GAME
Información sobre GAME
47008, Valladolid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: (closed)
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:
GAME Vallsur se destaca como una de las mejores tiendas de videojuegos en Valladolid, ofreciendo una amplia gama de productos que incluyen consolas, videojuegos, accesorios y merchandising. La atención al cliente es uno de sus puntos fuertes; muchos usuarios han elogiado la amabilidad y paciencia de sus empleados, como Adrián y Carlos, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional.
Los clientes han compartido experiencias positivas, mencionando la calidad del asesoramiento que han recibido durante sus visitas, lo cual refleja el conocimiento y profesionalismo del personal. Además, la tienda es reconocida por sus buenas oportunidades de compra, incluyendo productos de segunda mano a buenos precios y promociones atractivas para socios.
En resumen, GAME Vallsur es un lugar altamente recomendado para todos los amantes de los videojuegos que buscan un trato personalizado y un ambiente amigable. Sin duda, se ha consolidado como un referente en la comunidad de jugadores en Valladolid.
GAME: Opiniones
3 months ago Experiencia fantástica: Adrián el vendedor que estaba en la tienda de Valsur super agradable y muy paciente. Gracias por nuestras 2 play 5!
Hola María
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida durante su compra. Nos alegra saber que su experiencia fue placentera y satisfactoria. Esperamos que disfrute mucho sus nuevas consolas.
Saludos cordiales,
GAME Vallsur
4 months ago Experiencia negativa: Un chico con gafas me dijo que un volante de nintendo 1 era de nintendo 2 i we grito
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia fantástica: Hoy me voy muy contento con el trato de Adrián. Tuvo mucha paciencia al momento de la compra y muy majo me ha explicado todo. Volveré seguro
Nos alegra saber que la atención recibida cumplió con sus expectativas y que la información proporcionada fue clara y útil. Agradecemos su confianza y esperamos continuar brindándole un servicio de calidad.
Saludos cordiales,
GAME Vallsur
8 months ago Experiencia fantástica: Magnifica tienda de juegos y acessorios, pille un mando de ps4 tirado de precio y practicamente nuevo. Genial!!!!!
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho que haya encontrado el producto que buscaba en excelente estado y a buen precio. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
GAME Vallsur
9 months ago Experiencia negativa: Trato pésimo del empleado con gafas: Cerrando a las 22:00, y siendo todavía las 21:40, empezó a meterme prisa diciendo que si necesitaba ayuda que iba a cerrar ya, y así fue. Con todo su papo, y siendo la hora que he citado anteriormente, comenzó a apagar las luces de la tienda conmigo dentro. No me quedó otra que marcharme, y a las 21:43 tenía bajada incluso la persiana metálica ya… por favor, que los encargados se hagan mirar lo de esta persona. No volveré a este Game, directamente al de Río Shopping.
Estimado Cliente,
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.
Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: Da gusto tratar con Sergio, antes estaba en una tienda de Game en otro centro comercial, y desde hace unos meses está en la de Vallsur. Tiene mucha experiencia en este sector, y siempre te asesora con mucha amabilidad y conocimiento.
Estimado José,
Agradecemos mucho sus amables palabras sobre la atención recibida y la experiencia mostrada. Nos alegra saber que ha encontrado un asesoramiento útil y cordial en nuestra tienda.
Saludos cordiales,
GAME Vallsur
9 months ago Experiencia fantástica: Muy contenta con la compra de nuestra consola PS4 Pro en la tienda GAME de Vallsur (Valladolid) Carlos nos atendió fenomenal; amable, profesional y atento a que todo estaba correcto y funcionaba. Además nos explicó detalles sobre la página web. Recomiendo Game! Saludos. Emma
Estimada Emma:
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención y la información recibida cumplieron sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos seguir brindándole un buen servicio.
Saludos cordiales,
GAME Vallsur
11 months ago Experiencia fantástica: Un trato genial aunque no seas un friki. Así da gusto. Ya tengo tienda de referencia.
