Game

Experiencia negativa: PRECAUCION!!! Quiero advertir a todos los usuarios de la tienda Game en Granada sobre su política abusiva. No vendáis vuestras consolas, como la PS5 allí. Por ejemplo, venden una PS5 de segunda mano por unos 360 euros, sin mando, 420€ con mando de 2 mano, sin especificarlo. Mientras tanto, a mí, por una PS5 casi nueva con mando (con solo un poco de polvo en el ventilador), me ofrecieron solo 90 euros. Además, cuando compré un mando de PS5 en la tienda de nevada, con drift en garantía, me pusieron muchísimos problemas para repararlo. Tras pelear, lo enviaron al servicio técnico. Pero cuando me lo devolvieron, seguía con drift, ni lo habían tocado. Tuve que reclamar de nuevo y me dieron otro mando. Por si fuera poco, en la tienda me dijeron que abrir el ventilador de la PS5 en el servicio técnico cuesta 200 euros. Es decir, inflan el precio del servicio técnico para rebajar el valor de tu consola. Un servicio técnico que no trabaja en condiciones, como la reparación del mando que ni siquiera hicieron. Finalmente, el horario del establecimiento tampoco es fiable: según la web, está abierto algunos domingos, pero al llegar, te encuentras con la tienda cerrada. Todo esto refleja el escaso cuidado que tienen con los clientes. En resumen, valorad bien estas situaciones. Con estas prácticas, realmente merece la pena gastar vuestro dinero allí? Mi experiencia no lo recomienda.

Experiencia negativa: Buenas,tenéis en venta la nintendo Ds lite??

Experiencia fantástica: Desde que mi hijo empezó en este mundo de los videojuegos y todo lo que hay alrededor de ellos siempre compramos todo en esta tienda GAME de Recogidas, el trato que recibimos desde el primer día por sus trabajadores es el que nos ha hecho volver una y otra vez desde hace ya unos años. Entre ayer y hoy hemos gestionado una consola para mi hijo y una vez más solo puedo dar las GRACIAS a todo el personal de la tienda, como atienden y te explican las dudas, la paciencia que tienen, como lo gestionan todo… y lo mejor de todo es que ya conocen al cliente. GRACIAS a Alberto, Iván y Dani por toda su atención, por esa forma tan educada y afable de tratarnos siempre. Al jefe/responsable de esta tienda solo decirle que cuide a su personal, es muy valioso tener a personas así en un comercio al que el cliente va y recibe este tipo de atención. Gracias chicos por vuestra atención.

Experiencia fantástica: Tienda con un servicio de 10. Los encargados son geniales. No solo amables, sino eficientes. Te resuelven todas las dudas y gestionan rápidamente cualquier incidencia. Además, te aconsejan sobre todo. Tienen buena formación y ganas de hacer bien su trabajo. Y lo consiguen. Destacar especialmente a Iván y Mónica.

Experiencia fantástica: Siempre tienen lo que necesitas , mucha calidad y Alberto un gran vendedor, volveré sin dudarlo

Experiencia fantástica: La gente que trabaja aqui es súper apañá!! Ivan y Mónica por ejemplo hoy al comprar un juego, siempre dando recomendaciones y con una sonrisa!

Experiencia fantástica: Excelente trato,disposición e interés en buscar soluciones que se adapten a mis necesidades,tienda bien organizada y con variedad y disponibilidad de sus productos.

Experiencia fantástica: Muy amables y grandes entendidos, te explica todo genial, sobre todo a las que no tenemos ni idea. Un acierto!

Experiencia fantástica: La atención a sido una maravilla, he ido a comprar una consola para mi hijo y Daniel me ha atendido y asesorado de maravilla. Ha ganado un cliente. Muy recomendable

Experiencia fantástica: La verdad me encanta tenerlo tan cerca de casa, y que las tarjetas regalo sean fáciles de ver mi única pequeña queja son las puertas, ya que al no ser tan alta a veces falla el sensor y pues lo comprobé el sábado que a mi amigo que es alto le detectaba, pero que en verdad es minima la queja, solo era avisar que la puerta a veces falla al abrir por denteo o por fuera para la gente baja.

