GAME
Información sobre GAME
46009, Valencia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-21h
- Martes: 10h-21h
- Miércoles: 10h-21h
- Jueves: 10h-21h
- Viernes: 10h-21h
- Sábado: 10h-21h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:
GAME es una tienda que se destaca por su excepcional atención al cliente y el trato amable de su personal. Muchos usuarios han elogiado la profesionalidad y la disposición de los dependientes, quienes están siempre dispuestos a ayudar y ofrecer asesoramiento especializado en videojuegos y accesorios.
A continuación, algunos aspectos destacados sobre GAME:
- Atención al cliente: Los empleados son descritos como amables, empáticos y profesionales. Muchos clientes han mencionado experiencias positivas con dependientes como Dani y Lorenzo, quienes se esfuerzan por ofrecer una atención personalizada y resolver cualquier duda.
- Variedad de productos: La tienda cuenta con una amplia variedad de videojuegos, tanto nuevos como de segunda mano, así como periféricos y accesorios. Además, muchos usuarios aprecian la disponibilidad de artículos retro.
- Ambiente agradable: Tanto el ambiente de la tienda como la actitud del personal contribuyen a que la experiencia de compra sea placentera, haciendo sentir a los clientes valorados y bienvenidos.
- Conocimientos especializados: El equipo de GAME está bien informado sobre las últimas novedades y productos del mercado, lo que permite a los clientes recibir recomendaciones adecuadas según sus necesidades.
En resumen, GAME es una tienda altamente recomendada por su calidad de servicio y la amabilidad de su personal, que crea un ambiente perfecto tanto para los aficionados a los videojuegos como para quienes buscan información y asesoramiento especializado.
GAME: Opiniones
Experiencia fantástica: El día 2 de marzo a las 18:54 lo digo,porque no le pedí el nombre. El chico me ayudó con un problema de mi tarjeta de socio. Llevo como 16 años siendo socio de las tiendas Game y ningun empleado se habia molestado en ayudarme con este problema. Mil gracias y decir que esta tienda tiene un exelente empleado.
Experiencia fantástica: Fui con mi hijo a la tienda en Nuevo Centro, y la persona que me atendió, muy amable, se llama DANI, y muy empatico, le quería dar las gracias, porque me solucionó el problema. Un gran profesional.
Experiencia negativa: Los dos tíos más antipáticos que nadie, estaba mirando un teclado, que ya llevaba con el 6 minutos y vien un chico, me lo quita, no me dice nada, le digo, te lo llevas? No me responde y luegme dicen que estaba reservado, horrible .....
Experiencia fantástica: El equipo de nuevo centro es el más humano y agradable de cualquier tienda. La calificación es por el buen trato de los que están al frente, que hacen que lleve años comprando aquí en lugar de otras tiendas.
Experiencia negativa: El servicio de esta tienda no vale para nada. Fui el viernes con mi pareja con el objetivo de comprar un mando oficial para la Play 4. El dependiente nos informó de que no tenían mandos oficiales en tienda por lo que le pregunté si podría darnos una tarjeta regalo para utilizar en la página web de Game, a lo que él me dijo que sí que podía. Después de unos minutos nos dijo que ya estaba y que teníamos que firmar la pantalla y aceptar las condiciones, es decir, aceptar que no se permitían devoluciones. Leyendo las condiciones nos pareció raro lo que ponía ya que pensábamos que eran los códigos para comprar juegos desde la Play, y como no queríamos eso le preguntamos y le dijimos que no queríamos esos códigos pero él nos dijo que no era eso que estuviéramos tranquilos que no nos estaba vendiendo los códigos de la play por lo que confiamos en él, firmamos el consentimiento y le pagamos 40€. Al realizar el pago nos dio unos códigos para la play y le dijimos que nosotros no le habíamos pedido a lo que él decía que si que le habíamos pedido dinero para la play, nosotros le volvimos a decir que no, que le habíamos pedido una tarjeta regalo para gastar en la web y el dependiente admitió que sí pero que como el no sabía lo que era eso nos había vendido así que por no preguntarnos y vendernos lo que él quiso, perdimos 40€ de manera injustificada. Entendemos perfectamente las condiciones de la empresa y la política de las devoluciones pero es surrealista el hecho de que el dependiente después de indicarle varías veces que no queríamos dinero para gastar en la play, hizo lo que él quiso y nos estafo 40€. El servicio nos parece nefasto, el dependiente una persona incompetente, muy poco profesional, estafadora y con poca empatía. Sin duda no vamos a volver a esta tienda, habéis perdido 2 clientes habituales gracias a vuestra horrible atención. ¡SINVERGÜENZAS!