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido agradable y que considera nuestro establecimiento como una referencia confiable.
Atentamente,
GAME Vallsur
11 months ago Experiencia fantástica: Buena tienda. El personal da buen consejo y orientación para los que, como yo, compramos videojuegos para sobrinos o familiares. Merece la pena
Le agradezco mucho por valorar el apoyo y la dedicación del equipo al recomendar productos. Es un placer saber que la experiencia con nosotros ha sido positiva para sus compras. Esperamos seguir siendo una opción confiable para usted.
Saludos cordiales,
GAME Vallsur
11 months ago Experiencia positiva: El lugar no esta mal, aunque, lo de cambiar los puntos sin casi avisar con tiempo, y una unica mala experiencia que he tenido, le quitan una estrellita, quitando eso... siempre he comprado aquí.
Hola,
Entendemos tu frustración y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar en el futuro. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y la mayor transparencia a nuestros clientes fieles.
Nos alegra mucho saber que seguimos siendo tu lugar de compra habitual. Valoramos enormemente tu lealtad y esperamos seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor experiencia.
Saludos cordiales,
GAME Vallsur.
11 months ago Experiencia negativa: El empleado con gafas es lo más desagradable que puede existir. Lamentable trato a mi y a mi novia. Aparte el hombre olia fatal y eran las 11:00 de la mañana (recién abierto) Olía hasta la tienda mal. Vomitivo. En Río shopping el trato es distinto. No recomiendo ir si está el señor con gafas.
1 year ago Experiencia fantástica: La vendedora me atendió estupendamente, creo que su nombre es Rosa, un encanto de persona y súper profesional
¡Hola, Rubén!
Me alegra saber que tu experiencia con nuestra compañera fue estupenda. Agradecemos tus amables palabras y valoramos tu retroalimentación positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia fantástica: Es un buen lugar para ir a ver videojuegos, incluso a comprarlos aunque son un poco caros los de segunda mano. Muchas veces es mejor gastarte un poco más y comprarlos nuevos. Aunque es una buena oportunidad que brindan para obtener juegos de segunda mano físicos. Deberían cuidarlos mejor y ponerles bolsitas de plástico. No cuesta absolutamente nada hacerlo y la gente iría más ya que saben que estarán en mejor estado que en la competencia. Sólo es un consejo que probablemente no llegará nunca a ningún lado. Saludos bb
Gracias por tus comentarios. Tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar la calidad de nuestros productos de segunda mano. Tu feedback es importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en nuestra tienda!
Saludos,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención fui a comprar una consola y el chico que atiende me aconsejo fenomenal,se llama Alex y se portó fenómeno,me asesoro muy bien, un sitio muy recomendable,
¡Estimado Alvaro!
Nos alegra mucho saber que recibiste una excelente atención por parte de Alex. Agradecemos tus amables comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia fantástica: Vendedor muy atento y amable,siempre dispuesto a colaborar en búsqueda de juegos y también en una tienda especializada en videojuegos,el vendedor tiene conocimientos,sobre videojuegos y eso se agradece,de 10
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva! Agradecemos tus amables palabras y tu reconocimiento hacia nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por tu confianza!
Saludos,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia fantástica: No sabía que juego llevarme .y Alex el dependiente encantador y muy profesional en todo momento.al final me llevé dos para regalar volveré sin duda.gracias Alex.
Estimada Carmen,
Nos complace saber que tuviste una buena experiencia en nuestra tienda con la ayuda de Alex. Esperamos verte de nuevo pronto para futuras compras.
Atentamente,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia fantástica: Muchas gracias Alex me ha atendido estupendamente y me ha dado todas las explicaciones que necesitaba
Me alegra saber que Alex le ha atendido de manera excepcional y le ha proporcionado todas las explicaciones necesarias. ¡Gracias por compartir su experiencia!
