GAME
Información sobre GAME
23009, Jaén
Horario de apertura
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre GAME:
GAME es un gran establecimiento en España que ofrece una amplia variedad de videojuegos, tanto nuevos como usados. Entre sus muchas virtudes, destaca la atención al cliente, donde los empleados son reconocidos por su amabilidad y disposición para ayudar a los compradores. Claudia, en particular, ha recibido elogios por su excelente servicio al cliente, así como otros miembros del equipo que también se dedican a ofrecer una experiencia agradable a los consumidores.
A continuación se detallan algunos de los aspectos positivos ofrecidos por GAME:
- Amplia variedad de productos: Ofrecen consolas, videojuegos y artículos de merchandising, por lo que los aficionados encontrarán todo lo que buscan.
- Atención al cliente excepcional: La mayoría de los comentarios destacan la amabilidad y la ayuda del personal, haciendo que la experiencia de compra sea placentera.
- Consejos útiles: Los empleados son descritos como profesionales que están dispuestos a aconsejar adecuadamente a los clientes, incluso a aquellos que no están tan familiarizados con los videojuegos.
- Ambiente agradable: La tienda es un lugar donde los clientes se sienten cómodos, gracias a la actitud amigable del personal y el ambiente acogedor.
GAME está comprometido con ofrecer un servicio excepcional y trabajar continuamente en la mejora de la experiencia del cliente. Es una opción altamente recomendada para cualquier fanático de los videojuegos.
GAME: Opiniones
1 year ago Experiencia fantástica: Gran establecimiento para adquirir videojuegos nuevos o usados. El personal muy atento, sobre todo Claudia, que siempre nos atiende genial.
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de Claudia, muy amable!
Agradecemos sus comentarios positivos sobre la atención brindada por Claudia. Nos alegra saber que fue amable con usted. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Atentamente,
GAME La Loma
1 year ago Experiencia negativa: Malísima atención pésima ,chica morena ojos azules ,entramos y está sentada con el móvil No se levanta hasta pasado un rato No sabe nada de lo que le preguntamos No se molesta en atendernos Se levantará finalmente de mala gana Increíble la primera vez que me ocurre esto en game
1 year ago Experiencia negativa: Llamo por teléfono para preguntar si tienen unos productos disponibles ya que no soy de Jaén y me dicen por teléfono que sí, que tienen en tienda disponible el producto que quiero y al llegar me dice que no me lo puede vender que no le dejan desde la página... 40 minutos de ida y 40 minutos de vuelta para nada.... RESPONDIENDO A VUESTRA RESPUESTA: El mismo día puse una reclamación a la tienda Game Centro Comercial la Loma (Jaén) via online a la que aún no he tenido respuesta, por lo que dejáis mucho que desear.
1 year ago Experiencia fantástica: Buenas tienda y buenos trabajadores!
¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios positivos sobre nuestra tienda y el servicio ofrecido por nuestros empleados. Esperamos poder seguir mejorando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Te esperamos de nuevo pronto! Saludos, GAME La Loma.
1 year ago Experiencia fantástica: Recomendable 100%!!
Hola Tomas, ¡muchas gracias por su recomendación! Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Saludos cordiales, GAME La Loma
1 year ago Experiencia fantástica: Me ha encantado el trato por parte de Claudia y su compañero. Muy recomendable!
Estimado José,
Muchas gracias por su opinión. Estamos contentos de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Nos encanta que nuestros clientes se sientan bienvenidos! Nos esforzamos por proporcionar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales,
GAME La Loma
1 year ago Experiencia fantástica: Muy amable Claudia y su compañero. Un placer comprar aquí
¡Muchas gracias por su comentario! Fue un placer atenderle. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
1 year ago Experiencia fantástica: Luis un empleado ejemplar en todo me ayudó y resolvió mis dudas mil gracias luis
Agradecemos su comentario y queríamos hacerle saber que estamos contentos de haber sido de ayuda con sus dudas. Nos alegra saber que nuestro empleado Luis fue de gran ayuda para usted.
Si necesita algo más en el futuro, por favor no dude en hacérnoslo saber.
