamos por el día anterior que quedaban 3. Muy feoooo.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: El chico que me atendió,muy buen trabajador. Solucionó la consulta enseguida. Recomiendo está tienda. Un saludo.
Estimado Fer:
Agradezco sinceramente sus amables palabras y la recomendación. Nos motiva saber que la atención fue rápida y satisfactoria para usted.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
10 months ago Experiencia negativa: No solo no cogen nunca el teléfono desde hace años, si no que además recorrí 40 kilómetros para ir a por un producto que mi hijo deseaba para que me digan que es "Un error de la web", además que se suponía que solo estaba en esa tienda en toda España. La verdad estoy muy disgustada con la tienda. ¡Que arreglen la web!
Estimada Susana:
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de otro tipo de trabajos necesarios para la correcta funcionalidad de la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de circunstancia puntual.
La Web comprueba el stock real de la tienda, por lo que si aparece la unidad visible puede ser debido a un fallo de stock de la tienda (robo, pérdida, devolución, etc…).
No obstante, para revisarlo en detalle, puede abrir consulta en nuestra página web GAME.es - Atención al cliente nuestro equipo de Atención al Cliente totalmente humano, que precisamente es lo que nos diferencia mucho de cualquier otro retailer o competidor, lo comprobarán y revisarán lo sucedido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: La atención de Diego inmejorable, se necesitan más personas como él para trabajar cara al público, nos ha resuelto enseguida nuestro problema con unos mandos para la PS4. Atención de 10.
¡Hola, Marta!
Nos alegra mucho saber que Diego pudo resolver su problema. Agradecemos sus comentarios positivos sobre su atención. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite!
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia negativa: He ido a comprar un videojuego que aparecía como disponible en tienda, pero me he encontrado con una situación totalmente inaceptable: me dicen que está “reservado para un compi”. No es la primera vez que ocurre en esta tienda, y resulta aún más frustrante al saber —por otras personas y por lo que ya se comenta— que algunos empleados se quedan los juegos para revenderlos luego en plataformas como Wallapop. Esto no solo es poco ético, sino una falta total de respeto hacia los clientes que vamos de buena fe a comprar. Si en la web aparece como disponible, debería estar a la venta para cualquiera, no apartado en secreto para fines personales. Da una imagen pésima de la tienda y de quienes la gestionan. Como cliente habitual, me parece lamentable y espero que desde la dirección tomen medidas, aunque me he quejado y me da que las quejas caen en saco roto. Este tipo de prácticas manchan la reputación de la cadena y alejan a los compradores fieles. P.D: Respondiendo a vuestra respuesta genérica. Entiendo que esto pueda pasar una vez, pero no es el caso. Si escribo esta reseña es porque estoy cansado de tener siempre percances relacionados con lo mismo en el mismo centro Game, y os aseguro que visito unos cuantos, pero que casualidad, siempre faltan los regalos más ‘golosos’ o los juegos más ‘revalorizados’ en este Game, ya cansa.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Pongo una estrella por poner algo pero no se merecen nada !!! Fuimos a comprar un ordenador en diciembre nos lo traen en enero , el ordenador se apaga salen cosas verdes lo llevamos a reparar un mes y medio!!!!! Mas tarde vuelve a casa y sigue rotooo sigue apagándose y saliendo cosas verdes pedimos que nos devuelvan el dinero estamos en nuestro derecho y los de la tienda se lavan las manos !!! No tienen nombre de verdad
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buena experiencia y buen trato
Hola Jorge Otero
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste un buen trato. ¡Gracias por compartirlo!
Saludos,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia fantástica: Compré un lego de fórmula 1!!! Y me llevé una reserva del Patapon de Switch!! Trato increíble
¡Hola Barbara!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva. ¡Es genial que hayas encontrado lo que buscabas y hayas disfrutado de un trato increíble!
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia negativa: Hemos ido a comprar una Nintendo y los empleados sin ganas de trabajar y super antipáticos. No te dicen hola ni al entrar y encima te contestan borde cuando les preguntas algo. Normal que la gente compre cada vez más online. 0 recomendable
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fue una atención increíble! Salimos súper satisfechos ya que Barbara nos intentó ayudar en todo momento, mil gracias por su atención da gusto ir a un sitio y que te atiendan tan bien.
¡Estimada Marina!
Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con Barbara. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia fantástica: Perfecto, muy amables, tenía un producto reservado y sin problema.
Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con su reserva. Agradecemos sus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención, me encanta Game porque siempre tiene mucha variedad de los juegos yde todo.
Gracias por tus comentarios positivos sobre nuestra atención y variedad de juegos. Nos alegra saber que disfrutas de tu experiencia en GAME. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda para comprar juegos y merchandaising, se nota que les gustan y saben mucho de videojuegos dan muy buenas recomendaciones. Me atendieron un chico jovencito muy agradable y otro más mayor bastante borde.
¡Hola Alberto!
Agradecemos tus comentarios sobre nuestra tienda. Lamentamos que una de nuestras atenciones no haya sido la esperada. Apreciamos tu retroalimentación para mejorar nuestro servicio.
Saludos cordiales,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia fantástica: A mi me gusta comprar aún en físico y en definitiva me ayudaron buscando lo que quería, el hecho de que tengan buen conocimiento y darme las mejores opciones fue lo fantástico. En definitiva volveré, atención 10/10
Estimado Josué
Nos alegra saber que quedó satisfecho/a con nuestro servicio y atención personalizada. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos con ansias su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!
Saludos,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia fantástica: Es donde hago mis compras de juegos y frikis!! Sitio excepcional, con dependientes que saben mucho! Hasta me ayudaron para un cumple de mi hija!! Bendito merch de Stich!
¡Estimado Brian!
Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu experiencia de compra en nuestra tienda para juegos y artículos frikis. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo de dependientes expertos. Esperamos poder seguir ayudándote en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día!
Atentamente,
GAME La Dehesa
1 year ago Experiencia negativa: fui el sábado 29 de febrero para vender un móvil, llego a la tienda y me dice si claro que lo compramos y me dice lo que me va a dar digo pues perfecto y me dice el dependiente que a pero me tienes que traer el cargador "cosa que el móvil no lleva" le digo bueno no pasa nada yo te lo traigo el cargador, voy hoy por la mañana y me dice el dependiente como querrías el pago le digo que en efectivo y me dice que no puede ser, digo pues por transferencia y me dice si por transferencia si , pues vale se pone a mirar el móvil "cosa que ya hizo el sábado" y me dice que no me lo puede comprar porque la pantalla esta mal "cosa que no me creo" y me dice pues lo que puede hacer es ir a otro sitio a ver si se lo comprar primero: sino me lo quiere comprar que me lo diga y que no me tenga perdiendo tiempo segundo: como me a echado de la tienda pues no volveré a ir ni a recomendar ir claro esta luego se quejan de que compremos por Amazon las cosas
1 year ago Experiencia negativa: Llevo dos días seguidos llamando día y noche a todas horas, hasta en momentos en los que la gente está comiendo y nada. Se supone que para hacer una reserva solo me dan la opción de llamada pero no me cogen el teléfono, imagínate ser compañero de otra tienda y que te estén haciendo este feo. Veo que a más gente le ha pasado en otras fechas y siguen igual, nadie les llama la atención, que vergüenza.
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME La Dehesa. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: La atención al cliente es penosa, no es normal que no cojan el teléfono ni a sus compañeros de otra tienda, ayer me pasó eso y hoy sigo llamando y ni siquiera contestan hacéroslo mirar por favor
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención Asesoramiento y conocimiento a tope Gracias por la recomendación del juego. Genial!!!!
¡Hola! Muchas gracias por su comentario y nos alegra saber que tuvo una buena experiencia en nuestra tienda. Esperamos seguir brindándole el mejor asesoramiento y atención posible en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
1 year ago Experiencia negativa: Nunca contestan al teléfono. Los clientes/socios a veces necesitamos hacer alguna gestión rápida que haciéndolo por teléfono nos ahorramos tiempo todos. Entiendo que si la tienda está llena no contesten, pero es que tampoco lo hacen cuando no hay nadie como entre semana por las mañanas. Con que contestaran una vez cada 10 meses igual nos dábamos por satisfechos.
Estimado Federico:
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda o realizando otro tipo de trabajos necesarios para la correcta funcionalidad de la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
No obstante, le recordamos que si tiene alguna incidencia o consulta, tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día, se puede poner en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente explicando su consulta con todos los detalles. Estaré como siempre encantado de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy recomendada esta tienda, gente muy amable y dispuesta a aconsejarte en lo que necesites, a mi me atendió Diego un chico muy amable y me resolvió todas mis dudas, sin duda mi Game de confianza y personal competente
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Diego nos atendió perfectamente muy buen trato
Estimado Cliente:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Reciba un saludo de Diego, del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Ha sido fantástico hace mucho tiempo que quería regalarme un detalle para mi y lo he echo me he comprado un nuevo mando de la xbox una más para la colección jajaja 100x1000 recomendado
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Me cobraron un precio distinto al que marcaba la caja. Deberían cuidar mas esos detalles, por que te vas con la sensación de descuido, e incluso de haber sido engañado.
