Game
Información sobre Game
17190, Girona
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: (closed)
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
Chain store offering board games & new/used video games, plus consoles, controllers & collectibles.
Nuestro comentario desde Gamers Chronicle sobre Game:
GAME se presenta como un destino ideal para los amantes de los videojuegos en España, destacando por una amplia gama de productos y un ambiente acogedor. Los clientes elogian la amabilidad y profesionalidad del personal, resaltando que siempre están dispuestos a ayudar y resolver dudas, lo que hace que la experiencia de compra sea muy agradable. Entre los aspectos positivos se destacan:
- Excelente atención al cliente: Los empleados son frecuentemente descritos como amables, serviciales y conocedores, brindando un trato personalizado que invita a volver.
- Variedad de productos: GAME cuenta con una buena selección de videojuegos, accesorios y artículos relacionados que emocionan a los clientes.
- Ambiente acogedor: Muchos asiakkaat han señalado que la tienda es un lugar agradable para visitar y que disfrutan explorar lo que ofrece.
- Ubicación accesible: Situada en centros comerciales, permite un fácil acceso y comodidades para los visitantes.
- Gran disposición del personal: Algunos clientes comentan sobre la dedicación y el compromiso de los trabajadores, haciendo sentir a los clientes valorados.
A pesar de los comentarios sobre la dificultad para contactar telefónicamente y algunos inconvenientes en la atención postventa, los puntos fuertes de esta tienda eclipsan las críticas. GAME sigue siendo una opción recomendada para aquellos que buscan una experiencia satisfactoria en el mundo de los videojuegos.
Game: Opiniones
Experiencia negativa: He comprado en tienda web una PS5 y vino defectuosa, lo informé en atención al cliente y no recibí respuesta, intenté llamar por teléfono y no atienden, es imposible. Para vender es en linea y se hace rápido, para post venta son muy malos.
Experiencia fantástica: Estoy contento de que haiga salido en formato físico ahora a disfrutarlo
Experiencia negativa: No veo la necesidad de tener un teléfono para contactar con este establecimiento, todo el día llamando y sin respuesta. Gracias por nada.
Experiencia negativa: Malísima gestión. Reservamos un mando de la play5 a través de Game del Espai. Tras 10 llamadas a este game para avisar a ver si podíamos ir al día siguiente a buscarlo no nos ha contestado nadie. Para colmo hemos llamado 3 veces mal al game espai Gironès y tampoco nos han contestado. Para qué tiene teléfono entonces? No me sirve la excusa de la afluencia puesto que hemos llamado a diferentes horas.
Experiencia negativa: Trato nefasto, sin incluir las 20 llamadas que he tenido que hacer, al parecer ni los de la mañana ni la tarde tienen ganas de trabajar, enviado e-mail i tampoco contestan, más perros que la chaqueta un guardia!!!
Experiencia fantástica: Nice little gaming shop, with nice accessories and also used games. Bought some 3d holo art for my son, and a MTG booster. The clerk wished me good luck: I pulled a lorwyn overgrown tomb(extras) from the booster
Experiencia negativa: La tienda en si esta muy bien, en la linea de Game, pero tener a un dependiente en muletas trabajando, no se, no creo que sea la mejor imagen para una tienda de videojuegos. Y encima el dependiente es uno de los mejores que han tenido, agradable, profesional y muy, muy simpatico. Mira si es simpatico que he cancelado una reserva en Mediamarkt para comprarlo en el game de allí..deberiais cuidarle mas (a el y a los trabajadores).
