GAME
Información sobre GAME
46019, Valencia
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:
GAME es una tienda que se destaca por su excepcional atención al cliente y conocimiento del personal. Muchos clientes han compartido su entusiasmo por el trato amable y profesional que reciben en cada visita. Entre los puntos positivos destacados, se encuentran:
- Trato Amable: Los clientes mencionan la amabilidad y disposición de dependientes como Alejandro y Fran, que hacen que la experiencia de compra sea placentera.
- Conocimiento del Producto: El equipo es reconocido por su habilidad para asesorar a los clientes sobre videojuegos y consolas, brindando consejos valiosos según las necesidades de cada persona.
- Resolución de Problemas: Muchos usuarios valoran la eficacia del personal para resolver problemas, como el cambio de productos o la asistencia con pedidos en línea.
- Ambiente Agradable: La tienda ofrece un ambiente acogedor donde los clientes se sienten como en casa, lo que fomenta su regreso.
A pesar de algunas experiencias mixtas, la mayoría de los comentarios resaltan el compromiso de GAME hacia una atención al cliente excepcional y su comunidad de jugadores. Sin duda, es un lugar recomendable para los amantes de los videojuegos.
GAME: Opiniones
2 months ago Experiencia fantástica: Me encanta venir a este GAME siempre recibo un trato y una atencion espectacular por parte de todo el equipo. Recomendable 100%
Agradezco mucho su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención que recibe hace que su experiencia sea agradable y que nos recomiende con tanto entusiasmo.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
2 months ago Experiencia fantástica: Alejandro y Alejandro nos han tratado muy bien me han explicado los puntos y lo de la tarjeta socio y han sido muy amables
Le agradezco mucho su reconocimiento hacia nuestro equipo. Es un placer para nosotros asegurarnos de que cada explicación sea clara y el trato siempre amable.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
2 months ago Experiencia fantástica: El empleado nos podría haber salvado la vida nos perseguían unos que unos que nos estaban amenazando y el empleado los ha parado y ha llamado seguridad y podría haber acabado mal pero es que el empleado nos ha salvado.
Estimado Marc
Le agradecemos profundamente por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que la situación fue atendida con rapidez y efectividad para su seguridad. Su bienestar es nuestra prioridad y valoramos enormemente su confianza.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
2 months ago Experiencia fantástica: La atención es buenísima, el chico que nos ha atendido hoy a mí mujer y a mí, es una maravilla, diría que está tienda no podía estar en mejores manos.
Estimado Adrian,
Le agradecemos sinceramente por destacar la calidad de nuestra atención. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue tan positiva para usted y su esposa. Su comentario nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
2 months ago Experiencia fantástica: Tienda de confianza desde hace años. Siempre te atienden genial y te dan facilidades y asesoran estupendamente.
Estimado Vicente
Agradezco mucho sus amables palabras y la confianza depositada durante estos años. Es un placer saber que la atención y el asesoramiento han sido de su agrado.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
3 months ago Experiencia fantástica: Todo genial! He podido pillar mi Dragon Quest 7 Reimagined sin reserva, después de TOOOOOODA la mañana buscándolo por Valencia! Fran, el dependiente, atento y muy majo! ♥
Nos alegra mucho saber que encontró lo que buscaba tras una larga búsqueda y que la atención fue de su agrado. Valoramos muchísimo sus palabras y esperamos continuar ofreciéndole un buen servicio.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
3 months ago Experiencia fantástica: El trato y conocimiento del personal ha sido exquisito como siempre. Tienda pequeña pero llena de contenido.
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y la confianza depositada. Nos alegra que la atención y variedad ofrecidas hayan cumplido con sus expectativas.
Cordialmente,
GAME Arena Multiespacio
3 months ago Experiencia fantástica: Todo mejor qué bien. Estuve el día 28-01-26. Christian & Fran. Buena dupla de buena gente. Super empaticos, muy buenos consejos y sugerencias para cuidar un producto tan caro como el qué me llevé. Sin duda volveré y espero qué sigan ambos. Te vas con buen sabor de boca. Muy amables!!
Agradezco mucho que haya compartido su experiencia positiva. Me alegra saber que recibió consejos útiles y atención amable durante su visita. Será un placer poder atenderle nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
3 months ago Experiencia negativa: una vergüenza el trato a el cliente, con mal carácter, hablando mal, sinceramente yo despedía al que tenéis contratado como dependiente, encima despeinado.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia negativa: Decepciónante!!!! Compró el día 5 una consola como regalo de reyes a mí sobrino!! De regalo se suponía que lleva el juego de Mario... Cual es nuestra sorpresa que no lo lleva!!!! Al comprarla lo 1 que pregunte si el juego va incluido y me dijeron que si!! Sin comprobarlo ni nada.. Solo quería hacer su venta de 449e... Llamo el día 7 para una solución ya que mu sobrino se ha quedado sin medio regalo de reyes... Y solución ninguna me dicen que tengo que llamar a otro número, La persona que me atendió me dice que nunca le había pasado y a día de hoy sigo sin respuesta y sin regalo de reyes!!! La semana que viene me presentaré en la tienda ya que por trabajo no estoy cerca pero se una reclamación no se van a librar y solución... Deberías de darla al momento... Ya que en la caja pone bien claro que lleva ese juego!!! Estafadores!!! No sé puede poner publicidad engañosa eso es un delito. Esperó tener una respuesta hoy mismo
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
No obstante, dicho código lo introduce el propio fabricante y viene serigrafiado al final de las instrucciones o en una tarjeta separada por lo que le rogamos revise el libro y falsos fondos.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia negativa: No es la primera vez que me pasa, coger la carátula, hacer cola para pagar y cuando llegas no tienen el juego. Por favor si no tienen el juego no coloquen la carátula en los expositores
Estimado Cliente:
Lamentamos leer lo que nos comentas y te pedimos disculpas, en GAME los clientes son lo más importante y queremos ante todo que disfrutéis de la mejor experiencia de compra.
