GAME Progreso

Experiencia positiva: Todo a buen precio pero el servicio de limpieza deja demasiado que desear cuando ves una manzana reventada en pedazos en el suelo y nadie que le importe lo más mínimo

Experiencia fantástica: Muy buena atencion, Sara muy maja y paciente con los clientes

Experiencia fantástica: Una de las pocas tiendas especializadas en juegos

Experiencia negativa: Yo compré en esta tienda siendo de México, y una vez que fui a preguntar si se podría aplicar el tax free, no fue ni con mal tono ni con mala cara pero la que en este caso me atendió me habló como si yo fuera tonto, entonces sí fue un disgusto el que se le tratara con respeto y me respondiera de esa forma

Experiencia fantástica: Buaaaaa,el Game al que siempre fui ,le soy fiel asta la muerte.Los empleados son muy majos casi siempre coincido con una chica de Pelo rizo pelirrojo y su amigo que tiene el pelo al 1,son muy majos y le dan mucha calidez al local.Me pilla a 20 min caminando de mi casa ,y hay mucha variedad, sinceramente lo recomiendo,aparte si eres sucio acumulas puntos y te haces descuentos

Experiencia fantástica: Cinco bien merecidas. Tenía una reserva de un contenido especial de un juego y la empleada que me atendió fuè muy diligente y amable, emplazandome a avisarme tan pronto llegue lo que me faltaba, que es un contenido exclusivo de la tienda y llega en poco stock.

Experiencia positiva: El establecimiento está muy bien, y los trabajadores cara al público también pero cuando fui a reclamar la garantía de un raton Gamer Logitech g502 que compré me lo enviaron a reparar pero no me entregaron nada para sustituirlo y tuve que estar más de un mes sin un ratón para jugar. Eso es algo que deberían arreglar.

Experiencia fantástica: Excelente atención 100% la chica Yolanda super atenta y muy maja

Experiencia fantástica: Excelente tienda para comprar todo lo relacionado a consolas y videojuegos

Experiencia fantástica: Un trato al cliente excelente son muy buena gente mi hermano y yo vamos casi a menudo se podría decir que somos clientes habituales siempre que puedo recomiendo que vallan a una tienda Game

Experiencia fantástica: me vendieron todo esto diooosss voy a explotar dw alegría

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Aitor. Excelente atención y explicación.

Experiencia fantástica: Muy buena tienda! En especial Aitor

Experiencia negativa: Vergonzoso compras un mando por 60 euros, se supone que es nuevo y original y en menos de 24h el mando no funciona. Por el resto muy bien, buen trato al cliente y etc.

Experiencia fantástica: Increíble de verdad, me encanta, un trato muy bueno, atención excelente y variedad de productos, Ruben es de lo mejor, saludos

Experiencia negativa: Que dices , el tío es un punto...RACISTA.. RAVISTA ..SI TIENES LA PIEL MORENA ERES UN APESTOSO ....Eso es mi esperiencia en este lugar q compre mi ps4 que me arrepiento de comprarla Ai Orense es grande Ai muchos más Game..

Experiencia fantástica: Muy buena tienda, con una gran variedad en seminuevos y empleados muy cordiales y amables.

Experiencia fantástica: Muy buen trato del dependiente, nos dio buenos consejos y estuvo muy atento de atender a nuestras dudas. Rubén un chico muy educado.

Experiencia fantástica: Excelente tienda ubica en el centro de la ciudad y muy cómoda, pude comprar una PlayStation gracia al dependiente, creo que su nombre era Rubén, ya que me aconsejó en todo momento y muy majo el chico que andaba a mil y aún así tuvo mucha paciencia en atenderme ya que no me decidía. En definitiva la recomiendo.

Experiencia negativa: Mala atención por parte de un trabajador llamado Rubén. Nada de asesoramiento además de tardar mucho en atender. Tendrían que incorporar más personal que muestre más motivación y mejor atención al cliente

Experiencia negativa: Fui a comprar a esta tienda el año pasado, me atendió un chaval bastante majo, tuvo que llamar a la chica que estaba en el almacen y esta sale con la boca llena de comida que parecía una vaca rumiando !que asco¡. Aparte de ser bastante inepta en cuanto a su trabajo se refiere.

Experiencia fantástica: ¡Excelente atención de Rubén me ayudo en lo que necesitaba!

Experiencia fantástica: Buena experiencia en la tienda, primera vez que iba y Aitor nos recomendó muy bien. Fue muy amable y simpático Muchas gracias

Experiencia negativa: Hay que actualizar el horario en Google , para poner los horarios de la tarde , porque no pone que que cerráis a la tarde y me vine caminando en balde :( del resto es mi tienda favorita

Experiencia fantástica: Acudí con mi hijo y fuimos atendidos y asesorados de diez por Aitor. Muy amable y atento.

