GAME

C.C. Luz de Castilla, C. de Guadarrama, C, 40006, Segovia

Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 10h-22h
  • Martes: 10h-22h
  • Miércoles: 10h-22h
  • Jueves: (closed)
  • Viernes: 10h-22h
  • Sábado: 10h-22h

Fotos de GAME

GAME

Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:

GAME es una tienda de videojuegos que destaca por su excepcional atención al cliente y un ambiente acogedor. Los usuarios han elogiado en numerosas ocasiones el trato amable y profesional de sus empleados, especialmente de Santiago, quien ha sido mencionado como un excelente vendedor. Aquí están algunos aspectos destacados sobre GAME:

  • Trato Atención al Cliente: El personal es descrito como muy amable, dispuesto a ayudar y proporcionar recomendaciones útiles. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, haciendo que su experiencia de compra sea realmente placentera.
  • Variedad de Productos: GAME ofrece una amplia gama de videojuegos, consolas y productos relacionados, incluidos artículos de merchandising. Los precios son considerados razonables y competitivos en comparación con otras tiendas.
  • Consejos y Asesoría: Los empleados están bien informados sobre los productos que venden y están dispuestos a asesorar a los clientes en su elección, asegurando que hagan la mejor compra posible.
  • Ambiente Agradabe: Muchos visitantes han comentado que se sienten bienvenidos y cómodos en la tienda, lo que contribuye a una experiencia de compras positiva.

GAME se ha comprometido a proporcionar un excelente servicio al cliente, lo que se refleja en la alta satisfacción de sus compradores. Sin duda, es una opción recomendable para todos los amantes de los videojuegos que buscan un servicio de calidad y un amplio stock de productos.

GAME: Opiniones

3.8/5 (159 Opiniones)
Jessica Cuesta Publicada en Google 1 month ago

Experiencia fantástica: Genial, atención un 10 súper agradable y ayudándonos en todo momento, muchísimas gracias por todo

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Le agradezco mucho sus amables palabras. Es un placer saber que la atención fue de su agrado y que estuvo satisfecho con nuestra asistencia. Esperamos seguir brindándole un servicio óptimo.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Santiago Marin Serrano Publicada en Google 2 months ago

Experiencia negativa: Es perder el tiempo, están muy desfasados en la compraventa de dispositivos.

GAME
GAME

Estimado Cliente:

El precio de compra o la disponibilidad de un producto para su compra, entre otros factores, se determina dependiendo del valor de mercado u otros puntos como la disponibilidad de dicho juego y podemos afirmar que disponemos precios mucho más que competitivos que otros retailers de venta de productos de segunda mano.

Igualmente, todas nuestras tiendas tienen sistemas de guiado en las compras ya que se actualiza el importe de compra del producto para garantizar que el producto 100% operativo sea mejor valorado, recuerde la que valoración que cuenta es la final tras pasar la prueba por el sistema de guiado.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

David Dominguez Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: No conozco el chico que nos ha atendido hoy sábado día 4 de abril sobre las 11:30h (creo que es Santiago, al menos lo que pone en el ticket de venta). Conociendo todos los productos y aconsejándonos en todo momento. Quiero felicitarle y darle la enhorabuena

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Estimado David ,

Agradezco sinceramente sus amables palabras sobre la atención recibida. Nos complace saber que la ayuda brindada fue de su agrado y le resultó útil durante su visita.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Margarita Beatriz Vicente Aparicio Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Fuimos a la tienda y Santi nos atendió de maravilla. Es realmente simpático, conoce muchísimas temáticas y nos realizó incluso la reserva de los próximos lanzamientos de un juego.

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Estimada Margarita

Nos alegra mucho saber que la atención que recibió cumplió con sus expectativas y que pudo aprovechar la gestión de reservas para futuros lanzamientos. Valoramos su comentario positivo y esperamos seguir contando con su confianza.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Edu Dethklok Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Espectacular trato ❤️‍

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Estimado Edu,

Me alegra profundamente que haya tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra mayor motivación.

Atentamente,
GAME Luz Castilla

Estela Martín de Pedro Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención al público y un trato muy agradable y cercano. Se nos ha ayudado mucho en la elección de productos, nos vamos muy contentos y volveremos pronto.

