GAME
Información sobre GAME
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-21:30
- Martes: 10h-21:30
- Miércoles: 10h-21:30
- Jueves: 10h-21:30
- Viernes: 10h-21:30
- Sábado: 10h-21:30
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:
GAME es una tienda de videojuegos conocida por su amplia variedad de productos y un equipo excepcionalmente amable y profesional. Los clientes destacan la atención personalizada que reciben, resaltando en particular el conocimiento y dedicación del personal, como Cristian y otros dependientes, que están siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda respecto a videojuegos y consolas.
Entre los puntos fuertes de GAME, los usuarios mencionan:
- Excelente atención al cliente: Muchos clientes elogian la amabilidad y paciencia de los empleados, quienes dedican tiempo a asesorar sobre las mejores opciones en juegos y consolas.
- Gran variedad de productos: La tienda ofrece una extensa selección de juegos de último lanzamiento, así como una buena oferta de productos seminuevos.
- Buena relación calidad-precio: Los clientes aprecian las ofertas y promociones que a menudo están disponibles.
Aunque algunos comentarios mencionan ciertos inconvenientes, la mayoría de los usuarios coinciden en que han tenido experiencias positivas y muy satisfactorias en GAME. Se invitan a los interesados a visitar la tienda, donde encontrarán un ambiente amigable y un equipo dispuesto a ofrecer el mejor servicio posible.
GAME: Opiniones
1 month ago Experiencia positiva: Increíble atención por parte del chico guapo con el pelo largo. Una pena que no tuvieran el juego de coches que buscaba
Le agradezco sinceramente sus comentarios acerca de la atención recibida. Lamento que no hayamos podido ofrecerle el juego de coches que deseaba. Valoramos su opinión y esperamos poder atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
GAME As Termas
2 months ago Experiencia negativa: Ni se os ocurra ir por hayi fut a llevar un móvil a vender y me dicen que si un móvil nuevo prácticamente a la hora de ir a procesarlo todo escusas que sino lo pueden enchufar al ordenador y por eso no lo puedo comprar que sino lo traes con una cuenta cuando el móvil estaba nuevo de fábrica(estafa)la gente que trabaja hayi es de risa realmente dan pena.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia positiva: Buena atención y buenos productos
Le agradezco sinceramente por resaltar la calidad de nuestra atención y productos. Sus palabras son un gran estímulo para continuar brindando un servicio de excelencia.
Saludos cordiales,
GAME As Termas
6 months ago Experiencia fantástica: Fui a comprar un juego con el bono cultural y el chico que estaba allí (Cristian) me prestó mucha ayuda y una atención excelente! Muy agradecido con el
Le agradezco sinceramente que haya compartido su opinión tan positiva. Es un placer saber que recibió un servicio atento y que su experiencia fue satisfactoria al utilizar su bono cultural.
Saludos cordiales,
GAME As Termas
7 months ago Experiencia fantástica: El personal muy amable ,muy contentos con ellos Cristián.suerte
Gracias por resaltar la amabilidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida.
Saludos cordiales,
GAME As Termas
9 months ago Experiencia fantástica: Todo perfecto, fui a asesorame sobre que consola podria comprarle a mi sobrino y me atendió Cristian, tras un rato de molestarle y tras muchas explicaciones de su parte pudo aclarar mis dudas y gracias a el supe que consola comprarle! Un encanto de tienda y de persona! Espero volver muy pronto!!!
Estimado Iván,
Le agradezco mucho sus amables palabras. Me alegra saber que la atención recibida fue de ayuda y que pudo resolver todas sus dudas con tranquilidad. Será un placer recibirle nuevamente en cualquier momento.
Saludos cordiales,
GAME As Termas
9 months ago Experiencia fantástica: Tienda totalmente recomendable, y el chico de gafas, muy amable y servicial.
Estimado cliente.
Le agradezco mucho por compartir su experiencia positiva. Me alegra saber que recibió una atención amable y servicial durante su visita. Valoramos mucho sus palabras y nos inspiran a seguir ofreciendo un buen servicio.
Saludos cordiales,
GAME As Termas
10 months ago Experiencia negativa: Me parece una muy buena tienda pero ayer fui a comprar la switch 2 y la tenían agotada, anteriormente les dije que estaba ahorrando, entonces me podrían haber avisado.
