GAME Parc Central
Información sobre GAME Parc Central
43005, Tarragona
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME Parc Central:
GAME Parc Central es un establecimiento destacado por su excelente atención al cliente y un ambiente acogedor que invita a regresar. Los usuarios elogian a su personal, mencionando a empleados como Iván, Manel y Vivi, quienes son reconocidos por su simpatía y profesionalismo. La atención dedicada a cada cliente, así como las recomendaciones personalizadas, han hecho de GAME Parc Central un lugar de confianza para aquellos que buscan productos relacionados con videojuegos y consolas.
Entre los aspectos más valorados, se destacan:
- Atención excepcional: Los empleados son descritos como amigables y siempre dispuestos a ayudar, proporcionando información detallada y recomendaciones acertadas.
- Amplia variedad de productos: Los clientes pueden encontrar una gran selección de videojuegos, consolas y artículos relacionados, lo que hace de este lugar un sitio ideal para los entusiastas del gaming.
- Servicio personalizado: Se resalta la capacidad del personal para asesorar según las necesidades de cada cliente, lo que ha resultado en experiencias de compra muy satisfactorias.
Los visitantes comentan felizmente que siempre encuentran lo que buscan, mientras que la buena vibra en la tienda mejora su experiencia de compra, haciendo que GAME Parc Central sea altamente recomendable para todos los amantes de los videojuegos.
GAME Parc Central: Opiniones
2 months ago Experiencia fantástica: He ido a la tienda y el chico que se llama Sergio y la chica que se llama vivi son súper simpáticos y una amabilidad impresionante, da gusto ir a comprar cualquier productos que te Dan toda la información detallada y las recomendaciones espectaculares, en total me ha gusto mucho el trato
¡Hola, Manuel!
Agradezco sinceramente que haya compartido tan buena experiencia con nuestro equipo. Es un placer saber que la atención y las recomendaciones fueron de su agrado y le ayudaron en su compra.
Saludos cordiales, GAME Parc Central
2 months ago Experiencia fantástica: Jesús y Manel los mejores depentientes, muy buen trato, muy amables, cercanos y con un trato excelente, además de tener muy buen sentido del humor, lo que hizo la visita aún más agradable. Nos sentimos cómodos en todo momento, sin duda es un sitio recomendable tanto por el trato como por el ambiente :)
Agradecemos sinceramente que destaque la calidez y amabilidad del equipo, así como el ambiente agradable que ha encontrado durante su visita. Nos alegra saber que su experiencia fue placentera y cómoda.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
3 months ago Experiencia fantástica: Un establecimiento donde asesoran muy bien. Recomiendan acertadamente según lo que busques o necesites y los regalos por reservar juegos están muy chulos. Además el trato es muy bueno y amistoso, sobretodo por parte de Jaime, el encargado, Manel y Sergio, quienes me atendieron la ultima vez que fuí.
Nos alegra saber que la atención y las recomendaciones que recibió cumplieron con sus expectativas. Valoramos mucho que destaque el ambiente acogedor y el detalle con los regalos.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
3 months ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Un mando dualsense con un problema de drift dentro de periodo de garantía y confirmando con departamento técnico de Sony Playstation y comprobando número dr referencia del producto, posteriormente tras varios emails con el departamento de atención al cliente de Game me confirman que debe de ser sustituido o bien reparado y me pongo en contacto con mi tienda que es la que se efectuó la compra. Con toda la documentación y con la ley de garantía europea, el responsable de esta tienda me comenta que antes de solucionarlo debo de realizar un peritaje por mi cuenta demostrando el problema. Presentaré una demanda en consumo y por supuesto, pierden un cliente de muchos años. Obviamente no recomiendo para nada este comercio y la publicidad por mi parte será poco positiva.
Estimado Cliente:
A falta de más datos los productos de Sony en garantía se gestionan con el fabricante.
Si se encuentra en tercer año se debe de acreditar que el fallo existía en el momento de la compra y no es debido a otros aspectos fuera de la garantía como ocurre en cualquier otro comercio o retailer.
No obstante, para revisarlo en detalle, puede abrir consulta en nuestra página web GAME.es - Atención al cliente nuestro equipo de Atención al Cliente totalmente humano, que precisamente es lo que nos diferencia mucho de cualquier otro retailer o competidor, lo comprobarán y revisarán lo sucedido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 months ago Experiencia fantástica: Muy profesionales atentos amables y puedes hacer uso de tu bono cultural
Hola Jona
Agradecemos sus amables palabras acerca de la atención y profesionalismo. Nos alegra que haya podido aprovechar su bono cultural para disfrutar de nuestros servicios.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
3 months ago Experiencia negativa: Bastante ineficientes y la atención es "diferente". Si tengo que comprar algo, y no lo hago a menudo, mejor compro online y que me lo envíen a casa. Ni la recogida en tienda es fiable.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 months ago Experiencia negativa: Fatal este lugar por el encargado y la política de devoluciones que tienen. Ni se les ocurra equivocarse en nada porque el producto que compren se lo tienen que llevar a casa aún teniendo factura. El descaro más grande es que ellos ofrecen comprártelo pero por supuesto por menos dinero! Vaya TIMO. Más allá me tocó escuchar al responsable de la tienda comentarle al comercial (que no se enteraba de nada de la tienda, que no se le ocurriera firmar la hoja de reclamación) algo que es un deber del establecimiento y un derecho del cliente. Vale destacar que la falta de empatía del comercial rubio con gafas deja demasiado que desear para trabajar en este sector. Lamentable.
Estimado Cliente:
A falta de más datos, todos los productos que vendemos en GAME están garantizados.
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets.
Si tiene una duda, incidencia o desea aportar más detalles de lo sucedido, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente y abrirnos una consulta donde podrá detallar el motivo de su incidencia. Será revisada para acelerar, gestionar o explicar con el fin de resolverse en la mayor celeridad posible.
