GAME Avenida Vigo
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Horario de apertura
Fotos de GAME Avenida Vigo
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME Avenida Vigo:
Amplia variedad de productos gaming y coleccionismo
GAME Avenida Vigo se presenta como un punto de referencia para los amantes de los videojuegos, ofreciendo un catálogo extenso y diverso que abarca desde las últimas novedades en consolas y videojuegos hasta productos de segunda mano cuidadosamente seleccionados. Los clientes destacan la capacidad de la tienda para encontrar de todo, incluyendo accesorios para PC gaming, figuras de colección, merchandising, juegos de mesa y elementos de decoración. Aunque el local es descrito como pequeño y céntrico, su organización permite ofrecer una gran variedad de artículos que satisfacen tanto a jugadores casuales como a coleccionistas exigentes.
Personal experto y trato cercano
El factor más valorado por la comunidad de clientes es sin duda la calidad humana y técnica del personal. Numerosas reseñas elogian a los empleados por ser amables, pacientes y altamente competentes. Se destaca especialmente la capacidad del equipo para asesorar y resolver dudas, gracias a su profundo conocimiento del sector. Clientes recurrentes mencionan con entusiasmo a dependientes que les han ayudado a elegir el producto adecuado o que han ido más allá en su atención, creando una experiencia de compra cercana y profesional. Este trato excepcional convierte la visita a la tienda en un placer, recomendándola encarecidamente por la atención personalizada que reciben los usuarios.
Servicios adicionales y fidelización
La tienda no solo se limita a la venta de productos, sino que ofrece un servicio integral que incluye la compra y venta de juegos, así como la posibilidad de reservar productos. Los clientes valoran positivamente el programa de socios, que les permite acceder a beneficios y promociones exclusivas. Además, se menciona la disponibilidad de servicio técnico y la garantía en productos seminuevos, lo que aporta confianza a la hora de realizar adquisiciones. La tienda se consolida así como un lugar donde la confianza y la satisfacción del cliente son prioridades, fomentando la lealtad de una base de usuarios que lleva años comprando en el establecimiento.
GAME Avenida Vigo: Opiniones
4 months ago Experiencia negativa: 0 ganas de trabajar, los dependientes son unos bordes, te tratan mal y te hablan de mala forma, mienten sobre las tarjetas de socio o las devoluciones porque no quieren trabajar se quieren ir para su casa. Les preguntas sobre algo y te responden de la manera más seca posible. Lo único bueno de ir es que estás en el Game
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia fantástica: Las trabajadoras son muy majas. Muy buen sitio
Le agradezco sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido agradable y que nuestro lugar le ha dejado una buena impresión.
Saludos cordiales,
GAME Avenida Vigo
5 months ago Experiencia fantástica: Un sitio estupendo, fui por la tarde y la atención excelente tanto por parte del chico Samuel que me ayudo con las dudas y a elegir el mejor producto como con la chica Jennifer, su compañera súper amable, que tuvo paciencia para buscarnos un juego que no aparecía y lo atenta que fueron con nosotros da gusto que seas atendido por ambos, son una tienda genial y el ser socio es fantástico, vine encantada con su atencion para mi un 10. Es una tienda pequeña pero para mi 100% recomendable.
Le agradezco enormemente que haya destacado la dedicación y amabilidad del equipo durante su visita. Nos complace saber que su experiencia fue positiva y que nuestro esfuerzo por ayudarle fue percibido de manera tan favorable.
Saludos cordiales,
GAME Avenida Vigo
5 months ago Experiencia fantástica: La dependienta de la mañana es una profesional impecable: conocimientos y atención perfecta. Esa tienda es la mejor simplemente por eso.
Agradezco sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos esforzamos diariamente para mantener un nivel de servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes.
Atentamente,
GAME Avenida Vigo
5 months ago Experiencia fantástica: Perfecto
Estimado Daniel
Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y esperamos continuar ofreciendo un servicio que cumpla con sus expectativas.
Atentamente,
GAME Avenida Vigo
5 months ago Experiencia fantástica: Trato excepcional
Le agradezco mucho sus palabras sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y valoramos su confianza.
Atentamente,
GAME Avenida Vigo
5 months ago Experiencia fantástica: Es ideal, una tienda pequeña que contiene de todo su tipo de contenido 100% recomendado
Estimado Gerardo
Agradezco sinceramente su recomendación y el reconocimiento de la variedad que ofrecemos en este espacio. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando y brindando un servicio completo y accesible.