Experiencia negativa: Tan pronto entras a la tienda, tienes que pedir tú y esperar a que salga el dependiente, el trato que recibes es lo mas borde posible, y la actitud del dependiente además de su intención es la de ayudarte en lo mínimo, siendo además sarcástico y mal educado, para mí la peor sucursal de game de Ourense, en definitiva si quieres que no te ayuden en lo más mínimo, vete a esta sucursal

Experiencia fantástica: Super recomendable, hoy Aitor se portó de 10 con nosotros recomendándonos unos juegazos para PS3. Nos llevamos Devil May Cry 4, Heavenly Sword y Kingdom Hearts 1.5. por veintipico euros, que más se puede pedir!!

Experiencia fantástica: He estado por la tienda de Progreso esta mañana y estaba Aitor , un chico súper atento y amable . Me ha ayudado muchísimo resolviendome al momento todas mis dificultades y asesorandome para la compra del cumpleaños de mi hijo . Siempre salgo con unas buenas vibras, que me alegran el día. Gracias .

Experiencia fantástica: Siempre voy a la tienda de la calle el progreso, el personal como siempre muy amable, hoy pasé por mi playstation portable y un juego al momento de realizar el pago él dependiente me hace una recomendación que me fue genial, ratifico como siempre el personal y esta tienda recomendado al 100%

Experiencia negativa: Sin entrar en detalles, al preguntarle si tenía un producto la respuesta no fue la que se pueda esperar de una persona que atiende al público ya que la primera impresión fue que no tenía muchas ganas de atender/vender cosa que, por otro lado, desde hoy me da igual ya que hay otras tiendas en donde te pueden atender mucho mejor que en ésta. Y adelanto que, ante cualquier posible respuesta a este comentario: el cliente siempre tiene la razón meu.

Experiencia fantástica: Me atendió Aitor, muy amable y encantador. Un trato de 10 y muy satisfecha.

Experiencia negativa: Fui para ver que encontraba para comprarme y el señor super borde le pregunto"teneis el yokai 2" y va y me dice, mira tu

Experiencia fantástica: Estuve por allí buscando información y debo decir que Aitor el chico que me atendió aclaró mis dudas y me asesoró muy bien, muy atento y amable. Muchísimas gracias!!!

Experiencia fantástica: Fui a por un rwa hori apex versión ps5 y julio me atendió muy bien. Un buen hombre y con muy buenas aptitudes. La otra dependienta muy maja también y los dos con un trato inmejorable. 10/10 a los dependientes.

Experiencia fantástica: Me atendió Yolanda, perfectamente podría ser la atención más personalizada que he recibido 10/10

Experiencia positiva: Un buen lugar para comprar de segunda mano y nuevo

Experiencia positiva: Ayer fui a comprar el mario wonder y la chica aprovecho que estaba mirando unas cosas pa quitarla los pines de Mario,vamos si vais a promocionar un juego al menos dar el regalo que a mi también me cuesta dinero,los vi encima de la mesa pero no le di importancia,pero se vio.Por lo demás muy bonita la tienda

Experiencia fantástica: Aitor es un crack!!! Una persona agradable y que entiende de videojuegos, cosa que cada vez es menos habitual en los Games a los que he ido, atad ha este chaval y subirle el sueldo que al menos sabe de lo que habla!!!!

Experiencia fantástica: Gran atención por parte de Aitor,con un trato muy amable y profesional.Venía a mirar y al final me lleve dos juegos.

Experiencia fantástica: Excelente atención!!!

Experiencia fantástica: Muy amables, mucho stock en tienda, buenas ofertas.

Experiencia fantástica: Aitor me trato estupendamente y de manera muy profesional explicandome adecuadamente como funciona el tema de la tarjeta de cliente y ofreciendome diferentes opciones de videojuegos. Muchas gracias Aitor por atenderme adecuadamente.

Experiencia fantástica: Aitor nos ha atendido estupendamente. Esta mañana fuimos a comprar y nos asesoró y recomendó con mucha profesionalidad y un trato muy cercano y agradable. Da gusto !!

Experiencia fantástica: Muy buen trato y ergonomía ante la temperatura exterior en el recinto, comodidad y rapidez sobretodo Yolanda que es la qué me atendió ,un gusto.

Experiencia fantástica: Nos atendió Aitor y muy bien nos hizo muy fácil la compra y nos dio muchas recomendaciones.

