GAME Ferial Plaza
Sanz Vazquez, C. San Roque, s/n
19001, Guadalajara
+34949395500

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 10h-22h
  • Martes: 10h-22h
  • Miércoles: 10h-22h
  • Jueves: 10h-22h
  • Viernes: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.

Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME Ferial Plaza:

GAME Ferial Plaza es una tienda de videojuegos que ha logrado destacar por su variedad de productos y el servicio al cliente que ofrecen sus empleados. Entre los aspectos más positivos que destacan los usuarios se encuentra:

  • Excelente atención al cliente: Muchos clientes mencionan el trato amable y profesional de varios empleados, quienes se esfuerzan por ayudar a resolver dudas y hacer recomendaciones pertinentes, lo que hace que la experiencia de compra sea más agradable.
  • Variedad de productos: Ofrecen un amplio surtido de videojuegos y consolas, tanto nuevos como de segunda mano, lo que facilita encontrar lo que los clientes buscan.
  • Recomendaciones por parte del personal: Los empleados son reconocidos por su conocimiento sobre los productos y su capacidad para asesorar a los clientes según sus necesidades.

A pesar de algunas experiencias negativas, la mayoría de los comentarios resaltan el buen servicio que recibe el cliente y la variedad de productos que ofrece la tienda, lo que posiciona a GAME Ferial Plaza como una opción preferente para los amantes de los videojuegos en la región.

GAME Ferial Plaza: Opiniones

3.2/5 (158 Opiniones)
Sir Publicada en Google 2 months ago

Experiencia positiva: Hola, buenas. Quería consultar cuándo tendréis disponible mando de PS3 en tienda. Gracias.

Irene Gil Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: Muy decepcionada con esta tienda, teniendo garantía del mando que compré nuevo de PS5 se lavan las manos y no me quieren cubrir la reparación porque dicen que la garantía me la tiene que dar el servicio técnico de Sony, cuando estos me dicen q con ellos estoy cubierta los dos primeros años y el tercero con la tienda. Siendo clienta habitual habiendo comprando la PS5, la play portal recientemente, juegos…( artículos no precisamente baratos) me dejan completamente desamparada en cuanto a la reparación del mando comprado en su tienda, y encima me dan la opción de repararlo por 40 euros. Tengo que añadir que el servicio técnico de Sony me ha informado de esto por escrito, mientras que ellos nada. Les debe dar igual perder un cliente, porque no pienso volver a comprar nada es este establecimiento.

Mister Mister Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: He ido a comprar hoy por la tarde y mi experiencia con la chica nefasta, antipática y no me ha ayudado nada a si que le he pedido ayuda a un chico y fenomenal en 3 mints todo gestionado.

Aston Vitalyty Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: La tienda en si está bien, el problema es la atención al cliente... Hay un hombre así como muy alto, que creo que lo llaman Ismael que no te trata bien.. te empieza hablar con excesivas confianzas, con tono chulo y prepotente... Los otros chicos que trabajan allí fenemonal, pero este que comento yo es insufrible.. de hecho muchas veces he tenido que ir a otros games para que no me toque como vendedor... Pero bueno esto es Guadalajara, y al fin y al cabo amiguismo en la contratación y en los negocios ya lo sabemos todos.. una pena, la tienda está muy bien..

Paula Cristal Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: acabo de ir día 15 de enero a las 15:45,he ido a gastar el bono cultural y al pagar me dice que hay que ser socio,en ninguna tienda me lo han dicho y me he informado y no hay que ser socio,a sido la chica bastante mal educada y borde

rodrigo alejandro Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: Los empleados no saben tratar a la gente, no se mueven ni para ayudarte y son muy mala cara

Sergio Blas Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: Yo que suelo traducir los juegos de forma literal le pregunte al gerente Sergio si estaba el juego llamado ¨Guerra de dioses¨ y me miro con caras raras y me insulto con un tono despectivo, más tarde le pregunte por el juego ¨Lo último de nosotros¨ y siguió insultandome, en un momento Sergio alzó la mano y me asusté, desde ese momento todo lo compro online. Vergonzoso

Julio Dominguez Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: Fui a comprar una PS5 para mi hijo y me atendió un chico alto y bastante maleducado, parecía que venía a ver un monólogo de mal gusto en vez de a comprar. Totalmente vergonzoso el trato aquí por parte de este individuo a este paso si estamos todos de cachondeo preguntaré si tienen máquina de tabaco para almenos matar el tiempo mientras espero la cola de 30 min que tuve que tragarme aparte de los chistes más malos que un dolor de muelas

Gustavo Sanchez Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Para mí, uno de los mejores tratos que he recibido en una tienda GAME. Mira que había gente, pero ninguno ha perdido ni la paciencia ni la sonrisa.