Saludos cordiales,
GAME Avenida Vigo
6 months ago Experiencia negativa: La dependienta que está por las mañanas atiende de malas maneras, fui a devolver un juego de segunda mano dentro de los días correspondientes sin haberlo usado y me habló de forma maleducada diciendo que no se puede devolver así un juego, yo especificándole que era de segunda mano y que me lo habian dado así. No sé si pretendía que se lo devolviera precintado o qué.Todo eso delante de una persona. Al final accedió porque no le quedó mas remedio al entrar dentro del plazo de compra y no es la primera vez que me ocurre una situación parecida con la misma dependienta. Todo fatal al contrario que con otro chico que es majísimo. Soy cliente socio de esta tienda desde hace más de 15 años y nunca me pasó algo parecido con otro dependiente. Un saludo.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
6 months ago Experiencia negativa: El 24/10/25 compré el juego de Pokémon leyendas ZA en este Game. A los 10 mins de comprarlo, que fue cuando llegué a mi trabajo, quité el plástico del juego, abrí la caja y no estaba el cartucho del juego. Llamo a la tienda y me dicen que tengo que esperar, que ella no me puedo ayudar. Me presento en la tienda, le llevo todo lo que me había dado (juego, plásticos, muñecos, ticket) y me vuelve a decir que tengo que esperar que ahora mismo no me puede ayudar y que me llamará. A día de hoy aún no he recibido ninguna llamada por su parte, llamo a la tienda y no me cogen el teléfono. Paralelamente me he puesto en contacto con game vía correo electrónico, y me han contestado que no me devuelven el dinero ni me dan otro juego. Me han estafado 62e, 60 de juego y 2 del seguro protección del cartucho. Soy un cliente con ficha y de hace años, pero después de esto, no pienso comprar nada más en Game.
Estimado Cliente:
A falta de más datos, todos los productos que vendemos en GAME están garantizados.
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets.
Si tiene una duda, incidencia o desea aportar más detalles de lo sucedido, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente y abrirnos una consulta donde podrá detallar el motivo de su incidencia. Será revisada para acelerar, gestionar o explicar con el fin de resolverse en la mayor celeridad posible.
Reciba un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
7 months ago Experiencia negativa: Nada recomendable Sábado a las 18:00, llamé por teléfono para preguntar si tenían un producto y no contestan, me estoy acercando a la tienda vuelvo a llamar y el dependiente sin clientes tampoco contesta la llamada, hago una compra de 77€ y no tiene ni una bolsa para darme, ya no digamos un sobre de regalo.
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Avenida Vigo. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Igualmente le recordamos que si tiene cualquier tipo de incidencia o consulta, puede acudir y ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia negativa: Aviso a navegantes: el sentido comercial de la tienda es nulo. He tenido una experiencia nefasta con el vendedor, a pesar de ser socia de Game desde hace años. Ayer por la tarde, 1 /9/25, el dependiente gestionó mi venta de unos juegos de Nintendo y con el importe le compré una PlayStation seminueva. Correcto. Hoy, día 2/9/25 he vuelto a la tienda para vender la consola Nintendo y con el dinero de esta venta comprar tarjetas regalo de PlayStation para la consola comprada el día anterior. Hago constar que el vendedor me reconoció y saludó. Me vendió tarjetas regalo de Nintendo con el aviso "ni se devuelven ni se cambian", lo dijo varias veces. Y yo con las prisas no me di cuenta de me estaba vendiendo tarjetas Nintendo, y eso que le pregunté por las PlayStation varias veces, y él me hizo el cálculo de cuántas necesitaba para comprar 80 euros como quería. En resumen, al llegar a casa y comprobar que no servían estas tarjetas, vuelvo rápidamente a la tienda y de manera muy borde me recuerda "ni se cambian ni se devuelven" y se negó a cambiármelas ni reconocer su error, como yo reconocí el mío. Incluso le hice ver que si vendo la Nintendo, ¿cómo voy a comprar tarjetas PlayStation? "no sé lo que tienes en casa" fue su respuesta. Me quedé de piedra, y furiosa. Es una pena, por esta movida han perdido un cliente, definitivamente. Y yo 80 euros en cinco segundos. Eso sí, los 8 euros que me quedan en la tarjeta de socia los voy a gastar, no pienso regalárselos.
