GAME El Parque
Información sobre GAME El Parque
13005, Ciudad Real
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME El Parque:
GAME El Parque es un destacado punto de encuentro para los amantes de los videojuegos en Ciudad Real. La tienda, aunque pequeña, compensa su tamaño con una gran variedad de productos que incluyen consolas, juegos, y accesorios. Los visitantes han elogiado especialmente la atención al cliente, destacando la amabilidad y profesionalismo del personal, quienes están siempre dispuestos a ayudar y ofrecer consejos personalizados. Algunas reseñas mencionan a empleados como Barbara, Guillem y Jose, quienes han dejado una impresión positiva en los clientes gracias a su dedicación y simpatía.
Entre los aspectos más valorados, se encuentran:
- Atención excepcional: Los clientes han reportado un trato cercano y respetuoso, lo que mejora significativamente su experiencia de compra.
- Amplia variedad de productos: La tienda cuenta con un surtido tanto en juegos como en productos relacionados con el mundo gamer.
- Ofertas y precios competitivos: Los precios de los productos, especialmente en artículos seminuevos, son muy bien recibidos por los compradores.
A pesar de que algunos clientes han mencionado problemas ocasionales con la disponibilidad de productos y la atención telefónica, la mayoría de las reseñas coinciden en que el equipo de GAME El Parque se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
Sin duda, GAME El Parque es un lugar idóneo para los entusiastas de los videojuegos que buscan un ambiente acogedor y un personal altamente capacitado para ayudar en todo lo relacionado con el mundo gamer.
GAME El Parque: Opiniones
2 months ago Experiencia fantástica: Servicio alucinante, sobre todo Guillem
Estimado cliente,
Le agradezco sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que recibió la atención que merece.
Atentamente,
El Parque Eroski
2 months ago Experiencia fantástica: Ana, me ha atendido en varias ocasiones y de manera muy eficaz y atenta, con agrado y mucha simpatía, solo puedo poner una pega, le falta el hilo musical que amenice la espera, y si aceptan una sugerencia, yo pondría RockFM, el pirata y su banda harán las delicias de los manchegos rockeros que no somos pocos
¡Hola, Polo!
Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo haya sido impecable.
Respecto a tu sugerencia, ¡nos apuntamos la idea! Tomamos nota de que un poco de rock haría la espera mucho más amena, ya que sabemos que por tierras manchegas este estilo nunca falla.
Para cualquier otra gestión o incidencia, recuerda que estamos a tu disposición en https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Atentamente,
Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 months ago Experiencia negativa: Pone que está abierto en internet y está cerrado son
Estimado Cliente
Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo.
Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica.
Nuestros horarios siempre están actualizados y procuramos ser muy rigurosos con ellos, queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites.
Nos encanta tener las puertas abiertas siempre que venís a visitarnos.
Si ha habido alguna modificación, se trata de un error puntual por el que te pedimos disculpas, procederemos de inmediato a su corrección con el fin de evitar que vuelva ocurrir.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia negativa: Son un desastre y te atienden mal. Te engañan con la fecha de recepción de un pedido y cuando vas a reclamar no te hacen ni caso. Solo te hablan bien cuando te venden algo. Nada recomendable.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia negativa: No es normal que estando a 2 de enero solo haya una persona atendiendo en caja y haya que protestar para que se den cuenta que la cola llega por fuera de la tienda … siempre hay que hacer colas monumentales en este game.
Estimado Cliente:
Lamentamos las molestias ocasionadas por este hecho, somos especialistas y siempre queremos que el servicio sea el mejor posible. Trabajamos cada día por ello y tenemos muy en cuenta las valoraciones, lo hemos reportado para que revisen lo ocurrido en las fechas indicadas.
Pueden existir momentos muy puntuales donde el volumen de gente sea superior y se puedan resentir los plazos de espera, pero haremos todo lo posible para reducirlos y que tu experiencia de compra sea siembre la más satisfactoria, .
Esperamos volver a verte pronto. Eres una parte imprescindible de GAME y siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia negativa: Poco profesionales mala atención muy desagradable atendiendo y no te informan si les preguntas
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Igualmente si desea puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 months ago Experiencia negativa: En dos ocasiones he tenido problemas con ellos ,son muy antipáticos los q me atendieron,las devoluciones te ponen mil pegas para no devolver el producto ,y te venden un producto q no es lo q tú querías ,y me dijeron q eran muy buenos y son de muy mala calidad
Estimado Cliente:
A falta de más datos, todos los productos que vendemos en GAME están garantizados.
