Valve deja de fabricar tarjetas regalo físicas de Steam

Valve ha confirmado a través de Steam Support que dejará de producir y reponer las tarjetas regalo físicas de Steam que se venden en comercios. La compañía aclaró que las unidades que ya están en inventario seguirán a la venta hasta agotarse, pero no se realizarán nuevos pedidos a los proveedores. Se trata de un cambio de disponibilidad, no de un cierre de Steam Wallet ni de una eliminación de saldos.

Valve introdujo las tarjetas regalo físicas en tiendas en 2012 y añadió el programa de tarjetas regalo digitales en 2017. Desde entonces, ambas opciones han coexistido como métodos para recargar la cartera digital o regalar saldo a otros usuarios.

El stock físico se agotará durante 2026, pero las tarjetas se seguirán canjeando

Según la información publicada en Steam Support, Valve calcula que el inventario físico restante se agotará a lo largo de 2026, aunque no se puede garantizar que el calendario sea idéntico en todos los comercios o países. La compañía no ha facilitado una lista de tiendas afectadas ni fechas concretas de retirada.

Las tarjetas físicas ya compradas o que aún permanezcan en estanterías seguirán siendo canjeables, siempre que la legislación local lo permita. Valve no ha indicado que caduquen ni que se eliminen los saldos asociados a tarjetas existentes.

Las tarjetas regalo digitales de Steam continúan disponibles

La alternativa digital no se ve afectada por esta decisión. Las tarjetas regalo digitales de Steam siguen disponibles para su compra a través de la plataforma, lo que permite a los usuarios seguir recargando su cuenta o regalando saldo a otros jugadores.

Valve no ha anunciado cambios en el funcionamiento de las tarjetas digitales ni en las condiciones de canje. Quien prefiera no depender del comercio físico puede seguir utilizando la vía digital con total normalidad.

Las medidas antifraude de Valve no han bastado

Valve atribuye la decisión al creciente problema de estafas con tarjetas regalo físicas. La compañía ha trabajado con comercios y fuerzas de seguridad, añadido avisos en los puntos de venta y limitado la disponibilidad o el canje en ciertos casos, pero ha reconocido que los estafadores han adaptado sus métodos una y otra vez.

Las medidas implementadas —colaboración con comercios, avisos y restricciones de canje— no han logrado contener el fraude, y Valve ha optado por retirar el producto físico en lugar de seguir intentando mitigarlo.

Las tarjetas digitales tampoco deben tratarse como inmunes al fraude. Es otro recordatorio de que la seguridad de Steam no termina en la contraseña: la plataforma también ha tenido que responder a incidentes como los juegos con malware retirados de la tienda.

El saldo de Steam Wallet no cambia con la retirada física

Quien ya tenga una tarjeta regalo física en casa puede conservarla y canjearla sin problema. Quien quiera comprar una para regalar o recargar su cuenta en los próximos meses deberá hacerlo por la vía digital.

El impacto se limita al canal físico de venta en comercios. El saldo de Steam Wallet, el resto de funciones de la plataforma y la compra de juegos o contenido digital continúan funcionando con total normalidad.