Estimado Cliente:
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Las tarjetas prepago y productos de activación online como recargas telefónicas y videojuegos no tienen devolución. Esta información, así como el artículo que se está adquiriendo, se indica en el PAD de aceptación previo a finalizar la compra.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
11 months ago Experiencia fantástica: Es muy buena tienda de juegos
Le agradezco sinceramente por compartir su opinión positiva sobre nuestra tienda de juegos. Su satisfacción es nuestra motivación para seguir ofreciendo lo mejor en productos y atención.
Atentamente,
GAME Avenida Vigo
1 year ago Experiencia fantástica: Mi sitio de confianza. Nunca se equivocan a la hora de recomendar dispositivos inteligentes. Desde hace varios años compro en esta tienda, a pesar de ser de Cangas.
Estimado Jesús,
Le agradezco sinceramente su confianza y lealtad durante estos años. Nos complace saber que nuestras recomendaciones sobre dispositivos inteligentes han sido de su agrado y le han resultado útiles. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor experiencia.
Saludos cordiales,
GAME Avenida Vigo
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo años comprando en game. Primero en el centro comercial y ahora en esta tienda, puesto que me encanta Olaia, siempre tiene lo que necesitamos y nos atiende genial. Muchas gracias!
Agradezco profundamente que comparta su satisfacción con la atención recibida. Nos alegra saber que hemos podido cumplir con sus expectativas durante todos estos años.
Saludos cordiales,
GAME Avenida Vigo
1 year ago Experiencia fantástica: El trato impecable.Me atendió Olaia,y me sentí súper bien atendida.Se nota que sabe lo que vende y q le encanta su trabajo.Voveria seguro,y lo recomendaría al 100%.
Hola Miriam,
Le agradezco mucho su comentario tan positivo. Me alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria y que pudo recibir una atención profesional y dedicada. Esperamos poder seguir ofreciendo el mejor servicio en el futuro.
Saludos cordiales,
GAME Avenida Vigo
1 year ago Experiencia positiva: Soy cliente desde hace años de la tienda. Atendimiento espectacular todas las veces visitadas. Lo único, horario de apertura pone en Google y en la puerta 16:30, son las 17:00 y la tienda cerrada aún. Si abrís a diferente hora, cambiarlo tanto en Google cuanto en la puerta misma.
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Claudia del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Mala actitud del empleado de cara al público.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buenísima experiencia fui desde santa maría de oia solo para ir a buscar un producto que llevaba buscando mucho tiempo, las dependientas super agradables, amables sin duda volveré o incluso llamaré a ver si tienen lo que busco. Buenísima experiencia.
Estimada Cecilia, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste finalmente el producto que tanto buscabas. En GAME Avenida Vigo siempre nos esforzamos por tener lo que nuestros clientes necesiten. Nos alegra saber que nuestras dependientas te hayan tratado de manera agradable y amable. No dudes en llamarnos si necesitas algo en el futuro. ¡Esperamos poder verte pronto! Saludos cordiales.
1 year ago Experiencia negativa: Dicen que cierran a las 21:00, fui antes de la hora y ya tenían hasta la reja abajo, y para rematar una atención horrible por encima de que antes de la hora que ofrecen atención ya estaban cerrando quise hacer una consulta y las dos personas me vieron, se molestaron y me ignoraron por completo. Más nunca vuelvo ahí
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Hola buenos días ,son unos auténticos Estafadores ,un mando de la play station pone el precio en la caja de 24.99 me cobran 29.99 me doi cuenta cuando llego a casa y me dicen k no me devuelven el dinero k los precios cambian a menudo ,la chica muy borde ,prepotente y con malos modales, por míseros 5e se perdió un cliente .
1 year ago Experiencia negativa: Hemos comprado un montón de juegos en este sitio hoy he ido allí para preguntar como podíamos desbloquear un mando de la Nintendo y el dependiente, un chico joven de pelo corto muy antipático prácticamente no me quiso atender y me dijo que no había utilizado un mando de la Nintendo en su vida y que no sabía nada. Aunque tenía en la tienda muchos para vender. Desde luego a partir de ahora pienso comprar los juegos en tiendas on line
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy atenta y amable na dependienta
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buena atención al cliente y todo tipo de juegos y figuras consolas y lo que tú quieras
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre que voy son amable y me hacen ofertas y la verdad es la mejor ❤️
Estimado Cesar:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre que voy, el trato es espectacular, te resuelven dudas y problemas al instante, llevo siendo cliente muchos años y nunca he tenido ningún problema en acercarme allí, ya sea a hacer una compra o resolver una duda.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Superpuestos nos llamaron para avisar de que teníamos el pedido en tienda
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre que he ido ha sido fantástico
Estimado Félix:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de Ruben, es un gran profesional y te trata súper bien, he hecho varias compras en la tienda y la verdad que no tengo queja, lo recomiendo
Hola Mateo ! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato súper amable ,y te dan solución a tus dudas y problemas.