Estimada Paula:
A falta de más detalles, los productos con alta demanda pueden verse agotados en cuestión de minutos e incluso segundos, por eso siempre vamos a recomendar que se realice formalmente las reservas para evitar estos casos.
No obstante, si tiene cualquier incidencia o duda, puede contactar con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente dando los detalles de lo ocurrido. Nuestra atención al cliente es clave y nuestros tiempos de atención van prácticamente en tiempo real lo que nos supone un gran esfuerzo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Me encanta comprar en estas tiendas y muchas veces aunque no vaya a comprar nada entro igual Tienen gente muy maja y atenta,pero Cristian se sale ,tiene muy buena mano para aconsejar que juegos comprar, entiende y conoce mucho el mundo de los videojuegos y lo que no sabe o duda te lo busca en internet....empleado 10
Hola Silvana L.B
Nos alegra saber que disfrutas de tus visitas a nuestra tienda y que nuestro empleado Cristian te haya brindado un excelente servicio. Agradecemos tus comentarios positivos y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Saludos,
GAME As Termas
1 year ago Experiencia negativa: Tasan muy bajo, no vayais si quereis vender algo de segunda mano, mejor en otros lados
Estimado Héctor:
El precio de compra o la disponibilidad de un producto para su compra, entre otros factores, se determina dependiendo del valor de mercado u otros puntos como la disponibilidad de dicho juego y podemos afirmar que disponemos precios mucho más que competitivos que otros retailers de venta de productos de segunda mano.
Igualmente, todas nuestras tiendas tienen sistemas de guiado en las compras para comprobar todo este tipo de errores, por lo que si el sistema detecta algún fallo se actualiza el importe de compra del producto para garantizar que el producto 100% operativo sea mejor valorado.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención excelente
Estimado Jose:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad de los chicos de la tienda de As Termas(Lugo)
Estimado Pedro, muchas gracias por dejarnos este comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo en la tienda de As Termas en Lugo le proporcionó una excelente atención y profesionalidad. Esperamos tener el placer de verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, GAME As Termas.
1 year ago Experiencia positiva: Doy tres estrellas porque me a pasado varias veces que quiero comprar un juego que esta en la pared y cuando voy a pagar me dicen que no lo tienen, osea si no lo tienen que no lo pongan para que la gente lo vea y quiera comprarlo y decir que no le quedan o al menos que pongan algún papel para que la gente sepa que no hay le hacen perder el tiempo a las personas.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no me deja poner - 1 La razón es sencilla Fui a devolver un mando llavero, con el tiket y en el envase original porque no funciona. Me coje el tiket y de malas maneras me dice hace 31 días que lo compró ni Le puedo devolver el dinero ni cambiarlo porque hay 30 dias para devolución o cambio. Correcto pero el producto tiene 31 días y no funciona tendrá garantía. La contestación: este tipo de producto no tiene garantía si quiere le vendo otro. Voy con una reclamación y de malas maneras me ofrece comprar otro . No sabía que en una tienda oficial de game se vendían productos sin garantía, pero bueno ya me quedo claro. Menos mal que solo costó 10€ igual por eso no tiene garantía
Estimado Javier
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Unos profesionales como la copa de un pino.
Estimado Jorge,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo.
Si necesita alguna cosa más, no dude en contactarnos.
Un cordial saludo,
GAME As Termas
1 year ago Experiencia fantástica: Los dependientes son unos grandes profesionales. Me solucionaron los problemas con mi cuenta en la web. Y me recomendaron muchos juegos del estilo que a mi me gustan.
Estimado Rubén,
Agradecemos su comentario y nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver su problema en la web y ofrecerle recomendaciones de juegos que le gustan. Si necesita algo más, no dude en contactarnos nuevamente.
Atentamente,
El equipo de GAME As Termas
1 year ago Experiencia fantástica: Los dependientes son super amables.
Hola, ¡muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestro personal le trató bien. Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Que tenga un buen día!
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento para Cristian, me recomendo lo mejor para mi, es un gran experto. Después de comprar en otras tiendas Game, solo volveré a Game Lugo a junto de Cristian, tambien tienen la mejor oferta en todo tipos de juegos y el stock mas grande de la zona.
