Game
Información sobre Game
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre Game:
Game Berceo es un reconocido establecimiento en Logroño, España, que se destaca por su amplia variedad de productos y un servicio al cliente excepcional. Los usuarios elogian el trato amable y profesional de su personal, quienes están siempre dispuestos a ayudar y asesorar a los clientes de manera cordial y paciente.
Entre los aspectos más destacados de Game Berceo, se encuentran:
- Atención al cliente destacada: Muchos clientes señalan la amabilidad y la dedicación del personal, lo que crea un ambiente agradable para las compras.
- Amplia gama de productos: La tienda ofrece una variedad impresionante de videojuegos, consolas, accesorios y merchandise, lo que la convierte en un destino preferido para los amantes de los videojuegos.
- Profesionalismo y conocimiento: Los dependientes son descritos como expertos en videojuegos, lo que les permite ofrecer un asesoramiento valioso y necesario para los clientes, independientemente de su nivel de conocimiento en el tema.
- Recomendaciones personalizadas: Los empleados hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que los clientes reciban la mejor experiencia posible, ofreciendo recomendaciones que se ajusten a las necesidades y preferencias individuales.
A pesar de los desafíos ocasionales con el servicio de atención telefónica, la mayoría de las reseñas reflejan la satisfacción general con la experiencia de compra en Game Berceo. Sin duda, esta tienda se ha ganado la lealtad de numerosos clientes que valoran un trato excepcional y un ambiente amigable.
Game: Opiniones
2 months ago Experiencia fantástica: Me gusta mucho está tienda ya que el trato es bueno por parte de un chico llamado Chus y veo que entiende de juegos y de todo tipo de tecnología Volveremos siempre que necesitemos algo.
2 months ago Experiencia fantástica: tienen de todo, lo mejor y mas destacable, es el trato del encargado, sabe de todo y tiene mucha paciencia con los clientes , cosa que escasea en estos tiempos
2 months ago Experiencia negativa: Compra en enero del 2026 una consola ps5 nueva en febrero me da error cualquier juego físico y se lo llevo a la tienda y me mandan mandar la consola a Barcelona corriendo yo con las molestias de llevar la consola a la tienda y de vuelta a casa para llamar a Sony y al transportista . SERVICIO POSTVENTA de lo peor del mundo. Para la próxima YO NO SOY TONTO
2 months ago Experiencia negativa: NO COMPRES NUNCA ACÁ, me sorprende realmente las altas reseñas que tienen, compré un celular y al momento de comprarlo me ofrecieron un seguro, a los 6 meses se me rompió y fui a reclamarlo, me lo tuvieron arreglando 2 MESES y cuando me llamaron que fuera a retirarlo me encuentro con la sorpresa de que el celular fue hasta Madrid y volvió para ni siquiera ser arreglado porque primero me tenía que poner en contacto con la aseguradora YO, cuando fueron ellos que ofrecieron el servicio y yo accedí porque pensé que mínimamente era una empresa seria, la aseguradora me decía que era problema del game y en el game me decían que era problema de la aseguradora, me tuvieron así una semana entera a lo que decidí poner una queja que lógicamente conociendo de la manera ya que se manejan no tuve una respuesta lo que no me sorprendió para nada, por lo menos unas disculpas, no, nada, di la vuelta al game cansado de la situación ya que pasaron 4 meses y no querían agarrar el celular ya que me decían que la aseguradora tenía que permitir el arreglo y darme un código, código que cuando lo lleve a la tienda me decían que no estaba “habilitado” por la aseguradora, cansado de la situación me rendí, di la vuelta al berceo y a 20 metros había una persona que arregla celular que me arregló el mío en 15 minutos, era simplemente un cambio de pantalla, me hicieron perder días de trabajo porque vivo en navarra y tenía que ir hasta la rioja para un problema que se podía solucionar en 15 minutos, sin duda no recomiendo a NADIE comprar acá, mis amigos y mi entorno ya sabe de esta situación y sin dudas no volveremos, espero poder ayudar a alguien con este mensaje y ahorrarse todo esto.
4 months ago Experiencia negativa: Siempre que voy a por algo nunca lo tienen, que lo pida en la web… Y la web nunca está operativa.