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets.
Si tiene una duda, incidencia o desea aportar más detalles de lo sucedido, puede acudir a https://www.game.es/atencion-al-cliente y abrirnos una consulta donde podrá detallar el motivo de su incidencia. Será revisada para acelerar, gestionar o explicar con el fin de resolverse en la mayor celeridad posible.
Reciba un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia positiva: Local muy pequeño, pero ideal para comprar consolas, juegos, y accesorios entre otras cosas. Personal muy atento y amable.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
5 months ago Experiencia fantástica: Un sitio maravilloso donde perderse
Estimada Marta,
Nos alegra mucho saber que encontró el lugar encantador para disfrutar y relajarse. Agradecemos su amable comentario y esperamos que su experiencia haya sido inolvidable.
Saludos cordiales,
GAME El Parque Eroski
7 months ago Experiencia fantástica: Increíble atención por parte de Barbara. Muy educada, ha hecho que la visita a la tienda que solo era para obtener información se convierta en una transacción incluso cuando la oferta recibida era inferior a otras tiendas. El hecho de que estuviese siempre sonriendo, dispuesta ayudar y explicando todo con claridad vale más que la diferencia en € y le da valor a la tienda
Le agradezco sinceramente por sus amables palabras y por destacar la dedicación y actitud positiva que recibió. Nos alegra saber que la atención brindada superó sus expectativas y aportó un valor añadido a su experiencia.
Un cordial saludo,
GAME El Parque Eroski
8 months ago Experiencia negativa: Muy bordes,te miran y hablan mal ,si por lo menos entendieran de videojuegos... pero es que te encuentras que no entienden ni para salir del paso..y los precios de los juegos de segunda mano no son nada competitivos los encuentras nuevos más baratos, la limpieza..regulera ,un auténtico despropósito.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias.
Sentimos cualquier posible molestia generada por la valoración marcada que no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
10 months ago Experiencia negativa: Una estrella porque 0 no dejam Cutres, bordes y groseros. Dejé un mando en reparación durante un mes. 40 pavos costó la broma. Cuando lo recogí y volví a casa estaba intacto. Presentaba mis mismos problemas. De verdad si no teneis ninguna otra opción para arreglar vuestros dispositivos, no elijáis esta cutrería ni como ultima opción
Estimado cliente:
A falta de más detalles, le comentamos que todos los productos que reparamos en GAME están garantizados y tienen garantía.
No obstante, para revisarlo en detalle, puede abrir consulta en nuestra página web GAME.es - Atención al cliente nuestro equipo de Atención al Cliente totalmente humano, que precisamente es lo que nos diferencia mucho de cualquier otro retailer o competidor, lo comprobarán y revisarán lo sucedido.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales, siempre te atienden con muchísima educación y si tienes algun problema te ayudan hasta solucionarlo
Estimada Cristina,
Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Es un placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que todos sus problemas se resuelvan de la mejor manera posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Saludos cordiales,
GAME El Parque Eroski
1 year ago Experiencia negativa: que cojan el teléfono que cada vez que llamo lo ignoran
Estimado Javi:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de Diego que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales.
Estimado Julián, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos por elegir nuestro servicio. Esperamos verlo/a pronto. Saludos cordiales, GAME El Parque Eroski.
1 year ago Experiencia fantástica: Gente muy agradable, buenos precios.
Hola Carmen, muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestra amabilidad y precios son de su agrado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, GAME El Parque Eroski.
1 year ago Experiencia fantástica: Un sitio donde hay juegos físicos, que ojalá no se extingan y personas que te pueden ayudar y que tampoco las automaticen es mejor tratar con una persona que con una máquina
Hola Jose Luis, estamos de acuerdo contigo en que el contacto humano es esencial, y nos complace ser parte de una experiencia de juego en persona. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, GAME El Parque Eroski.
1 year ago Experiencia negativa: depende de que te atienda te tratan bien y otros pasan, pero lo que si veo feo que no cojan el telefono, lo tienen de adorno
Estimado Javier,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME El Parque Eroski
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Amables y muy buenos profesionales
Estimado David:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: He comprado un juego de PS Vita, de segunda mano, y el estado es excelente. Tanto la caja del juego, como la tarjeta están prácticamente nuevas. El precio ha sido muy bueno. Tienda 100% recomendada.