Experiencia negativa: Quiero destacar la excelente atención del personal de esta tienda. A pesar de no ser especialmente fan de la franquicia GAME, principalmente por sus precios elevados y la escasa valoración que ofrecen al vender juegos o accesorios de segunda mano, algo que considero bastante desproporcionado comparado con el precio al que luego los revenden pero debo reconocer que el trato recibido fue impecable. Sin embargo, hubo algo que me impactó profundamente y que creo necesario mencionar: uno de los dependientes estaba trabajando en muletas. Más allá de la profesionalidad con la que atendía, me resultó triste y a la vez vergonzoso ver que situaciones así se normalizan en nuestro país. No debería ser habitual que alguien tenga que desempeñar su trabajo en esas condiciones, y me parece importante visibilizarlo. Por lo demás, agradezco sinceramente la amabilidad del equipo y su buena atención. Lamento tener que valorar con una estrella, pero quiero dejar claro que no es por los trabajadores, ya que, como mencioné, el trato fue impecable, sino por la empresa. Actualizado después de contestación: Gracias por su respuesta, aunque lamento que sea un mensaje completamente genérico que no atiende a ninguno de los puntos concretos que mencioné en mi reseña. Mi valoración no tiene que ver con el trato del personal, que fue excelente, sino con aspectos estructurales de la propia empresa, especialmente, la normalización de que un empleado tenga que trabajar en muletas. Nada de esto se menciona ni se aborda en su contestación. Entiendo que quieran derivar cualquier comentario al formulario de atención al cliente, pero la reseña ya explica con claridad lo ocurrido. Lo mínimo sería ofrecer una respuesta acorde al contenido en lugar de utilizar un texto estándar que podría copiarse y pegarse en cualquier otra reseña negativa sin leerla. Mantengo mi opinión: el problema no es el equipo humano, que fue impecable, sino la empresa y sus prácticas. Mi reseña busca precisamente visibilizar eso, y hubiera sido deseable que su respuesta mostrara la misma atención que SÍ OFRECEN SUS TRABAJADORES EN LA TIENDA.
Experiencia fantástica: Muchas gracias Toni por la atención durante a compra de la Nintendo Switch Iite! Se ve increíble pese a ser de segunda mano! Que ganas de poder comprar poco a poco los juegos!
Experiencia negativa: Vergonzoso el servicio de las tiendas GAME de Girona. Llevo dos días enteros llamando, más de 20 llamadas entre las dos tiendas, y ni una sola vez han cogido el teléfono. Tenía que gestionar una reserva que ya debería estar solucionada, pero es imposible contactar con nadie. Una atención al cliente nefasta, cero profesionalidad y una falta total de respeto hacia los clientes. Si no quieren atender al público, que cierren las tiendas o cambien al personal, porque esto es una tomadura de pelo.
Experiencia negativa: Absolutamente nefasta la atención al cliente. Mi experiencia fue terrible, con personal que parecía no tener interés en ayudarme con mi problema. Cero empatía y ninguna solución efectiva. Si valoras tu tiempo y buscas un servicio decente, evita esta tienda. No volveré. Para Game España
Experiencia fantástica: Todo muy bien pero el teléfono no lo cogen nunca no pierdan su tiempo
Experiencia fantástica: El encargado de esta tienda, Antonio y sus 2 compañeros que están allí, Nikita y Silvia, son unos profesionales, entendidos de lo que venden, muy simpáticos y unos valientes por el ambiente en el que se encuentra actualmente ese cc, merecen un plus de peligrosidad. Volveré por ellos!
Experiencia negativa: GAME ENVIAIS UN PRODUCTO A CASA QUE NO FUNCIONA Y NO HAY NINGUNA POSIBILIDAD DE PONERSE EN CONTACTO CON VOSOTROS PARA PROCEDER AL CAMBIO, NO CONTESTÁIS A LOS MAILS... ESO SI, ME ENVIAIS UN MAIL POR SI QUIERO UN SEGURO PARA EL ARTÍCULO. VOY A LA TIENDA Y ME DICEN QUE COMO LO COMPRÉ ONLINE NO PUEDEN HACER NADA. CONCLUSIÓN: SIN REGALO DE NAVIDAD, COMPRADO CON MUCHISIMA ILUSIÓN Y ANTICIPACIÓN, Y CON 200€ TIRADOS A LA BASURA. NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!