Experiencia negativa: Tengo una queja para el game de recogidas. Se trata de uno de los empleados me atiendo fríamente porque queríamos devolver un mando no estaba ni estrenado ni roto ni con la caja rota me dicen que no se puede devolver que lo vendamos por otro lado no me lo cambio. Entro mi pareja para ver si se lo cambian y no hubo manera. Y en esa tienda se venden videojuegos y cosas de segunda mano para que venga un empleado y diga que no se descambia que hasta ellos lo abren en la misma tienda. Más respeto y mas educación a la hora de atender al público porque ahy muchas veces hay dos empleados y no tienen ni idea de como atender al cliente.

Experiencia fantástica: Hemos estado mi pareja y yo en Game recogidas y nos han atendido muy bien tanto Alberto como Daniel y Alberto nos ha solucionado un tema de reservas de Resident Evil IX de manera muy profesional.

Experiencia fantástica: Alberto y Ivan unos cracks, muy buena gente y atendiendo un 10

Experiencia fantástica: A mi game la tienda me encanta vitrinas colocadas de anime, videojuegos y dibujos animados, me gustaría que las cosas que compras para cualquier regalo te lo envuelva en papel de regalo porque así es mucho mejor para que lo vea a la persona que se lo regalas de corazón y quisiera saber si puedes vender cualquier cosa como por ejemplo unos vasos del mickey y la atención al público bien pero si cuando estás en la cola la gente debería de espabilar, se tiran como media hablando y la gente que estamos esperando a que nos atienda eso no puede ser. La mayoría de los empleados son apañados incluso Mónica e Iván con lo cariñosos que son un saludo.

Experiencia fantástica: Sin duda volveré. Ambas personas muy amables, me atendió un chico moreno de pelo corto y una mujer de pelo corto morena, súper agradables. Tuve un problema de logística con un juego y me lo solucionaron sin problema. Además por las molestias ocasionadas me regalaron un póster y unas pegatinas. Muchísimas gracias de verdad, estaba súper enfadado por no poder jugar Pokémon za en día de lanzamiento, pero se me pasó por completo gracias a su buen trato y a los regalos. Mil gracias

Experiencia fantástica: Muy simpáticos y buena atención al cliente

Experiencia fantástica: Los trabajadores de esta tienda(C/ Recogidas) son geniales. En esta ocasión quiero agradecer a Iván por el excelente trato recibido. Teníamos un problema que parecía imposible con la consola ,y gracias a su profesionalidad, paciencia y dedicación consiguió solucionarlo. Es un placer encontrar personas tan comprometidas con su trabajo y con los clientes. Un trato diez, ojalá hubiera más personas así en atención al cliente. ¡Sin duda volveremos a esta tienda!

Experiencia fantástica: Siempre que vengo preguntando por algo específico lo buscan hasta que dan con ello, Nacho e Iván son unos cracks. Además mi parte favorita son los juegos de mesa, siempre tienen muy buena variedad y a buen precio, a veces tienen también ofertas. Recomendadísimo!

Experiencia negativa: Fui por el evento que hay actualmente de Pokémon para conseguir los legendarios shiny, con ambas versiones del juego. Me dijeron que aunque tuviera las dos sólo me podían dar un código, a pesar de que en la web pone claramente que dan un código por cada versión si tienes ambas. Normalmente hay buen servicio, así que me ha decepcionado bastante esto, pues ahora tengo que ver qué hago para poder conseguir el otro.

Experiencia fantástica: Me atendió Monica, le doy un 10/10 super apañada, me ha ayudado en todo y muy rápido.

Experiencia fantástica: Un paraiso para los amantrs de los videojuego, y frikis como yo , saludos a monica y carlos amigos miis de hace muuuuuchos años. Gracias

Experiencia fantástica: Fui a devolver un mando y ALBERTO me ayudó a que me lo aceptasen porque se me había pasado por dos días. Alberto es top tier.