Estimado Jose Luis:
Lo que comenta es extremadamente extraño.
Si es un precio no sujeto a una oferta de límite de unidades o a una fecha de finalización comunicada y la tienda no lo ha actualizado, la tienda comunica el error a atención al cliente y lo cambiamos ya que está ticado expuesto en tienda a ese precio.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendió el chico muy bien con un problema que tuve y me lo resolvió, siempre atienden muy bien a las personas,son muy profesionales y por mi parte siempre van a tener una clienta segura.gracias por todo. Un cordial saludo.
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Pone que cierra a las 22:00 , llego a las 20:50 y está cerrado.
Estimado Jorge
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Me atendió Bárbara. Majísima, trato de 10.
Estimado David,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente, sobretodo por parte de Diego que me ha resuelto las dudas que tenía y recomendado juegos buenísimos que, sin duda, he comprado. Recomendaré esta tienda a todos mis amigos.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales genial la verdad
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: La atención al cliente es fatal,no hay manera que alguien te dé una solucion a tus necesidades,he llamado más de 15 veces,y lo único que hacen es dejar que suene y luego cuelgan,así que no recomiendo para nada el trato al cliente,( HE LLAMADOS DESDE LA SEMANA PASADA Y NADIE CONTESTA). Necesito la garantía de mi play 5 que no tiene ni un año,y nadie me da una solución,ni la tienda donde la compré por qué está cerrada,ni está por qué no contestan,ni atención al cliente por qué tampoco contesta. No recomiendo para nada comprar en estas tiendas.( Por qué cuando tengas un problema no hay solución nadie te contesta )
2 years ago Experiencia fantástica: Diego me ha ayudado muchísimo y sin él no podría haber solucionado mi incidencia ya que atención al cliente no hace ni caso
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Eduardo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de Lucas. Se ha molestado muchísimo en atendernos en un día que la tienda está hasta arriba. Enhorabuena y muchas gracias
Estimada Natalia:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Una pérdida de tiempo esperar la cola para llegar a la caja y que te digan que no tienen stock de un juego que tienen expuesto como 8 veces o más.
Estimado Cliente:
En estas fechas le recomendamos que para además evitar esperas y aglomeraciones use el servicio “Recoge en Tienda” podrás pagar en WEB para enviar a domicilio o directamente para recoger sin coste en la misma tienda con la disponibilidad inmediata o envío desde nuestros almacenes centrales.
Igualmente le recordamos que disponemos de un canal directo para dudas o gestiones con el “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: He eliminado mi anterior reseña de este sitio, porque ayer se me trató bastante mal y bastante borde. Solo iba a comprar un juego nada más, y si no lo había me iba. Pero un chico con el pelo canoso el trato fue deficiente. Tal es así que no pienso volver a esa tienda me iré a la del Magna está claro. Amigo, si no te gusta trabajar cara al público (yo vivo de ello se de lo que hablo) búscate otro trabajo. Contestación: claro no representa tal incidente porque no os da la gana que represente tal incidente. Manda narices encima. Trato deficiente. Cero interés. Y ya lo que faltaba es que el que contesta sea aún peor. No siempre el cliente lleva razón, pero a qué te metes en algo habiendo hablado solo (si has hablado con alguien claro) con una de las partes? Es que ya lo que faltaba. Deficientes en tienda y deficientes en redes. Que quede constancia para futura gente que busque vuestra tienda. Ya de por si comprar en GAME suele dejar mucho que desear pero si además tenéis un trato nefasto ya es lo que falta. Sois el hazmerreír de lo que en el pasado fue esto.
Estimado Cliente:
Reportamos las reseñas negativas para revisarlas directamente con las tiendas y revisando el caso parece que no hubo tales hechos como describe en la reseña.
No obstante, quiero recordarle si desea aportar más detalles que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Decir la chica que estaba el día 9/11/23 por la mañana mejor no puede ser,tratando de llevar orden de cola y solventando tus dudas,muy profesional y agradable ya podrían haber más como ella,felicitaciones volveré sin dudarlo
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Soy socia de hace muchos años de game, y el trato recibido cada vez que he ido a game y sobre todo en esta tienda, ha sido cordial, amable y muy agradable, asi da gusto ir a comprar, los dependientes son encantadores y saben asesorar muy bien ante cualquier duda.