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Agradezco sinceramente sus palabras y me complace saber que la atención y apoyo brindados han sido de su agrado. Su satisfacción es muy importante, y esperamos seguir siendo su opción en el futuro.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

WBorges Fut Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, de gran ayuda y súper educado! Un 10/10

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Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro servicio. Es un placer saber que la atención brindada cumplió con sus expectativas y que se sintió bien atendido/a.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Miguel Perez Publicada en Google 2 months ago

Experiencia fantástica: Mi Game preferido para comprar juegos y consolas!

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Estimado Miguel

Nos alegra profundamente saber que disfruta comprando juegos y consolas con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
GAME Luz Castilla

Daniel Mateos Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Siempre que he ido, han sido muy majos. La tienda está bien para comprar merch para regalos y videojuegos físicos.

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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

José Publicada en Google 3 months ago

Experiencia negativa: He sido cliente de GAME muchos años pero creo que no volveré a comprar nada he llegado a comprar en su día play 2 wii etc Ayer llevé a la tienda 13 juegos de la Nintendo Wii nuevos uno de ellos el dependiente al verle dijo waoo fue lo único que fue legal y me dijo la verdad Total me dio por 12 juegos nuevos para Nintendo Wii 21€ Cuando usted los venderá al doble o triple Lastima dejar perder un cliente así

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Estimado Cliente:

El precio de compra o la disponibilidad de un producto para su compra, entre otros factores, se determina dependiendo del valor de mercado u otros puntos como la disponibilidad de dicho juego y podemos afirmar que disponemos precios mucho más que competitivos que otros retailers de venta de productos de segunda mano.

Igualmente, todas nuestras tiendas tienen sistemas de guiado en las compras ya que se actualiza el importe de compra del producto para garantizar que el producto 100% operativo sea mejor valorado, recuerde la que valoración que cuenta es la final tras pasar la prueba por el sistema de guiado.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Dani H Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Dani . Muy buena atencion por parte de Santi he comprado una edición coleccionista y me asesoro en todo muy bien.

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Agradezco sinceramente sus comentarios sobre la atención recibida durante la compra de su edición coleccionista. Es un placer saber que la asesoría fue de su satisfacción y ayuda en todo el proceso.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

King Hearts Publicada en Google 3 months ago

Experiencia fantástica: Tienda de confianza donde los vendedores siempre te tratan como a su familia, da gusto sentirte como en casa, tanto la chica que trabaja y los chicos dan gusto tener tan buenos consejos y como saben lo que venden, de verdad una tienda donde vale la pena entrar y siempre te llevarás algo. Mis 10 para los empleados

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Nos es grato saber que nuestro equipo le ofrece un trato tan cálido y profesional. Valoramos sus palabras sobre el conocimiento y atención brindada, y nos alegra que se sienta cómodo visitándonos.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Esteban Martínez Publicada en Google 4 months ago

Experiencia fantástica: Todo excelente.

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Estimado Esteban,

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue satisfactoria. Apreciamos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios positivos.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Ayoub El mizeb Publicada en Google 4 months ago

Experiencia positiva: El chico es muy majo,pero la chica es muy mala,me trato mal

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.

Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

El Chiquitin Publicada en Google 4 months ago

Experiencia negativa: Soy cliente habitual y socio siempre la atención a sido buena asta hoy fuy a vender un móvil ( por lo tanto el que vende es por necesidad) el chico dijo que en efectivo o en tienda fuimos a por el móvil y cuando regresamos nos dice que en efectivo no por qué no tiene que por transferencia tarda 24/h bueno no nos gusto pero como lo necesitábamos pues vale llevamos esperando 2 días y nada pero el teléfono bien se le quedaron por lo tanto no vendáis nada en Game si necesitáis efectivo Te coge el propietario y te envía un mensaje ala reseña pero poco se ponen en contacto contigo llamas atención al cliente y mentira no responde nadie

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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Argora Knight Publicada en Google 6 months ago

Experiencia fantástica: Siempre son agradables y completamente dispuestos a asesorarte. Si eres jugador, puedes mantener conversaciones con ellos y recibir recomendaciones futuras. Voy y vuelvo contenta