Saludos cordiales,
GAME La Loma
1 year ago Experiencia fantástica: Gente muy responsable se les puede hablar de cualquier tema y se les ve con mucha disposición pienso repetir
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Súper contenta con mi compra de la PS5, siempre que voy me atienden espectacular! Gracias Luis y Dani. Siempre vuelvo.
1 year ago Experiencia fantástica: Atención muy buena!!
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen vendedor atento y amable
Estimado Adrian, muchas gracias por sus comentarios. Nos complace saber que le gustó nuestro servicio. ¡Esperamos verlo pronto de nuevo! Saludos cordiales, GAME La Loma.
1 year ago Experiencia fantástica: Los trabajadores son eficientes y encantadores. me financiaron día 6 por la tarde una plei para reyes y quería agradecer el trato y la paciencia una vez mas. Siempre voy allí. La chica encantadora mas gente así de cara al publico
1 year ago Experiencia fantástica: Todo correcto, buen trato y asesoramiento. Perfecto estado de seminuevo
Estimado José Antonio
Muchas gracias por su reseña y por confiar en nuestro negocio. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato y asesoramiento de nuestra parte. Nos esforzamos para ofrecer siempre productos en perfecto estado. Esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Trabajadores muy eficientes y profesionales
Estimado Cliente
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Buen trato y recomendaciones por parte del personal.Variedad de producto.
Estimado Cliente,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Muy bien asesorado y atendido el trato de la chica fenomenal
Estimado Juan,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Un trato excelente. Entré a comprar un regalo sin tener mucha idea y la chica que me atendió fué muy amable y me aconsejó encantada. El regalo fué un éxito. Gracias.
2 years ago Experiencia fantástica: Fui a este Game a comprar un regalo de cumpleaños. No tengo mucha idea de videojuegos, pero la chica que me atendió fue muy agradable y me supo aconsejar muy bien. A mi primo le encantó el juego.
Estimada Marta:
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Un servicio y trato estupendo, la chica que me atendió se llamaba Claudia y tuvo muchísima paciencia con todas mis preguntas. Volveré a comprar aquí, gracias!
2 years ago Experiencia negativa: Es una vergüenza,el trato fatal voy a descambiar un cargador y me dicen q no q esta roto el embalaje.Mentira una pequeña rayita de 0.5 cm.Porque esta abierto y entonces como como lo veo o pruebo.En fin conmigo han terminado y hablar bien pues no voy a poder.Lo siento y gracias.
2 years ago Experiencia negativa: Compré el martes pasado una PlayStation 5 con pack de call of duty moder Warfare 3 y cuando llegue a mi casa abrí el juego y no traía nada y ahora dicen que no se quieren hacer cargo he perdido 80€ POSDATA:Os aconsejo que abráis los juegos dentro de la tienda porque el mío venía precintado y no traía nada
2 years ago Experiencia fantástica: Una atención espectacular, he ido con mis hijos y tienen gran variedad en peluches y juegos!! Mis hijos encantados
Estimado Cliente
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Me encanta. Siempre que voy todos éstos años me atiende su encargado, Mariano. Profesionales en lo suyo! Tienen fidelizado un cliente conmigo.
¡Hola Jose!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Una tienda GAME buena como cualquier otra, pero el trato de los empleados es excelente, de estas veces que te vas hasta de buen humor.
¡Hola Fernando! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Sin duda es el mejor sitio si lo que buscas es profesionalidad. Los empleados/as son muy amables y siempre hacen todo lo posible porque salgas satisfecho de la tienda.