En ocasiones muy puntuales pueden existir pequeños descuadres de stock que hayan podido provocar que ese producto no estuviese físicamente en tienda en ese momento.
Es algo que no ocurre habitualmente y es muy improbable que te vuelva a suceder, dado que se realizan conteos diarios, semanales y mensuales de cara que podáis disponer siempre de las referencias actualizadas y evitar este tipo de malentendidos.
Contamos con un departamento propio de prevención de pérdidas que investiga todas las pérdidas en profundidad y las previenen.
Nos gustaría poder hablar contigo y entender el detalle lo ocurrido con el fin que no vuelva ocurrir y podamos tratar de localizarte una unidad y que puedas disfrutarla, al final es nuestro mayor deseo que tengas tu compra en GAME y la disfrutes.
Contacta, por favor, con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente, tendremos una solución para ofrecerte.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia negativa: Espero el responsable de la tienda leas este mensaje, ayer me desplace desde el puerto de Sagunto y llegué a la tienda que está en el centro comercial el saler a las 21:40 (los trabajadores del turno de noche del 3/1/26 ) tenían la tienda con las rejas bajadas y mi chica le dijo que faltaban 20 min para las 22:00 y le respondieron que ya estaba cerrado. Mi pregunta es ¿En la web dice que cierran a las 20:00 porque los empleando cierran mucho antes?
Estimado Cliente:
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia negativa: Poner el horario bien, salgo del arena a las 21 14 y está cerrado cuando pone que cierra a las 22 de lunes a domingo
Estimado Cliente
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia negativa: Una experiencia para no repetir. Te gastas 800 euros en una Rog Xbox Ally X, le pones una funda de protección de silicona, vas a la tienda a comprar el estuche original de Asus (60 eurazos más), les pides si puedes comprobar si la consola con la protección se ajusta correctamente y te dicen que no puedes probarla. Todo ello, por supuesto, con unas formas poco educadas. Por lo visto, no he sido el único que ha recibido un trato del mismo estilo. Lamentable. Ahora el community dirá que ha sido un malentendido, que las valoraciones son muy positivas y que habrá sido un hecho aislado. Edit: me sorprende la cantidad de reseñas de gente que conoce el nombre de los dependientes… no sé Rick…
Estimado Cliente:
A falta de más datos, todos los productos que vendemos en GAME están garantizados.
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets.
Si tiene una duda, incidencia o desea aportar más detalles de lo sucedido por si procede reportarlo a los departamentos correspondientes, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente y abrirnos una consulta donde podrá detallar el motivo de su incidencia. Será revisada para acelerar, gestionar o explicar con el fin de resolverse en la mayor celeridad posible.
Reciba un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia fantástica: Excelente atención la de Alejandro. Un dependiente atento y muy simpático. Además un auténtico especialista en consolas y videojuegos. El tío se sabía todo lo que le iba preguntando. Al final, gracias a sus recomendaciones, no me he ido de manos vacías. Excelente activo y ojalá todo el mundo ofreciera la atención de Alejandro.
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió una atención especializada y que nuestras sugerencias fueron de utilidad. Valoramos mucho su reconocimiento al equipo.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
6 months ago Experiencia fantástica: Buena tienda y trato muy profesional
Estimado Carlos,
Nos complace saber que la experiencia con nuestro servicio le pareció profesional y que quedó satisfecho con nuestra tienda. Agradecemos mucho sus palabras y esperamos continuar brindándole una atención de calidad.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
7 months ago Experiencia fantástica: Muy amables y con ganas de ayudar y buscar soluciones. Cristian y, especialmente, Alejandro, me ayudaron a resolver un problema que tuve con un pedido online, lo pudieron anular, ya que no me lo enviaban desde Madrid, y me lo reservaron y pude recogerlo en un momento. Mil gracias. Consejo, si podéis acercaros a la tienda, no compreis por la web, desde la web, si tienes cualquier problema, es imposible contactar con ellos por teléfono.
Le agradezco mucho sus palabras sobre la atención recibida y la resolución de su inconveniente con el pedido. Entendemos que el contacto telefónico es fundamental y valoramos que lo haya señalado para mejorar la experiencia de quienes confían en nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
7 months ago Experiencia fantástica: Está mañana hemos ido a la tienda porque compramos una Nintendo switch en otro centro comercial y no estaba en buenas condiciones ni funcionaba bien , el chico que nos ha atendido a sido muy agradable cambiándonos la Nintendo al ver el error de la otra tienda y solucionandonos el problema Muy agradecida de encontrarnos con gente como el comprometido con su trabajo. Sin duda siempre iremos a este game creo que el chico se llamaba Francisco, mil gracias por todo.