Experiencia negativa: Reservé Battlefield Phantom (juego de 110€) en GAME hace un mes porque incluía un póster de regalo. Al recogerlo, además de cobrarme 0,15 € por la bolsa (algo normal, es por ley), me han dicho que tenía que pagar 3 € por una nueva tarjeta de socio, cuando ya era socio y al hacer la reserva con mi DNI salió mi nombre en pantalla y se hizo la reserva bajo mi nombre de soco. Aun así, el dependiente insistió en que “no aparecía en la base de datos” y me tocó volver a pagar. Para colmo, no tenían el póster de la reserva, y la excusa fue “la lluvia”, cuando debería haber estado en la tienda varios días antes. ¿Qué clase de excusa es esa cuando pago 110 € por un juego? Como mínimo deberían haberme avisado llamándome o un simple mensaje debido a que me pedí el día apropósito por el póster. Cuando compro en Amazon no me ponen la lluvia de excusa: el pedido llega en menos de 24h. Al cliente anterior le pasó algo parecido: pidió una bolsa de coleccionista incluida en su reserva, y el dependiente se la dio soltando que “si nos ponemos quisquillosos se puede negar porque es un producto gratuito y no hay obligación de entregarlo”. Esa no es la forma de tratar a los clientes. En resumen: los clientes cumplimos pagando por adelantado, pero la tienda no cumple con lo que promete. Muy poca seriedad y nula profesionalidad. Una gran decepción.
Experiencia negativa: Muy estúpidos y cortantes los 2 dependientes que había el domingo,les pedí información sobre un juego y aparte que me respondieron a malas, si no sabia del tema me respondían como si yo fuera tonto...Diciendome por ejemplo... Estos 2 juegos son como "Comparar una Patata y un Melocotón" Tu con que te quedarías??? Así tal cuál me dijeron, que aún sigo sin entender la comparación ♂️.... Señores yo no me tiro la vida encerrado cara a una pantalla jugando a la consola,como me imagino que haréis vosotros... de ahí viene mi inexperiencia con los juegos y consolas ... Más empatia y educación...
Experiencia fantástica: Muy buena atención,siempre están dispuestos a ayudarte en todo lo relacionado con juegos y ofertas ,además de tener un sistema de reventa y compra muy útil. Siempre les compro a ellos ,garantía de calidad y confianza.
Experiencia negativa: Trato ridículamente malo, cambio una consola, Nintendo switch 2, que está abultada por la batería de litio, y me dicen que es por el logo, obviamente no lo es, porque ya han habido varias reviews de la consola diciendo que es un error de fábrica, he ido a devolverla porque no me apetece tener un bulto en una consola nueva, comprada ayer, a la misma hora. Parece que les molesta que una cosa que no sea culpa suya, porque lo he dicho, que es culpa de Nintendo por el error de fábrica y aún encima me dice el chico, uno de los dos que la suya también lo tiene, pues déjame decirte que no es normal. Después si me la cambias y veo que la nueva no tiene bulto es porque ese bulto no es normal, si sois trabajadores de atención al cliente y venta, tener mejor cara porque yo no me he portado mal, ni he dicho nada malo, estaba agobiada porque por culpa, y vuelvo y repito, de Nintendo, puede que haya perdido datos, pero ni he sido maleducada y mi pareja menos, un poco más de respeto, gracias.
Experiencia fantástica: Los dependientes son muy amables y atentos y te asesoran muy bien.
Experiencia fantástica: Excelente tienda de videos juegos
Experiencia fantástica: Muy buena atención, tienda pequeña pero con gran cantidad de género. Tiene algunos artículos “Retro”. ¡Recomendable!.