Estimado Francisco,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Fui a comprar unas miniaturitas de lego y me atendieron muy bien. El Warhammer 40k fui a por el pero se había agotado. Me ofrecieron enviármelo a casa y ya está aquí. Cumplidores por lo que veo
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato y excelente variedad en productos
Estimado Jesus,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Es una tienda súper cuidada y con una atención excepcional. Además tienen de todo, merece la pena pasarse por allí a echar un vistazo.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Me he sentido maltratada y creo que fui engañada. El dependiente de la tiende que me atendió hoy 19 de agosto 24 me ha vendido hará dos meses un juego para nintendo que ha salido defectuoso y me he acercado el dia hoy para que me lo cambiara ya que tambien me cobro un seguro y el dia de lac compra tambien me vendió un libro de la historia de nintendo y Mario, pues resulta que ni me hizo socia ni aparece mi recibo para poder reclamar pero lleva el precinto de su tienda, no me ayudo ni a mi ni al niño, no me busco en el sistema solo me pidio la fecha de nacimiento ni siquiera me pregunto mi nombre. Entonces por esto entiendo que me ha robado, cobrando un seguro y supuestamente haciéndome socia y no lo hizo. Simplemente me robo. He puesto la queja en la pagina oficial y me acercaré el dia de mañana a pedir la hoja de reclamaciones porque con o sin factura el juego defectuoso es de su tienda y que me cobren un seguro y luego yo no les aparezca por ningun lado del sistema que es? Un engaño.
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
A través de este te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Estupenda atención al cliente. 10/10
Estimado Isaac,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra tienda. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia negativa: Dos mandos para PSP rotos en dos días. Venden productos defectuosos. No vuelvo jamás. He cortado la tarjeta GAME para sumar puntos, de todas formas nunca pude cambiarlos, ni me disteis ayuda para poder hacerlo cuando os la solicité. Malas vibraciones tiene este sitio. No me conteste, no quiero ni acordarme de que existe gente así
Estimado Cliente
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google para revisarlo en detalle contigo y darte una solución.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Un trato espectacular.
Estimado Rafael,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Buena experiencia de compra.Dependientes muy amables
2 years ago Experiencia fantástica: Muy buena experiencia de compra. Me ayudaron en todo para un regalo de mi Nieto.
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. Trasladamos diariamente los comentarios directamente a las tiendas para que puedan ver el trato que ofrecen en las mismas.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: El trato al cliente me encanta, son muy cercanos y como soy habitual ya conocen mis gustos para recomendarme las siguientes reservas de juegos, la verdad que bastante agusto y tranquilo comprando en este Game
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy bien
¡Hola! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por compartir esta valoración.
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos esforzamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea exquisita.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos no obstante, que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Son muy buenos profesionales,resuelven cualquier duda al momento,servicio muy efectivo!!
2 years ago Experiencia fantástica: Llevo comprando en Game muchos años, tengo 44, y en concreto en Ciudad Real, conozco a todos los dependientes, Barbara, Alberto, Jose y Cristian. La verdad que siempre me han tratado con educacion y respeto. Hay que diferenciar por un lado las politicas de Game, que mas menos te pueden gustar, los chicos tratan se aconsejarte, y ayudarte, pero obviamente trabajan para Game y tienen que vender sus productos y seguros con las politicas que conllevan. Ante las criticas de algunas personas, solo puedo decir que un mal dia lo puede tener cualquiera, ademas, que el cliente no tiene siempre la razon, tiene que atenerse a ciertas condiciones de venta. Tambien hay clientes con la piel muy fina, y otros tambien que intentar colar y/o devolver productos en estados no aceptables. Tambien hay cosas o politicas que no me gustan de Game, pero la culpa no la tienen los empleados. Por mi parte estoy contento con cada compra que les hago, y si aun asi no estuviera satisfecho con ellos, siempre hay otros sitios donde comprar. No hay porque tirar por tierra el trabajo que hacen, si no estas satisfecho siempre puedes reclamar en tienda o la OCU o donde quejarte, como en cualquier otro sitio, incluso online. Yo seguire comprando aqui, y si algun dia tuviera algun problema, se hablaria, y dado el caso, tambien dejaria de comprales. Somos libres de comprar donde queramos