Agradezco mucho sus amables palabras y me alegra saber que recibió una atención satisfactoria que resolvió su inconveniente. Valoramos su confianza y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
7 months ago Experiencia fantástica: Trato super cercano y amable, personal atento, sin duda volveré para futuras compras
Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la atención recibida. Nos alegra que su experiencia haya sido agradable y esperamos continuar brindándole un servicio de calidad en sus próximas visitas.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
8 months ago Experiencia fantástica: Mi tienda favorita... Todas las tiendas game me gustan... Todo genial por el momento nada malo que decir. Esta compra me costó un euro aprox. Por ej.
Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido positiva y que nuestros servicios cumplen con sus expectativas. Agradecemos su confianza y esperamos seguir ofreciendo momentos satisfactorios en sus próximas visitas.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
8 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, hay de todo y si no hay algo te buscan soluciones y especial mención para Alejandro que tiene una paciencia grande común templo.
Estimado cliente,
Le agradecemos sinceramente sus comentarios positivos y que destaque la atención brindada. Nos alegra saber que nuestro equipo se esfuerza por encontrar soluciones y que su experiencia haya sido satisfactoria.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
9 months ago Experiencia fantástica: Atención inmejorable de Carlos y Alejandro. Nos vamos a casa con ilusión de empezar nuestro nuevo juego. Gracias por la recomendación ❤️
Estimada Ana
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención fue de su agrado y que se llevan una buena impresión para disfrutar su nuevo juego.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
9 months ago Experiencia fantástica: Esta poniendole 1 estrella al jysk y de paso les dejo 5 estrellas porque por 3€ te dan una tarjeta de puntos supa guay
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, valoramos sus comentarios sobre la tarjeta de puntos. Trabajamos para mejorar constantemente y esperamos poder brindarle un mejor servicio en futuras visitas.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
9 months ago Experiencia fantástica: Buen personal, Alejandro un xico muy amable muy buen Game
Estimado Josep,
Le agradezco mucho que haya destacado la amabilidad del personal. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que Alejandro contribuyó a ello.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
9 months ago Experiencia fantástica: ¡Alejandro y Carlos son unos cracks en Game! Su atención al cliente es top y siempre están dispuestos a ayudar. Los juegos que te ofrecen son geniales y la calidad es impresionante. ¡Totalmente recomendables!
Estimado Sergio,
Muchas gracias por sus amables palabras y por destacar la dedicación del equipo. Nos alegra saber que ha disfrutado de la experiencia y la calidad ofrecida. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
9 months ago Experiencia negativa: Bueno quiero empezar con que estoy ahora mismo en Frankfurt Alemania i voy a comprar la switch 2 aquí...Hace unos días estuve en esta tienda ya que la misma tienda en El centro comercial Saler me dijo que les quedaban 2 en toda Valencia una en esta tienda i otra en la tienda Alfafar.Hasta aquí todo bien.Llego a última hora 2130 a esta tienda i el dependiente al decirle que quiero la switch 2 que les quedaba en tienda. Me dice q no . ni buenas tardes al entrar cara de porfa vor no!Después de decirme que no dice si pero con un seguro para la consola....Seguro para una consola le pregunto?que donde tenían ellos esa oferta o porque tengo que hacerme un seguro de 40 euros más sin juego ni nada.No me quiere enseñar donde en la política de la tienda ni nada al revés me empieza a decir que como no me tranquilize llama a seguridad..yo me rio i me voy..Si es así como atienden a sus clientes que quieren gastar se 530 euros al momento switch2 con Street Fighter..se van a ir pronto a la ruina..Para terminar lo del seguro resultó ser que alguien pone 40 euros más que yo por ser la última en la tienda!!eso no lo quería contar su Empleado del año..Que deje de amenazar a sus clientes con la seguridad de del centro comercial...i atender i explicar bien las cosas a sus clientes..
Estimado Antonio:
Gracias por compartirnos su experiencia detallada en la tienda de GAME. Lamentamos sinceramente que su visita no haya cumplido con sus expectativas y que se haya sentido frustrado.
En GAME, su experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerle el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.
Hemos revisado internamente lo ocurrido con nuestro equipo de tienda. La situación pudo haberse malinterpretado. Nuestro personal siempre busca ofrecer un servicio completo, incluyendo complementos como seguros, con la intención de beneficiar al cliente. Entendemos también que mantener un ambiente de respeto es crucial para todos en nuestras tiendas.
Manejamos miles de consultas a la semana con altos niveles de satisfacción, por lo que creemos que esto fue un incidente aislado o un malentendido. Estamos comprometidos con la mejora continua y con asegurar que cada interacción sea positiva.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Gracias por su comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.
Saludos,
El Equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: Que buen servicio 5 estrellas super merecidas
Estimado cliente:
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y la valoración tan positiva. Su satisfacción es nuestro principal objetivo, y nos alegra saber que su experiencia fue excelente.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
9 months ago Experiencia fantástica: Fui a reservar unos juegos de la swicht 2, muy buena la atención al cliente por parte de Alejandro, con ganas de volver para recoger mis juegos.
¡Hola, Carlos!
Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la atención recibida. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y quedamos atentos para cuando decida recoger sus juegos.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia negativa: Pésima atención y servicio por parte de Alejandro, fuimos a comprar una switch con un mario (dejándonos aconsejar y pidiendo que fuera lo más parecido posible al new super mario de la wii en 2D) sin salir del mostrador nos aconsejó el más vendido, pagamos y al llegar a casa y probarlo vemos que es un party de mini juegos, llamo a la tienda y le comento que ha habido un error y que no es lo que habíamos pedido y su solución era recomprarme el juego por 36€ cuando 1h antes me he gastado yo 60€. Y comprar el otro por otros 60€ (juego que me enterado mas tarde que tampoco era el estilo que pedia sino que era mundo abierto como los galaxy) sin querer ayudar ni empatizar con la situación una malísima gestión de un trabajador poco profesional y mentiroso, pues él dijo ser el encargado y que no me podía dar ninguna otra solución, cuando parece ser que no era así.. sin hacer nada ilegal se podía solucionar ya que en otro game al contar lo sucedido me lo solucionaron con mucha amabilidad aceptando el error de este.
Estimado cliente:
En GAME, tu experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.
Lamentamos si en algún momento nuestra atención no ha cumplido tus expectativas. Entendemos que cualquier inconveniente puede ser frustrante, y queremos asegurarte de que esto no refleja el esfuerzo y la dedicación que ponemos en nuestro trabajo diario.
Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para entender lo ocurrido a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Contamos con un Departamento de Atención al Cliente propio, formado por especialistas con muchos años de experiencia listos para ayudarte.
Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.
Saludos,
El Equipo de Atención al Cliente de GAME
10 months ago Experiencia fantástica: Fran el dependiente, nos ha atendido muy amablemente y nos ha informado de muchas ventajas de ser socio Game. Todo de lujo y los cascos recomendados por el, perfectos. Volveremos.
Estimado cliente:
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención y las recomendaciones fueron de su agrado. Esperamos continuar ofreciéndole un servicio que cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia fantástica: Fui ayer día 30 por la mañana a por Death Stranding 2. En perfectas condiciones. El dependiente muy amable, con el que tuve una agradable conversación sobre el juego y el director del estudio.
Estimado cliente:
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva y por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que la conversación fue de su agrado y que todo estuvo en perfectas condiciones.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia fantástica: La mejor tienda de España para comprar videojuegos y merch de anime/videojuegos/películas. 10 de 10
Le agradezco mucho sus amables palabras y valoración. Es un placer para nosotros ofrecer productos que apasionan a nuestros clientes y recibir comentarios tan positivos nos motiva a seguir trabajando con dedicación.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia fantástica: Me voy súper contenta con la atención y el servicio. El chico se ha tomado su tiempo y paciencia para arreglar algo que además era mi culpa. Y no es la primera vez. Además todo con una sonrisa y buena disposición. Gracias!!!
Agradezco mucho que haya compartido su experiencia positiva. Es gratificante saber que la atención brindada cumplió con sus expectativas y que se sintió bien atendido/a con amabilidad y dedicación. Valoramos su confianza continua.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia fantástica: Fran nos ha atendido a mi hijo y a mí estupendamente, con infinita paciencia y ofreciendo el mejor asesoramiento.asi da gusto!!!
Estimada Iris,
Le agradezco sinceramente que comparta su experiencia positiva. Me alegra mucho saber que la atención y el asesoramiento brindados fueron de su agrado y utilidad. Valoramos mucho su confianza y esperamos continuar ofreciéndole un servicio excelente.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia fantástica: Además de los videojuegos, tienen un montón de cosas chulas y Francisco es un solete, nos ha atendido de maravilla ☺️
Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra variedad de productos y que recibió una atención tan positiva. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Gracias por compartir su experiencia.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia fantástica: Destacar la atención del chico de esta tienda , muy simpático , da gusto cuando te atiende gente así
Le agradezco sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que la experiencia resultó positiva para usted. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
10 months ago Experiencia fantástica: Trato en persona por parte de Fran inmejorable y con mucha profesionalidad a la hora de la venta
Le agradezco sinceramente por destacar la atención y profesionalismo brindados durante su experiencia. Nos alegra saber que fue satisfactoria y que nuestro esfuerzo fue percibido positivamente.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
11 months ago Experiencia fantástica: Siempre recibo una buena atención, pero destaco la amabilidad, paciencia y sonrisa de las personas que me han atendido hoy. Fran, Dani... gracias!!!
Le agradezco sinceramente sus comentarios positivos sobre la atención recibida. Nos alegra saber que la amabilidad y paciencia de nuestro equipo han hecho su experiencia agradable.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
11 months ago Experiencia fantástica: El dependiente es majísimo. La tienda me pilla lejos, pero volveré pronto!
Le agradezco mucho sus palabras amables. Es un placer saber que la atención recibida ha sido de su agrado. Estaremos aquí para cuando decida visitarnos nuevamente, esperamos que el trayecto no sea tan pesado.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
11 months ago Experiencia fantástica: Fran es súper majo, te atienden súper bien y un trato genial, recomiendo esta tienda al 100%.