Reciba un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 months ago Experiencia fantástica: He estado esta tarde para comprar un juego que quería desde hace tiempo, he tenido dificultades a la hora de pagar pero Manel, el dependiente, ha sido súper amable y súper atento conmigo mientras esperaba a que solucionara el problema, ha dado un servicio excelente, su compañero Jesús también ha sido muy amable y servicial, muy contento con todo.
Le agradecemos que haya compartido su experiencia positiva relacionada con la atención recibida, especialmente en momentos de inconvenientes. Nos alegra saber que el servicio le resultó satisfactorio y que se sintió apoyado durante su visita.
Reciba un cordial saludo,
GAME Parc Central
3 months ago Experiencia fantástica: Acabo de estar en Game para comprar varios juegos que tengo en mente desde hace tiempo. Me ha atendido Manel dando un servicio excelente, me ha hecho saber que con el Bono Cultural puedo ser socio de Game gratiuitamente, que me piden el CoD WWII y llega a tienda el viernes y me ha dado la información exacta que necesitaba conocer de otros aspectos como en qué puedo gastar el Bono Cultural (tarjetas PS, Steam, etc). También he salido con el The Last Of Us I remasterizado y nuevo de trinca. Salgo muy satisfecho.
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la atención recibida y la información proporcionada le han sido útiles para aprovechar al máximo sus compras y beneficios.
Atentamente,
GAME Parc Central
4 months ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia de compra, la atención por parte de Manel fue muy buena, me sentí muy cómodo y seguro comprando desde el minuto 0. Muy recomendable
Hola Fernando
Agradezco mucho sus palabras sobre la atención recibida. Es un placer saber que se sintió confiado durante su experiencia de compra. Su recomendación es muy valiosa para nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
5 months ago Experiencia negativa: Últimamente estoy muy decepcionado, los empleados no saben atender a sus clientes , en cuanto tienen un poco de faena se bloquean , y te atienden mal , y con malas caras , y de vez en cuando sueltan algún improperio que no viene al caso , lo más importante para trabajar cara al público es tener paciencia , y educacion , lo cual a estos muchachos les falta . les compro un juego nuevo a estrenar el pasado 6/12/25 , el cual venía con un regalo exclusivo Game en su interior , lo llevó a casa para hacer un regalo y cuando llegó resulta que el precinto está totalmente abierto , y el regalo exclusivo brilla por su ausencia , osea que el vendedor abrió el juego y se quedó el regalo , llamo para decirles lo sucedido , y reclamarles el juego precintado con su respectivo regalo y no solo se desentienden , si no que me cuelgan la llamada cada vez que les llamo . ( TIENDA PARA NADA RECOMENDABLE )
Estimado Cliente:
A falta de más datos, todos los productos que vendemos en GAME están garantizados.
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets.
Si tiene una duda, incidencia o desea aportar más detalles de lo sucedido, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente y abrirnos una consulta donde podrá detallar el motivo de su incidencia. Será revisada para acelerar, gestionar o explicar con el fin de resolverse en la mayor celeridad posible.
Reciba un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia fantástica: El otro dia fui a pedir asesoramiento para unos auriculares y me atendió Melanie, una chica muy maja, agradable y encantadora. Muy buen servicio
Nos complace saber que recibió atención amable y eficiente al visitar nuestro establecimiento. Valoramos mucho que comparta su experiencia positiva con nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
5 months ago Experiencia fantástica: He ido a comprar un regalo para mi hermano y me han atendido super bien, eran dos chicas muy majas (Mel y bibi), Han atendido mis dudas y rápido. Volveré a ir seguro
Le agradezco sinceramente su comentario sobre la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia fue agradable y que pudo resolver sus dudas con prontitud. Será un placer atenderle nuevamente.
Un cordial saludo,
GAME Parc Central
5 months ago Experiencia negativa: He probado de contactar el mismo día con ellos ocho llamadas por la mañana y 10 llamadas por la tarde y no me atiende nadie muy mal servicio
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Parc Central. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia negativa: Muy mala educación, dos atendiendo a un mismo cliente y el cliente amigo de ellos esplayandose a todo lo que daba como si estuvieran tomadose unas cañas en una terraza del bar el cliente ya había pagado pero aún así seguían charlando y riendo. Al final nos tuvimos que ir por el mala atención al resto de clientes
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia fantástica: Acabo de salir de comprarme el hyrule warriors , muy contento con esta tienda , vengo mucho a comprar , desde que están Iván y Manel el trato al cliente mejoro muchisimo
Nos alegra conocer su satisfacción con la atención recibida, su confianza y preferencia son muy valiosas para nosotros. Trabajamos para que cada experiencia supere sus expectativas y agradecemos sus amables palabras.
Atentamente,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia negativa: Hemos ido esta mañana y nada más entrar ni saludan, hemos dicho nosotros hola y te lo devuelven a desgana…luego hemos preguntado sobre unos mandos y la chica contestando a desgana y súper tajante…sin duda no volvemos!
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia fantástica: Tienda impresionante tienen de todo y Ivan gran profesional me atendió de maravilla y me asesoro de mis dudas , sin duda volveré a comprar super recomendado
Estimado cliente,
Agradecemos sinceramente sus palabras sobre la variedad y la atención recibida. Es muy gratificante saber que su experiencia fue excelente y que la asesoría cumplió con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su opción en futuras compras.
Reciba un cordial saludo,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia fantástica: Iban y vivi muy majos me han atendido de lujo, volvere
¡Hola, Michael!
Agradezco sinceramente sus amables palabras y me complace saber que la atención recibida fue de su agrado. Será un placer recibirle nuevamente en cualquier momento que lo desee.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia fantástica: He ido esta tarde, he sido atendido por Isnelda , muy agradable y resolutiva , gracias por la atencion!