Experiencia negativa: Los dos dependientes unos mentirosos, fui porque compré hace dos meses una Nintendo y los mandos no acoplaban bien a la consola y me dijeron que eso me tenía que arreglar yo con Nintendo que ellos simplemente la venden y luego se desentienden y que no podían hacer nada. Esto es mentira, ya que la ley del consumidor dice que la garantía legal de 3 años tiene que asumirla el vendedor.
Experiencia fantástica: Profesional. Esa palabra define a Lorenzo, encargado de este game, pues después de una compra muy negativa en el game del centro comercial el arena de la cual me sentía estafado, reconoce que ha habido un error y visto que su compañero no quería darme una solución sin ser su responsabilidad me ofreció el dicha solución, con una sonrisa y esa energía tan positiva de hacer bien las cosas a conseguido que siga confiando en la casa Game, seguro volveré y recomiendo esa tienda en especial. Muchas gracias por tu atención.
Experiencia negativa: Hay más casas de videojuegos en esta muy mal
Experiencia fantástica: Siempre que voy a GAME Nuevo Centro salgo con una sonrisa. El personal es atento, amable y realmente se nota que les gusta lo que hacen. Te asesoran con paciencia, resuelven dudas y si no tienen lo que buscas, se esfuerzan por ofrecerte alternativas o ayudarte a conseguirlo. El ambiente en la tienda es muy agradable, y da gusto ver cómo tratan tanto a los clientes habituales como a quienes simplemente entran a mirar. Además, siempre están actualizados con las últimas novedades y promociones. Sin duda, da gusto comprar aquí. Ojalá más tiendas ofrecieran este tipo de atención y profesionalidad. ¡Seguid así!
Experiencia fantástica: Excelente atención y todo lo que necesites en video juegos
Experiencia fantástica: Muchos juegos y cosas caras ramdom, es la tienda del sueño
Experiencia fantástica: Me han atendido super bien
Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de dos grandes profesionales David y Loren, muy recomendable la experiencia
Experiencia fantástica: Llevo poco viniendo a esta tienda, pero el trato es inmejorable por parte de David, Loren y Dani. Volveré, sin duda
Experiencia fantástica: Tienda ordenada en la cual encuentras lo que buscas fácilmente y si no, los dependientes te ayudan, asesoran y resuelven las dudas. De forma online también es bastante fácil y rápida encontrar las cosas, buena relación calidad precio
Experiencia fantástica: siempre leo que en game la atencion al cliente es mala pero por suerte a este game que voy desde hace años siempre la atencion a sido estupenda y puedes consultarles cualquier cosa.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: La atención ha sido muy buena y hay mucha variedad de productos
Experiencia fantástica: Una atención muy amable. Compre un joystick que luego tuve que devolver por qué no funcionaba del todo y el señor que nos atendió nos ayudó en el proceso e incluso nos dio consejos para comprar un juego de mesa. Definitivamente volveré.
Experiencia negativa: Me dieron unos vales con una compra que daban descuento para las siguientes. Al llegar a la tienda e intentar usar varios en otra compra me dijeron que no eran acumulables y no me dejaron usarlos, a pesar de no mencionarse por ninguna parte que los vales no fueran acumulables (aunque francamente la redacción del vale era bastante pobre...). Su argumento cuando les dije esto fue que "no suelen serlo"
Experiencia fantástica: Tienda de toda la vida donde los empleados te tratan muy bien, sobre todo Lorenzo y el otro chico pelado. Siempre voy a comprar y a revender mis cosas ahí. Todo actualizado y limpio.
Experiencia negativa: Trato inaceptable y poco profesional por parte de uno los chicos,llamado Jorge,que me ha atendido por teléfono de malas maneras,por mi parte no comprare nada en este sitio.
Experiencia negativa: En el día sábado 24, el dependiente (Jorge) a tenido unos modales inapropiados telefónicamente y personalmente , al preguntar sobre un producto.
Experiencia fantástica: Muy amables!!
Estimado Guilherme,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Buena atencion como siempre. Tenia un problema con un codigo de Roblox y solucionado enseguida. Los dependientes muy amables siempre se puede hablar con ellos.