Experiencia fantástica: Mi tienda de confianza. Siempre que vengo tienen un trato excelente, te reciben bien, resuelven tus dudas como buenos profesionales, son muy atentos y amables. Gracias a los trabajadores Eric y Nicki por el trato y el profesionalismo. Muy recomendada.
Experiencia fantástica: Excelente trato por parte del vendedor Eric en la tienda GAME del centro comercial Espai Gironès. Estoy encantado con la compra de la nueva Nintendo Switch 2
Experiencia negativa: No se para que queréis un teléfono si nunca lo cogéis, con migo perdéis una venta de una consola , vivo lejos de Gerona y para evitar un viaje innecesario realizaré la compra por Amazon que esos si te atienden a distancia, gracias por nada
Experiencia fantástica: Tienda muy recomendable, Eric nos ha atentido fenomenal, rápido, muy amable.
Experiencia fantástica: Muy buena ayuda
Experiencia fantástica: Excelente trato lo recomiendo
Experiencia negativa: No llemes por teléfono por qué lo tienen de adorno
Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia ha sido muy negativa. Realicé un pedido y, sin explicación alguna, uno de los productos fue cancelado. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero nunca obtuve respuesta. Envié un correo electrónico hace seis días y hasta ahora no he recibido contestación. Además, al intentar llamar por teléfono, la llamada se corta cuando se supone que me van a transferir con un operador. Me siento completamente decepcionado y no volveré a comprar en esta empresa.
Experiencia fantástica: Trato agradable. Personal muy simpàtico me ayudaron a quitar control parental de mi consola para venderla en poco tiempo lo solucionaron
Experiencia fantástica: Muy bn atendida por abel super lo recomiendo mucho te lo esplica todo con mucho detalles
Experiencia fantástica: Muy buena tienda. Profesionales, amables y resolutivos. Totalmente recomendable
Experiencia fantástica: Geniales con el trato personal .Profesionales y muy amables
Experiencia fantástica: Muy simpáticos .
Experiencia fantástica: Silvia, Nicky y Abel muy amables y todos unos profesionales en su trabajo, muchas gracias mi hijo está muy contento. Se merecen todo el respecto y más. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Un desastre
Experiencia fantástica: He ido a comprar por la tarde y me han atendido dos chicos muy amables, sobre todo Abel. Me han ayudado a encontrar todo lo que necesitaba.
Experiencia fantástica: Felicito a los chicos de la tienda, nunca he visto ni vivido una atención con tanta profesionalidad y de compromiso jamás! Especialmente con Abel, de verdad que ole! Muchas gracias por todo
Experiencia fantástica: Buena Atencion al cliente de parte del chico Me resolvió varias dudas que tenia sin problema y con amabilidad sin duda volveria a venir
Experiencia fantástica: Excelente atención, gran variedad de juegos.... Recomendado
Experiencia fantástica: Muy buen trato , asesoramiento simpáticos en general muy bien
Experiencia fantástica: Trato excelente y facilidad en buscar/encontrar cualquier producto. Los trabajadores muy implicados, simpáticos y serviciales!
Experiencia fantástica: Trato excelente, siempre que he tenido un problema con saber que regalar, me han ayudado mucho.
Experiencia fantástica: El chico ruso un diez atendiendo
Experiencia fantástica: Me ha gustado la atención recibida
Experiencia fantástica: Excelente trato.
Experiencia negativa: Fuimos el sábado a por unos auriculares para la play 5, con la captura de pantalla de el ordenador q estaba a 99€de ese mismo día y nos dicen q no q vale 149€, además ni se molestaron a explicarnos se desentendieron bastante del asunto…. Por supuesto q no iremos mas
Experiencia fantástica: Siempre son amables con las personas que compran y siempre te ayudan. El sitio es muy bueno y siempre te responden a tus preguntas.
Experiencia negativa: el primer chico muy amable el otro un prepotente
Experiencia negativa: La atención es buena pero no sé toman la molestia de mirar si tienen el juego que buscas en la tienda y algunas veces lo tienen ahí dias más tarde. aparte de que cuando llamas a la tienda te aparece el número de teléfono de - Contracciones Boadas- y no contestan Sinceramente podrían mirar de cambiar algunas cosas.