Mojitomorena Publicada en Google 5 months ago

Experiencia negativa: despues de comprar una play 5 portable que no funciona el domingo que la compré me dicen que no me devuelven eñ dinero que me la cambian por otra el señorito sergio que es quien atendió diciendo de malas formas a voces que le daba igual que su abuela se estaba muriendo que cogiese la play y nos la llevaremos que si no llamaba a los de seguridad...porfavor no compréis ahí si no queréis que os engañen !!la única opción?devolverme la play por otra...le pido hoja de reclamación y me dicen k si se la pongo no me dan otra play...de verguenza

Francisco Chaves1991 Publicada en Google 5 months ago

Experiencia fantástica: Espectacular el trato tanto del gerente como de las cajeras y de todo el centro de Game de Ferial plaza un 10 la recomiendo comprar

Lorenca El.homeless Publicada en Google 6 months ago

Experiencia negativa: Vuelve Ismael y vuelven los problemas... Ahora le ha dado por cobrar a los clientes las bolsitas del game... Mi pregunta es... Porque contratáis otra vez a este men que ya dio problemas a los clientes antes? Me gustaban más los que había antes como vendedores...

Ordeplis Santana Publicada en Google 6 months ago

Experiencia negativa: He comprado un móvil reacondicionado hace aproximadamente 3 meses en GAME GUADALAJARA CC FERIAL, me han dicho que solo tenía garantía de 15 días, claro todo bien al principio, hace unos días empezó a bajarle la batería y se apaga solo, ya la parte de atrás del móvil está abriéndose y quedando ya totalmente inactivo, en fin; una verdadera estafa, ni 1 año ha durado bien el móvil. Tardan en atenderte, se ponen a hacer cosas como si nada habiendo una fila de personas esperando. No lo recomiendo para nada, mi primera y última vez comprando en GAME GUADALAJARA, la experiencia fatal!

Ignacio Piñero barrios Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Siempre un trato genial con todos los dependientes excepto la chica rellenita que lleva menos tiempo que parece que le cuesta atender y pone malas caras,cuando voy espero mas para que no me atienda ella,soy un comprador frecuente y es una pena que esta tienda se lleve malas valoraciones por culpa de una persona,yo les pongo cinco estrellas,buena gente y buen trato por lo general,que no os atienda la chica borde!!

jose miguel Manrique Publicada en Google 8 months ago

Experiencia negativa: Muy descontento Ayer después de elegir el juego que quería y estar 20 minutos esperando que nos atendieran En el momento que la dependienta paso el código de barras por el ordenador nos dijo que el juego no estaba disponible. Entonces si el CD no está, porque sigue la carátula en exposición

Bruno Publicada en Google 8 months ago

Experiencia negativa: Compre una tarjeta de memoria de la swich2, (me vino rota) se pasaron los quince días, pero me da igual ya que me la dieron rota y no me devolvieron el dinero, total terrible experiencia, parece que he comprado con 70€ aire

Andrea S. Publicada en Google 8 months ago

Experiencia negativa: Hay que llamar 10 veces seguidas como mínimo para que lo cojan ,cuando te cogen el teléfono, supuestamente te reservan un producto... y cuando vas ... Sorpresa !! ya no lo tienen.Con toda la molestia y gasto de gasolina que ello supone.

irene aranda Publicada en Google 9 months ago

Experiencia fantástica: Fui el otro día a comprar a la tienda y nos atendió Rebeca, un trato excelente y natural, dándonos información de todo lo que preguntábamos y con mucha amabilidad, un 10 por el trato, muchas gracias !!