¡Hola, Izan!
Me alegra saber que la atención recibida fue de tu agrado y que nuestra colaboradora te brindó una solución efectiva. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia positiva con nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia fantástica: Iván! Gracias por tanto! Ya reservada la play. Muy buena atención y cuidado a los clientes. Lástima que no sirvan cerveza!
Estimado cliente.
Agradezco mucho sus palabras y que haya destacado la atención brindada. Valoramos mucho sus amables palabras.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia positiva: Hoy he estado de compras en este centro comercial y he entrado en esta tienda. He encontrado un Funko que me faltaba en mi colección a un precio muy razonable. Me ha gustado mucho la variedad que tienen y la sensación de que siempre puedes encontrar alguna sorpresa escondida que te encante. Sin duda, una tienda ideal para los amantes de los coleccionables y curiosidades. ¡Muy recomendable!
Le agradecemos por compartir su experiencia positiva. Nos alegra que la diversidad de productos haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado ese artículo especial para su colección. Valoramos mucho su recomendación.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia negativa: *Mala atención y falta de solución al cliente* Fui a la tienda del Parc Central de Tarragona a las 20:44 h, dentro del horario de apertura (hasta las 21:00 h). En ese momento había dos dependientes y ningún otro cliente, por lo que les habría dado tiempo de sobra para atenderme. Aun así, la dependienta llamada Vivi, me dijo que no podía atenderme porque iba a cerrar la caja, aunque aún faltaban 15 minutos para el cierre. Le recalqué que ese era el último día para poder disfrutar de la promoción, pero aun así se negó a atenderme, impidiéndome realizar la gestión. Días después volví a la tienda y el encargado me confirmó que esa empleada debería haberme atendido, ya que llegué dentro del horario de tienda. Además, envié un correo al servicio de atención al cliente y tampoco me ofrecieron ninguna solución. En definitiva, me he quedado sin poder disfrutar de la promoción y sin respuesta satisfactoria. Una experiencia muy decepcionante y una clara falta de profesionalidad que deberían corregir.
Estimado Cliente:
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia fantástica: Tanto IVAN, JAIME, VIVI, ALEIX son maravillosos atentos , agradables muy simpáticos te explican todo muy bien y son muy atentos .Gracias a los cuatro por ser tan maravillosos.
Estimada Montse,
Es un placer recibir su reconocimiento hacia nuestro equipo. Agradecemos sus amables palabras y nos alegra saber que la atención y claridad que recibió fueron de su agrado.
Atentamente,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia fantástica: ¡Estuve esta mañana y la atención de Iván fue espectacular, un 10 como una casa! Se le nota la experiencia a tope, porque no paró de buscar soluciones a las cosas que yo no tenía ni idea. Además, nos explicó clarísimo todas las opciones para pillar el producto y nos detalló súper bien el seguro opcional de la nueva compra. Súper majo y empático el tío. ¡Gracias, Iván, eres un crack!"
Le agradezco que haya compartido su experiencia positiva. Nos alegra que la atención haya sido clara y que las explicaciones le hayan resultado útiles para tomar su decisión con confianza.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
6 months ago Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. Si por algo destacan en la tienda de Parc Central Tarragona es por no coger nunca el teléfono. Da igual el día que llames y la hora. No lo cogen nunca. Por otro lado, el trato en persona deja mucho que desear como ya comentan otros usuarios.
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Parc Central. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: La Atención de Vivi fue súper rápida y my amable. Resolvió nuestras dudas y salimos muy satisfechos…. Sin duda volveremos por allí por su simpatía …Gracias Vivi
Estimado Roberto
Nos alegra saber que recibió una atención rápida y amable que resolvió sus dudas satisfactoriamente. Valoramos mucho que destaque la simpatía durante su visita y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
7 months ago Experiencia negativa: Cuando compras una consola te venden un seguro. Se rompe la consola y te cobran por la reparacion (se supone que el seguro es por esto). Si tu no aceptan te cobran una parte menor por la restitucion de la consola. (mejor comprar por amazon toda la vida)
Estimado Cliente
A falta de más detalles, en GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento.
Nos puedes contactar en https://www.game.es/atencion-al-cliente debajo de las preguntas frecuentes podrás abrir una consulta para aportar los detalles de lo sucedido y poder acelerar cualquier trámite o comentar como gestionar su incidencia.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia negativa: Mui pocas ganas de trabajar ni se preocuparon en mostrarnos los productos en los que estábamos interasados i cuando volvimos unas horas más tarde volviendo a preguntar por el mismo producto (tcg) no fuimos ni escuchados nos dijeron que no tenían en cuanto si tenían evidentemente en el mostrador por lo tanto una tienda a la que recomiendo ni entrar
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda para comprar todo tipo de consolas y videojuegos.
Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva con la tienda. Nos alegra saber que encuentra todo lo que necesita en consolas y videojuegos.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
8 months ago Experiencia fantástica: Muy amables ! No tengo mucha idea del sector, pero quería comprar un juego para mí hijo y el hombre me enseñó varios que asta me cogieron ganas de jugarlos yo !
Hola Juan José,
Gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que la selección le resultó atractiva y que pudo encontrar opciones interesantes para su hijo, ¡incluso para usted! Siempre es un placer ayudar a descubrir nuevas aficiones.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
8 months ago Experiencia fantástica: Los chicos del Eroski Tarragona tienen el cielo ganado con su paciencia. Siempre vuelvo, la atención no puede ser más excelente.