Experiencia negativa: Le doy una por que no puedo dar menos,súper bordes
Experiencia fantástica: Nos ha atendido un chico hoy por la tarde y súper atento, nos ha arreglado todo súper bien, muy majos todo el equipo y atención de 10
Experiencia fantástica: Me resuelven las dudas que tengo con cualquier artículo
Experiencia fantástica: Nuestra tienda de confianza desde siempre.
Estimada Vanesa:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
Experiencia fantástica: Nos atendieron dos chicos la tarde del martes 6 de febrero de 2024 a las 20:45, fueron muy amables y muy profesionales ☺️ La tienda game la visito desde que soy pequeño y tenía la play 2, mi madre no me dejaba comprarme el GTA San Andreas pero mi padre me lo compró a escondidas en game son recuerdos de antes y de ahora, de las mejores tiendas de videojuegos.
Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda, y siempre encuentro todo lo que quiero y los precios asequibles. Atención al cliente muy profesional. 10/10 EXCELENTES
Experiencia fantástica: Juegos super baratos. Son muy majos y saben mucho sobre consolas y videojuegos. Responderán a cualquiera de tus dudas.
Experiencia fantástica: Buena atención y amabilidad siempre
Experiencia positiva: Lo bueno: + Dependientes (la mayoría) cercanos y de trato agradable. + Mucha variedad de videojuegos, periféricos, componentes de informática, móviles... + Cantidad de juegos de 2ª mano. Lo malo: - La tienda es bastante pequeña. - Muchos de los juegos de 2ª mano están en mal estado, incluso a veces con la caja rota, o sin la portada. - Los juegos de exposición están abiertos, y cuando bajan de precio muchas veces no les quedan precintados. - Hace mucho que no alquilan juegos.
Experiencia negativa: Mucho cuidado si compráis aquí. Soy cliente de Game desde hace casi 20 años y el 99% de las veces sale bien. El problema viene si algo de lo que compras no funciona. He comprado la edición exclusiva de Dragon Ball Kakarot NUEVO y el código con todos los DLCS no funciona. Ni mediante chat, redes sociales, tienda física o web me han ayudado. Game culpa a Bandai Namco y Bandai Namco culpa a Game. La tienda no quiere saber nada ni me da la posibilidad de devolverlo porque está abierto. El que ha pagado 60 euros y está sin juego soy yo. No hace falta que me responda Game con una respuesta prediseñada diciendo que abra una incidencia en su web, he abierto 4 tickets y solo una respuesta pidiéndome el código y pantallazo del error, cosa que he proporcionado a los 10 minutos y no he vuelto a saber nada de vosotros. Mañana abriré una disputa con VISA para recuperar mi dinero y estudiaré como denunciar esto ante OCU. Lo dicho, si podéis elegir otra tienda hacedlo porque si sale mal vuestra compra Game se va a desentender de vuestro problema. Última vez que compro en esta tienda. Espero os sirva mi reseña y las fotos que adjunto. Un saludo.
Experiencia negativa: Publicidad engañosa en la web sobre el bono cultural. Hoy ha ido mi hijo y no le han permitido pagar con él.
Experiencia fantástica: Sobre todo que los empleados con diferencia son los que mejor te atienden de todos los game de valencia,y es la única tienda que cogen siempre el teléfono
Experiencia fantástica: Mi tienda de confianza, definitivamente, atencion y amabilidad. He ido a buscar una reserva y genial.
Experiencia fantástica: Compre una Asus rog Ally allí y el trato fue genial, el precio que decía internet, un Game genial al que ir en valencia, me quedo con las risas que me eché.
Experiencia fantástica: He ido esta mañana, el trato un absoluto 10/10 por parte de Daniel, ameno y cercano sin perder la profesionalidad, nueva tienda de juegos de confianza 100% seguro
Experiencia fantástica: Trato excepcional por parte de los chicos de la tienda, me voy encantadisimo
Experiencia fantástica: Mi cuñado y yo siempre salimos contentos de aquí. Dani nos atiende genial cada vez que vamos. Nuestro game de confianza sin duda.