Estimado Oscar,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Son todos súper bordes, pero la chica rubia se lleva la medalla, es borde, antipática y estira. A los niños los trata fatal. Q es una tienda donde van muchos. Por otro lado hemos ido varias personas con el bono cultural y no lo cogen. Llevo desde junio yendo y nada. Para eso no os pongáis como q lo aceptáis. En la web tampoco. Pero lo expondré en el ayuntamiento. Claro q cada vez q voy a comprar y no me aceptan el bono, lo compro en carrefour q son más simpaticos
Estimado María Victoria,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME El Parque Eroski
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Pone hora de apertura a las 10 y eran pasadas las 11:15 y seguía cerrado. Vengo desde más de 100km para comprarme un juego y unos cascos de ps5 y me he vuelto con las manos vacías. 10/01/24
Estimado Manuel,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Buenas lamentablemente fatal a la hora de comprar muy bien todo facilidades y sonrisas vas a cambiar o devolver y puuffff ,un juego comprado por la mañana voy por la tarde y me dice que me da el 30% de lo que me a costado en unas horas menudo negocio
Estimado Antonio:
Tal y como sucede en cualquier comercio o establecimiento, los productos se pueden devolver en plazo siempre que se cumplan nuestras condiciones generales de venta que puedes consultar en https://www.game.es/condiciones-de-venta y en el reverso de todos nuestros tickets, donde se especifica que el producto una vez abierto y/o usado no tendría devolución.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Llevo desde agosto intentando comprar un videojuego con el bono cultural, no puedo por qué no aceptan el bono en el móvil, es decir, pagar con el. Me parece una vergüenza también que nunca cojan el teléfono y que el problema no esté ya arreglado y siempre dicen que me pase en dos semanas que el problema estará solucionado y es totalmente mentira.
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Son unos mal educados sobre todo la chica rubia que trabaja por noche. Pone q esta abierto hasta las 22:00 y he llegado a menos diez y me ha echado
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Super amables y te trantan estupendamente da gusto comprar alli
Estimada Nuria:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo. Como el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: El personal muy simpático y atento.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: He ido para recoger la reserva de la PlayStation Portal entregando mi tarjeta de socio de la tienda. Una vez el dependiente saca la consola del almacén del que disponen, la pone en el mostrador y, sin preguntarme, abre con un cúter el lateral de la consola y la saca para ticar, según él, "el número de serie del producto, ya que SONY las pone dentro". Ante mi descontento, le indico que no me parece correcto, que me gusta abrir los productos a mí y me indica que "es política de empresa". Sinceramente, estoy muy descontento con GAME ante esta situación y aseguro que no volveré a comprar un producto de este tipo en ninguna de vuestras tiendas. Por otra parte, ayer fui a recoger la reserva de Hogwarts Legacy, edición Deluxe, para Nintendo Switch, que tenía reservada desde hacía muchos meses. Al llegar a la tienda para recogerla, el mismo dependiente me indica que no se encuentra el producto en tienda porque "ha habido una incidencia y llegarán el día 27; aun así, te doy la oportunidad de comprar la edición sencilla por 20 euros menos". Ante esto, le indico que, si mi reserva no está disponible, lo compro online porque me indica en web que hay disponibilidad inmediata de la edición deluxe en esa misma tienda. Entonces, se sorprende y pasa al almacén, del que sale con la edición que tenía reservada en la mano, indicándome que ha habido un fallo en el servidor. No encuentro el sentido a reservar productos si, cuando vas a recogerlos, tienes menos derecho al producto que si fueses a comprarlo sin la reserva.
Estimado Borja:
Para tener la cobertura total tanto con el fabricante como nosotros en el ticket de compra debe aparecer el número de serie.
Realmente en las Plasystation Portal se abre la faja principal y se puede acceder al serial sin abrir el producto en su caja principal.