4 months ago Experiencia negativa: Me parece una falta de respeto lo que vive haciendo está tienda o está franquicia, increíble que uno haga una compra y nunca llegue en la fecha estipulada, para quitarte el dinero al momento son rápidos pero para la entrega de los paquetes y la verificación o el seguimiento dentro de la pagina es un desastre....mi hijo se tuvo que quedar sin su niño Jesús por culpa de toda esta mala gestión, y comprado el paquete con mucha antelación es una pena de verdad, lo más increíble es que a todos los sitios donde uno quiere poner una reclamación o quiere pedir ayuda no obtienes respuesta , ni por correo ni llamando a game España ni llamando a tienda haber si te pueden ayudar a localizar el paquete por qué nunca atienden, y no salgan con eso de que siempre están ocupados por qué es falso, hemos llamado dentro de la misma tienda y se hacen los locos para no contestar. Es lamentable, si tienen un numero telefónico es para algo no para tenerlo allí por brillas
4 months ago Experiencia fantástica: Llevo años subiendo a esta tienda y te atienden de maravilla y profesionalidad , la recomiendo de corazón, gracias.
4 months ago Experiencia fantástica: Gran atención y gran variedad de productos. :-)
5 months ago Experiencia fantástica: Buenas atención telefónica.
5 months ago Experiencia negativa: Deplorable la actitud de uno de las personas que atiende, no se su nombre pero se que es calvo, la única referencia que puedo utilizar para hacer mi salvedad como cliente. En una ocasión en mi condición de cliente pedí que se me entregará el cambio correspondiente a mi compra de 17,99 por un mes de gamepass ultimate. El caballero antes mencionado, se sintió ofendido por haberle solicitado el cambio y en respuesta a falta de un céntimo, me dio 5 y me dijo que servían para un chicle. Sin más, no le di importancia, pero hoy 19 de noviembre de 2025 he ido a retirar un mando que tenia en garantía y compré un mes de gamepass ultimate, he pagado con 18 euros justos y el muy kbrón en actitud irónica y ofensiva me pregunta que si quiero el centimo devuelta. Yo en mi condición de cliente he hecho compras online y por falta de 1 centimo, no he podido realizar la compra, a mi me tiene sin cuidado el centimo pero la actitud con la que esa persona presta el servicio al cliente es DEPLORABLE. FATAL. A diferencia de los demás que han sido muy atentos a la hora de gestionar mis inquietudes como cliente. Mi querido amigo, la primera vez que me atendiste me pediste que te calificará sin haber hecho el mínimo esfuerzo en prestar un buen servicio pues aquí tienes mi opinión sobre tu manera de tratar al cliente.
6 months ago Experiencia fantástica: Profesionales, amables y atentos. Se nota que disfrutan de su trabajo.
7 months ago Experiencia fantástica: Recomendable 100% Fuimos a por un juguete para un niño de 5 años aunque tienen desde videojuegos, legos, muñecos de decoración, auriculares muy variados y bonitos (imagino que para ordenador o videojuegos), cromos de álbumes, etc. El asunto es que se explican bien incluso para quien no es friki y además los artículos están en perfectas condiciones (caja incluida). Si no tienen algo, te llega en breve tiempo y te avisan. No sé cuántas veces he ido a otras tiendas y decían haberme llamado...Pues eso mismo. 10 años yendo (sin previa idea del mundo gamer) y siempre compro los regalos aquí. ¿De cuántos establecimientos puedes decir lo mismo? Y más cuando no dominas el tema. Muchas gracias!
8 months ago Experiencia negativa: Entré preguntando por un juego y el dependiente me responde desganado y sin mirarme ni ala cara , me parece una falta de respeto en no mirar al cliente cuando le hablas ala cara , si la gente no quiere trabajar cara al público pues ya sabes.....
9 months ago Experiencia fantástica: Me encantó la atención , muy amable el chico Marco, y muy agradable el lugar
Le agradecemos mucho por compartir su experiencia positiva. Nos complace saber que la atención y el ambiente fueron de su agrado. Su satisfacción es muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
GAME Berceo
9 months ago Experiencia negativa: Sería bueno contestar el teléfono y más cuando uno les compra sus productos, no es un hecho aislado el siempre que llamo a su tienda nunca contestan
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Berceo. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia negativa: Llamar a la tienda es como hablar con dios imposible no te coge nadie
Estimado Cliente:
Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta en nuestra tienda que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente.
Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda GAME Berceo. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente, mucha paciencia y dedicación. Excelente servicio.
Le agradezco sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestra atención al cliente y servicio. Nos alegra saber que nuestro esfuerzo en paciencia y dedicación ha sido reconocido.