Atentamente,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia fantástica: Hoy he ido a la tienda de Game de Vallsur para comprarle a mi novio un juego para la play5, como no sabía muy bien cual escoger el dependiente que había, un chico joven muy majo, me ha recomendado un par de ellos según los gustos de mi pareja y me he llevado el The Last of Us. Me encanta ir a establecimientos donde el trabajador sabe de su trabajo y le gusta lo que hace.
Estimada Paula,
Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue positiva y que pudimos ayudarte a elegir el juego adecuado para tu novio. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Ignacio, que se mostró en todo momento pendiente de ayudarme a elegir lo que estaba buscando. Volveré seguro
Estimado Sergio,
Me alegra mucho saber que recibió una excelente atención por parte de Ignacio. Siempre estamos aquí para ayudarle a encontrar lo que busca. Esperamos verle de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Vallsur
1 year ago Experiencia negativa: Llevo un mando defectuoso y me dicen que tengo que hacer yo la gestión de la garantía con el fabricante del mando, después de un mes realizando el registro varias veces y sin recibir contestación por parte del fabricante, vuelvo a la tienda y siguen sin querer darme una solución. La ley establece que es el vendedor final el que tiene que responder sobre el producto defectuoso. Así es muy fácil vender cualquier producto y no hacerse responsable de nada, porque lo aplican con todos sus productos. Después querrán que no compremos en amazon u otros sitios web
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Es una tienda que me encanta y siempre voy a ver los juegos que tienen y todo perfecto, pero ayer a eso de las 18:10 estuve para devolver un juego, había a simple vista solo un trabajador entonces fui, y ya le note un poco seco pero no me importo mas luego, le di el juego y en vez de dejarlo en el mostrador prácticamente lo tiro, cosa que no entendí, y después el dinero que me devolvió casi me lo tira, le puse la mano para que me lo diera y me lo tiro al mostrador, desde luego que me lleve un buen chasco y no entiendo que un profesional que su trabajo es estar de cara al publico te pueda llegar a tratar así, no es mucho lo que se pide porque le di las buenas tardes y ni me contesto, espero que eso cambie pero desde luego el interés por la tienda lo he perdido.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: La mejor tienda de videojuegos de Valladolid. Personal atento y amable. Buenos profesionales.
Hola Juan Carlos, gracias por su reseña! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia en nuestra tienda de videojuegos. Nos esforzamos por mantener un equipo atento y amable, y siempre buscamos ofrecer un servicio profesional. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, GAME Vallsur.
1 year ago Experiencia fantástica: Me podías decir si al hacer la reserva d euk juego si hay que dejar algo de señal o no hace falta?
Estimado Cliente,
GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos. Podremos entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Hola tienda game! Estáis interesados en colaborar conmigo ? Soy youtuber con más de 1,5k de subs ! Espero vuestra respuesta
1 year ago Experiencia fantástica: Referente en Valladolid por lo bien que te atienden los empleados, en especial mi agradecimiento a Álvaro, que creo que ya no está, buen chaval!
Estimado Kevin, le agradecemos mucho su amable comentario sobre nuestro servicio en Valladolid. Nos alegra que haya disfrutado de su visita. ¡Tendremos en cuenta su agradecimiento a Álvaro!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Reservo un juego que salía el día 4 de octubre del 24 y el día de la reserva resulta que no lo tienen ahora tengo que esperar haber si con suerte 3 días más tarde les llega me parece mal que esto pase , para que sirve entonces la reserva de un juego si el día de lanzamiento no van a tenerlo
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Acabo de salir de la tienda y nos ha atendido un chaval que llevaba semana y media trabajando y muy bien con él, en todo momento dispuesto a ayudarnos, es de agradecer encontrar gente así hoy en día.