Por otra parte, la problemática que nos describes con tu reserva, debido a un problema ajeno a GAME ciertas unidades han sufrido una demora. Como compensación hemos ofrecido a los clientes afectados que reservaron el producto. alternativas ya que la edición Deluxe se encuentran agotadas por lo que la unidad que le debió sacar el empleado seguramente se deba a una cancelación por parte de otro cliente ya que no es posible acceder a esta versión si no reservó el juego.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia positiva: Los precios por juegos son algo excesivos y los mandos mas aun el tema de que algunos trabajadores trabajan por ganar dinero y no por gusto pues como que no te da las ganas de mirar cuando vas a caja te atienden tan secos y con mala cara que ha uno prefiere gastarse el dinero en otro lado
Estimado Fermín,
Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio
2 years ago Experiencia negativa: Muy mala atención y no te ayudan a solucionar tu problema
Estimado Alejandro
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
En GAME, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Es la mejor tienda de videojuegos de Ciudad Real y los dependientes son encantadores
2 years ago Experiencia negativa: La atención siempre ha sido perfecta y nunca he tenido una queja sobre la tienda hasta ayer, a uno de los empleados le faltaba conocer bien lo que vende o trató de engañarme, resumiendo que compre un juego por 10€ menos justo en el centro comercial de enfrente.
Estimado Jose,
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 220 puntos de venta, tarjeta monedero, cómoda financiación con distintas compañías, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: No atienden el teléfono nunca. Que bonita costumbre estáis cogiendo todas las tiendas. Veo que ya me habéis contestado con el texto rollo boot que os habéis currado para replicar sin sentido nuestros comentarios. No cuela.
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: He comprado todas las consolas y casi todos los juegos que tengo en esta tienda y siempre han sido muy majos conmigo, tienen buenos precios en seminuevos y de calidad asegurada, la mejor tienda de juegos que conozco.
Estimado Valentín:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Recibí muy buenos consejos de Jose. El trato cercano y sincero es vital para este tipo de comercio. Un 10 para él.
Estimado José Ramón:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
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2 years ago Experiencia fantástica: Está el gta 4o5 para pc me gustaría comprarlo
Estimado Cliente,
Quiero recordarle que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte personalizado en cualquiera de nuestros canales.
Si desea detallarnos o explicarnos el motivo de su reseña, puede abrir una incidencia en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) nombrando su nick/reseña de Google para poder contactarte, entender lo ocurrido al 100%, por supuesto solucionar el problema y hacer que su experiencia sea una experiencia 5 estrellas.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Vendedores super atentos y muy agradables, sin duda volvere, entienden perfectamente a los que nos gustan los videojuegos y somos frikis jejejej
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Ok, rapidez, eficacia
3 years ago Experiencia fantástica: Mi tienda preferida Todo los juegos que me gusta lo tienen
3 years ago Experiencia fantástica: Buen trato al cliente y variedad de modelos y precios
3 years ago Experiencia negativa: Me venden un ratón de dos botones laterales y no me funciona, posteriormente, voy a que me lo reparen y cuando me lo devuelven sigue dañado y ya es la quinta vez que voy a que me lo reparen, con la falsa idea de que lo mandan a la fábrica para un "arreglo" donde solo hacen un supuesto cambio de pila, me siento estafado con esta compra , debido a que me costó caro.
Estimado Cliente:
Todas nuestras reparaciones se ajustan al plazo legal razonable de garantía de reparación, o en su defecto, el legamente establecido en la normativa de aplicación en cada comunidad autónoma. La garantía se entiende total sobre la reparación efectuada y afectará a todos los gastos que se puedan ocasionar, tales como los del transporte que la reparación exija, las piezas de repuesto y material de cualquier clase que hubiera de utilizarse.
No obstante, GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias. Por lo que le pido que se ponga en contacto con nosotros para que revisemos en detalle contigo lo ocurrido y encontrar alguna alternativa, para ello contáctanos por favor en https://www.game.es/atencion-al-cliente para revisar su incidencia, solucionarla y por supuesto compensarle.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Solo he comprado una vez pero.... prometo repetir. De 10 trato y experiencia, asi da gusto.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Hemos comprado el juego battlefield 4 con un disco, y el juego nos exige dos, cosa que no nos han vendido, le doy una estrella porque 0 no me deja
Estimada María,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME El Parque Eroski y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Compre un juego de Xbox y me timaron de una manera increíble, no pienso volver a comprar más en Game un decepción
3 years ago Experiencia fantástica: Siempre nos tratan muy bien, da gusto ir alli!!!!! Un 10.
3 years ago Experiencia fantástica: Gratamente agradecida al personal de tienda. Gente así hace posible que los negocios funciones. Impecable la atención y servicio ofrecido con mucha profesionalidad.