Agradecemos mucho sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos alegra saber que la paciencia y el trato le hacen volver con satisfacción. Su reconocimiento es un verdadero estímulo para seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Atentamente,
GAME Parc Central
8 months ago Experiencia negativa: Nunca cojen el teléfono pésimo la atencion al cliente sobre todo por las tardes
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Parc Central. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: He ido hoy a comprar una tarjeta de saldo de ps4 y aunque sea una tonteria estoy en la necesidad de hablar sobre el buen trato y buen rollo del chico que me ha atendido en ese momento (era un chico joven), lamentablemente no tengo su nombre porque no he pensado en pedirselo pero estoy satisfecho de que haya trabajadores asi que transmiten tan buena vibra, tambien tengo que resaltar de nuevo la buena actitud de una chica que me atendió hace un mes (mas o menos) al ir a comprarme un dualshock. En fin, felicitar a estas dos personas por su buen trabajo cara al publico.
Estimado Sergio,
Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva respecto al trato recibido. Valoramos profundamente que nuestros compañeros transmitan esa energía positiva que mejora la atención y experiencia de nuestros clientes.
Un cordial saludo,
GAME Parc Central
9 months ago Experiencia positiva: Está bien. Recuerdo que en 2022 allí compré un juego. Algunas cajas de juegos están un poco deterioradas, ya que están usadas. Recomendable.
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia negativa: He ido a recoger un pedido que tenía reservado. Me ha atendido un chico llamado Iván, con una actitud muy poco cordial y bastante antipática. Trabajo de cara al público y sé lo que es tener un mal día, pero en este caso no era cuestión de un mal día: el chico fue claramente poco profesional y con malos modos. Siempre he recogido pedidos enseñando el QR o el DNI sin problema, sean míos o de otra persona. Pero este chico insistía en que, si no tenía una hoja firmada a nombre de la persona que hizo el pedido, no me lo podía dar… cuando en la tienda de Reus nunca me han pedido nada de eso, y más aún si el pedido no está ni pagado y lo tengo que abonar al recogerlo. ¿Qué sentido tiene pensar que voy a llevarme un pedido sin pagar? Me ha parecido una actitud muy poco adecuada. Con tanta gente con ganas de trabajar, es frustrante encontrar a alguien tan descortés y con tan poco tacto. No volveré a ese GAME ni a recoger ningún pedido allí. Deberían revisar la atención al cliente porque es necesaria una mejora de plantilla.
Estimado cliente:
En GAME, valoramos enormemente tu experiencia y nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio, construyendo una comunidad donde cada jugador se sienta apreciado.
Para la recogida de pedidos realizados por un titular diferente, es necesario presentar una autorización previa. Esta información se detalla en el correo de confirmación de tu pedido.
Puedes descargar el formulario de autorización en el siguiente enlace: https://www.game.es/contratos.
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causarte.
Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
Agradecemos tu comprensión y tu continuo apoyo a la comunidad GAME.
Saludos cordiales,
El Equipo de Atención al Cliente de GAME
9 months ago Experiencia fantástica: Hace dos semanas compré tres productos en la tienda, una alfombrilla RGB, un soporte de cascos gaming RGB y unos altavoces para conectar a mi pantalla y poder ver películas y series desde mi ordenador sin necesidad de cascos. Solicité asesoramiento a una chica que trabajaba allí llamada Isnelda, me recomendó los productos adecuados a mis necesidades ajustándose a mi presupuesto. Dos semanas después de la compra y de utilizar/probar los productos comprados, pongo esta reseña para indicar que los productos marca Game cumplen y con creces y que el trato recibido en la tienda fue inmejorable.
Estimado Octavio:
Le agradezco mucho sus comentarios positivos sobre los productos y la atención recibida. Es un placer saber que las recomendaciones fueron adecuadas y que está satisfecho con su compra. Valoramos mucho que comparta su experiencia.
Atentamente,
GAME Parc Central
9 months ago Experiencia fantástica: Un servicio muy profesional y simpáticos!
Estimado Adrián:
Le agradezco sinceramente sus palabras sobre la amabilidad y profesionalismo recibidos. Nos complace que su experiencia haya sido positiva y esperamos continuar brindándole atención de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
9 months ago Experiencia fantástica: No has ha atendido Jaime, muy majo y muy buen servicio, ha resuelto todas las dudas y tiene mucha profesionalidad.
¡Hola, Lucía!
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió un trato cordial y profesional, y que sus dudas fueron resueltas con satisfacción. Valoramos mucho sus comentarios tan amables.
Atentamente,
GAME Parc Central
10 months ago Experiencia negativa: Estuve esta mañana en el establecimiento interesada en la compra de la última Nintendo Switch expuesta, cuyo precio era de 509,99 € e incluía el juego Mario Kart. La dependienta Isnelda nos informó de que quedaban cuatro unidades en el almacén, pero que solo las vendían por 550 €, ya que incluían un seguro adicional. Le indiqué que no deseaba el seguro, pero su respuesta fue que “prefería vendérsela a clientes dispuestos a pagar los 550 €”. Sorprendidos y decepcionados, decidimos marcharnos. Más tarde, al no estar conformes con la situación, volvimos a solicitar la consola a otro trabajador. En ese momento, Isnelda volvió a intervenir e insistió en que el precio era 550 €. Como no estábamos conformes, pedí la hoja de reclamaciones, y en ese mismo momento ella cambió de actitud e intentó venderme la consola. Sin embargo, quiso darme una consola distinta a la que yo había pedido: no incluía el juego Mario Kart. Al decírselo, respondió que en la hora que había pasado desde la primera visita ya se habían vendido las cuatro unidades, algo que me resulta poco creíble. Solo tras insistirle en que ella misma nos había dicho que había stock, finalmente sacó el modelo correcto. La situación no acabó ahí: pedí de nuevo la hoja de reclamaciones y un bolígrafo para rellenarla, pero su compañero me respondió de muy malas maneras que la rellenara en casa, lo cual es completamente inapropiado y contrario a mis derechos como consumidora. Me siento profundamente disgustada por el trato recibido, la falta de transparencia, la presión para pagar extras no deseados, y el intento claro de desinformar al consumidor. Este tipo de prácticas no deberían permitirse. Por mi parte, no volveré a comprar en esta tienda y animo a otros consumidores a exigir sus derechos y no dejarse presionar por estas tácticas.