Saludos cordiales,
GAME Berceo
9 months ago Experiencia negativa: Puedes llamar 10 veces al día q a ninguna hora te cogen el teléfono.. no entiendo para que tienen teléfono si no van a contestar las llamadas.. llevo como dos días intentando comunicarme con ellos, y no hay manera posible de que atiendan las llamadas...
9 months ago Experiencia fantástica: Me gustó mucho la play 5 y el juego de taxi Life quiero saber si se puede poner más grande el GPS de taxi Life me antediero muy bien
Estimado Cliente,
Agradecemos el tiempo que ha dedicado para valorarnos. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña positiva.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
9 months ago Experiencia negativa: Contestar el celular sirve para la gente que no quiere ir hasta su tienda y más cuando les han comprado sus productos
10 months ago Experiencia fantástica: Siempre acudo con mi hijo a la tienda Game del Berceo, Logroño, es excelente la atención que recibimos en todo momento, compramos todos los equipos y juegos ahí, además de la cordial asesoría que te brindan, la recomiendo al 100%, y felicidades por tener un personal tan profesional y dispuesto a la atención al cliente.
11 months ago Experiencia fantástica: La.mejor tienda de game del Norte. Trato estupendo, asesoramiento y buen precio para lo que trabajan
Le agradezco sinceramente sus amables palabras. Nos complace saber que nuestro trato, asesoramiento y precios han cumplido sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad.
Atentamente,
GAME Berceo
11 months ago Experiencia fantástica: Los dependientes son muy amables y saben mucho de videojuegos, da gusto comprar allí.
Le agradezco mucho que comparta su experiencia positiva. Nos alegra saber que la atención y el conocimiento sobre videojuegos han sido de su agrado y que su compra fue satisfactoria.
Saludos cordiales, GAME Berceo
11 months ago Experiencia fantástica: Porfavor poner aire acondicionado no se puede ni estar, nos tuvimos que ir sudando; los trabajadores muy bien.
Lamentamos sinceramente el malestar por la falta de aire acondicionado. Agradecemos que haya destacado la actitud de nuestro equipo y tomamos en cuenta su comentario para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Saludos cordiales,
GAME Berceo
11 months ago Experiencia fantástica: Siempre que quiero ampliar mi coleccion de juegos buscando algo nuevo acudo aquí. El trato de l@s dependientes es excepcional. Un 10 pre, durante y post-venta. Gracias!!
11 months ago Experiencia fantástica: Un muy buen sitio, todos muy amables y ayudan al momento, para comprar videojuegos, mech, consolas o móviles, la mejor tienda de la ciudad sin duda.
Le agradezco mucho su amable comentario. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo asistirle de manera rápida y amable y que disfrutó de nuestra variedad de productos. Su apoyo es muy valioso para nosotros.
Atentamente,
GAME Berceo
1 year ago Experiencia fantástica: la atencion super bien y los dependientes muy atentos felicitaciones! Eso si el calor de la tienda horrible el aire acondicionado brilla por su ausencia :(
1 year ago Experiencia fantástica: Los dependientes fueron muy amables y atentos asesorándome.
Gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestros dependientes fueron amables y atentos al asesorarle. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Saludos cordiales,
GAME Berceo
1 year ago Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy amables y siempre ayudan en todo lo que pueden al cliente, sin duda unos grandes
Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre nuestro servicio y atención al cliente. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Saludos cordiales,
GAME Berceo
1 year ago Experiencia fantástica: Llevo años comprando juegos y es un gustazo ir a Game Berceo por la amabilidad y la simpatía de los empleados. Un diez para ellos.
Estimado Jorge,
Nos alegra mucho escuchar que disfrutas de tu experiencia en nuestra tienda. Agradecemos tus amables palabras y esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos cordiales,
GAME Berceo
1 year ago Experiencia fantástica: Los dependientes son súper amables y atentos. Si no encuentras un juego te lo buscan ellos sin ningún problema. Conocen al dedillo todas las ofertas que se publican por internet y además asesoran genial. Hay muchos sitios donde comprar videojuegos online y alguno más en Logroño para hacerlo presencialmente, pero ninguno de ellos es como la tienda de Berceo gracias a su personal.