Experiencia negativa: Entro al local y el dependiente me gira la cara mientras le saludaba y para rematar sale de caja para ir a tirar cajas mientras la tienda había clientes para atender .. nos mira y se va .. sin comentarios borde y antipático …
Experiencia negativa: Llevo 2 meses con una garantia, no responden al movil, las quejas les dan igual, no me responden por ningun medio de comunicacion, me han quitado el ordenador y no me dicen nada, es de lo peor este servicio multimarca, no saben llevarlo, alfinal ire a hacer una denuncia al ayuntamiendo del consumo aparte de pedirles la hoja de reclamaciones, incompetentes.
Experiencia fantástica: Todo perfecto
Experiencia negativa: No hay manera de que cogan el teléfono. Sea el día que sea y sea la hora que sea
Experiencia fantástica: He hecho varias compras i todo genial
Experiencia fantástica: Bien atendido por el vendedor, satisfecho con la compra
Experiencia fantástica: He ido hoy al Espai Girones a la tienda Game. Me han atendido 2 dependientes encantadores me han ayudado en todo, me han facilitado la información que necesitaba, super atentos y educados. La tienda esta situada en un centro comercial, con lo cual tiene muy buen acceso. Es totalmente recomendable. Super contenta
Experiencia fantástica: Los mejores precios y la mejor atención.
Experiencia fantástica: Pues mi experiencia en el game del espai girones fue buena,aparte apenas tuve que hacer cola,tansolo que pedi ayuda la tube,gracias
Experiencia negativa: Parece ser qué el teléfono lo tienen de adorno, dos semanas intentando hablar con Game y nada. Tendré qué ir a tiendo y lo más seguro es perder el tiempo de mí día.
Experiencia negativa: Llegar a las 8:50 y que este ya cerrado. Revisad horario ya que en web sale que se cierra a las 22:00.
Experiencia negativa: Hoy he ido a Game espai Girones, La atención recibida ha sido pésima, el dependiente ha sido desagradable con contestaciones inadecuadas y con pocas ganas de ser amable y informar al cliente.Lo primero he ido a vender unos productos y me ha contestado mal y me he aentido estafada, lo segundo he ido con un mando con garantia y asegurado y no ha querido hacerse cargo para que lo reparen o cambien, se supone que cuando asegueras un producto es para que te lo cambien y a parte de que no se ha querido hacer cargo nos ha contestado mal. Estoy muy enfadada con el trato que hay en la tienda, además estamos comprando productos de bastante dinero para que nos traten así. No pienso recomendar la game
Experiencia fantástica: Estuvo, está y estará, siempre con GAME juegas a ganar
Experiencia fantástica: Esta situado en um centro comercial. Es de facil aparcar y acceder desde la autopista. Han cambiado su ubicacion por un local mas grande. Hemos comprado dos juegos y todo correcto.
Experiencia positiva: Han cambiado de lugar la tienda, y es bastante mas pequeña que la otra. La verdad que estos dias de navidad havia una cola para pagar que salia de la tienda. Habia 3 personas en caja y hice 30 minutos de cola. La atención genial
Experiencia fantástica: La dedicación y el trato de esta sucursal de Game hacia el cliente es lo mejor . El personal que lleva trabajando allí tiempo es de lo mejor , cualquier duda , cualquier consulta allí están . Gracias
Experiencia negativa: La atención recibida en el establecimiento Game de Espai girones ha sido pésima, he ido a recoger un juego después de que me llegara el aviso por haber realizado una reserva, cierto es que la reserva caducó en tres días pero por motivos personales m/familiares no he podido dirigirme a recogerlo, al solicitar la recogida la persona que me atendió su respuesta fue “es tu problema no haber podido venir antes”. Trabajo de cara al público y si sucede algún hecho así intento dar al cliente una solución fácil y rápida. Le he dicho que me volviera a pedir el juego y me ha dicho que no es posible porque no sabe cuándo me va a llegar
Experiencia negativa: Fui atendido con desprecio, sin motivo alguno desde el primer momento que se me atendió en caja. En todo momento sentí que mi presencia y mi compra molestaban y me sentí absolutamente incómodo. Sin duda alguna no volveré a comprar en este establecimiento de GAME. Muy decepcionado.