Estimado Cliente,
Le agradecemos enormemente que haya dedicado un poco de su tiempo en valorarnos tan positivamente. Como cadena especializada en videojuegos, estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Con la primera visita hubiera puesto 1 estrella, pero pongo las 5 por la segunda visita. Fui a buscar un modelo especifico de ps5 y el vendedor que me atendió lo hizo de mala gana, estuvo 20 minutos mirando en un almacen enano (pienso que era para que me marchara por la tardanza ya que la tienda estaba vacia) y le molestó que fuera un poco exigente al ser un modelo especifico, que como consumidor tengo derecho a pedir el que yo quiera. Al volver y ver que no era el que buscaba, le pregunté si tenia más y me respondió un "no" cortante, teniendo una de segunda mano en el escaparate. Esto fue por la mañana, me atendió un muchacho rubio, no se su nombre. Fui otro dia por la tarde y totalmente lo contrario. El vendedor rapido, atento en todo momento, cercano, profesional y me propuso otras opciones... ademas de tener la tienda con clientes a la espera. Las 5 estrellas las tiene de mi parte esta tienda por el muchacho de la tarde, en el ticket ponia que se llamaba Luis y era un muchaho moreno. No se si siempre mantendran los mismos turnos, pero recomiendo ir por la tarde
2 years ago Experiencia negativa: la primera vez que nos trata tan mal un empleado, fuimos a entregar un mando que compramos junto a la videoconsola en Julio, por lo que esta dentro de la garantia, y cual es mi sorpresa que por una pegatina me dice que el mando no tiene garantia y basicamente que me retirara que no podia atenderme. es vergonzoso que a clientes de tantos años los trateis asi, se que no es generalizado pero vaya telita con los empleados de la Game del centro comercial la loma de Jaen, deberiais de darle un par de clases de empatia y educación
2 years ago Experiencia fantástica: Otra tienda game a la que me gusta ir porque los chic@s siempre me tratan muy bien! Siempre atentos! Recomendable!
Estimado Cliente:
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :)
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Me cobraron de mas por un seguro que no queria y no se me explico que era opcional. Al mirar el ticket de compra descubri que me habian cobrado el seguro...
Estimada Alba:
Al contratar cualquier seguro debe firmar en la tableta de firmas con su conformidad aceptando las condiciones generales de venta explicadas en los reversos de los ticket y pudiendo ser consultada en https://www.game.es/condiciones-de-venta
No obstante, contacte con nosotros a través de nuestra página web, https://www.game.es/atencion-al-cliente, seleccionando en el formulario Tienda y Queja de Tienda. En las anotaciones libres escriba al inicio a la Atención de Diego Sánchez y aporte este detalle indicando su Nick y que viene de esta reseña de Google para poderle gestionar su incidencia.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Dejamos un mando elite de Xbox para que nos lo repararan con garantía de 2 años a parte de no mandarlo a la casa de Microsoft lo mandan a su servicio técnico que por lo que se ve tienen en Madrid, vale no es problema pero me dijeron que tardaría en repararse entre 2 o 3 semanas y ha pasado 4 semanas y sigo sin poder jugar el mando costó 180€ y llevo casi un mes sin poder jugar cuando llamamos nos dicen que es lo q hay q no hay otra q esperar y nada aquí estoy sin mando.No volveré a comprar en mi vida en game además no tienen ni idea de nada. Ah dijeron que por ser verano habría menos personal y de ahí la demora estamos a 11 de septiembre.
2 years ago Experiencia negativa: El empleado, de manera grosera, se negó a aceptar la devolución y reembolso de un producto pro el cual yo trataba de realizar mis derecho de desistimiento SIGUIENDO LAS INDICACIONES QUE EL DPTO. DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE GAME ME HABÍA FACILITADO POR EMAIL. El producto cumplía los requisitos para aceptar dicho reembolso, pero el empleado se negó a aceptar la devolución y dijo que, en todo caso, podría cambiarlo por otro EXACTAMENTE igual (el motivo de la devolución era que el producto estaba en otro idioma). Para colmo, al manipular el empleado el producto, le ocasionó ligeros desperfectos estéticos en el embalaje, por lo que ya ni siquiera podría intentar devolverlo por correo directamente a GAME. Es una verdadera lástima, ya que siempre me habían tratado muy bien en esta tienda.
2 years ago Experiencia fantástica: Contento con la tienda de Jaen la loma. Buenos profesionales, simpáticos y amables.