Desire Davila Publicada en Google 10 months ago

Experiencia negativa: Una estrella para la chica que estaba de tarde el sábado 14, la chica es rellenita , de pelo rizado con flequillo. Íbamos a vender un juego, nos dice un precio que no nos cuadra, ya que al comprando en el tiket nos ponían lo que nos daban hasta 1 mes. Lo cual reclamamos que no, que en el tiket nos ponía otro precio. Nos pide el tikect online, se lo damos y que no vale, que solo vale para la tienda en la que lo compramos , cuando nunca en otros “game” nos ha pasado esto, nos a funcionado el tiket online y el tiket físico en cualquier tienda, pero para esta chica no valía , nos mandaba a donde lo compramos en este caso a Madrid centro desde Guadalajara para que funcionase, nos mandaba, no le salían los movimientos con la tarjeta , no tenía nada , lo cual nos a echo perder tiempo a toda costa, lo cual le digo que pasa entonces me has echo perder tiempo y no tienes nada , encima nos manda a donde compramos el juego, lo cual me llama tronca, a mí no me llames tronca que no soy tu amiga, lo peor le digo entonces el tiket online aquí no sirve para nada y me dice con toda su cara “no” mala atención, mala gestión , mala en todo.

evelyn zamora Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: El pasado mes, entre a la tienda, le comunique al vendedor, lo siguiente: Yo No tengo ni idea de video juegos, para niña de 8 años, PERO NADA DE VIDEO JUEGOS. Desde su ubicación, extendió el brazo y los SEÑALÓ y realizó una descripción muy corta. ME SALÍ DE LA TIENDA FRUSTRADA, era un regalo para mi sobrina. FATAL LA ATENCIÓN, NADA DE EMPATICO. ESTRELLA COLOCARÉ PORQUE LO PIDE EL ALGORITMO PARA PODERLO PUBLICAR, NO SE MERECE NADA.

Nuria Borda Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Andres Cristobal Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención de la chica q me atendió

diego luis Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales y eficaces

Héctor Segovia Fernández Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Deben ser selectores en las llamadas que contestan o no, mas de 10 llamadas a diferentes horas y en ninguna han podido contestar, a diferencia de otros establecimientos de la marca que han estado bastante mas atentos. Casualmente cuando llama un numero interno de otra tienda si se dignan a cogerlo. Podrian borrar el numero publicado, total no lo van a coger nunca.

Sergio López pareja Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Perdón compran relojes iPhone?

Pablo Navas Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El mejor Game que he estado en trato al público En casi todos bien, pero este el que más.

Estefanía Bravo Blasco Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio al cliente, la chica que me atendió fue muy amable y me hizo sentir como en casa. Me enseño productos de pokemon (que me encantan) y me deseo suerte con los sobres. Un amor

carlosgonzalezsanz1c Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Una experiencia gratificante y confortable, una velada amena gracias al profesional y risueño Sergio, muchas gracias por tu atención Sergio, volveré. Un muy buen bigote por cierto.

Daniel Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Fui buscando unos juegos para la PS4 y el vendedor Sergio fue súper amable. Se nota que entiende de lo que habla y disfruta de ello. Por personal como él volveré a comprar en esta tienda.

Sonia CR Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo llamando días a cualquier hora y no cogen el teléfono nunca, llamas a cualquier otra tienda y lo cogen al momento

Dalmacio Diaz Peniza Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Atención excelente de parte de Isma y me ha sabido resolver muy bien las dudas que tenía un placer siempre venir

Mishelle muñoz Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del chico alto

Jose Berenguer Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Llevo alrededor de 20 llamadas para verificar el stock de uno de sus productos en tienda... Es imposible contactar con ellos. Incomprensible que sea imposible realizar una gestión tan sencilla por ningún medio. Añado información después de la respuesta del vendedor... Estuve intentando contactar con ellos durante todo el día, por lo que si fue algo puntual durante todo el día tengo malisima suerte.... Por otro lado, también contacté a través del chat. Desde este medio fue donde me indicaron que antes de acercarme a la tienda confirmara telefónicamente el stock.