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Agradecemos mucho sus amables palabras y nos alegra que encuentre útiles nuestras sugerencias. Es un placer brindarle un espacio donde pueda sentirse cómoda y bien recibida.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Abril Luciana Muñoz Hernandez Publicada en Google 6 months ago

Experiencia fantástica: Atención muy muy esmerada, la verdad sorprende que una persona te atienda con tanta alegría y con tan buena cara. Espero que ese chico nunca cambie

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Nos alegra profundamente saber que recibió una atención tan cordial y alegre. Valoramos mucho sus palabras y esperamos seguir brindándole experiencias positivas en cada visita.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

ROBERTO MARCOS Publicada en Google 7 months ago

Experiencia fantástica: Nos atendió Santi, un placer haberlo conocido los niños salieron encantados. Seguro lo visitaremos de nuevo.

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Nos alegra mucho saber que la atención fue de su agrado y que los niños disfrutaron la experiencia. Esperamos que su próxima visita sea igualmente satisfactoria y podamos seguir ofreciendo momentos especiales para toda la familia.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Cecilia Donayre Publicada en Google 7 months ago

Experiencia negativa: La única chica que trabaja ahí brinda una atención NEFASTA no te deja hablar, te hecha broncas en plan Y POR QUÉ HAS COMPRADO POR WEB? Nadie te obligó! Yo no puedo hacer nada… eso por teléfono. Llegas a la tienda y como persona educada y con ética saludas ella procede a verme sin decir ni mu, me acerco a caja y vuelvo a decir buenas tardes y ella como si no había nadie. Es vergonzoso porque a parte de eso no tiene ni idea de su trabajo y te dice VEN CUANDO ESTÉ MI COMPAÑERO QUE ES EL QUE ENTIENDE ESO! Perdona?

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.

Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

ruben gulu Publicada en Google 9 months ago

Experiencia negativa: Si tienen cualquier fallo ellos se desentienden y que te den, me desaparecieron 22 euros que tenía guardados en el monedero y ahora dicen q esta todo bien. un cliente menos, ya me co.prare todo en otro sitio o por Internet pero no vuelvo

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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Héctorbarber 504hn Publicada en Google 10 months ago

Experiencia fantástica: Q buen servicio y muy majo el chaval

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Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención del equipo. ¡Gracias por tus amables palabras!

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Alex Vicente Yubero Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: La mejor tienda de videojuegos para poder preguntar y conseguir lo que quieras. Los juegos y consolas de segunda mano merecen mucho la pena. Santi es super majo y buen trabajador !!

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Estimado Alex:

Muchas gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestra selección y atención cumplen sus expectativas. Valoramos mucho que destaque la amabilidad y dedicación en nuestro equipo.

Un cordial saludo,
GAME Luz Castilla

Bárbara Radford Sanz Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Atención excelente. Me han proporcionado toda la información necesaria y alternativas a un problema técnico,

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¡Hola, Bárbara!

Gracias por compartir su opinión tan positiva. Me alegra saber que la información y las opciones brindadas fueron útiles para resolver su inconveniente técnico.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Teresa Ruano Publicada en Google 11 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio al cliente y cuando se nos salió la placa de la Xbox nos dieron buenas recomendaciones. Un 10 los responsables de la tienda.

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Hola Teresa,

Agradezco sinceramente que valore el servicio y los consejos que recibió. Nos alegra saber que la atención fue útil y que se sintió bien atendido. Su opinión nos motiva a continuar esforzándonos para brindar siempre lo mejor.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Senix Publicada en Google 11 months ago

Experiencia positiva: el sitio es muy bueno, pedimos una nintendo switch 2 y el chico que nos atendió fue estupendo, muy agradable y muy majo

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Le agradezco sinceramente que comparta su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención recibida fue amable y que quedó satisfecho con su elección. Esperamos continuar ofreciéndole un servicio de calidad.

Atentamente, GAME Luz Castilla

Alvaro c4 Publicada en Google 11 months ago

Experiencia negativa: Si la apertura es a las 10:00 no se porque abren a las 10:20 si abrís a la hora que os da la gana no po gais horarios

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Estimado Cliente:

Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.

Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

christian García Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: El horario que dicen no es el que realmente es. Hemos venido 2 días seguidos casi 1 hora antes del horario que pone y está cerrado

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Estimado Cliente:

Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.