1 year ago Experiencia fantástica: Para los que ya no estamos al día, se agradece cualquier ayuda, y sé que siempre me recomiendan bien. Trato excelente aún con la tienda llena. En especial destaco a Chus que lleva años consiguiendo que no me equivoque al hacer un regalo
1 year ago Experiencia fantástica: fantástico muy atentos educados y comprometidos con los clientes, con los mejores consejos para la buena evolución después de una venta, y sumando un gran interés en que todo este completamente bien, agradecer a jesus, gran profesional a nivel laboral y personal.
Estimado Luis,
Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión. Nos alegra saber que te parecimos atentos, educados, y comprometidos con nuestros clientes. Es nuestro objetivo ofrecer los mejores consejos para la buena evolución después de una venta, y nos alegra saber que te haya servido de ayuda.
Agradecemos tu reconocimiento a nuestro compañero Jesús, para nosotros es muy importante contar con excelentes profesionales como él.
Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Atentamente,
GAME Berceo
1 year ago Experiencia negativa: porque nunca cogen el teléfono??? llevo como 30 llamadas esta semana y no cogen....vaya atención tan pésima
1 year ago Experiencia negativa: Quiero expresar mi disconformidad con este establecimiento ya que hice una reserva del Warhammer edición especial y cuando acudo el día de la reserva llamando previamente reiteradas veces para asegurarme de que tenían el juego, no responden a ninguna de mías llamadas. Decido acudir a la tienda física y la empleada de pelo canoso me dice de malas formas y muy mal educadamente que no tiene mi encargo. Cuando le pregunto porque no responden al teléfono su respuesta es "que ella no tiene porqué perder el tiempo con el teléfono". Por su incompetencia yo he hecho más de 100 km y me he vuelto sin el juego. Todo porque ella decide no responder el teléfono de la tienda a los clientes y por no apuntar bien mi encargo. MUY MALA ATENCIÓN AL CLIENTE.
1 year ago Experiencia negativa: Dependiente muy mal educado y grosero, me ha tildado de ladrón cuando lo que quería era comprar un mando PS4 original, donde desde un principio creía que entraríamos solo a robar. Nuestra intensión siempre fue comprar. NO ROBAR como lo supone el dependiente
Estimado Rubén:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
1 year ago Experiencia fantástica: Necesitaba unos cascos para ps4, increíble la cantidad que hay en el mercado, el dependiente muy atento y amable me explico características de los que él creía que me podían servir para lo que los iba a usar. Cascos ps4 con almohadillas de tela en orejas, micrófono, botón para silenciar el micrófono, diadema ajustable. Muy buenos..
Estimada Estela,
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Son geniales. Te tratan bien siempre y con una sonrisa. Da gusto. Muy recomendable
2 years ago Experiencia fantástica: Me gustaría destacar el buen trato, amabilidad y paciencia de la dependienta de Game Logroño llamada Silvia, aparte de explicarme las cosas un montón de veces siempre con amabilidad . He ido unas cuantas veces y la verdad voy por el bien trato . A sus jefes darles la enhorabuena por tener a una buena profesional. En general todos los vendedores de esta tienda son muy amables ,no ocurre esto en todas las ciudades , pero sobre todo destacar la buenísima actitud de la Srta Silvia. Gracias. deseo resaltar la actitud tan dr
¡Hola!
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Le recordamos que tenemos activo el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Eduardo del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Cómo siempre encantada una atención al cliente personalizada y muy atentos .Gracias
2 years ago Experiencia negativa: No cogen el telefono, estoy espeando todavia a que me hagan la devolución del importe de un producto y encima han bloqueado mis llamadas los sinvergüenzas, muy profesionales los tios... A ver como encuentro el mail de reclamaciones
2 years ago Experiencia fantástica: Gracias por la amabilidad y paciencia de la gente del Game. Sois unos fenómenos/as. Agradecido no, lo siguiente.
2 years ago Experiencia fantástica: Un trato de 10, solo fui a recoger una reserva y a pesar de estar desbordados de gente me informaron de una serie de productos que desconocía que tuviesen y me han generado una necesidad muy fuerte. Muchas gracias por todo, seguid así.
2 years ago Experiencia fantástica: Super profesionales... Me dejé aconsejar por ellos para triunfar con el regalo de Navidades. Sin duda, volveré a comprar aquí.
2 years ago Experiencia fantástica: Perfecto trato personalizado y mejor postventa, ya que tuve un problema con un móvil que compré allí y rápidamente me lo cambiaron sin problemas Especial agradecimiento a la encargada por un trato cercano y comprensivo 10/10
2 years ago Experiencia fantástica: Atención de 10, siempre que he ido han resuelto mis dudas amablemente y con una sonrisa! 100% recomendable.