¡Hola Maria! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Maria
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME El Parque Eroski
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
3 years ago Experiencia negativa: Se ve que tienes el teléfono estropeado, no cojean nunca el teléfono.
Estimado cliente,
Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites.
Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: El dependiente José excelente atención y muy amable. Recomiendo Game sin duda
3 years ago Experiencia negativa: Llevo como 4 días llamando dentro del horario laboral y nadie coge el teléfono para atenderme..... Iría yo personalmente para aclarar mi duda, pero me pilla algo lejos
Estimado David,
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME El Parque Eroski
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Como cliente habitual, he de señalar que el trato de Alberto y Barbara son insuperables, entienden el producto con el que trabajan, trato agradable con el cliente y sobretodo gran profesionalidad
Estimado Francisco:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Compre el pack de la PlayStation por 780€, intento devolverlo porque me parecía que el pack iba muy inflado. Me comentan que no puedo devolverlo, porque la tarjeta es digital. Me ofrecen comprarme todo menos la consola (valor real 230€, no incluyo la tarjeta), pues me ofrecen 70€. Y encima me pregunta que si acepto, les tendría que dar solo un poquito de vergüenza de hacer estas ofertas, ¡¡pero que está todo sin abrir!!. No recomiendo Game para nada, les he solicitado varias veces el libro de reclamaciones por email y no me la envían. No recomiendo esta empresa!!
Estimado Julio,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME El Parque Eroski
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Compras un juego hoy lo llevas mañana por cualquier razón , el juego impoluto y lo que costó ayer 30€ hoy según ellos vale 10€ , eso se llama usura , robo , atraco etc...ni un euro más veis eso como me llamo Dionisio
Estimado Dionisio,
Sentimos cualquier molestia ocasionada por este hecho.
Tienes 15 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento, desde el momento en que recibes tu pedido, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados o desprecintados.
En el siguiente enlace podrás encontrar toda la información sobre nuestras condiciones de venta: https://www.game.es/condiciones-de-venta
Si el artículo fue desprecintado podemos gestionar la garantía del mismo, pero para el reembolso debe encontrarse en el mismo estado que fue entregado.
Si dispones de todos los embalajes, no ha sido usado, y fuiste dentro del plazo de 15 días, por favor contáctanos para que lo revisemos en detalle contigo https://www.game.es/atencion-al-cliente
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: O cambian la política de pegar las pegatinas en el papel de las carátulas o van a perder clientes.
¡Hola eL! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, eL
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME El Parque Eroski
Recibe un cordial saludo de Carlos del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Atención y resolución de problemas creados por la misma Vendedora Barbara nefasta!! Pogo una estrella porque no deja -1. Una vergüenza la situación creada, hace una venta mal con una tarjeta fornite, no hace bien la activación del código. Vas a reclamar y te acusan de no saber si la has robado o cambiado por otra tarjeta. Una vergüenza!! Ni acercarse a esa tienda. Garantías de satisfacción?? Donde!!?? Si no hacen bien su trabajo, no reclames, la culpa es tuya y encima eres un ladrón. Una vergüenza de empresa y de vendedora. Si lo has hecho mal, lo has hecho mal…encima no tengas la desfachatez de insinuar que hacemos cambios o robamos para tapar el mal trabajo realizado.
Hola Beatriz.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Beatriz, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: No tienen vergüenza, el teléfono lo tienen de adorno, te puedes tirar todo el santo día llamando que no te lo coge ni el tato, un toquecito de atención no les vendría pero que nada mal.
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
4 years ago Experiencia negativa: Personal poco profesional, mal educados y desagradables
Hola José.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte José, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Definición de amargado: Alberto.
Hola Alum2616 , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos,
Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte Alum2616 , en nuestro centro de GAME El Parque Eroski siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Un servicio rápido y una atención de 10 a la hora de recoger mi producto reservado por la aplicación.
¡Hola Javier!
Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Javier
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4 years ago Experiencia fantástica: He tenido la gran suerte de que la vez de que fuí, me atendió Alba. Una profesional de la cabeza a los pies, siempre pendiente de las preocupaciones del cliente y aconsejándome siempre en todas las dudas que tenía... pero lo más importante es su amabilidad y buena educación, algo fundamental para trabajar de cara al público. 10/10. La tienda es chiquitita pero está muy bien organizada, un gusto haber estado por allí, volveré sin ninguna duda. Como tampoco tengo duda que es el mejor Game en el que he estado, gracias en este caso, a esa chica.