Estimado Miguel:
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: La muchacha que trabaja allí es muy prepotente, no te deja hablar y además se dirige a ti hablándote muy grosera
Estimado Cliente,
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Haciendo cola para pagar un producto estaba con un carrito de compra vacío en el que llevaba a mi hija de 2 años. De la otra mano iba con mi otro hijo de 5. He recibido una queja poco amistosa de un empleado que me remitía a una normativa sobre la de no poder entrar en tienda con un carrito. Le dije que dónde dejaba a mi hija. Me respondió que eso no era cuestión suya sino de normativa. Aunque las normativas son necesarias para mantener el orden y la seguridad, en ocasiones hay que ser flexible y atender las circunstancias individuales de las personas involucradas, y esto puede incluir hacer excepciones o adaptarse a situaciones imprevistas. A veces hay que recordar esto a algunos vendedores inexpertos. Pero por otro lado, los vendedores habituales de esta tienda son buenos profesionales y siempre me han atendido muy bien, aunque no sé si han perdido a un cliente debido a la situación tan incómoda que he sufrido hoy con mis hijos.
3 years ago Experiencia negativa: La que me han liado para comprar un juego. El trabajador (con un error que puede cometer cualquiera) me dió el juego de otra plataforma. Lo que no puede ser es la solución que me dan, que es que me haga 120 kilómetros para solventar un error de ellos. Al final cedo y voy a descambiarlo, y encima tengo que aguantar que otro trabajador diga que eso no puede ser, que es muy raro, analizando todo al detalle porque pensaba que lo estaba engañando. Esa es la experiencia que he tenido con Game.
3 years ago Experiencia fantástica: En general no están mal las ofertas
Estimada Ana:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Trato pésimo tras preguntar y volver a llamar por teléfono y confirmarme que si que me compravan el móvil, me tienen allí media hora esperando y verificando que todo esté correcto y estando el móvil perfecto dicen que no me lo compran osea que perdí mi tiempo y el viaje....
Estimada Lucia
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda de @Nombre del negocio que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Quiero recordarle que igualmente tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos su incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME La Loma y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
Reciba un saludo Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Empleados muy poco profesionales.Muy mala actitud en el trabajo
Estimado Miguel:
La valoración marcada no representa el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes por lo que le pedimos encarecidamente se ponga en contacto con nosotros para entender lo ocurrido. Tenemos un Departamento de Atención al Cliente propio, de especialistas de muchos años, con unos muy buenos niveles de atención al cliente, así nos lo dicen las encuestas que realizamos.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo.
GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores. Quiero recordarle igualmente que puede contactar con nosotros llamando directamente al teléfono que tiene en su factura. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Atención al cliente excelsior. La dependienta que me ha atendido esta mañana, además de cariñosa, ha conseguido solucionar un problema con una fuente de alimentación defectuosa buscando la mejor solución posible, a pesar de las trabas administrativas. Mil gracias por darme una solución tan rápida y óptima. Volveré sin pensármelo dos veces.
3 years ago Experiencia fantástica: Siempre amables y una atencion genial
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Perfecto
Estimado Francisco:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Una atención genial como siempre. Muchas gracias! :D
Estimada Sara,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy majos. Hind y Luís son muy eficientes y simpáticos.
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: La atencion al cliente es pesima, si pensais preguntar por telefono algo ni lo intententeis porque no os lo van a coger.
Estimada Rocío,
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes.
Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte.
Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME La Lomay tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buen surtido de productos y buen trato de los trabajadores.
Estimado Pedro
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente
Estimado Manuel,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia negativa: Compre un móvil de 800€ y me venía con la pantalla k se Leda pillada la cámara venia sucia la batería le dura menos de un dia fui antes de los 15 días para k me lo arreglaran y no se an echo cargo para mi a sido una mala esperencia con este negocio os lo digo xk no se acen cargo de los tlf
Estimado Ricardo:
Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento..
Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo.
Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo.
Si este es tu caso con alguna consola o aparato comprado en GAME pásate directamente por la tienda donde lo compraste para que lo cambiemos por otro nuevo. También dispones de la opción de contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y te indicaremos los pasos a seguir.
Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos.
Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza.
Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia fantástica: El trato con el cliente es excelente
¡Hola M.R.V-25! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Loma ha sido positiva.
En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, M.R.V-25
Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch..
Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas..