Experiencia fantástica: Alberto le ha solucionao un problema del mando a mi colega, es el mejor❤️❤️

Experiencia fantástica: Muy buen trato en la tienda los muchachos son muy amables y siempre están dispuestos a ayudar cuando lo necesitas

Experiencia negativa: Una experiencia horrible unos embusteros y estafadores cuando llegue a la tienda a comprar mi play ya había un hombre q estaba pidiendo una reclamación por qué le estafaron 400 euros según el los empleados y encargados intentaban apartarlo de los demás clientes una verguenza me vendieron un juego con valor de 50 euros lo metí en la play estaba roto fui a descambiarlo y me decía q no había devoluciones por q lo pague con el bono cultural le dije que a mí no me dijo nada deso y el insistió en qué si cosa q es mentira este empleado fue nacho un maleducado me dijeron que solo me podían comprar el juego por 20 euros me estafaron 30 euros vendiendome un juego roto comprandmelo por menos de la mitad y a saber si lo ponen otravez en venta no vengáis aquí son unos chorizos

Experiencia fantástica: Vengo de comprar en la tienda Game de C/ rRecogidas y quiero poner en valor la atención que hemos recibido de Iván. Hacía tiempo que no trataba con alguien tan profesional y amable. Ha resuelto ampliamente todo lo que necesitábamos. Volveremos son duda

Experiencia fantástica: He sido atendida por Iván en la tienda de Recogidas (Granada) y el trato no ha podido ser mejor. Un chico super simpático, dispuesto a ayudar, a informar y a asesorar. Además ha sido muy cuidadoso con los detalles y ha envuelto la consola que he comprado (Nintendo Switch Lite seminueva) en papel de burbujas para que no se dañara por el camino. Un 10 tanto por la tienda, como por el producto y el personal. Repetiré sin duda. ¡Gracias! :)

Experiencia fantástica: Hace unas semanas compré una Nintendo Switch para mi hijo en la tienda Game de Granada y no puedo estar más contenta con la atención recibida. Fui atendida por Iván, quien desde el primer momento fue muy amable, resolvió todas mis dudas con paciencia y me aconsejó sobre los packs y juegos más adecuados para mi hijo, eso lo agradezco mucho y hace que mi experiencia sea de 10 El chico se tomó el tiempo de mostrarme las diferencias entre la Switch normal y la OLED, y que no intentara “venderme lo más caro”, sino lo que realmente se adaptaba a mi presupuesto y necesidades de mi hijo. Además, me explicó muy bien el tema de las garantías, las promociones activas y cómo aprovechar los puntos acumulados con mi tarjeta de socia. La consola estaba en perfecto estado, con el precinto original y toda la documentación incluida. La recogí en tienda sin ningún problema y el proceso fue rápido y ordenado Es cierto que a veces leemos malas experiencias, pero la mía fue todo lo contrario, trato cercano, profesionalidad y transparencia. Gracias Iván por tu atención y por hacer que la compra fuera tan sencilla y agradable. Volveré sin dudarlo. María

Experiencia fantástica: Fui hoy y me atendieron muy bien, tenía varias dudas y me las solucionó un chico muy amable que creo que se llamaba Iván. Muy majos todos y la verdad que si me es posible vendré más veces para futuras compras. Comprar así da gusto

Experiencia fantástica: La verdad que me atendieron super bien, buena ubicación y sus trabajadores son muy agradables. Me resolvieron la duda de inmediato, recomiendo a ir!

Experiencia fantástica: Gran servicio de ivan al telefono. 10/10 al chico, muy educado y siempre con una opcion para ofrecerme. Me ha ayudado telefónicamente con un problema siendo de otra ciudad.

Experiencia fantástica: Ya he comprado otras veces en Game y merece la pena. Fueron muy amables en general. Me atendió Miguel, me dedicó tiempo, me asesoró en base a la edad, gustos, precio y calidad del producto, etc. Una atención magnífica. Muy distinto a otras tiendas de videojuegos!