Estimado Rubén,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Venden una ps3 de 250 a 70 pavos y la mía que tiene el doble de GB me la compran a 30, pero esto que es? No valoran mi producto.
Estimado Cliente:
A falta de más detalles, somos uno de los principales retailers donde los clientes venden sus juegos, consolas y otros productos como móviles.
En Seminuevos es clave comprar productios para poderlos vender.
Igual de clave es valorar el producto correctamente, no podemos comprar una consola con marcas de usado como una consola en perfecto estado.
Nuestras tiendas tienen un proceso de compra guiado en el sistema para que la valoración sea la correcta.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato genial SIEMPRE.
Estimado Ramón
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: A la hora de querer vender un juego en la tienda, tuve que hacerme socia pagando un precio de 3€ (lo cual no me informaron)
Estimada Rocío:
Para ser socio GAME y disfrutar de todas las ventajas como por ejemplo un 2,5% de descuento en todas tus compras hay que abonar 3€.
Le recordamos que existe un canal directo para dudas o gestiones con el “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus incidencias.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Llevo muchos años comprando en Game mis consolas y videojuegos y siempre he obtenido un buen servicio, con un trato estupendo por parte del personal Se nota que es una empresa de gaming, puedes preguntar sobre los juegos, que saben de que van y te saben orientar si les pides recomendaciones o tienes alguna duda sobre ellos, y lo mismo con el resto de los productos que venden ya que el personal está informado y actualizado. Recomiendo a Game sin ninguna duda. A seguir así de bien
Estimada Nuria,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato excelente por parte de Cristian! Creo que se llama, los otros chicos muy bien también!!
Estimado Cliente
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia de nuestros empleados en general :) Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Había comprando de vez en cuando en otras tiendas y no había tenido problemas. Hoy fui a comprar un móvil, encontré el que quería y estaba muy bien de precio (el de la foto que subiré a continuación) a 199€ todo perfecto. Voy a pagar y resulta que subieron el precio. Una estafa total, publicidad engañosa, pone un precio y cuando te van a cobrar te lo suben. Los empleados tampoco me dieron ninguna solución. Al final lo dejé y me quedé sin mi móvil. Una pena la verdad, siendo además algo ilegal pero bueno, no creo que vuelva a comprar aquí y con bastante decepciom de lo ocurrido por una cadena de tiendas grandes como lo es Game.
Estimado Cliente:
Es posible que tengamos ofertas limitadas en fecha y límite de unidades que en todas nuestras publicaciones se muestran la fecha en la que caducan o el número de unidades asignadas a la oferta. En estas fechas le recomendamos que para además evitar esperas y aglomeraciones use el servicio “Recoge en Tienda” podrás pagar en WEB para enviar a domicilio o directamente para recoger sin coste en la misma tienda con la disponibilidad inmediata o envío desde nuestros almacenes centrales.
Igualmente le recordamos que disponemos de un canal directo para dudas o gestiones con el “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Estoy encantado con el trato recibido. Totalmente recomendable. Me han asesorado y atendido perfectamente. Gracias!!
Estimado Luis:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo. Como el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy complacido con el servicio y la.atencion, atentos a resolver mis dudas e inquietudes. 1000% recomwndable
Estimado Andrés:
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: El trato del dependiente es lamentable, prepotente y altivo. No volveré a GAME, será por sitios donde vendan videojuegos.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Ayer fui a devolver un juego que me regalaron. Sin embargo, al estar desprecintado no me lo cambiaron por otro. Yo no tenía ni idea de esas políticas, y mi queja no es sobre ellas, sino sobre el empleado que me atendió. Un chico de gafas que, en lugar de explicarme que no me podía hacer el cambio por lo dicho anteriormente, me habló y me trató de muy malas formas, como si le estuviese intentando "timar", y que me hacía un favor si me lo compraba por 15€ (precio original 39,99), cuando ellos lo venden seminuevo a 35,99€. De verdad que llevaba años comprando en Game, pero el trato de este chico ha sido nefasto. No puedes tratar así a un cliente que no tenía ni idea de sus políticas, simplemente basta con explicarlo de buenas formas, y no haciendo sentir al cliente como un ladrón. No volveré más a Game, me paso a Todoconsolas, el trato es muy superior.