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Nefasta la atención al cliente vamos ni idea de nada te tratan como si fueras nada y además te engaña en los juegos a la hora de venderlos por que vendí un juego de la ps4 y en la pantalla de ellos salía 20 euros para gastarlos en tienda cuando me dijo que no que era 10 euros y se miraron entre ellos no vuelvo a esa tienda para eso compro los juegos en sitios más baratos
Estimado Juan Fernando,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME La Loma
Tras revisar el caso con los compañeros en tienda, entendemos que se ha tratado de un error puntual de comunicación y estaremos encantados de atenderte para indicarte más lo sucedido o sobre otras cuestiones que tengas.
No obstante, si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia negativa: He llamado para cancelar la compra de un producto pagado en la web con recogida en tienda y me han respondido diciendo que tengo que ir yo a por el producto y enviarlo al almacén de vuelta. No solo eso, si no que además al preguntar cuanto tiempo tienes para ir a recogerlo antes de que te hagan un reembolso me han respondido que 3 años! Cuando en la propia web se establecen 15 días. Creo que deberían contratar a gente que esté capacitada para responder con lógica. Pésima atención y engaño al cliente
4 years ago Experiencia negativa: Tratan fatal a los clientes, y para colmo te ponen mala cara a la hora de reclamarle los puntos
Hola Bens.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Bens, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: La mejor tienda para comprar juegos y todo relacionado con merchadeinsing
¡Hola M.A.G!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Loma ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, M.A.G
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Buen servicio y trato al público resolviendo cualquier duda
¡Hola Antonio!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Loma ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Antonio
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Atención al cliente nula, pregunto por una versión de un videojuego y nadie en la tienda me sabe responder cuando tendría que tener ellos la información o al menos buscarla porque para eso acudo a un centro especializado, no contento con no saberme contestar me derivan a que lo busque en Google con todo el descaro. No se que tipo de entrevistas harán para trabajar en sus centros pero si fuera el encargado de recursos humanos al menos tendría un poco presente que el personal que contrato tuviera experiencia en como tratar al cliente y además nociones de videojuegos porque parecen que solo están ahí para cobrar. No se preocupen que para la próxima vez que vaya buscando información lo buscaré en Google antes como me han indicado pero me aseguraré de no pisar una tienda.
Hola Adrian.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Adrian, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Trato genial. Personal muy profesional, atentos.
¡Hola Esteban!
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Loma ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Esteban
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Después de tener una reserva y aparecer como disponible, el dependiente dice que las han vendido todas y no hay stock, después de realizar un desplazamiento de 40 km, mala gestión por parte de la tienda o de la aplicación, esta ya es la segunda vez que tengo una mala experiencia en esta tienda.
Hola ALFONSO.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte ALFONSO, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: El dependiente contestando de mala manera sin ni si quiera darse la vuelta para hablar conmigo
Hola Alejandro.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Alejandro, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Prepotencia, falta de empatía con clientes, desviando a Sony, desde luego un sitio al que no volveré a ir. Es lamentable , las ganas de hacer las cosas mal o peor que tienen. No es nada recomendable. El trabajador de turno, desviando a Sony la manera en que distribuye Sony las Consolas en Game. Que no puede hacer reservas, MENTIRA. He llamado 15:05 tenían para reservar 16:05 estoy en tienda AGOTADAS. Empatía con cliente 0 sabiendo que a gran mayoría vamos desde municipios alejados de la capital. Segun leo más reseñas todas tienen el mismo fin, el personal que tienen de cara al público, la forma de hablar es la misma que en otras reseñas. Menos intentar lavar la imagen con su respuesta de corta y pega y mas tomar medidas. Ya deberían cambiar al personal porque deja mucho que desear.
Hola Blas.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Blas, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: Lamentable trato del dependiente, un chico nuevo al que le pregunte tanto por la ps5 y la nintendo switch. Literalmente no me respondió y me dejo con la palabra en la boca, estando el local vacio. Despues intente volver a hacer una pregunta y me ignoro. No volveré y no se lo recomiendo a nadie.