Laura Atalaya Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Fuimos atendidos por Ismael. Un gran profesional, muy comercial y se nota que le gusta su trabajo. Da un buen servicio conoce el producto y te asesora estupendamente, Sin duda volveremos y esperemos que nos atienda él.

Raul Pinillos Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Amabilidad y muy profesionales,así da gusto ir a comprar

david muga vital Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Tube una mala experiencia al comprar online acudí a la tienda y me atendió un chico muy alto que trabaja en el Game su trato fue espectacular se mostró atento y fue quien me resolvió el problema que arrastraba con incidencias desde hacía un mes recomendable al 100 x 100 debería tener Game más personas así un 10 asu trato y comprensión

Allison Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Super mal atendida estaba buscando productos y fui a preguntarle algo al chico y me vine a responder que me estaba escondiendo el cual no puedo ni ver nada ni tocar porque se piensan que uno está escondiéndose , me siento hasta intimidada

Soad Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Muy desagradables,esperando a que te atiendan mientras hablan entre ellos,nos fuimos despues de un rato sin ni si quiera nos mirasen.Dos veces que hemos estado,dos veces nos a pasado lo mismo.

[email protected] Sanz Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Como siempre un trato de 10, recomiendo totalmente Game

Sergio Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Encantado con la atención recibida. Los precios eso sí, algo caros

Diana Herranz Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Esta reseña va solo para el dependiente que es muy alto y habla mal a todo el mundo. Es una persona que no atiende bien, no responde bien, se meten donde no le llaman y es desagradable e impertinente.

Cati Nieto Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Han respondido rápido y los empleados de la tienda son muy amables

Santiago Martínez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: el día 20 de noviembre durante la promoción del black friday compre una playstation 5 me dijeron que tardaría 2 días en llegar a mi domicilio y no me ha llegado todavía nada llevo más esperando 4 semanas y todavía sigo sin mi compra. Dicen que van a enviar un mensaje y llamar a la empresa de reparto y que me dirían algo. Todavía sigo esperando a que me respondan por mi compra y tampoco son capaces de devolverme mi dinero. Es totalmente una vergüenza la organización de la tienda y una falta de respeto para el público. No volveré a comprar en esta tienda.

Kelly Fernandez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: He comprado la play 5 desde noviembre y la.empresa de reparto se las roba y no me han devuelto mi dinero, me tienen esperando su. Play y sin dinero una total falta de respeto

Yazmina Alvarez Perez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: He estado en diferentes Game y en todos siempre me han tratado genial. Son amables, simpáticos y se preocupan por ayudarte con lo que buscas. Los precios igual que otros sitios, así que prefiero comprar en Game por el trato recibido.

Rebeca Rodrigo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Hemos ido a comprar Nintendo switch oled con la promo de 319€ que tenían en web y tienda publicada. No la hemos cogido finalmente porque no cumplen con la promoción que tienen publicada por Black friday. En su sistema le aparecía precio 349€ (30€ más). El dependiente ha hecho 2 llamadas a central comunicando el error y no le han autorizado la.venta al precio que tiene n publicado. Un desastre no cumpliendo con lo que tienen publicado.

Miguel Angel Cancelo Morales (alcatraz98) Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Soy cliente de Game desde hace unos años, esta vez por casualidad hemos comprado un juego en Game ferial plaza guadalajara y el trato que nos ha dado este chico( creo recordar Ismael ) ha sido fenomenal, ya no solo por su profesionalidad en su materia sino por la amabilidad y el compromiso en el trato....Muchísimas gracias

Lord Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: El empleado de por la mañana, moreno y alto , a ver si deja de estar de charla y atiende a los clientes en caja que están esperando Durante 10 min. Al final tuve que volver por la tarde.

Jose Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: La dependienta es muy amable y agradable. Cualquier duda ella nos la resolvía. Hay otro trabajador (es bastante alto) que tendría que tener más respeto y tacto con las personas (sobre todo con los niños).

Miguel Angel Alvaro Perez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Trato agradable por parte de los dependientes/a , gente profesional y te asesoran muy bien.