Estimado Oliver:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: El dependiente es un ser de luz
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Es un Centro Cemercial Completisimo en Todos los Sentidos. Ami y todos los Mios. Les encanta sin ninguna Ocgecion. Lo recomiendo.
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: De diez, buen asesoramiento y muy buen trato
Estimado Cliente,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Venden y no se encargan de las garantias, que la mandes tu al fabricante. Ni los protectores de pantalla ponen. Cada vez peor.
Estimado Andrés
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME As Termas y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Fui a comprar dos videojuegos y hacerme socio y el trato recibido por Cristian ha sido excepcional. Atención de 10 y con conocimientos sobre gaming, un crack.
Estimado Roberto,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy amables en todos los aspectos.Gran variedad de productos dentro de su temática.Buen precio y buen asesoramiento.Muy recomendable.
Estimado Ricardo,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Le pongo un 1 porque el número de la tienda siempre está en línea ocupada
Estimado Cliente,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Teldey tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Muy mala experiencia, no me informaron bien y tuve que gastar 160 euros más de lo acordado,un desastre
Estimado Francisco,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME As Termas y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: PERSONAL MUY PROFESIONAL, DILIGENTE Y AMABLE LO RECOMIENDO
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia positiva: Normal
Estimado Alfonso,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. GAME es una empresa en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores.
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia a mi atención (Diego) en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Diego, del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Excelente atención, excelente comida, excelente ambiente, recomendado al 100%. No pueden dejar de visitarlos.
Estimada Carolina
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Todo genial. El mejor para videojuegos o cualquier otra cosa. Trabajan de maravilla y muy atentos en especial Jacobo una persona imprescindible.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato al cliente. Los precios de ps3 han subido bastante respecto a años anteriores
¡Hola Esteban! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Esteban
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia negativa: Una de las dependientas, una prepotente, fui a devolver un volante que ya estaba usado porque se notaba en la caja que estaba rota, y pretendía colarmela que fuera yo, hablandome mal y riéndose de mi, una vergüenza...pongo una estrella porque no puedo poner menos que ella no se la merece.
Estimada Mirella,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME As Termas
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy profesionales
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Es una tienda en la que tienen prácticamente todo lo que buscas, si no tienen algo en existencias tratan de conseguirlo sin excusas. El trato ha sido espectacular, recuerdo un chico de pelo alborotado, ante cualquier duda un fenómeno explicando, se ve que controla, y una chica super amable y muy risueña, sin duda recomiendo este establecimiento.
¡Hola Omar!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Omar
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia fantástica: Llevo años comprando en esta tienda y siempre me han ayudado con cualquier duda o consulta sin problema y con un trato excelente
¡Hola sabela!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, sabela
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia positiva: Ha perdido mucho con los años. El negocio está muy dejado, hay polvo y el local muchas veces no está en el mejor estado. Los precios son absurdos desde que, hace unos años, dejaron de tener competencia en la zona. Venden juegos abiertos como nuevos y muchas cajas y envoltorios están en estados pésimos de conservación. No digo que no me haya encontrado con buenos trabajadores, al contrario, y de ahí que de 3 estrellas y no menos, pero también hay que decir que muchos de los trabajadores que han pasado por esta tienda son verdaderamente incompetente. En resumen, es una tienda que fue muy grande y a día de hoy no tiene más que el nombre.
Estimado Roberto
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de @Mi nombre del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Candido el peor trabajador que eh visto nunca gracias a él y a su incompetencia no pienso volver a comprar más nada en la tienda de GAME es mal educado se cree superior a los demás solo sirve para cobrar si tienes un problema te dice que lo soluciones tú eso si amenazar si se le da muy bien.Gracias a ti GAME ya tiene un cliente menos.Si queréis una buena atención al cliente consultarle las cosas a otro dependiente
Estimado cliente,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME As Termas
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Muy mala tasacion. Hoy e ido con mi Nintendo 3ds xl para venderla y solo me daban 49e( con juegos incluidos )cuando despues e ido a otro local que se dedica a lo mismo y me han dado 82. El trato fue muy bueno.