Experiencia negativa: Reservo MW2 por la web pagado por web y mandan seguimiento. Hasta hay todo bien. Llega el 28 y el juego llega a la tienda a las 9 de la mañana y siendo hoy 29 el juego aún está Pendiente de recepcionar en tienda, si reservo un juego que su fecha de salida es el 28 es para tenerlo el mismo día 28. Y no días después.
Experiencia fantástica: Me han tratado bien y son muy buenos .
Experiencia positiva: La experiencia general es buena. Si que es cierto que es la tienda de videojuegos líder en España, y como son conscientes de ello tienen los precios muy desorbitados a mi parecer. En esta tienda se hecha de menos más contenido "retro" como PS2 y Xbox360. A pesar de ello y dejando de lado algún que otro dependiente sin ganas de trabajar, la experiencia es buena y repetiré, aunque sea solo para mirar lo que tienen.
Experiencia negativa: Compré unos auriculares por la web y me llegaron a la tienda. 14 días después de ir a recogerlos vuelvo para hacer una devolución con la caja intacta y me dicen que no devuelven el dinero si no están rotos o les pasa algo porque, literalmente, he abierto la caja para probarme los cascos. La caja aún tenía hasta la pegatina para cerrarla. El dependiente me dice que los 15 días cuentan desde que llega el pedido a la tienda, el ticket pone, en letra pequeña, que los 15 días cuentan a partir de que los compras. Es decir, si tardan 14 días en llegarte, olvídate. Y si no también, porque literalmente NO TE VAN A DEVOLVER EL DINERO. No saben ni ellos mismos que excusa ponerte para no devolvértelo. En todas las tiendas que he comprado los 15 días cuentan desde que recibes el pedido, SIEMPRE. Lógicamente he pedido la hoja de reclamación. Me parece ridículo que no te devuelvan el dinero por haber despegado una pegatina. Vergonzoso. Edito: Efectivamente después de pedir el papel de reclamación, me llegó la carta certificada por parte suya diciéndome que no me devuelven el dinero porque los 15 días de devolución cuentan desde que compras el producto. Literalmente todos os van a decir algo diferente para que no lo podáis devolver (el de la respuesta al comentario incluído, que me dice 15 días desde que los compras xD) es una verguenza y muy seguramente denunciable, pero esperan a que la gente se canse y desista haciendote dar vueltas como un tonto. Que sepáis que si compráis y queréis devolver no vais a poder sea por la razón que sea. NUNCA MÁS.
Experiencia fantástica: Soy de Tossa de Mar y siempre me ha valido la pena el viaje hasta Salt para ir a esta tienda Game,nunca he tenido problemas con ellos,Aquí me compré mi ps5,he hecho reservas de juegos y también he comprado juegos seminuevos y todo perfecto, los empleados son muy amables y simpáticos te podrías tirar hablando de juegos con ellos horas,Siempre es un placer.
Experiencia fantástica: Nos han atendido bien Gracias
Experiencia negativa: Es una pena he comprado una tv y me an tenido esperando un 1 mes ya y solo me han enviado un correo de que la compra se ha cancelado he tenido demasiada paciencia y tampoco me devuelven el dinero no la recomiendo esta tienda y al día de hoy solo me tienen que ya me van a dar solución.