Experiencia negativa: EXPERIENCIA NEFASTA DE LA FIRMA GAME. Ante todo quiero aclarar que esta reseña NO VA DIRIGIDA AL PERSONAL DEL ESTABLECIMIENTO, AL CUAL LE DARÍA UN 10 EN ATENCIÓN, TRATO Y PROFESIONALIDAD, SOBRE TODO LA PERSONA QUE ME ATENDIO: *****DA. Mi experiencia quiero manifestarla públicamente, puesto que he considerado una FALTA DE PROFESIONALIDAD DE GAME. El pasado 26/06/23, adquiero en la tienda un PACK DE PLAY STATION 5, el cual incluía: consola, mando, accesorios necesarios y un JUEGO FISICO ( FORMULA 1 - 2023). Mi sorpresa es que al proceder a la apertura de la misma y después de haberlo comprobado varias veces, me encuentro que el JUEGO FÍSICO DE FORMULA 1, NO VENÍA EN DICHO PACK. Cómo el establecimiento ya había cerrado, al día siguiente a primera hora de su apertura llamo por teléfono para comunicarle la TARA (FALTABA EL JUEGO FÍSICO DE FORMULA 1). La chica que me atendió muy CORRECTA Y AMABLE EN TODO MOMENTO Y A LO LARGO DE TODO ESTE PROCESO, FUE MUY, PERO QUE MUY PROFESIONAL ( ES MÁS, GAME DEBERÍA VALORAR LA PROFESIONALIDAD DE SU PERSONAL). Todo lo contrario de lo que PUEDO DECIR DE LA FIRMA GAME. Después de una serie de diligencias y trámites, la RESPUESTA Y RESOLUCIÓN FINAL FUE: REMITIRME A SONY, lo cual me pareció una FALTA TOTAL DE PROFESIONALIDAD, DESPUES DE HABER ADQUIRIDO EN UNO DE SUS ESTABLECIMIENTOS ( y habiendo pagado 599,99€), desentenderse totalmente de lo que había pasado y NO HACERSE CARGO DEL JUEGO QUE ME FALTABA. Teniendo en cuenta que el PACK VENÍA CON UNA TARA, PUESTO QUE NO VENÍA TODO TAL Y COMO DEBERÍA... Expongo esto, porque creo que por parte de GAME ESTA ACTITUD DEJA MUCHO QUE DESEAR, PORQUE EN ESTE CASO NO VENÍA UN JUEGO, PERO Y SI NO VINIESE UN MANDO? U OTRO ACCESORIO NECESARIO PARA EL CORRECTO FUNCIONAMINETO DE LA CONSOLA, SEGÚN ELLOS LA RESPUESTA SERÍA EXACTAMENTE LA MISMA... Me gustaría que esto fuese tenido en cuenta por otros usuarios de GAME y valorasen una RESPUESTA tan DESACERTADA Y POCO PROFESIONAL... No me voy extender más, puesto que considero que GAME, a la hora DE DAR SOLUCIONES ANTE DESPERFECTOS, TARAS Y DEMÁS NO ESTÁ DEMOSTRANDO ESTAR A LA ALTURA DE LO QUE CON SU NOMBRE PRETENDE REPRESENTAR: FALTA DE ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD.

Experiencia negativa: La página no permite comprar, no deja rellenar datos llego 2 días intentando y imposible comprar online

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Excelente tienda para comprar juegos. Gran trato y atención por parte del personal.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y una atención de lo más espléndida!!

Experiencia fantástica: Me encanta la atención que tienen sobre todo a las personas como yo tercermundistas y pobres como yo pero de resto es muy bueno mejor que del Carrefour pdt( metan figuras de anime semidesnudas)

Experiencia fantástica: Han sido súper majos y agradables los chicos de la tienda. He tenido una serie de problemillas con la compra y me han ayudado en todo hasta que se solucionó. Super agradecida

Experiencia fantástica: Muy bien atendidos

Experiencia fantástica: Chic@s encantadores!!grandes profesionales,y una atencion de 10

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del chico que nos atendió (Aitor)

Experiencia fantástica: Personal muy agradable y atento , sabía lo que vendía de su producto , me voy contento y satisfecho.. volveré

Experiencia fantástica: Hemos sido muy bien atendidos por Aitor, su atención y asesoramiento ha sido inmejorable. Muchísimas gracias ☺️

Experiencia fantástica: Personal de 10, muy buen trato

Experiencia fantástica: Muy bien, el local está muy bien colocado y limpio, el chico que está atendiendo es un encanto (Aitor), siempre pendiente, se nota que sabe de lo que habla. Tienen de todo y además siempre tienen algún juego a muy bien precio. Recomendable

Experiencia fantástica: Trato agradable y de confianza, muy atento el dependiente (Aitor) en cuanto a lo que buscaba ^^

Experiencia fantástica: Fui con mi pareja y mi hijo a comprar una consola y me atendió un chico que creo que se llamaba Aitor, nos recomendó la consola que mejor se adaptaría a nosotros, se tomó su tiempo para ayudarnos a elegir juegos y nos guió y asesoró en todo momento, encantado con la compra y disfrutando de la Switch

Experiencia fantástica: Atencion perfecta como siempre.