Estimada Carmen:
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen trato al cliente y buena disposición a la hora de resolver dudas.
Estimada Julia:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Compre un Mando de ps5 y le incluí el seguro que ofrecen hasta ahí digamos que bien. Resulta que los mandos analógicos al estar jugando se vuelve como loco se gira la cámara y personajes van en dirección aleatoria Lleve el mando al game de Alcalá de henares centro comercial la dehesa Y lo enviaron a reparar .. tras mes y medio de espera el mando sigue igual de cuando lo lleve
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Parece que les "roban" cada mes y no tienen de nada aunque en la web especifiqué que si tienen stock
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: No cogen NUNCA el teléfono... (luego vas allí y ves la tienda vacía y dos personas...) Siempre hay stock de juegos y cuando vas (no está precisamente cerca) NUNCA hay... No vuelvo a comprar allí en la vida.
Estimado Jose:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de Diego que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: "ACTUALIZADO 26/5/23" La reseña NO es personal con el empleado que me atendió el sencillamente cumple las normas pero que es de coña y la cosa es que fuy a comprar un dualsense para la ps5 en la versión camo y mi sorpresa es que me tenía que abrir el producto para introducir un código QR que al parecer está detrás del mando y no les vale el código que aparece en la caja "DE TRACA" que compres un producto nuevo y te lo tengan que abrir ELLOS y sino no pueden vendértelo...pues me fuy directo al FNAC del oasiz y me lo compre allí y NADIE me tuvo que abrir NADA (((Pues ahora te contesto Diego ayer llevé un dualsense de mi ps5 a reparar ya que conpre una "PS5 Y 2 MANDOS" y uno de ellos tiene drift en el joystick izquierdo y me cubre la garantía de SONY y en MEDIAMARK en su día no me tuvieron que abrir nada tampoco y como es en menos de 1 año me cubre la garantía "PARA QUE SEPAS QUE NO SOLO FNAC NO NECESITA ABRIR EL PRODUCTO"))) Un saludo
Estimado Cliente:
Para poder gestionar la garantía del mando en caso de fallo de funcionamiento es necesario el número de serie de mando, ya que sin el número de serie del mando en el ticket de compra Sony no lo va a gestionar.
Desconocemos lo que realiza FNAC, pero para nosotros es importante que esta parte esté 100% cubierta para nuestros clientes y jugadores.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Una estafa, pone que tienen stock de videojuegos, y luego en teoría están reservados, pero no es así porque pasa el día y sigue estando disponible. Ahí que se comen mi reclamación por malas prácticas
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: En algún momento cogéis el teléfono? Porque parece el ambulatorio cuando llamas
Estimado Jesus
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de @Nombre del negocio que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME La Dehesa y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia tras comprar un pack de ps5 mas un juego de forma online al recoger el pedido el dependiente abre el paquete y ve que falta el juego y la única solución que me da es que me lleve solo la ps5 y que vuelva en otro momento para ver si se soluciona por que tendrían que ver unas cámaras en el almacén. Muy mal por game ya que podrían dar solución en ese momento dándome uno de los juegos que si tienen en tienda del mismo que yo compré y cuando lo solucionen reponerlo, pero prefieren hacerme perder el tiempo teniendo que volver otra vez y seguir sin estar solucionado. La única solución que me proponen que me parece un poco tontería es hacer una devolución y volver a comprar el mismo producto con los problemas que eso lleva por que era una financiación. Bueno pues acepto por querer jugar ese mismo día cual es mi sorpresa al cancelar no me han devuelto el primer pago de la financiación anterior y segundo me ingresan menos puntos de los que tenía con la anterior compra todo parece que está hecho a propósito para hacer perder tiempo y dinero. Todo esto no es culpa del dependiente que si intento ayudarme pero alguien responsable le decían que no.