¡Hola Ana! Entendemos nuestra atención al cliente como pilar fundamental para seguir creciendo. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Cada vez que voy a comprar a Game berceo recibo un trato inmejorable y siempre me atienen muy amablemente. Siempre elige esta tienda en Logroño.
Estimada Carmen:
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales. Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo. Como el servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Siempre me atienden con una sonrisa y me asesoran genial , tanto en juegos usados o novedades y próximos lanzamientos,pese a que la tienda no es muy grande, y se llena enseguida,ya que en Logroño solo hay este Game. Lo mejor,la gente que curra allí...
Estimado Cliente,
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Trato genial del personal, sobre todo con una educacion y paciencia a prueba de bombas....
2 years ago Experiencia fantástica: He comprado 2 juegos de ps5 y me atendió una chica que era majísima y sabía un montón. Acertaré con el regalo seguro y para futuros cumples del peque ya sé dónde ir.
2 years ago Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio. Da gusto pasar por la tienda.
2 years ago Experiencia fantástica: Llevo comprando en esta tienda desde que que abrió y como siempre una atención y un asesoramiento de 10, lo mejor, la gente que trabaja allí, sin ellos no se que seria de la tienda.
2 years ago Experiencia fantástica: Variedad, buen precio y trato excepcional por parte de todo el personal, te informan y te asesoran perfectamente. Por mis horarios de trabajo voy en distintos momentos del día y esté quién esté detrás del mostrador siempre salgo encantado.
Estimado Juan:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Doy grasias a mi Diosito por tener esta gran tienda y a su eselente pelsonal y con trato espectaculal. Grasias!
Estimado Jose Carlos:
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Llevo más de muchos años visitando semanalmente esta tienda y merece totalmente la pena por la gente que trabaja en ella y el trato cercano que te ofrecen. Todos los tenderos se preocupan de que te vayas contento y hacen lo imposible para ayudarte a buscar el juego que necesitas. Además, te asesoran y avisan para que no tengas dudas o confusiones a la hora de usar las consolas y tarjetas pre-pago que adquieres con ellos. Y si más adelante tienes algún problema, te ayudan a lo largo de todo el proceso para solucionarlo cuanto antes.
Estimado Asier:
Como cadena especializada trabajamos para que puedas disfrutar de las mejores ofertas y productos ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes.
Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: NO TIENEN GANAS DE TRABAJAR!!! Compre para mi hijo 2 tarjetas para un juego que no han funcionado!!! Fuimos a la tienda para que nos devuelvan o cambien la tarjeta, incluso les pedimos que prueben a meter la tarjeta en el movil y no quisieron!!! Era mejor la tiende del Alcampo sin mas un engaño!
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Quiero recordarle que dispone del servicio de “Chat de Google” donde podrá contactar con un operador en directo para ayudarle o resolverle sus dudas o si desea contactar con la tienda.
Accediendo desde un móvil a la ficha de la tienda en “Google Maps” pulsando el botón “Chat”.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia negativa: Además de que en temas de cables digitales no tenía ni idea el chico era muy desagradable. Bastante antipático. Si no te gusta el trabajo que tienes cambia de oficio.
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda.
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Mi local de videojuegos de siempre, gran trato del personal, buenísimos precios de segunda mano…sólo les falta poner unos sillones con unas Ps5 y Xbox para tirarse toda la tarde!
2 years ago Experiencia negativa: Le compro a mi hijo una consola con la que te regalan un juego ,pensando que estaba dentro nos vamos y la sorpresa cuando se la damos al niño,el juego no viene dentro,lo reclamamos y nos dicen que lo miran,nos llaman diciendo que hay una grabación, la cual no nos quieren enseñar,y el chico nos dice que tiene una captura de las imágenes, cuando vamos a la tienda a verla,no se aprecia nada,él mismo reconoce que se lo han explicado tres veces porque no se ve el juego,OBVIAMENTE ,no nos lo dieron,y encima nos tratan de ladrones ,como si nos lo hubiéramos llevado.
2 years ago Experiencia fantástica: Hoy día 9 de agosto 2023..hemos venido a casi las 19:00 de la tarde ..había en el mostrador trabajando un chico y una chica!por qué digo todo esto?porque los dos eran super agradables pero el chicooo es la persona más agradable que me encontrado!ojalá hubiese más gente como el !!! Habria que premiar por la amabilidad ....enserio encantadísima.. por el trato volveré segurísimo !!!