Estimada Vanessa:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente lugar. Puedes encontrar todo tipo de videojuegos y accesorios, juegos físicos y virtuales. Juegos de mesa, decoraciónes, peluches, tarjetas etc. La atención es muy buena y te brindan el tiempo y la dedicación necesaria para resolver tu compra. También puedes comprar en línea.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Buena atención, con paciencia y mucho conocimiento
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Horrible! Entregué mi antiagua switch (impoluta) y dinero para que me diesen una switch OLED. Esta oferta formaba parte del plan renove. Recibí una switch OLED con las esquinas de la caja reventadas. Me di cuenta cuando ya estaba en casa. Volví el día siguiente y no quisieron cambiármela. Me dijeron que las tenían todas con la caja arrugada de apilarlas (porque el local es pequeño). La que devolvía yo estaba sin abrir y con tikect. No salió de la bolsa. VERGONZOSA SITUACIÓN. No es un producto barato. Como pueden entregártelo con la caja deteriorada.
Estimado Jorge
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Avenida Vigo y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Este verano compre allí varios juegos para mis hijos y cuando volví con mi hija para cambiar uno que tenía repetido, la dependienta, que insistio varias veces en dejarnos claro que era la encargada de la tienda, nos trato de manera despota y no nos ayudo porque se nos había pasado un par de días del tiempo marcado para la devolución. Muy amable si compras pero no es lo mismo si vas con algun problema en el que necesitas de su ayuda. No lo recomiendo este lugar para nada, la amabilidad debería ser requisito primordial para contratar gente que desempeñe su labor de cara al público. El cliente no siempre busca que le devuelvan el dinero, pero insisto que la amabilidad de un dependient@ debería estar siempre presente.
Estimado cliente,
Sentimos cualquier molestia ocasionada por este hecho.
Tienes 15 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento, desde el momento en que recibes tu pedido, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados o desprecintados. Pasado este plazo podremos atender a la garantía del producto ante cualquier defecto atribuible a la fabricación del producto.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y si lo deseas. puedes contactarnos en https://www.game.es/atencion-al-cliente para revisar más en detalle tu casi.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Sin ir mas alla. Hoy, llegamos a las 9 menos 10 y la verja bajada a la mitad. Personal dentro, se lo decimos, le petamos y ni nos miran....
Estimado Diego,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Avenida Vigo
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: A mi la verdad la ubicación me queda de fábula, el personal 10/10 y los productos no faltan. El único detalle es que Game no es precisamente barato pero eso no varia con que vallas a otra tienda
¡Hola Lucas!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Avenida Vigo ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Lucas
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Avenida Vigo
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia negativa: 3 meses desde que el soporte técnico perdió un producto de SONY enviado por garantía y a día de hoy GAME no hace nada sólo te contestan con formalismos para que dar bien y no tienen servicio postventa de SONY. Una vergüenza de empresa. Seguiré poniendo reclamaciones a todos los responsables desde el día que me vendieron el producto. No tenéis educación ni respeto a los clientes es una pena. Habéis perdido muchos clientes de SONY.
Estimado Daniel,
Tenemos constancia de reiterados mensajes por tu parte sobre lo mismo sin tener experiencia de compra en este establecimiento, sentimos cualquier molestia ocasionada. El caso será reportado de forma interna para revisión.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono! llevo llamando 2 días varías veces y no pilla nadie! Y no creo que una tienda de ese tamaño tenga tanto tránsito de gente y que no tenga unos minutos para contestar al teléfono!
Estimado Jose,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia positiva: El local aunque muy céntrico (cosa que se agradece) es muy pequeño, máximo en tiempos COVID. La atención buena y profesional en su ramo, de hecho por los consejos de la dependienta me llevé un par de cosillas que no tenía pensado.