Estimado Miguebrk,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME La Dehesa
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, nada más abrir la tienda, de la chica (7944). Que te reciban y te atiendan tan bien nada más abrir un comercio es de agradecer.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Tienen un número de teléfono que es como si llamases a Nicolas, casi decapitado. Una hora llamando y no lo coge ni jesucristo
Estimado Jose
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de @Nombre del negocio que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME La Dehesa y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo Roberto del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Edito 14/01/2023. Compraba mucho en Game y bien hasta que tienes un problema, ahí ya te las puedes apañar. No recomiendo para nada Game y por supuesto no volveré a comprar nada. Te venden un producto defectuoso y te dicen que has sido tú que lo has roto. Después de recibir el producto que me acusan de haberlo golpeado, compruebo que ni lo han abierto para verlo (pegatina que tapa uno de los tornillos sin tocar). Lo abro yo y la avería era una pieza que va sujeta con una tuerca se había soltado (evidentemente mal montaje). Esto es lo que vais a encontrar en Game, mientras no tengáis problemas con el producto todo bien, pero si necesitáis ayuda......... Dia 16-01-2023, att cliente pasa queja a SAT que habiendoles demostrado que ni lo han mirado, cambian la version de la rotura y siguen diciendo que no entra en garantia que se aflojen unas tuercas en 2 meses. Increible la poca verguenza. Y att GAME con dos narices me pasa la respuesta del SAT sin comprobar nada. GAME NUNCA JAMAS
Estimado Marcos
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME La Dehesa y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Cuidado con esta gente, les he llevado una Play casi nueva, bueno una dependienta me dice q me al precio final le va a restar 40€ por q esta sucia, la limpio llama a su jefe y el no ve nada, pero el dice q como los puertos están sucios q quizá no funcionan . Les llevo otra play con un solo mes de vida y me pasa algo parecido, en resumidas os van a dar la vuelta a todo de tal manera q siempre os van ha intentar pagar menos, una vez acordado algo os van a decir q no tienen dinero en efectivo en ese momento para q aceptéis dinero en vales q solo puedes gastar allí. Menudos listos los amigos!
Estimado Guillermo,
Lamentamos cualquier posible molestia ocasionada. Todos los artículo que comercializa GAME están garantizados.
Todas las valoraciones de compra de producto seminuevo siguen protocolos de testeo muy específicos elaborados por técnicos cualificados que informáticamente se deben seguir.
Esta revisión garantiza que el producto esté en condiciones mínimas de usabilidad y estética antes de poder adquirirlo. En caso de tener algún defecto no se deniega, pero la tasación es posible que sea más baja debido a que el artículo tiene que ser enviado nada más ser adquirido a nuestro Servicio Técnico y supone un coste adicional.
Si no está apto dentro de los parámetros mínimos , sí que se deniega la compra y sentimos cualquier molestia ocasionada por ello, pero todos los productos que comercializa GAME tienen que estar garantizados y en condiciones óptimas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Gente encantadora y muy profesional, sin duda mi tienda de referencia.
Estimado Jesús,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Siempre que he ido me han atendido bien. Te explican todo perfectamente y son dependientes que saben lo que venden.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Dar las gracias a Diego por el buen trato recibido y su amabilidad a la hora de solucionar los problemas que fueron surgiendo.
¡Hola Oscar! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Oscar
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Los 2 Game de Alcalá, me gustan bastante. Buena atención, a los dependientes se ve que les gusta y te asesoran bien. Además me gusta comprar en tienda, para verlo y llevarmelo ya a casa en el momento. Aunque a veces tienen buenas ofertas, y me.gusta el tema del merchandising, que tienen bastante, hay que mirar bien precios. Tras visitarlo por varios años, confirmo que siempre me atienden con buen humor y profesionalidad. Por eso, les pongo las 5 estrellas
¡Hola Jorge!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Jorge
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: muy buen trato. He comprado una consola hace tiempo y han sido muy profesionales a la hora de aconsejarme
¡Hola ! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte,
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Esta reseña está dedicada al vendedor de GAME de nombre Diego, que nos atendió a mi acompañante y a mí muy correctamente, solucionándonos un trámite complejo a la par que atendía amablemente al resto de clientes de la tienda, que no eran pocos. No es la primera vez que ocurre y por ello estamos muy agradecidos de que existan trabajadores al servicio del cliente tan implicados y simpáticos como él. Un saludo y gracias por todo.
¡Hola ! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte,
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
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3 years ago Experiencia fantástica: Llevo muchos años comprando en esta tienda y el trato es fenomenal, anteriormente tenían un empleado, que se llama Juan Carlos y que lo conocí desde la primera tienda Game que estaba en la calle Libreros, y era un profesional de los videojuegos impresionante,es una pena que ya no trabaje en game,porque te solucionaba todas las dudas que tenías.
¡Hola !