Hola Angela
Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda fue excelente. Apreciamos tus amables palabras y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia negativa: No me he dado cuenta y no me ha entregado las postales de Clair obscur y no voy a volver a esta tienda. Lo voy a reclamar en web. Primera y última vez que vengo. Mis reservas que vengan a casa y au. Actualización: 2/05/2025 Me puse con la atención al cliente y no me han hecho ni caso. Las pocas reservas que tengo las voy a cancelar. Seguiré comprando en otras tiendas online, que esté tipo de cosas solo me ha pasado en el GAME.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fran suplió mis conocimientos oxidados aconsejándome con buen criterio para la compra de una consola. Trato muy cercano.
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra haberle ayudado con su compra. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda!
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Edito mi reseña porque el día que la hice no tuve mucho tiempo, fui a por la taza de regalo que da Game por ser socio cuando es tu cumpleaños, el chico que me atendió fue muy amable y atento en todo momento, antes de atenderme estaba asesorando a otro chico de una manera muy profesional, aconsejándole qué haría él en su situación, etc, recomiendo ir 100%, lo más importante, me llevé la taza morada que es la que me faltaba por ser novedad jajaja
¡Estimado Cliente!
Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra atención. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia negativa: Compre un mando y al día siguiente les avisé que estaba mal ,tarde un poco en llevarlo a devolver por caer de baja y al mandarlo al servicio técnico me dicen que tengo que pagar porque lo hice yo cuando es mentira .Lo peor Esque me conocen por trabajar allí y en la tienda se quitan las culpas y se la he han al servicio técnico .Una vergüenza de sitio,no compréis allí ,te venden y si te he visto no me acuerdo .Me da rabia y vergüenza que me tomen el pelo así y más conociéndome.No compréis.
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fran me ha tendino fenomenal. Recomendó mucho.
Nos alegra saber que tu experiencia fue fenomenal. Agradecemos mucho tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Esta tarde he ido a comprar un mando de xbox a la tienda y tengo que decir que me atendieron genial. Christian y Alejandro son muy buenos vendedores. Me asesoraron muy bien y muy buen trato. 10/10
Estimado Carlos,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención y consejos pr si quieres comprar por reserva
Hola Marco,
Nos alegra mucho saber que recibiste una buena atención y consejos útiles para tus compras por reserva. ¡Gracias por tus comentarios!
Saludos,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Acabamos de salir de esta tienda Game con un monster hunter que les quedaba por allá. Teníamos un problema con un pago online y en cuestión de segundos Fran nos ha ayudado y nos hemos llevado el juego con seguro incluido de un eurillo (menos que un café) por si nos pasa algo en el disco estar tranquilos. Sin lugar a dudas preferimos ir a esta tienda que aunque esté más lejos la atención merece la pena.
¡Estimada Estefanía!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que pudimos ayudarte rápidamente con tu problema de pago en línea. Apreciamos tus comentarios sobre nuestro servicio al cliente y esperamos verte nuevamente pronto.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo años siendo cliente de esta tienda y por mi experiencia puedo decir que cuenta con un servicio amable y atento a la par que profesional, sin duda mi tienda de videojuegos de preferencia. Nunca he tenido problemas y siempre me han atendido correctamente
Nos complace saber que has disfrutado de nuestro servicio amable y profesional. Agradecemos tu lealtad y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro.
Saludos,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Muchas gracias a Eduardo, un chico muy simpático y atento que me ha ayudado a hacer mi compra y me ha aconsejado todo lo que necesitaría!
Estimada Raquel
Nos alegra saber que Eduardo pudo ayudarte con tus compras y brindarte el mejor asesoramiento. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Muy simpático y amable el chico de la tienda de el Cc. Arena
Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro empleado en el C.C. Arena. ¡Gracias por compartir tus comentarios!
Saludos,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia negativa: Esta tienda es muy mala, no me dejan vender en persona ni tampoco comprar online porque no tengo documento, Quería comprar una Ps5 con 2 mandos y mas objetos y solo tengo el pasaporte y no lo quieren aceptar, no todos podemos tener documento porque este país no nos quiere dar, estoy seguro que ni en efectivo te dejan comprar en persona, les iba hacer ganar más de 700€, a parte dice que esta abierto domingos pero en realidad no lo están, que manera de perder clientes.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención increíble por parte de Fran, muy buen trabajador. Gracias !!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Fran fue positiva. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia negativa: Llevo años siendo clienta de Game y nunca he tenido ningún problema en ninguna tienda. Pero hoy, me he topado con el dependiente Cristian que siguiendo la política de empresa no ha querido dejar a mi pareja gastar mis puntos para comprar, siendo que le ha dicho que estoy recién operada que no puedo acudir yo misma al establecimiento (sino hubiera ido) y facilitándole hacer una videollamada mostrándole mi DNI, adjuntando el parte de baja y de operación, e incluso mandándole mi DNI por ambas caras, no le ha dado la gana (siguiendo la policía de empresa según él) hacer la venta, cuando en otras ocasiones en esa misma tienda si mi pareja me ha querido hacer un regalo le han dejado añadir puntos a mi cuenta sin ser titular de la misma... Caso curioso... Estoy muy descontenta con el dependiente Cristian y con la supuesta política de empresa que se usa para unos casos y para otros no...