¡Hola ECD!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Avenida Vigo ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, ECD
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Avenida Vigo
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: He llamo unas 5 veces durante 4 horas. No cogen el teléfono ni se preocupan en devolverte la llamada. No sé para qué ponen el número de teléfono si no lo cogen.
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Llamé por teléfono como cuatro veces seguidas en dos de ellas la línea está ocupada en cuanto se desocupo nunca me cogieron ni me volvieron a llamar he estado así durante toda la tarde hasta no voy a negar que incluso ya casi como un medio experimento de aver si cogían el teléfono de una dichosa vez y por lo que he visto no soy el único que le ha pasado esto el jefe paga una fibra y un teléfono fijo para algo que es para atender al cliente y veo que en este caso se le está yendo dinero a la empresa para mantener un servicio del cual no hace uso
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
4 years ago Experiencia negativa: No se para que ponen el número de tlf si total tardan "1 año" en cogerlo y ademas, preguntas por un juego en concreto y te dicen que vayas a la tienda a verlo
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de @Nombre del negocio que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Avenida Vigo y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo GAME Avenida Vigo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia positiva: A la hora de vender, poco asesoramiento, pedí información acerca de volantes y apenas me solucionaban dudas, solo me decían que iban muy bien. Del tema de venderles a ellos productos o juegos, mejor olvidarse porque ofrecen mucho menos que en otros sitios y es mejor vender las cosas en webs como wallapop que ganas más. No está mal pero hace falta mejorar, por lo menos ponerle ganas...
Hola wewewewe , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte wewewewe , en nuestro centro de GAME Avenida Vigo siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: He recibido un trato excelente. Me han asesorado mucho más que correctamente en todas mis dudas e, incluso yendo mucho más allá de su deber, han salido detrás de mí en pleno chaparrón de granizo para devolverne la cartera que se me había caído mientras corria para no empaparme. Muchas gracias
¡Hola Manuel! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: hoy voi a la tienda con mi hija y me dice en vendedor que no puedo entrar al mismo tiempo que mi hija . le pregunto por un chico que esta hablando con el, si es cliente y me dice que no simplemente sera amigo o conocido de el le digo que si no le importa salir un momento para yo poder entrar, el chico sale sin problema y le doi las gracias . pero escribo esto por que el vendedor le parecio muy mal y nos atendio con mala cara. digo yo que primero priman los clientes y despues los amigos/conocidos. si la tienda es muy pequeña pues lo logico es que el propio vendedor se dea cuenta de esas cosas. gracias
Hola Alfrexo.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Avenida Vigo podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Alfrexo, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Muy amables y agradables. Y siempre te atienden muy rápido
¡Hola Aitor!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Avenida Vigoha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Aitor
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Avenida Vigo
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: Un gran establecimiento por sus profesionales, pero muy pequeño. Necesita un local más grande.
Hola J.Ruben , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte J.Ruben , en nuestro centro de GAME Avenida Vigo siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Lugar donde siempre he comprado todo lo relacionado con los videojuegos, muy buena atención.....
5 years ago Experiencia negativa: Tienda pequeña, muchas veces con problemas de stock. El trato solía ser más que correcto, pero de un tiempo para aquí ha decaído. Además, estoy cansado de ir unos 15 minutos antes de la hora de cierre y que ya no se me permita entrar. Para eso que pongan el horario real, porque si cierras a las 14.00 no cierras a las 13.40, lo mismo para el horario de tarde. Por lo que veo ahora además se dedican a responder a reseñas antiguas de una forma muy profesional. Me gustaría decir que han perdido un cliente definitivamente, pero han perdido mucho más.
5 years ago Experiencia negativa: La atención al cliente deja que desear, la persona que estaba atendiendo no tenía ni el uniforme ni la chapa identificativa, la verdad que poca profesionalidad, después de la respuesta del propietario que me parece realizada por una persona con pocos argumentos, dispondré esa forma de tratar a los clientes y sus opiniones con la central para ver si ellos están de acuerdo con las formas utilizadas a la hora de responder una reseña que no le satisface. Y creo que usted no es nadie para mandar a callar por dar una opinión.
5 years ago Experiencia fantástica: Un poco pequeño pero siempre da gusto ir a esa tienda
6 years ago Experiencia fantástica: Un local demasiado pequeño, del resto una gran atención muy cercano
6 years ago Experiencia fantástica: Trato excelente! La tienda es un poco pequeña pero la verdad es que te encuentras de todo.