Estimado Sergio,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Siempre la maxima atencion y educacion. Son muy buena gente,atendiendo al personal con una exquisitez impecable. Recomendación 100%.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente trato por parte de un nuevo trabajador, muy atento en todo momento.Gracias
¡Hola Daniel!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: 21:45, lunes 20 de mayo y CERRADO, en Google pone que cierran a las 22:00… Actualicen el horario o cierren a la hora.. hay gente que no puede venir antes
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Nos atendió un hombre con gafas muy muy majo nos ayudo en todo y tubo un gesto que ya no se ve mil gracias por la atención y por más gente como el
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Fantástica atención telefónica. Pregunté por un producto, que además tenían en tienda y Brezo (que me disculpe si no escribo bien el nombre) me atendió increíblemente bien, me resolvió todas las dudas y se preocupó se conocer exactamente cual era el uso que iba a darle para aconsejarme de la mejor manera posible. Realmente sorprende hoy en día que te atiendan no solo bien sino que además conozcan el producto tan al detalle. Muy recomendable!
¡Hola Alberto! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Es una vergüenza lo que están haciendo con los puntos. Confiscandoselos a la gente y a partir de ahora se conseguirán muchos menos. Por mi parte han perdido un cliente.
2 years ago Experiencia negativa: muy mal no me querian devolver un juego de segunda mano, no tenía ni 15 dias
Estimado GAME Vallsur:,
Sentimos cualquier molestia ocasionada por este hecho.
Tienes 15 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento, desde el momento en que recibes tu pedido, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados o desprecintados.
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Si el artículo fue desprecintado podemos gestionar la garantía del mismo, pero para el reembolso debe encontrarse en el mismo estado que fue entregado.
Si dispones de todos los embalajes, no ha sido usado, y fuiste dentro del plazo de 15 días, por favor contáctanos para que lo revisemos en detalle contigo.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Cada vez que he ido a compras diferentes (y no míos) siempre me han atendido y orientado perfectamente. En la última compra con plazo de entrega diferido, dieron una previsión de plazos...y se cumplieron. Muy recomendable. Si la tienda se les queda ya pequeña es por algo.
¡Hola Jaime! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y ver sus expectativas de plazos cumplida, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Recurro a este medio, dada la pasividad de la tienda en la resolución de problemas, resumiendo, el dia 6 de enero, a mi hijo le regalaron los reyes el juego de spiderman 2 para la ps5, nuevo, por un precio de 79,99€ el cual al abrir el precinto el CD estaba roto. Al dia siguiente, 7 de enero, nos acercamos a la tienda de game, vallsur, donde compramos el juego, con su ticket de compra y el juego, a lo cual nos comentaron que enviarian un correo a central y que nos llamarian para darnos una solución.... ayer llamamos a la tienda y muy borde el dependiente nos contestó que no tenían respuesta de central, dándonos a entender que no nos darian una solucion a la situación que tenemos con ellos, vamos, que les hemos regalado 79,99€ por su cara bonita a game del vallsur. Compramos todos los productos en game, la nintendo, la play, los juegos.... y para la única vez que deben darnos solución a un problema nos dan largas, evasivas y un montón de excusas para no darnos un juego y solucionar esta situación. Yo tambien soy empresa, y tardamos menos de 24 horas en solucionar los problemas de nuestros clientes lo mejor posible, es una de las referencias de las marcas, el trato al público y la calidad-rapidez de respuesta y solución, después de esta reclamación-queja pública, procederé a poner una nueva reclamación en la tienda y en la oficina del consumidor. Mantendré informado por este medio a los consumidores de GAME de la solución a este problema por parte de GAME VALLSUR VALLADOLID.
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Tiendas en Rio Shopping y VallSur que no atienden al cliente, ambas dan a conocer su teléfono en web y Google pero no lo atienden. Si esa es la política de la empresa como para comprar algo y luego tener un problema.