Estimada Lucía:
En GAME, tu experiencia es lo más importante para nosotros. Nos esforzamos cada día por ofrecerte el mejor servicio y construir una comunidad donde todos los jugadores se sientan valorados.
Lamentamos profundamente que tu visita a nuestro establecimiento no haya cumplido tus expectativas y la serie de inconvenientes que describes. Entendemos tu frustración ante lo sucedido. Queremos asegurarte que la situación que nos comentas no reflejan en absoluto los valores ni el estándar de servicio que promovemos en GAME.
Para poder entender en detalle lo ocurrido y ofrecerte una solución adecuada, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Contamos con especialistas con muchos años de experiencia listos para ayudarte y gestionar tu reclamación de manera efectiva.
Gracias por tu comprensión y por ser parte de la comunidad GAME.
Saludos,
El Equipo de Atención al Cliente de GAME
10 months ago Experiencia fantástica: “Me atendió José,venía en busca de recomendaciones de nuevos juegos ya que no tengo mucha idea y acertó de pleno,trato excepcional siempre que voy a la tienda sin duda siempre es un gusto volver
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Es un placer saber que nuestras recomendaciones le han resultado útiles y que nuestro servicio cumple con sus expectativas. Valoramos mucho su confianza y preferencia.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
10 months ago Experiencia fantástica: Trato excelente, me atendió un chico llamado Jose, me guió y asesoro en todo lo que necesitaba, hay muy buen rollo en esta tienda entres a la hora que entres
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que recibió una atención amable y que se sintió cómodo durante su visita. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
10 months ago Experiencia fantástica: Hace unos días fuimos a informarnos sobre la Nintendo 2 y nos atendió Jaime. Solo quiero decir que ojalá haya más gente que trabaje así, se nota que le gusta su trabajo. Nos dio todo tipo de detalle sobre la Nintendo y nos atendió súper educadamente. Dan ganas de ir a comprar a Game Parc Central. También por otra parte he ido hoy a comprar un juego para la Nintendo y nos atendió una dependienta que se llama Vivi, súper educada y también se nota que le gusta mucho su trabajo. Ojalá todos los comercios tengan ese tipo de trabajadores. ¡Felicidades Game!
Le agradezco sinceramente sus amables palabras y que haya valorado la dedicación y la atención recibida durante sus visitas. Es un placer para nosotros saber que nuestro compromiso con el cliente es apreciado y motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Reciba un cordial saludo,
GAME Parc Central
10 months ago Experiencia fantástica: Gran establecimiento, con un equipo excelente. Aunque vayas perdido en el tema, saben como reconducirte y asesorarte. Nosotros compramos el ordenador, más consolas y siempre ha sido todo rápido, fácil y ágil gracias a ellos. ¡Sin duda siempre volvemos!!!
Estimada Begoña,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo y la atención recibida. Nos alegra saber que su experiencia ha sido ágil y satisfactoria en cada ocasión. Su confianza es muy valiosa para nosotros.
Reciba un cordial saludo,
GAME Parc Central
11 months ago Experiencia negativa: Fui a recoger mi reserva de la Nintendo Switch 2, y la chica que me atendió muy amable. Parecía que llevaba poco tiempo e iba aprendiendo y es normal que vaya algo lenta. Pero su compañero que lleva muchísimos años en esa tienda Game, la despreciaba, le gritaba y le hablaba muy mal. No paraba de gritar a la chica (no me la líes) mientras daba golpetazos al monitor y soltando frases muy feas a ella de (me suda la ...) cada cosa que la chica preguntaba. A dos chicos que él atendió que estaban a mí lado, a uno de ellos le pregunto si era acompañante, el chico dijo que si, y el dependiente le dijo de muy malas maneras que saliera de la tienda. Me dio muchísima pena la pobre dependienta que la desprecien y humillen a punto de llorar justo al empezar el día. No entiendo cómo después de tantas reseñas negativas del mismo tipo, siga en su puesto de trabajo cuando maltrato y humilló a su compañera. Una vergüenza de compañero de trabajo y el trato al cliente de lo peor. Dando una imagen horrible a la tienda y a su marca.
11 months ago Experiencia negativa: El empleado que nos ha atendido ha sido muy maleducado y no ha sabido expresar bien las cosas. Le hemos llevado una play 3, con un poco de polvo y nos ha hablado de mala manera que se la trajéramos más limpia que el la mano en la bolsa no la iba a meter. Me parece que hay mejores formas de decirlo Muy mala experiencia
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
11 months ago Experiencia fantástica: Muy amables y pacientes cada vez que he ido Sobre todo empáticos con mi hijo que tiene autismo y muchas veces está lleno y nos dan prioridad porque saben mi situación
Agradecemos sinceramente su comentario y nos llena de alegría saber que se siente bien atendido en cada visita. Nos esforzamos por crear un ambiente comprensivo y accesible para todos nuestros clientes y sus familias.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia positiva: Buenas, llevo 2 días llamando al fijo a distintas horas y no hay forma de ponerme en contacto con vosotros, quisiera que me facilitaran un numero o algo ya que por motivos de trabajo no me puedo desplazar hasta allí en estos próximos días y la consulta era sobre una reserva que tengo para el 20. Espero su respuesta, un cordial saludo.
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Parc Central. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Compré una videoconsola, buen asesoramiento, explicaciones claras, personal amable y atento.
¡Hola Sergio!