1 year ago Experiencia fantástica: Gran amabilidad del responsable de tienda me ha informado de las novedades y ofertas . Me ha vendido Sniper
Estimado Miguel,
Le agradecemos por su reseña positiva en la que menciona que recibió una excelente atención por parte de nuestro equipo en la tienda. Quedamos a su disposición para cualquier otra necesidad que tenga.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia positiva: Me atendieron genial y gracias a Game por la taza por mi cumple!
¡Hola Juan!
Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu experiencia con nosotros. ¡Feliz cumpleaños! Esperamos verte pronto de vuelta :)
GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Nos atendió Cristian con una muy buena atencion y trato excelente. Volveremos!
Hola
Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio y que nuestro compañero pudo brindarte una excelente atención. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos tu próxima visita!
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Atención de primera por parte de Fran. Atento y con amplios conocimientos de los productos que venden. Este local no parece una tienda de un centro comercial. El trato es cercano como el de una tienda de barrio. Por eso nos encanta ir.
Estimada Eva,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro trabajador Fran le ha proporcionado una atención de primera con amplios conocimientos y trato cercano. Para nosotros, es importante ofrecer un servicio personalizado y de calidad en un ambiente agradable para todos nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Francisco , nos a alegrado el día , después de ir de compras en este centro comercial . Es el chico más amable ,educado , simpático de todo el centro comercial y una atención excelente.
Estimada Elena, nos ha alegrado mucho saber que tu experiencia de compra en nuestro centro comercial ha sido satisfactoria gracias a tu excelente atención y simpatía. Esperamos verte pronto de nuevo por aquí. Saludos cordiales, GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Estuve en la tienda GAME en el centro Arena Multiespcio de Valencia y me atendió Fran. Un tio genial y muy competente con cualquier consulta que queráis hacerle. Lo recomiendo 100%.
Hola Vicente, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Fran te atendió de manera competente y genial. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra tienda. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos, GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Pues muy atentos y dedicados, he ido a por un producto y lo recibían el dia siguiente, sin ningún problema se han tomado mis datos y me han llamado para avisarme y reservarlo a mi nombre para ir cuando pudiera, sin ningún problema, por supuesto que es un sitio a donde volveré sin duda.
Saludos! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro servicio de atención y rapidez en el proceso de reserva ha sido de su total satisfacción. Esperamos seguir siendo su primera opción en el futuro. GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Fran es encantador y muy buen profesional
Estimada Sandra,
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra mucho saber que su experiencia con Fran fue satisfactoria. ¡Esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro!
Sinceramente,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia negativa: Fui a la tienda media hora antes de que cerrase para comprar un juego en específico, en cuanto lo vi me puse a mirar diferentes juegos como hacemos todos en el game siempre. El chico que trabaja ahí no nos dijo ni una palabra hasta que de repente nos dice que cojamos lo que queramos que está cerrando, esto era a las 21:42. Cojo el juego que quería y casualmente no quedaba stock si no el de exposición, a esto le pedí que podía hacer, pedirlo a otra tienda etc. me respondió de muy malas formas echándome de la tienda sin darme solución. Cuando salgo de la tienda me doy cuenta que son las 21:47 y me han echado malamente cuando cierran a las 22 Estas experiencias son las que hacen preferir las compras online
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Una vez revisada su reseña, tal y como nos reportan el juego que estaba pidiendo se le comunicó que estaba agotado tanto en WEB como en tiendas cercanas, al pedirle si deseaba ser informado a través del servicio con su tarjeta de socio de la disponibilidad futura del producto procedió a marcharse sin más gestiones o comunicación.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Nos atendió Fran , muy simpático y muy majo , nos ayudo muchísimo y con una sonrisa
Hola, muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Fran fue simpático, amable y de gran ayuda. Esperamos seguir ofreciendo un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen servicio y muy rentable el vender juegos
Hola Alejandro, Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro servicio. Nos complace saber que le parece rentable vender juegos con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de seguir ofreciéndole soluciones prácticas en el futuro. ¡Saludos! GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: El vendedor Fran excelente! Me ayudó y me asesoró con mi compra. Un crack!!
¡Hola Marcos! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que Fran fue excelente en asesorarlo en su compra. Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales, GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, perfecto.
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. ¡Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo!
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre que vengo me tratan como en casa, trato 10/10
¡Hola Lucas! Muchas gracias por su comentario. ¡Nos alegra saber que se ha sentido como en casa cada vez que nos visita! ¡Esperamos verlo pronto de nuevo! ¡Feliz día! GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: 5 estrellas por un gran servicio, el dependiente se llamaba Fran y me ha ayudado con un problema de la consola
Muchas gracias por elegir nuestro negocio y por dejarnos esta brillante reseña. Nos alegra saber que nuestro colaborador Fran pudo ayudarte con tu problema en la consola. ¡Estamos aquí para ti!
Esperamos verte pronto de nuevo.
Atentamente,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Todo genial. Dependiente muy amable y eficiente
Hola Sergio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta ver que nuestro equipo de dependientes estuvo a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales, GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Grandes, como siempre. Es mi tienda GAME más que habitual. Trato siempre excelente y personas siempre atententas y majísimas. Siempre ayudan, dentro de todo lo que pueden hacer desde el personal de tienda, y 0 problemas.