No obstante, hemos reportado su reseña y no nos consta que el local se cerrara con tanta antelación de forma continua. Es posible, que debido a cualquier tipo de gestión, retirada de residuos a puntos establecidos, avería o circunstancia puntual se encontrara la persiana bajada pero siempre de forma puntual y no siendo más de 5 minutos.

Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Jesus Gregorio Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente tienda y muy buena atencion, Santi fue muy amable y me ayudo con la venta de mis juegos, 100% recomendada la experiencia en tienda.

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Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que recibió la atención que esperaba y que la experiencia fue positiva para usted. Valoramos mucho su recomendación.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Rosa Rodriguez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El chico que nos atendió muy amable y dispuesto(animamos a seguir con este tipo de atención al cliente). También a tener gran variedad de juegos de 1 y 2 mano y otros artículos a precios acomodados e incluso ofertas puntuales.

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Muchas gracias por reconocer la amabilidad y disposición con la que atendemos. Valoramos mucho sus comentarios sobre la variedad y los precios, y seguiremos esforzándonos por brindar una buena experiencia.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Ivan Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención es excelente, y Santi de lo mejor te ayuda en todo lo que puede y más.

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Estimado Ivan,

Agradezco sinceramente sus amables palabras sobre nuestra atención y el compromiso de nuestro equipo. Es un placer saber que hemos podido ayudarle de la mejor manera posible.

Reciba un cordial saludo,
GAME Luz Castilla

Javier Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente.

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¡Estimado Javier!

Nos complace saber que disfrutaste de nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por tus amables comentarios.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Ana Martínez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato excelente y responsabilidad total a la hora de vender sus productos a menores. Un 10.

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Ana Martínez

Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros. Su opinión es muy importante para nosotros.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Julian Garcia Vegas Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Dependiente muy simpático amable y sobre todo muy entendido y resolutivo ya he quedado con el para en poco tiempo comprar la PlayStation 5

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¡Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nuestro dependiente! Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto para su compra!

Atentamente,
GAME Luz Castilla

Franco Sardi Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y productos!

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Agradecemos sus comentarios sobre nuestra atención y productos. Nos alegra saber que quedó satisfecho. ¡Esperamos volver a verle pronto!

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Mdh Mdh Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: No cogen el teléfono

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Estimado Cliente:

Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de otro tipo de trabajos necesarios para la correcta funcionalidad de la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de circunstancia puntual.

No obstante, le recordamos que si tiene alguna incidencia o consulta, tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día, se puede poner en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente explicando su consulta con todos los detalles. Estaré como siempre encantado de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ahora vas Y lo cascas Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Llegas a las 21:50 y cerrado y ya no te atienden porque tienen que hacer caja a barrer ,,, modifiquen el horario o cúmplanlo ,,,, si cierra a las 22:00 no es a las 21:45 que hay gente que venimos de lejos

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Estimado Cliente:

Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en la tienda.

Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

BorjaEnix Nueveuno Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Personal muy amable, siempre salgo con buenas recomendaciones y buena atención, mi punto de venta preferido para videojuegos y marchan.

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Gracias por su comentario positivo sobre nuestro servicio y atención. Nos alegra saber que siempre sale satisfecho con nuestras recomendaciones. Esperamos seguir siendo su punto de venta preferido para videojuegos.

Saludos,
GAME Luz Castilla

Adrian Gutierrez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: En mi experiencia de momento no tengo ninguna queja de este punto de game, todo lo contrario, también comprendo que a no todo el mundo le salga la experiencia igual de satisfactoria que a mi. Recomiendo encarecidamente tratar con Santi el dependiente del establecimiento, es súper agradable y te asesora como ningun otro. Siempre que me paso, prefiero coincidir que esté el.

GAME
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Agradezco sus comentarios sobre nuestro establecimiento y nuestro dependiente Santi. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto.

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Santis Gómez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Personal atento y profesional, gran trabajo

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Gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos volver a verlo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Zoraida Alvarez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy simpáticos recomendado

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¡Estimado Zoraida!

Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Saludos cordiales,
GAME Luz Castilla

Efren Martin Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: No suelo escribir nada, pero esto me ha parecido muy reseñable. Hoy, a día 28/02/2025, he llegado a las 11:30 y estaba cerrada la trapa. He esperado un rato hasta que han abierto. Bueno, cualquiera puede entender que se abra un establecimiento un poco tarde. Pero 1h y media tarde...

GAME
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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.

Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Alicia Andrés Lopez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Muy mala compre una tarjeta Disney para regalar estos Reyes Magos y me siento estafada ,la tarjeta que me vendieron no tiene acceso a Disney y ahora me tienen dando vueltas sin saber si recuperaré el importe que pague para un año completo de televisión Disney ,porque unos me pone que es fallo de tienda y en tienda me dicen que lo tengo que poner correo en Disney ,estos últimos después de dos correos no contestaron a día de hoy

Concha Carrera Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Nada buena mi experiencia, he gastado un montón de dinero en esta tienda y lo que hubiera podido ser, tengo un niño de 10 años, imagínense cuanto hubiéramos podido comprar. Me han vendido una tarjeta de Fornite que no funciona y no sé hacen responsables de lo que venden, está gente tiene un morro que se lo pisan, así se empieza a delinquir. No volveré a comprar en esta tienda, es la única en Segovia pero...compraremos fuera.

GAME
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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Jallabra _07 Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Tienen que mejorar el trato al público.

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Francisco Montero Méndez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Esta es una tienda de videojuegos. Un videojuego que se ha hecho muy popular es el Castlevania.

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Estimado Francisco,

Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Cecilia Napa Bahamondes Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: El hombre súper majo,todos los empleados tienen q ser así de amable q él

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Estimado Cecilia,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Michael Myers Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente, muy amables y la atencion impecable.

GAME
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Estimado Cliente,

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Natalia Manchado Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Santi, un vendedor magnífico

GAME
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Estimada Natalia,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Aitana Publicada en Google 1 year ago

Experiencia positiva: Estoy muy molesta porque la ubicación y el horario no son los correctos. Mi chico y yo llamamos a la tienda el cual estaba supuestamente abierto hasta las 22:00 como indica Google Maps, pero nos indicaron que no atendían a más clientes a partir de las 21:45. Entonces como teníamos una urgencia, corrimos hacia la ubicación indicada y no había ningún game, llegamos a las 21:42… Cansados y enfadados nos fuimos a casa con las manos vacías. Exijo una actualización de ubicación y de horario para que no les pase a más clientes lo que hemos experimentado nosotros. En las fotos de la ubicación en Street View se muestra en la mitad de la rotonda y alrededor no hay ninguna tienda game. Editado: Subo de 1 a 3 estrellas por la reciente modificación de la ubicación ❤️

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Estimado Cliente:

Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Nacho Talavera Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Edit: no se que tiene que ver el “trabajo realizado a diario” con una queja de mala direccion y horario, me habeis hecho un copy paste de texto como a otras personas, se mantiene el review en 1 La direccion no es correcta, marca que cierran a las 10 y me dicen por telefono que a menos 15 cierran, me pego una carrera pq necesitaba algo hoy y termino en una rotonda residencial sin ningun local y menos un game a la vista PD: La persona que me atendio la llamada era respetuosa y amigable, pero no quita lo comentado antes

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Estimado Juan

Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.

Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas.
Nos hemos puesto en contacto directo con la tienda para que confirmen la geolocalización, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.

Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ramon Gomez Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de Santi, así da gusto.

GAME
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¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.

Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

joaquin Contreras Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Fui a hacer una consulta y salí de la tienda con una play 5 gracias a la atención de Santi, super agradable y paciente explicando todo el proceso.

GAME
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¡Hola!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Rekken Ah Publicada en Google 1 year ago

Experiencia fantástica: Una atención magnánima, ojalá hubiera más gente como Santi, un muy buen dependiente. Entre para preguntar una cosa y terminé comprando un videojuego.