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte,
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: David, encantador!!!! un gran profesional
¡Hola Marta!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Marta
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Juegazo y a un precio increíble. Gracias. El personal a demás es muy amable. Tienen muchísimos juegos de segunda mano, vale la pena entrar a chequear si hay alguno de los que buscas.
¡Hola! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, D.
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: En esta ocasión me toca dar mi feedback respecto a esta tienda. No soy muy de estas cosas pero quería agradecer al responsable de tienda de esta tarde, lo bien que me ha atendido. Antes de ir a la tienda, he llamado por tfno y me ha respondido muy rapido (a diferencia de otras tiendas q no me han contestado). Seguidamente me he acercado a la tienda (a última hora) y me ha asesorado en todo lo que necesitaba. Aparte de vender (yo) varios videojuegos, ha conseguido con su dedicacion que opte por comprar un juego nuevo, reservar otro y adquirir tambien otro accesorio… pudiendo hacerlo a través de otras plataformas online… Se agradece que te atiendan así y precisamente por estos motivos uno decide comprar en una tienda y no en otra. Volveré. Gracias!!
Estimado Álvaro:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Le doy una estrella porque no se le puede dar menos el horario de cierre es a las 21:00 y eran las 20:45 y no nos quiso atender porque según el tenía que cerrar para coger el tren me parece un borde incompetente no volveré
Estimado Juani,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME La Dehesa
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Me atendió un chico bajito, me recomendó y me sugirió los funkos que tenían en la tienda y los que había para reservar, termine reservando dos funkos chulisimos. Gran trato a los clientes, volveré pronto a esa tienda
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Tienen de todo, juegos de distintas plataformas, y apartado de merchandising y de ordenadores y accesorios. Quiero destacar la actitud de Diego, me ha atendido muy entregado. Majestuoso, agradable y sincero, me ha aconsejado sobre la PlayStation 5 y he cedido a hacerme la tarjeta de socio. Trato muy agradable. Gracias por todo Diego!!!
¡Hola Alex! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Alex
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
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3 years ago Experiencia fantástica: Encantado con la gestión de la compra de una PS5. Muchas gracias!
Hola Aitor, gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos,
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente.
Esperamos encantados volver a verte Aitor, en nuestro centro de GAME La Dehesa siempre será un placer atenderte.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Fui esta tarde a buscar un regalo para mi sobrino y el chico me atendio muy bien y amable, volvere pronto a comprar de nuevo en su tienda
¡Hola ! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
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3 years ago Experiencia negativa: Decepcionada por el trato recibido en esta tienda y más aún por el problema que me han dejado a mi solución. Hace tiempo me apunté en la famosa lista de espera que tenían para comprar la play 5, y a día de hoy, me entero y porque llamo yo para preguntar, que esa lista ha desaparecido y que ahora si quiero entrar en otra, tengo que volver a la tienda, dejar un depósito de 10€ y volver a empezar como nueva. Que pena de verdad, que por no hacer bien su trabajo, ahora no reciba esa play en la fecha estimada. No son formas de tratar a la gente. Me dicen desde la tienda que ellos no pueden hacer más y que esto es lo que hay. Donde quedó eso de ayudar y facilitar las cosas a los clientes?.
Estimado Maria,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME La Dehesa
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Vergüenza Vergüenza y vergüenza les estábamos llamando toda la tarde y no cogen el teléfono.
Estimada Cristina,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: El chico que me atendió hoy a las 19 era super majo, me trato con mucha amabilidad y me solucionó mis dudas muy amablemente. Me sentí muy agusto.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
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4 years ago Experiencia negativa: Habeis perdido una venta por que el chico de las 17:30 día 20 de abril estaba hablando con un colega suyo en vez de atendernos, asi que iremos a otro Game, agradecérselo a el
Estimado cliente,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME La Dehesa
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
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Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia fantástica: Trato espectacular!!! Me sentí como en casa. Un hombre alto y con gafas fue super profesional conmigo y superngracuoso, me encantó ir a esa tienda, la recomiendo y personalmente volveré a ir. Un saludo ( Es la primera reseña que hago en año por qué no me gusta hacerlo ) ESTE TIO SE MERECE UN AUMENTO
¡Hola Omar!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Omar
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Se entiende que en Domingo se quiera terminar pronto pero entonces deberían cambiar el horario. He perdido el viaje porque decidieron cerrar 20 minutos antes de la hora programada.