Sergio Pavón Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Las veces que he ido a éste GAME me han atendido super bien. Los empleados muy simpáticos. Todo bien explicado y no insisten en venderte lo que no quieres. Otros GAME deberían aprender...

xXD3ND3RXx Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: El número de teléfono os lo podéis ahorrar. Llamas y no te lo cogen, vas allí en persona y el local vacío.

Victor BM Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: PARA DENUNCIARLOS, compre un teclado on-line y al ir a recogerlo le pregunte al chico si este se podía cambiar si venia mal, el chico que me dijo que mientras no lo abriera no habría problema. Se fue al almacén y volvió con la bolsa La sorpresa viene, cuando antes de entrar al coche miro el teclado y me doy cuenta de que este estaba abierto y usado. Hay que tener mucha cara para intentar colocar el de exposición o una devolucion a un cliente que te ha comprado un producto nuevo. Y hay que ser mala persona para decirte a la cara que si lo abres no se puede devolver. Cuando tu mismo se lo estas dando asi ¿Que habria pasado si lo llegó a revisar en casa cuando ya habían cerrado? MENUDOS ESTAFADORES No volveremos q comprar aquí en la vida Por suerte el chaval de barba y pelo corto que me atendió me dio uno nuevo sin problemas, imagino que debió de verme en la cara, que si me ponía alguna pega después de intentar estafarme ese se lo comía. EN FIN, MUCHO CUIDADO CON ESTA TIENDA Y CUIDADO CON LOS QUE ALLÍ TRABAJAN, QUE PARECE QUE TIENEN UN PLUS POR ESTAFAR AL CLIENTE.

Alex121 Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Esto no es crítica a la tienda ni a los empleados pero básicamente compré un pc y cuando me llegó no funcionaba el HDMI, me dijeron q me traerían otro y este otro ni siquiera se encendía, ni se os ocurra comprar un ordenador aquí que viene mal. Ni siquiera comprueban los aparatos antes de entregarlos.

Rocio Guerrero Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: En persona los chicos/as son encantadores, muy simpáticos y atentos. Pero llevo todo el día llamando para solucionar una duda sobre una reserva y no e conseguido que me contesten en ningún momento, teniendo en cuenta que vivo a 30km, tengo que hacer un gasto económico, sin saber si podré adquirir lo que necesito. Si no se va a atender por teléfono, no facilitéis esa posibilidad, por favor.

Adrian E. V Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Estuve el otro día y la tienda está muy cambiada, pero para bien. Muy maja la chica que estaba alli atendiendo!

Modem ADSL Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Telefono de adorno, llevo HORAS intentando hablar con ellos, de modo que te toca desplazarte para poder resolver una triste duda, vergonzoso es quedarse corto

Rodrigo Serrano Fernández Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Me ha ayudado mucho, me han atendido y solucionado problemas de otra tienda, son unos chicos fantásticos. Gracias por todo, sois los mejores chic@s, felicidades por vuestro trabajo.

Nerea serrano rubio Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: Me gustaría que volvieras a poner a la venta Mario bros 3D All-Stars

oscar perich Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Nunca atienden el teléfono para hacer consultas

Juan Pa Motor Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Nunca cogen el tlf

Fran Corvalan Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Compré en varias oportunidades, pero al parecer no les gusta atenderme o recibirme, siempre parece que molesto cuando tengo dudas con lo que quiero comprar o simplemente para retirar un producto que ya compré. Totalmente diferente a la sucursal de Torrejón donde había buena predisposición y ganas de trabajar.

Roberto Durantez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Ojo con esta tienda, los productos de la web dicen que tienen stock según su web y luego es mentira, además no contestan al teléfono, después de hacerme 25km aposta, el que me atiende me dice que como van a contestar al teléfono si tiene cola que llega a la calle, MENTIRA a las 16:30h conmigo 7 clientes uno en mostrador atendiendo y dos no se que hacían. Solo digo que esta tienda es poco recomendable, mal servicio no atienden el teléfono......es como una panadería solo saben despachar cuanto lo tienen claro.....ojalá se pudieran dar estrellas negativas para un -5.....Feliz Navidad.

hector romero Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia en el Game del ferial tanto al recibir información y aclarar dudas como la compra fue simplemente maravilloso, gracias chicas son las mejores

Marga Ilea Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Envíe una play para reparar y lleva 1mes para que llegue esta pérdida por hay

Kattia Alvarado Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda, el personal muy atento. Ismael, uno de los empleados, nos atendió estupendamente, siempre con una sonrisa, buen sentido del humor y sobre todo profesionalismo; un capo en su rubro. Siempre volvemos, sin duda, buscando sus recomendaciones.