6 years ago Experiencia negativa: Una estafa como en todos los games. Compras un juego "nuevo" y viene sin el plastico, con la cajita de carton desgastada y comida en los bordes... y faltando contenido descargable en los papelitos de dentro...
6 years ago Experiencia fantástica: Game es una buena tienda, yo le daría 5 estrellas.
6 years ago Experiencia fantástica: Satisfecho, gente competente, saben responderte y darte solución a cualquier problema.
6 years ago Experiencia positiva: Lo único malo de esta tienda es su tamaño, por lo demás tienen gran variedad de cosas
6 years ago Experiencia positiva: Muy amable cuando me atendió el chico, y precios ok
6 years ago Experiencia fantástica: Buena atención, con disponibilidad de comprar o alquilar juegos de primera y segunda mano(estos a muy buen precio) consolas, accesorios para Pc y periféricos.Recomendable hacerse socio.
6 years ago Experiencia fantástica: Pues me son bastante formales y tienen un servicio bueno las cosas salen perfectas usadas y nuevos ya son nuevos claro
6 years ago Experiencia positiva: Los dependientes de lo mejor, te informan de todo, se nota que saben del tema, super amables.
7 years ago Experiencia fantástica: El chaval de barba un grande, atencion cojonuda, mil veces mejor que en otras tiendas game con dependientes que no se enteran. Yo solo Game av.Vigo. Pura calidad 10/10.
7 years ago Experiencia fantástica: El dependiente de la barba tiene una sonrisa que irradia felicidad y buen trato, dan ganas de ir solo para que te vuelvan a tratar tan exquisitamente bien. Digno de la mejor reseña, me recuerda a los dependiente de Gucci o LV. Amazing.
7 years ago Experiencia fantástica: Sin palabras el mejor game del mundo los empleados super amables super atentos y muy considerados os lo recomiendo 100%
7 years ago Experiencia fantástica: Gran tienda y muy buena atención por parte del personal para todos los amantes del mundo del videojuego y las tecnologías os la recomiendo al 100% siempre están a la última con buenos precios y muy buenas promociones y aún más si eres socio os recomiendo una pequeña visita para los más pequeños y no tan pequeños de la casa ya que disponen de un extenso catálogo de productos bien sea de videojuegos telefonía móvil y muchas cosas más yo soy cliente de ellos de hace muchos años de varias tiendas y siempre me voy muy contento con su buena atención ojalá sigan el paso te siguen haciendo
7 years ago Experiencia fantástica: Variedad en juegos y servicios de reparación. Muy buen trato del personal.
7 years ago Experiencia positiva: Algo pequeño pero tienes gran variedad de productos. Lo recomiendo
7 years ago Experiencia positiva: Nunca he tenido ningun problema en cuanto a juegos y reservas.
7 years ago Experiencia positiva: Muy buena atención , compres o no te atienden muy bien además de informarte aunque no tengas ni idea
7 years ago Experiencia positiva: Empleado muy atento, eso que estaba solo y tenía una cola que salía por la puerta. Establecimiento quizás más pequeño que otras tiendas Game, pero tiene diversidad de productos.
7 years ago Experiencia fantástica: Me atendió un chico muy majo y enterado del mundo del gaming, volveré
8 years ago Experiencia positiva: Tienda céntrica de la ciudad con todo tipo de productos relacionados con el mundo de los videojuegos. El personal es muy agradable y eficiente te ayudan siempre con las compras y reservas.
8 years ago Experiencia fantástica: Ideal. Tiene de todo. Nuevo y de 2 mano. Y en buen estado. Las chicas....super majas.
8 years ago Experiencia fantástica: Trabajadores muy amables y atentos. Suelen tener ofertas en juegos o en packs.
9 years ago Experiencia positiva: Trato agradable en uno más de los locales de esta empresa
9 years ago Experiencia fantástica: Las chicas que trabajan en este Game son encantadoras, amables y saben de videojuegos lo necesario para recomendarte algún juego o aclararte cualquier duda.
9 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, muchos productos donde escoger y con varios precios
10 years ago Experiencia fantástica: Todas las trabajadoras entienden de videojuegos y encima siempre son agradables incluso cuando la tienda está saturada (que no es difícil con lo pequeña que es) si pudiera le daba más estrellas
10 years ago Experiencia fantástica: Dependientas que saben aconsejar a la hora de que se les pide un consejo, super agradables y sobre todo atentas. En general la mejor tienda Game a la que he ido.
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