Hola Pedro , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos,
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte Pedro , en nuestro centro de GAME La Dehesa siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
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Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: He estado 3 días llamando por una reserva que tenía y no cogen el teléfono. Vivo a 50km de distancia y lo reservo en ese Game porque en Castilla la Mancha no habré los domingos y es el único día que puedo ir en horario comercial. Es una vergüenza que llevo más de 3 días llamando más de una hora al día y nadie contesta. Cambio el comprar los juegos por Amazon que me llegan al hub y lo recojo fuera de horario comercial.
Estimado jonatan,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
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4 years ago Experiencia negativa: Es increíble que con la reserva de un juego de Pokémon te digan que viene una figura y cuando llegues a la tienda en cuestión no esté la figura y te digan que lo siento pero se han acabado (lo cual es imposible porque al tenerlo reservado debería tenerlo en mano , me gustaria poder tener la figura cuanto antes) porque de ser así me hubiera comprado juego en cualquier otro establecimiento más barato gracias por lo demás el servicio perfecto. P.d El teléfono defectuoso , que ni lo Cogen ni nada
Hola .
Lamentamos lo ocurrido, si tienes la figura asignada tendrás oportunidad de conseguirla.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte aaddriiaann_, para nosotros siempre será un placer atenderte.
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4 years ago Experiencia negativa: Antes de navidades me llamaron de la tienda para decirme que podía ir a reservar un pack de play station con dos juegos, pagando 50€ para realizar la reserva. Pues bien, cuando fui a hacer la reserva pregunté cuándo iba a llegar, porque tenía que irme de viaje y desde que llegase solo dispondría de 7 días para ir a recogerla. Me dijeron que el pack iba a llegar al lunes siguiente, pero se retrasó. Luego me dijeron que llegaría el jueves, pero también se retrasó. Puesto que tuve que irme de viaje e iba a tardar más de dos semanas en volver, tuve que pedirle a alguien que fuese a recogerla para no perder los 50€ de la reserva. Cuando me la entregó, me encontré con que, en lugar de un pack, lo que me habían vendido era una play station con dos juegos independientes, en lugar de un pack oficial de sony. Además, en el ticket de venta aparecían desglosados los precios de cada artículo, en lugar de un único precio de un pack. Por tanto, acudí a la tienda a devolver ambos juegos, pero me dijeron que no era posible, puesto que era un pack. También solicité cambiar los dos juegos por otros, y tras consultarlo el dependiente con sus superiores, también me lo negaron. Me parece increíble que me nieguen el derecho a la devolución de dos artículos con un simple brindis al sol de "es un pack de sony". Lamentable y vergonzosa la política de atención al cliente de Game. Está claro que respetar los derechos del consumidor no va con ellos. EDITO: Puesto que no puedo contestar al comentario del propietario, edito mi comentario: Un pack es lo que aparece en la imagen, pero lo que vosotros vendéis no tiene nada que ver: son tres productos independientes. Por lo tanto, lo que hacéis es un CHANTAJE AL CLIENTE.
Estimada Silvia,
Al realizar la reserva se indica que el producto reservado viene en pack y se vende de esta forma , si no lo quieres con estos juegos puedes esperar a otros y anular la reserva no estás en la obligación de realizar la compra, se anula la reserva y recuperas los 50 euros de señal.
Para más información: https://www.game.es/atencion-al-cliente
4 years ago Experiencia negativa: He estado llamando por teléfono todo el dia en todas las franjas horarias y no contestan
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Pésimo el trato recibido, el trabajador estaba más pendiente de pedir a su encargado que llamara para que contratarán a más personal que de atender y cuando atendía pues de malas formas por su "calenton"... He estado está mañana y la chica me ha atendido fenomenal...
Hola Alber.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Alber, para nosotros siempre será un placer atenderte.
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4 years ago Experiencia negativa: La mala reseña es por la mala comunicación con la tienda por teléfono ,llamas por las mañanas no cojen el teléfono llamas por las tardes y tienen el teléfono descolgado,uno llama para hacer una consulta,es la única tienda game donde no atienden el teléfono
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
4 years ago Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido muy buena. El chico que hay por la mañana es muy atento, agradable y sincero, me ha asesorado muy muy bien.
¡Hola Noemi!
Agradecemos mucho la valoración y tiempo dedicado. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Noemi
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4 years ago Experiencia negativa: Viernes, la cola hasta la puerta y un solo empleado. Genial todo.