Alex Briones Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: La atención por norma general de todos los dependientes es deplorable, parece que les molesta que vayas a la tienda. Te los encuentras discutiendo a voces por teléfono, renegando, una imagen penosa la verdad.

Ana Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Personal amable y atento. Muy satisfecha.

S1lv3r_W0lf Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Una gran tienda de videojuegos, no me hace falta tener que ir hasta Madrid para poder comprar o vender juegos. Llevo AÑOS comprándoles a ellos porque ofrecen un servicio muy cómodo y amigable y intentan ayudarte en todo lo que pueden cuando vas a comprar ya sea componentes de ordenador, sillas gaming, videojuegos,.... Yo confió en ellos y seguiría ir a comprarles. Recomiendo ir a comprar o vender videojuegos allí. ya que con los lanzamientos de juegos próximos muchas veces dan algunos regalos exclusivos solo por hacer la reserva.

LEONARDO BERBESÍ MESA Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Por favor, coged el teléfono. Me han avisado de que un juego que quiero lo tienen en esta tienda pero necesito preguntar el estado del mismo (es de segundamano), ya que ir a por él me supone un gran desplazamiento y no cogen el teléfono. Llevo llamando desde ayer por la tarde. No tengo inconveniente en cambiar la reseña una vez me atendáis, no os preocupéis. Editado: finalmente hice el gran desplazamiento y era un fallo de la web. Una experiencia negativa fatal.

Miguel Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Buen servicio y cordial atención al cliente.

Selena Vasquez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: Hemos ido varias veces a esta tienda, y en general siempre tienen juegos y complementos para PS (3, 4 y )5, Xbox, Nintendo. Todos productos que están muy bien de precio. Mi única pega es que a veces el personal no tiene mucha empatía o te ayuda si necesitas algo, a veces he preferido irme para no discutir con algunos de los chavales. Pero en general no está mal.

alexandra Gonzalez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Buena atención y amables, te aconsejan y saben ayudarte. Se nota la experiencia y la dedicación. Volveré y recomendaré!

Cristina Carrasco Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales que saben hacer muy bien su trabajo atiendo al público de manera excepcional (aunq queden 10 minutos para cerrar la tienda) Saben vender, aconsejar y asesorar a los clientes como yo que no tenemos mucha idea del tema.

Silvia G Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Este comentario va hacia la franquicia, no hacia esta tienda en concreto. Me parece de broma ir a venderles un juego de la PS5 precintado que ha salido a la venta hace nada y me digan que me pagan lo que me pagan... El juego cuesta unos 60 euros nuevo. Les digo que les vendo el juego nuevo precintado porque me venia con el pack de la play y me dicen que me dan 35 euros para gastar en tienda o mucho menos si quiero dinero en mano. Entiendo que luego lo vais a revender y hay que sacarle algo pero sacarle tanto me parece de broma vamos... que es un juego que se puede vender por nuevo. No es un juego usado.

Román Josué de las Heras Torres (Monkshow) Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y rápido servicio

Juan Enrique Ares Lorenzo Publicada en Google 4 years ago

Experiencia negativa: Coged el teléfono!!!! NUNCA LO COGEIS Y ESTA LA TIENDA VACIA ES DE COÑA...

El_Monje_ Publicada en Google 4 years ago

Experiencia positiva: Es una buena tienda de game, su personal es amable y comunicativo, da gusto ir allí a por tus juegos o vender o reservar, la única pega que no doy 5 estrellas que muchas veces llamas y no lo cogen, también ser auwe esta petarda de gente porque cuando estrenan algún juego en plan fifa menudas colas se montan pero es lo que hay

Cristina Serrano Vizoso Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y recomendación de juegos

javy PS Publicada en Google 4 years ago

Experiencia negativa: Doy una estrella porque no tengo la opción de dar ninguna. No atienden el telefóno. He llamado muchísimas veces, diferentes días, a diferentes horas y no hay manera. Han perdido un cliente. He conseguido lo que buscaba en el Game de Alcalá que me han tratado de maravilla

Javier Ruxticas Publicada en Google 4 years ago

Experiencia positiva: Tienda de videojuegos, consolas ; nuevo y de segundamano. Trato amable y profesional.