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Aitor, empleado de la tienda. Vendí mi antigua Nintendo Switch aquí para comprar la OLED, pero me olvidé de pasar los datos de la nube de Animal Crossing a la nueva consola, para lo que es necesario tener la Switch antigua. Dos semanas después de venderla localizaron mi antigua Switch en almacén y me ayudaron con el proceso

Experiencia fantástica: Atención 10!

Experiencia fantástica: Una tienda muy agradable y con todo lo que buscas. Lo mejor es el trato del personal, en concreto Aitor es encantador, atento y siempre dispuesto a ayudar a los clientes.

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para juegos. Aitor el chico que me atendió muy amable y profesional

Experiencia negativa: Aunque ya he venido en diferentes ocasiones a este local y mi experiencia ha sido excelente, lo que me ha acontecido en el día de hoy es digno de crítica. Entro junto a mi hermano a la tienda preguntando por dos cablea cargadores de mando de play. La dependiente nos comenta que es nueva y que va a buscarlo. Entra en el almacén y sale tras un minuto afirmando que no tiene ni idea de donde están los cables y nos invita a volver dentro de tres días. Nosotros insistimos en que por favor los busque pues no tenemos prisa pero necesitamos los cables. La dependiente simplemente dice “no”. Verdaderamente creo que esa no es actitud para tratar a un cliente. Si no fuera un cliente habitual y está fuera mi primera vez en la tienda, desde luego que no volvería. Entiendo que no tengan inventario o que no sepa dónde están, pero considero que es una clara demostración de incompetencia y una gravísima falta de actitud que se niegue a atendernos y buscar un producto que no es para nada raro.

Experiencia fantástica: No voy a opinar directamente de la empresa pero sí de este Game en concreto. Del cual estoy muy contento por los grandes trabajadores que tiene. Personas que se preocupan por sus clientes, un trato excepcional que te invita a volver aunque las políticas de Game sean un tanto discutibles. Dadle las gracias porque es por todos ellos por lo que me he gastado miles de euros en vuestra empresa. No llega a ser por los trabajadores de esta tienda y hace muchísimo que hubiera dejado de comprar en Game.

Experiencia fantástica: Una tienda preciosa con un montón de opciones. El trato inmejorable!

Experiencia fantástica: Muy atentos

Experiencia fantástica: Atención cordial y buenos precios. Recomendable

Experiencia fantástica: He ido con mi hija esta semana y nos ha atendido un chico muy amable (Aitor). Gracias por tu atención y amabilidad!! Así da gusto!!

Experiencia fantástica: Nueva visita a GAME PROGRESO, esta vez atendida por AITOR, simpatía, amabilidad, profesionalidad...como siempre que voy a esta tienda, son de lo bueno lo mejor y de lo mejor la excelencia...Mi "Personal Shoper" es Marcos desde que era GameStop hoy no estaba. Y sin olvidarme de Yoli! GRACIAS!!!

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva y trato estupendo, especial mención a Aitor por su gran amabilidad!!

Experiencia fantástica: 100% recomendados gracias Aitor hijo feliz papá sin dolor de cabeza

Experiencia fantástica: Aitor. Vendedor excelente. Te atiende amablemente, te explica muy bien las cosas y te aconseja. Para mí, un diez, personas así no hay muchas. Gracias por todo.

Experiencia fantástica: Dependiente súper amable y atento, muy contenta con mi compra.

Experiencia fantástica: Me atendió hoy Aitor; me vendió una ps5 y el trato no pudo ser mejor. Me asesoró, me ayudó a descargar mis datos de la Ps4 y estuvimos media hora hasta conseguir hacer la tensaccion por varios problemas. Un 20/10 para este chico y su profesionalidad , mil gracias

Experiencia negativa: compre en septiembre una play por segunda mano, a lo que fue conectarla el ventilador hacia muchisimo ruido, me venia con el mando con un boton hundido y ya me a pasado 3/4 veces que la play ni enciende... Y no os recomiendo nada que vengais a comprar nda aqui, y si comprais cosas por segunda mano os recomiendo que pregunteis que le prueben alli ellos son muy listos lo que me dijeron a mi cuando yo la compre me dicen que ya estaba mirada y que iba bn llego a casa la conecto y tdo, y lo primero es el ventilador que parece un avion despegando me venia con un mando el mando fastidiado y la play se me a apagado 7 veces asi de la nda no os recomiendo nda que compreis aqui.