Estimado Noe,
Damos de las mejores valoraciones del mercado, entendemos que has solicitado el importe en efectivo y por esto ha bajado, si lo solicitas en vale para gastar en tienda tienes un valoración superior, no obstante, nosotros vendemos el producto por menos de lo que nos indicas que te han dado, nos encantaría tener más información, si contactas con nosotros en: https://www.game.es/atencion-al-cliente lo comprobaremos con el departamento correspondiente.
4 years ago Experiencia fantástica: Personal cualificado y atento. Buenas ofertas
¡Hola Maria!
Agradecemos mucho la valoración y tiempo dedicado. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Maria
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: La tienda en sí es un GAME más, pero el vendedor es excelente, "fui buscando bronce y me encontré oro" genial la atención recibida. Disponen de buen stock en tienda y el local está siempre muy ordenado y cuidado.
¡Hola Touji!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Touji
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Genial
¡Hola Raquel!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Raquel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Chica muy desagradable sin educación con poca variedad de artículos
Hola miguelez.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME As Termas podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte miguelez, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Lamentable. Parece que se está cayendo a cachos. Todo el suelo podrido donde te puedes pegar la hostia en cualquier momento. Y llevan así años...
Hola Jose.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME As Termas podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Jose, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Una gran variedad en su punto fuerte, con muchas posibilidades donde escojer.
¡Hola Deyllerson!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termasha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Deyllerson
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: muy buena atención
¡Hola Marta!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termasha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Marta
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: Una tienda de videojuegos normal...los precios de segunda mano son un poco altos, y tener mucho cuidado con el suelo, ya que está todo roto y podéis torcer un pie.
¡Hola Ricardo!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Ricardo
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Daniel del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Por la atencion del personal
¡Hola Miguel!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME As Termas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Miguel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME As Termas
Recibe un cordial saludo de Daniel del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Trato agradable y profesional, muy contenta con la compra.
5 years ago Experiencia fantástica: Como siempre perfecto Tanto Cándido como cualquiera de los dos Cristian Gracias
5 years ago Experiencia positiva: Personal agradable y con conocimientos. A pesar del tamaño de la tienda, tienen todo lo que puedes querer.
5 years ago Experiencia negativa: Digo lo mismo que con la tienda de Ferrol. La tienda en sí está bien y los dependientes son muy majos y tienen grandes conocimientos. Mi problema está en la compañía. Game es el ejemplo perfecto de qué sucede cuando no tienes competencia. Los precios que anuncian en la web son mentira, se inventan descuentos para hacerte creer que el precio de mercado está rebajado, te dan una miseria por los juegos usados y los de segunda mano, por lo general, están apenas dos euros por debajo del precio de uno nuevo (lol wot). En serio, esta compañía sobrevive gracias a niños de.diez años y abuelos y padres despistados, porque el resto de clientes hace ya mucho que se pasó a servicios como Amazon, cansados de que les tomen el pelo...
5 years ago Experiencia positiva: En juegos puedes encontrar precios justos
5 years ago Experiencia positiva: La tienda Game está bien en muchos sentidos. Puedes comprar y alquilar juegos para todas las consolas del momento; así como consolas, accesorios y demás; puedes comprar juegos de segunda mano que están en muy buen estado. También te compran juegos, consolas y otros dispositivos a precios bastante competitivos. Si eres socio, consigues puntos que también puedes ir canjeando. A veces, hay algún chico atendiendo que es bastante seco en el trato, pero nada que te pueda echar para atrás.
5 years ago Experiencia positiva: Atención no muy agradable y un cumplimiento de la normativa referente a mascarillas bastante escaso. Hay sitios mejores para comprar juegos, pero no está mal
5 years ago Experiencia fantástica: Aquí comprare la Xbox series X venden de todo un poco muy recomendable, volveré
5 years ago Experiencia negativa: No pillan el telefono en toda la mañana,unas 10 llamadas en 4 horas. Me acerco y llamo desde la puerta y le dice uno al otro que pase que ya llamara otra vez cuando haya menos gente.Habia 2 personas. El fijo lo pillaran por si les da un infarto o algo y el compañero (si no tiene gente) lo cogera y llamara para que lo atiendan. Hablo del de lugo en el centro comercial. Se os unde la tienda (el suelo) y poco le faltara para que vayais detras.Que malos soys!,pero bueno.......el que os hizo la entrevista estaria perjudicado ese dia o tendria diarrea mental!.La culpa no es vuestra chicos!!! Animo!!!!! .............(VA CON SEGUNDAS)
5 years ago Experiencia positiva: Buena variedad en videojuegos de segunda mano
5 years ago Experiencia fantástica: Buena comida buen sitio para ir con niños y muy atentos y amables
5 years ago Experiencia negativa: Queda muy lejos,
5 years ago Experiencia fantástica: Ha cerrado el negocio
5 years ago Experiencia fantástica: Mui bueno
6 years ago Experiencia fantástica: Mola
6 years ago Experiencia fantástica: Buena gente, trato excelente,mucha informacion,
6 years ago Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento por parte de los empleados..