Experiencia positiva: Precios un tanto excesivos, está muy bien tener juegos de la play 4 y 5 ,ya que son las más modernas, pero estaría bien que aún conservarán de la play 3 y 2, sólo tienen de segunda mano y poca variedad
Experiencia positiva: Bueno tienen precios en mi opinión un poco excesivos ,entiendo que estén de moda la play 4 y 5, y tengan juegos de los mismos, pero ya No tienen del resto apenas ,más que segunda mano y poca variedad.
Experiencia fantástica: hemos sido atendidos por daniel muy amable y muy buen trato
Experiencia fantástica: Lo mejor de esta tienda las personas que trabajan alli e estado en otras tiendas de game y la calidad aquí se nota
Experiencia negativa: Malísima atención al cliente, súper borde y condescendiente. No se porque sigo intentado comprar en esta franquicia si tienen muy mal servicio en todos los establecimientos
Experiencia negativa: Mi reseña no es sobre esta tienda en concreto, es sobre Game en general. Tengo problemas para comprar en web y recoger en tienda y estoy tratando de conseguir una solución a través de los canales habilitados por esta empresa pero no recibo respuesta. Me parece una verdadera lástima porque el personal que tienen en las tiendas, por lo general, es muy agradable, pero si tienes un problema con tu cuenta, la cosa parece que cambia…
Experiencia fantástica: El dependiente muy profesional y un trato excelente
Experiencia fantástica: Muy buen trato recibido. Atendieron mis dudas y preguntas sin problemas.
Experiencia fantástica: Mi tienda de videojuegos favorita, te asesoran muy bien, precios realmente buenos en tema de compra y venta, trato increíble enhorabuena chicos
Experiencia fantástica: He ido la tarde del 14 de junio, me atendió Lorenzo (según el ticket). Un tipo excelente, súper amable y con actitud muy positiva. Enhorabuena por él.
Experiencia fantástica: Personal con conocimiento sobre los juegos y consolas, tanto actuales como antiguos títulos. Personal que en su tiempo libre se dedica a jugar, fue un gusto ya que da una experiencia mucho más enriquecedora en la compra. Aparte de esto personal cercano y con buenos valores éticos y morales, a la hora de aconsejar, eso ha sido lo que más me ha sorprendido de quien me ha atendido que a día de hoy cuesta encontrar
Experiencia fantástica: Enhorabuena a Game por la gran profesionalidad, trato humano, amabilidad, simpatía y efectividad del equipo humano que nos atendió, una vez más, en nuestras visitas para la consulta, compra y solución a inconveniente, del miércoles y viernes, realizadas en la Tienda de Nuevo Centro Valencia!!! Gracias a personas como Dani y David es por lo que toda mi familia somos clientes habituales y fidelizados de Game cada vez que necesitamos algún producto/servicio que tengáis disponible. Muchas gracias!!!
Experiencia negativa: El dependiente me informó muy mal sobre mandos. Me estaba intentando vender los más caros. Yo expliqué claramente lo que quería y me dio información evidentemente errónea. Me dijo que con un mando temático de Smash Bros (el más barato que había) SOLAMENTE se podía jugar a ese juego.
Experiencia fantástica: Nos atendieron súper bien y los precios muy buenos.Gran variedad en juegos
Experiencia fantástica: Tremendo servicio. Me asesoraron genial y ningún problema. 100% recomendado. Mejor que la store de apple/google play / steam
Experiencia positiva: Buena tienda y buenas ofertas. La atención es generalmente buena, aunque a veces van un poco de sobradetes y te hacen sentir como un novato si no sabes algo.
Experiencia fantástica: Un trato por parte de Enrique y David excelente. Me resolvieron todas mis dudas y me hicieron socio para mis futuras compras. De 10 la atención, paciencia y amabilidad. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Muy buena tienda de juegos,y muy recomendable
Experiencia fantástica: Siempre voy a este, con eso lo digo todo. La atención al cliente es la mejor. Todos te atienden genial
Experiencia fantástica: La verdad que él trato recibido en esta tienda ha sido bastante bueno por parte del vendedor,de los mejores tratos por no decir el mejor que he tenido en una tienda game
Experiencia fantástica: Buenas, esta mañana fui y me atendió un tal Daniel según pone en el ticket. Increíble trato; muy amable, enrollado y controlaba de lo que le preguntaba. Un profesional en toda regla. Un crack de los que cada vez hay menos. Ojalá lo vea. Gracias Daniel! Saludos
Experiencia negativa: Productos de segunda mano con fallos, te lo venden como que están en perfectas condiciones y luego salen los fallos. Además de llevarlos y estar un mes sin poder jugar porque lo llevan a reparar a Madrid y así dos veces. Después de varias reparaciones no dan soluciones y te cambian la PS4 por otra de segunda mano igual. No merece la pena comprar de segunda mano nada en Game.