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un excelente asesoramiento y explicaciones claras durante tu compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Muchas gracias a la chica que nos atendió hoy y nos solucionó el problema con el MH Wilds, por su simpatía, paciencia y buen hacer.
¡Estimado Josep!
Me alegra saber que nuestro equipo pudo resolver el problema con el MH Wilds. Agradecemos sus amables palabras sobre la atención recibida. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Gran atención al cliente de Iván, me ayudó a encontrar el regalo adecuado. Cada vez que me encarguen un regalo voy a volver
Estimada Ana
Me alegra saber que Iván pudo ayudarte a encontrar el regalo perfecto. ¡Esperamos verte de nuevo para tu próxima compra!
Atentamente,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia negativa: Llevas la Play a reparar y te roban el juego que hay dentro
Estimado Jorge:
Lo que comentas es extremadamente raro e inusual.
Primeramente, desde la tienda se envía su producto a reparar con las observaciones que haya indicado (juego dentro). Una vez en el SAT, se registra toda operativa y aún sin ser notificado desde la tienda si existe software incluido en la máquina se queda grabado en el registro general de la reparación.
No obstante, le recordamos que si tiene alguna incidencia o consulta, tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día, se puede poner en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente explicando su consulta con todos los detalles. Estaré como siempre encantado de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui con mi hermano a comprar un juego de PS2 y la verdad super bien la señora era majísima lo recomiendo precios muy bajos en juegos usados (seminuevos) la verdad yo prefiero más el apartado de seminuevo porque es mucho más barato por ejemplo un juego de Nintendo switch seminuevo te vale de 30 a 40 45 euros y la verdad muy bien mi hermano y yo compramos el juego de WRC3 como he mencionado antes, de PS2 y seminuevo costaba apenas 5€ una completa barbaridad. Lo que me preocupa es que un día descontinuen los juegos seminuevos de PS2 y de Xbox 360 porque nos trae muchos recuerdos y eso espero que no los quiten y también una play 4 seminueva también valía con 500GB de SSD solo 104 euros, increíble y en todo lo demás muy bien y espero que sigan a si ¡Gracias!
¡Hola Pablo!
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que encontraste buenos precios en juegos seminuevos. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu preferencia!
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Gracias Jaime por el tiempo y paciencia, además de la amabilidad que aún con la tienda llena nos diste una atención 10/10.
Estimada Isabella,
Muchas gracias por tus palabras amables. Siempre nos esforzamos por brindar una atención excepcional a nuestros clientes, incluso cuando estamos ocupados. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros.
Atentamente,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Que gran atención la de Jaime, la tienda llena y nos dio la mejor atención, ayudó a nuestra amiga con mucha paciencia, gracias Jaime!!
¡Hola!
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Jaime lo atendió de manera excelente y con mucha paciencia. ¡Lo esperamos pronto en nuestra tienda!
Saludos cordiales,
GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre que voy me atiende Melanie y la verdad es que estoy muy contento con su trato, siempre va rapido y resuelve muy bien las dudas, sin duda siempre que tengo que comprar algo de electronica voy alli.
¡Hola!
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Melanie te ha brindado un excelente trato y que siempre resuelve tus dudas de manera eficiente. Estamos encantados de ser tu tienda de electrónica de confianza y esperamos verte pronto de nuevo.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Gran trato y cercanía con el cliente. Jose e Iván son muy buena gente y encima me sale Abdón Prats en los sobres. Todo ventajas
Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro trato y cercanía con el cliente es de su agrado. En nuestro negocio, nos esforzamos por tratarte como si fueras de la familia. ¡Nos encanta saber que lo estamos logrando! ¡Gracias por dejarnos saber! Que tenga un gran día. Saludos cordiales, GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia fantástica: Trato de 10! Encima me salió Lamine BDO, todo gracias a Jose!
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio. En nuestra empresa, siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Saludos cordiales, GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato, totalmente recomendable, nos atendió José e Iván, experiencia y compromiso.
Estimado Edgar,
¡Gracias por su evaluación! Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro establecimiento y que nuestro equipo, especialmente José e Iván, lograron satisfacer sus necesidades. Esperamos verle pronto de nuevo.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Sensacional estos muchachos,da gusto que llegues a un sitio y te atiendan con tanta amabilidad,un 10
Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos, GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a comprar una consola y la chica que me atendió fue majisima. Me aconsejó la que mejor iba para mí y me explicó el procedimiento. Fue muy agradable y tuvo una atención de 10. La dependienta que me atendió fue Melani
Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Nos complace mucho saber que la dependienta Melani te brindó un excelente servicio y que te asesoró de manera adecuada para ayudarte a encontrar la consola adecuada. ¡Nos encanta saber que quedaste satisfecho con tu compra! Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda. ¡Que tengas un buen día!
1 year ago Experiencia fantástica: Buena variedad de material, voy normalmente cada mes, siempre encuentro algo que llevarme a casa. Si no encuentran lo que necesitas pídele ayuda a Iván , no conozco a gente que sepa más de videojuegos .
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos sentimos orgullosos de contar con Iván en nuestro equipo, quien estará encantado de ayudar en lo que sea necesario. Esperamos su próxima visita para ayudarles en su búsqueda.
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a por un videojuego para la PlayStation para un regalo, yo no tengo ni idea del mundo "gamer" me atendió Iván, me hizo una selección variada y una breve introducción de cada uno, la explicación y atención fue increíble, es un crack!! Mi colega va tener un buen videojuego para su cumpleaños estoy seguro
Hola Yago Viñas Rodríguez,
Nos alegra mucho que la atención de Iván haya sido de tu agrado y que pudiese ayudarte en la selección de un videojuego para tu amigo. Esperamos verte pronto por aquí.
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy he ido al Game de Parc central, me ha atendido Melanie. Había entrado con muchas dudas y me las ha resuelto todas de manera muy eficiente. Ha sido muy comprensiva y amable en todo momento. La atención al cliente ha sido impecable, me voy muy contenta. Muchas gracias.