Hola nb94n.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte nb94n, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia negativa: La verdad que la experiencia que he tenido ha dejado mucho que desear. Tras decidirme por comprar un movil seminuevo con ellos entregando el mío para reduzcan el precio, me encuentro que tras reservarlo lo habían vuelto a colocar en la vitrina de venta al público antes de que yo fuera para comprarlo. Una vez hecha la compra, en casa me doy cuenta de que el altavoz del teléfono que compro está defectuoso. No me extraña, puesto que cuando entregué el mío para que lo pusieran a la venta a penas lo revisaron… Decido devolverlo en el acto, hecho que les lleva casi 2 horas. No digo que tengan mala intención, pero el servicio deja muchísimo que desear y es por motivos totalmente subsanables.
4 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente.
¡Hola Josema!
Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Loma ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Josema
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
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4 years ago Experiencia fantástica: Personal muy y amable y eficiente. Tenia un problema con un producto y me lo solucionaron u 10
Hola, nos encanta leer tu comentario y experiencia de compra en nuestra tienda. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente y tus palabras nos ayudan a seguir. Esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Además del servicio Clic y Recoger donde podrás apartar el producto, disponemos de reservas de los próximos lanzamientos. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, PC Gaming, Merch, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME. Gracias por tu confianza.
4 years ago Experiencia negativa: De cara al público hay que ser menos vacilon!! Verdad C....L!!!
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Vamos a reportar lo ocurrido para que lo revisen y descartar cualquier tipo de circunstancia puntual. Para revisar en detalle lo ocurrido y por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME
4 years ago Experiencia negativa: Muy mal servicio lo otro día me compre una play 4 ( no funcionaba ) volví a la tienda para cambiarlo por otra y me dijeron que no podía cambiarlo que me la averiguase para arreglarla >:v
Hola, sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Todos nuestros productos están garantizados. Para revisar en detalle lo ocurrido y por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX. Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia. Gracias por confiar en GAME.
5 years ago Experiencia fantástica: Juegos todos los que quieran
¡Hola Federico! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Pésimos profesionales, es la segunda vez que me quejo de este Game por dos cosas. No saben hacer las promociones y el poco cuidado que tienen con los objetos... Personas muy inexpertas en su trabajo. Última vez que pisaré este Game. Además de haceme ir por segunda vez por no tener mi ps4 actualizada y el tiempo que he perdido con ellos, increíble esto. No recomiendo para nada este establecimiento.
Hola Mr.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME La Loma podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Mr, para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Muy bien, muy atenta la dependienta.
¡Hola Javier! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Muchos juegos
¡Hola Lorenzo! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Muy bien excelente buen trato al cliente Y increíble medidas de seguridad
¡Hola Manuel! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Todo lo necesario para gamer
¡Hola Santi! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia positiva: Buena oferta y buenos precios, aunque localización un poco mala
Hola Josecobopla19315 , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX.
Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte Josecobopla19315 , en nuestro centro de GAME La Loma siempre será un placer atenderte.
Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta.
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: La chica que trabaja allí es muy agradable(muy buena atención al cliente)
¡Hola Jose!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Lomaha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Jose
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
Recibe un cordial saludo de Danieldel equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: Quitando todo lo referente a la marca o los precios. Magnífica atención al cliente. Bravo por la empleada que atendía hoy por la mañana y su absoluta dedicación al orden, la organización y la atención a cada cliente!
¡Hola Alejandro!
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5 years ago Experiencia fantástica: Simplemente perfecto.
¡Hola Ramon!
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5 years ago Experiencia fantástica: Buena atención al cliente
¡Hola Jesús!
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5 years ago Experiencia fantástica: Gran tienda con variedad de artículos y buen personal. Son pacientes con el público y resuelven todas las dudas. Recomendado.
¡Hola Pedro!
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Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia negativa: Muy mal ayer fui y la chica que había nos dijo que la edición ilimitada de un juego estaba agotada pero que la edición normal en el ticket nos daba los códigos igual que en la edición ilimitada, y luego no fue así no daban los códigos, no tenía ni idea, además empezó a regañar a la gente para que hiciera la cola (que todos estaban correctamente respetando la distancia) y se puso a levantar la voz a todo el mundo, muy mala atención
Hola Francisca.