¡Hola Adrián! Agradecemos mucho leer comentarios tan positivos de nuestros clientes. Nos alegra saber que te brindamos la atención que necesitas cada vez que nos visitas y que siempre recibes un trato excelente. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en visitarnos. ¡Gracias por tu apoyo! GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia. Esperamos verle pronto en nuestra tienda. Un cordial saludo, GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Fran, ha sido muy amable con nostros, nos ha explicado todas las dudas que teníamos. Hemos tenido una gran experiencia gracias a su profesionalidad, nos ha sido de gran ayuda. GRACIAS FRAN!!!!!
Gracias por su profesionalidad y por la excelente atención que nos brindó. Nos alegra saber que nuestras dudas han sido resueltas gracias a su ayuda. Su amabilidad ha hecho que nuestra experiencia sea aún mejor. ¡Gracias!
Saludos cordiales,
GAME Arena Multiespacio
1 year ago Experiencia negativa: 3 semanas sin saber nada de un juego que compré en esta tienda física reservándolo ya que no tenían stock, lo peor es que no te llaman, ni te avisan, y llamas al teléfono fijo de la tienda y no lo descuelgan, lo tienen en silencio siempre. Menos mal que el chico me atendió rápido, lo busco y entrego, sorprendentemente el tampoco sabía porque no me habían avisado. Y ahí estaba. Me fui con el juego, pero no volveré a venir a esta tienda.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy hemos estado en la tienda de Game del centro comercial arena. Los chicos de la tienda nos han tratado con mucha amabilidad y han resuelto todas nuestras dudas. Una atención estupenda.
¡Hola Vanesa! Agradecemos mucho sus comentarios positivos sobre nuestra tienda en el Centro Comercial Arena. Siempre nos esforzamos para tratar amablemente a nuestros clientes y resolver cualquier duda. ¡Esperamos verles pronto de nuevo pronto! Saludos cordiales, GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Había perdido mi cuenta y gracias a Alejandro lo hemos logrado arreglar, muy buen servicio y trato con los clientes, gente así necesitamos los consumidores, todo este game está perfectamente cubierto con un equipazo
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho haber podido ayudarte con tu cuenta. Valoramos mucho tu opinión y estamos muy contentos de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí! Un cordial saludo, GAME Arena Multiespacio.
1 year ago Experiencia fantástica: Un chico súper atento y muy majo. Predispuesto a ayudar y a resolver dudas. 10/10
Hola, muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestra atención fue de su agrado y que pudimos resolver todas sus dudas. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Una estrella por que no puedo menos,si no pondría menos,lo ocurrido fue que fui a reservar el call por el dependiente,que me dijo que tendría funda de aluminio i póster cosa que no me dieron la funda por que en el ticket no lo ponía,i cuando fui a por el juego pensando que tendría la caja de aluminio me comí una mi…. ,no vuelvo a comprar nada ahí ni en ninguno,no lo recomiendo ,lo tengo muy claro,por que de saberlo no me compro nada,me parece increíble,la verdad que estoy muy decepcionado con game
1 year ago Experiencia fantástica: Alejandro/chico del mostrador nos atendió muy bien y es muy amable
Hola, gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio al cliente. Continuaremos trabajando para brindarle la mejor atención posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a buscar un juego para Nintendo que es antigua y es un poco complicado de encontrar, Fran, el dependiente, fue super amable y nos ayudó a encontrarlo en otra tienda, da gusto con dependientes tan atentos y amables !!
Hola Ines, estamos muy contentos de que hayas encontrado el juego que buscabas gracias a la ayuda de Fran. Nos alegra saber que te atendió con amabilidad y diligencia. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy vendí tres juegos y compré uno nuevo en Game. Fran hizo todo el proceso súper sencillo. Fue muy atento, claro en las explicaciones y me dio buenas recomendaciones. Gran experiencia gracias a su amabilidad y profesionalismo.
Hola, gracias por dejar su opinión. ¡Nos alegra saber que disfrutó su experiencia! Nos aseguraremos de hacerle saber a Fran su amable comentario. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto! Saludos cordiales, GAME Arena Multiespacio.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
1 year ago Experiencia negativa: Fui a comprar la ps4 que estaba puesta en la vitrina, el chico me dijo que funcionaba todo perfectamente, pero estoy jugando dentro de un avión, lo escuchan hasta los vecinos…, si decís que va a estar bien, aseguraros de que va a estar todo bien de verdad.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Fui a vender mi PS4 y el empleado me dijo que fuera a otra tienda porque el no podía hacer la valoración, para que tienes a un empleado si no le enseñas a hacer su trabajo, además el empleado bastante chulito durante toda la conversación
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Ayer miércoles 25 por la tarde, fuy a vender unos juegos y la experiencia fue muy desagradable. Me encontré una persona muy desagradable detrás del mostrador. No puedo entender cómo puede haber una persona así detrás de un mostrador. No volveré más a ese game . Y no sé si otro tampoco . Maleducado , faltón
Estimado José,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Arena Multiespacio
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: La atención del chico fatal soy cliente de game desde hace mucho tiempo pero me ha desepcionado. He comprado un juego y al probarlo no iba voy ha devolverlo por otro juego el chico me dice que me lo devuelve por otro del mismo yo le digo que sin problema que quiero el juego. Me dice que en la tienda no lo tiene que si quiero devolverlo tengo que dirigirme hasta donde lo tienen que estaba ha 30 minutos. Le digo que si esta muy lejos que mejor me lo cambie por otro y ya está que no voy ha ir ha 30 minutos por un juego. Me dice que entonces no me lo puede devolver nada me parce muy injusto que no se hagan responsables de estas cosas
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: A las 21:40 y con la persiana cerrada ya... 20 min antes cerrado...