2 years ago Experiencia negativa: Mejor era en Parque Rioja. Aquí poca cantidad y calidad en segunda mano. Interesa vender nuevo más lo que hace perder el interés del usuario de segunda mano
Estimado Cliente:
Nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones. GAME es una empresa seria, en la que nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad de jugadores y en la que la atención al cliente es una de nuestras grandes diferencias, por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda de GAME Berceo
Por otro lado, nuestra prioridad y compromiso es siempre tener al cliente en el centro de nuestras decisiones, por lo que le recuerdo que tiene más canales donde hacer consultas o poder resolver cualquier incidencia que le suceda, desde nuestras sucursales físicas, nuestros canales de RRSS, mail o en https://www.game.es/atencion-al-cliente indicando su nick/tienda/reseña/ de Google para poder así conectar el comentario con su contacto.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
2 years ago Experiencia fantástica: Son unos buenos vendedores. Se necesitan más tiendas de este tipo en la ciudad. En lugar de cerrarlas necesitamos más games.
2 years ago Experiencia fantástica: Nos han atendido de maravilla, todas nuestras dudas resultas, y el servicio de vente impecable, el chico se merece 10 estrellas
Estimada María:
Nos encanta leer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Mi reseña es para Silvia. Gracias por tu paciencia y tu atención. Nos has ayudado muchísimo y siempre con una sonrisa. Gracias
Estimado Cliente,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Llevo comprando desde mi juventud mi primera consulta PS3 también cogí PS2 años atrás muy buena atención al cliente gran variedad de productos gamer y teléfonos etc en garantía se portan genial recomiendo ir un saludo.
3 years ago Experiencia fantástica: Me ha encantado el trato de dos personas que trabajáis ahí, llamados chus y Ibai, fueron súper amables conmigo y tienen un trato con la gente increíble. Más gente como ellos y sobretodo valorar cuando vas a un trabajo y hay personas así, muchísimas gracias por todo volveré, un abrazo
3 years ago Experiencia positiva: Esta bien. Tiene mucha variedad de juegos. Y, también de tarjetas para juegos, de dinero me refiero. El único problema que le veo es que es muy caro en muchísimas ocasiones
3 years ago Experiencia negativa: Acabo de comprar un mando de la ps4 y Lo acabo de probar en casa y el jostik me falla 55€ me costo de segunda mano . según ellos funcionaba perfectamente se supone que me dieron garantía 1 año veremos el sábado a ver que pasa ..
3 years ago Experiencia fantástica: Precios competitivos, gran variedad de videojuegos y merchandising, l@s dependient@s muy amables y atentos.
3 years ago Experiencia fantástica: Me encanta comprar en Game, los empleados te dan el mejor trato y asesoramiento que puedas pedir. Lo recomiendo al 100%
Estimada Begoña,
Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única.
Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales.
Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas.
Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil.
En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.
3 years ago Experiencia fantástica: Lo mejor los dependientes que son súper amigables y profesionales, te explican todo perfectamente y con paciencia. El único punto negativo es lo pequeña que es la tienda que con tanta cosa en medio, a veces cuesta pasar.
3 years ago Experiencia negativa: Compró un mando con cable para el pc y a los 28 días voy porque el joystick se mueve solo y la única solución que me dan es que yo personalmente me arregle con el fabricante. Directamente hojas de reclamaciones y a consumo que van. Por ley se debe de hacer cargo el vendedor y no el fabricante,durante todo lo que esté dentro de garantía. De chiste.... No vuelvo a comprar en Game en mi vida Edito esta reseña para el propietario de Berceo que me a respondido. Por ley durante el período de garantía, es el vendedor el que se tiene que hacer cargo y no el fabricante, el vendedor es el que tiene que hablar con el fabricante y no el comprador. Es absurdo que yo tenga que contactar con el servicio técnico de el fabricante a los 28 días de haber comprado un producto y este defectuoso. A ver si nos aprendemos bien las leyes, es muy fácil lavarse las manos pasados los 14 días y decirle al comprador que se busque la vida para arreglar el problema con el mismo fabricante y no con ustedes, cuando la ley marca claramente que son ustedes los que tienen que hacerlo durante el período de garantía. Sigan con esa política fuera de la ley, sin problema, para eso está consumo, para reclamar estas cosas y desde luego lo único que van a conseguir es perder clientes, como un servidor. Buenas tardes
4 years ago Experiencia positiva: O encuentras una oferta muy buena o en cualquier otra tienda tienen mejores precios de muchos productos. En mi caso, cuando voy los dependientes suelen estar charlando entre ellos o con amigos y no están demasiado atentos a los clientes. Las últimas veces que he estado me ha decepcionado bastante la subida de precios respecto a otras dos tiendas (que acababa de mirar).