Experiencia fantástica: Tuve una experiencia maravillosa en este Game. Fui con la intención de aprovechar el bono cultural para comprar Spotify Premium, pero tuve unos cuántos problemas con la transacción. En lugar de frustrarse o hacerme sentir mal o agobiada, el equipo fue increíblemente amable y paciente. Me atendieron con una sonrisa, me dejaron tomar todo el tiempo necesario para solucionar el inconveniente y me ofrecieron apoyo en todo momento. La calidad del servicio fue excepcional y su trato fue muy cálido, en mi caso, me atendió Miguel, que como comento su trato fue de esta manera. Me sentí completamente apoyada durante todo el proceso . Recomiendo totalmente este lugar Volveré sin dudarlo, ¡muchas gracias por todo!

Experiencia fantástica: El trato al cliente genial! Fui hoy a por una tarjeta spotify sin saber muy bien como hacerlo y me resolvieron todas mis dudas. ¡Muchas gracias a los 2!

Experiencia fantástica: Ayer fui a comprar un mando pero estaba muy perdida pero me atendió una chica majisima que se llama Liliana. Me ayudó un montón y estoy súper satisfecha con el trato.

Experiencia fantástica: He ido a recoger mi reserva de Assassins creed y el trato por parte de Liliana ha sido maravilloso, sin duda alguna tendré preferencias en comprar aquí ya que el recibimiento y la atención han sido muy cálidos y buenos.

Experiencia fantástica: Fui a comprar unas correas para los mandos de la Nintendo Switch y la experiencia fue inmejorable. El trato y la atención de Miguel espectaculares, mas apañado imposible.

Experiencia negativa: Me compré unos cascos de game y en menos de quince días se me han roto por su mala calidad, he ido a la tienda para ver si me daban una solución y la solución que me han ofrecido es que los arregle yo por mi cuenta. Una vergüenza de trato al cliente

Experiencia fantástica: Genial atención en esta tienda, Todos son muy amables y en especial Miguel me ayudó a encontrar lo que necesitaba y con mucho humor. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio por parte de Miguel. Iba en busca de algo para regalar a un amigo y ha sido muy simpático y me ha ayudado en todo para tener lo que andaba buscando. Volveré a ir mas veces por alli!

Experiencia fantástica: Muy bien trato por parte de Miguel y Alberto, amables y naturales, además de qué saben sobre el tema. Además la tienda tiene desde sobres de Pokémon hasta ps5, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buen trato el personal por parte de Alberto sobre todo, nos atendió genial y se ve que entiende del tema, no dudaré de volver a ir a la tienda a comprar sobre todo cuando esté el.

Experiencia fantástica: ¡Excelente atención al cliente! Miguel fue increíblemente ,amable, atento y profesional . Me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba para los reyes de mi hermano ,respondió todas mis preguntas con mucha paciencia y conocimiento. Es evidente que conoce muy bien los productos y se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra inmejorable ¡Gracias por todo!"

Experiencia fantástica: Quiero agradecer a Miguel Gómez por su amabilidad y profesionalidad. Me ha resuelto el problema de forma rápida y eficaz. Que maravilla que te atiendan así. El poder oculto de la amabilidad.

Experiencia fantástica: Iba buscando un mando que fuese compatible con un juego en concreto despues de haber probado mil opciones y la verdad que el chico que nos atendió, Miguel, nos atendió genial, explicó las distintas opciones y nos recomendó perfectamente. Gracias!

Experiencia fantástica: Tenia dudas de que regalarle a mi novia, y gracias a los consejos de Miguel ¡LE HA ENCANTADO! Se nota que le gusta su trabajo y que entiende de lo que vende. Volveré sin duda, asi da gusto.

Experiencia positiva: Para comprar de juegos de segunda mano y merchandising está genial, pero no os recomiendo comprar hardware de segunda mano, por qué no lo prueban antes de comprarlo. Ya he tenido dos malas experiencias, una con una PSVITA que el stick derecho tenía drift y se movía solo y un DualShock 3 para mí PS3 que al encenderlo se vuelve loco y se empieza a mover hacia todos lados.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención al cliente, Miguel nos a atendido hoy y nos a ofrecido un magnífico servicio con respecto a todas las dudas que teníamos sobre la financiación de la PS5. Hemos salido muy satisfechos con la compra y con todas nuestras dudas resueltas.