Experiencia fantástica: Las dos dependientas muy atentas y amables, volveré
Experiencia fantástica: Muy contento con el trato del personal y buenos precios
Experiencia fantástica: Ahí compró todos lo videojuegos de ps4 salen bien no están rayados nada siempre compro ahí es recomendable
Experiencia fantástica: El personal muí amable!Las mejores tiendas Game
Experiencia fantástica: Hay una buena cantidad de productos y los dependientes sòn ràpidos i profesionales, làstima que la tienda no sea màs grande, enseguida se llena y a veces és un poco agobiante no poder comprar con màs tranquilidad
Experiencia fantástica: Siempre me atienden perfectamente
Experiencia negativa: Nefasto y engañoso esta la Red repleta de gente que se queja del servicio técnico. Yo compre un mando de ps4 antes del año se averió simplemente dejo de funcionar lo lleve a la tienda y me dijeron que estaba en garantía y que lo enviaran al servicio técnico y cual es la sorpresa cuando el servicio técnico contesta que no entra en garantía porque se ha roto por mal uso ya que tiene la carcasa rota, el mando estaba en perfecto estado y así lo atestigua el responsable de la tienda. Realizo denuncia ante la agencia de consumo y hoy me llega que GAME me ofrece que les lleve el mando junto a la factura de compra que lo enviaran a su servicio técnico y si no es por mal uso lo repararan osea trae que te volveremos a decir lo mismo y lo más grave e importante de saber Esta "solución " por decir algo lo hacen como cortesía ya que esta empresa no está suscrita al sistema arbitral de Consumo por lo que renuncia expresamente al sometimiento de la mediación ni del arbitraje propuesto. Zasca como se van acoger a este servicio si tienen más quejas que felicitaciones Lo dicho nefasto y ridículo Y ahora contestara a esta reseña el servicio de atención al cliente con su escrito tipo y para quedar bien eso si sin un teléfono o un correo donde poder ponerte en contacto con ellos En fin nunca más GAME
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia negativa: fuimos a comprar un mando que les recalcamos que era para la Xbox vieja y nos dieron uno para la nueva, hoy he ido a para que me devolvieran el dinero de ese mando (60€) y por la caja que no estaba rota apenas, que no se notaba, no nos lo han devuelto, lo considero una estafa
Experiencia negativa: Soy de roses y necesito unos move que me dijeron en la tienda de figueres que en el game del espai girones hay ,hace 2 dias que intento llamarlos por telf para que me lo envien o me confirmen que si que lo tienen pero pasan de coger el tel no quiero desplazarme desde roses por nada cojan el tel por favor!!!!
Experiencia negativa: Es una vergüenza, reservas un juego online, pagas los 3 euros de la reserva, pagas el pedido antes de que salga el juego, y el día que sale el juego te dicen que no ha llegado y que te tienes que esperar mínimo 3 o 4 días más, si se hace la reserva de un juego, tanto online como en tienda es para poder recoger ese juego el día que sale, no para tenerme que esperar incluso teniéndolo pagado, me he quedado sin juego y encima no ofrecen ninguna solución es penoso la gestión que tienen e indignante, hacen perder el tiempo a los clientes. Estas reseñas no sirven para nada porque no va a cambiar nada en la M…. De gestión que tiene la tienda, cuando llegue este juego es la última cosa que voy a recoger, y porque ya lo tengo pagado y me dicen que no me pueden dar el dinero hasta que llegue que si no, no el juego les compraba, sois una vergüenza, encima en la reserva online te garantizan que va a estar el juego el mismo día que sale y luego resulta que no, sois penosos, que vergüenza de tienda y de gestión. Porque por un problema vuestro, lo tenemos que pagar los clientes, replantearos las cosas si tan importante son los clientes para vosotros.
Experiencia positiva: Dentro la tienda nada que decir pero si quieres llamar por una consulta tanto como aquella de espai y la otra de sant Antoni nunca te contestan
Experiencia negativa: Me hace un regalo mi hermanoy para que me den el paquete no sirve solo con el dni y enseñar datos del pedido fotocopia del DNI ni nada,tengo que hacer un escrito y nose que mas,en serio? Devuelvo el paquete y ya comprare en otro lugar,la verdad que da mucho que desear
Experiencia negativa: nunca cogen el telefono
Experiencia negativa: Me xupan un huevo
Experiencia positiva: Buena variedad en marcas. Los juegos de ocasión a buenos precios y variedad.