¡Hola Edu!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Edu
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Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Estuve hace un par de semanas y la verdad que muy buen trato, la dependienta Alba, una chica majisima y muy atenta. Me fui muy contento con mi mando nuevo y mi vaso de Luffy! Graciaaas por todo
¡Hola Freddy!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Freddy
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME El Parque Eroski
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Mi sobrino de 12 años entró para comprar un juego pues cuando la dependienta (la más delgada) le quiere cobrar le hace en 2 ocasiones preguntas incómodas y fuera de lugar , volveré la próxima vez pero para poner una hoja de reclamaciones y por supuesto no volveremos a comprar ni a recomendar este lugar pésimo servicio.
Hola Fátima.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME El Parque Eroski podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Fátima, para nosotros siempre será un placer atenderte.
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4 years ago Experiencia negativa: Si llamas no te cogen el teléfono.
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles y siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte, salvo que haya un repunte de afluencia en directo en la tienda que lo impida. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
5 years ago Experiencia negativa: Tanto en videojuegos como en funkos, un desastre. Compré la semana pasada un funko pop exclusivo de una de las cómic con y la dependienta que me atendió en la caja, quitó el precio de mala manera y arrancó gran parte de la caja. Una y no más.
Hola David.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME El Parque Eroski podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte David, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Buena antencion con los clientes mucha simpatía es un gusto comprar aquí lastima que es muy pequeño el local pero por lo demás fabuloso
¡Hola Francisco!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroskiha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Francisco
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5 years ago Experiencia fantástica: Buenas atención, recomiendo
¡Hola Josefina!
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5 years ago Experiencia positiva: No uso videojuegos desde hace 30 años
5 years ago Experiencia positiva: Es mi lugar favorito desde peque,lastima que cambiase tantisimo
Hola darkipan , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte darkipan , en nuestro centro de GAME El Parque Eroski siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Pocos juegos de segunda mano
5 years ago Experiencia positiva: Lugar idóneo para amantes de los videojuegos. Muy buena atención de los/as chicos/as que trabajan en el. Muy recomendable.
5 years ago Experiencia fantástica: Gran trato al cliente
5 years ago Experiencia positiva: Una de las mejores tiendas de videojuegos de la ciudad situado entro del centro comercial carrefour, para aparcar no tendrás ningún problema, la atención es muy amigable y respetuoso.
¡Hola Carlos!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroskiha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Carlos
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME El Parque Eroski
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5 years ago Experiencia positiva: Tienen una amplia gama de productos y los chicos muy atentos y amables.
¡Hola Pilar!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Pilar
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME El Parque Eroski
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Un sitio donde la buena atención se agradece. Y en cuanto a juegos y demás, hay de todo
5 years ago Experiencia fantástica: Muy buen control de aforo. Los dependientes muy atentos
¡Hola Sole!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME El Parque Eroski ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Sole
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
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5 years ago Experiencia negativa: trato agradable, y no tengo quejas, le pongo 2 estrellas por que no hay manera que cojan el telefono
5 years ago Experiencia fantástica: Un poco caros
5 years ago Experiencia fantástica: La tienda Game de Ciudad Real es una maravilla. Muchos juegos para elegir y una atencion rápida.
5 years ago Experiencia fantástica: El mejor sitio para videojuegos
5 years ago Experiencia fantástica: Todo lo que busques respecto a juegos, sillas gamer, mandos, aqui esta y si no, te lo traen
5 years ago Experiencia fantástica: Gran variedad de productos y grandes precios.
5 years ago Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono. La atención es pésima.
5 years ago Experiencia fantástica: Tiene de todo un poco y buen precio calidad
5 years ago Experiencia positiva: Excelente trato al cliente les doy 4 estrellas porque tuve un incidente con la empresa de financiación(SEQURA) que tienen ellos
5 years ago Experiencia fantástica: Una tienda con un gran trato. El personal muy amable y atento. Seguro que volveré.
5 years ago Experiencia positiva: Mucha variedad de productos
5 years ago Experiencia fantástica: Buen trato y se encuentra lo q buscas, siempre tienen solución
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