Estimado Cliente,
Sentimos cualquier posible molestia ocasionada.
Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites.
Comprobaremos lo indicado con los compañeros de tienda, si quieres detallar lo ocurrido te pedimos que, por favor, te pongas en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda.
Nos encantaría poder hablar contigo.
Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos.
Eres una parte imprescindible de GAME.
Para nosotros siempre será un placer atenderte.
Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME.
4 years ago Experiencia fantástica: Excelente trabajo de su personal para ayudarte y asesorater con lo que necesites da gusto comprar con este trato tan personalizado
¡Hola Juan!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Berceo ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Juan
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Berceo
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: La atención en tienda muy bien, pero llevo todo el día llamando por teléfono y no hay manera de que me contesten creó que eso es algo que debería mejorarse
4 years ago Experiencia positiva: Muy buena atención personal y te lo gestionan todo. Y si lo que quieres no lo tienen, te lo consiguen. Ahora, eso sí, olvídate de intentar que te atiendan por teléfono. Misión imposible. Por ello le quito una estrella y lo dejo en 4.
4 years ago Experiencia negativa: Tres días llévamos esperando un paquete, nos llega un SMS comunicándonos que el bulto se ha estraviado y aquí nadie nos explica nada. Ni se dignan a contestarnos el teléfono. Espero que nos revolsen los 300€
Hola Tamara,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Si has tenido una incidencia con la entrega del pedido tendrás plena cobertura por nuestra parte.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente .
Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites.
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia positiva: Los chicos y la chica que trabajan allí son súper majos y siempre que hemos ido nos han atendido fenomenal.
4 years ago Experiencia negativa: Te compran los juegos por 3 euros para ponerlos a 25... Horrible en cuanto a tasación de productos. En cualquier tienda tipo media markt si no te importan los EXTRAS de las reservas, tienes mejores ofertas de juegos en cuanto a precio. Si quieres vender juegos, no es la tienda adecuada.
Hola Hachi ,
Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta.
Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente y la mejor experiencia de compra gracias a todas nuestras promociones, ventajas de socio como la acumulación de puntos y posibilidad de venta de producto, reservas exclusivas, etc.
Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://game.es/atencion-al-cliente .
Nos encantaría volver a verte Hachi, para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
4 years ago Experiencia fantástica: Los empleados majísimos, muy amables siempre. En cuanto a precios, los típicos de un game, algunas cosas bien y otras un poco más caras. Muchas gracias!
¡Hola Ignacio!
Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca . Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Berceo ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Ignacio
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Berceo
Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: El chaval que me atendió era muy majo y sabía lo que me estaba vendiendo. La atención fue rápida y sin problemas. Los precios de Game, ya se sabe, no suelen ser baratos pero entre el programa de puntos y algunas promociones, logran que compense ser cliente suyo aunque sea ocasionalmente. Y por otro lado, es la única cadena grande de tiendas físicas especializadas en videojuegos que quedan. Yo personalmente valoro eso a la hora de seguir comprándoles. Respecto a esta tienda en concreto, la ubicación es muy cómoda en la primera planta del C. C. Berceo. A pocos minutos en coche, y no creo que más de media hora caminando desde el centro de Logroño.
5 years ago Experiencia fantástica: Muy bien tienen todo y muy simpaticos y profesionales los trabajadores, realmente recomiendo esta tienda por encima de las demás de Game
¡Hola Diana!
Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Berceo ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Diana
Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.
Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Berceo
Recibe un cordial saludo de Javier del equipo de Atención al Cliente de GAME
5 years ago Experiencia fantástica: para mi Game del Berceo es la mejor tienda de video juegos/tarjetas de regalo, por que no estafan y los objetos tienen buena calidad. Os la recomiendo
5 years ago Experiencia fantástica: me encanta esta tienda recomiendan basatante bien y tratan bien a los clientes
5 years ago Experiencia negativa: Me atiendieron muy mal.Pasan de ti.Me ha gastado 350€ en una consola.Queria comprar mas cosas pero no se molestaron de nada. NO la recomiendo.Buscar en otras tiendas.......