Estimado Álvaro,
Agradecemos tu comentario y lo derivamos al departamento correspondiente para que comprueben lo ocurrido, ya que es posible que necesiten personal, queremos que el trato sea lo más ágil posible.
Sentimos las posibles molestias ocasionadas.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy amables, gran atención al público
¡Hola laia! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
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Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
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4 years ago Experiencia fantástica: Buena atención. Muy amables.
¡Hola Estel! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva.
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Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
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4 years ago Experiencia negativa: podrían cambiar la hora de los domingos porque fui aposta a devolver un juego y estaba en el otro lado de Alcalá e ir aposta a las 21:00 y estar cerrado, en el mapa pone que cierra a las 22:00 , así que por favor cambiar el horario.
Hola Nerea ,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas.
Lamentamos enormemente lo ocurrido, hemos pasado nota al departamento correspondiente para que revisen el horario de la tienda para su actualización en todos nuestros canales.
Nos encantaría volver a verte Nerea, para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Personal amable, precios altos en juegos de segunda mano
Hola Barby , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte Barby , en nuestro centro de GAME La Dehesa siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
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4 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, la chica que nos atendió se nota que sabe de todo, nos supo guiar en los juegos que nos gusta e incluso si no lo tiene en stock en ese momento se encarga personalmente de buscar en la tienda que este disponible. Felicitaciones a sus trabajadores!
¡Hola Mara!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Mara
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
Recibe un cordial saludo de Daniel del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Tienda GAME, es de las mejores tiendas de juegos que hay. Es como las demás tiendas GAME.
¡Hola Fernando!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Fernando
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4 years ago Experiencia fantástica: Perfecto sitio para comprar! Los dependientes muy majos
¡Hola madrid!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesaha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, madrid
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
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4 years ago Experiencia fantástica: Nos ha encantado, el chico que nos ha atendido genial, la tienda es un poco pequeña pero tienen variedad. Muy profesionales y recomendable 100%.
¡Hola ELENA! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Carlos del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Esta bien el local no es que sea muy grande pero mola
Hola, nos encanta leer tu comentario y experiencia de compra en nuestra tienda. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente y tus palabras nos ayudan a seguir. Esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Además del servicio Clic y Recoger donde podrás apartar el producto, disponemos de reservas de los próximos lanzamientos. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, PC Gaming, Merch, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME. Gracias por tu confianza
4 years ago Experiencia fantástica: Game es la tienda de videojuegos de toda la vida, un buen lugar dónde encontrar juegos de segunda mano o dispositivos móviles de ocasión con 1 año de garantía. Al final es una tienda de parada obligatoria por si hay alguna ganga, no siempre está todo rebajado en las tiendas online y es un buen momento para ahorrarse unos euros comprando el formato físico. El apartado de productos gaming no está mal aunque por las dimensiones del lugar siempre será algo escaso. El tema de consolas de segunda mano también puede estar bien si buscas algo antiguo ya que no están mal de precio y también suelen hacer packs con mando o videojuegos.
Hola, Edgar. Nos encanta leer tu comentario y experiencia de compra en nuestra tienda. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente y tus palabras nos ayudan a seguir. Esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Además del servicio Clic y Recoger donde podrás apartar el producto, disponemos de reservas de los próximos lanzamientos. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, PC Gaming, Merch, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME. Gracias por tu confianza.
5 years ago Experiencia fantástica: El personal de la tienda son un 10, me atendieron y aconsejaron de maravilla. Compré el watch_dogs siendo inexperto y han acertado de lleno, unos profesionales, gracias de nuevo.
¡Hola carlos! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Dependientes súper atentos, me ayudaron en todo
¡Hola Marta!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca . Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Dehesa ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Marta
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Dehesa
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5 years ago Experiencia negativa: mal, llegas y su frase es que no le haga caso a las ofertaa de la web. Todo por no querer molestarse y mirar y preguntar al encargado.
Hola Manuel.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME La Dehesa podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Manuel, para nosotros siempre será un placer atenderte.
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5 years ago Experiencia negativa: Pues fatal porque no tienen nunca lo que quiero cambiar
Hola Sylvia.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME La Dehesa podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Sylvia, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Perfecto, como siempre. La atención siempre es de 10.
¡Hola Maria! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: Buen trato y buena atención
Hola Alain,
Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión.
Que tengas un buen día,
Juan
5 years ago Experiencia positiva: A ver, es un game estandar, si buscas videojuegos y tal, guay, si vas a por manzanas pues mal. Un game.
¡Hola Daniel! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
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