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Pésima atención de parte del empleado un poco desagradable q me quería comprar l play 4 por 20€ roñosos Porq dice q esta manipulada cuando nos la vendieron ellos así asegurando q no pasaba nada y luego los espabilados la venden por 140€ estafadores y contratar personal q sepa atender cara al público
Estimada Sandra:
A falta de más detalles, somos uno de los principales retailers donde los clientes venden sus juegos y consolas.
En Seminuevos es clave comprar el producto en perfecto estado y si no lo está hay que valorarlo correctamente, más si cabe cuando se trata de hardware.
Si la valoración que te dieron fue de 20€ es posible que el producto presentase algún desperfecto físico que no permitiese su venta en condiciones óptimas, las valoraciones cambian según el estado del producto.
Todas nuestras tiendas tienen un proceso de compra guiado en el sistema para que la valoración sea la correcta.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Genial la atención y el trato. Gracias Cristian!!
Estimada Nuria:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Nos atendió Fran cuando entramos y fue muy amable y atento, nos hemos ido encantados con sus recomendaciones pero sobre todo con el trato. Da gusto encontrar personas así, volveremos a este game. Un saludo Fran!!!
Estimada Raquel,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fuimos a por unos auriculares y Alejandro nos atendió de 10, una y mil gracias por tu disposición a ayudar a los clientes
Estimado Cliente
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: He ido a comprar una tarjeta de fortnite y el servicio es terrible el único amable es Fran los demás tratan fatal además no ayudan nada a un cliente desinformado mi primo se gastó 100 euros en un juego y no dieron información de que era para el plus falta
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Acabamos de comprar un videojuego y Fran nos ha atendido fenomenal, nos ha informado de varias cosas y no ha podido ser más amable.
¡Hola Silvia! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: El depediente muy atento, paciente y empático. Me ha solucionado mis dudas y ha tenido muchísima paciencia conmigo, ya que mis conocimientos sobre juegos son nulos. Sin duda volveréy lo recomendaré.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención de 10, compra rápida, buenos productos y relacion calidad- precio. Gracias
Estimado Juan:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: E comprado 1000 pavos de 8,99€ y la tarjeta y no me va e venido a la tienda y no me quieren devolver el dinero
Estimado Vasyl:
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Las tarjetas prepago y productos de activación online como recargas telefónicas y videojuegos no tienen devolución. Esta información, así como el artículo que se está adquiriendo, se indica en el PAD de aceptación previo a finalizar la compra.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Sinceramente, pondría 0 estrellas, sacan una promoción de un día para otro, muevo el mundo a propósito para conseguir una unidad, pido el día libre, madrugo y voy a primera hora de la mañana al local de gran turia, y llaman a este local y me reservan el juego, vale pues en lo que tardo en llegar de un sitio a otro, la promoción deja de estar, y al llegar ya no pueden venderme el juego, nadie me avisa, nadie me soluciona nada, intento ponerme en contacto con alguien que pueda ayudarme, nadie hace nada, te hacen perder todo el maldito día, tu tiempo, todo, pero por ayudarte no hacen absolutamente nada, ni si quiera una respuesta por el chat de contacto automática, jamás volveré a comprar aquí ni yo ni nadie de mi entorno, aprender a tratar al cliente como se merece, ojalá algún día seáis vosotros clientes de otro sitio, juro trataros exactamente igual que vosotros conmigo, es decir, trato inaceptable y nefasto.
1 year ago Experiencia negativa: Pongo una estrella ya que no puedo poner 0, me reservan un juego con promoción a las 10:00 de la mañana en el local de nuevo centro, vengo hasta aquí lo más rápido que puedo, y cuando llego me dicen “que se ha terminado la promoción justo hace 1 h, no se puede aplicar” hablo a través del chat y no me dan respuesta. Me han hecho perder toda la mañana, se “termina la promoción” y no me llaman para avisarme, me he tenido que desplazar más de 5 km para nada. Es una vergüenza de servicio, de trato y de todo. No volveremos a comprar aquí, ni yo, y ya me aseguraré de que nadie de mi alrededor.
1 year ago Experiencia fantástica: Fran el chaval que me atendió.. Súper bien.. En primer lugar llamé por teléfono y ya amablemente me explicó las dudas.. Hoy he ido a la tienda física y volvió a resolver todas las dudas.. Al final.. He salido de ahí con mi nueva play5... Sin duda volveré.. Mil gracias Fran.
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Estuvimos el viernes comprando una nintendo switch. Fran nos atendió y nos aconsejó super bien. Gracias por tu buen trabajo, a la próxima volveremos a la tienda de allí.
Estimado Jorge,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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2 years ago Experiencia negativa: Estoy muy descontenta con wstw establecimiento. Se supone que hoy domingo abren a las 11:00 y todavía permanece cerrado cuando, tanto su página web (indica que está abierto) como su horario en tienda dicen que abren a las 11:00. Además, ayer adquirimos un juego y no hemos podido ni instalarlo. Son muy poco profesionales y responsables.
Estimada Isabel,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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