6 years ago Experiencia fantástica: Gran atención por parte de Christian, muy atento, además controla mucho y te aconseja muy bien a la hora de comprar. También destacar la atención de Candido, gracias a el pude comprar el juego que quería, en oferta.
6 years ago Experiencia positiva: Hay buenas ofertas y los empleados son muy amables
6 years ago Experiencia positiva: El chico q me atendió muy mal, burlón y sin explicaciones. Suerte que en caja estaba Christian (lo ponía en su placa) y a parte de buen vendedor, muy atento y amable. Menos mal que me atendio porque si por el otro llega a ser me voy con mi dinero a otra parte x descontado
6 years ago Experiencia fantástica: Unos dependientes excelentes, te informan y atienden con ganas de trabajar, amabilidad y simpatía (de lo que hoy en día no abunda) Enhorabuena chicos!!!
6 years ago Experiencia fantástica: Tienen de todo y sino te lo piden. Los empleados y empleadas son muy competentes y agradables ¿Qué más se puede pedir? Muchas gracias x atendernos siempre bien.
6 years ago Experiencia fantástica: Gente muy maja, buenos productos y atención
6 years ago Experiencia negativa: Servicio bastante lamentable me compre un juego de 60 euros y se lo regle a un amigo , ese juego ya lo tenia y lo fui a delvolver al dia siguiente y solo me daban 5 euros por el, cuando lo iban a revender como uno nuevo ya que estaba en perfecto estado con su plastico protector. En mi opinion la gente va solo porque es la unica tienda de video juegos que hay en lugo
6 years ago Experiencia positiva: Personal muy dispuesto a ayudar
6 years ago Experiencia negativa: Esta bastante hecho polvo agujeros en el suelo algo increíble pero si tablas rotas y agujeros
6 years ago Experiencia negativa: Bastante desconocimiento
6 years ago Experiencia fantástica: Todo perfecto como siempre. Grandes profesionales y te ayudan en las dudas que tengas.
6 years ago Experiencia positiva: Mucha variedad para el mundo de los simuladores.
6 years ago Experiencia positiva: Trato personalizado y personal especializado en el mundo de los videojuegos para aconsejar bien a los clientes.
7 years ago Experiencia fantástica: Gran variedad de productos, trato muy personal, amigable y profesional
7 years ago Experiencia fantástica: Muy amable,me atendió un chico que me explicó como funcionaban las tarjetas steam, me dijo que comprando dos de 20 € ,salía ganando,porque steam borra las cuentas que tienen dinero en x tiempo.Repetiré,una atención de 10.Alguna pega sería que los microprocesadores se venden por separado pero no hay de segunda/tercera generación.
7 years ago Experiencia fantástica: Muy buen trato
7 years ago Experiencia fantástica: Ok
7 years ago Experiencia positiva: Muy buena atención, Cándido todo un profesional
7 years ago Experiencia fantástica: La mejor tienda de videojuegos
7 years ago Experiencia fantástica: Buen lugar para conseguir tu juegos
7 years ago Experiencia fantástica: Buen asesoramiento hay cosas para los gamers nuevas y seminuevos variedad de juegos y consolas visitenlo
7 years ago Experiencia positiva: Útil
7 years ago Experiencia positiva: Un chico muy atento con el público
7 years ago Experiencia fantástica: Muy buena tienda , el trato al cliente es perfecto.
7 years ago Experiencia fantástica: Trato excelente, mucha variedad en productos.
7 years ago Experiencia fantástica: Buena relación calidad precio, y trato muy bueno del personal.
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