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Somos especialistas en Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING y cientos de articulos de merchan. Por lo que estamos 100% seguros que una próxima visita a nuestra tienda de GAME La Loma podría llegar a ser una nueva y gran experiencia para ti.
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Nos encantaría volver a verte Francisca, para nosotros siempre será un placer atenderte.
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5 years ago Experiencia positiva: Los trabajadores como siempre simpáticos, te ayudan y ponen interés en hacerlo.Gracias
¡Hola No!
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5 years ago Experiencia positiva: Hay accesorios pero no mucha variedad
¡Hola MANUEL!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Loma ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, MANUEL
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Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
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5 years ago Experiencia positiva: Tienda especializada en videojuegos buena atención el único problema es que siempre quieren colarte la garantía de un euro....
¡Hola Manuel!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME La Loma ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Manuel
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME La Loma
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5 years ago Experiencia fantástica: Empleados muy amables
5 years ago Experiencia fantástica: Gente muy maja y atentos, llevo llendo desde hace mucho tiempo y he visto a muchos trabajadores, todos profesionales. La tienda gamer de toda la vida.
5 years ago Experiencia positiva: La tienda en si es pequeña, pero tiene todo lo que promete. Si buscas recoger en tienda un pedido en lugar de pedirlo a domicilio es ideal, ya que al estar en el C.C La Loma cuenta con muchísimo aparcamiento. Videojuegos y consolas de todo tipo, hasta merchandising. El personal es muy agradable y saben aconsejar. Cumplen con las medidas de higiene (ahora en tiempos de covid).
5 years ago Experiencia negativa: Llamé hasta 13 veces y no cogen el teléfono. Luego se quejan de que la gente compre por internet a conocidas plataformas y que tengan luego que cerrar.
5 years ago Experiencia fantástica: Buen servicio, los dependientes muy buenos, te sacan de dudas y te ofrecen las mejores opciones.
5 years ago Experiencia positiva: Atención al cliente de calidad
5 years ago Experiencia negativa: Compré un mando, y me vino defectuoso porque a las dos semanas me empezaron a fallar los joystick. Lo llevé a la tienda hoy y en vez de darme uno nuevo, me lo mandan a reparar, cuando en los dos años de garantía, el primer año te dan el producto nuevo, y ya el segundo es cuando te lo mandan al servicio técnico. La dependienta no se enteraba de nada y no se sabe ni el funcionamiento de la tienda. Me van a dejar bastantes días sin mando y como no me lo reparen bien, voy a poner una hoja de reclamaciones. Encima no soy de Jaén y con los desplazamientos que estoy haciendo, me trae más cuenta comprar otro nuevo. Así que les deseo que cuando vayan a la tienda, les atienda un dependiente/a decente.
5 years ago Experiencia negativa: No han aceptado una reclamación por el precio de un juego que ellos mismos habían colocado erróneamente. No querían cobrar el que marcaba.
5 years ago Experiencia negativa: No llegue a entrar, no sé cómo será
5 years ago Experiencia fantástica: Una atención excelente
5 years ago Experiencia fantástica: Excelente tienda y trato fabuloso
5 years ago Experiencia negativa: La mejor tienda de videojuegos y en Jaén la peor tienda par ir a comprar. Dependientes muy desagradables con el trato al cliente, tanto que dan ganas de salir con las manos vacías. Mejor usar la tienda online.
5 years ago Experiencia negativa: Además de caro y de tener mejores precios justo enfrente en Carrefour, atención muy deficiente, pregunto por un juego y me dicen que solo por reserva, sin tan siquiera mirar en el ordenador y minutos después puedo pedirlo online, no entiendo como puede trabajar aquí gente sin tener ni motivación ni idea de videojuegos. NEFASTO
5 years ago Experiencia negativa: En el Carrefour está todo más barato
6 years ago Experiencia negativa: Muy caro todo
6 years ago Experiencia positiva: Prodesionales
6 years ago Experiencia fantástica: Tienda con muchos juegos, personal amable, y cualquier duda te lo resuelven
6 years ago Experiencia fantástica: Excelente trato al cliente
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