Sandra Lopez Verde Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Chico muy amable,y te resuelve cualquier duda.

Miguel Ángel Mayoral Mayoral Publicada en Google 4 years ago

Experiencia negativa: no se entiende como el dueño de este establecimiento puede permitir que sus empleados no atiendan al telefono en ningun momento. increible que deje perder clientes asi.

David Borrachero Aguilar Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: La atención como siempre de 10. El mejor sitio para comprar juegos.

Graciéla Sarina Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Alternativas para el abuso del precio de los juegos. Para mí es como un laberinto pues no es un tema que me llama atención. Fui a por un regalo y bingo. Un precio justo por algo no tan importante. Atención y trato muy amable y rápido que es algo al que valoro mucho. El tiempo ... En vez de dar tantas vueltas, no penséis mucho para un juego. Game es la solución.

Muñoz Publicada en Google 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy contento con el trato recibido y el producto de 10

Carlos Gallego Publicada en Google 4 years ago

Experiencia positiva: Las ofertas bien. Buena atención.

Rodrigo Fernández Ambrós Publicada en Google 5 years ago

Experiencia positiva: Tienen muchos juegos que me encatan pero algunos no

John 007 Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Los dependientes son increíblemente antentos y si tienes alguna duda te la resuelven, si quieres hacer un regalo te intentan ayudar lo máximo posible para que le pueda gustar a la persona que quieres regalar, vamos de 10, no les doy mas nota por que no se puede, excepcionales.

Chiisaival Publicada en Google 5 years ago

Experiencia negativa: Fuimos y la chica aunque nos atendió bien, tardó en atendernos porque estaba hablando con el de los pedidos... Este Game no es de los mejores.

Karluis Vielma Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Ismael fue amable y me orientó en todas mis dudas. Recomendados.

José Enrique Serrano García Publicada en Google 5 years ago

Experiencia positiva: Por norma general, los que están en la tienda son atentos y aconsejan muy bien. Lástima que el local sea tan pequeño

Violeta Sanchez Publicada en Google 5 years ago

Experiencia positiva: Los dependientes siempre muy atentos, buenas recomendaciones de juegos

Jose Joaquin Serrano Publicada en Google 5 years ago

Experiencia negativa: No atienden consultas por telefono

jose alberto ibars gonzalez Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Genial, los dependientes te asesoran muy bien.

Prudencio Soriano Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Atención rápida a pesar de las fechas

Lidia Biznaga Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: La chica que me atendió encantadora y me aconsejó divinamente

Jorge Iglesias Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy biena atención, te explican y aconsejan muy bien a la hora de realizar tu compra

Conchi Sánchez Publicada en Google 5 years ago

Experiencia fantástica: Esta tienda da un servicio muy bueno,llevo muchos años comprando ahí para mis hijos de todo tipo de cosas y aparte los emplead@s son de lo más amables y respetuosos con todos los clientes a pesar de que la tienda esté a veces llena,atienden y explican a todos con mucha paciencia todo y muy bien explicado,el que es cliente de esta tienda lo sabe de seguro como yo misma y mis hijos y lo que les sobra es sobretodo paciencia y muchísima educación,en pocas tiendas te tratan como en esta de bien,doy fe de ello,muy buen sitio para hacer tus compras y hablo como clienta y el trato recibido por parte de todo el personal es excelente y lo digo con conocimiento de causa porque es lo que llevan haciendo años en esta tienda en especial.

Aitor Publicada en Google 5 years ago

Experiencia negativa: Como siempre no cogen el teléfono y cuando te atiende en tienda van de sobrados ... además de no facilitarte las cosas dando a que su página esta defectuosa y no avisa de los avisos de compra o reserva

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