Experiencia fantástica: Trato fantástico, darle las gracias a Miguel por buscarme lo que quería al mejor precio posible. Llevaba tiempo buscándolo y no había manera, y el con una llamada lo ha conseguido. Volveremos seguro, mientras tengan personal así, uno vuelve.

Experiencia fantástica: Fui a comprarle un regalo a mi pareja y la realidad que los dependientes que me atendieron fueron muy agradables y simpaticos,llegue con bastantes dudas sobre mi regalo y ellos me lo solucionaron enseguida. Muchísimas gracias. :)

Experiencia fantástica: Un trato magnífico, me atendió Miguel y no lo puedo hacer mejor. Tanto él como su compañero estuvieron muy atentos a lo que necesitaba. Es una alegría que gente como ellos te atiendan

Experiencia fantástica: La tienda está bastante bien, tiene todas la secciones bien organizadas para que puedas encontrar lo que busques. Principalmente la reseña va por la chica que nos atendió a mi mujer y a mí. Rocio, por gente como ella se dignifican las tiendas especializadas de videojuegos, merece mucho la pena una experiencia como la que tuvimos. Además no fuimos los únicos, cada persona o grupo que atendía se iban encantados. Enhorabuena por el trabajo.

Experiencia fantástica: La amabilidad del personal es extraordinaria, necesitaba orientación y el trato recibido fue estupendo. Personal así de involucrado y bien formado hacen marca. Enhorabuena.

Experiencia fantástica: Siempre que tengo que hacer alguna compra relacionada con los videojuegos acudo a esta tienda, donde me tratan siempre genial, comparto impresiones con el equipo y hasta recomendaciones de videojuegos. Son muy agradables y grandes profesionales, por lo que me encanta ir allí. Mención especial a Laura, Miguel, Rocío y Dani que son las personas que me han atendido hoy, y lo han hecho como siempre: con una sonrisa y de una forma ejemplar

Experiencia fantástica: Genial!! Excelente experiencia comprar en la tienda Game de Recogidas. Grandísima atención por parte de sus dos encargadas. En concreto, me atendió Rocío y fue un auténtico placer; educación, amabilidad y diligencia, simpatía, asesoramiento perfecto y ayuda para facilitar en todo lo posible la compra. Así da gusto! Muchas gracias por todo y olé por el buen hacer y la profesionalidad!

Experiencia fantástica: Puede que sea la tienda que conozco que mejores dependientes tiene, siempre te atienden con animo, entienden lo que venden, te recomiendan y se interesan porque tu experiencia en la tienda sea buena y agradable. Ademas, si eres cliente habitual, el trato mejora muchísimo, ayudándote más si cabe y tratándote con cercanía sin restar profesionalidad. Siempre que puedo, compro en esta tienda o envío a recoger aquí, porque siempre te alegran el día. Mención especial a Rocío, Laura y Mónica por ser las que me atienden regularmente siempre con el mejor animo de todos, y también a Lucia, la nueva dependienta que hace un trabajo excelente y es tan simpática como las demás.

Experiencia positiva: Trabajadores simpaticos pero no entiendo a la empresa, compre unos mandos de Nintendo Switch y ahora resulta que te venden el de la caja vacia de exposicion, y pienso ¿si fuera para regalo? eso no esta bien, tambien te suelen vender los juegos de exposicion como "nuevos", esos juegos que estan ya toqueteados por la gente y que no tiene precinto, no se... pero cada vez la empresa va a peor. Un dato, abren los domingos.

Experiencia fantástica: Siempre me han atendido genial, no es el sitio que más cerca me pilla de casa pero la cercanía que sientes desde el minuto 1 con estos profesionales hace que merezca la pena darse el paseo.

Experiencia fantástica: Una atención inmejorable por parte de Laura y Rocío, super agradables y al final gracias a ellas compré el howarts legacy que estaba en duda, muchísimas gracias así da gusto ir a GAME