Experiencia negativa: De las peores tiendas... Hace un año y algo me compré una PlayStation 3 en Game y como no la usaba mucho he decidido ir a la tienda a venderla. Estaba exactamente como el día que la compré. La chica que estaba me dijo que no se podía quedar con ella porque tenía los precintos manipulados... Yo no sé ni cómo se manipulan ni exactamente qué son... Ella ha visto que funcionaba y seguía diciendo que no podía... La compré en esa misma tienda y me la vendieron mal por lo que están diciendo... En fin.. la peor experiencia!!!!
Experiencia negativa: Tratan a según que cliente de forma distinta. Pregunté hace 3 -4 semanas por un juego y me dijeron que lo tenían reservado a un "cliente especial", vale ok.... Hoy vuelvo a preguntar por el mismo juego con la esperanza de que haya alguno y me dice que si!! Lo empieza a buscar y no lo encuentra.... Oh sorpresa está reservado para el mismo "cliente especial".... 3 - 4 semanas (mínimo) guardándolo para su querido client... Intenta tú hacer lo mismo a ver si te lo guardan más de 1 dia...
Experiencia fantástica: Todo perfecto como siempre y lis trabajadores unn10.
Experiencia fantástica: Mi tienda de confianza
Experiencia fantástica: Esta muy bien la tienda!!
Experiencia negativa: Desde el primer momento que expuse el mal funcionamiento del producto no se preocuparon en que tenía el teléfono . De entrada me dijeron que no me lo cambiarían aún y estando en el plazo de los 15 días legales por ley. Los dependientes fueron muy desagradables y sin ninguna gana de darme una solución. Antonio y Nicky . Salí muy decepcionada pues me querían dar una tercera parte de lo que me costo el producto quedándome yo sin otro sustitutivo . Ya que yo estaba dispuesta a cambiarlo por un producto de más valor y poner la diferencia. Por estos estos hechos puse una reclamación. Espero que la empresa recapacite y me devuelva mi dinero o un vale del mismo valor.
Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono
Experiencia fantástica: Una atención de 10!!! Muchas gracias!!!
Experiencia fantástica: Compe 3 funko pop y mañana Moy a comprar una Nintendo switch la tienda está muy bien los empleados son muy majos i ay de Tolo para ser tan pequeña la tienda
Experiencia fantástica: Siempre encuentro lo que busco, en esta ocasión era devolver un juego que no funcionaba y no ha habido ningún problema, chicos competentes!!
Experiencia negativa: En esta tienda tienen un teléfono de decoración.
Experiencia negativa: Faltando 15 minutos para cerrar, me apuraron a que saliera de la tienda, llegué a las 20:30. Pregunté sobre unos cascos que tenían garantía de dos años, cosa que luego dijeron que habían cambiado a un año sin previo aviso, me dispuse a querer comprar unos nuevos cascos para que no pasará lo mismo con el anterior, con la grata sorpresa que me lleve que decía que tenía prisa y tenía que cerrar faltando 15 minutos, la verdad no vuelvo a comprar ahí por lo menos en esa tienda, pésima atención del chico de hoy. A este paso prefiero mejor pedir mis pedidos por otra tienda.
Experiencia positiva: Buena atención al cliente. Amabilidad y repetuosos.
Experiencia negativa: Porque no cogen el telefono???
Experiencia positiva: Muy bien, chicos muy eficaces y rápidos, cualquier juego q le pidas te lo buscan muy rápido, saben lo que venden, conocen sus productos y atienden con simpatía. Lo malo es q nunca cogen el teléfono, llamas y nunca contestan, no entiendo...
Experiencia negativa: La estancia en la tienda no ha habido ningún problema hasta les hubiera dado buena nota, el problema es que yo no soy de la ciudad de la que corresponde aquella tienda y hay consultas que las tengo que hacer por teléfono, pues no hay ni dios que cojan el teléfono por tanto aqui teneis la nota
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