GAME
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Estimado Cliente:

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Berto Publicada en Google 1 year ago

Experiencia negativa: Fatal, fui a valorar un ps4 para vender, me dijeron que me darían en torno a 105-110, pero que para venderla me tenía que hacer socio, subo por segunda vez, me hago socio (3 euros) pero al poner la consola me dice que me la lleve a casa para actualizarla, que el mando va regular, el cable mal... y tal, subo por tercera vez y todo ya funciona perfectamente pero al irme a pagar me dice que los 105 es en la tarjeta para gastarlo en el comercio, que en efectivo son 85... Total, que he perdido los tres euros de hacerme socio, tres viajes hasta allí, colas etc etc simplemente por no decir de primeras que la valoración de 105-110 no era en efectivo, primer y último trato con esta tienda

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Estimado Berto,

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Luz Castilla. Lo hemos compartido con la tienda nos han dado el detalle de lo ocurrido, que testearon las consolas, que la valoraron guiándose por nuestra Guía de Compra que contiene nuestro software y que finalmente no estabas interesados en venderla. Cómo indicas es realmente un tema de valoración del producto, nosotros en nuestras tiendas GAME tenemos que dar la valoración que indican nuestros sistemas que se calculan en base al stock que tenemos, a la oferta y a la venta del producto.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

adam sensei Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: El mejor game de Segovia

GAME
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Estimado Cliente:

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

selkerino elmismo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: No volveré a comprar jamás, la política de devolución es de 15 días. Si después tienes un problema, aunque sea un día después te dicen que te busques la vida con los servicios técnicos oficiales. Lo lógico e ideal y más después de haber trabajo en un servicio técnico (YO), es que si vendes un producto en tu tienda, tú o la tienda en la que trabajes se encarguen de tramitar garantías y no dejarlo a tu suerte. A partir de ahora todo en Amazon o PC componentes, una vergüenza. NO LA RECOMIENDO, BAJO NINGÚN CONCEPTO. Si vas a comprar un juego de segunda mano, que sea muy barato o que no te de pena tirarlo si se rompe. El producto que compré, valía 90 y algo euros, que no es poco. Modificó la reseña, hoy Lunes he vuelto a la tienda y me ha atendido SANTI, finalmente me han realizado un remplazo del dispositivo por uno nuevo y sin ninguna pega, la verdad que finalmente se ha portado genial y buenas palabras.

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Estimado Cliente,

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Al345Jo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Un 10 en atencion Santiago, premio al trabajador del año jejejejej se merece! En todo momento ayudando y aconsejando!!! Volveré y lo recomiendo

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¡Hola Alvaro!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Virginia Martin de Frutos Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Nos atendió Santi ,y es encantador ,nos aconsejó muy bien y fue súper agradable ,así da gusto ,ojalá todos fuesen como él,muchísimas gracias !!!

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¡Hola Virginia!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Lucia Algora zarzosa Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: El dependiente Santi ha tenido una atención excelente con nosotros, como siempre vamos jajajajaja nos hemos llevado un juego por su amabilidad y su arte vendiendo , volvemos poquito otra vez !!!

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Estimada Lucía

Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Oriana Soto Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias Santi, por tu atención, increíble

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Estimado Cliente:

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Quiero igualmente recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Carlos Lucio Miguel Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Santiago, amigo de Rodrigo un encanto y un gran vendedor.

GAME
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Estimado Cliente,

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.

María Aliende Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: El dependiente ha sido súper profesional, además de amable, volveré a la tienda Game de Segovia

GAME
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Estimada María,

Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Miguel angel Alvarez cantero Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Buenas hoy día 4 de enero han jugado con la ilusión de un niño para el día de reyes mi caso es que compre una silla gamer el día 22 de diciembre, los chicos que estaban atendidendo me aseguraron de que para después de nochebuena la silla iva a estar allí, es más me dijeron que en cuanto recibiera el SMS fuera a por ella, después de ir varios días me dijeron que esperara al día 4 de enero, llego ese día y sigue sin llegar la silla, desde el día 22 de diciembre que se pidió y se pago ahora llega el día 4 y me dicen que no me pueden devolver el dinero por que esta enviada pero mi hijo se va a quedar sin silla para el día de reyes les digo que me den una solución y lo que me dicen es que espere ha que llegue (que no se sabe el día) y ahí entonces me devuelven el dinero, si me sobrará le compraría otra pero ese dinero lo tenía para reyes en conclusión una vergüenza en todo los aspecto, en la gestión y la solución espero que no le pase a nadie esto pero yo como consumidor y padre no puedo hacer nada antes esta situación

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Estimado Miguel Angel:

A falta de más datos, tenemos un índice de un 98% de pedido entregados en plazo, pero lamentablemente y más en estas fechas debido a la subida exponencial de la demanda de productos es posible que los plazos se demoren.