Muchas gracias por compartir su experiencia en GAME Parc Central. Es un placer saber que Melanie le ofreció un servicio eficiente, comprensivo y amable. Nos alegra mucho saber que ha salido de nuestra tienda contenta. Esperamos verla pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a comprar juegos para mis hijos y me atendieron súper bien, sobre todo un chico alto con gafas y rizos ( soy malísima con los nombres). Está tienda ofrece todo lo que mis hijos desean.
Hola Dolores, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tus hijos encontraron lo que estaban buscando en nuestra tienda. Esperamos seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto de vuelta en nuestra tienda!
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Muy Bueno el trato y muy profesional me atendió Iván
Estimado Carlos, ¡gracias por su comentario! Nos complace saber que recibió un trato profesional por parte de Iván. Esperamos poder servirle nuevamente pronto. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Un trato profesional y agradable, nos atendió Iván
Estimado Cristhian, nos complace saber que tuviste un trato profesional y agradable por parte de nuestro equipo. Para nosotros, es muy importante que te sientas cómodo/a y satisfecho/a en todo momento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia fantástica: He tenido un problema con la play que había que mandarla a reparar y no me he aclarado con el seguro. Iván me ha echado una mano con la gestión y ya esta todo solucionado.
Hola Jonathan, estamos contentos de saber que Iván pudo ayudarte con la gestión. Esperamos que tu experiencia con nosotros haya mejorado debido a ello. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir nuestro servicio!
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Tenia una duda sobre ps5 y me la han resuelto muy bien, ya son varias veces que me atienden y la verdad que siempre muy majos, hoy me han atendido Jaime e Iván y la verdad genial.
¡Hola! Nos alegra mucho haber podido resolver tu duda sobre la PS5. Esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. Transmitiremos tus comentarios a Jaime e Iván para reconocer su trabajo excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros! GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Mucha variedad de videojuegos. Además el personal es muy atento y ayuda con cualquier duda.
Hola Marta
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de nuestra amplia variedad de videojuegos y que nuestro personal haya sido de ayuda en todo momento. Esperamos volver a verle pronto.
Atentamente,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Vine a comprar una Nintendo Switch, y fueron todos muy amables conmigo, me asesoraron muy bien y me resolvieron todas las dudas. Tienda 100% recomendable.
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión acerca de tu experiencia de compra. Nos alegra leer que nuestro equipo fue muy amable y pudo asesorarte bien para resolver tus dudas acerca de tu nueva Nintendo Switch. Esperamos que lo disfrutes al máximo. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente, me han ayudado con todo lo posible
Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro trato al cliente ha sido de su agrado y que hemos podido ayudarle en todo lo posible. Esperamos poder seguir ofreciendo un servicio excepcional en el futuro.
Atentamente,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia fantástica: Trato excepcional y muy amable por parte de Vivi y Jaime. Fui con muchos juegos y consolas para vender y me atendieron muy gratamente y con mucha paciencia. Recomendable 100%
Hola Arturo, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Trabajamos duro para brindar el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales desde GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia fantástica: Todo bien, buen trato al cliente
¡Hola Rosa! Muchas gracias por habernos dejado tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda y que nuestro trato al cliente ha sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para superarnos día a día. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia negativa: Una verguenza todo la dependienta estaba comiendo un doble big mac mientras me atendia y me hablaba mientras comia de forma muy asquerosa y tenia la camiseta manxada de mayonesa, ese sitio olia a fritanga y se rieron las dos trabajadoras de mi amigo porque tiene una discapacidad y es gay, nos hablaban muy mal y sin respeto, le quise vender una ps4 nueva y no quisieron porque soy oscuro de piel y insinuaron que como soy negro era robada. Es una verguenzaaaaa!!!!!!
1 year ago Experiencia fantástica: Es muy chulo la entienda, puedes llevarte juegos de las pley que tienes, etc.
Hola Maria, gracias por su comentario. Nos complace que haya disfrutado de nuestros juegos y servicios. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, GAME Parc Central.
1 year ago Experiencia negativa: No creo que tengan tantos clientes nada más abrir para no poder contestar al teléfono, llevo 30 minutos llamando para realizar una consulta de un producto y en otro centro a la primera llamada me han atendido.
1 year ago Experiencia negativa: Fui a vender un juego que la carátula no estaba en español pero el Juego sí y me dijeron que por normativa no compran , e vendido muchos juegos en otras tiendas game y me los han comprado sin problema , luego ellos ponen carátulas faltosas en los juegos que venden y te dicen que no pasa nada… cada vez peor es una broma …. Pocas veces me verán y menos si te hablan con prepotencia y chuleria
1 year ago Experiencia negativa: Atención pésima por parte del chico que estaba hoy es fatal su servicio, no tiene educación y mucho menos don de gentes es muy borde y le falta empatía con el cliente.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Nel y Vivi majísimas, han respondido a todas nuestras dudas y han sido muy atentas
Hola Lucía, gracias por su opinión. Nos alegra saber que Nel y Vivi lograron responder a todas sus dudas y que fueron muy atentas con usted. Esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. Que tenga un buen día.