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Vallsur. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Una gran tienda para los amantes de los videojuegos con muchas cosas que puedes encontrar como telefonos moviles juegos de consolas llaveros posters y muchas mas cosas que suelen vender hasta funkos con gran varidad para elejir y tambien poder comprar tu ordenador gamings y con una financiera genial
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Acabo de estar en game de valsur ,el dependiente a sido un borde,me a dado un trato pesimo ,compre un video juego call of duty modern warfare para xbox y no me funciona y no me da ninguna solucion ,es flipante
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: No solo tienen precios el triple de caros (Corsair K60 a 135€, en amazon 60/70€) si no que sus politicas de devolucion son terribles en pleno 2023 (nulas, no confies en el ticket, solo dan bonos de descuento para tienda), te atienden bien si es para venderte algo, ahora si vas a devolver olvidate de tu dinero totalmente, no valen la pena frente a amazon o cualquier empresa mas grande. Si quieres comprar algo, no pierdas tu tiempo. Nunca mas Game. Edito Noviembre 2023: Aparentemente tampoco aceptan devoluciones de juegos seminuevos COMPRADOS EL MISMO DIA por algun juego de precio equivalente en tienda, si no que te lo compran por menos dinero (9.99, compran por 5, la mitad), penalizando al jugador y consumidor por atreverse a elegir titulos nuevos que no hayan probado nunca. Y sacandole su dinero de paso. Vergüenza y asco siento hacia ellos. Busca tus juegos y consolas en Wallapop mejor.
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no puedo poner -7 estrellas. Me parece de vergüenza y está denunciado, que mandes a arreglar una consola y te devuelvan una peor y tengas que pagar 80€ por ella. Cuando he dado orden de arreglo no de sustitución. Y encima por una consola de inferior valor. Tengo el número de serie, al igual que el juzgado, y en el momento que esté a la venta, que estará pronto, acudiré a la policía. Desde luego que las dependientas son un encanto, y no tienen culpa de nada, pero el SERVICIO TECNICO deja mucho, pero mucho que desear.
Estimado Cliente:
Lo que nos comenta es bastante raro e inusual y necesitamos el detalle para entender lo ocurrido.
Necesitamos más detalles de su caso como su ticket de compra o reparación por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente mandando el detalle de lo sucedido y su ticket de compra. Anote su Nick de Google para vincular su comentario y revisaremos lo sucedido para gestionar, ofrecer alguna alternativa o acelerar cualquier trámite.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Compre un juego y al abrirlo (el niño pequeño) vio que no tenía tarjeta por lo que los llamé y muy amables me dijeron que era un error y que me lo buscarían. Tras varias llamadas me dicen que no lo tienen y que pase a que me devuelvan el dinero. Como no vivimos en Valladolid mandamos a un familiar mayor al que le dicen que tenemos que descargar el juego con el código que hay dentro por lo que claro está hemos tenido que volver nosotros a la tienda a que nos lo expliquen. Tendrán razón y es un juego sin tarjeta (que es lo que quería mi hijo) pero eso podían decirlo desde el principio y no marearnos tanto.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Bastante curioso lo ocurrido, acudo a la tienda sobre las 14:30 horas a preguntar el precio de 3 juegos, (2 nuevos y 1 de segunda mano), muy amables me informan (me lo apuntan en un papel) y me dicen que el precio puede cambiar al día siguiente. Me decido a comprarlos y acudo de nuevo el mismo día a las 18:30, y o sorpresa los precios ya no son los mismos en ninguno de los 3 juegos. Cuando le enseño el papel donde me lo apuntaron, me contestan de muy malas formas, que ellos pueden cambiar el precio cuando les dé la gana. Señores no olviden que yo mi dinero me lo gasto donde me da la gana. Condenados a cerrar….
Estimada Pilar:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: La mejor tienda en Valladolid donde te asesoran bien. y el trabajador llamado tino te ayuda y es muy cercano muy contento volveré
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Siempre compro en este Game por que te dan un trato muy bueno. Además la atención de Rebeca y ha sido extraordinaria. Muy buena profesional. Enhorabuena por tener gente así de amable y fabulosa en la tienda. Un saludo!
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Realizó una compra el la web para recogida en esta tienda y me dice atención al cliente que no lo envían a tienda ya que dicha tienda tienen stock del producto, conclusión me han realizado la devolución a la tarjeta y se acabó, menudos sinvergüenzas.