Igualmente, ante sus quejas de “no contestación” le recordamos que disponemos de un canal directo para dudas o gestiones con el “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Jony Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Han perdido un cliente de toda la vida, me han regalado unos cascos que no me gusta como suenan y no me los descambian por otros de mayor importe porque dice que la caja esta abierta… y digo yo como se prueba el sonido de unos cascos desde dentro de una caja??? Pues esa explicación es la que que sigo esperando… Lamentable Por cierto ya he reclamado a atención al cliente en game.es y me han echo el mismo caso que en la tienda de segovia….

GAME
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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Esther Maniega Cesteros Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Estuve el otro haciendo unas compras de Navidad, los dos chicos que me atendieron eran majisimos, estuvieron ayúdanos a buscar lo que necesitamos y dándonos varias opciones. Recomiendo 100% el ir a comprar a su tienda.

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Estimada Esther:

Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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David Martin Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: He llevado a arreglar una play station 4, han tardado un mes en decolvermela, me han cobrado una pasta y encima me la han formateado sin avisar....

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Estimado David:

Si nos facilita el detalle del ticket de su reparación le podremos revisar su reparación. En ciertos casos si el fallo es del disco duro o placa base irremediablemente los datos se pierden.
No obstante, le recordamos que disponemos de un canal directo para dudas o gestiones con el “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Carolina Martínez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Una tienda de diez y unos empleados inmejorables, todos ellos son fantásticos y te recomiendan de lujo. Espero que Game sepa cuidarlos bien porque son grandes profesionales. Un abrazo enorme a todos ellos por haberme tratado siempre tan bien ;-)

GAME
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¡Hola Carolina!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

nomar jugo Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Santiago y Fernando excelentes

GAME
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¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.

Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Daniel Sanchez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención, cualquier duda que tengas te la solucionan, te aconsejan en todo, así da gusto

GAME
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Estimado Daniel:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Luis Moreno Gonzalez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto

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Estimado Luis Moreno:

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

David Martín Rodríguez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo muy bien como siempre, Maria es una gran profesional, y me aconsejó de forma inteligente, la que más controla de la tienda! La única pega, que no aceptaban mi pago en efectivo... Por lo demás genial!

GAME
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¡Hola David!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Nacho Pastor Sánchez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato personal y profesional!!

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Estimado Nacho:

Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
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Reyes Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy amables con mi hijo, nos lo explicaron perfecto

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Estimado Cliente,

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
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Maria Corral Tordesillas Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Ayer nos atendió Maria. Y tengo q decir q una chica de 10. Atenta y muy muy maja. Encantada

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¡Hola María!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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Sara Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Dependiente muy entregado con los clientes

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Estimada Sara:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
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Pedro Manzanas Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención

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Estimado Pedro:

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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Miriam De La Cruz San Juan Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: La atención excelente, agradable y profesional. No se puede pedir más!

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¡Hola Miriam!

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
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Carlos Carrasco Alonso Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy majo el chico mui agradable y profesional

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Estimado Carlos:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Izan Galán Municio Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto, el chico se llamaba Santiago y me ha orientado de manera inmejorable, muy recomendable

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Estimado Izan:

Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.

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Marisol Marisol Marisol Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Fenomenal un chico majísimo nos atendido muy bien casi me le llevo a mi casa pero nos hemos quedado con el casi jiji

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Estimada Marisol:

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Juan Grajales morales Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena tienda excelente atención por parte del dependiente

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Estimado Juan:

Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Yakuza ZX Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente, son majos y tienen buena organización :D El lugar está limpio y bien ordenado. Por la mañana solo hay una persona y a veces cuando sale un juego potente, queda un poquito corto, pero es la única pega que tendría todo lo demás perfecto.

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Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) o Twitter (@GAME_SAC).

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Olga Sanchez Llorente Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Estupendo

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Estimada Olga:

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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Abraham Jimenez Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto.

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¡Hola Abraham! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.

Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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Miguel González Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Es genial, venden juegos de la Nintendo DS lo cual me parece bien, la gente es majísima y no dudan en ayudarte, los precios son muy asequibles y venden camisetas, pósters, y otras cosas de gaming y demás ❤️ Pd:Los dependientes son lo mejor que jamás he visto. Que de alguna forma este mensaje llegue a ellos y dadles mis GRACIAS

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Estimado Miguel:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Mar Publicada en Google 2 years ago

Experiencia positiva: Dependiente muy agradable y profesional.

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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Beatriz Belinchon Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Son muy atentos, te explican todo, te dan de sugerencias. Servicio Excelente!!! Podéis llamarles también por teléfono que te ayudan un montón!

GAME
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Estimado Cliente,

Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

ESTHER HV Publicada en Google 2 years ago

Experiencia negativa: Game ha perdido mucho, vas a comprar algo y te lo acepta seas socio o no pero luego vas a vender juegos sin utilizar, sin ser rallado ni rotos y no te lo cogen si no eres socio. Luego vas a vender 3 juegos buenos y te dan 11 euros cuando luego ellos los venden uno a 20 otro a 7 y otro a 15 euros. La encargada del Game Segovia un poco desagradable y se pone chula cuando no sabe que decir. Muy descontenta

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Estimada Esther:

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
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Sergio Martín Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Nos atendieron dos chicas muy majas y agradables en la tienda Game de Segovia. Así da gusto ir a comprar :)

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Estimado Sergio:

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Rossa M. Garcia Perlado Publicada en Google 2 years ago

Experiencia fantástica: Buen trato del personal, son profesionales y asesoran bien

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Estimada Rossa:

Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

PETTAR. Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Tengo 17 años, deje mi patín eléctrico enfrente ya que lo tenía que vigilar, el propietario se molestó. Lo quité de ahí, no me quisieron vender una tarjeta regalo de Blizzard de 50€, ni si quiera insistiendo. Mis amigos de 14 y 15 años se compraron una tarjeta de 50€ y ni se molestaron en hacerles caso. Vamos que si no tienes 18 te van a cascar la buena. En una experiencia antigua me compraron el GTA v en versión disco ps4 por 2€ euros, que verguenza. No se merecen ni las gracias.

GAME
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Estimado Cliente,

La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.

Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.

A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

_DaviidGz Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Me han tratado muy bien y por mi parte es un buen servicio.

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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

nacho blanco sanz Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto siempre que me pasa algo en mi videoconsolas trato excelente muy cuidadosos co lo que se deja a reparar y muy muy bien envasado y com 100x100 de garantías de reparación siempre volveré allí gracias a todo el equipo de game

GAME
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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.

Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

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Sergio Andres Guevara Orozco Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Trato del personal sobresalientes, los chicos que estaban muy atentos, y respetuosos, y eso que hubo bastantes personas

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Estimado Sergio,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
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Oscar Casla Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Tienen tarjetas de eneba, paypal, instant gamin?

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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Cris tina Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Trato siempre estupendo. Te ayudan en todo los que necesites

GAME
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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.

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Josue Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: Nunca suelo comprar en game porque tienen unos precios desorbitados. Pero hoy me acerqué para comprar un producto y la dependienta muy amable y muy profesional. Da gusto recibir un trato como este.

GAME
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Estimado Cliente,

Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.

Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
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xavier muñoz reyna Publicada en Google 3 years ago

Experiencia negativa: Bastante mal la verdad, fui a comprar un mando y unos juegos..al pagar le di mi tarjeta del Game para los puntos..y me cobró los juegos y el mando no, que pasa? Pues que los puntos del mando no me los dio y tampoco estaban protegidos si pasara cualquier cosa..Te dan buena orientación,pero te intentan estafar en algo mínimo. Mucho cuidado jugadores!. Ayer martes 13 de noviembre compré unos juegos..y por más que lo intento no descargan...

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Estimado xavier,

Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario. A través del mismo te contactaremos personalmente por teléfono para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.

Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Antonio Gomez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia positiva: Profesionales y buen trato

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¡Hola Antonio! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Luz Castilla ha sido positiva.

En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Antonio

Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..

Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..

Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Luz Castilla

Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Carlos Sanchez Publicada en Google 3 years ago

Experiencia fantástica: De las mejores tiendas Game q he ido me da rabia no abre ido antes

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Estimado Carlos:

Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)

En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.

Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.

Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

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