Saludos cordiales,
GAME Parc Central
1 year ago Experiencia negativa: No hagáis pedidos en la web he echo un pedido pague un envío rápido que le llegaba al día siguiente han pasado 3 días y aún no me llega nada llamo a atención al cliente y no contestan
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: A las 20:45h entro en la tienda para comprar una tarjeta regalo, me pongo en seguida en la cola, era el segundo y sólo habia una chica atendiendo, la otra chica estaba dentro del almacén con un chico (el chico no trabajaba en la tienda y supongo que sería un amigo que esperaba que salieran de trabajar) A los 5 minutos de hacer cola, los clientes de delante mio ya estaban terminando de pagar y sale la chica del almacen y dice a todos los de la cola que ya no cobrará mas que tenian que cerrar, eran las 9 menos diez y ya habian cerrado la caja. Por cierto, en el horario pone que cierra a las 22:00h y está equivocado, cierra a las 20:50h
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: He ido a canjear un código regalo en el cuál pone claramente que me lo han de descontar de mi compra en tienda y la dependienta me ha dicho que no me lo podía hacer, además le he pedido la taza regalo de regalo por mi cumpleaños y casualmente tampoco quedaban. Ya sé dónde no tengo que volver si quiero buena atención.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Nos ha atendido Vivi :) Una excelente atención! Muchas gracias por tú ayuda.
¡Hola Marina! Nos alegra mucho saber que ha recibido un excelente servicio por parte de Vivi. Nos aseguraremos de que se le haga saber su amable comentario. ¡Gracias por elegirnos!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Aquí cada vez que se entra solo hay buen rollo y apasionados del mundillo. Siempre que puedo paso ni que sea a curiosear. Es una de las mejores tiendas de tarragona de videojuegos sin duda. Aunque estaria muy bien que se enfocara un poco más en el retro
Hola Eric, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado visitando nuestra tienda. Apreciamos tus comentarios sobre nuestro enfoque en el retro y lo tendremos en cuenta mientras seguimos mejorando nuestra selección de productos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Ayer me compre una switch, la verdad que viviana me atendió muy bien, fue muy atenta y agradable para explicarme todo y ayudarme a saber 100% lo que compraba. Volveré a ir cuando necesite alguna cosita más.
¡Hola Ismael !
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra tienda! Nos enorgullece que nuestros empleados, como Viviana, sean amables y estén dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos poder verle nuevamente en nuestra tienda pronto para ayudarte con tus futuras compras.
¡Gracias por tu apoyo!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a comprar el Sonic X Shadow generations y muy maja Viviana, salí bastante feliz ✨
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Viviana le atendió de manera amable y que encontró lo que buscaba. ¡Esperamos seguir viéndolo por nuestra tienda pronto! ✨
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Los mejores dependientes de su especialidad en juegos ️ y mucho más.
¡Hola! Muchas gracias por su opinión. Nos alegra mucho saber que somos considerados los mejores en nuestra especialidad. ¡Es un placer poder ofrecer la mejor experiencia de juego posible a nuestros clientes! Esperamos verle pronto en nuestra tienda. ¡Gracias de nuevo!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Me han atendido muy bien y resuelto mis dudas sin problema.
Estimada Yaiza
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Tienda ideal para comprar cualquier tipo de consolas y videojuegos , fuimos por una consulta de Ps5 y nos asesoraron muy bien , destaco la atención de Ivan un crack de las videoconsolas , recomendado 100% !
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia positiva: El monitor a llegado al fin correos expres no me lo a traído a casa un servicio muy malo la atención al cliente tiene que mejorar mucho en web. El monitor perfecto gracias.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a mirar ordenadores gamer y si es cierto que solo tenían dos opciones de un precio de 699 y 749 euros que puede ser algo caro la verdad que el dependiente me ha atendido súper bien diciéndome que componentes tiene y para que juegos pueden servir etc La verdad muy buena atención al cliente
Estimado Juan
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Es mi tienda favorita para comprar mi hobby, los videojuegos. Me encantan las tiendas del Parc Central Tarragona con los dependientes Jaime, Viviana, Jesús e Ivan que son muy profesionales; y la tienda de la calle Gran de Gràcia de Barcelona muy fácil de localizar y de gestionar algunas peticiones de videojuegos en el caso de no estar en Tarragona.
Estimada Andrea:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Un poco lamentable, encontré 1 juego que me gustaba y mi pareja otro, de segunda mano y a la hora de pagar no tenían ninguna en tienda, uno si que me lo pidieron pero el otro nos dijeron que ni lo tenían ni lo podían pedir estando la caja del juego.
Estimado Charly,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Parc Central
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fuimos al Park Central por una ps5. La atencion de Viviana fue excelente, muy atenta, simpatica y amable! Supo comprender nuestras necesidades y nos brindo excelentes recomendaciones! Sin duda volveremos!
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
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1 year ago Experiencia fantástica: Un servicio excelente un 10 para Jesús y melany volveremos un placer
¡Hola!
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En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
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1 year ago Experiencia negativa: La verdad que nos hemos llevado una desilusión, no con la tienda, pero no se donde más poder escribir para que alguien me conteste. ya que hemos comprado por web, el pedido no ha llegado nunca porque se lo han robado a la empresa de transporte, pero game no ha sido capaz de contestar ni a las 200 llamadas ni mails, ni reclamaciones por la web ni chat ni nadie, y seguimos esperando que alguien diga algo. Me parece vergonzoso que en la locución te digan que en menos de 24 horas contestan, no contesta nadie.
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
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En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
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1 year ago Experiencia fantástica: Fui a vender la Xbox series s para comprar la ps5 y estoy súper satisfecho sin duda alguna volvere
Estimado Hugo,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Pasé ayer por la mañana para hacerle un regalo a mi nieto sin saber muy bien que comprar. Me atendió Iván y estuvimos indagando que podía regalar y la verdad el resultado fue genial. Hicimos un surtido de cosas de Super Mario (peluche, auriculares, reserva Luigi mansion y Un juego) y la verdad salió perfecto, si algún día tengo que comprar algo así volveré.
¡Hola Mercedes! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
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1 year ago Experiencia fantástica: Personal muy amable y resolutivo, fui para comprarme un juego de segunda mano, y para mi sorpresa me regalaron una caja metálica ya que la original estaba un poco defectuosa. Salí muy contenta ☺️
¡Hola Alba!
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