5 years ago Experiencia negativa: Una cadena engañabobos con precios por encima de la media. Los padres que no entienden de videojuegos son los que compran aquí y encima les meten el seguro, cosa que es innecesaria. Además los dependientes suelen ser poco profesionales. Ah y muchas veces te venden los juegos desprecintados. Para vender juegos de segunda mano mejor ir a CEX que te los valoran más. Recomiendo mucho mejor comprar en Mediamarkt o Fnac donde todo es mucho mejor.
6 years ago Experiencia fantástica: Solo tengo cosas buenas que decir. Los dependientes son súper buenos, de 10, vaya. Siempre que voy me tratan con una confianza que da mucho gusto. Encantada siempre con ellos.
6 years ago Experiencia fantástica: Nos han asesorado y atendido a la perfección en cuanto a la compra entre una Nintendo y una PS4, no recuerdo nombres, un chico y una chica, de 10 los dos... Lo recomiendo 100%
6 years ago Experiencia negativa: Imposible contactar telefónicamente con ninguna tienda de Game La Rioja. Llmamos para preguntar por la disponibilidad de un juego de Nintendo Switch para pasar a comprarlo, nadie nos respondió tras muchas llamadas en ninguna tienda. Ala majos, comprado en Amazon, seguir así que estamos en 2020
6 years ago Experiencia negativa: MUY MALO TE ATIENDEN FATAL, NO TIENEN GANAS DE TRABAJAR LES FUI A PREGUNTAR POR UN JUEGO CON EL TITULO EN INGLES Y NO ENTENDIO NI PIO FUIMOS AL DEL PARQUE RIOJA Y A LA PRIMERA ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME PASA NO LO RECOMIENDO PARA NADA
6 years ago Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del dependiente, busco una solución sin compromiso.
6 years ago Experiencia positiva: La verdad siempre que puedo me paso por la Game, es uno de mis sitios favoritos para comprar y vender juegos de primera mano, la atención al cliente es bastante buena por lo que no tengo quejas aún lo malo es que te intentan vender componentes gaming al mismo precio o un poco elevado que en internet, el merchadising no decepciona no encontrarás figuras exclusivas, pero si muchas otras cosas
6 years ago Experiencia fantástica: Atención genial, siempre lo he encontrado todo, y me encanta su sección de seminuevos
7 years ago Experiencia fantástica: Tienda pequeña pero actualizada en juegos, comics y objetos de series de animes y videojuegos prevaleciendo Nintendo. Gran atención por parte de los dependientes que te resuelven cualquier duda que se tenga sobre consolas y los diferentes juegos.
7 years ago Experiencia fantástica: Buena tienda de videojuegos con accesorios para consolas, ordenadores, auriculares, teclados, ratones... También venden ordenadores. Buena calidad con precios buenos. Opción de sacarte una tarjeta de socio que vale 3 € y por cada euro gastado te dan 10 puntos. Puedes canjear estos puntos por cada 400 puntos se descuenta 1 euro. (Eso sí, hay que tener la tarjeta de socio)
7 years ago Experiencia negativa: Pésimo servicio y trato al cliente. Les compré una consola y está venía defectuosa. Fui a comentarlo a la tienda y después de un buen rato argumentando el problema que tenía decidieron cambiarla a regañadientes. La segunda consola también venía defectuosa y estoy casi seguro que no era nueva. Volví a la tienda y desde el primer momento fueron malas cara y excusas para no asumir la responsabilidad . Al final tuve que gestionarlo directamente con el servicio técnico y con la sensación de que me colado una máquina de segunda mano. No recomiendo para nada la tienda .
7 years ago Experiencia fantástica: El trato mejor imposible, cualquiera de los dependientes son gente que se les ve que les gusta su trabajo, y te ayudan en todo lo que esté en su mano, y siempre con una sonrisa en su cara
7 years ago Experiencia fantástica: Pese a que la tienda es muy agobiante por la falta de espacio merece la pena ir porque el trato es inmejorable. En especial la atención de Benny quien no dudará en movilizar toda la tienda para encontrar el artículo que le pides así como recordarte de las ventajas que tienes por ser socio de Game.
7 years ago Experiencia positiva: Está muy bien, pero le falta una pokeparada, un sitio tan grande como el centro comercial Berceo y no tiene ninguna dentro ni en sus alrededores,que mejor lugar que la pongan en Game ;)
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