Experiencia fantástica: La experiencia ha sido muy positiva. Por las tardes hay un chico que no está siempre de forma habitual que creo que se llama Aitor y que las veces que nos ha atendido (en esta tienda o en la de Carrefour) lo ha hecho de maravilla. Sabe asesorarte y ofrece nuevos productos/servicios que pueden interesarte pero sin ser agobiante, todo muy educadamente. Se nota que sabe lo que hace y que conoce el sector. Ojalá más negocios y tratos así!

Experiencia fantástica: Genial atención del trabajador Aitor, nos ha ofrecido, aconsejado y hecho aquellas recomendaciones que le hemos pedido. Es de agradecer lo amable que ha sido.

Experiencia negativa: El chico de la tarde podría ser agradable con los clientes,

Experiencia negativa: El señor alto calvo alto es una persona que no vale para este puesto , no es cercano con los clientes es frío parce un robot no tiene empatía no informa bien no da opciones de verdad que lo cambien ya . Los demás si son buenos para el puesto . Por eso le doy 2estrellas .

Experiencia positiva: He comprado esta tarde la Nintendo Switch Lite de segunda mano y no le funciona un botón, el cual es indispensable para poder jugar (ni siquiera se puede calibrar de lo mal que está). El trato por parte de los dependientes ha sido muy bueno, sin embargo, me parece un poco vergonzoso que se vendan este tipo de artículos cuando no son funcionales, y cuando supuestamente los comprueba un especialista antes de ponerse a la vente. En cuanto la tienda abra iré a realizar un cambio o devolución. Haré una nueva reseña. He vuelto, no ha habido problemas. Muy agradable y preocupada la dependienta.

Experiencia fantástica: Yolanda es una persona muy amable, atenta y con mucha paciencia, es una maravilla que te atiendan así

Experiencia fantástica: Super amables ...estoy muy contenta... siempre atentos tanto en persona como x teléfono

Experiencia fantástica: Siempre la mejor atención y el mejor servicio...Gracias

Experiencia fantástica: Como siempre muy buen trato y buenos precios.

Experiencia negativa: Muy enfadado con este sitio Ne siento estafado con esta tienda en particular.tras comprar un mando de ps4 de segunda mano y funcionarme mal lo lleve a la tienda a descambiarlo dos dias despues de comprarlo le puse seguro ya que ami los mandos me suelen durar poco tiempo. Me dijeron k habia sido yo el que habia hecho oos desperfectos y no solo eso sino k el mando que lleve no era el mismo que habia comprado porque no coincidia el numero de serie al final les convenci de que no era culpa mia k el mado ya venia en mal estado y yo no tenia nada k ver, decidieron cambiarmelo y aproveche para comprar uno nuevo al cabo de tres meses a dia de hoy ese mando se apago de la koche a la mañana y no encendio estando el mando nuevo porque lo uso bastante poco actualmente. Lo lleve a otra tienda game y mira tu por donde no coincide el numero de serie del mando otra vez y es el unico que tengo ahora tendria que comorar uno nuevo porque al no coincidir con el numero de serie sony tampoco se hace responsable. Me siento estafado con esta tienda ya que su actitud es muy incorrecta para sus clientes haciwndo este tipo de errores k al final somos nosotros quien los pagamos no volvere a comprar en ninguna tienda game gracias a estos dos impresentables llamados Trabajadores

Experiencia fantástica: Muy completa. Siempre me asesoraron muy bien.

Experiencia fantástica: Todo en videojuegos y gaming, siempre muy buena atención del personal. Para cualquier duda siempre tienen solución!!

Experiencia fantástica: Siempre intentan orientarte en relación a los gustos que tengas. Muy buena atención, vayas cuando vayas. Ojalá en el resto de tiendas mostrasen el mismo interés en el cliente!

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Gran cantidad de juegos y accesorios para todo tipo consolas. A buen precio.

Experiencia positiva: Muy buena atención. Mucha diversidad de juegos, pero precios muy caros.

Experiencia fantástica: Buena atención, todo correcto. La única pega es que no hay dios que aparqué alli

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia fantástica: El personal te ayuda mucho en la formación sobre el producto que vas a comprar y la atención es explendida.

Experiencia fantástica: Bien pero muy caro todo