Estimado Antonio,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Vallsur
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente , indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Bien Por fin me han arreglado la consola Game Cube Es la segunda vez que la llevo puesto que la primera vez no la arreglaron Han tardado dos meses Uno la primera vez y otro la segunda. Buen trato
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Es imposible ponerse en contacto telefonicamen es pésimo el trato al cliente quiero devolver un producto que no me funciona y me es imposible acercarme Pues no hay manera de q cojan el teléfono Vergonzoso
Estimado Cliente
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de @Nombre del negocio que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Vallsur y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Si tenéis que comprar un ordenador, no es el sitio más recomendado. Te recogen el pedido y te hacen pagarlo, para quince días después cancelarlo. Juegan con tu tiempo, (yo acudí a la tienda en tres ocasiones porque no sabía nada del pedido), y con tu dinero. Al final me devolvieron el dinero, pero tuve que perder un montón de tiempo para que lo hicieran. Además de todo esto, me obligaron a hacerme una tarjeta de socio, no te dan opciones, es sí o sí, con un coste de tres euros, para poder tramitar el pedido, y luego no me lo querían devolver, cuando yo solamente me hice socio para poder hacer el pedido del ordenador. Están intentando captar "socios" con precios muy competitivos en su web.
Estimado Nu,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Vallsur y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Llevo desde los 15 comprando en esta tienda y tengo 32, la verdad es que ya son años. Siempre me han atendido estupendamente y hacen lo posible por ayudarte. Lo recomiendo un montón.
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Un espacio muy completo y lleno de variedad, desde juegos de todo tipo de consolas, las propias consolas, juguetes, complementos electrónicos como teclados y ratones, mandos de consolas, etc... El personal muy profesional y amable. No tengo ninguna queja
¡Hola GreenLass!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsurha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, GreenLass
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Suelo comprar aquí todo lo relacionado con juegos, accesorios, consolas y hasta sillas gaming . Llevo muchos años de cliente tanto pedidos online. Como recogida tienda y envió domicilio. Y siempre perfecto.
¡Hola Rosy! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsur ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Rosy
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: La atención deja mucho que desear, los vendedores son bastante pasotas, voy a comprar regalos a mis sobrinos y últimamente ya prefiero comprarles los videojuegos en otros sitios, una vez tuve que tratar con el encargado, y a partir de ahí hice la cruz
Estimado cliente,
Lamentamos cualquier posible molestia generado para que haya ocasionado este comentario que no refleja en absoluto la atención que prestamos diariamente en cualquiera de nuestros canales, en concreto este centro tiene un grado de satisfacción de clientes de 4,2 sobre 5 con más de 400 opiniones.
Tras revisarlo de forma interna sin más información de qué pudo haber ocurrido, por seguridad con tus datos te rogamos nos contactes en http://www.game.es/atencion-al-cliente detallando más en profundidad el motivo de la queja para que podamos darte la asistencia que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia positiva: Bastante contento con la experiencia en esta tienda, me han atendido los dependientes varias veces y controlan bastante del material que tienen en tienda y hacen buenas recomendaciones dependiendo de tus gustos.
¡Hola Pablo!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsur ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Pablo
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Incompetentes, llevo un mando Nacom comprado nuevo hace menos de dos meses, con los botones estropeados, resulta que dicen que ellos no gestionan las garantías y nos derivan a dos teléfonos a los que he estado llamando dos semanas y nunca lo cogen, envío un mail y tampoco recibo respuesta, así que la postventa deja bastante que desear, me gusta comprar en tiendas físicas para cuando surgen estos problemas te los gestionen ellos y no te hacen ni caso, lamentable.
Hola .
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte , para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Te recogen los juegos antiguos y los puedes cambiar por lo que quieras de la tienda sin problema. Los juegos que he comprado "usados" nunca me han dado ningún problema.
¡Hola Judith!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsur ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Judith
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: He comprado uns consola en esta tienda , han cumplido con los plazos de reserva lo que es muy importante para mi . Han sido cuidadosos con el material y se nota que son una tienda especializada .