Experiencia negativa: Hoy he tenido una experiencia bastante nefasta por parte de un trabajador. Se ha mostrado chulo, prepotente, altivo y no me dejaba hablar cortándome en todo momento. Le estaba intentando dar mi opinión sobre un tema que no me gustaba y parece ser que no sabe gestionar muy bien su carácter. Lo que son las cosas ,hasta unos clientes que no tenían nada que ver se han metido por medio para decirle: pidele perdón al chaval. Vergüenza ajena me ha provocado. Por lo visto no soy el primero que se queja de él... Es un chico rellenito con barba, quizás sepa de videojuegos pero de atención y gestión cara al público le falta mucho por aprender o quizás no sirva para ello. Poco me ha faltado para pedirle el libro de reclamaciones aunque con no volver me quedo satisfecho.
Experiencia fantástica: Excelente trato personal y laboral.buenos profesionales y gran dedicación, uno de mis lugares favoritos..Especial mención al coordinador de Valencia como a atención al público de 10
Experiencia positiva: Doi mi número de tarjeta por si queréis dinero:567898765432.1234 delante ok Play station 5
Experiencia negativa: Los dependientes unos sosos. Y no ayudan para nada
Experiencia fantástica: Muchos años yendo y siempre muy satisfecho por su atención y amabilidad, gracias.
Experiencia fantástica: El trato muy personal y espléndido,los trabajadores muy atentos con los consumidores... mucho mejor que otras tiendas que tienen un trato muy frío... Volveré seguro!
Experiencia positiva: Es una tienda pequeña, aún así cabe mucha gente. Venden videojuegos para múltiples consolas, incluso de la séptima generación. También se ofertan accesorios y periféricos tanto para ordenador como para consolas. Además tienen merchandising sobre diferentes sagas de videojuegos o cine/televisión.
Experiencia fantástica: Excelentes títulos, muy buen trato de los dependientes. Actualización 05-2022. Vengo a decir que a pesar de que los años pasan el personal que trabaja en GAME es de lo mejor en España. Sois un ejemplo en atención al público. Muchas gracias
Experiencia negativa: Como va el tema con el telefono??? Porque anda que lo cogen, siempre es lo mismo con esa tienda, y vas en persona y parecen unos maniquíes.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y profesional.. buen asesoramiento no venden y ya esta..te orientan y dan opciones con lo que buscas... un "10" en general..
Experiencia fantástica: No es que suela comprar mucho en Game al tener siempre los precios más altos en comparación con otras tiendas, pero cuando hay un edición exclusiva y demás nunca he tenido ningún problema y a las tiendas que tengo más cerca los trabajadores son siempre muy amables.
Experiencia fantástica: Nunca pierde. Gran cantidad de juegos y lo que más me gusta: merchandising. Los dependientes siempre saben cómo aconsejarte.
Experiencia negativa: Venden productos defectuosos que no funcionan a precio de nuevo pero usados. No es fiable la compra.
Experiencia negativa: Compré un mando de PS4 nuevo que no funcionaba.. caja sin precinto. No volveré
Experiencia negativa: Estuve en esta tienda el sábado 15 por la tarde,para la compra de un juego,y a su vez le pregunté a uno de los chicos que había allí sobre la disponibilidad de otro juego me dijo que no tenían stock de ese juego,que donde si tenían stock de ese juego seminuevo,es en GAME de San Vicente,voy a la tienda de San Vicente,y allí me dice el chico que allí estaba,que de ese juego no tienen stock ni siquiera seminuevo desde hace tiempo,el juego es Fallout 4 para Xbox One,creo que la persona que me atendió en GAME de Nuevo Centro,no tiene ni idea de buscar esa información, porque además me dijo que de ese juego tenían al menos 4,no toméis el pelo a la gente,o aseguraros bien antes de dar una información errónea,os pongo una estrella porque sino no puedo escríbir la reseña,sino no os pondría ninguna.