¡Hola David!
Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsur ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, David
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Muy buena tienda, dependientes atentos y que saben lo que tienen. Lo malo es la empresa, que pone unos precios exagerados por juegos de segunda mano.
¡Hola David!
Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsur ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, David
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: Tienda de videojuegos, juegos de mesa y otros productos relacionados. Precios medios, calidad decente, disponibilidad de segunda mano, compra-venta de artículos, trabajadores expertos, pero un trato no muy decente.
Hola Antonio , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte Antonio , en nuestro centro de GAME Vallsur siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Vergonzoso. Reservo un juego, me indican que esta el producto disponible y cuando voy a recogerlo dicen que solo tienen la carátula. No solo eso, sino que en vez de darme una solución ya que el juego lo tienen en otras ciudades. Ni si quiera se Dignan a coger el telefono
Hola Lobo.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Vallsur podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Lobo, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: No tengo nada contra la tienda, escribo aquí porque esto es inaudito. Vuestro servicio de atención al cliente es PÉSIMO @GAMEespaña, llevo llamando a vuestro número de las oficinas centrales varias veces, y no contestais a los correos de atención al cliente más que con un mensaje automático. Tampoco facilitais un servicio de reclamaciones, ya que he tenido que escribir esto en este muro para poner dicha queja.
Hola Ángel.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Vallsur podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Ángel, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Siempre me han tratado muy bien y me han conseguido las coleccionistas bastante rápido. El personal es muy agradable. Si bien es cierto que el precio puede ser un poco inflado, es la tienda cabecera de juegos y con posibilidad de conseguir ediciones exclusivas. A veces ponen alguna oferta que recomiendo aprovechar.
¡Hola M.!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsurha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, M.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Me imagino que es sitio sin covid por qué en la tienda de río shopping Valladolid había como 15 personas en un sitio que ponía un aforo de 11... Los empleados? Pues sin decir nada
Hola Daniel.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Vallsur podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Daniel, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Creí que había una mayor diferencia en la venta de juegos de segunda mano y los nuevos, me ha decepcionado que la diferencia en alguno de ellos para la nintendo switch sea tan solo de 1,5 euros. A estos precios ni que decir tiene que es preferible el nuevo
Hola Javier ,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente y la mejor experiencia de compra gracias a todas nuestras promociones, ventajas de socio como la acumulación de puntos y posibilidad de venta de producto, reservas exclusivas, etc.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME Vallsur podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites. Nos encantaría volver a verte Javier, para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: A veces se consiguen juegos a muy buen precio, para la wii u, como ya no la fabrican son de segunda mano.
¡Hola Isabel!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vallsur ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Isabel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vallsur
Recibe un cordial saludo de Daniel del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Siendo.socios nos localizaron un ticket de compra para realizar una devolución de un juego de segunda mano que no funcionaba y nos devolvieron el dinero sin problema. Muy amables
5 years ago Experiencia positiva: Llamas por teléfono y no responden... Da igual la hora que sea.. Optas por ir a la tienda y vacía.. La atención del chico por lo menos fue buena, resolvió mi problema aunque para ello tuve que acudir a la tienda por que como bien digo por teléfono es imposible.
6 years ago Experiencia negativa: Octubre de 2019.Dos veces he tenido que ir personalmente a la tienda. Nos venden el NBA 2019 para PC y cuando lo abrimos resulta que el código para instalarlo está caducado en septiembre de 2019. Eso sí, por lo menos nos han hecho la devolución. Compruebo que en la web siguen vendiéndolo como si nada. Alucinante el tiempo que harán perder a todo el que lo compre y cuando llegue a su casa compruebe que no vale y otra vez a la tienda a que te devuelvan el dinero.