Experiencia fantástica: No suelo comprar mucho en Game pero tengo tarjeta socia desde mayo y debo decir que los dependientes son muy amables y atentos ya que te asesoran genial y te dicen que producto ya sea videojuego , equipo de informática, DVD , es mejor a calidad-precio , lo bueno tb es que puedas canjear puntos para tener recompensas ;) Recomendable
Experiencia fantástica: Llevo viniendo aquí desde que tengo unos 9-10 años. Muy buenos recuerdos de comprar juegos de segunda mano de PSP y Nintendo DS. Siempre que entro y reconozco las caras de los dependientes más antiguos me alegra muchísimo y da gusto ver que eso también se refleja en un trato más cercano sabiendo que hay cierta antigüedad. Los dependientes nuevos que han ido teniendo con los años también están a la altura y siempre es un placer tratar con ellos.
Experiencia positiva: Muy lindo lugar para comprar...
Experiencia negativa: La tienda bien y las personas que atienden también bien. La pega es como tengas que reparar algo en garantía, te cobran a pesar de que la garantía lo cubra, en la tienda alegan que eso depende del servicio técnico (descargandose de responsabilidad), Por lo que te tocará reclamar a consumo. Algo lamentable. No puedo recomendar, ni recomendaría las tiendas GAME . Asesoraros siempre y si es procedente, reclamar. Respuesta para el propietario: Efectivamente, ni existe mal uso, ni manipulación, dado que en ambos casos quedaría exento de garantía. A pesar de ello ustedes se inhiben de responsabilidad, descargando sobre el servicio técnico. El producto se encuentra en garantía, hasta el día 22/12/21 y evidentemente es un defecto de fabricación, ya que solo uno de los dos artículos comprados el mismo día y con el mismo uso, ha dado problemas. Motivo por el cual desconozco por qué se me ha cobrado y ustedes tampoco me lo han podido decir , alegando que eso depende del servicio técnico.
Experiencia fantástica: Muy buena tienda de videojuegos y accesorios.
¡Hola Eduardo!
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Nuevo Centro ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Eduardo
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Nuevo Centro
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
Experiencia positiva: se supone que cierran a las 9 los domingos y cierran mucho antes, fuy a las 6 y ya estaba cerrado
Experiencia fantástica: La atención recibida por los muchachos es excelente te asesoran y te ayudan a elegir el juego perfecto para que lo disfrutes al máximo.
Experiencia positiva: Buenos días, hoy he ido a vuestra tienda en Nuevo Centro y estaba cerrada, según la web ponía que estaba abierta de 10:00 a 21:00, me parece fatal, actualizar la web pues he ido en metro para nada
Experiencia fantástica: Son muy amables, siempre te atienden con una sonrisa y tienen precios muy buenos, 100% recomemdable
Experiencia fantástica: Muy amables, me ayudaron en todo lo que les pregunté
Experiencia fantástica: La mejor atención al cliente de las tiendas Game que hay en Valencia, unos profesionales
Experiencia negativa: Ayer sábado 4 mayo 2019 me vendieron una nintendo switch supuestamente nueva , aunque estaba fuera de su caja sin precintar y no funciona . Sábado , espera al lunes y paga parking a parte de tu tiempo . Me han vendido gato por liebre con la batería de la máquina desecha . Son varias experiencias en cosas nuevas con ellos , no recomiendo para nada esta cadena de franquicias. Si queréis segunda mano vale . Si queréis nuevo te venden ciertas cosas ya abiertas por ellos, incluso de su exposición como nuevo . No en todo, pero en ciertas cosas no son nada profesionales . Mucho cuidado en especial con la de nuevo centro .
Experiencia fantástica: Personal muy atento y aportando soluciones satisfactorias
Experiencia fantástica: Muy buena atención y buenas ofertas
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