6 years ago Experiencia negativa: Con sus políticas inglesas que se saltan las normas españolas como las garantías obligadas de 2 años en España y que no puedes hacer un regalo ya que si lo abre y no le gusta no te devuelven el dinero y no hablo de juegos si no de cascos mandos etc.... llevo años sin comprar allí y sigo disfrutando de los juegos perfectamente
7 years ago Experiencia positiva: Si lo que buscas son videojuegos, evidentemente este es tu sitio. Sobretodo para ediciones coleccionistas ya que suelen venir con un obsequio de la propia tienda. Merchan de todo tipo juegos de segunda mano, a veces encuentras reliquias interesantes.
7 years ago Experiencia positiva: Buena atencion. buena seleccion. surtido a la ultima como debe ser una tienda de este tipo y quien te atiende sabe de que hablas
7 years ago Experiencia fantástica: ¡Esta es la mejor tienda que hemos tenido en la vida! Tras conseguir tu tarjeta de socio GAME, te hace descuentos increíbles tras reservar algún juego, alguna consola nueva, un nuevo accesorio, una nueva camiseta y una nueva sudadera. ¡Y siempre tiene ofertas a lo grande! Recomendado al 100% de que seáis socios del GAME para haceros vuestra tarjeta de socio. Así que, ¡es hora de darlo todo y a por todas!
7 years ago Experiencia fantástica: Una tienda especializada de diez, me atendió una chica que me aconsejó en todo y fue muy amable. Tiene muchísima variedad y te aconsejan sinceramente. Volveré.
7 years ago Experiencia fantástica: Siempre que voy me atienden bien, además, allí compré una Wii U de segunda mano y hasta el tendero me comentó a lo que me estaba enfrentando, me gusta que me traten con cercanía pero con respeto y la verdad fue agradable.
8 years ago Experiencia positiva: Es una franquicia, así que está ordenado de la misma manera que todos. Si eres de PC, cada vez añaden mas accesorios para estos, y de varias gamas, tanto en componentes de cpu como ratones o alfombrillas y teclados. Gran variedad de juegos de segunda mano, y por experiencia, he comprado varios y siempre me han ido perfectos. También tienen tarjetas de prepago de EA, Ubisoff, LoL, Play store, etc
8 years ago Experiencia negativa: La verdad que esta mañana pierdo tiempo de mi trabajo.voy hacer un plan Renove,después de esperar la cola de más de 25 MT cosa que entiendo y al ser atendido me dice la señorita que tengo que esperar 5mt,después de esperar más de 10 MT me dice que está muy liada y que me pase una hora más tarde,con las mismas la pido mi ps4,y me voy hacer el plan Renove en el río shopping,y perfecto todo,en 30 MT salí con mi ps4pro ,tomar nota de vuestra falta de atención al cliente,pues creo que no están las cosas como para perder ventas de este calibre.y además no pisar más por vuestro establecimiento.
8 years ago Experiencia negativa: Algunos de los empleados son bastante secos, de siempre, pero siempre lo hemos pasado por alto y hemos ido allí. Hoy hemos hecho un hueco y hemos ido a hacer el plan renove de ps4 a primera hora, las 10, ya que las unidades son limitadas y no se pueden reservar. Después de esperar un rato, nos dicen que tenemos que seguir esperando otro rato, concretamente hasta las 11, porque esta un empleado solo y tienen que probar la consola. Con las mismas hemos cogido nuestra ps4 y nos hemos ido a Río shopping donde nos han atendido perfectamente y sin problema. Lamento decirles que no disponemos de todo el tiempo del mundo ya que teniamos otras cosas que hacer.
8 years ago Experiencia fantástica: Se recomienda hacer la tarjeta socio si vas a ser un comprador habitual. Algún dependiente es un poco soso. Se quejan de la App de móvil, puede haber hasta una diferencia de 5€ entre lo que pone en la App y lo que vale en tienda, y si vas a vender algún juego no te dejes ninguno en casa porque te compran algunos que no lee la App.
8 years ago Experiencia fantástica: Es pequeña pero tiene todo lo que debería tener un Game y muy buen trato por parte de los trabajadores. Además, todo esto se acentúa porque se puede decir que es el único Game de la ciudad. Lo malo es que está a las afueras de la ciudad.
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